Social Media per la comunicazione non profit
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Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
I social mediaper la comunicazione nonprofit
Luca ContiSocial media consultant
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Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
L’agenda
• Cosa sono i social media?• … insieme ai social network!• Perché per il nonprofit?• Da dove cominciare?• 5 casi di successo da imitare• Gli errori da evitare• La cassetta degli attrezzi
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Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
Cosa sono i social media?
Mezzi di comunicazione personalePiattaforme di condivisioneTesto, foto, videoStrumenti di conversazioneL’oracolo dell’opinione pubblica
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Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
Blog
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http://blogs.oxfam.org/en
Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
Canale video / YouTube
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http://www.youtube.com/user/charitywater
Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
Profilo Flickr / foto
6http://www.flickr.com/photos/ifrc/4540152325/
Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
… insieme ai social network!
• Luoghi di incontro per le persone• Comunicazione privata e pubblica• Il cuore del passaparola in rete• Il filtro sociale alla navigazione
Qualche esempio?
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Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
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http://www.facebook.com/causes
Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
Ammado
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http://www.ammado.com/
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10http://twitter.com/nonprofitorgs
Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
Perché per il nonprofit?
• Facili da usare e gratuiti• Comunicazione da persona a persona• Stop agli intermediari• Dal coinvolgimento alla partecipazione
… senza dimenticare la raccolta fondi!
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Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
Da che parte cominciamo?
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Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
Da che parte cominciamo?
• Una strategia per i contenuti in rete• Pianificare per non arenarsi• Produrre, Aggregare, Curare• Imparare dagli errori e dai numeri• Fermarsi, analizzare e ricominciare
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Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
OK, ma operativamente?
• L’identità digitale con un blog• L’archivio multimediale con YouTube e
Flickr• Presidio e conversazione su Facebook• Il tempo reale con Twitter
Ma prima di tutto bisogna ascoltare!
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Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
Cominciamo ad ascoltare
• Sui blog con Googlehttp://blogsearch.google.it
• In tempo reale con Twitter…http://search.twitter.com/• … e in Italia anche con FriendFeedhttp://friendfeed.com/search/advanced
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Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
5 casi di successo da imitare
• ONE > Facebook• Greenpeace > Twitter• Invisible Children > YouTube• Croce Rossa USA > Blog• The Nature Conservacy > Flickr
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Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
ONE > Facebook
17http://www.facebook.com/ONE
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Greenpeace > Twitter
18http://twitter.com/Greenpeace_ITA
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Invisible Children > YouTube
19http://www.youtube.com/watch?v=eiwch2VINds
Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
Croce Rossa USA > Blog
20http://redcrosschat.org/
Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
The Nature Conservacy > Flickr
21http://www.flickr.com/groups/thenatureconservancy/
Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
Gli errori da evitare
• No al profilo personale in Facebook• No agli automatismi, sì alle persone!• Non abbandonare il presidio, mai• Non sottovalutare il passaparola
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Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
No al profilo personale su FB
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Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
La cassetta degli attrezzi
• Informarsi con i feed RSS• Archiviare con il social bookmarking• La suite per Twitter e Facebook• FriendFeed, la palestra delle idee
... Allenando la lingua inglese
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Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
Google Reader
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http://www.google.it/reader/view/
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Del.icio.us
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http://delicious.com/tag/nonprofit
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Hootsuite per Twitter
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http://hootsuite.com
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FriendFeed, palestra di idee
28http://friendfeed.com
Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit
La conversazione continua
• Email: [email protected]• Skype: pandemia• Twitter.com/pandemia• Facebook.com/lucaconti• Linkedin.com/in/lucaconti• www.pandemia.info
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