19 maggio 2007Francesco Baldoni1 Ministero della Giustizia Dipartimento dellOrganizzazione...

19 maggio 2007 Francesco Baldoni 1

Ministero della GiustiziaMinistero della GiustiziaDipartimento dell’Organizzazione Giudiziaria, del Personale e dei ServiziDipartimento dell’Organizzazione Giudiziaria, del Personale e dei Servizi

Direzione Generale per i Sistemi Informativi AutomatizzatiDirezione Generale per i Sistemi Informativi Automatizzati

Il consolidamento delle infrastrutture tecnologiche e il miglioramento dell’organizzazione nell’Amministrazione

giudiziaria.


Agenda

• Criticità

• Obiettivi strategici

• Il processo di distrettualizzazione

• Il consolidamento delle sale server

• Il consolidamento della Rete Unitaria della Giustizia

• Misure organizzative


Criticità

• Elevato costo dell’assistenza tecnica sul territorio• Disomogeneità dell’erogazione dei servizi sul

territorio• Disomogeneità nella distribuzione del personale• Controllo e monitoraggio sulla qualità del servizio• Complessità gestionale


Agenda

• Criticità







Obiettivi strategici

1. Utilizzare in modo più efficiente le risorse disponibili2. Ottenere affidabilità del Servizio e risparmio nei costi di

gestione3. Realizzare infrastrutture che forniscano fondamenta

solide ai Sistemi Informativi dell’Amministrazione4. Migliorare il governo ed il controllo delle infrastrutture

Fornire un contributo per rendere il sistema giudiziario migliore e più vicino ai cittadini


Agenda

• Criticità







Il processo di distrettualizzazione

• Consolidamento delle infrastrutture IT presenti attualmente presso le sedi circondariali della Amministrazione: Tribunali, Procure …., presso i 26 Distretti di Corte d’Appello;

• Riduzione dei costi di gestione e della complessità gestionale (migliore governance)


Agenda

• Criticità





• La riqualificazione del personale tecnico


Sale Server Distrettuali Il consolidamento ha tante declinazioni• Fisico → migrare le macchine dalle sale

periferiche a quella distrettuale• Architetturale → ad es. prevedere

un’unica installazione di RDMS Oracle• Distrettuale → applicazioni scritte per

lavorare a livello distrettuale• Logico → tecniche di virtualizzazione,

macchine virtuali


Sale server distrettuali

Problematiche• Scelta del sito: le sale server del Ministero della Giustizia

sono attualmente del tipo in house, cioè gestiti e manutenuti dal Ministero (i locali sono di proprietà del Ministero ovvero del Comune sul territorio)

• Finanziamento: (Amministrazioni locali vs Sponsor)• Direzione lavori: (Progetti esecutivi affidati alle società

appaltatrici o agli uffici tecnici comunali; caso speciale DAP)

• Amministrazione e conduzione


Sale Server Distrettuali Studio di fattibilità /1

• L’iniziativa rientra nel protocollo di intesa tra il Ministro per le riforme e le innovazioni nella Pubblica Amministrazione e il Ministro della Giustizia per la realizzazione di interventi di digitalizzazione, evoluzione e integrazione dei sistemi informativi dell’Amministrazione della Giustizia

• Finanziato dal CNIPA• Affidato ad un gruppo di lavoro con partecipazione congiunta di

personale CNIPA e Min. della Giustizia e con il supporto della società Booz Allen Hamilton

• Durata prevista: 3 mesi• Scopo: fornire una metodologia per valutare l’effort

dell’Amministrazione (personale, costi diretti ed indiretti, tempi) e per il programma e l’attuazione delle attività necessarie; applicazione ad uno specifico distretto


Sale Server Distrettuali Studio di fattibilità /2

Prodotti dello studio di fattibilità:• le caratteristiche di base di una sala server in grado di ospitare le

infrastrutture tecnologiche necessarie a rendere disponibili agli utenti, via rete, le applicazioni dell’informatica Civile, Penale, Minorile e Giuridica;

• una comparazione tecnico economica delle principali ipotesi di consolidamento e virtualizzazione degli apparati, in funzione di diverse ipotesi organizzative, a partire dal consolidamento a livello distrettuale delle installazioni oggi già esistenti;

• i costi e tempi di realizzazione delle varie soluzioni individuate;• i possibili benefici delle varie soluzioni individuate;• il Capitolato tecnico per l’affidamento a Società specializzata delle

attività di razionalizzazione delle sale server


Sale server distrettuali

• 26 sedi distrettuali (distretti di Corte di Appello esclusi Taranto Sassari e Bolzano)

• Alcune sedi hanno sale server recentemente (2006) adeguate con fondi P.O.N. (Bari, Reggio Calabria …..)

• Altre dovranno essere allestite ex novo o adeguate• Anno 2007

– Roma (adeguamento)– Napoli (allestimento)– L’Aquila (allestimento)– Catania (allestimento)– Verona (allestimento)

• Anno 2008– Milano?– Genova?– …….


Sale Server DistrettualiDisaster Recovery Site

• “Disaster Recovery is the ability of an infrastructure to restart operations after a disaster.”

• Richiede investimenti in sw oltre che infrastrutture • Un disaster recovery plan deve includere anche i

client• La sala server CED cassazione di ROMA potrebbe

essere disaster ricovery site di Napoli• Esempio Casellario• Implicazioni rete


Agenda

• Criticità





• La riqualificazione del personale tecnico


La Rete Unitaria della Giustizia RUG

I numeri della RUG:

• Oltre 1.500 uffici sul territorio

• Oltre 50.000 utenti interni

• Migrazione in atto dalla RUPA al SPC da completare entro il 30/11/2007


La Rete Unitaria della Giustizia RUG

Risultati previsti:

• Riduzione dei costi operativi di oltre il 50%

• Incremento della banda aggregata di oltre il 100%

• Miglioramento dei livelli di servizio


Interconnessioni della RUG con le reti delle PAL (RUPAR)

• Il caso della Regione Autonoma Trentino Alto Adige → Accesso dei Giudici di Pace al Casellario

• Altri candidati alla interconnessione con la RUG: Rete Lepida (Emilia Romagna), Rete CSI (Piemonte) etc.


Agenda

• Criticità







Misure organizzative

• Riqualificazione del personale tecnico dell’Amministrazione con acquisizione di competenze specifiche

• Nuovo modello per la assistenza tecnica sul territorio

• Maggiore potere di controllo e di spesa dei dirigenti informatici distrettuali


Riferimenti

Dott. Ing. Francesco Baldoni

Direttore Ufficio Sistemi di Rete

Direzione Generale Sistemi Informativi Automatizzati

Dipartimento dell’organizzazione giudiziaria, del personale e dei servizi

Uff: 06 68620207

Email: [email protected]


Q&A

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