L'Artigiano, febbraio 2015

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L’informazione attrezzo indispensabile febbraio 2015 BOLLETTINO DEGLI ORGANI DIRETTIVI DELL’ARTIGIANATO PER L’ALTO ADIGE www.apabz.it 69° Anno - I. R. Poste Italiane SpA – Spedizione in Abbonamento Postale – D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n° 46) art.1, comma 1, CNS BOLZANO I TASSA PAGATA – TAXE PERCUE Circondari Chiusa, La Valle e Lagundo prossime vetrine dell’economia. Pagina 19 Innovazione Le stampanti 3D stanno per entrare nella nostra vita. L’apa accompagna i soci in questa rivoluzione epocale e informa. Pagina 19 Tecnici frigoristi Applicare l’ordinanza n. 517/14 sui gas F è una grande sfida per le aziende. L’associazione aiuta. Pagina 25 Attualità: • TFR in busta paga • Più fidi con Garfidi • Modello 730 • Corsi di upgrade L’importanza di partecipare alle assemblee annuali

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L’informazione attrezzo indispensabile

febbraio 2015

BOLLETTINO DEGLI ORGANI DIRETTIVI DELL’ARTIGIANATO PER L’ALTO ADIGE

www.apabz.it

69° Anno - I. R. Poste Italiane SpA – Spedizione in Abbonamento Postale – D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n° 46) art.1, comma 1, CNS BOLZANO I TASSA PAGATA – TAXE PERCUE

Circondari

Chiusa, La Valle e Lagundo prossime vetrine dell’economia.Pagina 19

Innovazione

Le stampanti 3D stanno per entrare nella nostra vita. L’apa accompagna i soci in questa rivoluzione epocale e informa.Pagina 19

Tecnici frigoristi

Applicare l’ordinanza n. 517/14 sui gas F è una grande sfida per le aziende. L’associazione aiuta. Pagina 25

Attualità: • TFR in busta paga• Più fidi con Garfidi • Modello 730 • Corsi di upgrade

L’importanza di partecipare alle assemblee annuali

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Gita  alla  IHM  –    Fiera  Internazionale    

dell´Artigianato  di  Monaco    

sabato  14  e  domenica  15  marzo  2015  

P  R  O  G  R  A  M  M  A    

•  Sabato:  partenza  ore  6  da  Bolzano,  Casa  dell´Artigianato  con  possibilità  di  salire  sul  pullman  a  Chuisa,  Varna  e  Vipiteno  (casello  autostradale)  

 

•  Domenica:  ricevimento  della  comitiva  dell´Alto  Adige  con  successiva  visita  in  Fiera  

•  €  125,00  a  persona  in  camera  doppia  (supplemento  camera  singola  €  50,00)  Il  prezzo  comprende  tutti  i  transfer  in  pullman,  pernottamento  con  colazione,  ricevimento    con  buffet,  ingresso  in  fiera  (nel  prezzo  non  è  inclusa  la  cena)  

   Informazioni  ed  prenotazione:  Confartigianato  Imprese  (lvh.apa)  

entro  il  9  febbraio  2015,    tel.  0471  323  300,  email:  [email protected]    

 15  marzo  2015

Cena  in  un  

ristorante  

tradizionale

 

Gita  giornaliera  alla  IHM  –    Fiera  Internazionale  dell‘Ar2gianato  di  Monaco  

 

Domenica,  15  marzo  2015  

PROGRAMMA  

•  ore  9.30  circa  arrivo  in  Fiera    •  ore  10:  ricevimento  con  aperi>vo  •  distribuzione  dei  biglieR  per  la  fiera  •  giornata  a  libera  disposizione  per  la  visita  in  fiera  •  partenza  da  accordare  con  l’au>sta  del  pullman,  ore  16.30  circa  

 Informazioni  ed  iscrizione  entro  il  9  febbraio  2015    

 tel.  0471  323  300  Email:  [email protected]  

partenza  da  accordare  con  l’au>sta  del  pullman,  ore  16.30  circa

45  €    a  persona45  €    a  persona  

FERMATE:  Silandro  (ore  4,  stazione  autobus,  Casa  d.  cultura)            Chiusa  (  ore  5.30,  casello  autostradale)  Merano  (ore  4.40,  Sinigo  OBI)                                                                        Varna  (ore  5.40  Uhr,  casello  autostradale  )  Bolzano  Sud  (ore  5.10,  casello  autostradale)                                Vipiteno  (ore  6.10,  casello  autostradale)  

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Attualità artigianato 4 Di mese in mese: notizie attuali in breve 4 Associazione maestri: perché è vitale l’innovazione 9 Festa degli sport invernali 2015: impressioni da Velturno 10 La storia: l’informazione dà una marcia in più

Leggi e direttive

14 Consulenza crediti: grande affidabilità con Garfidi 15 Consulenza legale: gli esperti rispondono 16 Leggi & direttive: TFR in busta paga? 17 Compagnia Tiroler Versicherung: consigli per mettersi

al riparo

Circondari 18 Circondari: fiere dell’economia a Chiusa, La Valle e

Lagundo

Innovazione 20 Innovazione: gestione dei reclami, ottimizzazione delle

risorse 21 Azienda innovativa del mese: georgmuehlmann, San

Genesio

Gruppi di mestiere 22 Centro competenza: cassa edile, portale appalti 23 Trasporto: autotrasportatori 24 Installazioni: spazzacamini, installatori termosanitari 24 Edilizia: costruttori e muratori 25 Installazioni: tecnici frigoristi 26 Media, design e IT: d+p in Alto Adige 26 Alimentari: macellai 27 Artigianato artistico: restauratori 28 20 anni di UNIKA 30 Giovani artigiani: ritratti 31 Artigiani anziani: Bassa Atesina, vacanze estive 32 Donne apa: assemblea annuale, circondario Pusteria

Servizio lettori 33 Trends & mercati: macelleria Frick, falegnameria

Plankl, Serima, Forst, Sinfotel, Felder 38 Formazione, fiere, appuntamenti 39 Borsa dell’apprendistato

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Bezirke

L’Artigiano febbraio 2015 3

Gentili lettrici e lettori,

la nostra associazione ha preparato un master-plan che contiene proposte ed obiettivi strategici a sostegno dell’artigianato altoatesino. Questo masterplan è stato presentato in una conferenza stampa all’inizio dell’anno. Ci sono tanti singoli provvedimenti che riguardano formazione, appalti pubblici, incentivi all’artigiana-to, burocrazia, innovazione, internazionalizzazione, sviluppo regionale, politica energetica, professiona-lizzazione, startup e successioni aziendali, consoli-damento dell’immagine di tutto l’artigianato.Sono tutti argomenti di cui parliamo anche nel pre-sente numero della nostra rivista. L’obiettivo centrale di questo “masterplan artigiana-to 2014–2019” è promuovere il futuro degli artigiani altoatesini, migliorare le condizioni per le aziende, potenziare l’appetibilità dell’Alto Adige come loca-tion economica. Raggiungere quest’obiettivo richie-de il coinvolgimento di tutti i funzionari, di tutte le aziende associate, di partner e istituzioni. In tale contesto diventa fondamentale l’informazione reci-proca. Proprio per questo motivo dedichiamo la storia di copertina all’importanza dell’informazione e al vantaggio che ne deriva per le aziende. In questi mesi l’associazione è presente quotidianamente in tutte le parti della provincia con le sue assemblee generali che tengono informati su questioni attuali e future.

Invitiamo tutti voi ad avvalervi di questi vantaggi dati dalle informazioni!

Gita  alla  IHM  –    Fiera  Internazionale    

dell´Artigianato  di  Monaco    

sabato  14  e  domenica  15  marzo  2015  

P  R  O  G  R  A  M  M  A    

•  Sabato:  partenza  ore  6  da  Bolzano,  Casa  dell´Artigianato  con  possibilità  di  salire  sul  pullman  a  Chuisa,  Varna  e  Vipiteno  (casello  autostradale)  

 

•  Domenica:  ricevimento  della  comitiva  dell´Alto  Adige  con  successiva  visita  in  Fiera  

•  €  125,00  a  persona  in  camera  doppia  (supplemento  camera  singola  €  50,00)  Il  prezzo  comprende  tutti  i  transfer  in  pullman,  pernottamento  con  colazione,  ricevimento    con  buffet,  ingresso  in  fiera  (nel  prezzo  non  è  inclusa  la  cena)  

   Informazioni  ed  prenotazione:  Confartigianato  Imprese  (lvh.apa)  

entro  il  9  febbraio  2015,    tel.  0471  323  300,  email:  [email protected]    

 15  marzo  2015

Cena  in  un  

ristorante  

tradizionale

 

Gita  giornaliera  alla  IHM  –    Fiera  Internazionale  dell‘Ar2gianato  di  Monaco  

 

Domenica,  15  marzo  2015  

PROGRAMMA  

•  ore  9.30  circa  arrivo  in  Fiera    •  ore  10:  ricevimento  con  aperi>vo  •  distribuzione  dei  biglieR  per  la  fiera  •  giornata  a  libera  disposizione  per  la  visita  in  fiera  •  partenza  da  accordare  con  l’au>sta  del  pullman,  ore  16.30  circa  

 Informazioni  ed  iscrizione  entro  il  9  febbraio  2015    

 tel.  0471  323  300  Email:  [email protected]  

partenza  da  accordare  con  l’au>sta  del  pullman,  ore  16.30  circa

45  €    a  persona45  €    a  persona  

FERMATE:  Silandro  (ore  4,  stazione  autobus,  Casa  d.  cultura)            Chiusa  (  ore  5.30,  casello  autostradale)  Merano  (ore  4.40,  Sinigo  OBI)                                                                        Varna  (ore  5.40  Uhr,  casello  autostradale  )  Bolzano  Sud  (ore  5.10,  casello  autostradale)                                Vipiteno  (ore  6.10,  casello  autostradale)  

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L’associazione provinciale dei Maestri professionali

e l’uffi cio per l’apprendistato e la formazione

di Maestro artigiano invitano al

MANIFESTAZIONI CIRCONDARIALI MANIFESTAZIONI CIRCONDARIALI

CON RELAZIONI DEDICATE

AI MAESTRI

BASSA ATESINA, 23 GENNAIO 2015

Innovate or die: perché l’innovazione è essenziale

VAL D’ISARCO, 6 MARZO 2015

La forza di un’azienda dipende dai suoi dipendenti

VAL VENOSTA, 15 MAGGIO 2015

Gestione del personale

BOLZANO, 17 LUGLIO 2015

Come funziona la comunicazione in un’azienda?

BURGRAVIATO, 7 SETTEMBRE 2015

Cooperazione come opportunità

VAL PUSTERIA, 28 NOVEMBRE 2014

Maestro come simbolo distintivo

MEISTERBUND

2014/2015

FORUM DEI MAESTRI

PROFESSIONALI

Der Südtiroler Meisterbund und das Amt für

Lehrlingswesen und Meisterausbildung laden zum

BEZIRKSVERANSTALTUNGEN MIT BEZIRKSVERANSTALTUNGEN MIT

IMPULSVORTRÄGEN FÜR MEISTERINNEN IMPULSVORTRÄGEN FÜR MEISTERINNEN

UND MEISTER

UNTERLAND, 23. JÄNNER 2015

Innovate or Die: Warum Innovation überlebenswichtig ist

EISACKTAL, 6. MÄRZ 2015

Ein Betrieb ist nur so gut wie seine Mitarbeiter

VINSCHGAU, 15. MAI 2015

Personalmanagement

BOZEN, 17. JULI 2015

Wie Kommunikation im Betrieb gelingt

BURGGRAFENAMT, 7. SEPTEMBER 2015

Kooperation als Chance

PUSTERTAL, 28. NOVEMBER 2014

Der Meister als Marke

MEISTERBUND

2014/2015FORUMMEISTER-

L’associazione provinciale dei Maestri professionali

e l’uffi cio per l’apprendistato e la formazione

di Maestro artigiano invitano al

MANIFESTAZIONI CIRCONDARIALI MANIFESTAZIONI CIRCONDARIALI

CON RELAZIONI DEDICATE

AI MAESTRI

BASSA ATESINA, 23 GENNAIO 2015

Innovate or die: perché l’innovazione è essenziale

VAL D’ISARCO, 6 MARZO 2015

La forza di un’azienda dipende dai suoi dipendenti

VAL VENOSTA, 15 MAGGIO 2015

Gestione del personale

BOLZANO, 17 LUGLIO 2015

Come funziona la comunicazione in un’azienda?

BURGRAVIATO, 7 SETTEMBRE 2015

Cooperazione come opportunità

VAL PUSTERIA, 28 NOVEMBRE 2014

Maestro come simbolo distintivo

MEISTERBUND

2014/2015

FORUM DEI MAESTRI

PROFESSIONALI

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4 L’Artigiano febbraio 2015

Innovazione, fattore strategico

Associazione dei maestri altoatesini: le innovazioni sono il motore dello sviluppo economico. Di regola le aziende innovative riescono a consolidare la loro posizione di mercato. Perché l’innovazione sia tanto vitale è l’argomento di cui si è parlato in una conferenza ad Ora, a cura dell’associazione dei maestri altoatesini.

L’artigianato possiede i giusti requisiti per mettere in campo innovazioni epocali: i no-stri collaboratori hanno una preparazione di prim’ordine, sono motivati, lavorano a livelli tecnici eccellenti. Se prendiamo coscienza di questi pregi possiamo raggiungere

traguardi straordinari”, esorta Stefan Tiefenthaler, titolare dell’omonima falegnameria di Ora. Il tema centrale dell’assemblea era proprio la fondamentale ricerca dell’innovazione da parte degli artigiani e il successo che ne consegue, praticamente garantito. Il professore universitario Kurt Matzler consiglia di puntare l’attenzione sui clienti più esigenti, quelli che di solito spingono le innovazioni più importanti. “La domanda centrale che si pone ogni imprenditore dovrebbe essere questa: chi è il mio cliente e cosa gli dò con il mio prodotto? Solo se riesco a fargli dire “wow!“, a lasciarlo stupefatto, riuscirò ad avere successo di mer-cato”, conclude Matzler. Quanto siano realmente innovativi gli artigiani lo dimostra ad esempio Karl Mantinger, tecnico delle comunicazioni, che alla conferenza ha presentato alcuni dei suoi apparecchi raccontando il loro sviluppo. Tuttavia gli artigiani sentono la necessità di migliorare gli in-centivi all’innovazione, denunciando che i criteri sono troppo complessi e l’accesso per le piccole imprese troppo difficile.

Quella dell’innovazione è una mentalità radicata an-che nei maestri artigiani altoatesini: lo conferma il loro portavoce Martin Haller, che insieme all’ufficio provinciale di competenza ha dato il via a una serie di incontri informativi sull’argomento. “Senza in-novazione un maestro non sarebbe tale. I maestri hanno una mentalità che nasce dal percorso forma-tivo seguito, quello che li spinge a porsi nuove sfide ogni giorno: a sviluppare tecniche e a idearne di nuove, a sperimentare metodi e a plasmarli secondo le esigenze dell’artigianato“, ha rammentato Haller ringraziando poi la Camera di commercio e l’ente bilaterale per il sostegno alla serie di conferenze.

Feedback per dirigereLa prossima conferenza si terrà in Valle Isarco. Alexandra Leitner, responsabiledel personale della Loacker, parlerà dell’argomen-to ”Feedback per dirigere:perché è fondamentale comunicare con i dipen-denti”. L’incontro è ospitato dal Gasthof Sunnegg di Bressanone e inizia alle ore 19.

rp/mb

berufsbildung gespräch berufsbildung gespräch

IM

meister- und ausbilderforumFreitag, 6. Juni 2014, um 18.00 Uhr, SchlandersEine Veranstaltung der Landesberufsschule Schlanders in Zusammenarbeit mit dem Amt für Lehrlingswesen und Meisterausbildung und dem Südtiroler Meisterbund

Diese Veranstaltung der Reihe »Berufsbildung im Gespräch« ist eine Kooperation der deutschen Berufsbildung und der Landesberufsschule Schlanders

berufsbildung » berufserfolg

landesberufsschule schlandersProtzenweg 8/A · 39028 SchlandersTel. 0473 737 [email protected]

In Kooperation mit:Anmeldung und Auskunft:

Autonome Provinz Bozen-Südtirol

Deutsche BerufsbildungMEISTERBUND

AUTONOME PROVINZ BOZEN - SÜDTIROL

Deutsches BildungsressortBereich deutsche Berufsbildung

PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE

Dipartimento istruzione e formazione tedescaArea formazione professionale tedesca

Associazione maestriMeisterbundAd Ora un pubblico di maestri artigiani altamente interessati

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Masterplan 2015

Il futuro nelle nostre mani(mb) L’apa ha preparato un masterplan che contiene pro-poste ed obiettivi strategici a sostegno dell’artigianato altoatesino. I singoli provve-dimenti riguardano formazio-ne, appalti pubblici, incentivi all’artigianato, burocrazia, innovazione, internazionaliz-zazione, sviluppo regionale, politica energetica, profes-sionalizzazione, startup e successioni aziendali, conso-lidamento dell’immagine di tutto l’artigianato.Sono tutti provvedimenti che saranno concretizzati a breve, medio o lungo termine, vale a dire di qui al 2019. Dell’ar-gomento se ne parlerà a fon-do nell’assemblea generale dell’artigianato.L’obiettivo centrale di que-sto “masterplan artigianato 2014–2019” è promuovere il futuro degli artigiani altoate-sini, migliorare le condizioni per le aziende, potenziare l’appetibilità dell’Alto Adige come location economica.

Anniversario

10 anni di Klimahouse Bolzano (mb) Dalla prima fiera Kli-mahouse di Bolzano sono ormai trascorsi dieci anni. E possiamo definirlo un de-cennio di successi: visitatori a non finire, massima sod-disfazione degli espositori, tutto esaurito già mesi pri-ma. L’edizione del 2015, dal 29 gennaio al primo di feb-braio, è stata anche questa volta l’appuntamento più importante per tutto il com-parto nazionale di edilizia e installazioni.

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Corsi di aggiornamento per maestri 1. Ottimizzare le capacità degli apprendistiScoprite come il vostro comportamento possa tornare di ai-uto a formare la personalità e motivarla. Apprenderete a guidare i diversi ruoli nei team e i processi di gruppo.Docente: Ingrid DapráSpecialista di pedagogia della formazione lavorativaData/ora:Giov. 12 e ven. 13.02.2015ore 9–12.30 e 14–17

2. Gestire i conflitti in aziendaQui apprendete a gestire efficacemente i conflitti e a svi-luppare la vostra competenza comunicativa, a riconoscere i conflitti come opportunità per evolversi e per cambiare: padroneggiando situazioni difficili e migliorando il vostro stile personale nel risolvere problemi.Docente: Ingrid DapráSpecialista di pedagogia della formazione lavorativaData/ora:Lun. 23 e mart. 24.03.2015ore 9–12.30 e 14–17

3. Gestire lo stressNel lavoro ci sono situazioni che conosciamo tutti: pressione di tempo, aspettative alte, paura di sbagliare, conflitti con superiori e dipendenti, concorrenza sleale.Come affrontate queste situazioni e quali strategie conoscete?Acquistate competenza sulle crisi, imparate a stabilire prio-rità per migliorare la qualità di vita.Docente: Ingrid DapráSpecialista di pedagogia della formazione lavorativaData/ora:Ven. 10 e sab. 11.04.2015ore 9–12.30 e 14–17

Costi:Un seminario: 135,00 euro + IVATutti i seminari: 325,00 euro + IVA

Per informazioni e iscrizione ai corsiLichtenburg NallesVia Vilpiano 2739010 NallesTel. 0471 057100Fax 0471 [email protected]

Riflessioni sulla tutela ambientale

Albero virtuale del futuro(mb) La Fiera di Bolzano ha installato nel suo piazzale un artistico albero decisa-mente non convenzionale: un vero monumento alla natura! Quest’installazione creata con radici natura-li invitava i visitatori del-la Klimahouse a sedersi ai suoi piedi e ad assaporare il profumo del legno. Sul sito www.fierabolzano.it/kli-mahouse/de/ potete scrivere le vostre impressioni. L’ori-ginale albero con le radici verso il cielo è stato compo-sto dal gruppo “mirsarner”, www.mirsarner.com.

Crisi russa

Prime ricadute sull’economia altoatesinat(Cc/mb) L’export dell’Alto Adige verso la Russia am-monta a circa 70 milioni di euro all’anno. Ma le tensioni tra Russia e Unione Euro-pea seguite alla crisi ucraina hanno portato a recipro-che sanzioni economiche. Quest’anno la Russia regist-rerà una crescita modesta e nel 2015 potrebbe addirit-tura scivolare in recessione. Da luglio a metà dicembre

il rublo ha perso quasi il 30 percento del proprio valo-re rispetto all’euro. Gli esper-ti di export si dicono comun-que ottimisti, comunica uno studio dell’IRE che rimanda anche al fondo export alto-atesino, una tutela in caso di stranieri insolventi.

Rating A3 all’Alto Adige

Soddisfazione

(USP/mb) L’agenzia “Moo-dy’s” ha assegnato alla Pro-vincia di Bolzano il rating A3, che la colloca al primo posto tra i rating attribuiti alle Regioni italiane, e ne ha ribadito le prospettive stabili. Una conferma della politica economica positiva degli anni passati e del fatto che le mi-sure a favore del sito econo-mico Alto Adige vanno nella giusta direzione.

Export

Le piccole imprese trascinano(mb) Da uno studio di Con-fartigianato Imprese emer-ge che le piccole imprese italiane stanno trascinando l’exporto con una crescita del 3,3 percento. È il doppio dell’andamento complessivo di tutto il settore manifattu-riero (1,7 percento).

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6 L’Artigiano febbraio 2015

Slitte ricavate da grucce

L’artigianato è cool: così hanno detto gli studenti del-la facoltà di design e arte dell’università di Bolzano dopo aver preso parte a un workshop per costruire slitte nella falegnameria di Georg Mühlmann a San Genesio.

Ai primi di genna-io un team di stu-denti della facoltà

di design e arte e uno di allievi della scuola pro-fessionale di artigianato sono stati invitati a pro-gettare e produrre una specie di slitta ricavando-la da grucce. Mettendola poi alla prova sulla neve. Con questo progetto si voleva dimostrare quanto siano vicini artigianato e design. Ce lo spiegano il professore universitario Kuno Prey e il docente della scuola professiona-le Eberhard Mitterrutz-ner: “È molto importan-te promuovere il contatto alla pari fra studenti e apprendisti.”A dare gentile appoggio all’iniziativa sono stati la Salewa che ha fornito le grucce e i premi, la falegnameria georgmühlmann di San Genesio che ha messo a disposizione l’officina, la Obe-reggen SPA dove sono state provate le slitte e l’associazione lvh.apa che ha coordinato il tutto.

Classifica delle slitte messe alla prova:1. Nina McNab - Fabian Steiner2. Anita Poltronieri - Richard Jaiter3. Max Lang - Tim Illner

Primi classificati per il design:1. Verena Hamberger - Steven Coffey2. Felicitas Gehring - Jakob Senn3. Nina McNab - Fabian Steiner

Gli studenti che hanno partecipato al workshop erano Feli-citas Gehring, Verena Hamberger, Tim Illner, Nina Mcnab e Anita Poltronieri. Per la scuola professionale c’erano invece Richard Jaiter, Max Lang, Jakob Sann e Fabian Steiner.

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Benvenuto

I nuovi associati

Badia: Minicab Taxiservice NCC Dolomites di Irsara Stefan, autonoleggiatore Bolzano: Fili di Sarti Claudio, elettrotecnico Bressanone: Stefi Putz d. Stefi Arjan, costruttore e muratore Appiano - Ganda: Stick Profi d. Zublasing Karl, tessitore e ricamatore Gargazzone: Schiavon Tech SAS, installatore termosanitario Cornedo: Pichler Norbert, elettrotecnico Lana: Breitenberger Roman, installatore termosanitarioMarlengo: Salon Lisi di Waldl Elisabeth, acconciatrice Rio Pusteria: Köck Viktor, costruttore e muratoreRacines: Fischnaller Andreas, installatore termosanitario Scena: Zimmerei Haspinger H. & F. OHG d. Haspinger H. & F, carpentiere; Mair Matthias, ditta di pulizie Varna: Fischnaller Felix, falegname Vandoies: Ristorante Hochrainer SAS di Barba Marin, varie alimentari

Spending review

Bilancio provinciale al vaglio(USP/mb) La giunta pro-vinciale si è imposta di con-trollare meticolosamente il senso, l’efficienza e la ne-cessità di ogni singola voce del bilancio. A medio ter-mine infatti il bilancio sarà azzerato e riscritto daccapo: questo l’obiettivo dell’in-novazione amministrativa 2018, i cui preparativi sono affidati a una commissione di cinque persone. “Quello che vogliamo è impostare bilancio e amministrazione in modo tale che siano a mi-sura delle sfide future, come ad esempio il cambio demo-grafico e le mutate esigenze che ne derivano”, sottolinea l’assessore Waltraud Deeg. In tutto questo si cerca una suddivisione dei compiti possibilmente equa che ren-da giustizia al principio della responsabilità e della libertà personale, conclude l’asses-sore.

Riduzione IRAP

88 milioni di sgravi (USP/mb) Nell’anno in cor-so le aziende altoatesine pa-gheranno circa 88 milioni di IRAP in meno. Il motivo è la riduzione della base di calco-lo che viene totalmente adot-tata dal nostro territorio. E la provincia intende sgravare le aziende anche dall’imposta sugli immobili.

www.confartigianato.it

Nuovo portale internet online (mb) Il sito di Confartigia-nato Imprese si presenta in nuova veste. Le associazioni regionali e provinciali por-tano infatti al centro dell’in-teresse i loro soci. Ritratti aziendali e storie di artigiani, news e ultime notizie, sca-denze e intranet: questo ed altro troveranno gli artigiani su www.confartigianato.it. Il sito apre le porte anche ai

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L’Artigiano febbraio 2015 7

social media con account su Twitter (@confartigianato), Facebook (Confartigianato Imprese), Youtube (Con-fartigianatoTube) e Flickr (Confartigianato).

Klimaenergy e Klimamobility

Energia, parola magica

(mb) Dal 26 al 28 marzo 2015 la Fiera di Bolzano ha in calendario un doppio impor-tante appuntamento interna-

zionale: la Klimaenergy, salo-ne delle energie rinnovabili, e la Klimamobility, salone della mobilità sostenibile. Anche quest’anno l’apa assicura la sua presenza con stand col-lettivi. Ricerca sulle energie rinnovabili e applicazione di nuove tecnologie sono ogget-to di tutta una serie di con-ferenze, seminari e workshop abbinati all’evento. Per mag-giori informazioni consultate: www.fierabolzano.it/klimae-nergy/de/

Incontro informativo il 4 marzo

Fatture elettroniche e Split Payment (Cc/mb) I rapporti fra im-prese e amministrazione pubblica assumono la forma digitale. Dal 31 marzo 2015

le aziende che forniscono merci o servizi all’ ammini-strazione pubblica potranno inviare le loro fatture solo per via elettronica, in for-mato .xml, attraverso il sito dedicato https://fattura-pa.infocamere.it. Dal primo di gennaio è in vigore anche un sistema di scissione dei pa-gamenti, il cosiddetto “Split Payment”: da ora la pubblica amministrazione non versa più l’IVA all’impresa ben-sì direttamente all’Agenzia delle entrate. La Camera di commercio offre supporto alle aziende con un incontro informativo il 4 marzo. Pre-notazioni su www.wifi.bz.it. Per informarvi su fatture elettroniche e Split Payment potete rivolgervi alla Came-ra di commercio, Alexander Dalsasso, tel. 0471 945 532, e-mail: [email protected].

Prezzi carburanti

Serve una riduzione

(rp/mb) All’economia occor-rono prezzi più competitivi, rammentano il direttore apa Thomas Pardeller e il portavo-ce del trasporto persone Mar-tin Plattner esprimendo sod-disfazione per la volontà della giunta provinciale di verificare i prezzi dei carburanti. Infatti, a dispetto dell’attuale crollo del costo del greggio, l’Italia conti-nua a mantenere prezzi record.

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EXPO 2015

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(df/mb) Dall’1 mag-gio al 31 ottobre 2015 Milano è teatro della EXPO mondiale con il motto “Nutrire il piane-ta – energia per la vita”. Vi partecipano quasi 150 paesi. E anche gli artigiani altoatesini po-tranno mettersi in vetrina. La partecipazione viene organiz-zata dall’apa. Le aziende interessate possono prenotarsi per esporre in uno stand nel rinomato padiglione Fuori-Expo. L’associazione lvh.apa e Confartigianato di Trento saranno presenti nel cosiddetto Italian Makers Village nella settima-na dal 3 al 9 giugno 2015 con un’area espositiva in grado di ospitare 30 aziende. Oltre a farsi conoscere dalle diverse delegazioni straniere che visiteranno l’Italian Makers Village, le ditte interessate avranno anche la possibilità di organizzare un MatchMaking con acquirenti, rivenditori e rappresentanti stranieri. Inoltre si possono far vendere prodotti alimentari negli shop, senza bisogno di essere presenti in loco. Per infor-mazioni contattate l’apa, Hannelore Ruaz, tel. 0471 323344, e-mail: [email protected].

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Mod. 730/2007 EINKOMMEN 2006

Mod. 730/2014 REDDITI 2013

Landesverband der Handwerker Bozner Boden, Mitterweg 7 39100 Bozen Tel.: 0471 32 32 65 Fax: 0471 32 32 10 www.lvh.it [email protected]

UFFICIO CIRCONDARIALE APA:

§ Bolzano Città/Bolzano Periferia Tel. 0471 323460

§ Bressanone Tel. 0472 802500

§ Brunico Tel. 0474 474823

§ Egna Tel. 0471 812521

§ Merano Tel. 0473 236162

§ Ortisei Tel. 0471 797552

§ Pedraces Tel. 0471 839548

§ Silandro Tel. 0473 730657

§ Vipiteno Tel. 0472 767739

Il Centro di Assistenza Fiscale (CAAF) dell’APA si mette anche quest’anno a disposizione per l’elaborazione del Suo Mod. 730. È la dichiarazione dei redditi per lavoratori dipendenti e pensionati con particolari redditi.

Dopo aver consegnato la relativa documentazione al CAAF, non dovrà preoccuparsi di scadenze o/e obblighi, poichè i crediti o debiti d’imposta vengono accreditati o detratti diretta-mente dalla busta paga o dalla pen-sione oppure rimborsati o pagati tramite Agenzia delle Entrate.

Si rivolga all’Ufficio circondariale APA a Lei più vicino per fissare un appunta-mento entro mercoledì 28 maggio 2014.

Associazione Provinciale dell’Artigianato Via di Mezzo ai Piani, 7 39100 Bolzano Tel.: 0471 32 32 65 Fax: 0471 32 32 10 www.apabz.it [email protected]

Worldskills Sãn Paolo 2015:viaggio dei tifosi, 10–18 agosto 2015

Prenotazioni entro il 13 febbraio! • Lunedì 10 agosto: Volo diretto per São Paulo• Martedì 11 agosto: Arrivo a São Paulo e sistemazione in

hotel. La sera cerimonia d’inaugurazione del 43esimo mondiale dei mestieri.

• Mercoledì 12 agosto: Primo giorno di gare• Giovedì 13 agosto: Secondo giorno di gare• Venerdì 14 agosto: Terzo giorno di gare• Sabato 15 agosto: Quarto giorno di gare Durante i quattro giorni di gara sono possibili anche escur-

sioni nella regione di São Paulo. Programma dettagliato da fine marzo.

• Domenica 16 agosto: Giornata libera. La sera cerimonia di chiusura del 43esimo mondiale dei mestieri.

• Lunedì 17 agosto: Volo di ritorno con arrivo martedì 18 agosto.

La quota comprende: voli, tasse aeroportuali, tasse sicurezza etc., trasferte, sei pernottamenti in doppia con colazione, biglietti metro, biglietti per le cerimonie d’inaugurazione e di chiusura (nelle giornate di gara l’ingresso è libero)

Per informazioni e prenotazioni contattate l’apa, Mirko Cu-trì, tel. 0471 323308, e-mail: [email protected]. Termine ultimo per prenotarsi: venerdì 13 febbraio 2015.Offerta definitiva solo una volta fissato il numero totale dei partecipanti.

L’apa compila per voi la dichiarazione dei redditiCome sempre lo sportello di assistenza fiscale (CAAF) e il patronato INAPA sono a disposizione per redigere il mod. 730 e la dichiarazione dei redditi DURP.

Il mod. 730 si usa per la dichiarazione fiscale dei lavoratori dipendenti e dei pensionati con un certo reddito aggiuntivo. Tuttavia può servire anche per i rimborsi di spese detraibili:

fra queste ad es. spese mediche, interessi passivi e polizze su vita o incidenti. Come sempre lo sportello lvh.apa (CAAF) vi offre un servizio comodo e qualificato per compilare il mod. 730. Una volta consegnati i relativi documenti al CAAF non serve rispettare altri obblighi o scadenze particolari in quanto gli eventuali rimborsi o disavanzi vengono conteggiati diretta-mente in busta paga, pensione o agenzia delle entrate.

Per informarvi e prendere appuntamento rivolgeteci alla Casa dell’artigianato di Bolzano o ai suoi uffici circondariali entroil 19 giugno 2015.

Nuova azienda speciale della provincia di Bolzano

Nuovo direttore Hansjörg Prast

(Cc/mb) Le aziende a parte-cipazione provinciale SMG, EOS, TIS e BLS vengono accorpate in un’unica so-cietà. A dirigerla è stato chiamato Hansjörg Prast della EOS.

Parco tecnologico

Al via

(USP/mb) A breve sarà dato il via alla costruzione del parco tecnologico dell’Alto Adige nell’area ex Alumix di Bolzano sud.

Convegno “SWR”

Aziende di famiglia, modello di successo(mb) Il 16 e 17 marzo la Ca-sa della famiglia sul Renon ospita un convegno dedicato alla coesistenza di famiglie e aziende. Ci saranno con-ferenze e relazioni su casi concreti; inoltre il secondo

giorno gli interessati pos-sono prendere parte a un coaching gratuito. Per infor-mazioni rivolgetevi al SWR, Alexandra Silvestri, tel. 0471 977 388, e-mail: [email protected].

Brindisi di buon anno

Grazie a Claudio Molinari

(mb) Come da tradizione, per l’anno nuovo il vicepresiden-

te del gruppo anziani Claudio Molinari ha invitato dirigenti e collaboratori lvh.apa a un piccolo brindisi: un’iniziativa da tutti accolta con grande piacere. Grazie di cuore Clau-dio e un cin cin di buon anno!

Sistri

Una tassa che deve sparire(mb) Il governo ha sì ammes-so che il sistema di traccia-bilità dei rifiuti Sistri non è applicabile, eppure preten-de il pagamento della quo-ta annuale entro il prim odi febbraio. Confartigianato e lvh.apa non demordono e continuano a battersi per eli-minarlo in via definitiva.

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Steiner (Hofer Fliesen und Böden srl, Barbiano). Nella valutazione delle squadre si è imposta quella locale: tutti di Velturno, infatti, i migliori gareggianti di slitta e sci. Co-me circondario invece è stato premiato quello di Bressano-ne, mentre a conquistare il primo posto fra le aziende è la Weico srl di Velturno.Non si è mancato di premiare il partecipante più anziano e

Alla festa degli sport invernali gli artigiani hanno dato prova co-

me sempre di grande spirito competitivo. Questa volta la manifestazione era curata dalla consulta di Velturno, presieduta da Christof Weis-steiner, che ha organizzato tutte le gare di sci, slitta e sci alpinismo. “Come sanno fare nella vita di tutti i giorni, an-che nello gli artigiani si sono distinti per impegno e tena-cia”, commenta soddisfatto Weissteiner. Le competizioni erano natu-ralmente suddivise per cate-gorie. Nello slalom maschile il tempo migliore lo ha re-alizzato il giovane Patrick Dorfmann di Velturno (fab-bro dell’azienda Dorfmann Ernst). Nel femminile ha trionfato la tredicenne Lau-ra Sellemond (della Weico srl di Velturno). Per quanto riguarda le gare di slittino, quella maschile è stata vin-ta da Albin Kerschbaumer (Oscars di Pramsohler Oskar, Funes) e quella femminile da Anna Mitterutzner (falegna-meria Mitterutzner, Chiusa). Il più veloce nello sci alpini-smo è stato infine Herbert

Tutti in pista su sci e slittiniGiunta ormai alla sua 23esima edizione, quest’anno la festa degli sport invernali lvh.apa è stata ospitata da Veltur-no a fine gennaio. Con gare di sci, slitta ed anche di sci alpinismo, per la seconda volta nella storia dell’associazio-ne. Ma oltre a gareggiare, gli artigiani e le loro famiglie hanno vissuto una giornata di serenità e divertimento.

quello più giovane: sono Tho-mas Schöpfer di Rasun-An-terselva, 79 anni, ed Evi Gol-ler di Velturno, 7 anni.La cerimonia di premiazione si è svolta direttamente in campo, accanto allo skilift Maders di Velturno. A conse-gnare medaglie e premi sono stati il presidente del gruppo comunale Christof Weisstei-ner insieme ai dirigenti apa. Il presidente Gert Lanz ha vo-

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luto ringraziare tutti quanti si sono impegnati nell’organiz-zazione. “La festa degli sport invernali è un evento che unisce gli artigiani di tutto il territorio e una gradita occa-sione per incontrarsi con le famiglie, lontani dal lavoro di ogni giorno”, queste le parole di Lanz. Annunciato anche il luogo della prossima edizione nel 2016: Villabassa-Braies.

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L’informazione è una marcia in più„L’informazione è una marcia in più”: questo il leitmotiv che accompagna le assemblee locali e generali dell’asso-ciazione riprese da gennaio in tutto il territorio. La struttura dell’associazione è capillare, tanto che in quattro mesi si terranno ben 150 assemblee: da un lato quelle dei gruppi locali, presenti in ognuno dei 116 comuni altoatesini, dall’altro quelle delle 60 sezioni di mestiere. Tutte con un’offerta informativa di prim’ordine. E la presenza degli artigiani alle assemblee costituisce il miglior riconoscimento all’impegno dei tanti funzionari che per loro si danno da fare.

Per quattro mesi, da gennaio ad aprile, gli artigiani si preparano ad affrontare le sfide dell’anno nelle

assemblee dei gruppi locali e delle sezio-ni di mestiere. Sono circa un migliaio i portavoce, i funzionari e gli esponenti dell’associazione che si danno da fare per tenere al passo gli artigiani in oltre 110 comuni altoatesini e una sessantina di mestieri, informando i soci sui pro-gressi delle attività avviate e sui prossimi obiettivi. Ma le assemblee generali so-no anche un importante appuntamento discutere questioni economiche e tratti distintivi su cui puntare: come alta qua-lità, nuovi sviluppi, incarichi affascinanti, idee per il futuro e soprattutto grande passione per il proprio mestiere.Informazione, attrezzo indispensabile“L’informazione è l’attrezzo più im-portante dopo la passione“, fa notare il presidente apa Gert Lanz, instancabile presenza alle assemblee. A dire il vero le assemblee sono in-contri molto apprezzati oltre che i momenti sociali più importanti dei gruppi. È qui che gli artigiani mostrano tutto il loro dinamismo, che creano le premesse dei futuri sviluppi e trends.

ASSEMBLEE SU TUTTO IL TERRITORIO E DI TUTTE LE CATEGORIE

Quest’anno poi le assemblee sono gli eventi che danno via al nuovo motto dell’associazione, tutto incentrato su conoscenza e preparazione. Un motto che al pari dell’associazione esprime tutto l’entusiasmo degli artigiani per le loro professioni, un entusiasmo da trasmettere anche a chi ne raccoglie l’eredità. Nelle assemblee dei comuni e delle sezioni di mestiere i soci hanno modo di comprendere a fondo i com-piti che li aspettano e le prospettive del futuro.

Una marcia in più da sfruttareIn tutte le assemblee l’informazione è il punto prioritario, conferma il diret-tore lvh.apa Thomas Pardeller. Oltre a parlare di attualità legate a leggi e

amministrazioni comunali, vengono sempre invitati esperti a tenere inte-ressanti conferenze. “Tenersi informati e aggiornati è vitale per avere successo, soprattutto al giorno d’oggi. Per questo tutti sono invitati a non lasciarsi sfug-gire le preziose occasioni che l’apa of-fre regolarmente”, raccomanda ancora il direttore.

Informazione sul postoNelle assemblee i responsabili dei gruppi locali hanno da offrire tutta una serie di argomenti interessanti, sempre improntati al futuro. Uno di questi è il masterplan dell’artigianato 2014–2019, incentrato sulle strategie del futuro, sulle principali tendenze e su come queste influenzano la nostra

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L’informazione è una marcia in piùvita. Altro tema importante è come sfruttare meglio le risorse in modo da incrementare la propria competitività. Rimane poi la discussione sui lavori pubblici e sulla nuova legge che disci-plina gli appalti. Chi partecipa alle as-semblee ha l’opportunità di conoscere le forme alternative di finanziamento oggi offerte da fondi di rotazione, coo-perative di garanzia o Crowdfounding. E ancora: cosa sono il Sanifond e l’ente bilaterale, in che cosa tornano utili? Qui l’apa è presente in prima persona e quindi in grado di dare informazio-ni molto precise. Anche in materia di comunicazione c’è molto da sentire: per esempio come sfruttare Facebook e i social media a tutto vantaggio delle piccole imprese. Oppure ci sarà la pos-sibilità di conoscere esempi di successo cui ricorrere per avviare collaborazioni proficue. Altri argomenti riguardano i pro e i contro di avere sede in zone periferiche e le misure adottate per po-tenziare i circuiti economici locali. A tutte queste domande gli esperti daran-

In ogni assemblea delle sezioni di me-stiere vengono chiamati specialisti a trattare argomenti di rilevanza: come ad esempio risparmio ed efficienza energetica, isolamenti con materiali rinnovabili, sistemi di riscaldamento a prova di futuro, risanamenti di edi-fici, aria salubre nelle case. E ancora edilizia sostenibile o modernizzazione ecologica, competenze tanto attuali quanto quelle che riguardano gli aspet-ti biologici delle costruzioni o i mate-

ASSEMBLEE SU TUTTO IL TERRITORIO E DI TUTTE LE CATEGORIEno risposte e consigli utili al successo aziendale. Sono sempre presenti anche i direttori degli uffici circondariali per spiegare novità legislative in materia fiscale e rispondere ad ogni domanda. A maggio 2015 sono in calendario le elezioni dei consigli comunali: per tale motivo sindaci ed assessori all’econo-mia interverranno a riferire del loro operato e delle questioni di attualità. Informazione per lavorare meglio

-> segue a pagina 12

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“L’informazione è l’attrezzo più importante dopo la passione.” Presidente Gert Lanz

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riali naturali e sostenibili. Ecco perché i consumatori possono star certi che con i professionisti altoatesini sono in buone mani. Gli artigiani sanno pren-dere sul serio le esigenze dei clienti e intraprendono ogni sforzo per miglio-rare costantemente la nostra qualità di vita.

L’associazione crea networkNelle attività associative si cerca sem-pre di far conoscere le imprese esem-plari e innovative. Chi esercita il suo lavoro con passione è capace di risul-tati straordinari e trova sempre nuo-ve idee. Tuttavia per concretizzare queste idee ci vuole il partner giusto, cosa che spesso e volentieri scaturisce dai network che si vengono a creare proprio in occasione delle assemblee generali. Che comunque sono il mo-mento perfetto per scambiare opinio-ni, ispirarsi, allacciare contatti che poi

aiutano ad offrire ai clienti soluzioni davvero complete.

Protagonisti i funzionari“Nelle assemblee di questi mesi i prota-gonisti sono ovviamente i portavoce di gruppi locali e sezioni di mestiere”, evi-denzia il direttore Pardeller, “quelli che con le loro consulte si battono in prima linea per sostenere gli interessi dei so-ci. Un’attività che svolgono sempre con grande passione e con idealismo.”

In aprile l’assemblea provinciale dell’artigianato altoatesinoTradizionalmente la serie di assemblee si conclude a fine aprile con quella di tutto l’artigianato altoatesino. Visto che quest’anno ricorre il settantesimo anniversario dell’associazione, il mo-mento sarà perfetto anche per il titolo scelto: “sapere, potere, artigianato”. A parlarne è invitato Rudolf Strahm,

autore del libro Die Akkademisierung-sfalle (= la trappola dell’accademizza-zione): spiegherà perché l’artigianato è destinato a diventare l’ancora di sal-vezza dalla disoccupazione giovanile e dalla perdita di speranze.

Un entusiasmo da trasmettere ai ragazziUno dei grandi obiettivi dell’apa ri-mane quello di trasportare ai giovani l’entusiasmo per l’artigianato. Proprio il mese scorso il direttivo ha approvato un masterplan per i prossimi cinque anni: fra i vari contenuti si parla anche di quali possano essere gli strumenti migliori per allettare i ragazzi. In altre parole raccontare i mestieri degli arti-giani, informare su percorsi formativi e prospettive future. Questo del resto è un argomento centrale anche nelle stesse assemblee.

La vostra presenza onora l’impegno dei portavocePartecipare alle assemblee dei gruppi comunali e delle sezioni di mestiere

“Invitiamo tutti a servirsi dei vantaggi che offre l’associazione con il suoricco programma di informazioni.”Direttore Thomas Pardeller

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significa anche mostrarsi ri-conoscenti a tutti coloro che si impegnano per sostenere gli artigiani. L’impegno dei funzionari non va dato per scontato. Anche loro, come tutti noi, hanno bisogno di appoggio: e soprattutto hanno bisogno di conoscere la vostra opinione, le vo-stre necessità. “La parteci-pazione dei soci è di vitale importanza“, aggiunge il presidente Lanz. “Sono loro la spina dorsale della nostra associazione.”

150 assemblee in quattro mesiLa struttura dell’asso-ciazione è capillare, tan-to che in quattro mesi si terranno ben 150 assem-blee: da un lato quelle dei gruppi locali, presenti in ognuno dei 116 comuni altoatesini, dall’altro quel-le delle 60 sezioni di me-stiere. Tutte con un’offer-ta informativa di prim’or-dine. E gli inviti sono già in cammino.

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Scadenze

Lunedì, 2 febbraio• LIBRO UNICO: Scadenza delle

registrazioni relative al mese precedente• CANONE RAI: Termine ultimo per il

pagamento canone annuo (1° o unica rata abbonamento speciale)

• ELENCHI BLACK LIST MENSILI: Invio telematico del modello di comunicazione delle operazioni con paesi “Black List” nel mese precedente (comunicazione mensile)

• ELENCHI BLACK LIST TRIMESTRALI: Invio telematico del modello di comunicazione delle operazioni con paesi “Black List” nel IV trimestre 2014 (ottobre - dicembre 2014)

Lunedì, 16 febbraio• RITENUTE IRPEF: Versamento delle

ritenute sui redditi dei dipendenti e assimilati, lavoratori autonomi e intermediari del commercio (mese di gennaio 2015) – mod. F24

• ADDIZIONALI IRPEF: versamento delle quote dell’addizionale regionale/comunale IRPEF, trattenute sui redditi di lavoro dipendente/pensione – mod. F24

• IVA – LIQUIDAZIONE MENSILE: Versamento dell’imposta eventualmente a debito, relativa al mese precedente- mod. F24

• IVA – LIQUIDAZIONE TRIMESTRALE: Termine il versamento dell’imposta eventualmente a debito (trimestre ottobre - dicembre 2014) – mod. F24

• INPS – CONTRIBUTI MENSILI: Versamento dei contributi previdenziali dei dipendenti relativi alle retribuzioni maturate nel mese precedente – mod. F24

• INPS – GESTIONE SEPARATA: Versamento da parte dei committenti e degli associanti del contributo previdenziale sui compensi corrisposti nel mese precedente – mod. F24

• CONTRIBUTI IVS – ARTIGIANI E COMMERCIANTI: versamento 4° quota fissa 2014 del contributo previdenziale sul reddito minimale – mod. F24

• TFR – IMPOSTA SOSTITUTIVA SULLA RIVALUTAZIONE: versamento del saldo dell’imposta sostitutiva sulla rivalutazione del TFR – mod. F24

• AUTOLIQUIDAZIONE INAIL: predisposizione del modello per il calcolo e pagamento del premio INAIL per la regolazione 2014 e 1° acconto 2015 – mod. F24

• CONTRIBUTO ENTE BILATERALE ARTIGIANO: Versamento della quota mensile dovuta al Fondo per il sostegno al reddito ed alla professionalità (F. S. R.) – mod. F24

Venerdì, 20 febbraio• CASSA EDILE: Versamento e

accantonamento del contributo per il mese di gennaio 2015

Mercoledì, 25 febbraio• IVA COMUNITARIA MENSILE: Invio

telematico degli elenchi INTRASTAT riguardanti il mese precedente (contribuenti mensili)

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14 L’Artigiano febbraio 2015

Dal 2012 in Alto Adige abbiamo solo due cooperative di garan-zia: una per le piccole imprese,

la Garfidi, e l’altra per le grandi aziende, la Confidi. Di recente entrambe hanno deciso di adottare una politica comune cercando una convenzione con tutte le banche del territorio. Si tratta di un’i-niziativa che dà più solidità alle garan-zie e che quindi favorisce direttamente le aziende, come hanno precisato i re-sponsabili nella conferenza stampa. La decisione piace anche al presidente della provincia Arno Kompatscher, tanto che alla giunta ha fatto stanziare dieci milioni di euro. E ancora non basta. La stessa Camera di commercio contribuisce con un finanziamento di dodici milioni. Il presidente della Garfidi Gert Lanz espri-me grande soddisfazione per un sostegno tanto poderoso: “Se le banche e la poli-tica, la Camera di commercio e le coo-perative di garanzia remano tutte nella stessa direzione, sarà più facile aiutare le aziende a uscire dalla crisi”, dichiara

Un forte sostegno all’economiaCooperative di garanzia: poche volte le cooperative di garanzia altoatesine hanno avuto a disposizione tanto denaro da gestire. Una buona notizia soprattutto per gli imprenditori che faticano a procurarsi liquidità. E che sembrano essere davvero parecchi, come si sente ovunque.

commentando gli importanti provvedi-menti. Mese dopo mese il consiglio am-ministrativo della Garfidi elabora le in-numerevoli richieste di garanzia da parte dell’artigianato.

[email protected]

Sedute del consiglio amministrativo Garfidi 2015 17 febbraio 201517 marzo 201514 aprile 201519 maggio 201516 giugno 201521 luglio 201525 agosto 201515 settembre 201520 ottobre 201517 novembre 201515 dicembre 2015 Le domande vanno inoltrate 14 prima delle rispettive sedu-te a Garfidi-Infopoint, c/o lvh.apa, Hermann Thaler, tel. 0471 323263, e-mail: [email protected].

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Orari di ricevimento del patronato INAPA febbraio/marzo 2015

Dove? Apertura al pubblico

Sede provinciale Bolzano

Lunedì - venerdì dalle 8 alle 12.30

Lunedì - mercoledídalle 14.30 alle 17

Ufficio di Merano

Lunedì dalle 8 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 17

Venerdì dalle 8 alle 12.30

Ufficio di Silandro Ogni mercoledì del mese dalle 8 alle 12.30

Sportello a Malles

Ogni 2° e 4° mercoledì del mese dalle 15 alle 16 (SOLO SU APPUNTAMENTO!)

Sportello a Naturno

Ogni 2° e 4° mercoledì del mese dalle 16.30 alle 17.30 (edificio Raika – ingresso accanto alla cartoleria Hanni)

Ufficio di Brunico

Giovedì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 17

Venerdì dalle 8.30 alle 12

Sportello a Bressanone

Ogni martedì del mese dalle 8 alle 12.30 Mercoldì dalle 8 alle 12.30 pomeriggio su appuntamento

Sportello in Val Gardena Attenzione NUOVO! Ogni mercoledí dalle 14 alle 16

Sportello ad Egna Ogni lunedì del mese dalle 14 alle 17

Page 15: L'Artigiano, febbraio 2015

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Il Tribunale di Milano, con la recente sentenza n. 11707 del 7.10.2014, dice di no.Siamo in materia di uso delle parti comuni ex artico-

li 1102 e, soprattutto, 1122-bis del codice civile, norma quest’ultima introdotta con la legge n. 220 del 2012 di rifor-ma dell’istituto giuridico del condominio. Tale articolo consente l’installazione di impianti per la pro-duzione di energia da fonti rinnovabili destinati al servizio di singole unità del condominio sul lastrico solare, su ogni altra idonea superficie comune e sulle parti di proprietà indivi-duale di chi ne richiede la realizzazione. La condizione è che l’interessato, ove gli interventi da effettuare importino modi-ficazioni delle parti comuni, ne dia comunicazione all’ammi-nistratore indicando il contenuto specifico e le modalità di esecuzione degli interventi. Ovviamente l’installazione dei predetti pannelli solari non deve determinare alcuna alterazione della destinazione della cosa comune su cui vengono posati, ossia il tetto condomi-niale interessato dai lavori deve continuare a poter svolgere la naturale funzione di copertura dello stabile. Il condominio può prescrivere, a maggioranza degli interve-nuti all’assemblea, che devono però contemporaneamente rappresentare almeno i due terzi del valore dell’intero edi-ficio, modalità alternative di esecuzione, prescrizioni volte a tutelare la stabilità, la sicurezza o il decoro architettonico dell’edificio, oppure può provvedere a richiesta a ripartire l’u-so del lastrico solare o delle altre superfici comuni salvaguar-dando le diverse forme di utilizzo previste dal regolamento di condominio; l’assemblea può, inoltre, subordinare l’esecu-zione dei lavori alla prestazione da parte dell’interessato, di idonea garanzia per gli eventuali danni. In ogni caso non può negare al condomino interessato l’au-torizzazione.

Avv. Dott. Massimo Mira

In questa nuova rubrica la parola spetta a voi, gentili lettrici e lettori! Avete delle domande che volete chiarire? La redazione, con garanzia di riservatezza, passerà i quesiti agli esperti dello studio legale Corti Deflorian & Partners di Bolzano. Le risposte verranno pubblicate su questa pagi na. Aspettiamo le vostre do-mande all’indirizzo e-mail: [email protected].

Pannelli fotovoltaici e tetto condominialeVorrei installare sul tetto del condominio nel quale risiedo alcuni pannelli fotovoltaici per la produzione di energia elettrica ad uso personale. L’assemblea condominiale può negare l’autorizzazione a tale installazione?

La parola agli espertiAvv. Dott. Massimo Mira

Un forte sostegno all’economia

Dove? Apertura al pubblico

Sede provinciale Bolzano

Lunedì - venerdì dalle 8 alle 12.30

Lunedì - mercoledídalle 14.30 alle 17

Ufficio di Merano

Lunedì dalle 8 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 17

Venerdì dalle 8 alle 12.30

Ufficio di Silandro Ogni mercoledì del mese dalle 8 alle 12.30

Sportello a Malles

Ogni 2° e 4° mercoledì del mese dalle 15 alle 16 (SOLO SU APPUNTAMENTO!)

Sportello a Naturno

Ogni 2° e 4° mercoledì del mese dalle 16.30 alle 17.30 (edificio Raika – ingresso accanto alla cartoleria Hanni)

Ufficio di Brunico

Giovedì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 17

Venerdì dalle 8.30 alle 12

Sportello a Bressanone

Ogni martedì del mese dalle 8 alle 12.30 Mercoldì dalle 8 alle 12.30 pomeriggio su appuntamento

Sportello in Val Gardena Attenzione NUOVO! Ogni mercoledí dalle 14 alle 16

Sportello ad Egna Ogni lunedì del mese dalle 14 alle 17

Page 16: L'Artigiano, febbraio 2015

consiglio amministrativo di Pensplan, conferma che i la-voratori della provincia di Bolzano farebbero bene a prendere sul serio il risparmio previdenziale. Da uno studio attuale dell’istituto AFI-IPL emerge che il 77 percento degli occupati nel settore pri-vato non ha alcun interesse al pagamento del TFR in busta paga.

Informazioni

c/o tutti gli uffici circondariali lvh.apa o direttamente presso Pen-splan Centrum SPA Via della Rena 26 Bolzano Tel. 0471 317651 www.pensplan.com

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A partire da marzo i la-voratori dipendenti dell’economia privata

potranno scegliere se ricevere il TFR mensilmente in busta paga invece di lasciarlo in azienda o di metterlo in un fondo pensionistico. Quest’ul-tima opzione è quella che co-munque rimane più vantag-giosa sotto il profilo fiscale, hanno fatto notare gli esperti di Pensplan in una conferenza stampa tenuta a gennaio. Tuttavia, se il TFR entra a far parte del reddito mensile mol-te famiglie potrebbero decide-re di farselo pagare subito.

Il TFR (vale a dire il trat-tamento di fine rapporto, ovvero la liquidazione), è

TFR in busta paga? La nuova possibilità di farsi liquidare il TFR in busta paga non sembra essere una decisione saggia a lungo termine, dico-no gli esperti. Pensplan mette in guardia e da metà febbraio avvia una campagna informativa in tutto il territorio.

quell’importo che spetta al la-voratore dipendente alla fine del suo rapporto di lavoro, a prescindere che si concluda un contratto o che si vada in pensione. Tale importo consi-ste in un rimborso pari al 6,91 percento dello stipendio men-sile percepito. “Farsi pagare mensilmente il TFR può mettere a rischio un’adeguata prevenzione ag-giuntiva”, avverte l’assessore regionale Violetta Plotegher. In conferenza stampa la pre-sidente del centro Pensplan, Laura Costa, ha fatto un cal-colo concreto. “Prendiamo co-me esempio un reddito lordo di 25.000 euro all’anno: in questo caso il lavoratore che se lo fa mettere in busta paga

perde oltre mille euro rispetto al pagamento in un fondo pre-videnziale aggiuntivo, e circa 170 euro rispetto al fatto di lasciare il TFR in azienda per un periodo di tre anni.”Ed anche la tassazione è svan-taggiosa: nel nostro esempio di 25.000 euro lordi il TFR in busta paga viene tassato con il 27 percento, contro il 24,1 percento lasciandolo in azienda. Chi invece deci-de il pagamento in un fondo previdenziale, in 35 anni di contribuzione paga solo il nove percento di tasse sulla liquidazione. A lungo andare l’interruzione del pagamento in un fondo previdenziale po-trebbe comportare anche una riduzione della rendita del 10-16 percento. Rainer Steger, membro del

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Date del 2015Giovedì 19 febbraio, 9.15–12.15 Giovedì 19 marzo, 9.15–12.15 Giovedì 16 aprile, 9.15–12.15 Giovedì 14 maggio, 9.15–12.15 Giovedì 18 giugno, 9.15–12.15 Giovedì 16 luglio, 9.15–12.15 Giovedì 24 settembre, 9.15–12.15 Giovedì 15 ottobre, 9.15–12.15 Giovedì 19 novembre, 9.15–12.15

Servizio gratuito di consulenza su crediti e finanziamentia cura di un esperto della Banca di Trento e Bolzano

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Page 17: L'Artigiano, febbraio 2015

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L’Artigiano febbraio 2015 17

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Polizza sulla responsabilità aziendaleCon le assicurazioni elet-troniche si possono copri-re beni materiali come ad esempio arredamenti di uffici, computer e così via. Tuttavia dalla vostra attivi-tà imprenditoriale possono scaturire anche imprevisti in conseguenza dei quali vi vedete avanzare richieste di risarcimento per le quali vi trovate costretti a risponde-re. Ne è un esempio la re-sponsabilità di prodotto.Una polizza sulla responsa-bilità aziendale è quella che vi mette al sicuro, copren-do ogni eventuale richiesta giustificata e anche i costi legali in caso di richieste non giustificate. La compa-gnia TIROLER consiglia di assicurare importi adeguati sia per danni a persone che a beni materiali. I nostri consulenti sono a di-sposizione per valutare con

Al riparo con le assicurazioni TIROLER!Assicurazioni Tiroler Versicherung: gli imprenditori sanno bene di essere esposti a molti rischi. E anche che molti di questi non sono prevedibili in alcuna maniera. Ma farsi carico di danni gravi spesso non è finanziariamente possibile. Ecco perché il problema si risolve solo con un piano di copertura studiato su misura.

voi un piano che faccia al caso vostro.

Impossibilità a lavorareIn qualità di imprenditori siete esposti soprattutto al rischio di non poter lavora-re per lungo tempo a causa di incidente o malattia. Per tutelarsi conviene stipulare un’assicurazione commisu-rata alle esigenze personali.In caso di incidente si può predisporre ad esempio:

• capitale per invalidità per-manente

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Gli imprenditori sono esposti a molti rischi che cambiano di con-tinuo. La compagnia TIROLER VERSICHERUNG vi offre un check gratuito.

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Consiglio: per un’analisi gratuita dei rischi e delle vostre esigenze individuali di copertura rivolgetevi a uno degli esperti regi-onali della compagnia TIROLER VERSICHE-RUNG. I dati di cont-attoli trovate su: www.tiroler.it

• diaria per degenza in ospe-dale

• diaria per inabilità al la-voro

• pensione per invalidità permanente

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Una buona assicurazione contro l’invalidità perma-nente in seguito a incidente e molto importante. Soprat-tutto se la percentuale di invalidità è alta, la vita quo-tidiana ne risente parecchio. Per questo è opportuno pen-sare a un premio adeguato. Il pagamento avviene poi a seconda della percentuale d’invalidità stabilita.

Testo: Tiroler Versicherung

Page 18: L'Artigiano, febbraio 2015

In ricordo di Michael Gasser

Sì che ce la faccio”: questa è la prima espressione che ci viene in mente pen-sando ai modi schietti e decisi di Micha-

el Gasser, strappato tragicamente alla vita a soli 31 anni. Nel suo mestiere di fabbro era abile a coniugare tradizioni e novità. Man-dava avanti l’azienda di famiglia con slancio e con impegno insieme ai genitori Siegfried e

Sieglinde, ai fratelli Christof e Markus. Al pari dell’entu-siasmo che mette-va nel lavoro, ne-gli ultimi due anni aveva iniziato a distinguersi anche nell’apa diventan-do presidente co-munale, ben deciso a sostenere gli arti-giani della Val Sa-rentino. Una delle sue prime iniziative infatti è stata quella di impegnarsi mas-sicciamente nell’or-ganizzazione della

mostra dell’economia locale. Il sodalizio che ne è scaturito, “mirsarner”, gli stava partico-larmente a cuore: anche in questo gruppo era sempre in prima linea a collaborare alle inizia-tive, dalle fiere locali alla corona dell’avvento montata in piazza. Qualsiasi riunione, per quanto magari tesa, diventava più leggera se c’era Michael. Con la sua allegria, la battuta pronta, la porta sempre aperta a tutti era mol-to amato anche dal gruppo dei vigili del fuoco volontari e da quello del teatro. L’enorme folla presente alle esequie è stata lo specchio della sua esistenza. Michael aveva un modo di fare che conquistava e a dispetto della sua giovane età lascia di sé un ricordo indelebile.

Eberhard Hofer,

coordinatore di “mir sarner”

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18 L’Artigiano febbraio 2015

Olio originale di mugo di corona dell’avvento per la prima volta all’astaIn memoria di Michael Gasser, amico scomparso prematuramente e cofondatore di “mirsarner”

La corona dell’avvento da record, costruita a Sarentino, è stata oramai smontata. Le gemme di mugo hanno rice-vuto una benedizione e poi il 17 gennaio 2015 sono state

portate nella distilleria Eschgfeller Philipp a San Martino per distillare il primo olio originale di corona dell’avvento di pino mugo. Le 24 bottigliette numerate di questo olio d’eccezione saranno vendute all’asta il mercoledì delle ceneri, 18 febbraio 2015 alle ore 12. I ricavi sono destinati a opere di bene. Prezzo base d’asta: 60 euro. Ad aggiudicarsi le bottigliette saranno le 24 offerte più alte.

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Page 19: L'Artigiano, febbraio 2015

formativo accompagnato da intrattenimenti della miglior qualità.

31 luglio–9 agosto 2015 La Valle

Il viaggio continua in Val Badia: il 31 di luglio La Valle inaugura “La val se mostra”, un evento della durata di dieci giorni in cui 70 aziende e professioni-sti illustreranno al pubbli-co le tantissime attività del territorio, fino al 9 agosto. “Stiamo animando tutti i settori economici della zona a partecipare e a far vedere le nostre capacità”, riferisce Angel Miribung che guida il comitato organizzativo di “La Val se mostra”.

Innovazione

“Nei tre giorni di fiera le aziende hanno l’opportunità di mostrare a un grande pub-blico i loro prodotti e servi-zi”, spiega con soddisfazione Peter Tissot, presidente del gruppo comunale e del comi-tato organizzativo. Nemmeno qui mancherà un nutrito programma di intrat-tenimento per grandi e picci-ni. Per qualsiasi informazione contattate Peter Tissot, cel-lulare: 335 5343875, oppu-re Joachim Tauber, cellulare: 335 6817374.

Sportello informativo lvh.apaPer informarvi su tutte le esposizioni potete rivolgervi anche all’apa di Bolzano: Lo-rena Ruaz, tel. 0471 323 344, e-mail: [email protected]

[email protected]

Il viaggio nel mondo delle aziende locali comincia in Val d’Isarco: il 24 e 25 di

aprile 2015 sarà infatti Chiu-sa ad ospitare una vetrina dell’economia battezzata con il nome ewita.

24/25 aprile 2015 Chiusa

È nella zona commerciale di Chiusa che si presenteranno 60 espositori della zona rac-contando la variegata realtà economica locale. In queste due giornate gli imprenditori della Val d’Isarco offrono a tutti un ricco programma in-

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L’Artigiano febbraio 2015 19

La grande attesa della stampa in 3DAnche in Alto Adige è in arrivo la rivoluzione della stampa tridimensionale.

In collaborazione con il TIS innovation park, con le scuo-le professionali e con un produttore di stampanti 3D, l’a-pa organizza serate informative in ogni circondario. I primi incontri si sono già svolti a fine gennaio, a Bres-sanone e Brunico.

I prossimi appuntamenti sono:Merano: 5 febbraio, ore 18, scuola professionale

Silandro: 10 febbraio, ore 18.30, scuola professionale

Per prenotarvi e avere informazioni contattate l’apa, reparto innovazione, tel. 0471 323245, e-mail: [email protected].

Guardate qui!

Colloquio senza impegno per mettere a fuoco il vostro potenziale d’innovazione(mb) A tutti gli artigiani interessati l’apa offre un collo-quio gratuito per parlare del loro potenziale d’innova-zione.

Un buon consiglio non deve necessariamente costare! Sfruttate anche voi le possibilità di farvi assistere in tematiche come innovazione, marketing, vendite e sviluppo sostenibile. L’apa vi mette a disposizione per-sone competenti e preparate che vi spiegano incentivi, servizi e altri strumenti utili a promuovere la vostra capacità innovativa.

Contattate il reparto innovazione, tel. 0471 323225, e-mail: [email protected].

Artigianato in vetrinaIn occasione del settantesimo anniversario dell’apa sono previste mostre dell’artigianato in tutto il territorio pro-vinciale. L’associazione non poteva desiderare un regalo migliore che far vedere al pubblico quanto interessanti e moderni sono ancora oggi i mestieri degli artigiani.

11–13 settembre 2015 LagundoA settembre è la volta di La-gundo. Qui è la prima volta che si tiene una mostra dell’e-conomia: sarà allestita nel Pe-ter Thalguterhaus dall’11 al 13 di settembre. Le iscrizioni per partecipare si sono appe-na aperte.

Peter Tissot

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20 L’Artigiano febbraio 2015

E quali risultati avete raggiun-to?Implementando i criteri di Le-an Management siamo riusciti a ottimizzare i flussi produttivi e a risparmiare risorse. I tempi più brevi sono stati apprezzati dai nostri clienti che devono aspettare di meno. In ultima analisi i nostri dipendenti oggi si identificano di più con l’a-zienda e con i nostri obiettivi.

Che cosa vi sentite di consi-gliare? Primo: fermarsi, fare un pas-so indietro e analizzare come si procede in azienda. Vale a dire flussi di materiali, tempi di produzione e struttura or-ganizzativa. Secondo: mette-re insieme una squadra forte

Come avete affrontato il processo di cambiamen-to?

Non è facile riorganizzare dac-capo un’azienda. In primo luo-go abbiamo dovuto raccogliere i dati per un’analisi. Quanto tempo rimane una vettura in officina? Quanto materiale e quanto tempo richiede una riparazione? Tutte cose che ab-biamo dovuto registrare meti-colosamente. Solo dopo questo lavoro ci siamo fissati gli obiet-tivi. Un aspetto essenziale è il coinvolgimento dei dipendenti, che devono comprendere come mai serva cambiare. A tale sco-po è indispensabile interagire alla pari. Coinvolgimento e co-municazione corretta fruttano motivazione e successo.

Ottimizzare le risorse in officinaLean Management: Eddi Conzato e suo fratello Andrea gestiscono la carrozzeria Conzato Srl a Pozzoleone, in provincia di Vicenza. È un’azienda di famiglia che dal 1971 si dedica a riparare automobili e camion. Oggi si distingue con un’eccellente pianificazione aziendale acquisita grazie a Lean Management. Abbiamo voluto chiedere loro come ci sono arrivati.

coinvolgendo tutti i dipendenti nel processo di ottimizzazione. Terzo: cercare strade per avere una forte motivazione a lungo termine. Ciò che conta è la so-lidità dell’organizzazione.

Intervista: Birgit Hafner e

Margareth Bernard

IInnovazione

Come reagite ai reclami? Riconoscere i propri errori e trarne insegnamento è importante per vivere felici. Gesti-re in modo corretto reclami e clienti insoddisfatti è vitale per ogni azienda, non solo per sopravvivere ma anche per migliorare l’efficienza. Sia qui che nel grafico trovate qualche consiglio su come comportarsi in caso di errori.

imbarazzo e degli eventuali danni economici. Ma gli er-rori succedono, sono sempre successi e continueranno a succedere. E allora chiedia-moci: come vederli in modo positivo e magari trarne pro-fitto?

Cultura degli erroriLa direzione aziendale do-vrebbe essere la prima a dare il buon esempio accettando gli errori. Il titolare insomma fa capire ai dipendenti che gli errori possono accadere. E il clima aziendale diventa più sereno.

Dagli errori si impara. Quante volte l’ab-biamo già sentito?

Trattare con accortezza re-clami ed errori è fondamen-tale in ogni azienda. Chi sa gestire in modo sistematico i clienti insoddisfatti rispar-mia tempo e costi. E per di più migliora il profilo dell’a-zienda: con il risultato di avere clienti tangibilmente più soddisfatti. Il primo punto è che gli im-prenditori non devono dare un giudizio solo negativo agli errori. Troppo spesso rima-niamo prigionieri del nostro

Banca dati degli erroriNel caso ideale un errore si do-vrebbe verificare una volta so-la. Per poterne trarre insegna-mento aiuta tenere un elenco di errori e relative soluzioni.

Processo dei reclamiIl modo di procedere, dal reclamo alla soluzione, do-vrebbe essere regolamentato con chiarezza per tutti. Qui accanto vi presentiamo un grafico che illustra le mosse da compiere in un intero pro-cesso di reclami. Nella vostra azienda come lo affrontate?

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Eddi Conzato

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Page 21: L'Artigiano, febbraio 2015

IInnovazione

L’Artigiano febbraio 2015 21

da che vogliono seguire. Nel frattempo hanno allevato tre figli, e nel 2009 hanno rea-lizzato il kunsTraum nel loro paesino di San Genesio.

Che Alexandra qui sia felice lo si vede dallo sguardo. “È il nostro sogno nel nostro posto: uno spazio dove si uniscono artigianato e de-sign, arte e cultura”, così ci spiega la scelta del nome del laboratorio. Qui nulla è lasciato al caso. La cornice si presenta ideale per eventi artistici, conferenze, concer-ti e mostre. Ed è Alexandra la voce del progetto kun-sTraum. Comunicare è qual-cosa che le riesce bene.

Prima di dar forma a un og-getto, Georg mette le idee nero su bianco anche se le ha già molto chiare. Inna-ta inventiva e forte senso pratico sono i suoi punti di forza, oltre naturalmente che la formazione di sculto-re e falegname. “Artigiani e designer devono costituire

È stato solo a giugno 2014 che Alexandra Mühlmann ha pre-

sentato al pubblico di Ber-lino il suo kunsTraum in occasione del festival inter-nazionale del design DMY. Anche se negli anni prece-denti il talentuoso scultore, falegname e designer Georg Mühlmann aveva esposto i suoi pregiati oggetti di legno in molte altre fiere del desi-gn. Ed è così che dal 2010 il suo nome e le sue creazioni fanno notizia. In questi po-chi anni si è aggiudicato ben sei premi fra cui il red dot-Award for product design, ossia il riconoscimento più prestigioso dei paesi di area tedesca.

I suoi mobili di design na-scono in questo laboratorio, il kunsTraum. Dalle vetrate dell’edificio la vista spazia fino alla valle di Bolzano, incorniciata a tutto tondo dalle imponenti vette altoa-tesine. C’è poco da stupirsi che a Georg piaccia rinta-narsi qui. Appare impaziente e di poche parole. “Poco è sempre meglio”, ci dice. La sua ricerca costante è quella dell’essenza della funzione, ovvero della funzione come essenza.

Da quando si sono cono-sciuti, ai tempi della scuola d’arte in Val Gardena, Ge-org e Alexandra formano una coppia in perfetta sinto-nia. “Disegnare mobili senza compromessi è un percorso a ostacoli”, ammettono en-trambi, ma è questa la stra-

Uno scaffale per libri capace di rinunciare al suo supporto, una sedia con le bretelle, un comodo sgabello ispirato a quelli per mungere la mucca. Sono tanti gli oggetti fuori dal comune che disegna e produce Georg Mühlmann nel suo laboratorio kun-sTraum a San Genesio. Sempre con un occhio di riguardo per la funzionalità. Siamo andati a conoscere meglio georgmuehlmann, come si fa chiamare in arte.

un unico insieme”, afferma convinto. Ed è per questo che già col primo prototi-po è vicino al traguardo. È per questo che i designer e gli architetti, al momento di realizzare un loro oggetto, vanno a chiedere l’opinio-ne di Georg Mühlmann. In molti sono diventati buoni amici, come Benno Simma o Kuno Prey della facoltà di design dell’università di Bol-zano.

Le sue creazioni sono ap-prezzate dagli intenditori d’arte e di design di tutto il mondo. Nel museo red dot di Singapore troneggia lo sgabello di cirmolo Melk-i, ispirato a quelli per munge-re la mucca. Presto andrà in produzione Matterhorn, una lampada ineguagliabile per purezza della linea ed ergonomia. “La semplicità crea bellezza e lascia spazio alle emozioni”, commenta Alexandra. E il mondo del design è già entusiasta.

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Come reagite ai reclami? Di premio in premio

Scaffale WelleMateriali: lamiera nera, MDF o lamiera nera verniciata di bianco, laminato di faggio verniciato

Sedia BretelleMateriale: massello, “bretelle” nei vostri colori preferitiDesign: Luca Martorano & georgmuehlmann

Sgabello Melk-iMateriale: legno di cirmolo

ARTIGIANATO -

DOVE

L’INNOVAZIONE

È DI CASA!

Page 22: L'Artigiano, febbraio 2015

Già registrati nel portale degli appalti?In futuro sempre più gare d’appalto verranno pub-blicate in internet sull’apposito portale dell’Agenzia provinciale.Attualmente ci sono il comune di Bressanone ed altri che stanno bandendo i servizi di spalaneve. Le offerte si possono presentare fino al 9.2.2015, solo però attraverso il portale www.bandi-altoadige.it!

Per questo è importante che ogni azienda siregistri nel portale. Registratevi subito!www.bandi-altoadige.it

Il centro competenza edilia/installazioni lvh.apaassiste i soci a registrarsi e anche a parteciparealle gare pubbliche.

Siamo con voi sul posto. Informatevi!Come si fa a partecipare alle gare pubblicheè argomento di incontri informativi nei circondari.Le date saranno rese note per tempo.

Le vostre persone di contatto:Claudia De Lorenzo, tel. 0471 323233,e-mail: [email protected] Thaler, tel. 0471 323343,e-mail: [email protected]

gliori condizioni possibili a chi lavora nell’industria e nell’artigianato edile. In particolare punta a tener-ne allineate le retribuzioni con quelle degli altri setto-ri economici. Per esempio si occupa di amministra-re i denari relativi a ferie e tredicesime, denari che poi liquida ai lavoratori. Anche gli aumenti di an-zianità vengono corrispo-sti dalla Cassa edile. Lo stesso vale per la forni-tura di abbigliamento da lavoro, per finanziamenti previdenziali, contributi a spese dentistiche e paga-mento di parte dello sti-pendio in caso di incidente o malattia del lavoratore. Tutte queste prestazioni sono finanziate da contri-buti di imprenditori e la-voratori.

Per tutte le imprese edili che applicano il contratto collettivo è obbligatorio iscriversi alla Cassa edile registrando operai e ap-prendisti. Per contro non c’è obbligo di iscrivere im-piegati e tecnici.

Il contratto collettivo na-zionale dell’edilizia e me-stieri correlati disciplina esattamente le attività cui si dedica appunto la Cas-sa edile: vale a dire essen-zialmente edilizia civile e movimento terra nel senso più ampio, qualsiasi atti-vità costruttiva dal grezzo alle finiture, inoltre alcune attività specifiche come il servizio di sgombero neve.

Raimund Fill, direttore

della Cassa edile

22 L’Artigiano febbraio 2015

CCentro competenzaGruppo Edile/ Installazione

Appalti pubbliciBauservice partner dell’edilizia

(mb) Da anni il gruppo edile lvh.apa collabora con la ditta di consu-lenze Bauservice di Bressanone, nota per la sua competenza, allo scopo di tenere infor-mati gli artigiani sulle gare pubbliche e sulle loro scadenze imminenti oltre che di assisterli nelle procedure. Questa collaborazione prose-gue anche nel 2015: con la Bauservice i soci usufruiscono infatti di un sconto speciale del cinque percento su tutti i servizi riguardanti gli appalti pubblici. Ai nuovi clienti che si abbonano ai servizi sono concessi inoltre i primi tre mesi gratuiti. Fra i servizi offerti dalla Bauservice rientrano appalti pubblici procedure di trattative su invito risultati delle gare pubbliche incarichi/pro-getti approvati e conces-sioni edili/assegnazioni di aree.

La Cassa edileUn aspetto che caratterizza il mondo dell’edilizia è indubbiamente la forte mobilità dei lavoratori. Proprio per questo motivo è nata un’alleanza di parti sociali che si occupa di tutelarne gli interessi: la Cassa edile.

collettivi dell’edilizia. Il suo scopo primario è quello di assicurare le mi-La Cassa edile è un’i-

stituzione contem-plata dai contratti

Informazioni per appalti pubblici e privatiwww.Bauservice.it

... anche per gare non pubblicate nel portale degli appalti

Page 23: L'Artigiano, febbraio 2015

TTrasporti

L’Artigiano febrraio 2015 23

Divieti di transito inaccettabiliAutotrasporto: aspre critiche arrivano dall’Alto Adige ai piani del governo tirolese. La presidente in carica Ingrid Felipe intende infatti reintrodurre da quest’anno i divieti di transito settoriali.

dell, “quanto piuttosto vie-tare che in Tirolo circolino ancora mezzi che risalgono al 1950”. E a tale riguardo rammenta che il parco vei-coli degli autotrasportatori altoatesini è composto per l’85 percento da camion nuovi ed ecocompatibili.Nel frattempo tutti sanno benissimo che il divieto por-ta scompiglio nella concor-renza: i trasportatori tirolesi lavorano senza restrizioni, quelli altoatesini invece devono affrontare tempi d’attesa e costi aggiuntivi. “ Inoltre mancano le neces-sarie infrastrutture al Bren-nero e a Wörgl, il numero di parcheggi è insufficiente”,

Per ben due volte la Corte Europea ha ob-bligato i tirolesi a fare

marcia indietro. Tuttavia il governo di Innsbruck rilan-cia, e dal 2015 vuole di nuo-vo i divieti di transito setto-riali. La sostituta presidente in carica Ingrid Felipe, re-sponsabile anche delle poli-tiche ambientali, ritiene che questa misura torni utile ai circuiti economici regionali e alla diminuzione dell’inqui-namento.“Se parliamo di fare qualco-sa per l’ambiente non serve tanto concentrarsi sui tipi di merci trasportate”, obietta il presidente degli autotraspor-tatori lvh.apa Elmar Moran-

rincara Morandell. Gli auto-trasportatori hanno chiesto il sostegno della Camera di commercio di Bolzano e ora sperano che le istituzioni eu-ropee tornino a bloccare il progetto.

Elmar Morandell, presidente in carica degli autotrasportatori apa

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di lavorare.Il modo migliore

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Una giornata da non perdere

(mb) Il 28 febbraio il settore del trasporto

altoatesino si riunisce in assemblea generale. Ci

saranno anche le elezio-ni del nuovo presidente

e consulta. La vostra partecipazio-

ne è particolarmente importante!

Page 24: L'Artigiano, febbraio 2015

GGruppo Edile

IInstallazione

24 L’Artigiano febbraio 2015

la in giardino o sul balcone perché vi potrebbero annida-re ancora pericolosi tizzoni. Se avvertite una situazione potenzialmente pericolosa,

nel museo “Tirol Panorama”, seguita dalla discussione dei temi all’ordine del giorno. Nella fattispecie i colleghi hanno cercato di sviscerare le ragioni che sempre più spesso spingono le imprese a trasfe-rirsi dall’Alto Adige al Tirolo. Altro argomento interessante è stato quello delle differenze

In pieno inverno tendiamo ovviamente a riscaldare di più. È bene però osser-

vare qualche buona norma: „Quando c’è vento forte bi-sogna stare attenti“, racco-manda Richard Schupfer, portavoce degli spazzacamini apa. In tal caso infatti cresce il rischio di scintille incontrol-late che fanno prendere fuoco ai camini. Ancora Schupfer: „nei giorni di vento è consi-gliabile attizzare poco in mo-do da non surriscaldare.“ Non solo, ma quando si svuota la cenere è bene non depositar-

L’incontro ha offerto l’occasione per visitare l’accademia edile del

Tirolo, un luogo formativo strategico che funge da tra-mite fra l’insegnamento e il mondo del lavoro. Il sistema – chiamato triale – prevede una formazione a due livelli più un addestramento in un apposito centro extra-azien-da. Nel caso del Tirolo tale centro è appunto l’accademia edile, quella che il gruppo è andato a conoscere. Non è mancata una tappa turistica

Incendi di camini: attenti al vento

In visita dai colleghi tirolesi

Fumisti e spazzacamini: i mesi attuali sono quelli in cui siamo portati ad attizzare il fuoco con più intensità. Ma attenzione, rammentano i professionisti: il pericolo che le scintille facciano incendiare il camino non è mai da sottovalutare.

Costruttori e muratori: di recente si sono riuniti a Innsbruck per uno scambio di opinioni gli esponenti apa dell’edilizia e i colleghi tirolesi.

raccomanda infine Schupfer, non esitate a chiamare il vo-stro spazzacamino di fiducia o i vigili del fuoco.

[email protected]

fra i costi della sicurezza in Italia e in Austria. O anche il confronto fra i sistemi di ap-prendistato dei due territori. Il simposio si è concluso con una cena nel centro storico di Innsbruck e con la volontà comune di proseguire la pro-ficua collaborazione.

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Installatori termosanitari

Tutti con Matthias Messner(mb) Di recente la sezio-ne di mestiere ha allesti-to una festicciola a sor-presa per i ragazzi che hanno partecipato ai campionati provinciali.E non serve neanche dire che tutti fanno il tifo per Matthias (al centro della foto) che andrà in Brasile per i mondiali.

Ordinamento formativo(mm/mb) Carpentieri, pittori e verniciatori stanno attualmente ela-borando il nuovo ordin-amento formativo insie-me all’ufficio provinciale di competenza.L’argomento centrale è quello che riguarda il quarto anno di appren-distato.

Page 25: L'Artigiano, febbraio 2015

IInstallazione

L’Artigiano febrraio 2015 25

Via alla nuova formazione

(mb) Tutto è pronto per un meticoloso program-ma formativo dei tecnici frigoristi. I docenti sono Günther Holzmann, Nor-

bert Eschgfeller, l’ing. Friedhelm Baumann ,

l’ing. Hans-Jürgen Ullri-ch, il maestro elettrotec-

nico Walter Roman e il maestro frigorista Walter

Zorzi. Congratulazioni!

La sfida dei gas fluoruratiTecnici frigoristi: già all’inizio dell’anno il presidente di sezione Christian Ungerer ha convocato l’assemblea generale a Bolzano. L’argomento centrale è l’applicazione dell’ordinanza n. 517/14 sui gas fluorurati.

dinanza n. 517/14 sui gas fluorurati che comporta un nuovo libretto d’impianto come da DPR 74/13. Ad es-sa si aggiunge l’abilitazione PED prevista dalle normati-ve EN378”, riferisce il pre-sidente di sezione Christian Ungerer. A fare da spalla è interve-nuto Ambach Reinhard, vicepresidente del gruppo installazioni, che ha incorag-giato gli artigiani a rivolgersi con fiducia all’associazione se serve sostegno. Ambach

Il 16 gennaio i tecnici fri-goristi si sono riuniti in as-semblea generale. Il settore vive infatti un importante momento di svolta. Da af-frontare ci sono non soltan-to leggi e norme complesse ma anche una tecnologia che si evolve a passi da gi-gante e che costringe gli artigiani a riorganizzare di continuo le aziende tenen-do incessantemente aggior-nati i dipendenti. “La sfida più importante in questo momento è applicare l’or-

si è poi soffermato a parlare anche di listino prezzi, Sani-fond ed ente bilaterale. Il presidente di sezione Un-gerer ha quindi illustrato il programma di quest’anno e il lavoro della consulta che si dà da fare per far partire la prevista formazione dei tecnici frigoristi. Enrico Ti-sato, portavoce dell’associa-zione dei colleghi italiani, ha concluso spiegando in detta-glio la nuova legge e i suoi effetti sulle aziende.

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Page 26: L'Artigiano, febbraio 2015

AAlimentari

(mb) I vincitori di questa prima competizione di speck saranno resi noti il 5 febbraio in una con-ferenza stampa. È un’ini-ziativa di PUR Süditirol, TIS innovation park e lvh.apa.

Cos’è d+p?

MMedia, design & IT

Il marchio d+p sigla prodotti che sono stati interamente realizzati in Alto Adige e che quindi contribuiscono al valore aggiunto per il territorio: filiera, gettito fiscale, posti di lavoro e svilup-po economico.

26 L’Artigiano febbraio 2015

Box portasci POC per Julia Mancusod+p: Philipp Putzer, gestore della ditta Summit che distribuisce in Italia il marchiosvedese POC, ha incaricato la DigiPrint di trasformare un anonimo box portasciin esclusivo oggetto di design. Ora siglato dal marchio d+p - designed + produced in Alto Adige.

che già indossa un casco poc. Quindi occorreva che il box riproducesse il corpora-te design del marchio poc ed anche che presentasse una li-nea molto aerodinamica. L’i-spirazione è partita proprio dal casco.A concretizzare l’idea è stata la DigiPrint: infatti, prima di passare alla produzione, Walter Stimpfl ha costruito un prototipo in 3D. La parte grafica è stata stampata su una speciale pellicola adatta all’esterno. Il box è coperto poi da un’ulteriore pellicola pluristrato che lo protegge

Da anonimo box portasci a elegante dettaglio di stile: è

quanto sono riusciti a fa-re Philipp Putzer e Walter Stimpfl, gestore della ditta bolzanina DigiPrint. L’idea è venuta a Philipp Putzer, titolare della Summit e di-stributore del noto marchio svedese poc di abbigliamen-to sportivo. Visto che i box portasci mancavano dalla gamma offerta, ha pensato bene di realizzarne uno per-sonalizzato per la sciatrice americana Julia Mancuso, campionessa olimpionica,

da UV, graffi e intemperie. Il raffinato accessorio, che Julia Mancuso ha dimostra-to di apprezzare parecchio, costituisce il prodotto del mese nella serie che presen-ta il marchio d+p, vale a dire designed + produced in Alto Adige. È un’etichetta che si-gla i prodotti realizzati inte-ramente nel nostro territorio e che di conseguenza con-tribuiscono a un autentico valore aggiunto: in termini di filiera, di gettito fiscale, di posti di lavoro e di sviluppo economico.

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Aspettando lo speck più buonoMacellai: giuria riunita nella scuola professionale di economia domestica di Bolzano/Aslago per le prime selezioni di speck altoatesino.

in una conferenza stampa. Se-guendo i criteri di degustazio-ne della società tedesca DLG (Deutsche Landwirtschaftsge-sellschaft), gli esperti della giuria hanno preso in esame 30 campioni di speck con-segnati da 27 macellerie. A presiedere la giuria era Paul Christanell, incaricato uffi-ciale della DLG oltre che ma-cellaio e docente diplomato. Gli altri giurati erano lo chef

A dire il vero il com-pito non è tanto fa-cile: tutti gli speck

in gara hanno infatti le loro peculiarità. A maggior ra-gione esperti e appassiona-ti attendono con trepida-zione i risultati del primo confronto che si è tenuto il 22 gennaio nella scuola pro-fessionale di economia dome-stica di Bolzano/Aslago. Sa-ranno resi noti il 5 febbraio

Gerhard Wieser, l’esperta di sensorica Lidia Lozano-Luis del centro sperimentazione agraria Laimburg, la presi-de della scuola professiona-le di economia domestica di Aslago Gudrun Ladurner, la contadina Brigitta Raffl che per anni ha collaborato con il PUR Südtirol, e infine Mat-thias Messner, direttore del consorzio dello speck.

[email protected]

Responso il 5 febbraio!

Page 27: L'Artigiano, febbraio 2015

Box portasci POC per Julia Mancuso

Congresso a Trento

AArtistico

Di nuova qualifica pro-fessionale si è parlato

anche a Trento, il 19 gennaio, in un con-

gresso che ha visto una nutrita partecipazione da tutto il Nord Italia,

Alto Adige compreso.

Der Handwerker Februar 2015 27

In arrivo l’albo professionaleRestauratori: di recente una delegazione trentina e altoatesina è stata a Roma per chiarire gli aspetti del riconoscimento professionale. E il 30 giugno 2015 arriverà la nuova regolamentazione. Da febbraio però ogni restauratore deve registrarsi nel nuovo albo nazionale.

In Italia l’applicazione delle nuove direttive UE porterà fra l’altro un albo naziona-le in cui da febbraio diventa obbligatorio registrarsi spe-cificando il tipo di attività eseguita.

Le nuove regole che dal 30 giugno 2015 devo-no disciplinare la pro-

fessione dei restauratori sono state il tema di un incontro voluto dall’Istituto Superio-re per la Conservazione ed il Restauro e dalla sua direttri-ce Gisella Capponi. Vi hanno preso parte Claudio Temelin, presidente dei restauratori lvh.apa, insieme al collega trentino Roberto Borgogno, alla vicedirettrice dei restau-ratori trentini Barbara Toma-soni, alla direttrice dell’Uffi-cio Beni Culturali di Bolzano Waltraud Kofler Engl e alla sua collega trentina Patrizia Segatta.

“Siamo comunque molto contenti che la nostra pro-fessione venga riconosciuta e disciplinata in tutta Italia” commenta soddisfatto Teme-lin.

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La delegazione trentina e altoatesina all’incontro di Roma

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Diego Deiana, E-Mail: [email protected], www.unika.org

Il vino è tempo, perché il tempo fa il vino, 100 x 80 cm,

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Le opere di Diego Deiana sono iconografie sacre e profane

realizzate su una combinazione di legno antico e pietra, con

l’impiego di oro zecchino di 23 carati e colori acrilici. Le forme sono semplici ma molto espressive.

Fotos: www.kostner.info

Punto di vista, 45 cm,

legno di noce

I protagonisti delle opere di Hubert Mussner sono uomini e donne risolti nel

legno. Il modellato è compatto, le pose sono quotidiane,

licenziate in gesti elementari, perché in questa normalità si cela per l’artista l’impeto

straordinario della vita.Fotos: www.kostner.info

Armin Grunt, E-Mail: [email protected], www.armingrunt.com

Hubert Mussner, E-Mail: [email protected], www.unika.org

Moran, 110 cm,

legno di castagno

L’obiettivo di Armin Grunt è quello di creare forti

emozioni con pochi particolari che fa risultare in modo spontaneo,

lasciandosi trasportare dal principio „less is more“.

Foto: www.kostner.info

Con queste pagine concludiamo il nostro viaggio attraverso i laboratori artistici della UNIKA. Nei mesi scorsi vi abbiamo presentato 36 artigiani che hanno aperto le porte alla nostra redazione raccontandoci il loro percorso artistico: 36 persone di particolare talento ed espressività, artigiani che con la loro perizia sono di grande esempio per le generazioni future. E che rappresentano una parte importante della cultura altoatesina.Vogliamo concludere il nostro racconto con due personaggi chiave per i clienti e per i giovani, per le organizzazioni e per i media: sono Norbert Insam, presidente della sezione di artigianato artistico lvh.apa, e Filip Moroder, presidente della UNIKA.La redazione ringrazia il fotografo Matthäus Kostner e lo studio grafico PENTAGON di S. Cristina che hanno collaborato a questo servizio. Inoltre desideriamo suggerirvi il volume 20. UNIKA, pubblicato nel 2014 dalla casa editrice Ghirlandina in occasione del ventesimo anniversario della UNIKA.

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Page 29: L'Artigiano, febbraio 2015

Fillip Moroder Doss, E-Mail: [email protected], www.filipmoroderdoss.com

L mond dla ganes (Urtijei), 360 cm, bronzo, pietra, metallo

Con le opere „L mond dla Ganes“, „Cultura, Storia, Tradizion“, „Aquana“ Filip Moroder Doss ha approfondito i miti delle leggende legate alle Dolomiti e alla cultura ladina. Lavora con molti materiali e crea opere destinate a spazi pubblici e per collezioni private. Fotos: www.kostner.info

Norbert Insam, E-Mail: [email protected], www.unika.org

In preghiera, 104 x 48 cm, legno di cirmolo

Sin dall’infanzia la scultura era il sogno di Norbert Insam. Infinita è ancora oggi la voglia di creare un’opera d’arte. Con le sue mani realizza le idee dei clienti dando forma alle sue idee nel legno e nel bronzo. Fotos: www.kostner.info

Der Handwerker Februar 2015 29

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GGiovani artigiani

f ind me on

Ritratti di giovani artigiani Margit Schwärzermembro della consulta dei giovani artigiani

E il vicepresidente dei giovani artigiani, Hannes Bernard, che cosa apprezza di Margit Schwärzer? “Margit è un anello soli-do della nostra catena. Il suo impegno e il suo entusiasmo sono un vero guadagno per la nostra squadra.”

Dove vorresti essere fra dieci anni?Sposata e mamma, ma anche alla guida dell’azienda insieme a mia sorella._______________________________________________

Cosa desideri per i giovani artigiani?Che crescano e che rimangano uniti._______________________________________________

In che modo dai una spinta ai giovani artigiani?Cercando di entusiasmare i giovani mettendoci tutta la mia passione._______________________________________________

Cos’hanno detto i tuoi amici quando hai deciso di diventare fabbro?All’inizio erano scettici, poi però mi hanno vista all’opera e adesso sono tutti convintissimi._______________________________________________

L’azienda dei fabbri Schwärzer esiste da più di 400 anni. Questo per te cosa significa? È una tradizione di cui vado fiera e la vedo anche come missione._______________________________________________

Come donna hai difficoltà a farti valere in cantiere e in azienda?Finora ho fatto solo esperienze positive. Cosa che a mio avviso nasce dal rispetto reciproco._______________________________________________

Un episodio divertente della tua vita lavorativa …Una volta sono scesa dal furgone per una fornitura in cantiere e subito sono arrivati quattro dipendenti di altre ditte per aiutarmi a scaricare. Essere donna pre-senta qualche vantaggio._______________________________________________

Cosa apprezzano gli altri di te?L’affidabilità, l’autonomia, lo scrupolo._______________________________________________

Dove ti si trova dopo una serata di baldoria? Dai miei amici oppure a casa._______________________________________________

La tua vacanza più bella?Un viaggio a Londra con le mie sorelle._______________________________________________

La tua passione?I nostri cani Max, Hera e Moritz._______________________________________________

Brad Pitt o il David di Michelangelo? Il David di Michelangelo perché rimane per l’eternità._______________________________________________

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(mb) A gennaio la porta-voce del gruppo giovanile apa, Jasmin Fischnaller, ha riunito la sua consulta per definire il programma dell’anno: escursioni, visite a fiere e a scuole, presenza a Worldskills in Brasile: insomma, i gio-vani artigiani hanno un’a-genda piena di impegni. E le loro iniziative sono finalizzate sempre a valo-rizzare la figura dell’arti-gianato, a promuovere un “I like” per ogni mestiere. Nel cassetto hanno anche un nuovo progetto che per ora però rimane top secret. Attendiamo con trepidazione!

(mb) La giovane econo-mia è l’organizzazione che vede riunire tutti i gruppi giovanili altoate-sini per dibattere tema-tiche attuali come pro-mozione delle startup o sostegno alle cessioni aziendali.

Giovani artigiani sempre all’azione

Giovane economia

Page 31: L'Artigiano, febbraio 2015

AArtigiani anziani

L’Artigiano febrraio 2015 31

In Alto Isarco gli anziani si danno

da fare(mb) Per la gioia di tutti

gli artigiani anziani, negli ultimi mesi il circondario dell’Alto Isarco ha orga-nizzato ben due apprez-

zati eventi.

Escursione in malga e visita al mulino del responsabile circon-

dariale Peter Mair, nel comune di Racines:

un’iniziativa cui hanno aderito tanti appassio-

nati della montagna.

Torneo di briscola a novembre, con grande

partecipazione soprattut-to femminile. Si è svolto

nel ristorante Burgfrie-den, Campo di Trens, ed è stato un’occasione per giocare e ridere in amena

compagnia.

Un incontro che ha tradizione

Tutti al mare in compagnia

Bassa Atesina: su iniziativa del responsabile circondariale Franco Atz e del suo team, in dicembre gli anziani si sono trovati per una cena natalizia nella rinomata cantina Tschurtschenkeller a Ora.

Artigiani anziani: è arrivato il momento più atteso, quello di programmare una bella vacanza al mare. Che anche quest’anno viene proposta a un prezzo sensazionale nel mese di settembre. Prenotatevi entro il 30 aprile 2015 contattando l’apa di Bolzano.

del gran numero di adesioni e non ha mancato di elogiare la consulta.La serata si è aperta con un di-scorso del segretario provincia-le Angerami che ha riassunto le intense attività 2014 annun-ciando un programma interes-sante anche per il 2015. “Ci siamo occupati di trattare nei media molti argomenti attuali legati alla legge di stabilità e alle pensioni minime”, riferisce Angerami, “visto che gli anzia-ni vogliono essere ascoltati e presi sul serio dalla politica.” Un capitolo di particolare in-

completa, club-card, poliz-za annullamento, trasferta all’aeroporto in pullman da tutto l’Alto Adige. Il sup-plemento singola ammonta a 150 euro. Nel prezzo non è invece compreso il volo in aereo che al momento di chiudere la redazione non è stato ancora quantificato. Se avete voglia di guarda-re in internet il Torresere-

Una serata indubbiamen-te riuscita e in buona compagnia quella degli

anziani della Bassa Atesina che si sono ritrovati ad Ora per una cena natalizia, con preli-batezze che hanno messo tutti di buon umore. Non si sono fatti sfuggire l’oc-casione il nuovo portavoce del gruppo, Johann Zöggeler, il segretario provinciale Angelo Angerami, la responsabile apa di Ora, Johanna Falser, e Mat-tia Santoro in rappresentanza dell’ufficio di Egna. Zöggeler è rimasto molto soddisfatto

Questa volta la meta proposta agli anzia-ni per il soggiorno

al mare è la Puglia, nella fattispecie la meravigliosa costa Marina di Ginosa, in provincia di Taranto. Da-ta: dal 13 al 23 settembre 2015. Sono pertanto die-ci pernottamenti nel con-fortevole resort a quattro stelle “Torreserena Villa-ge”. Anche quest’anno le condizioni sono davvero esclusive grfazie all’inter-vento dell’ANAP: in camera doppia infatti si pagano so-lo ca. 850 euro a persona. La quota include pensione

teresse è quello che riguarda l’enorme crescita di adesioni ai viaggi organizzati: in calen-dario ci sono mete molto belle come Budapest, il sud della Francia o la vacanza al mare in Puglia. La portavoce locale Johanna Falser ha salutato a nome del circondario ricordan-do l’ottima collaborazione con gli anziani. Infine la signora Atz ha sorpreso i presenti con una portata di dolci squisiti da lei preparati. L’apprezzamen-to è stato unanime: grazie di cuore!

[email protected]

na Village, Contrada Torre Mattone, Marina di Ginosa (TA), andate sul sito http://www.bluserena.it/it/torre-serena-village/villaggio-tu-ristico-puglia. Ci si può prenotare da subito e fino al 30 aprile 2015 contattando l’apa, Angelo Angerami, tel. 0471 323264, e-mail: [email protected].

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Ritratti di giovani artigiani

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32 L’Artigiano febbraio 2015

DDonne dell’APA

Previdenza femminile

(rp/mb) Fra i punti prioritari che si sono poste le artigiane apa rientra quello della pre-videnza femminile. Ai primi dell’anno è stato distribuito un questio-nario che chiedeva alle intervistate se avessero un’assicurazione previ-denziale, polizze aggi-untive e copertura della maternità. I risultati del sondaggio serviranno ad ulteriori approfondi-menti.

Colonne portanti dell’artigianato

Unanime entusiasmo

Donne artigiane: come di consueto l’organizzazione femminile dell’apa ha organizzato un ricevimento di inizio anno che si pone lo scopo di sottolineare il ruolo delle donne nell’economia e l’importanza dei valori vissuti quotidianamente. L’iniziativa ha raccolto una buona novantina di adesioni: a Bolzano sono arrivate da tutta la provincia non solo imprenditrici ma anche tante donne che collaborano con le aziende di famiglia.

impegno. Don Paolo Ren-ner, invitato a prendere la parola, ha voluto ricordare che non sono tanto i beni materiali quanto piuttosto i valori umani e sociali quel-li da cui dovremmo trarre ispirazione: “Soprattutto in un’epoca in cui l’istituzione della famiglia sembra esse-re in crisi, sono proprio le aziende attente alle famiglie ad acquistare grande signi-ficato”.Mostrare maggior senso di responsabilità riconoscendo i valori delle donne è quello invece su cui puntano l’ac-cento l’assessore Martha

Villabassa. Il successo è sta-to tale che si pensa già a un corso di proseguimento. “Per noi la formazione è vitale, e fra l’altro i seminari di que-sto tipo rinforzano la coesio-ne del gruppo”, sottolineano le responsabili Rosa Schäfer e Roswitha Zingerle raccon-

Qualificate e de-terminate: è così che si mostrano

le moltissime donne attive ogni giorno in oltre 13.000 aziende artigiane altoatesi-ne. “Giustamente le donne sono sempre più sicure di sé e del loro ruolo sia nelle imprese che nelle famiglie”, ha osservato la presidentes-sa del gruppo apa, Marlies Dabringer, aprendo l’in-contro. Lo stesso presidente apa Gert Lanz ha ribadito la grande importanza delle donne in azienda rammen-tando che molto spesso il successo è merito del loro

(rp/mb) Tanti consigli su come presentarsi con sicu-rezza e competenza: è quello che si sono portate a casa le artigiane della Val Pusteria partecipando a un corso di retorica tenuto a Dobbiaco da Alex Ploner, giornalista e organizzatore originario di

Stocker e la deputata Rena-te Gebhard, intervenute a ringraziare le artigiane del loro instancabile impegno. Non è mancata infine una tavola rotonda con le espo-nenti più giovani: ottima oc-casione per comprenderne la quotidianità lavorativa e le sfide concrete. sull’argo-mento si sono espresse Ja-smin Fischnaller, portavo-ce dei giovani artigiani apa e arredatrice nell’azienda di famiglia, Angelika Schieder Rier e Julia Kopfsguter, en-trambe artigiane che colla-borano con la consulta.

rp/mb

tando di come tutte le parte-cipanti siano rimaste entusia-ste. Un particolare ringrazia-mento è dovuto a Johannes e Maria Plankensteiner che hanno reso disponibile una sala nella loro azienda offren-do anche un simpatico buffet dopo il corso.

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L’Artigiano febbraio 2015 33

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PR-Info

la mamma Cilli, i figli Johan-nes e Pauli nella produzio-ne, la figlia Veronika nelle vendite. La figlia Evi lavora invece nell’amministrazione. Sia la macelleria che la fatto-ria sono fortemente ancorate al territorio di Vipiteno. Ri-storanti, intenditori e donne di casa sanno apprezzare la qualità della macelleria Frick, i suoi valori e l’accu-ratezza che ripone in un’ali-mentazione sana.

Direttamente dalla fattoria al banco di vendita“In tutto l’Alto Adige siamo fra le poche macellerie che ancora allevano i loro man-zi”, racconta Johann Frick. La fattoria Frick è un’azienda che fa tutto da sé, in modo sostenibile: il bestiame viene alimentato con mangimi di produzione propria, macel-lato e conservato in strut-ture interne, lavorato nella propria macelleria: tutto in-somma avviene nell’azienda di famiglia. È proprio questo che permette di tenere con-trollata la produzione e ga-

A settembre 2014 la macelleria Frick ha festeggiato i suoi 160

anni di attività invitando clienti ed amici a condivide-re la passione per l’artigia-nato e per un’alimentazione sana con prodotti locali.Ad avviare la lunga tradizio-ne fu Johann Frick nel 1854. Era contadino, macellaio e oste della trattoria “Zum Weißen Rössl” a Vipiteno. Da allora la famiglia non ha più interrotto l’attività. Nel mestiere di macellaio si sono succedute ben cinque gene-razioni: Johann Josef Frick (1875), Johann Josef Frick (1909), Johann Frick (1946) e Johann Frick (1981).

Qualità al primo posto da cinque generazioniAncora oggi la famiglia si dedica con immutata pas-sione all’artigianato della macelleria e all’azienda con-tadina di sua proprietà, il Frickhof.I compiti sono ripartiti se-condo l’età e la formazione: il padre Johann e il figlio Pe-ter lavorano nell’agricoltura;

Storia di una vera passione. Da 160 anni. MACELLERIA FRICK, Vipiteno: nel 2014 la famiglia Frick ha avuto buone ragioni per festeggiare. Ricorrevano infatti 160 anni della macelleria oggi portata avanti dalla quinta generazione. In altre parole è una delle aziende di famiglia di più antica tradizione in Alto Adige.

sostenibilità sotto il profilo del trasporto, praticamente inesistente. Uno dei segreti di una carne di qualità eccel-lente è la sua conservazione. A differenza di quasi tutte le macellerie, che utilizzano il sistema del sottovuoto, Frick ricorre volutamente alla ma-cerazione naturale: che è di minimo 10 giorni per i vitelli, tre settimane per i manzi. Ri-spetto al sottovuoto i tempi sono più lunghi e anche la perdita di peso. In compenso però rimane conservato l’a-roma naturale e sul banco di vendita arriva solo una carne d’alta qualità, di sapore in-confondibile.

mb

rantire al cliente una qualità di prim’ordine ogni giorno. Allevamento e macellazio-ne diretta significa anche

Grande tradizione di famiglia Frick: (da sin.) Peter, Paul, Evi con Joseph, Johann e Cilli con Johanna, Veronika con Matthias e Johannes

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160JAHRE/ANNI

160 anni di

Noi della macelleria Frick abbiamo tanti buoni motivi per festeggiare. Festeggiamo 160 anni dell’attività di famiglia, che si tramanda da ben cinque generazioni! Festeggiamo la passione per il nostro lavoro quotidiano, l’impegno e la responsabilità per un prodotto locale sano, privo di aromi artificiali ed allergeni. E festeggiamo anche voi, cari clienti, perché condividete con noi questi importanti valori!

Macelleria FrickVipiteno, Piazza Fuori Porta

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tradizione

160JAHRE/ANNI

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34 L’Artigiano febbraio 2015

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PR-Info

Pichler, festeggiato nel 2013 per i suoi 25 anni di collabo-razione. In occasione dell’ul-timo ricevimento natalizio è stata la volta invece di Mar-kus Höller e di Anton Gam-per, che lavorano in azienda

Non sono molte le aziende altoatesine con oltre 125 anni

di storia. Una di queste è la falegnameria Plankl. La sua competenza è ampiamente riconosciuta e spazia dalla produzione di infissi a tutte le soluzioni per arredamento, comprese le ristrutturazioni.“Il successo di un’azienda de-riva dalla somma dei successi di chi vi lavora”, ci racconta Karin Plankl che oggi gestisce insieme al marito Engelbert Rungger questa falegnameria arrivata ormai alla quarta ge-nerazione. Proprio per questo alla fa-miglia Plankl preme tanto ringraziare i dipendenti più fedeli. Fra di essi Raimund

45 anni di fedeltà all’aziendaFalegnameria Plankl, S. Genesio: una festa natalizia ha fornito l’occasione per rendere tributo ai collaboratori di lunga data di quest’azienda che vanta lunga tradizione.

rispettivamente da 20 e da 45 anni. In un solenne discorso i titolari hanno sottolineato l’importanza dell’armonia all’interno della squadra. “Non è davvero scontato che i dipendenti rimangano fedeli

I titolari Pepi, Margit, Karin Plankl ed Engelbert Rungger insieme ai collaboratori festeggiati Anton Gamper, Markus Höller e Raimund Pichler.

per tanto tempo”, hanno te-nuto a ribadire i responsabili ringraziando i festeggiati, so-prattutto Anton Gamper con i suoi 45 anni di lavoro appas-sionato e competente

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L’Artigiano febbraio 2015 35

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infatti non si era mai fatto un tentativo di considerare il design grafico dal punto di vista della storia dell’arte. La mostra ruota intorno a Zelger: i suoi lavori, le sue idee, ieri e oggi. Molte delle sue opere sono diventate autentiche ico-ne sebbene non intendessero proporre nulla di più che voli pindarici, come lui stesso li de-finiva. Il filo conduttore dell’e-sposizione è quello storico: si vedono i predecessori più noti, i colleghi ma anche gli artisti successivi che si sono distinti con lavori grafici di spicco. Ad attraversare l’intera mostra è il concetto del modernismo, espresso nella fusione di ar-chitettura, arte e grafica.Fra gli artisti esposti non man-cano gli altoatesini: tutto som-mato, infatti, la cultura tirolese e quella dell’Alto Adige hanno radici comuni. Per questo non c’è da meravigliarsi che la Se-rima di Bressanone si sia oc-cupata per intero della realiz-zazione tecnica di stampa. La rinomata azienda altoatesina di famiglia, specializzata dal 1981 in ogni genere di colori, forme e materiali delle tecni-che pubblicitarie, si presenta come sponsor di tutti i pregia-tissimi cartelloni e manifesti

Arthur Zelger: una ce-lebrità, soprattutto in Tirolo dove si è fatto

conoscere per aver dato lu-stro alla grafica negli anni del dopoguerra. Pochi mesi fa ricorreva il centesimo an-niversario della sua nascita ed anche il decimo della sua scomparsa. Per questo Inn-sbruck gli ha dedicato una mostra speciale che racconta la sua opera, attuale ancora oggi.La mostra è il primo proget-to espositivo di WEI SRAUM e costituisce anche una vera pietra miliare: prima d’ora

Icone e voli pindariciSerima, Bressanone: fino al 14 febbraio 2015 è aperta al pubblico una mostra intitolata „Icone e voli pindarici“, curata dal forum di Innsbruck »WEI SRAUM« di allestimenti visivi. La mostra presenta l’opera grafica di Arthur Zelger ed è sponsorizzata dalla Serima, rinomata azienda pubblicitaria di Bressanone che per l’occasione ha trasformato il suo showroom in un luogo capace di raccontare una storia molto particolare.

che trasportano il visitatore in un variopinto mondo di imma-gini del passato e del presente.

Uta Beckhäuser

Nuovo record mondiale della birreria FORSTIl maestro falegname Valentin Pazeller costruisce la palla di Natale più grande del mondo

(mb) La birreria FORST è ormai conosciuta per le sue imprese di grande clamore. Nel 2010, in oc-casione della festa della città di Merano, è stato presentato il boc-cale di birra più grande al mondo, nel 2012 invece per il Winefesti-val è stata riprodotta la birra del presidente americano Obama e nel 2014 un nuovo colpo di scena: nella Foresta natalizia appesa al soffitto del Felsenkeller, il nuovo ristorante della birreria FORST, si trova la palla di Natale più grande al mondo, con un diametro di ben 4,58 metri e 481 chili di peso. A realizzarla è stato Valentin Pazeller, maestro falegna-me di Malles, Val Venosta. La Foresta natalizia della Forst è un grande progetto umanitario avviato nel 2013 da Cellina von Mannstein. La struttura esterna della palla di Natale è composta da cer-chi rotondi di legno decorati con intagli a tacche e motivi co-lorati. Questi cerchi sono racchiusi dall’interno con plexiglas. Inoltre dentro alla gigantesca palla di Natale sono collocate altre 24 palle di Natale più piccole con decorazioni natalizie. Per saperne di più: www.forsterweihnachtswald.it.

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36 L’Artigiano febbraio 2015

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prattutto quando si tratta di reclami. E se questo servizio lascia a desiderare vi trovere-te con un problema. Se avete la sensazione che il continuo telefonare sia oneroso, è ora di rivolgersi a un professio-nista.

Sinfotel Service Center Sinfotel è un centro di servi-zi telefonici. A gestire questa cooperativa femminile di sede a Latzfons è Brigitte Brun-ner, pienamente convinta che a beneficiare dei servizi di Sinfotel siano soprattut-to le piccole aziende. “Sono ormai nove anni che ammi-nistriamo le centraline di va-rie microimprese”, racconta la signora Brunner, “e il loro feedback è più che positivo”. Per le aziende è un grosso impegno in meno, anche se rimangono flessibili e hanno i costi sotto controllo. Senza

Professionalità al telefonoSINFOTEL, Chiusa: quando fate una telefonata apprezzate che vi risponda una voce amichevole dandovi le informazioni che vi occorrono? In tal caso potete comprendere bene quali siano le aspettative dei clienti e partner che chiamano voi.

contare gli evidenti vantag-gi in termini di assistenza ai clienti e di fidelizzazione. Le richieste vengono sempre accolte con professionalità e seguite dall’inizio alla fine, la ditta rimane sempre rag-giungibile, anche nei periodi di ferie. “Per dare una prima impressione non avete una seconda opportunità”, ram-menta la signora Brunner che parla per esperienza. Soprat-tutto gli artigiani che stanno tanto in giro, o che svolgo-no un lavoro che richiede la massima concentrazione, da un servizio di questo tipo traggono vantaggi enormi. Sotto il profilo tecnico non c’è alcun problema. Sinfotel ha bisogno soltanto di una linea e in un attimo farà di voi veri professionisti anche al telefono.

I servizi SinfotelAssistenza alla distribuzione• Guadagnare persone interessate• Far conoscere l’azienda o i prodotti• Concordare appuntamenti• Invitare a eventi• Elaborare dati di fiere e mostre• Generare raccomandazioni• “Visite telefoniche ai clienti”• Ricevere le telefonate dei clienti• Seguire il numero di servizio (numero verde)

Gestione dei reclami• Gestire i reclami• Gestire storni e disdette

Marketing• Cercare nuovi mercati• Sondare la soddisfazione dei clienti• Curare gli elenchi di indirizzi• Condurre sondaggi

Talvolta gli artigiani non dispongono di risorse per una gestione pro-

fessionale del telefono. Ed è anche comprensibile, visto che spesso lavorano da soli e che la loro attenzione è tutta rivolta a risolvere problemi in officina o dai clienti. Ma anche chi ha due o tre di-pendenti difficilmente può permettersi di occupare una persona solo per avere una segreteria professionale. Purtroppo però i clienti e i partner d’affari non sembra-no essere troppo comprensi-

Brigitte Brunner, vicepresidente di Sinfotel

vi. Quando chiamano cerca-no una ditta, non un amico, e quindi si aspettano professio-nalità anche al telefono. So-

Le voci al telefono

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12.02.2015Corso del resinatoreRivestimenti in resina per pavimenti e paretiDurata: 1 giorno con pernottamento a ComoDestinatari: clienti del settore edilizia

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traguardo e sono lieto di con-segnare questa squadratrice in ottime mani”.Fedeli al principio di voler of-frire tutto da un’unica fonte, gli ingegneri tirolesi hanno svilup-pato macchine per la lavorazio-ne del legno, in combinazione con il relativo software, per of-frire un pacchetto completo e di alta qualità. La simulazione del lavoro del cliente in un cen-tro tecnologico Format-4 per-mette di configurare soluzioni su misura per ogni esigenza. Una consulenza perfetta, la configurazione e la fornitura personalizzate, l’installazione e la manutenzione completano un’eccezionale gamma di ser-vizi. Numerosi premi interna-zionali, come il premio dello Stato della Baviera, l’IF Design Award o il Premio Adolf Loos, testimoniano la passione e l’im-pegno della società

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Il 7 gennaio Fritz Oberhau-ser ha ricevuto quasi diret-tamente dalle mani degli

operai costruttori della FOR-MAT-4 la sua nuova squadra-trice di fascia premium. La fa-legnameria bavarese ha deciso di affidarsi per il futuro ai vari prodotti scaturiti dall’ingegne-ria di qualità tirolese, aven-do interiorizzato il principio dell’azienda “tutto da un’unica fonte”, e ha acquistato, oltre alla squadratrice, la pialla a spessore exact 63 e un sistema di aspirazione personalizzato dell’impresa familiare austria-ca. “Qui gli standard e i requisi-ti di qualità sono estremamente elevati, eppure non si dimenti-cano i valori tradizionali, così come li conosciamo nella no-stra falegnameria”, riferisce Oberhauser.Martin Felder è rimasto mol-to colpito dal nuovo cliente di Mettenheim: “È questo stretto rapporto con i professionisti del legno che ci permette di in-globare rapidamente le esigenze e le richieste della pratica quo-tidiana nello sviluppo di nuove macchine. Naturalmente siamo tutti molto orgogliosi di questo

FORMAT-4 consegna la 30.000ª macchina FORMAT-4, Hall in Tirol: ai primi di gennaio la ditta tirolese con sede ad Hall in Tirol ha consegnato la 30.000ª macchina per la lavorazione del legno al suo orgoglioso proprietario. Fritz Oberhauser si è assicurato con la squadratrice kappa 550 un vero e proprio aumento dei profitti nella sua falegnameria bavarese.

Gli amministratori delegati Martin e Hansjörg Felder durante la consegna della macchina a Fritz Oberhauser (al centro della foto) nello stabilimento di Hall.

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I corsi si svolgono presso la Casa dell’Artigianato, Via di Mezzo ai Piani 7, Bolzano.

Corsi gruppi di mestiereElettrotecnici, periti Industriali, progettisti Norma CEI 11-27 – ad-detti a lavori elettrici (livello 1A e 2A, livello 1B e 2B)4, 5 e 6 febbraio, ore 9–17

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Aggiornamentofebbraio e marzo 2015

ImpressumLa maggiore rivista economica dell’Alto Adige. Tiratura: 10.000 copie per 40.000 lettori

Editore ed amministrazione: lvh.apa-Formazione & service coop.a.r.l., Via di Mezzo ai Piani 7,

39100 Bolzano, Tel. 0471 323200, Fax 0471 323210, e-mail: [email protected], www.apabz.it

Abbonamento annuale: 55 euro (Italia) e 65 euro (estero)

Redazione: Lorena Ruaz (lr), Davide Fodor (df), Ramona Pranter (rp), Margareth Bernard (mb),

Maria Lerchegger (ml); traduzione: Claudia Vicentini

Pubblicità: APA, Comunicazione & marketing, Tel. 0471 323346

Direttrice responsabile: Margareth M. Bernard, Reg. Tribunale di Bolzano, n. 24 del 11.01.1948

Grafica & layout: fotolitho lana [email protected], Stampa: Athesiadruck S.r.l. Bolzano

Sicurezza sul lavoroSicurezza sul lavoro per datori di lavoro (Codice ATECO medio e corso base codice ATECO alto) Modulo 1: 14 marzo, ore 8.30–17.30Modulo 2: 21 marzo, ore 8.30–17.30Modulo 3: 28 marzo, ore 8.30–17.30Modulo 4: 11 aprile, ore 8.30–17.30

Corso avanzato24 aprile e 9 maggio, ore 8.30–17.30

Sicurezza sul lavoro per lavoratori (Ateco basso)9 marzo, ore 8.30–17.30

Corso di abilitazione per carrelli elevatori (teoria e pratica) Variante: carrelli industriali semoventi, carrelli semoventi a braccio telescopico fisso e rotativo27 e 30 marzo, ore 8.30–18

Corso aggiornamento per carrelli elevatori 2 febbraio, ore 8.30–12.3019 marzo, ore 13.30–17.30

Dispositivi di protezione individuale contro la caduta dall’alto (3a categoria)24 marzo, ore 8.30–12.30

ATTENZIONE!Entro il 15 marzo 2015

Obbligo di upgrade! Tutti coloro che hanno seguito un corso di abilitazio-ne per macchine da lavoro prima del 12 marzo 2013 devono obbligatoriamente frequentare 4 ore di upgra-de entro il 15 marzo 2015. Ciò vale per tutte le attrezz-ature specifiche come gru, scavatrici, carrelli elevatori etc.

L’accordo regioni-stato n. 53 del 22 febbraio 2012 san-cisce l’obbligo di tenersi aggiornati in alcune materie. È il caso dei corsi di abilitazione frequentati prima del 12

marzo 2013: questo perché contenuti, durata ed esame con-clusivo non corrispondono ai criteri attuali. Pertanto occorre integrarli entro il 15 marzo 2015 con un modulo della durata di 4 ore. Per ogni singolo macchinario utilizzato bisogna fre-quentare il corrispondente modulo di upgrade.

Per informazioni e iscrizioni ai corsi: centro formazione apa, tel. 0471 323370, e-mail: [email protected].

Se avete domande particolari è a vostra disposizione anche il reparto legale apa, tel: 0471 323277, e-mail: [email protected].

I corsi del laboratorio formativo!

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CentralinoTel. 0471 323200 Fax 0471 323210 [email protected] Puner

Segreteria/DirezioneTel. 0471 323301 Fax 0471 323210 [email protected] Conny Troger

Comunicazione & eventiTel. 0471 323340 Fax 0471 323210 [email protected] Dr. Ramona Pranter

Centro competenza edilizia/installazioniTel. 0471 323230 Fax 0471 323210 [email protected] Dr. Zoia Reiterer

Ufficio legaleTel. 0471 323240 Fax 0471 323210 [email protected] Dr. Fontelina Lopez

Consulenza crediti e investimentiTel. 0471 323263 Fax 0471 323210 [email protected] Hermann Thaler

INAPATel. 0471 323262 Fax 0471 323210 [email protected] Dr. Annalisa Petilli

InnovazioneTel. 0471 323225 Fax 0471 323210 [email protected] Dr. Sandra Kainz

Sezioni di mestiereTel. 0471 323308 Fax 0471 323210 [email protected] Mirko Cutrì

SindacatiTel. 0471 323360 Fax 0471 323210 [email protected] Michael Tappeiner

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OrtiseiVia Arnaria 9/a I Tel. 0471 797552 I Fax 0471 797857 I E-Mail: [email protected]

Pedraces/ Cassa RuraleCentro 18 I Tel. 0471 839548 I Fax 0471 839564 I E-Mail: [email protected]

Brunico/ San LorenzoVia Brunico 14/A I Tel. 0474 474823 I Fax 0474 474155 I E-Mail: [email protected]

Vipiteno/c/o Cassa Raiffeisen WipptalCittà Nuova 9 I Tel. 0472 767739 I Fax 0472 767759 I E-Mail: [email protected]

Bressanone /VarnaVia Konrad Lechner 7 I Tel. 0472 802500 I Fax 0472 802502 I E-Mail: [email protected]

SilandroVia Cappuccini 28 I Tel. 0473 730657 I Fax 0473 621630 I E-Mail: [email protected]

MeranoVia Kuperion 30 I Tel. 0473 236162 I Fax 0473 210334 I E-Mail: [email protected]

EgnaLargo Municipio 27 I Tel. 0471 812521 I Fax 0471 812244 I E-Mail: [email protected]

Bolzano periferia Via di Mezzo ai Piani 7 I Tel. 0471 323460 I Fax 0471 323470 I E-Mail: [email protected]

Bolzano cittá Via di Mezzo ai Piani 7 I Tel. 0471 323200 I Fax 0471 323210 I E-Mail: [email protected]

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