Nessun Hotel è un'Isola Come una corretta strategia di Destination Marketing influenza positivamente il territorio e le sue imprese

Nessun uomo è un'Isola, intero in se stesso.

Ogni uomo è un pezzo del Continente, una parte della Terra.

- John Donne

… lo stesso vale per gli hotel!

- Simone Puorto

Come interpretare questi dati e

quali consigli dare agli hotel per

migliorarne la visibilità online?

La Basilicata genera meno dell'1% delle ricerche sul totale Italia

L'andamento delle ricerche è tuttavia in crescita (con picco massimo nel mese di Agosto)

Le città top sono Matera (67 hotel prenotabili) e Maratea (20). Segue a grande distanza Policoro

La Basilicata sembra avere problemi di disponibilità (il numero dei click in uscita è inferiore al numero delle

visite e ricerche, segnale di scarsa disponibilità)

Gli hotel della Basilicata che danno informazioni di prezzo sono solo il 59%

La regione è tra le più economiche d'Italia (106,00 € ADR)

Matera ha la reputation tra le più alte d'Italia

La Basilicata ha il più alto numero di alberghi registrati di tutta Italia (segnale di forte interesse)

Esempio: notte dal 10/09 e del 14/09

Sicilia: 4.456 hotel Puglia: 2.842 hotel Calabria: 1.194 hotel Basilicata: 292 hotel

quanto una corretta strategia revenue

può aiutare la destinazione?

Flussi Turistici:

l’importanza dei dati:

quali tool tecnologici sono

indispensabili per creare

la giusta strategia?

Lamentela tipica: «I turisti qui non vengono»

Esempio di Forenza:

Aeroporto più vicino

Bari – 101 km, 1h 42 in auto!

Tatooine è il pianeta natale

della famiglia Skywalker

e si trova (nella realtà)

a Matmata, Tunisia

nel mezzo del Sahara

Perchè Tatooine attira turisti anche

se si trova nel mezzo del niente?

Perchè ha un prodotto unico

e ben pubblicizzato!

E la Basilicata?

La Basilicata ha un’offerta turistica completa:

- Storico-culturale

(Metaponto, Policoro, Nova Siri, Venosa, Grumentum, Melfi, Miglionico, Tricarico, Valsinni)

- Balneare

(Maratea, Metaponto, Pisticci, Scanzano Jonico, Policoro, Rotondella, Nova Siri)

- Montano-escursionistico e sciistico

(Parco nazionale del Pollino e comprensorio del Monte Sirino)

quali sono i criteri che un albergatore

della Basilicata dovrebbe seguire

per scegliere una web-agency che

valorizzi territorio e singole strutture?

Destination Marketing:

10 suggerimenti

1. «Create» il prodotto, valutatando realisticamente il potenziale della destinazione e attuando una strategia chiara e condivisa

2. Migliorate la visibilità (sia on che off-line) delle singole strutture e fate network

3. Stimolate e studiate gli UGC tramite una corretta sentyment analysis

4. Ottimizzate il prodotto sulla base delle reali esigenze degli ospiti

5. Formazione costante: tenetevi aggiornati sui trend e le innovazioni turistiche leggendo blog di settore, articoli, interviste, etc.

6. Coinvolgete (a seconda delle possibilità) gli enti pubblici

7. Attraverso una corretta politica di revenue condivisa, intercettate i flussi turistici e condizionate, di conseguenza, la domanda

8. Aumentate l’interesse nei confronti della destinazione, posizionandovi su canali di vendita già consolidati a costi variabili e «rischio zero» (OTA, metasearch, ReviewSites, etc.) con una politica di prezzi dinamica e basata non solo sulle stagionalità ma anche sull’occupazione, sugli eventi, etc.

9. L’unione fa la forza! Siate competitivi non solo come singole strutture ma come destinazione, unendovi in consorzi e/o associazioni

10. La tecnologia è vostra alleata! Sfruttate i tool a vostra disposizione

Cos’è? E’ un sistema che permette di conoscere

i trend futuri della destinazione:

• % occupazione

• ADR (ricavo medio camera)

• Pick-Up

• RevPar

• Hot Dates

• Calendario degli eventi

Come lo fa? Aggregando in maniera totalmente anonima i dati delle singole strutture ricettive che partecipano al programma.

In questo modo potrete confrontare la vostra struttura con il resto della capacità ricettiva del territorio e posizionarvi correttamente sul mercato.

Inoltre il sistema permette di filtrare i risultati per una serie ampia di parametri

A chi si rivolge? Strutture alberghiere e extra-alberghiere,

gruppi di alberghi, piccole catene, associazioni e/o consorzi, consulenti

territoriali (Destination Marketers).

Conclusioni:

SE NON VOLETE ESSERE «LOST»

NON SIATE ISOLE!