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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 2

Grafica di copertina: Alberto Canepa

Foto : Norino Canovi

Redazione Bilancio Sociale: Riccardo Fedeli

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 3

Indice

DATI ANAGRAFICI DELLA COOPERATIVA ................................................................................................................ 4

IL PERCORSO DI NATURCOOP ................................................................................................................................ 5

LA MISSION DI NATURCOOP .................................................................................................................................. 6

IL BILANCIO SOCIALE IN NATURCOOP .................................................................................................................... 9

NATURCOOP OGGI .............................................................................................................................................. 10

I SETTORI DI NATURCOOP ................................................................................................................................... 13

SETTORE “GESTIONE DEL VERDE” ........................................................................................................................... 13

SETTORE “IGIENE E DISINFESTAZIONE” ................................................................................................................... 15

SETTORE “AMBIENTE” ........................................................................................................................................... 177

AREA ” AMMINISTRATIVA” ................................................................................................................................... 179

TERRITORIO DI RIFERIMENTO DELL’ORGANIZZAZIONE ........................................................................................ 21

MAPPA DEGLI STAKEHOLDER .............................................................................................................................. 23

L’ORGANIGRAMMA DI NATURCOOP ................................................................................................................... 25

ASSETTO ISTITUZIONALE DELLA COOPERATIVA SOCIALE ..................................................................................... 26

L’AREA SOCIALE: IL NUCLEO DI NATURCOOP ...................................................................................................... 28

IL PERSONALE IN NATURCOOP ............................................................................................................................ 32

CONSISTENZA DEL PERSONALE ........................................................................................................................... 33

ENTRATE/USCITE DEL PERSONALE ..................................................................................................................... 34

PROFILO E ANALISI DEL PERSONALE E DEI COLLABORATORI .............................................................................. 35

IL TRATTAMENTO ECONOMICO DEL PERSONALE ............................................................................................... 36

LA FORMAZIONE ................................................................................................................................................. 37

LA DIMENSIONE ECONOMICA.............................................................................................................................. 39

ANALISI DEL FATTURATO ........................................................................................................................... 444

LETTERA CONCLUSIVA AGLI STAKEHOLDER ....................................................................................................... 466

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 4

DATI ANAGRAFICI DELLA COOPERATIVA

Denominazione: Società Cooperativa Sociale Naturcoop

Indirizzo sede legale: Via Briante n. 31 – 21019 SOMMA LOMBARDO

Indirizzo sede operativa: Via Briante n. 31 – 21019 SOMMA LOMBARDO

Forma giuridica e modello di riferimento: Società Cooperativa a responsabilità limitata

Tipologia: B

Data di costituzione: 15/02/1986

CF: 01598050126

Partita Iva: 01598050126

N° iscrizione Albo Nazionale società cooperative: A 104694

N° iscrizione Albo Regionale cooperative sociali: 20

Telefono e fax: 0331/251717 - 0331/251737

Sito internet: www.naturcoop.it

Adesione a consorzi di cooperative: Consorzio SIS Milano

Adesioni a centrali cooperative: Confcooperative -- Federsolidarietà

Appartenenza a reti associative: Compagnia delle Opere Altomilanese

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 5

IL PERCORSO DI NATURCOOP

Naturcoop nasce il 15 febbraio del 1986 per opera dei membri del gruppo antincendio

boschivo del Parco del Ticino e del gruppo scout di Somma Lombardo assumendo la forma di

Cooperativa di Servizi.

In principio vi era un unico settore denominato “Manutenzione Aree Verdi” che si

occupava del taglio dell’erba e pulizia delle aree verdi servendosi di manodopera non

specializzata. L’anno seguente, a questo settore viene affiancato il “Settore Turismo” che,

servendosi di alcuni soci qualificati in materia, si occupava dell’organizzazione di visite

guidate, escursioni nel vicino Parco del Ticino e lezioni di educazione ambientale. Nel 2010 il

ramo d’azienda di educazione ambientale, di cui Naturcoop ne è stato promotore, è passata

nelle mani dell’Associazione “I Maestri Itineranti”.

La vera svolta per Naturcoop avviene nel 1992, in seguito all’emanazione della legge n.

381 del 1991 che ha introdotto nello schema ordinario di società cooperative un nuovo

soggetto giuridico che si contraddistingue, oltre che per i requisiti “mutualistici” specifici

della cooperativa tradizionale, per la particolarità delle finalità perseguite. In quell’anno

Naturcoop da Cooperativa di Servizi si trasforma in una Cooperativa Sociale a Responsabilità

Limitata di tipo B che, mediante lo svolgimento di attività diverse, è finalizzata all'inserimento

lavorativo di persone svantaggiate.

Questo evento impone alla Cooperativa da un lato di ridefinire la propria mission e i

propri obiettivi e dall’altro di adottare una struttura gestionale conforme alle nuove esigenze

sociali ed imprenditoriali.

Infatti, l’attività di erogazione di servizi attraverso i settori attuati fino a quel momento

non è più fine a se stessa, ma diviene funzionale all’inserimento socio-lavorativo di soggetti

svantaggiati che, lavorando nei diversi settori, cercano di riacquisire nuovamente le

competenze richieste sul mercato del lavoro.

Proprio allo scopo di favorire gli inserimenti lavorativi ampliandone la tipologia, sono

sorti negli anni il “Settore Pulizie”, che inizialmente si occupava dell’erogazione di servizi di

pulizia d’interni per clientela pubblica e privata e il “Settore Informatica” che svolgeva attività

di consulenza informatica per gli uffici comunali (tale settore è poi chiuso nel 2006).

Per gestire al meglio gli inserimenti lavorativi e curare i rapporti con i servizi sociali

sparsi nel territorio, è nato nel 1992 il “Settore Sociale”. Tale settore, oltre ad avere un ruolo

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 6

cruciale di raccordo tra cooperativa e i servizi sociali, segue ogni singolo inserimento

lavorativo in cooperativa, accompagnando nel percorso di crescita le persone “svantaggiate”.

LA MISSION DI NATURCOOP

“Offrire una risposta ai bisogni del territorio trasformando le situazioni di disagio in

opportunità”.

Questa frase, che rappresenta la mission di Naturcoop, comprende l’insieme di

obiettivi e finalità che costituiscono la base su cui si fonda tutto l’operato della cooperativa.

Al centro dell’attività della cooperativa vi è l’inserimento lavorativo di persone svantaggiate.

Naturcoop è un’impresa sociale che cerca di leggere i bisogni e le emergenze sociali in

atto con l’obiettivo di sviluppare strategie e interventi in grado di promuovere il benessere

economico e sociale della persona e più in generale della collettività. La persona, intesa come

membro della società civile e come soggetto individuale dotato di peculiari caratteristiche,

limiti e potenzialità, costituisce il punto di riferimento delle scelte e dell’operato quotidiano

dei membri della cooperativa.

Naturcoop, per rispondere al meglio alla sua mission, ha acquisito negli anni le

competenze e le professionalità necessarie a far fronte al disagio delle persone, servendosi

anche delle competenze e delle esperienze maturate dal personale della cooperativa

preposto all’elaborazione di progetti per lo sviluppo dell’attività. In altre parole la

cooperativa ha cercato di assumere la struttura più idonea a offrire molteplici opportunità di

lavoro dirette a valorizzare le risorse dei soggetti svantaggiati; essa si configura, quindi, come

“luogo di crescita” per gli inseriti, dove la collaborazione e il rispetto delle regole sono i

principi cardine.

Il lavoro in Naturcoop è un elemento fondamentale, poiché inteso come dovere sociale

diretto a offrire una possibilità concreta per manifestare le capacità e le risorse delle persone

che, al momento, sono impossibilitate a inserirsi nel mercato occupazionale per motivi di

disagio sociale e di emarginazione; lo scopo di Naturcoop è dunque quello di inserire “la

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 7

La persona e il

suo Progetto

individualizzato

Strumento di verifica e

eventuale passaggio di

livello

Nuovi

obiettivi

intermedi

Verifica

periodica del

progetto

Collabora alla

stesura e alla verifica

degli obiettivi del

progetto.

ENTE

INVIANTE

Gestisce il percorso

terapeutico

fornendo un

supporto medico,

sociale,

psicologico.

Dispone di risorse

economiche.

Verifica l’andamento

del progetto

COMUNE

Si occupa degli aspetti

pratici, sociali, legali,

finanziari.

È impegnato nella

ricostruzione del

tessuto sociale attorno

al soggetto

TIROCINIO DI ORIENTAMENTO

Conoscenza del mondo del lavoro

ASSUNZIONE CON CONTRATTO COLLETTIVO

COOPERATIVE SOCIALI

Mansione lavorativa

Livello come da ccnl cooperative sociali (1…10)

NATURCOOP

Propone le

persone in

inserimento sociolavorativo

Propone le persone

in inserimento socio

lavorativo

DISAGIO

TERRITORIO

CLIENTE

REQUISITI DEL SERVIZIOMISURAZIONE; ANALISI E

MIGLIORAMENTI

SERVIZIO

REALIZZAZIONE DEL

SERVIZIO

TERRITORIO

CLIENTE

SODDISFAZIONE

MERCATO DEL

LAVORO

ORDINARIO

persona giusta al posto giusto”. In questo modo, quindi, l’individuo socialmente disagiato

non è più considerato un peso per la società perché nullafacente ma, anzi, è un fattore

produttivo di ricchezza.

Le persone coinvolte in progetti personalizzati d’inserimento lavorativo seguono un

percorso che le porterà ad acquisire un livello di professionalità e competenza adeguato al

loro successivo ingresso nel mondo del lavoro. Tale percorso, condotto in stretta

collaborazione con le altre realtà pubbliche e private del territorio, presuppone una specifica

lettura delle opportunità del mercato, che permette alla cooperativa l’attivazione di lavori

adatti alla piena realizzazione delle capacità delle singole persone coinvolte (Vedi Figura 1).

Naturcoop, nello svolgimento della propria attività d’impresa sociale competitiva sul

territorio, deve essere capace di promuovere fra tutti i soci lavoratori una partecipazione

Figura 1. Modalità d’inserimento lavorativo utilizzata in Naturcoop.

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 8

attiva e una condivisione delle responsabilità sia nella definizione delle strategie, sia nella

gestione delle mansioni quotidiane. Allo stesso tempo, tutte le persone che operano in

Naturcoop devono essere pienamente consapevoli degli inevitabili limiti esistenti nella loro

azione sociale, infatti, solo una corretta presa di coscienza delle differenti problematiche da

affrontare, dalla quale sia escluso ogni inutile pietismo e ogni pericoloso accenno di

onnipotenza, permette un confronto giornaliero e duraturo con le situazioni di disagio

sociale.

Figura 2. Elementi che costituiscono la base dell’impegno di Naturcoop.

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 9

IL BILANCIO SOCIALE IN NATURCOOP

In Naturcoop, come del resto in tutte le cooperative sociali, gli strumenti di

rendicontazione contabile devono essere affiancati da opportuni strumenti di

rendicontazione sociale capaci di misurare l’impatto dell’attività della cooperativa sulla

società e sull’ambiente. La principale tipologia di rendicontazione sociale maggiormente

utilizzata dalle imprese italiane è il Bilancio Sociale. Quest’ultimo è definito dall’Agenzia per

le Onlus uno strumento di accountability, in altre parole di rendicontazione delle

responsabilità, dei comportamenti e dei risultati sociali, ambientali ed economici delle

attività svolte da un’organizzazione. Questo documento ha il fine di offrire un’informativa

strutturata e puntuale a tutti i soggetti interessati non ottenibile a mezzo della sola

informazione economica contenuta nel bilancio di esercizio.

Naturcoop, nel 1996, è stata una delle prime aziende non profit a redigere il bilancio

sociale; da quell’anno in poi, con l’unica eccezione del 2007, la cooperativa ha sempre

redatto il Bilancio Sociale. Ciò gli è valso importanti riconoscimenti come la nomination

all’“Oscar italiano di Bilancio Sociale e della Comunicazione Finanziaria 1998” (premio che in

quell’anno è stato vinto dal Benetton Group) o la citazione in diversi volumi del Sole 24 Ore

dedicati alle aziende non profit. Queste informazioni ci aiutano a comprendere l’importanza

che la cooperativa sociale da sempre attribuisce alla redazione del Bilancio Sociale, sia come

strumento volontario per “rendere conto” del proprio agire ai vari portatori d’interesse, sia

come fondamentale momento di verifica della gestione e di successiva programmazione

delle strategie della cooperativa.

Attraverso il Bilancio Sociale, Naturcoop, realizza una strategia di comunicazione

diffusa e trasparente in grado di perseguire il consenso e la legittimazione sociale, condizione

necessaria al raggiungimento di qualsiasi altro obiettivo, compresi quelli di tipo reddituale e

competitivo. Inoltre il Bilancio Sociale coinvolge in maniera trasversale tutti i principali

strumenti di gestione presenti all’interno della cooperativa, fornendo un quadro d’insieme

circa l’andamento dell’azienda nel corso dell’esercizio.

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 10

NATURCOOP OGGI

Oggi, a quasi venticinque anni dalla sua nascita, i settori produttivi di Naturcoop che

consentono gli inserimenti lavorativi sono tre:

Settore “Gestione del Verde”

Settore “Igiene e Disinfestazione”

Settore “Ambiente” (in principio denominato “Settore Turismo”) che è a sua volta suddiviso in due linee:

- Progettazione Ambientale

- Sentieristica

Si ricorda, infatti, che Naturcoop è una cooperativa sociale di tipo B, quindi diretta allo

svolgimento di attività diverse finalizzate all'inserimento lavorativo di persone svantaggiate,

mentre l’attività di Educazione Ambientale è tipica per una cooperativa sociale di tipo A, ossia

volta alla gestione di servizi socio-sanitari ed educativi. Questa situazione, che si potrebbe

definire “anomala” alla lunga, non è stata più sostenibile sia da un punto di vista

organizzativo-gestionale, sia da un punto di vista economico ed ha portato proprio alla

scorporazione della linea. Nell’anno 2010, infatti, l’area dell’educazione ambientale è stata

affidata all’Associazione “I Maestri Itineranti”.

Le alleanze di rete, nel settore sociale, sono di primaria importanza, non solo per

riuscire a sopravvivere nei momenti di crisi, ma anche per poter raggiungere nel migliore dei

modi gli obiettivi principali della cooperativa; infatti, grazie a queste alleanze, le cooperative

riescono ad essere sempre presenti sul territorio, fornendo in ogni momento una risposta

giusta alla disoccupazione e permettendo la riabilitazione dei soggetti bisognosi. La presenza

continua e costante delle cooperative dà sicurezza e solidità a tutta la comunità e alla società

intera. Le alleanze strette da Naturcoop e presenti nell’esercizio 2010 hanno come soggetti

interessati:

SIS Milano, Consorzio Provinciale di riferimento;

CONFCOOPERATIVE, nella quale Naturcoop ricopre un ruolo attivo nel settore

Federsolidarietà;

CDO, Compagnia delle Opere di Busto Arsizio;

SODALITAS, associazione di ex manager in pensione.

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 11

Un breve ma sentito ringraziamento è rivolto a tutti i membri di SODALITAS che,

attraverso la grande competenza e professionalità acquisita negli anni e al grande senso

civico e solidale, hanno permesso di concretizzare tutti gli sforzi e tutte le iniziative per

“Offrire una risposta ai bisogni del territorio trasformando le situazioni di disagio in

opportunità”.

Le nuove iniziative:

Nell’esercizio 2010, la Cooperativa sociale, a seguito del periodo di crisi globale, che si

protrae dagli esercizi precedenti e che ha coinvolto aziende ed enti pubblici, ha cercato nuovi

settori in cui impiegare le proprie energie. A partire da quest’esercizio è stato attivato il

progetto “Jeremy” che consiste in un piano di capitalizzazione veloce, promosso e reso

possibile dall’intervento della Regione Lombardia e del Fondo Speciale Europeo. Il progetto è

finalizzato all’aumento graduale del capitale sociale e al livellamento delle quote dei soci; in

questo modo si è raggiunta una situazione di capitalizzazione diffusa e omogenea, che

permette una miglior integrazione e senso di appartenenza del socio rispetto alla

cooperativa.

L’esercizio 2010 ha visto anche l’inizio di una cooperazione internazionale. Naturcoop

si è interessata, grazie al supporto del Dott. Sala, al progetto “Svanezia” (remota e

sottosviluppata regione della Georgia), che consiste nella creazione e nello sviluppo di una

rete di microimprese agricole. L’intento della Cooperativa è quello di riuscire a diffondere sul

territorio una corretta e sana mentalità cooperativa e imprenditoriale, che permetta lo

sviluppo economico della regione.

Infine si ricorda la più importante iniziativa degli ultimi anni di Naturcoop. E’, infatti, in

fase conclusiva la progettazione della nuova sede sociale. Il nuovo complesso permetterà

alla cooperativa e ai suoi stessi operatori di aumentare l’efficacia e l’efficienza lavorativa,

rendendo possibile una presenza ancora più forte e incisiva sul territorio. Nell’anno 2012 è

previsto l’inizio dei lavori.

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 12

Rassegna stampa:

Nell’esercizio 2010 Naturcoop è stata citata nei seguenti articoli:

“Ricetta anti-crisi, premiato il Comune” – La Prealpina, 12 gennaio

“Le ronde anti-crisi tirano a lucido Casorate” – Corriere della Sera, 13 gennaio

“Riuniti dalla crisi e dalla voglia di fare” – La Prealpina, 25 maggio

In questi tre articoli Naturcoop è descritta come l’ente No-Profit che ha permesso al

comune di Casorate Sempione di impiegare lavoratori disoccupati in opere d’impegno

pubblico (ristrutturazione di edifici comunali, servizi di lettura dei contatori dell’acqua,

bonifica e pulizia delle strade,..). La Cooperativa, infatti, ha messo a disposizione mezzi,

personale, conoscenze e la propria buona volontà per portare a termine queste opere sul

territorio, riuscendo a dare ad alcuni disoccupati la possibilità di lavorare e sentirsi utili

all’interno della propria comunità. Per questo impegno, Casorate è stato premiato con un

riconoscimento assegnato ad altri quattro comuni lombardi, per l’ottima risposta sociale

alla crisi economica mondiale.

“I sentieri della Riserva Funtanì di Vobarno: una piccola storia di rete cooperativa

lombarda” – Italia Cooperativa Lombarda, 21 settembre

Questo articolo, tratto da un periodo specializzato nel settore delle cooperative lombarde,

descrive l’ottimo esempio di cooperazione di rete tra diverse cooperative sociali attuato

da Naturcoop nei confronti di enti e associazioni della provincia di Brescia.

Inoltre Naturcoop ha sponsorizzato due importanti eventi:

“Grantour 2010 della Bioregione del Ticino al mare”

Evento ciclistico, con 8 tappe (da Maggio a Settembre) nelle principali aree naturalistiche,

con percorsi sul territorio del Parco del Ticino.

“Report on the ongoing project of the UIAA Commission” – 9 ottobre

Convegno internazionale in materia di sentieristica montana.

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 13

I SETTORI DI NATURCOOP

Di seguito riportiamo una breve descrizione degli aspetti maggiormente rilevanti dei

tre settori produttivi di Naturcoop.

SETTORE “GESTIONE DEL VERDE”

Il Settore “Gestione del verde”, grazie alla dotazione di mezzi operativi all’avanguardia

e alla consulenza specialistica di un agronomo che si occupa dello studio del territorio, della

progettazione e della formulazione di preventivi, è in grado di offrire una gamma di servizi

molto ampia; in particolare tale settore si occupa di:

Progettazione aree verdi;

Realizzazione piantagioni e giardini;

Falcio erba;

Manutenzione bordi stradali;

Potature e abbattimenti;

Consulenze agronomiche e riqualificazione ambientale;

Piani del verde informatizzati;

Manutenzione Sentieri.

Questo settore, come si evince dal grafico sottostante, lavora quasi esclusivamente per

il settore pubblico, grazie soprattutto alla stipulazione di convenzioni dirette con i singoli

comuni, finalizzate all’inserimento lavorativo di persone svantaggiate, riesce in questo modo

a proporsi in maniera alternativa alle gare d’appalto per l’assegnazione dei lavori. La quota di

mercato del settore privato è volutamente esigua per due ragioni: innanzitutto la diversa

tipologia di business nella gestione del verde del settore pubblico rispetto al settore privato;

nel primo sono utilizzati macchinari e attrezzature di grandi dimensioni adatte per lavorare in

ampi spazi, mentre nel secondo vengono utilizzate attrezzature di piccole dimensioni che si

addicono maggiormente alla cura dei dettagli, tipica dei servizi offerti dai giardinieri privati.

In secondo luogo, Naturcoop, non volendo inasprire per sua filosofia la concorrenza con i

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 14

giardinieri e le imprese del territorio, evita di attuare una politica commerciale

eccessivamente aggressiva, facendo proprio il motto “c’è spazio per tutti”.

SETTORE "GESTIONE DEL VERDE": FATTURATO

Tipologia Cliente Valore in € %

Enti pubblici e aziende speciali 443.947,66 98,43%

Condomini e centri commerciali 2.225,00 0,49%

Clienti privati e aziende 4.868,00 1,08%

451.040,66 100,00%

La tipologia di lavoro del settore “Gestione del Verde” si addice maggiormente

all’inserimento lavorativo di ex tossicodipendenti e carcerati, mentre è invece meno adatto

per inserimenti lavorativi di persone con disabilità psichica o fisica, eccetto che non siano

molto lievi, poiché il lavoro comporta uno sforzo fisico considerevole, senza considerare la

pericolosità potenziale di un lavoro che si svolge in ampi spazi esterni e della notevole

concentrazione necessaria. Negli ultimi anni, inoltre, il settore si è aperto all’inserimento

lavorativo di persone in mobilità, in cassa integrazione e rimaste senza lavoro in prossimità

della pensione.

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 15

Questo grafico ci mostra come nel settore “Gestione del Verde” il numero di lavoratori

normodotati è uguale al numero di operatori svantaggiati.

SETTORE “IGIENE E DISINFESTAZIONE”

Il Settore “Igiene e disinfestazione” eroga servizi rivolti sia alla clientela pubblica sia a

quella privata. In particolare vengono svolti lavori di pulizie civili e industriali, custodia e

gestione di ecostazioni, pulizia cigli stradali, derattizzazione/disinfestazioni e affissioni, pulizia

di micro-discariche abusive, servizi cimiteriali e spazzamento meccanico aree. Inoltre

l’iscrizione all’albo degli smaltitori cat. 5 (rifiuti pericolosi) consente alla cooperativa di

eseguire lavori che solo poche imprese sono abilitate a svolgere.

Nel Settore “Igiene e disinfestazione”, quasi il 90% del fatturato proviene da clientela

pubblica composta da Comuni, Aziende Speciali e Società Patrimoniali a partecipazione

statale. Questo avviene soprattutto grazie alla stipulazione di convenzioni dirette con i singoli

GESTIONE DEL VERDE MEDIA

Normodotati 5

Utenti svantaggiati con progetto (+ Tirocini) 5

TOTALE 10

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 16

enti pubblici. Una piccola ma indicativa quota di fatturato proviene da clientela privata e in

particolare dalla pulizia di condomini e centri commerciali.

SETTORE "IGIENE E DISINFESTAZIONE": FATTURATO

Tipologia Cliente Valore in € %

Enti pubblici e aziende speciali 300.911,80 88,49%

Condomini e centri commerciali 20.210,47 5,94%

Clienti privati e aziende 18.948,44 5,57%

340.070,71 100,00%

La tipologia di lavoro che non richiede uno sforzo fisico eccessivo, e comunque

inferiore a quello richiesto nel settore “Gestione del Verde”, è adatta a inserimenti lavorativi

che vanno dagli ex tossicodipendenti, carcerati fino a persone che hanno disabilità psichiche

e fisiche lievi. La maggioranza degli inserimenti lavorativi e del personale impiegato nel

settore “Igiene e disinfestazione” è composta da donne; questo risponde ad un bisogno

concreto della comunità vista la difficoltà a trovare cooperative disposte ad inserimenti

lavorativi di persone di sesso femminile. Si riscontra nel settore anche l’inserimento di minori

che entrano in cooperativa con progetti di Tirocinio.

È riportata nella tabella sottostante la media mensile delle persone impiegate nel

settore “Igiene e disinfestazione” nell’anno 2010, suddivisa tra normodotati, (più gli utenti

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 17

svantaggiati senza progetto), e utenti svantaggiati con progetto, (più tirocini lavorativi). Come

si evince dalla tabella sottostante tale settore è quello che impiega il maggior numero di

personale.

IGIENE E DISINFESTAZIONE MEDIA

Normodotati e svantaggiati (senza progetto) 11

Utenti con progetto (+ Tirocini) 6

TOTALE 17

SETTORE “AMBIENTE E SENTIERISTICA”

Per la tipologia di servizi offerti, il settore “Ambiente” lavora in un raggio d’azione

territorialmente più ampio rispetto agli altri settori, estendendosi oltre la provincia di Varese

e la Regione Lombardia.

Il settore Ambiente si suddivide in 2 linee:

Progettazione Ambientale

Sentieristica

Le due linee offrono ai propri committenti un servizio che spazia dalla consulenza e

pianificazione ambientale fino alla progettazione e realizzazione di reti sentieristiche. Oggi il

settore Ambiente garantisce i seguenti servizi:

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 18

Studi e progettazioni relativi a valorizzazioni e recuperi ambientali;

Riqualificazioni aree degradate, mitigazioni e compensazioni;

Progettazione e consulenza per opere di Ingegneria Naturalistica;

Studi e consulenze in ambito geologico, idrogeologico e geotecnico;

Progettazione, realizzazione, messa in opera e manutenzione di reti

sentieristiche;

Elaborazione di basi cartografiche e piani di posa per segnaletica.

SETTORE "AMBIENTE" : FATTURATO

Tipologia Cliente Valore in € %

Enti pubblici e aziende speciali 102.102,21 90,75%

Clienti privati e aziende 10.402,00 9,25%

112.504,21 100,00%

Come negli altri settori produttivi di Naturcoop, anche il settore Ambiente lavora

prevalentemente con gli Enti Pubblici, in particolare con parchi, aziende di promozione

turistica e comuni. Tuttavia, la quota di fatturato proveniente dalla clientela privata, oltre il

9%, è di superiore rispetto agli altri settori che si attestano rispettivamente al 6% (Igiene e

disinfestazione) e all’1% (Gestione del Verde).

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 19

È riportata nella tabella sottostante la media mensile delle persone impiegate nel

settore “Ambiente e Sentieristica” nell’anno 2010, suddivisa tra normodotati, (più gli utenti

svantaggiati senza progetto), e utenti svantaggiati con progetto, (più tirocini lavorativi).

AMBIENTE E SENTIERISTICA MEDIA

Normodotati 1

Utenti svantaggiati con progetto (+ Tirocini) 1

TOTALE 2

AREA “AMMINISTRATIVA”

Bisogna ricordare che Naturcoop è una delle poche cooperative sociali che ha deciso di

impiegare, anche nell’area amministrativa, persone svantaggiate. Poche sono, infatti, le

cooperative che hanno deciso di far coesistere in ogni ambito aziendale sia normodotati che

svantaggiati. Questa politica evidenzia le reali intenzioni della cooperativa nel voler far sentire

utile chiunque, e nel riuscire in questo modo a mettere in pratica veramente gli obiettivi

principali e la mission aziendale. Di seguito sono riportati i dati relativi alla media mensile degli

operatori svantaggiati e normodotati impiegati nell’area amministrativa nell’anno 2010.

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 20

AMMINISTRAZIONE MEDIA

Normodotati 5

Utenti svantaggiati con progetto (+ Tirocini) 3

TOTALE 8

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 21

TERRITORIO DI RIFERIMENTO DELL’ORGANIZZAZIONE

La cooperativa sociale Naturcoop, come mostrato chiaramente dall’immagine

sottostante (evidenziati in giallo i comuni convenzionati in cui lavora la cooperativa), opera

con i settori “Igiene e Disinfestazione” e “Gestione del Verde” quasi esclusivamente nella

parte sud-occidentale della provincia di Varese.

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 22

Il settore “Ambiente”, lavorando con i Parchi e PLIS (Parchi Locali d'Interesse

Sovracomunale), abbraccia un territorio più vasto, che supera i confini della provincia di

Varese estendendosi nelle province limitrofe come quella di Milano e Novara.

Il settore “Ambiente”, in particolare, lavora con il Parco RTO, il Parco Medio Olona, il

Parco Valle della Lanza, il Parco del Rugareto, il Parco Campo dei Fiori, il Parco Regionale del

Ticino Piemonte e Parco Regionale del Ticino Lombardia. Inoltre, questo settore, ha

recentemente esteso la sua clientela alle provincie di Brescia (comune di Vobarno in rete

con altre cooperative del territorio) e Bergamo (Parco del Brembo).

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 23

MAPPA DEGLI STAKEHOLDER

Il termine stakeholder è stato coniato all’inizio degli anni ‘60 sfruttando un

intenzionale gioco di parole sul termine “stockholder” per indicare che, oltre a coloro che

detenevano il capitale, esistevano altre parti che avevano una “posta” (dall’inglese “stake”,

che significa appunto scommessa o posta in gioco) legata all’attività dell’impresa.

Figura 3. Mappa dei principali Stakeholders di Naturcoop.

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 24

Nella lingua italiana è generalmente tradotto come “portatori d’interessi” anche se,

tale espressione, non coglie appieno le implicazioni etiche del concetto. E’ possibile definire

gli stakeholder come tutti coloro che sono, volenti o nolenti, titolari di una “posta” collegata

all’attività dell’impresa e che pertanto sono condizionati, direttamente o indirettamente,

dalla sua attività ed a loro volta la condizionano. I portatori d’interesse di Naturcoop sono

dunque persone o gruppi di persone che in vario modo intrattengono relazioni con la

Cooperativa a qualsiasi titolo.

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 25

L’ORGANIGRAMMA DI NATURCOOP

All’interno dell’organigramma di Naturcoop riveste un ruolo centrale l’Area Sociale;

essa, infatti, si occupa delle utenze che verranno inserite all’interno dei settori produttivi e

cura, insieme al CDA, le convenzioni che la cooperativa stipula con i singoli comuni.

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 26

ASSETTO ISTITUZIONALE DELLA COOPERATIVA SOCIALE

Gli organi cui è deputato il governo della cooperativa sociale sono essenzialmente tre:

Assemblea dei soci

Consiglio d’Amministrazione

Presidente del CDA

L’assemblea dei soci è l’organo che da un indirizzo strategico alla cooperativa sociale e

che è preposto a deliberare sulle scelte più importanti per la vita della cooperativa e, più in

generale, su tutti i temi previsti dallo statuto.

Come si evince dalle tabelle sottostanti la base sociale della cooperativa nell’esercizio

2010 ha subito una variazione; il numero dei soci è aumentato da 26 a 28. La Cooperativa ha

infatti, ammesso l’ingresso di 2 nuovi soci, senza registrare nessun recesso.

Composizione base sociale

2006 2007 2008 2009 2010

Lavoratori 8 9 9 9 9

Volontari 2 0 0 0 0

Fruitori 0 0 0 0 0

Sovventori 0 0 0 0 0

Persone giuridiche 0 0 1 1 1

Soci 14 16 16 16 18

Totale 24 25 26 26 28

Composizione base sociale

N° soci al 31/12/09 26

N° soci ammessi 2010 2

N° recesso soci 2010 0

N° decadenza/esclusione soci 2010 0

N° soci al 31/12/00 28

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 27

Nell’esercizio 2010, l’assemblea dei soci è stata convocata tre volte per deliberare su

temi di sua competenza. L’ultima assemblea, in data 24 maggio, alla quale hanno partecipato

tutti i soci, non rientra nella tabella poiché è stata eseguita con formula di consultazione

scritta.

ASSEMBLEA DEI SOCI

2008 2009 2010

Numero Assemblee 2 2 3

Data 18/04/2008 06/05/2009 23/04/2010

% partecipazione 65% 62% 56%

% deleghe 27% 27% 17%

Data 14/11/2008 18/12/2009 29/04/2010

% partecipazione 81% 35% 42%

% deleghe 15% 50% 34%

Il Consiglio di Amministrazione si compone di un numero di membri variabile da tre a

nove. Spetta all’assemblea, all’atto della nomina, determinare il loro numero. Il Consiglio di

Amministrazione dura in carica 3 anni e i suoi componenti sono rieleggibili. Il CDA è investito

dei più ampi poteri per la gestione ordinaria e straordinaria della società. Spetta per esempio

al CDA curare l’esecuzione delle deliberazioni dell’Assemblea, redigere i bilanci consuntivi e

preventivi e stipulare tutti gli atti e contratti di ogni genere inerenti l’attività sociale.

Il Presidente del Consiglio d’Amministrazione ha la rappresentanza e la firma sociale. Il

Presidente è perciò autorizzato a riscuotere, da Pubbliche Amministrazioni e privati,

pagamenti di ogni natura e a qualsiasi titolo e può compiere tutti gli atti previsti nello statuto

della Cooperativa Sociale. In caso di assenza o impedimento del Presidente tutte le mansioni

spettano al Vice Presidente.

Nome e Cognome Carica Attualmente in carica

dal…al Anno prima

nomina Socio dal

Tipologia socio

Aliprandini Federico Presidente 07/05/2009-6/05/2012 15/12/1994 25/06/1993 lavoratore

Cova Paolo Vicepresidente 07/05/2009-6/05/2012 15/02/1986 15/02/1986 lavoratore

Verona Paola Consigliere 07/05/2009-6/05/2012 28/06/1999 10/03/1997 lavoratore

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 28

L’AREA SOCIALE: IL NUCLEO DI NATURCOOP

L’Area Sociale di Naturcoop affianca l’attività di tutti i settori della cooperativa,

curando il servizio d’inserimento lavorativo di persone svantaggiate. Ciò costituisce una

risorsa economica per tutti gli attori che interagiscono con la cooperativa, a partire dagli enti

pubblici del territorio. Naturcoop “accompagna” al mondo del lavoro i soggetti in difficoltà

segnalati dai servizi locali, istruendoli al rispetto e all’osservanza delle regole, all’acquisizione

di maggior autonomia e a tutte quelle attività necessarie affinché possa essere mantenuto,

successivamente, fuori dalla cooperativa, il posto di lavoro. L’inserimento lavorativo dei

soggetti svantaggiati, viene effettuato da Naturcoop, conformemente alle norme stabilite

dalla legge n.381/. Si intendono persone svantaggiate, quelle appartenenti alle categorie

seguenti:

- Gli invalidi fisici, psichici e sensoriali;

- Gli ex degenti d’istituti psichiatrici;

- I soggetti in trattamento psichiatrico;

- I tossicodipendenti;

- Gli alcolisti;

- I minori in età lavorativa in situazioni di difficoltà familiari;

- I condannati ammessi ad alcune misure alternative di detenzione.

L’inserimento deve essere selezionato e mirato tenendo conto delle capacità e delle

esigenze individuali. Per ogni inserimento lavorativo, i responsabili di Naturcoop e i referenti

dei servizi territoriali collaborano alla stesura di un progetto individualizzato, con il fine

ultimo, semplice quanto efficace, di inserire “la persona giusta al posto giusto”.

L’attenta analisi delle esperienze precedenti e delle necessità del candidato conduce

alla stesura di un piano d’inserimento realizzato “su misura”, costituito da regole,

riconoscimenti e attività di formazione compatibili con le competenze e con lo stato

psicofisico del soggetto. Questo lavoro è stato reso possibile grazie alla progressiva

maturazione ed evoluzione del settore sociale (che già negli anni precedenti vantava uno

sviluppo significativo), nei rapporti con il territorio e con i servizi di riferimento assumendo, in

alcuni casi, un importante e significativo ruolo di interlocutore privilegiato per l’avvio di nuovi

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 29

progetti. Una volta completate le procedure per l’inserimento, l’utente inizia il suo percorso

umano e professionale all’interno della Cooperativa, monitorato quotidianamente dal

personale di Naturcoop, che provvede a compilare un dettagliato “pagellino”, all'interno del

quale vengono inseriti i dati relativi alla valutazione e allo sviluppo del progetto

individualizzato. Il fine ultimo di questa procedura è quello di responsabilizzare l’utente nei

confronti del suo percorso e dei suoi progressi, canalizzati dallo strumento lavoro.

Una simile impostazione richiede dunque un attento e concordato lavoro di analisi e di

monitoraggio, che passa attraverso l’individuazione dei requisiti di base, il riconoscimento dei

limiti e delle competenze degli utenti, la definizione degli obiettivi intermedi, la valutazione

dell’andamento e della conclusione dei singoli percorsi. In tal modo, l’inserimento risulta

opportunamente subordinato al progetto, attorno al quale prende forma e opera una vera e

propria rete sociale.

In questo quadro, preservando uno standard qualitativo elevato nell’erogazione dei

beni e dei servizi, da più di vent’anni Naturcoop offre a persone svantaggiate (disabili fisici e

psichici, adulti e minori emarginati, individui soggetti a misure alternative di detenzione, ex

tossicodipendenti,…) l’opportunità di (tornare a) confrontarsi con diverse mansioni

occupazionali, in previsione di un (re)ingresso nel mercato del lavoro esterno alla

cooperativa.

Nello specifico, il responsabile dell’area sociale, si occupa di:

Gestire il rapporto con i servizi invianti;

Elaborare il progetto individualizzato d’inserimento socio lavorativo

(concordemente con l’ente) e verificarlo in itinere con l’operatore di riferimento e

con i servizi invianti;

Proporre incontri di verifica con i servizi invianti, l’operatore di riferimento e il

soggetto coinvolto nell’inserimento lavorativo;

Analizzare la situazione lavorativa di ciascun gruppo di lavoro attraverso colloqui

col capo-settore e col gruppo di lavoro stesso;

Coordinare l’équipe sociale in servizio presso la cooperativa e partecipare allo

staff intersettoriale e alle riunioni di più alto livello;

Riportare all’équipe i contenuti emersi nei contatti intercorsi con i servizi;

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 30

Valutare l’incontro tra la domanda d’inserimento e l’offerta lavorativa dei settori.

Come si evince dal grafico, il numero degli inserimenti lavorativi cambia perché è in

funzione delle proposte degli Enti territoriali, servizi sociali, dei lavori che assegnano i

Comuni.

Particolare rilievo assume il numero degli inserimenti nel lungo termine; a partire dal

1995 la cooperativa è stata in grado di accogliere un numero totale di inserimenti

pari a 211. Il risultato si può ritenere molto positivo e a conferma del lavoro che ogni

giorno Naturcoop tutta conduce per il perseguimento della Mission aziendale.

L'inserimento è subordinato al progetto; mancando i requisiti basilari del progetto

decadrà anche l’inserimento. Ad esempio: se uno dei requisiti del progetto consiste

nell'astinenza da sostanze, quando gli indicatori di verifica ne rivelano la positività, il

progetto, in caso di recidiva, sarà sospeso o interrotto. Ciò avverrà anche in caso di

rifiuto a sottoporsi agli accertamenti. Gli inseriti, però, sono da subito avvisati: non

devono pensare di lavorare a vita nella cooperativa, in quanto l’uscita da Naturcoop è

un “passaggio obbligato” per farli tornare nella quotidianità. Ecco perché alla base di

questo lungo percorso è necessario che vi sia una buona collaborazione con i servizi

sociali per preparare a sostenere le persone nel passaggio immediatamente seguente

Presentiamo ora un grafico che mostra l’andamento del numero d’inserimenti degli ultimi 15 anni

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 31

all’uscita da Naturcoop, che, altrimenti, sarebbe visto e vissuto come momento

traumatico.

E’ importante che il soggetto inserito compia il suo cammino e che tale cammino abbia

un giusto esito: il soggetto dimostra a se stesso che il cambiamento è possibile.

Di seguito è riportata la suddivisione per tipologia dei 22 inserimenti lavorativi

registrati nel 2010.

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 32

IL PERSONALE IN NATURCOOP

I dati riguardanti il personale dipendente non presentano variazioni significative

rispetto al precedente anno; il numero totale dei dipendenti è, infatti, rimasto invariato (39

unità).

Lavoratori 2008 2009 2010

Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale

Soci 3 6 9 2 6 8 2 7 9

Non Soci 19 14 33 18 13 31 12 18 30

Totali 22 20 42 20 19 39 14 25 39

Per quanto riguarda il rapporto tra personale svantaggiato e personale non

svantaggiato, dai dati emerge che, se nel 2009 i lavoratori svantaggiati erano circa il 56%

rispetto a quelli non svantaggiati, nel 2010 essi raggiungono il 70%, registrando un

incremento del 14%. Per i dati relativi agli inserimenti lavorativi si rimanda alla sezione “Area

Sociale”.

Lavoratori 2008 2009 2010

Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale

Svantaggiati 4 9 13 2 12 14 3 13 16

Non Svantaggiati 18 11 29 17 8 25 11 12 23

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 33

CONSISTENZA DEL PERSONALE

Nella tabella di seguito riportata viene evidenziata la consistenza del personale full

time e part time. Rispetto agli anni precedenti, nel 2010 si è registrato un aumento del

personale assunto a tempo indeterminato (da 13 a 17) e, al contempo, una diminuzione del

personale a tempo determinato (da 26 a 22).

Lavoratori 2008 2009 2010

Soci

Non Soci

Totale Soci Non Soci

Totale Soci Non Soci

Totale

Personale a tempo indeterminato

8 3 11 6 7 13 8 9 17

di cui full time 6 1 7 5 2 7 7 1 8

di cui part time 2 2 4 1 5 6 1 8 9

Personale a tempo determinato

1 30 31 2 24 26 1 21 22

di cui full time 1 6 7 1 9 10 1 11 12

di cui part time 0 24 24 1 15 16 0 10 10

Totale 9 33 42 8 31 39 9 30 39

Consistenza del personale full time e part time

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 34

ENTRATE/USCITE DEL PERSONALE

Di seguito, vengono riportate alcune tabelle relative all’entrata e all’uscita di

personale dipendente, che confermano ulteriormente i dati e le osservazioni

precedentemente esposti. Per esempio, a fronte di un’uscita di personale per scadenza

contratti di 23 persone, si registrano assunzioni a tempo determinato per 28. Tuttavia, è

necessario sottolineare che, queste ultime non sono da considerarsi come “nuove”

assunzioni ma, in gran parte, rinnovi dei contratti in scadenza precedentemente citati.

Entrata di personale dipendente

2008 2009 2010

Assunzioni a tempo determinato 33 29 28

Assunzioni a tempo indeterminato 0 4 2

Tirocini nd 5 1

Totale 33 38 31

Collaborazioni a progetto 2008 2009 2010

Nuove co.co.pro 5 1 0

Uscita di personale dipendente

2008 2009 2010

Pensionamenti 0 1 0

Dimissioni e Scadenza Contratti 17 30 23

Licenziamenti 4 2 2

Decessi 0 0 0

Termine co.co.pro 8 2 0

Altro 0 0 0

Totale 29 35 25

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 35

PROFILO E ANALISI DEL PERSONALE E DEI COLLABORATORI

L'analisi della tipologia contrattuale del personale di Naturcoop, riferita al periodo

2010, non presenta variazioni sostanziali rispetto al 2009. Per quanto riguarda l'analisi della

composizione per anzianità lavorativa, invece, è possibile osservare dei trend piuttosto chiari:

a fronte di un calo delle persone che sono in cooperativa da 2 a 5 anni, si registra un

aumento delle persone che lavorano in cooperativa da più di 5 anni. Questo significa che

Naturcoop punta sulla continuità del personale che permane in azienda per un periodo di

tempo sempre più lungo.

Analisi per tipologia contrattuale e per genere

2008 2009 2010

Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale Donne Uomini Totale

Dipendenti 21 17 38 19 19 38 14 25 39

Collaboratori a progetto 1 3 4 1 0 1 0 0 0

Liberi Professionisti 0 2 2 0 2 2 0 2 2

Totale 22 22 44 20 21 41 14 27 41

Analisi della composizione per anzianità lavorativa

2008 2009 2010

< 2 anni 20 16 17

2-5 anni 11 17 11

> 5 anni 11 8 11

Totale 42 41 39

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 36

IL TRATTAMENTO ECONOMICO DEL PERSONALE

Come si evince dalla tabella e dal grafico sottostante, nell’ultimo anno il costo del

personale ha subito un decremento (oltre 44.000€), dovuto alla diminuzione di convenzioni

stipulate con gli Enti e al conseguente calo di inserimenti lavorativi. Per un’analisi economica

più approfondita si rimanda alla sezione "Dimensione Economica” di Naturcoop.

Personale - Trattamento Economico

2008 2009 2010

Retribuzioni 403.809,72 469.099,89 424.897,76

Oneri Sociali 82.777,67 96.716,10 86.083,40

TFR 29.314,11 20.909,72 37.206,73

Totale 515.901,50 586.725,71 548.187,89

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 37

LA FORMAZIONE

La tabella successiva, indica i corsi e le ore di formazione riguardanti l’esercizio 2010.

Tipologia di Corsi 2010

Data Tipo di Corso Ore di

formazione erogata

Numero partecipanti

di cui soci

19/02/10 Corso montaggio e smontaggio trabattello 6 1 1

19/02/10 Corso "RLS" 5 1 1

19/02/10 Corso utilizzo piattaforme aeree 8 1 0

26/02/10 Corso per la supervisione dei capicantiere 2 6 3

01/03/10 Corso formazione e addestramento sicurezza TU81 8 12 7

03/03/10 Corso "Codice Privacy" 3 9 2

04/03/10 Corso Ingresso 1° giorno TU81 2 17 0

05/03/10 Corso manutenzione e verifiche DPI 2 1 0

05/03/10 Corso formazione operatori di riferimento 14 6 3

05/03/10 Corso potatura e abbattimento 24 1 0

10/03/10 Corso per l'utilizzo di autovetture e semoventi 16 9 3

10/03/10 Corso per l'utilizzo di attrezzature varie in uso 41 22 6

11/03/10 Corso pronto soccorso 8 4 1

12/03/10 Corso pronto soccorso 4 3 2

24/03/10 Corso antincendio (rischio basso) 4 17 5

25/03/10 Corso formazione dirigenti di cooperativa 8 13 7

25/03/10 Corso utilizzo e compilazione schede di sicurezza 1 12 6

26/03/10 Corso formazione capocantiere (settore verde) 16 3 1

30/04/10 Corso Ingresso 1° giorno 12 15 2

16/06/10 Corso antincendio (rischio medio) 8 2 1

22/07/10 Corso speciale per addetto pulizie 4 4 0

22/09/10 Corso contabilità e inserimento dati 12 4 0

12/10/10 Corso "Scenari futuri per la cooperazione" 8 3 3

25/11/10 Corso addestramento "Sistema Sistri" 8 1 1

Totale ore formazione 224

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 38

La spesa che la cooperativa ha destinato alla formazione è sensibilmente aumentata

nell’ultimo anno. Il risultato del 2010 toccherebbe in realtà circa i 10.000€, la differenza tra il

risultato contabilizzato e quello reale (di circa 6.200€), è stata pagata dalla Regione Lombardia

grazie ad un progetto di formazione continua disciplinato dalla Legge N. 236/93. Tale risultato

ha un grande impatto sulla qualità e sull’efficienza del servizio; Naturcoop, conscia di questo

fattore fondamentale, è molto attenta alla formazione del personale.

Spese per formazione 2007 2008 2009 2010

Formanzione Esterna* 2.691 2.095 1.780 3.796

* In questa somma non viene conteggiato il costo della formazione interna (ore pagate ai dipendenti e

non lavorate, costo del R.s.p.p. che fa formazione).

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 39

LA DIMENSIONE ECONOMICA

In quest’ultima sezione del Bilancio Sociale, l’analisi delle relazioni tra la Cooperativa e

i suoi portatori d’interessi viene completata attraverso la valutazione del Valore Aggiunto,

ossia quella grandezza che deriva da un processo di riclassificazione del Conto Economico e

che consente una rilettura in chiave sociale della tradizionale contabilità economica.

Il valore aggiunto non è altro che la differenza tra il valore dei beni e servizi prodotti e

il valore dei beni e servizi acquistati all’esterno dell’organizzazione. Tale grandezza può

essere interpretata come la ricchezza che viene creata nello svolgimento dell’attività e che, in

quanto tale, è distribuita fra le diverse categorie di soggetti che con i loro differenti apporti

hanno concorso a produrla. L’organizzazione è quindi vista come una squadra di soggetti che

collaborano al fine di creare ricchezza, la cui distribuzione va a beneficio di tutti loro. In

questa prospettiva, il reddito va considerato non come l’esclusiva ricchezza generata, ma

solo come una delle quote di distribuzione della ricchezza globale; analogamente, la

retribuzione del personale costituisce un’altra quota di ricchezza, che remunera le risorse

umane che hanno contribuito a realizzarla.

Va però sottolineato che l’interpretazione del valore aggiunto come “ricchezza creata e

distribuita” è valida solo a condizione che risulti chiaro che, in questo contesto, “ricchezza”

ha un significato ben più ristretto rispetto a “contributo dell’organizzazione al benessere

economico e sociale”. Esistono, infatti, benefici e oneri, direttamente o indirettamente

generati dall’organizzazione, che assumono un ruolo determinato nella valutazione da parte

dei vari portatori d’interessi e che non trovano alcuna espressione nel conto economico (da

cui deriva, come si è detto, il valore aggiunto).

Il valore aggiunto va quindi considerato solo come uno degli elementi da tenere in

considerazione per valutare l’impatto economico, sociale e ambientale della Cooperativa

rispetto ai vari portatori d’interessi.

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 40

PROSPETTO DI PRODUZIONE DEL VALORE AGGIUNTO (€)

2010 2009

A) VALORE DELLA PRODUZIONE Nelle celle successive si presenta il dettaglio valore della produzione, macroclasse A, conto economico. Situazione contabile al 31/12 dell’anno di riferimento 992.946 1.025.132

Privati e famiglie 25.535

19.679

Imprese private 251.977

47.357

Consorzio 4.910

Enti pubblici e aziende sanitarie 645.438

881.750

Contributi pubblici

Donazioni private

Rimanenze finali (variazioni fra rimanenze iniziali e finali relativamente a

prodotti finiti e semilavorati) 7.107

360

Altro 57.980

75.986

B) COSTI DA ECONOMIE E ESTERNE E AMMORTAMENTI 375.455 362.637

Fornitori di beni da economie esterne (vanno inseriti i costi al punto B6, B7 e B8 del bilancio d'esercizio) 336.951 325.461

Variazione rimanenze iniziali/finali per materie prime e merci Ammortamenti e accantonamenti 29.273 21.941

Altro 9.231 15.235

A)-B) VALORE AGGIUNTO 617.491 662.495

Come ampiamente descritto e spiegato nella parte dedicata all’analisi dei singoli

settori, la maggior parte della ricchezza creata da Naturcoop deriva da relazioni con gli enti

pubblici.

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 41

Il grafico sottostante ci mostra come, rispetto al 2009, sono calati il Valore della

Produzione e il Valore Aggiunto. Sono, invece, aumentati seppur di poco i Costi derivanti da

economie esterne e ammortamenti.

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 42

PROSPETTO DI DISTRIBUZIONE DEL VALORE AGGIUNTO (€)

2010 2009

A) Sistema cooperativo

5.101 12.246

Consorzio di riferimento

2.315

Cooperative sociali

900

Altro

5.101

9.031

B) Finanziatori

5.957 8.240

Finanziatori ordinari

4.423

4.206

Finanziamenti da nuovi soci

1.534

Finanziamenti dai soci

306

Finanziatori di sistema ed etici

3.728

C) Lavoratori

597.211 636.452

Salari e Stipendi dei dipendenti

424.898 469.100

Oneri Sociali

86.083 96.716

Trattamento di fine rapporto

41.990 22.854

Altro

44.240 47.782

D) Comunità territoriale

1.000 1.000

Associazioni e soggetti del terzo settore -

Altro

1.000

1.000

E) Soci

41 1.002

Costi per iniziative rivolte a tutta la base sociale

41

1.002

F) Enti Pubblici

747

293

Tasse

747

293

Altro

Utile di esercizio/perdita

7.434

3.262

A) + B) + C) + D)+ E) + F)+ G) = VALORE AGGIUNTO NETTO

610.057

659.233

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 43

La quasi totalità (97%) della ricchezza creata, coerentemente con la natura cooperativa

dell’organizzazione, è distribuita ai lavoratori.

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 44

ANALISI DEL FATTURATO

L’andamento del fatturato all’interno dei tre settori presenta trend diversi. Il settore

Gestione del Verde ha registrato nell’esercizio 2010 una diminuzione del fatturato di

18.185€, con un calo rispetto al precedente anno del 3,8%.

Il settore Igiene e disinfestazione, invece, ha risentito maggiormente della crisi

economica; il calo rispetto al 2009 è di 22.693€. La diminuzione del fatturato in questo

settore è maggiore rispetto agli altri, sia in termini assoluti, sia relativamente al decremento i

percentuale (flessione negativa del 6,2%).

Il settore Ambiente, non considerando l’incremento significativo relativo al 2008,

registra un trend negativo, diminuendo il suo fatturato di 5.373 €, corrispondente al 4,5%

rispetto al precedente anno.

In conclusione, il business ha risentito della crisi economica relativa al settore sociale

degli ultimi anni. Nonostante la perdita totale del fatturato aggregato dei tre settori supera di

poco i 46.000€, Naturcoop è riuscita a mantenere un buon livello d’interventi sociali,

riuscendo a mantenere una posizione di leadership rispetto alle numerose cooperative sociali

presenti sul territorio.

2000 € 333.804,16

2001 € 337.780,98

2002 € 374.058,48

2003 € 434.184,45

2004 € 509.702,39

2005 € 541.418,95

2006 € 474.789,00

2007 € 476.234,20

2008 € 442.381,63

2009 € 469.225,80

2010 € 451.040,66

SETTORE GESTIONE DEL VERDE – ANDAMENTO DEL FATTURATO 2000 - 2010

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 45

2000 € 155.211,85

2001 € 193.819,79

2002 € 187.269,16

2003 € 174.181,35

2004 € 178.732,04

2005 € 269.780,61

2006 € 365.438,64

2007 € 386.619,97

2008 € 370.007,05

2009 € 362.764,21

2010 € 340.070,71

2001 € 18.569,64

2002 € 38.396,17

2003 € 52.171,56

2004 € 90.386,38

2005 € 104.290,43

2006 € 136.595,97

2007 € 140.562,14

2008 € 252.751,22

2009 € 117.877,62

2010 € 112.504,21

SETTORE IGIENE E DISINFESTAZIONE – ANDAMENTO DEL FATTURATO 2000 - 2010

SETTORE AMBIENTE – ANDAMENTO DEL FATTURATO 2000 - 2010

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 46

LETTERA CONCLUSIVA AGLI STAKEHOLDER

“Perseguire l’interesse generale della comunità”

Questo è il più grande valore al quale Naturcoop crede e il Consiglio di

Amministrazione ha deciso di soffermarsi su questo concetto.

I dati nazionali dicono che il terzo settore malgrado la crisi globale ha mantenuto il suo

trend positivo e addirittura è riuscito a creare nuovi posti di lavoro e a non usufruire di

ammortizzatori sociali.

Naturcoop nel suo piccolo “ha tenuto”, è riuscita con non poche difficoltà a

mantenere tutti gli impegni assunti, a creare nuove opportunità di lavoro non solo per

persone con disagio certificato ma anche e specialmente per quelle persone che non hanno

un disagio conclamato ma semplicemente sono “difficilmente collocabili” per l’età o la

professionalità.

Siamo riusciti a onorare l’obbiettivo primario: salvaguardare, specialmente in questi

anni di crisi globale e di fortissime difficoltà economiche e finanziarie, le persone, tutti i

lavoratori e le loro famiglie .

Nel 2009 la cooperativa ha praticamente azzerato l’utile (che comunque non è mai

stato alto in quanto sempre reinvestito), ma è stata in grado di fronteggiare tutti gli impegni

assunti; fondamentale e provvidenziale la donazione, da parte di una cittadina sommese, di

due appezzamenti di terreno che hanno permesso di chiudere il bilancio positivamente.

Questo atto ha dato una grande forza ai soci che per la prima volta si sono sentiti

concretamente aiutati nella loro difficile azione quotidiana.

Non dimentichiamo la dimensione umana e ambientale. Dal 1986 a oggi, 355 persone

sono state assunte in Cooperativa e molte di queste hanno usufruito di un percorso

d’inserimento lavorativo; non è quantificabile il beneficio avuto da queste persone, che

hanno saputo rimettersi in gioco e affrontare il quotidiano, la normalità, il lavoro, e quindi

hanno potuto ripresentarsi alle loro famiglie e al territorio stesso con un altro abito, quello di

lavoratori e, nei casi più “al limite”, quello di persone fuori dalla dipendenza di sostanze o

fuori dall’ambiente carcerario.

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NATURCOOP: Bilancio Sociale 2010 47

In termini numerici, ipotizziamo un risparmio economico assolutamente elevato da

parte degli enti, che porta direttamente benefici a tutta la collettività in quanto questi soldi,

destinati alle famiglie di queste persone, che invece percepiscono un salario a seguito

dell’inserimento lavorativo in cooperativa, possono essere impiegati in modo diverso.

La dimensione ambientale è trasversale nelle attività della cooperativa. Tutti i settori

produttivi lavorano quotidianamente per un ambiente migliore: questa è un’altra sfida che

Naturcoop affronta, perché un ambiente migliore significa una qualità della vita migliore.

Naturcoop ha elaborato nel 2010 un piano biiennale di sviluppo che è stato studiato e

approvato durante le assemblee soci e che prevede, a seguito di una vision, delle strategie e

degli obiettivi concreti. Tra questi, i più importanti che prevediamo sono: una maggiore

incisività nei rapporti con gli enti pubblici per riprendere la nostra funzione di “attori di

politiche sociali sul territorio” (sempre con una sana collaborazione tra pubblico e privato) e

la costruzione della nuova sede che permetterà alla cooperativa di stabilizzarsi

maggiormente e ai soci di vedere realizzato un progetto che è iniziato anni fa.

Paolo Cova