Non profit e comunicazione con i social network
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CHI SONO Vi auguro di essere eretici, perché eretico è colui che sceglie, colui che più della verità ama la ricerca della verità. Oggi è eretico chi non si accontenta dei saperi di seconda mano, chi studia, approfondisce, crede nel noi, chi si ribella al sonno delle coscienze, non si rassegna alle ingiustizie, chi non cede alla tentazione del cinismo. In tutte le vostre realtà territoriali, oggi più che mai, siate segno di speranza. Don Luigi Ciotti Ceseri Fabio
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Corso formazione tenuto presso Mag Verona ottobre 2014
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CHI SONO
Vi auguro di essere eretici, perché
eretico è colui che sceglie, colui che
più della verità ama la ricerca della
verità.
Oggi è eretico chi non si accontenta
dei saperi di seconda mano, chi
studia, approfondisce, crede nel noi,
chi si ribella al sonno delle
coscienze, non si rassegna alle
ingiustizie, chi non cede alla
tentazione del cinismo.
In tutte le vostre realtà territoriali,
oggi più che mai, siate segno di
speranza.
Don Luigi Ciotti Ceseri Fabio
I social media
e la comunicazione
Ceseri Fabio
Thinking out of the box
Pensare fuori dalla scatola
usi e linguaggi
1
1. Quali social network
2. Obiettivi della comunicazione
3. Da dove cominciare
4. Gli errori da evitare
2
Ceseri Fabio
download
loggare
linkare
chattare
taggare
Ceseri Fabio
3
76,80%
46,70% 44,50%
19,50% 15,80% 14,30% 14%
6% 4% 4%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
Quali social network
Ceseri Fabio
4
Ceseri Fabio
Uso dei social network
60,9% con almeno di uno strumento di comunicazione
Non profit con almeno uno strumento comunicazione 68,3 del totale
52% comunicati, brochure
30,6% usa i social network
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Obiettivi della comunicazione
• Cosa si fa
• Chi lo fa
• Quando si fa
• Come si fa
• Con che cosa
• Rendicontazione
• Obiettivi futuri
Ceseri Fabio
6
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
45,00%
Associazioni Cooperative sociali
ONG Fondazioni Org. 2° e 3° livelo
Associazioni
Cooperative sociali
ONG
Fondazioni
Org. 2° e 3° livelo
6 Consapevolezza dello strumento
o solo divertimento?
Ceseri Fabio
7
Indagine Sodalitas IID
2013 onp familiarità ma scarsa consapevolezza importanza
• Advocacy
• Reclutamento
• Comunicazione
• Fundraising
• Campagna
• Eventi
• Etc.
Ceseri Fabio
8
Da dove cominciare
8
Ceseri Fabio
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Esercitazione
Ceseri Fabio
10
Modalità
11
Ceseri Fabio
Come tutto ebbe il
suo inizio
Ceseri Fabio
12
lo strumento giusto al momento giusto
Vi racconto una storia
13
Ceseri Fabio
Gli errori da evitare
• Non coerenza contenuti
• Scarsa credibilità delle fonti
• Assente sistematicità nella redazione
• Programmazione scarsa
• Rendicontazione assente
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Ceseri Fabio
Nei nostri campi di lavoro, ti
divertirai un mondo
coerenza
15
Alcuni suggerimenti
Ceseri Fabio
Le foto rappresentano il 93%
dei post con più interazioni in
assoluto. • 53% di like in più, • 104% di commenti in più • 84% di click in più rispetto ad
un link di solo testo.
16
Ceseri Fabio
I POST brevi 23% DI INTERAZIONE IN PIU’
I post sotto i 250 caratteri risultano avere un’interazione del 60%
maggiore rispetto a post più lunghi.
La cifra sale al 66% se ci teniamo sotto gli 80 caratteri.
Sintesi
17
Ceseri Fabio
Le infografiche e emoticons MIGLIORANO IL TUO POST DEL 33% Condividere post con all’interno emoticons e infografiche, non solo offre la possibilità di aumentare i commenti e le condivisioni del 33% ma anche di aumentare del 57% il numero di like.
Infografiche emoticons
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Ceseri Fabio
Non esagerare con gli # #caffè #ginseng #sugar #canna #milan #city #viale #padova #hastag #top…
Ceseri Fabio
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Dalla public relation
Alla people relation
No autoreferenzialità
Evidenzia la differenza
Interazione
Conduci all’azione
Ceseri Fabio
Io gli uso
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Ceseri Fabio
https://bitly.com per accorciare i link e recuperare parole
Ceseri Fabio
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