Social Commerce - Social Network e strumenti

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60 minutiè il tempo medio di permanenza giornaliero

di un’utente sulle piattaforme social

quindi

la comunicazione deve essere:

VELOCE E VISIVAMENTE INTERESSANTE

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Facebook e Instagram, stanno rendendo la funizione dei canali sempre più

immersiva e il percorso degli utenti sempre più orientato all’acquisto online le ultime

funzionalità di Facebook hanno l’obiettivo di rendere la piattaforma un valido

supporto per la vendita di prodotti e servizi, online.

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1,09 MILIARDI(utenti mondiali che utilizzano

Facebook giornalmente)

28 MILIONI(utenti in Italia)

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QUALI SONO I FORMATI FACEBOOK CHE UTILIZZIAMOABITUALMENTE PER PUBBLICIZZARE UN PRODOTTO e/o UN BRAND

E A COSA SERVONO?

CLIC SUL SITO

Link AD fa in modo che gli utenti visitino le sezioni importanti del sito Web

Carosello permette di mostrare fino a 10 immagini e link all'interno di un'unità pubblicitaria

Canvas utilizzabile solo su mobile, permette alle aziende di raccontare le proprie storie e mettere in mostra i propri prodotti

INSERZIONI CON I POST DELLA PAGINA

Quando si mettono in evidenza i post, si raggiungono più utenti.

Foto, Video, Gif animate, Testi e Canvas

LIKE ALLA PAGINA

Like AD fai in modo che gli utenti rilevanti per il Brand si connettano con la pagina

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Facebook MarketPlaceSi tratta di un servizio che permetterà

agli utenti di vendere o acquistare oggetti

nuovi o usati direttamente dal newsfeed.

come

I Marketplace funzionano con la

geolocalizzazione: gli oggetti che mettiamo

in vendita o acquistiamo sono messi a

disposizione solo tra utenti che sono vicini tra loro.

La domanda e offerta degli oggetti avviene

direttamente tra utenti come accade su Subito.it

home page calibrata sui loro interessi

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Vendere attraversoMessenger

Grazie ai BOT, veri e propri sistemi che

guidano all’acquisto rispondendo ad ogni

domanda o dubbio circa prodotti/servizi dell’azienda

e conducendolo direttamente sul sito e-commerce.

Inoltre Messenger potrà presto diventare

la destinazione delle ads, con il dirottamento

delle inserzioni su Messenger bot.

Esempi di pagine che utilizzano i BOT:

Tommy Hilfiger e TechCrunch

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Super CTASarà possibile integrare le Call To Action delle Pagine con

vari servizi di terze parti (tipo delivery.com, Homeadvisor, Eventbrite,

Fandango e altri in arrivo)

per procedere all’acquisto/prenotazione di servizi e prodotti direttamente in Facebook.

alcuni esempi

FAI L’ORDINE

PRENOTA ORA

ACQUISTA BIGLIETTI

GUARDA L’ORARIO DI INIZIO SPETTACOLO

RICHIEDI UN PREVENTIVO

RICHIEDI ORARIO

ACQUISTA ORA

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TAB vetrinaSi tratta dell’introduzione di tab vetrina,

sezioni all’interno delle pagine

business nelle quali sarà possibile

mettere in evidenza gli articoli in

vendita sulla piattaforma

di e-commerce, uno ad uno, per

poi promuoverli, creando un vero e

proprio catalogo di prodotti social.

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600 MILIONI(utenti mondiali)

11 MILIONI(utenti in Italia)

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Fare acquisti direttamente navigando il proprio feed: taggando fino a cinque prodotti per foto si potrà mettere in vendita la merce e nel momento in cui l’utente sfiorerà l’immagine,

comparirà descrizione e prezzo dell’articolo, con CTA “Shop Now”.

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Post sponsorizzatiInstagram da la possibilità di sponsorizzare

post con fini all’acquisto anche se

un brand non è sul social, inserendo

CTA Acquista Ora evidenziate in blu.

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OLTRE

10 MILIARDIdi video visualizzati ogni giorno

110 milioniil numero degli utenti attivi ogni giorno

10 SECONDIdurata massima dei video

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SNAPCHAT E COMMERCE

SNAPCHAT SI FOCALIZZA SUL FORMATO 3V

(video, orientamento verticale e visualizzazioni) e ha il vantaggio

di essere un’app a tutto schermo che “cattura” l’attenzione dell’utente.

La pubblicità è integrata alla piattaforma stessa tramite le sezioni:

album di foto e video che

durano 24 ore e possono essere

visualizzati da tutti i propri

contatti

potremmo definirli come piccole

riviste interattive con foto e video

al loro interno, utilizzato già da

diversi Brand Noti come MTV e

National Geographic

LIVE STORIES DISCOVER

Questo social può essere utilizzato dalle aziende non solo per condividere

contenuti creativi e rilevanti, ma anche per premiare gli utenti con contenuti e

offerte esclusive e a breve termine.

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SNAP-BRAND

Nike, Coca Cola, Calvin Klein, Burberry,

Rimmel, Lancôme, H&M, WWF,

Lacoste, Burger King, PepsiCo

in USA e nel mondo.

Gucci, Fiat 500, Calzedonia, Sky Racing

Team VR46, Juventus, Inter e Roma

in Italia

Burberry è diventato il primo marchio di

lusso a lanciare una pubblicità nativa su

Snapchat per promuovere Mr. Burberry, la

collezione di fragranze da uomo. Subito

dopo il canale Discover di Cosmopolitan

ha varato i primi branded Snap abilitati

all’acquisto diretto di alcuni prodotti

Lancôme e Target.

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SNAPCASH

Snapchat nel 2014 ha inserito la possibilità di

collegare la propria carta di debito per trasferire

denaro, questo permette di acquistare

direttamente dalla piattaforma prodotti del Brand.

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+100 milioniil numero degli utenti attivi ogni giorno

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Pinterest è il social più indicato per

veicolare traffico verso un e-commerce.

La community è destinata a raccogliere

sempre più utenti e rafforzare il suo

potere di conversione, grazie anche a

degli aggiornamenti come il

"promoted pin": delle campagne

pubblicitarie a pagamento per

aumentare la visualizzazione di

determinate immagini dal social.

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1CREA PIN

MEMORABILI

Belle immagini

Descrizioni dettagliate

Pin-Rich

Creare Pins shoppable con Pin-acquistabili

LE 4 REGOLE DI PINTEREST

2PINNARE

REGOLARMENTE

Pinnare regolarmente aiuta a

aumentare/rinnovare il pubblico

Periodi migliori:Day by Day (San

Valentino)

3CONOSCERE IL

PUBBLICO

Consultazione

delle analisi

4PROMUOVERE

I MIGLIORI PIN

Dopo aver consultato le

analisipromuovere i Pin

con i risultati mogliori

targettizzandoli

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21 BUTTON

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21 Buttons si struttura sostanzialmente

come Instagram, attraverso il racconto

per immagini e attraverso un bottone di

acquisto rimanda al sito sul quale è

possibile acquistare l’oggetto taggato.

La vera rivoluzione? Il guadagno.

Per ogni prodotto venduto cliccando sul

bottone a partire da uno scatto, l’account

che lo ha postato che può essere una

fashion blogger, un brand

o una persona comune, riceverà una

percentuale sulla vendita.