"Il Wi-Fi in hotel diventa social e rivoluziona la comunicazione con l’ospite"

Preistoria... o presente?

User: bpc56b33Password: pqsh433rTempo: 15 minEuro: €2,00

E dopo la login dove mandiamo l'utente?

Avresti a disposizione un canale aperto...

per

“Informare, fidelizzare, conoscere, prevenire”

-Accesso veloce con il proprio account sociale-Personalizzazione del layout-Login anche con classica user e password

Login & Social Survey

- “Mi piace” facoltativo o obbligatorio - Monitoraggio reputazione real time- Pin di sicurezza

Who is who!

GeoPortal informativo del territorio

- Informazioni geolocalizzate per categoria di interesse: ristoranti, musei, città, outlet, spa, parchi, golf, terme...- Eventi alimentati con feed automatici da fonti autorevoli- Itinerari- Giornali online- Servizi utili (farmacie, trasporti, stazioni, punti d'informazione turistica)

Le strutture in un network!

I tuoi consigli

Consiglia le attività commerciali/servizi preferite, anche in base alla tipologia della tua clientela!

14/11/2010

Platinum edition

Guestbook “sociale”

Versione mobile per IPhone ed Android

e geolocalizzata

Versione powered by foursquare

Multilingua it, en, de, fr, es, ru

L'albergatore con Oscar

Social 100% Accesso free Social – no user e password

Social LightAccesso free Social + user e password se richiesta esplicitamente

Social PremurosoAccesso free Social con PIN di sicurezza

Social AspiranteAccesso free Social + user e password consegnate alla reception

L'albergatore con Oscar

Social AggressivoMetti il like sulla pagina obbligatorio per navigare

Social BusinessSocial free ma con limitazioni di banda (Mb/sec) o tempo giornaliero (ore/giorno) o traffico giornaliero (MB/giorno)No limit per account premium (a pagamento) con user e passwordModo per convincere i clienti connettersi con social

No SocialImposti solo accessi con user e password ma sfrutti la piattaforma GeoPortal e Guestbook

Social Aggressivo 80gg – Hotel 60 camere Milano – 300 like – 550 utenti90gg – Hotel 75 camere montagna– 450 like – 1600 utenti

Social Business (freemium)70gg – Hotel 60 camere 5 stelle Firenze– 110 like40% dei login FB cliccano like volontariamente

Guestbook da cantina365gg – Sala degustazione vino – 103 commenti sul Guestbook sociale – 520 utenti social in anagrafica

Alcuni risultati

Quadra Key – Firenze - 57 camere

Installazione13 Maggio

dopo 5 mesi:1000 like

da 1,6 like/weeka 45,8 like/week

Graph - Facebook

1,6 like/week

45,8 like/week

Quadra Key – Firenze - 57 camere

Graph – Facebook 2

Quadra Key – Firenze - 57 camere

Graph – Facebook 3

Quadra Key – Firenze - 57 camere → 2100 indirizzi email in 5 mesi

Graph - Email

Quadra Key – Firenze - 57 camere → 2100 indirizzi email in 5 mesi

Graph – Email 2

Incremento anagrafica email

0

500

1000

1500

2000

2500

2013-05-13

2013-05-19

2013-05-25

2013-05-31

2013-06-06

2013-06-12

2013-06-18

2013-06-24

2013-06-30

2013-07-06

2013-07-12

2013-07-19

2013-07-25

2013-07-31

2013-08-06

2013-08-12

2013-08-18

2013-08-24

2013-08-30

2013-09-05

2013-09-11

2013-09-17

2013-09-23

2013-09-29

2013-10-05

2013-10-11

Numeri in gioco- Installazioni in tutta Italia – 95% in strutture ricettive- Collaborazioni con aziende partner per la rivendita “white label” del servizio- 45.000 utenze uniche nella anagrafica sociale complessiva (di cui 6000 mese Marzo ed 11000 mese Maggio)- 125mila connessioni mensili di picco – 2.100.000 connessioni totali (login)-connessioni Agosto 2013 incremento +600% rispetto stesso mese scorso anno

Grafico utilizzo Social

Numeri in gioco 2- Distribuzione mensile Accessi Social – da inizio anno (400.000 con social)

Distribuzione sul territorio

InWYA in breve

- Piattaforma per accesso Social WIFI - Informazioni geolocalizzate sul territorio: servizi, eventi, itinerari- Personalizzazione e feedback B2B- Guestbook sociale e monitoraggio reputazione in tempo reale

Al costo di “meno di 1€/gg” ...

… se interessato

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