Festival nazionale dell’Installatore24 Maggio - Rimini

PROFESSIONALCLUB Un Club a misura di Installatore

Organo ufficiale Delta Italia spa

N. 0Anno I - 2008

Festival nazionale dell’Installatore e

Antonio Citterio

Genius Premiun

Belli Panariello Proce

Speciale Articoli tecniciIn questo numero:

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Professional Club

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Negli anni 90 molte aziende imposta-rono regole e politiche commercialirigide che non tenevano conto delladiversità della clientela collegata

alle proprie origini e agli usi e costumi delproprio territorio.La globalizzazione, che tanti timoriaveva sollevato nel nostro paese pro-spettando la minaccia delle grandicatene di distribuzione multinazio-nali, si è mutata nel tempo inGlocalizzazione (globale più loca-le), temine sempre più usato, cherisalta la presenza e il rapportolocale nel territorio.Il marketing sottolinea l’importan-za della qualità del rapporto edella soddisfazione del cliente.Questa tendenza rivela la sempremaggiore importanza e attenzioneche si deve dare al cliente nella suaindividualità di uomo e di professionista.Quali sono le sue aspettative, quali isuoi problemi, cosa fare per venirgliincontro, come fare a renderlo parteci-pe, come aiutarlo ad aggiornarsi pro-fessionalmente. Queste sono soloalcune delle domande a cui il GruppoDelta Italia vuole dare una risposta.

Il Gruppo Delta è un protagonista diprimo piano nel mercato della distribu-zione idro-termo-sanitaria che riunisce50 Aziende ed è presente sul merca-to con 90 Punti Vendita. Un succes-so raggiunto grazie alla sua capa-cità di confrontarsi alla realtà delmercato e alla continua opera diadeguamento e rafforzamento delle proprie posi-zioni.Delta Italia vuole rafforzare il rapporto con la propriaClientela creando servizi mirati e qualificati; è per talemotivo che ha costituito “Delta Professional Club”.

Vista la capillarità dei magazzini presenti intutta Italia possiamo dire che per il cliente delSocio Delta, il suo banco d’acquisto si esten-de su tutta l’Italia.

Quali i vantaggi per gli Installatori iscritti?Delta Professional Club è pronto ad

accompagnare l’Installatore scandendole sue iniziative per mezzo di

D Magazine, periodico a lui dedica-to, e fornendogli strumenti e serviziutili alla sua crescita professionale.Gli iscritti potranno essere infor-

mati sulle nuove normative, potran-no scaricare modulistica, parteci-pare ad attività e gli eventi pro-grammati tra cui ricordiamo ilFestival Nazionale dell’Installatoreche si svolgerà a Rimini il 24

Maggio 2008.

Particolare attenzioneverrà riservata all’infor-

mazione e alla formazio-ne tecnica con la pubbli-cazione di schede e qua-

derni tecnici e con la rea-lizzazione di corsi tecnici

presso i vari Associati.E’ un mondo esclusivo che si apre:Professional Club, pensato per l’ope-ratore e il professionista tecnico, per-metterà l’accesso a offerte e promo-zioni mirate, iniziative riservate ai soli

Soci con contenuti e servizi ad altovalore aggiunto.Attraverso newsletter, Delta Italiainformerà gli aderenti delle offerte,

delle promozioni in corso e dei nuovi servizi che neltempo verranno offerti.Professional Club è aperto a tutti i Clienti degliAssociati Delta Italia, presso cui potete trovare imoduli di iscrizione.

PROFESSIONAL CCLUBUn Club a misura

di Installatore

D MagazinePeriodico trimestrale - Anno I - 2008 - N.0Organo ufficiale Gruppo DELTA spa

Direttore Editoriale Maurizio Chiessi

Direttore ResponsabileMichele Caterinocaterino@deltaits.it

RedazioneSilvia Meccamecca@deltaits.it

Progetto grafico e impaginazioneStudio BoyerVia Baioni, 5 - 24124 Bergamotel. 035 19904019 - 035 19904020info@boyer.it - www.boyer.itGrafica e impaginazione: Stefania BoyerIllustrazioni: Paolo Filippi

Editore e stampatoreLasergrafica Polver Via Kramer 17/19 - 20129 MilanoTel. +39 0276000213 - fax +39 02784164info@laserpolver.191.it

La riproduzione delle illustrazioni e degliarticoli pubblicati è riservata e non puòavvenire senza espressa autorizzazione diDelta spa.D Magazin Organo ufficiale di Delta spa è incorso di registrazione presso il Tribunale diMilano.

DELTA spaVia Pergolesi, 18 - 20124 Milano Tel. 02 676230 - Fax 02 66984037

BBeennvveennuuttoo ddeell PPrreessiiddeennttee

DELTA Italia ha sempre rappresentato per me lo spirito sano e innovativo dell’imprenditoria italiana in quanto, grazie ad un’attenzione

sempre vigile alle evoluzioni del settore, alla determinazione con cui ha affrontato anche le sfide più ardue, è stata in grado di diventare un punto cardine della distribuzione e di creare ferrei legami con il territorio.DD MMaaggaazziinnee, il nuovo House Organ di DELTA Italia, nasce proprio dalla volontà di rafforzare questi legami, coinvolgendo e avvicinando ulteriormente gli Associati e gli operatori di mercato. La nostra ambizione è quella di poter rendere D Magazine un punto d’incontro tra produttori, distributori e Installatori per comprendere sempre meglio le loro aspettative e le loro esigenze, in modo da poter attuare politiche commerciali sempre più mirate ed efficaci.E’ per questo motivo che dedicheremo in D Magazine una rubrica ai nostri partner fornitori, al fine di valorizzare e comunicare le iniziative comuni sul territorio.Inoltre, essendo consapevoli che la professionalità del singolo è fondamentale per la crescita dell’intero settore, ci occuperemo di Formazione pubblicando delle schede tecniche che approfondirannoimpianti di particolare interesse; una rubrica destinata agli Installatori e al personale di vendita.Visto che, tramite D Magazine, DELTA Italia comuni-cherà anche i propri progetti, gli obiettivi raggiunti, le promozioni e gli eventi, lasciatemi mettere subito in evidenza due nuove importanti iniziative che verran-no presentate con ampi spazi su questo primo numero:Il PPrrooffeessssiioonnaall CClluubb che ha il fine di rafforzare il rap-porto con i nostri Clienti e il FFeessttiivvaall ddeellll’’IInnssttaallllaattoorree,un evento unico del settore che vedrà riuniti più di mil-lecinquecento Installatori e un gran numero di fornitoria Rimini nel mese di Maggio.Iniziative che vogliono dare un forte segnale della pre-senza di DELTA Italia sul mercato e della sua volontà di essere sempre più presente e vicina al proprioCliente.

Ricordandovi che D Magazine sarà disponibile trimestralmente nei nostri punti vendita,Vi auguro una buona e piacevole lettura.

Riccardo Vanin

Di Michele Caterino

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Speciale Festival

Il gruppo Delta ha pensato di aprire il 2008 metten-do in programma un evento unico nel settore idro-termosanitario.Nasce il Festival nazionale dell’Installatore ideatodallo staff Delta per i propri Soci per avere unmomento che consenta di ritrovare insieme l’interafiliera del settore: Produzione, Distribuzione edInstallazione.Si terrà il 24 maggio presso il 105 Stadium diRimini e vedrà coinvolti circa 1500 Installatori pro-venienti da tutta Italia, i Soci Delta Italia e i produt-tori aderenti al progetto Delta.

La giornata prevede la visita ed incontri agli stand deiProduttori, estrazioni di premi per gli Installatori ed infine lacena e lo spettacolo di Panariello e della band di Paolo Belli.La giornata sarà caratterizzata da altri eventi che avremmopiacere di svelare solo ai presenti e che sicuramente farà loromolto piacere.I Soci del Delta hanno piacere di condividere questo momen-to con la Produzione e la propria clientela per un dialogo chepossa aiutare tutti a migliorarci per soddisfare le esigenzedella clientela.

Vi sarà la direzione artistica di Fernando Proce, notoDJ di RTL 102,5 prima radio Italiana, che quotidiana-mente ci accompagna la mattina dalle ore 9 alle ore11 con il programma “La Famiglia”.

modo come i nostri banconi, i nostri Soci, sianoben collegati con l’utente finale idraulico al puntoda polarizzarne l’attenzione, e quindi la presen-za, in occasione di questo nostro evento. Il nostro obiettivo è quello di far partecipare al“Festival” ben 1500 clienti dei consorziati Deltache potranno partecipare all’intera giornata sud-divisa in una parte serale, con cena di gale eintrattenimento, e in una parte per così dirediurna, dedicata al momento fieristico nel corsodel quale i nostri fornitori presenteranno i loroprodotti. Questo momento, il momento fieristi-co, costituirà l’aspetto operativo dell’evento esarà aperto anche agli Installatori dell’EmiliaRomagna, regione al momento non rappresen-tata in Delta.Ecco dunque in concreto come il nostro“Festival” dell’Installatore diventi anche un veico-lo di promozione e di coinvolgimento per poten-ziali nuovi associati in quella regione. In definitiva, l’obiettivo fondamentale dell’inizia-tiva è quello di unire in un unico evento i tre fat-tori che fanno il mercato del settore: produzione,distribuzione e cliente finale che per noi è l’idrau-lico. Noi vogliano mostrare agli imprenditoridella produzione di essere in grado di allestire di

fatto un sorta di fiera che non è frequentata innessun modo da visitatori casuali o generici, masolo da operatori del settore selezionati a monte.Quindi un contatto, che è anche convivenzanel corso dell’evento, fra produttore ecliente/Installatore con in mezzo gli associatidi Delta a fare da ponte e anello di congiunzio-ne per questo incontro.

DD:: VVeenniiaammoo dduunnqquuee aallll’’eevveennttoo……R. Il “Festival” dell’Installatore idraulico si svolge-rà nel giorno 24 maggio, un sabato, a Rimini, al105 Stadium e si strutturerà in due fasi: dalle 9:00di mattina fino alle 18:00 di sera si svolgerà,come detto, una sorta di fiera, con stand dedica-ti ai fornitori che potranno così esporre i loroprodotti o comunque quello che ritengonoopportuno presentare. In questa fase gli associa-ti di Delta “veicoleranno”, per così dire, all’inter-no della fiera i loro clienti Installatori che potran-no in tal modo prendere visione di realtà e diprodotti diversi da quelli trattati fino ad alloracon i loro distributori, creando magari i presup-posti per un allargamento della base dei prodot-ti richiesti e utilizzati. Ad arricchire e alleggerirequesto momento operativo abbiamo previsto di

far intervenire, un po’ come nelle fiere di paese,intermezzi ludici e di svago con giochi, premi,curiosità e attrazioni culinarie (che in questocaso si baserà, ovviamente, su pesce azzurro epiadine) e interventi di personaggi femminilidello spettacolo che faranno da madrine ad ogniestrazione dei premi delle lotterie che si terrà piùo meno ogni ora.Finita alle 18:00, come detto, questa fase, i nostriospiti verranno riaccompagnati in hotel per ripo-sarsi e poter poi intervenire, alle ore 20:00, a unmomento del tutto diverso della nostra giornata:dal taglio ludico/lavorativo informale del giornosi passerà alla cena di gala che verrà allietata daintrattenitori noti e apprezzati come GiorgioPanariello e Paolo Belli e la Big Band che per unaintera ora si occuperanno di rallegrare la serataai nostri invitati.

Come si può notare, si tratta di una giornatamolto intensa, organizzata sotto la direzione arti-stica di Fernando Proce, speaker di RTL, una gior-nata che dovrà costituire, questo è il nostrointento, un piacevole “precedente” per le mani-festazioni e gli eventi che pensiamo di realizzarein futuro.

Intervista all’Amministratore Delegato di Delta, Maurizio Chiessi.Fiorentino, non ancora quarantenne, co-titolare dell’azienda in cui opera, Maurizio Chiessi è laureato in giurisprudenza ed èentrato nel 1998 a far parte del cda di Delta nel quale è rimasto per tre mandati triennali consecutivi. Attualmente, come detto,è amministratore delegato del gruppo e dal 2006 è Presidente regionale Angaisa.

A cura di Roberto Timelli

Festival nazionaledell’Installatore

LA “PRIMA VOLTA” DI DELTA

Speciale Festival

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DD.. CCoommee nnaassccee ll’’iimmppeeggnnaattiivvoo eevveennttoo cchhee DDeellttaassttaa oorrggaanniizzzzaannddoo ppeerr llaa pprroossssiimmaa pprriimmaavveerraa??R. Premesso che si tratta di una “prima” assolutaper Delta, almeno per l’impegno e le dimensionidell’evento, ci è venuta questa idea per dare unsegnale forte e sottolineare non solo il nuovocorso del Gruppo, ma anche per la volontà diproporci come interlocutori importanti per tutteimprese produttrici del settore idraulico. Se consideriamo la struttura associativa delGruppo, notiamo come Delta, che si trova in unafase di apprezzabile crescita, raccolga attualmen-te una cinquantina di Soci distributori (con unincremento nel corso del 2007 di 15 unità) le cuidimensioni aziendali sono per lo più medie; perintenderci, aziende che fatturano annualmentedai 10 ai 15 milioni di Euro. Detto questo, e sempre puntando comunque allapromozione e all’acquisizione di nuovi Soci sututto il territorio nazionale, Delta vuole dimostra-re ai produttori, attraverso questo “Festival”dell’Installatore idraulico, come la media distri-buzione italiana rappresentata dal nostroGruppo sia in grado di veicolare e interagire inmodo stretto con l’ultimo anello della filiera cheè l’Installatore idraulico, dimostrando in tal

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Articoli tecnici

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Fornitori convenzionati

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IILL RRIISSPPAARRMMIIOO EENNEERRGGEETTIICCOO

Genus Premium offre un risparmioenergetico fino al 35% rispetto ad unacaldaia di vecchia generazione grazieall’innovativa tecnologia che le permet-te di autoregolarsi in base alle variazio-ni della temperatura esterna e internaall’ambiente. Inoltre si caratterizza perun’elevata flessibilità di utilizzo e peruna personalizzazione totale del com-fort che si ottengono mediante una

gestione “intelligente” del clima attra-verso la scelta di varie funzioni checoniugano il massimo comfort con ilrisparmio dei consumi.FFuunnzziioonnee AAUUTTOO:: è in grado di scegliereil miglior regime di funzionamento inbase alle condizioni ambientali, otte-nendo in questo modo un elevato ren-dimento termico e riducendo gli sprechienergetici.FFuunnzziioonnee IINNFFOO TTOOPP:: consente di acce-dere a tutte le informazioni relative alfunzionamento e ai servizi della caldaia.È possibile rilevare dal display LCD latemperatura ambiente, la pressione, glieventuali malfunzionamenti e i mesimancanti alla prossima manutenzione.FFuunnzziioonnee CCOOMMFFOORRTT:: permette di otte-nere acqua calda per 30 minuti dopo l’ul-timo prelievo. In modalità COMFORTPLUS è possibile avere acqua calda sem-pre pronta, ad ogni apertura di rubinetto,in soli 5 secondi.FFuunnzziioonnee RRIIEEMMPPIIMMEENNTTOO AAUUTTOOMMAATTIICCOO::consente, in caso di abbassamento dellapressione nell’impianto, di ripristinarela pressione ideale. FFuunnzziioonnee AAUUTTOODDIIAAGGNNOOSSII:: permette disemplificare al massimo la gestione dome-stica della caldaia e di facilitare l’interventodell’assistenza. FFuunnzziioonnee PPRROOGGRRAAMMMMAAZZIIOONNEE OORRAARRIIAA::pianifica e visualizza i periodi di funzio-namento durante la giornata direttamen-te in caldaia, senza bisogno di dispositiviausiliari.Genus Premium si contraddistingue,inoltre, per il suo design innovativo eaccattivante e per le dimensioni ridotteche la rendono adatta a qualsiasi tipo diarredamento. E’ disponibile nella ver-sione riscaldamento e produzione diacqua calda sanitaria in 3 potenze: 24-30-35 kW (camera stagna); i modelli 24e 30 kW sono disponibili anche nellaversione solo riscaldamento.

La caldaia murale a condensazione Ge-nus Premium è il top della gamma Ari-ston, marchio di Merloni TermoSantiari,leader nel comfort domestico e nel rispar-mio energetico. La tecnologia a condensazione, che sibasa sul recupero dell’energia dei fumidi scarico, genera un incremento delpotere calorifero che permette di elimi-nare gli sprechi (di energia) e di ottene-re rendimenti termici superiori alle cal-daie convenzionali.

GGEENNUUSS PPRREEMMIIUUMM:caldaia murale compatta a condensazionecon funzione AUTO e INFO TOP

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Albatros Domino srlArmacell Italia spaATI Mariani & c. sncAtusa – Euraccordi spaAquatherm srlBiasi spaBocchi spaBocciolone Antincendio spaBonomini srlBoschetti Industrie Meccaniche srlCaleffi spaCarrara e Matta - Bemis srlCillichemie Italiana srlCoes spaColombo Design spaConti srlCordivari srlDab Pumps spaTenaris Dalmine spaDel Taglia spaEbara Pumps Europe spaEffebi spaElbi spaEmiflex spaEnolgas spaEuropa Metalli - KME Italy spaFacot Chemicals sncFantini Cosmi spaFar Rubinetterie spaFerrari srlIdrahus srlFIMA Carlo Frattini spaFimi spaFischer Italia srlFlexton Showers srlFondital spaFra.bo spaGEL spaGessi spaGhidini Sifoni spaGIA spaGiacomini spaGlobal sasHaier A/C Italy Trading spaHansgrohe srlIBP Banninger Italia srlIdral spaIdrotherm 2000 srlImmergas spa

Inda spaIrsap spaIsoclima spaJunker - Robert Bosch spaL’isolante K-flex srlLG Electronics Italia spaITT Lowara srlMegius spaMitsubishi Electric Europe BVMTS - Merloni Termosanitari spaNobili spaNovellini spaOlimpia Splendid spaOteraccordi spaRubinetteria Paffoni spaPonte Giulio spaPozzi Ginori spaPrandelli spaRaccorderie Metalliche spaRaccorditalia srlRegia srlRehau spaRecanati srl

Robur spaRothenberger Italiana srlRubinetterie Bresciane Bonomi spaSamo spaSchiedel srlSFA Italia spaSiemens spaTecnosystemi spaTeuco Guzzini spaTiemme Raccorderie spaTirinnanzi spaUnidelta spaVA-Albertoni srlVaillant spaValsir spaVecam-co spaVegas srlViega Italia srlVitruvit spaZa.gi Rubinetterie srlZehnder Faral spaZetaesse spa

Fornitori partners

La storia di Pozzi-Ginori si intreccia conla storia di grandi personalità del designche con Pozzi-Ginori hanno collaborato:Giò Ponti, Guido Andlovitz, StudioNizzoli, Le Corbusier, GiovanniGariboldi, Antonia Campi, Gae Aulenti,Paolo Tilche, Matteo Thun e, più recen-temente, Antonio Citterio. Grazie a lui, ilruolo che Pozzi-Ginori ha svolto e conti-nua a svolgere nel panorama del designe della grande tradizione della ceramicada bagno ha raggiunto, con le ultimecollezioni, la massima espressioneestetica e funzionale.

La collaborazione con Antonio Citterio,che ha dato grande impulso all’azienda,nasce nel 2000 con la realizzazionedelle linee 500 e Join, progettate in col-laborazione con Sergio Brioschi comele successive collezioni.Join reinterpreta in termini innovativi il

concept del bagno, offrendo molteplicipossibilità compositive in cui il designgioca un ruolo fondamentale. Nel 2006la linea è stata rivisitata e arricchita.Quest’anno, in occasione del Cersaie2007, Join si completa di nuovi lavabi enuovi complementi.

Il Cersaie 2007 vede la nascita dellanuova linea egg, una collezione facileda interpretare, dall’immagine moltogradevole definita da linee sinuose eavvolgenti. Perfetta coniugazione di fun-zionalità, design, semplicità, la linea ècaratterizzata da misure classiche perimpreziosire con semplicità spazi picco-li e grandi.

Pozzi-Ginori è azienda e marca diSanitec, il maggior gruppo europeo cheprogetta, produce e distribuisce compo-nenti per la sala da bagno.

E ANTONIO CITTERIO

Cersaie 2007

I SOCI

I SOCI D

ELTAI SO

CI DELTA

PIEMONTE• TERMOTEAM 2000 • DEBERNARDI• FIR• SPEAS• TERMOASTI • TERMOTEAM ALESSANDRIA • TERMOTEAM AOSTA • TERMOTEAM NOVARA • TERMOTEAM CHIVASSO

CALABRIA• CALLIPO • CARERE• CASAE’ • DELIZIA ALESSANDRO• GIUSEPPE MIELE• RAFFAELE

LAZIO• IORI • ISOTERMICA • ODORISIO• SEMAR• TECNOMARKET • TOSTI

TOSCANA• AQUA GROUP• BERETTA• CARPI TECNICA• CHIESSI & FEDI• DUETI• FIP• G.M.• IDROCENTRO• METALMAREMMA• SANITERMO

LIGURIA• F.LLI VILLA

CAMPANIA• EMMEFFECI • MIELE G. E FIGLI• REGINE GIUSEPPA

PIEMONTE• TERMOTEAM 2000 • DEBERNARDI• FIR• SPEAS• TERMOASTI • TERMOTEAM ALESSANDRIA • TERMOTEAM AOSTA • TERMOTEAM NOVARA • TERMOTEAM CHIVASSO

CALABRIA• CALLIPO • CARERE• CASAE’ • DELIZIA ALESSANDRO• GIUSEPPE MIELE• RAFFAELE

LAZIO• IORI • ISOTERMICA • ODORISIO• SEMAR• TECNOMARKET • TOSTI

TOSCANA• AQUA GROUP• BERETTA• CARPI TECNICA• CHIESSI & FEDI• DUETI• FIP• G.M.• IDROCENTRO• METALMAREMMA• SANITERMO

LIGURIA• F.LLI VILLA

CAMPANIA• EMMEFFECI • MIELE G. E FIGLI• REGINE GIUSEPPA

1° Gruppo in Italia Fondato nel 1989

1° Gruppo in Italia Fondato nel 1989

TRIVENETO/FRIULI• D.A.T.A. • CATTO• GREGOLO • HIDROCLIMA COMM.LE• SARP• SCARPIS• S.F.I.T.I• ZAMBONIN

ABRUZZO/MOLISE• COMM. CIIA 2000• DOMOCLIMA AQUILANA• VEMIT PUNTO CLIMA

PUGLIA • COLONNA SAVERIO

SICILIA• ELETTROINGROSS ’94• CLIMEL

TRIVENETO/FRIULI• D.A.T.A. • CATTO• GREGOLO • HIDROCLIMA COMM.LE• SARP• SCARPIS• S.F.I.T.I• ZAMBONIN

ABRUZZO/MOLISE• COMM. CIIA 2000• DOMOCLIMA AQUILANA• VEMIT PUNTO CLIMA

PUGLIA • COLONNA SAVERIO

SICILIA• ELETTROINGROSS ’94• CLIMEL

www.deltaits.itwww.deltaits.it