Mercurius Magazine - Novembre 2009

In questo numero:La rivincita delle yprofessioni sanitarieGli orientamenti ydella generazione YI contratti ycollettivi nazionaliStudiare e lavorare ynel continente africano

Ricerca ManpowerLe previsioni sull’occupazione in Italia

SPECIALE

Le professioni della comunicazione

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Mercurius Magazine – Testata registrata al Tribunale di Torino il 16/09/05 al n° 5906. € 1 a copia – Direttore Responsabile Luigi Dell’Olio, Publisher Franco De rosa

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3Novembre 2009

S ommarIo5

18

31

Carriere 5 Registi della comunicazione tra azienda e agenzia 6 Le nostre interviste “Dal brand alla cura dell’immagine” “Abilità nelle relazioni per i PR” 8 La rivincita delle professioni sanitarie 10 Ricerca Manpower sulle previsioni di occupazione

Aziende che assumono 12 MSX INTERNATIONAL The smart alternative 14 ROCHE In Roche, stage e formazione continua 16 Offerte di lavoro

I focus del mese 18 Career Building Gli orientamenti della nuova generazione y 20 Colloquio di lavoro 16PF:il test dei 16 fattori di personalità 22 Retribuzioni I benefit per i dipendenti del settore bancario 24 Contratti di lavoro I contratti collettivi nazionali del lavoro 26 E-learning Lezioni digitali nella comunicazione 28 Opportunità all’estero Studiare e lavorare nella culla dell’umanità

Master e corsi 31 Le strade per imparare ad amministrare il personale 34 Obiettivo carriera internazionale

Enti di formazione 36 JOB MASTER Formarsi in Jobmaster per acquisire competenze manageriali 38 PST-BIC LIVORNO PST-BIC, un ente a servizio di laureati, imprese e P.A. 40 In Libreria Dalle riforme universitarie ai propositi per il futuro Scelte di carriera: istruzioni per l’uso 42 Master in scadenza

Mercurius Magazine € 1 a copia

Editore: Mercurius Network S.r.l.Registrazione: 5906 del 16/09/05 Tribunale di TorinoDirettore Responsabile: Luigi Dell’OlioDirezione – Redazione Amministrazione: Via Valperga Caluso, 30 – 10125 Torino Tel. 011-669.30.54 – Fax 011-669.26.25 E-mail: [email protected]

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Via Numero

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EdItorIaLE

4 Mercurius magazine

Ho sempre tenuto lontano questa rivista dalla politica. Del

resto, poco c’entrava con l’orientamento post-laurea, unico

argomento di cui vogliamo occuparci. Eppure nell’analizzare

questa crisi economica e gli effetti sull’occupazione sembra

impossibile fotografare la situazione senza dare la sensazione di stare

“di qua” o “di la”. Proprio per questo motivo, quest’anno abbiamo voluto

dare molto risalto (trovate un bell’articolo a pagina 10 del nostro diret-

tore Luigi Dell’Olio) all’annuale rapporto sull’occupazione presentato

da Manpower, società presente in tutto il mondo e che, sono certo, ha

trovato nei numeri argomenti oggettivi per valutare lo stato delle cose.

In Italia l’indagine si basa sulle testimonianze di oltre mille aziende e

offre un quadro meno preoccupante rispetto a qualche mese fa. Da

un confronto tra i settori, emerge un diffuso ottimismo nel comparto

Trasporti e Comunicazioni, dove si stima una crescita del 9% (2009

su 2008). Le previsioni meno rosee sono invece espresse dal settore

Minerario ed Estrattivo che perderanno il 13%.

Ad maiora,

Franco De Rosa

Fondatore e Amministratore Mercurius Network srl

5Novembre 2009

Professioni

Aziende, agenzie di co-municazione ed Enti Pubblici. Sono diversi gli ambiti

in cui può lavorare l’addetto stampa e per ciascuno di essi sono richieste particolari com-petenze e abilità professionali, pur con alcuni tratti comuni: l’uomo della comunicazione deve essere naturalmente porta-to per le relazioni interpersonali, capace di lavorare in condizioni di stress e, come si sul dire, dotato di un “fiuto” innato per la notizia.

Il ruolo dell’addetto stampaIl compito principale dell’uffi-cio stampa è selezionare, filtrare e veicolare il flusso delle infor-mazioni provenienti dall’inter-no dell’organizzazione verso i media e la comunità locale. L’attività dell’addetto ufficio stampa solitamente prende il via nella prima mattinata con una raccolta ragionata delle infor-mazioni riportate sugli organi di stampa, al fine di redigere la rassegna quotidiana relativa a temi o notizie di interesse per

i dirigenti dell’organizzazione per cui lavora. Quindi può proseguire con una serie di incontri con i giornalisti o il monitoraggio dei media o, ancora, la redazione di comu-nicati. Strumenti obbligati di lavoro dell’addetto stampa sono computer, telefono, fax, fotoco-piatrice, televisore, registratore e sempre più spesso Blackberry o Smartphone. Uno strumento immancabile per ogni addetto stampa è la mailing list: da rim-polpare, revisionare e conser-vare con cura. Il successo della

Professioni

Registi della comunicazione tra azienda e agenzia

a cura di Luigi Dell’Olio

Turn-over continuo nel mercato delle PR e della comunicazione: intraprendenza ed empatia sono le carte vincenti per fare carriera


Le nostre interviste

Dal brand alla cura dell’immagineL’esperienza in azienda di Alessandra Incalcaterra della branch italiana di Kawasaki Motors Europe

professione, infatti, è in buona parte legato alla capacità di di-stricarsi tra le diverse situazioni, interpellando la persona giusta al momento giusto, bilanciando le pubblicazioni e le relazioni con gli esponenti dei media.

Tre ambienti di lavoroIn concreto, le mansioni da svolgere e gli strumenti da uti-lizzare variano in base all’ente presso cui si lavora. La figura più diffusa è l’addetto stampa aziendale: a lui spetta il com-pito di monitorare le pubblica-

zioni e le citazioni che riguar-dano l’azienda e organizzare eventuali “uscite” sui mezzi di informazione. Un buon addetto stampa sa anche influenzare scaletta e tempistica del lavoro giornalistico: attraverso un lavoro quotidiano di relazioni, è in grado di sapere quali sono i temi caldi del momento, quan-do sono in programma speciali su tematiche di interesse per la sua azienda e se vi è il rischio che vengano pubblicate notizie negative sulla stessa. In questo caso deve essere pronto a inter-

venire adottando l’approccio migliore per ridurre il danno.Diverso, ma solo in parte, è il lavoro in agenzia: in questo caso non esiste una sola dire-zione a cui rispondere, ma vi sono diverse aziende clienti da soddisfare. Le agenzie di comunicazione e pubbliche relazioni, infatti, stipulano con-tratti annuali con le aziende per assicurare la massima visibilità sui media. Il lavoro in agenzia è probabilmente più dinamico, ma anche più esigente, in quan-to occorre assecondare i “desi-

Non solo rapporti con i media, ma anche promozione del brand aziendale e orga-nizzazione della presenza a fiere e saloni. È un’attività a tutto tondo quella svolta

da Alessandra Incalcaterra, responsabile PR e ufficio stampa della branch italiana di Kawasaki Motors Europe.

D: Quali sono le tue responsabilità in azienda?R: Mi occupo della gestione dei rapporti con i media, della definizione dei messaggi chiave per il lancio dei nuovi prodotti e il supporto dell’immagine del brand. Quindi curo la redazione e il rilascio dei materiali per la stampa e curo l’organizzazione delle presentazioni stampa. Infine organizzo la presenza a Fiere e Saloni e in particolare di Eicma (il Salone Internazionale del Motociclo che si tiene in Italia).

D: Quali sono le competenze professionali e le qualità personali necessarie per farsi strada?R: L’ambito professionale e quello personale si intrecciano in questo lavoro. Sono necessarie determinazione, curiosità e modestia costanti, ogni giorno per ogni sfida che si deve affrontare. Doti indispensabili sono, inoltre, una forte attitudine al problem solving e una costante tensione al miglioramento continuo.

D: Esiste un percorso di studi specifico per svol-gere questa professione?R: I più indicati sono le lauree specialistiche in Co-municazione d’Impresa o Relazioni Pubbliche o - all’occorrenza - un master di specializzazione sul tema. Resta ben inteso che qualsiasi percorso formativo risulta assolutamente inutile se non af-frontato con umiltà, voglia di imparare e mettersi in continua discussione.

7Novembre 2009

Abilità nelle relazioni per i PRIl parere di Francesca Magnanini, addetta stampa presso l’agenzia di comunicazione My Pr


Passione per le relazioni interpersonali, capacità di ascolto e familiarità con la scrittura. Sono le carte vincenti per farsi strada nel mondo delle pubbliche relazioni

e dell’ufficio stampa. A parlarne è una giovane professionista del settore, Francesca Magnanini, che lavora presso l’agenzia My Pr a Milano.

D: In cosa consiste il tuo lavoro?R: L’ufficio stampa è un lavoro di relazione: con il cliente, con la stampa, con tutti gli attori con cui a vario titolo il cliente entra in contatto. Una volta che vengono fissati gli obiettivi di comunicazione e il posizionamento dell’azienda (o del prodotto), il nostro compito è rendere quanto più presente sui media il proprio cliente facendo attenzione che i contenuti siano sempre coerenti con l’identità dello stesso. Operativamente si raccolgono informazio-ni, si scrivono comunicati stampa, si organizzano interviste e piccoli e grandi eventi.

D: Quali sono le competenze professionali e le qualità personali richieste dal mercato per emergere?R: E’ un’attività di natura consulenziale, in cui la relazione gioca un ruolo importante. Quindi è necessario essere capaci di ascoltare il proprio cliente

e contemporaneamente essere recettivi verso la stampa e i suoi tempi. Nella professione sono favoriti coloro che hanno un buon livello di autocontrollo, soprattutto nelle situazioni stressanti. Da un punto di vista delle competenze puramente professionali, per lavorare in un ufficio stampa bisogna avere un buon rapporto con il telefono, con i giornali e amare la scrittura.

D: Quali i percorsi formativi più indicati per arrivare a svolgere questo ruolo?R: Personalmente ho seguito il percorso classico: Lau-rea in Scienze della Comunicazione e Master in Organizzazione d’eventi. Oggi il mercato pro-pone infinite soluzioni formative per preparare alle professioni della comunicazione, ma io credo che in questo lavoro sia importante soprattutto continuare a rimanere recettivi rispetto ai cambiamenti del mondo e avere dei bravi “maestri”.

D: Come va l’attuale domanda di mercato?R: La crisi economica colpisce anche il mondo della comunicazione, e per questo oggi non è facile “entrare nel giro”. Resto comunque ottimista: una buona preparazione, tanta flessibilità e determi-nazione restano comunque il mix giusto per una sicura riuscita.

derata2 di persone e aziende con sensibilità differenti.Infine c’è l’addetto stampa al servizio del pubblico. Una professione alla quale si acce-de per concorso e che vede il professionista al servizio non del sindaco o del Presidente della Regione, ma dell’intera Istituzione.

La formazioneI corsi per acquisire la professio-nalità necessaria a operare nel settore si sprecano. Ad esempio, l’Accademia di Comunicazio-ne organizza percorsi formativi che spaziano dalla comunica-zione sanitaria (Healtcare com-munication) all’International marketing & communication,

fino alle Politiche di immagine del made in Italy settore moda. Stesso discorso anche per Ate-neo Impresa, che propone tra gli altri master in Marketing e comunicazione degli eventi e in Marketing e comunicazione Web e nuovi media.


A lungo snobbate, ora le professioni sanitarie si prendono la rivincita. Merito di un mercato

del lavoro che offre buone prospettive occupazionali a chi ha una formazione nel settore e di retribuzioni mediamente elevate.

Boom di domande per gli infermieriIn testa alle professioni sanitarie ci sono gli infermieri. Per ave-re un quadro della situazione basta un dato: negli ultimi tre anni i candidati sono stati circa 15.000 ogni anno, a fronte di

una domanda da parte delle aziende pubbliche e private superiore alle 20.000 unità. Per esercitare la professione, è necessario essere in possesso di titolo abilitante (laurea triennale o titoli equipollenti) e iscrizione all’Albo Nazionale. Successivamente, è possibile accedere alla specializzazione di due anni per acquisire il titolo di Dirigente dell’assistenza infermieristica che consente di dirigere i servizi infermieristici delle aziende Usl e delle Aziende Ospedaliere. Proprio la scarsità di personale qualificato ha fatto crescere negli ultimi anni le

La rivincita delle professioni sanitarie Le figure professionali del settore sanitario sono diventate tra le più ambite grazie a elevati livelli di occupabilità e alte retribuzioni


Professioni

retribuzioni medie del settore, con livelli ormai intorno ai 2.000 € mensili combinando stipendio di base, straordinari e indennità varie.

Porte aperte agli operatori socio-sanitariPer chi è già nel pieno dei corsi universitari o alla vigilia della tesi, è sicuramente diffi-cile cambiare rotta per virare su Scienze Infermieristiche. Ben diversa la situazione per chi ambisce a lavorare come operatore socio-sanitario, vale a dire un professionista che assiste i pazienti nelle attività

9Novembre 2009

quotidiane di igiene personale e li supporta nell’organizzazione della vita quotidiana, spesso lavorando in team con altri professionisti dell’area sanitaria nell’individuare possibili solu-zioni ai principali problemi che possono sorgere. In questo caso, infatti, la professione è ricono-sciuta a livello nazionale, ma la formazione è di competenza delle Regioni e delle Province Autonome, che provvedono

all’organizzazione dei corsi e delle attività didattiche.

Altre figure specialisticheL’ambito delle professioni sani-tarie non si ferma alle due figure più note. In forte crescita è, ad esempio, la domanda di tecni-ci di radiologia. Per svolgere questa professione è necessaria la laurea triennale in Tecniche di Radiologia Medica, per

Immagini e Radioterapia. Di solito la professione viene svolta alla dipendenza di strut-ture sanitarie, più rari sono i casi degli autonomi. Resta sostenuta anche la domanda di logopedisti, che si occupano della prevenzione, educazione e rieducazione della voce. Il percorso formativo prevede un triennio universitario, seguito da un’eventuale specializzazione su particolari disturbi.

Prospettive occupazionali crescentiAngela Balducci, manager di Adecco, fa il punto sulla situazione occupazionale del settore


Infermieri, fisioterapisti e tecnici di radio-logia. Sono le professioni più richieste del momento secondo l’osservatorio privilegiato di Adecco, multinazionale specializzata nel

recruiting. Del tema abbiamo parlato con Angela Balducci, responsabile Medical & Science della divisione italiana.

D: Come va la domanda di professionisti in ambito sanitario?R: Si tratta di un settore che non sempre si muove in linea con la congiuntura economica. Nel prossi-mo decennio è atteso un sensibile incremento delle malattie cronico-degenerative legate all’in-vecchiamento della popolazione, per cui la richiesta di professionalità in questo ambito è destinata a crescere.

D: Quali sono le figure più ricercate dalle aziende pubbliche e private del settore?R: I profili più ricercati sono infermieri, operatori sanitari, fisioterapisti e tecnici di radiologia, senza particolari distinzioni tra settore pubblico e privato. Si tratta di figure professionali che esistono sul mercato da decenni, ma che in molti casi presen-

tano un profilo rinnovato rispetto al passato.

D: Ad esempio a cosa si riferisce?R: Prendiamo il caso dell’infermiere: nell’ambito dell’assistenza infermieristica preventiva e rialibi-litativa, questo professionista partecipa all’identi-ficazione dei bisogni di salute della persona e della collettività per mezzo delle diagnosi infermieristiche e formula i relativi obiettivi; pianifica, gestisce e valuta l’intervento assistenziale infermieristico; garantisce la corretta applicazione delle prescrizioni diagnostico-terapeutiche; agisce sia individualmente che in collaborazione con gli altri operatori sanitari e sociali, avvalendosi, ove necessario, dell’opera del personale di supporto.

D: Un altro settore che continua a crescere è il farmaceutico. Quali sono le figure più richieste in questo ambito?R: La domanda delle imprese si rivolge soprattutto verso professionisti capaci di seguire l’intero processo, dalla fase di ricerca a quella di sviluppo e produ-zione. Quindi, innanzitutto i data analyst, quindi i clinical research associate, i regulatory affairs, i quality assurance e i product specialist.


Ricerca Manpower sulle previsioni di occupazioneIl settore Trasporti e Comunicazioni registra le intenzioni di assun-zione più positive per l’ultimo trimestre del 2009

La fase più difficile per l’economia è alle spalle. Un’altra conferma in tal senso arriva dalla ricerca

Previsioni sull’Occupazione, realizzata da Manpower e relati-va agli ultimi mesi del 2009. La ricerca si basa sulle testimonian-ze di oltre mille aziende e offre un quadro meno preoccupante rispetto a qualche mese fa.

Assunzioni in calo, ma meno del previstoSecondo le stime elaborate, le assunzioni nell’ultimo scorcio dell’anno dovrebbero calare del 3% rispetto allo stesso periodo del 2008. Un dato certamente negativo, ma migliore rispetto

alle previsioni di qualche mese fa. Le indicazioni migliori ar-rivano dai datori di lavoro del Centro Italia (-1%), seguono quelli del Nord Est con il -2%, del Nord Ovest (-3%) e infine i datori di lavoro di Sud e Isole, che hanno espresso le intenzioni di assunzione meno positive (-6%).Da un confronto tra i settori, emerge un diffuso ottimismo nel comparto Trasporti e Comunicazioni: i datori di lavoro del settore stimano una crescita del 9% anno su anno e del 22% sul trimestre pre-cedente. Le previsioni meno rosee sono invece espresse dal settore Minerario ed Estrattivo

(-13%).In base alle risposte degli im-prenditori italiani, le persone in cerca di lavoro nei prossimi tre mesi hanno maggiori chan-ce di trovarlo rispetto al terzo trimestre dell’anno. Il forte ot-timismo espresso dal comparto Trasporti e Comunicazioni infatti mitiga le intenzioni di segno opposto espresse dai datori di lavoro dei restanti settori. In particolare, il 2% dei datori di lavoro intervi-stati ha dichiarato che inserirà nuove persone in organico nei prossimi tre mesi, il 7% ha dichiarato l’intenzione opposta e il restante 89% non prevede significativi cambiamenti.


Ricerca

11Novembre 2009

La previsione a livello regionaleNel confronto con il trimestre precedente, i datori di lavo-ro del Centro Italia segnano un miglioramento di quattro punti percentuali, lo stesso di quelli meridionali. Il Nord Est evidenzia un aumento di due punti percentuali rispetto al terzo trimestre 2009, mentre il Nord Ovest limita l’incremento all’1%.Da un confronto tra settori, invece, solo i datori di lavoro di due comparti riportano segno positivo nelle intenzioni di assunzione per i prossimi tre mesi: il settore Trasporti e Comunicazioni segnala il dato più forte, pari a +9% e il setto-re Agricoltura, Selvicoltura, Caccia e Pesca registra un dato pari a +1%. Il settore Pubblico e Sociale regi-stra una previsione stabile (0%), mentre il settore Minerario ed Estrattivo riporta prospettive pessimiste, con una previsione

pari a -13%. Accenni negativi si registrano anche nel -10% espresso sia nelle previsioni del settore Ristoranti e Alberghi sia in quello del Commercio all’ingrosso e al dettaglio.Da un trimestre all’altro, la previsione è migliorata di 22 punti percentuali nel settore dei Trasporti e Comunicazio-ni. Un aumento del 9% circa lo registrano il comparto anche Agricoltura, Caccia, Silvicoltura e Pesca e per il settore Ristoranti e Alberghi e Attività Manifattu-riere con sei punti percentuali. Tra i settori in calo, si distingue in negativo quello Finanziario, Assicurativo, Immobiliare e Servizi alle Aziende (-6%). Nel confronto ad un anno, le stime migliorano in quattro settori, con il picco del 34% nel settore Trasporti e Comunicazioni. Si registra invece un declino in sei settori, con una diminu-zione di 13 punti percentuali comune al settore Ristoranti e Alberghi e Finanziario, Assi-

curativo, Immobiliare e Servizi alle Aziende.

Il confronto internazionaleL’indagine condotta da Man-power evidenzia come su circa 72.000 datori di lavoro a livel-lo mondiale, in 17 dei 35 paesi e territori considerati si prospetta un quadro occupazionale in crescita nel prossimo trimestre, mentre in 15 paesi le previsioni di assunzione hanno segno ne-gativo e per dieci di essi questo risulta essere il dato previsionale più debole da quando l’indagine viene realizzata. Confrontando i dati con quelli dello stesso periodo dell’anno precedente, sono 31 i paesi che esprimono una previsione più debole.In particolare, risultati positivi dal punto di vista occupazionale sono previsti in India, Brasile, Colombia, Perù e Cina.

Per saperne di piùwww.manpower.it

Fonte Manpower, elaborazione Mercurius Magazine


uCHI SIamo

MSX International – presente in più di 18 Paesi con un fatturato annuo di oltre 400 milioni di euro e con una forza lavoro di circa 4000 dipendenti in tutto il mondo – è il leader globale nella fornitura di servizi di outsourcing per il settore automotive.Il nostro punto di forza è fornire soluzioni integra-te, combinando “Best Practices”, “Technology” ed “Information”.Le nostre soluzioni prevedono:• Sviluppo della rete Dealer e miglioramento dei

processi • Gestione della garanzia• Supporto tecnico e gestione delle informazioni• Formazione, Staffing e gestione dei fornitori

Con oltre 70 anni di esperienza nel settore sappiamo cosa serve ai nostri clienti per essere sempre un passo avanti alla concorrenza.

Le nostre soluzioni permettono ai circa 350 clienti presenti in tutto il mondo di:• Migliorare l’efficienza e la profittabilità dei Dealer• Incrementare le vendite e la performance del Post-

vendita• Generare nuove opportunità di vendita• Ridurre i costi di garanzia ed eliminare gli sprechi• Migliorare le competenze tecniche dei Dealer• Incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione

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MSX International offre ai giovani laureati l’oppor-tunità di crescere in un ambiente internazionale, meritocratico e stimolante, caratterizzato da un forte spirito di team e di sfida continua al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Coloro che entreranno a far parte della MSX Inter-national verranno avviati ad un veloce inserimento nei progetti, dopo una intensa attività di formazione che prevede momenti di aula affiancati ad attività sul campo.Il meccanismo della Job Rotation prevede per i dipendenti con più alto potenziale, la possibilità di svolgere diverse mansioni nei primi anni di carriera: ciò consente una esperienza diversificata ed una conseguente flessibilità tale da poter ricoprire an-che in breve tempo incarichi manageriali di elevata responsabilità.Oltre a ciò la stretta sinergia con le attività dei nostri clienti può consentire sviluppi professionali direttamente nel “core business” del settore auto-mobilistico.

13Novembre 2009

con il contributo degli esperti di: carrierain

uCHI CErCHIamo

La ricerca, il reclutamento e la selezione di nuovo personale è un processo continuo, caratterizzato da un iter strutturato volto ad individuare risorse umane dotate di potenziale.Il legame con il mondo accademico consente alla Dire-zione del Personale di selezionare giovani neolaureati direttamente dai più prestigiosi Atenei italiani.La selezione si rivolge principalmente ai laureati in Ingegneria ed Economia con il massimo dei voti. Si richiede la perfetta padronanza dell’inglese.Il canale di reclutamento principale è rappresentato dalle candidature spontanee inviate al nostro indirizzo di recruiting on line (www.msxitalia.com) o a seguito di inserzioni sui maggiori quotidiani e siti internet specializzati.Sono previsti colloqui con i manager di linea e con i responsabili delle Risorse Umane.Nei colloqui di selezione oltre che le competenze acquisite durante gli studi viene valutato il potenziale del candidato e le sue caratteristiche personali quali: motivazione, passione per le sfide, leadership.

uStaGE

Lo stage in MSX rappresenta uno dei principali canali di ingres o attraverso il quale è possibile fare significative esperienze professionali propedeutiche ad un inserimento definitivo in azienda. Durante lo stage infatti si avrà la possibilità di partecipare ad un percorso formativo finalizzato all’acquisizione ed allo sviluppo di competenze specifiche. Il lavoro in team permetterà inoltre di conoscere dall’interno la realtà aziendale nella sua complessità e nello stesso tempo di intraprendere un’esperienza pratica.

.Chi contattare: MSX InternationalVia Calvi, 3 00040 Pomezia (RM)Tel. 06 916 37 1Fax 06 912 51 113

:Sito Web: www.msxi.comwww.msxi-euro.com

Recruiting on line:www.msxitalia.com


Aziende che assumono

In Roche, stage e formazione continua

La multinazionale investe costantemente nei programmi di sviluppo dei singoli collaboratori

Roche è una multinazio-nale nata in Svizzera nel 1896 e specializzata nello sviluppo, produzione e

distribuzione di farmaci inno-vativi nel campo della salute. Mission del gruppo è fornire farmaci e strumenti diagnostici per migliorare la vita dei pazien-ti. Roche è presente in 150 paesi del mondo e in Italia opera dal 1897 nel settore farmaceutico e diagnostico grazie ad un organi-co di circa 1.900 collaboratori.

Ilclima aziendaleUn ambiente di lavoro giovane, dinamico e proattivo, aperto al dialogo e alla multiculturalità: in Roche la diversità culturale e lo scambio di opinioni e infor-mazioni rappresentano i tratti distintivi del clima aziendale ma soprattutto costituiscono gli elementi fondamentali per la crescita di tutta l’organizza-zione.

Il Job postingPer facilitare la mobilità sia oriz-zontale che verticale dei propri collaboratori (oltre 80.000) viene utilizzato lo strumento del Job posting, che permette a tutti i dipendenti di candidarsi per le posizioni professionali che

si aprono all’interno dell’orga-nizzazione. Questo consente di valorizzare le competenze interne dell’azienda e motivare le persone che mirano ad una crescita professionale.

I sistemi di incentivazioneIn Roche Italia ed in particolare nelle due divisioni, Diagnostics e Pharma, grande importanza riveste la condivisione delle esperienze e delle competenze, ma soprattutto la valorizzazione delle risorse dotate di coraggio e passione. Un sistema di in-centivazione della performance unito a programmi specifici di

sviluppo e a numerose oppor-tunità di carriera internazionali rappresentano un sistema arti-colato studiato dalla funzione risorse umane per incoraggiare i collaboratori di valore.

La formazioneInvestire costantemente nelle persone, nello sviluppo delle loro conoscenze e competenze per ricoprire ruoli sempre più importanti costituisce per Ro-che un elemento fondamentale. Per questo motivo, sia a livello locale che internazionale, vengo-no proposti diversi programmi di formazione e di gestione dei talenti che identificano, svilup-

a cura di Franco De Rosa

15Novembre 2009


Per lavorare in RochePer le posizioni di stage, i principali canali di reclutamento sono rappresentati dalle Università - in particolare dalla collaborazione con Master di settore - e dalla partecipazione alle fiere del lavoro. Per avere invece una panoramica di tutti i profili professionali attualmente richiesti è sufficiente consultare il portale http://careers.roche.com/italy: all’interno di questo sito si possono inoltre trovare tutti i riferimenti circa gli eventi per laureati cui Roche prende parte. Nell’elenco “Global Job Search” sono riportate le posizioni aperte con i link ai relativi portali di e-recruiting da utilizzare per candidarsi online. Qualora non si trovassero offerte di lavoro di proprio interesse al momento della consultazione, è possibile iscriversi al Talent Pool, un sistema di raccolta delle candidature spontanee a livello globale, utilizzato in fase di selezione dalle funzioni risorse umane dei diversi paesi in cui Roche è presente.

pano e premiano i dipendenti di maggiore potenziale, inco-raggiandoli a crescere continua-mente. Nella divisione Pharma, ad esempio, si punta molto sulla formazione scientifica grazie an-che al coinvolgimento di medici interni ed esterni all’azienda. Nella divisione Diagnostics invece maggior risalto viene dato all’aggiornamento del know how tecnico dei collabo-ratori, in particolar modo sulle caratteristiche dei prodotti, dei sistemi e dei processi.

Le aree di inserimentoGrazie alla sua presenza a livello globale e al settore in cui opera, Roche offre innumerevoli possi-bilità di inserimento per figure professionali con background e specializzazioni diverse. In particolare, le ricerche di profili professionali possono riguardare le seguenti aree:

Marketing »Vendite »Sviluppo »Ricerca »Produzione »Risorse Umane/Finanza/altro »

Lo stageLo stage riveste in Roche un momento fondamentale per entrare in contatto con stu-denti, neo-laureati o giovani professionisti. Le lauree prin-cipalmente richieste sono Chi-mica, Chimica e Tecnologie Farmaceutiche, Biotecnologie, Biologia, Economia e Medi-cina, ma esistono opportunità

anche per i laureati in materie umanistiche. Tra le attitudini più importanti spicca la voglia di mettersi in gioco, la passione e la determinazione.

Il nuovo Graduates Program @ Roche PharmaRivolto a brillanti laureati desi-derosi di dimostrare e sviluppare il proprio potenziale, questo progetto prevede l’inserimento di giovani neo-laureati all’inter-no delle diverse funzioni azien-dali e delle business area attra-verso un percorso di formazione che alterna training d’aula e

Per informazioni sull’Azienda:

http://careers.roche.com/italy

on the job : i ragazzi selezionati avranno la possibilità di svilup-pare competenze specialistiche e manageriale, di conoscere più approfonditamente il mercato farmaceutico e di acquisire una visione completa del mondo Roche. Tra i requisiti richiesti :

Laurea specialistica in Facoltà »Scientifiche (Farmacia, CTF, Chimica, Biotecnologie), Fa-coltà Umanistiche, Economia e Ingegneria gestionale

Età massima 28 anni »Esperienza professionale non »

superiore a due anni Buona conoscenza della lingua »

inglese


Offerte di lavoro

Esercitando il diritto di cronaca, in questa rubrica vengono segnalate alcune offerte di lavoro di cui si ha avuto notizia e reputate particolarmente interessanti. Ogni offerta si intende rivolta a uomini e donne.

Rubrica “Offerte di lavoro per laureati” a cura di Cristina Bonamin

La hoLdiNg LoccioNi assume Laureati100 giovani talenti per il progetto Leaf Community

uLa holding marchigiana Loccioni, modello di im-presa aperta e innovativa, è impegnata nello sviluppo di sistemi automatici di misura e controllo finalizzati al miglioramento della qualità di prodotti e processi, con attenzione alla sostenibilità e al risparmio energetico. È attualmente aperta la ricerca di 100 giovani da inserire

nel piano di sviluppo del progetto Leaf Community, la prima community a impatto zero d’Italia attiva nell’ambito delle nuove tecnologie per l’energia. Si ricercano laureati e laureandi non solo in facoltà tecnico-scientifiche, ma anche economiche e umanistiche, intraprendenti, con precedenti esperienze all’estero, doti relazionali e di fles-sibilità, e con padronanza dell’inglese e di altre lingue. Gli interessati possono candidarsi collegandosi al sito www.loccioni.com, sezione Opportunità, pagina Lavora con noi.

ricerca di ottici e optometristi NeL Nord itaLiaProssime aperture di negozi di ottica negli ipermercati Conad

uConad, in prospettiva dell’apertura di nuovi negozi di ottica nel canale ipermercato E. Leclerc-Conad e nel canale Superstore, ricerca ottici a cui affidare i com-piti di assistenza ai clienti nella misurazione della vista, nell’acquisto e manutenzione dei prodotti, unitamente

alla gestione e all’organizzazione del punto vendita. La ricerca è svolta per le aree del nord Italia e si rivolge ai possessori di diploma o laurea in ottica/optometria, con precedente esperienza analoga e buona conoscenza delle strumentazioni ottiche, completano il profilo ideale una buona propensione alla relazione, l’iniziativa e il dinamismo necessario all’attività commerciale. Per inviare un curriculum accedere al sito www.metes.it, nella pagina Ricerca e selezione/Candidatura per le ricerche in corso.

50 veNditori per swedeN & martiNaAmpliamento della la rete di vendita di prodotti odontoiatrici

uSweden & Martina, da oltre trent’anni si occupa di progettare, produrre, e commercializzare prodotti de-stinati al settore odontoiatrico. Per ampliare la propria rete commerciale, l’azienda ricerca 50 venditori esperti, non necessariamente provenienti dal settore, ambiziosi

e determinati al raggiungimento dei risultati. E’ previsto l’inquadramento Enasarco ed un pacchetto retributivo commisurato alle effettive esperienze maturate.Per un colloquio inviare il curriculum all’indirizzo [email protected], o via fax al numero 049/9124289, oppure rispondere direttamente all’annuncio presente sul sito istituzionale www.sweden-martina.it, sezione Job opportunities.

17Novembre 2009


uN iNgegNere di processo per sedaRicerca aperta nella multinazionale del food packaging

uSeda International Packaging Group, multinazio-nale italiana leader nel mercato europeo del food packa-ging, ricerca un ingegnere di processo per la sede di Napoli. Il candidato verrà impiegato nell’ambito delle attività di analisi e monitoraggio delle modalità produttive per l’identificazione di soluzioni tecniche per il controllo e il miglioramento del processo. Il profilo ricercato ha circa 30 anni, laureato brillantemente in ingegneria chimica

o meccanica, con esperienza di almeno 2-3 anni in una posizione analoga presso un’azienda multinazionale, possiede una solida conoscenza delle tecniche di con-trollo di processo e delle metodologie di miglioramento continuo (TPM), è fortemente orientato al lavoro di squa-dra e al lavoro per obiettivi, e ha un’ottima conoscenza della lingua inglese. Si prevede l’assunzione con tipo di contratto, inquadramento e retribuzione commisurati alle esperienze realizzate.È possibile inviare il proprio CV all’indirizzo [email protected], previa autorizzazione al trattamento dei dati personali D.Lgs. 196/03.

terza edizioNe deLL’heNkeL iNNovatioN chaLLeNgeNuove idee per i nuovi prodotti a marchio Henkel

uCon l’inizio del nuovo anno accademico, Henkel lancia la terza edizione del concorso Henkel Innovation Challenge. Un’iniziativa che offre agli studenti l’occa-sione di avere un importante occasione di contatto con una grande multinazionale, mentre dà alla Henkel la possibilità di conoscere i migliori giovani talenti di tutta Europa. Numerosi partecipanti delle precedenti edizioni sono già stati assunti dall’azienda, segno della funzione

di questo concorso anche in funzione del recruiting. La competizione viene lanciata contemporaneamente in 12 Paesi europei, i partecipanti formeranno un team di due o tre persone che, interpretando il ruolo di business development manager, dovranno immaginare il mondo nel 2050 e sviluppare un prodotto all’interno del comparto cosmetici, dei detersivi o dei prodotti per la casa, che sia in grado di sviluppare i bisogni dei consumatori del futuro. I vincitori saranno ricompensati con una vacanza studio in Australia, Giappone o Messico. Per maggiori informazioni rimandiamo al sito www.henkel.com, area Innovation.

130.000 € per i ragazzi di piemoNte e vaL d’aostaTornano le borse di studio Fondazione CRT – Intercultura

uPer il quinto anno consecutivo la Fondazione CRT investe sul futuro degli studenti residenti in Piemonte e Valle d’Aosta. I ragazzi nati tra l’1/7/92 e il 31/8/95 hanno la possibilità di concorrere all’assegnazione di un numero cospicuo di borse di studio, grazie ai 130.000 € stanziati dalla Fondazione per i programmi di scambio internazionale. Prendono il via quest’anno i program-mi annuali in Colombia, Repubblica Ceca, Australia e

Nuova Zelanda. Bosnia, Croazia, Slovenia, Serbia e Turchia figurano nell’elenco dei nuovi paesi che entrano nel programma trimestrale di cittadinanza europea, l’iniziativa di Intercultura che prevede il ritrovo finale a Bruxelles di giovani di tutta Europa per incontrare le istituzioni comunitarie. E poi ancora un particolarissimo bimestre in Thailandia, caratterizzato dalla frequenza di una scuola pubblica locale in lingua inglese. Il termine per iscriversi ai programmi e al concorso per l’assegnazione delle borse di studio è il 10 novembre, per informazioni ed iscrizioni è sufficiente collegarsi al sito www.intercultura.it.


Quando si parla di Gene-razione Y ci si riferisce a coloro che sono nati negli Anni Ottanta,

dunque a giovani che stanno cominciando ad affacciarsi al mondo del lavoro. Si tratta di una generazione cresciuta nell’era dell’Information & Communication Technology, di Internet e dell’I-Pod, che vive le contraddizioni dell’inserirsi in un mercato del lavoro come quello attuale, caratterizzato da lavori flessibili e precari.Parliamo quindi di giovani in una fascia di età che va dai 20 ai 29 anni “aggrappati alla rete”; sembra però che questo continuo afflusso di informa-zioni produca una pressione psicologica che impedisce un vero contatto con gli altri. I

rapporti umani si trasformano in una mescolanza di reale e virtuale ma non per questo si deve pensare ad una generazio-ne apatica o priva di emozioni quanto piuttosto a giovani che si pongono come “meri osserva-tori” dei fenomeni sociali stessi a cui si adattano e adeguano.Vedono il lavoro non come valore assoluto ma condizionato ai propri bisogni. Lavoro sì, a patto che si valorizzi presto e subito e che lasci loro il tempo di dedicarsi ad altri ambiti ugualmente importanti per la realizzazione personale.La Generazione Y non insegue le raccomandazioni. I giovani dai 20 ai 29 anni infatti, solo nel 18% dei casi si rivolgono a “conoscenti” per un lavoro. È il dato più basso degli ultimi

anni: fratelli maggiori e padri sceglievano la via degli “amici e parenti” in modo ben più massiccio.È proprio la candidatura spon-tanea, con il 66% delle prefe-renze, la via prediletta dagli Y per cercare lavoro, un modo d’essere propositivi apprezzato dalle aziende. Anche se poi, sono in questo caso i giovani a lamentarsi delle imprese: abituati, nei videogiochi e su internet, ad avere feedback immediati, sono ne gativamente colpiti dalle aziende che non rispondono nulla, neanche con una nota di ricezione, all’invio dei curricula. Sono comunque in crescita rispetto al passato anche alcuni tra i canali più classici per trovare un impiego come i servizi placement delle

La generazione dei ventenni tra tecnologie informatiche e mondo del lavoro

a cura di Simona Scardino

Career building

GLI orIENtamENtI dELLa Nuova

GENErazIoNE Y

19Novembre 2009

università, preferiti dal 28% degli interpellati e le agenzie per il lavoro, usate dal 23%. La chiamano anche “Genera-zione unisex” perché si presenta come un insieme compatto e omogeneo. Uomini e donne simili nelle risposte, nei percorsi di studio, negli orientamenti. Sono state abbattute le tradizio-nali “differenze di genere”.Sono queste alcune delle carat-teristiche distintive dei giovani italiani nati negli Anni Ottanta secondo quanto emerso da una recente ricerca realizzata dall’Area Giovani Fondazione Istud: “Generazione Y. I sur-fisti nella rete e il mondo del lavoro”.La ricerca si è proposta di esplo-rare e identificare le peculiarità dei giovani italiani nati tra il 1980 e il 1990 (la cosiddetta Generazione Y) con particolare attenzione al tema delle aspet-tative nei confronti del proprio futuro, ai significati attribuiti al lavoro, alle visioni e attese nei confronti delle organizzazioni e alle esigenze in termini di orientamento e accompagna-mento nella transizione dalla formazione al lavoro.

Gli orientamenti lavorativiPer quanto riguarda gli orien-tamenti lavorativi, i giovani italiani ambiscono a inserirsi in una grande azienda multinazio-nale, tecnologicamente evoluta che consenta loro di viaggiare e crescere professionalmente. Gli uomini sognano la libera pro-fessione, l’avvio di un’attività imprenditoriale, le donne sono più fedeli all’idea della grande

Caratteristiche dei giovani della Generazione Y

Nati negli Anni ‘80 ▪Si pongono come “meri osservatori’’ dei fenomeni sociali a cui si ▪adattano ed adeguanoAggrappati alla rete ▪Cresciuti nell’era dell’Information & Communication Technology, ▪di Internet, dell’I-PodVivono le contraddizioni dell’inserirsi in un mercato del lavoro ▪caratterizzato da lavori flessibili e precariVedono il lavoro non come valore assoluto ma condizionato ai ▪propri bisogniNon inseguono le raccomandazioni ▪Ambiscono ad inserirsi in una grande azienda multinazionale, ▪tecnologicamente evoluta che consenta di viaggiare e crescere professionalmenteDesiderano un ambiente di lavoro aperto ed informale ▪Sono focalizzati sul presente e concentrano i propri sforzi nel ▪perseguimento di obiettivi a breve termine

azienda. Vogliono un ambiente di lavoro aperto, informale, in cui ci sia una relazione tra-sparente con il proprio capo e la possibilità di avere libero accesso a tutte le informazio-ni riguardanti l’azienda. Ma, soprattutto, a caratterizzarli è l’estrema focalizzazione sul presente. Concentrano i loro sforzi nel perseguimento di obiettivi a breve, brevissimo termine. Ammirano i genitori i quali, infatti, rappresentano, nell’immaginario dei giovani, un ideale di impegno e di dispo-nibilità al sacrificio, un modello di approccio “etico” al lavoro del quale i giovani intervistati riconoscono il valore, ma che non sono disposti a fare proprio. Infatti, in relazione a questo punto, la ricerca ha evidenziato come l’approccio al lavoro di

questa generazione sia orientato prevalentemente da investimen-ti nel breve-medio termine e dalla difesa/tutela dei propri interessi e valori. I giovani, in-somma, non sono disposti agli stessi sacrifici perché non sono certi di veder ripagati nel lungo periodo i sacrifici di una vita.Nei confronti di questo ap-proccio, gli obiettivi e i valori dell’azienda hanno senso per i giovani solo se appaiono coe-renti con le proprie aspirazioni: in caso contrario, gli intervistati si dimostrano spesso disposti a rimettersi in gioco, rinunciando anche alle certezze lavorative già acquisite per abbracciare nuove sfide che, magari, considerano più coerenti con i propri inte-ressi, ma che, forse, presentano anche un maggior livello di incertezza.


La volta scorsa abbiamo di-scusso dell’utilizzo dei test nei colloqui di selezione. Abbiamo visto come ne

esistano di diverso genere a seconda che indaghino attitu-dini (test psicoattitudinali) o comportamenti e caratteristiche di personalità (questionari o inventari di personalità) del candidato. L’obiettivo rimane però lo stesso: attraverso i test il selezionatore vuole avere mag-giori strumenti a disposizione per valutare con accuratezza le candidature pervenute, decidere su quali concentrare la propria attenzione e, infine, scegliere la più idonea rispetto alla posizio-ne aziendale cercata.

Il 16PFDopo aver visto il Big Five

Questionnaire (BFQ), ci soffer-miamo questa volta sul 16PF, il questionario dei 16 fattori di personalità pubblicato dallo psicologo Raymond Cattell nel 1949 ed oggi tra i test più utilizzati nella selezione del personale, nelle analisi e pianifi-cazione degli sviluppi di carriera e nell’orientamento scolastico e professionale.Il questionario si basa sulla misura di 16 dimensioni di personalità, funzionalmente indipendenti e psicologica-mente significative, individua-te attraverso numerosi studi fattoriali condotti negli anni su diversi campioni. Le dimensioni vanno, ad esempio, dall’espansi-vità alla stabilità emotiva, dalla dominanza alla sensibilità, dalla vivacità alla coscienziosità, dal

ragionamento all’astrattezza, dalla prudenza all’apertura al cambiamento. Oltre a que-ste, chiamate fattori di primo ordine, si possono estrarre 5 fattori detti di secondo ordine o fattori globali: estroversione, ansietà, durezza, indipendenza e autocontrollo. La verifica della validità del risultato, frutto della risposta a 185 item sce-gliendo tra “affermazione posi-tiva”, “affermazione negativa” e “incertezza”, è affidata a tre scale di validità: la scala IM (gestione dell’immagine) che misura la desiderabilità sociale ovvero la tendenza a fornire la risposta che si pensa sia più accettabile, la scala INF (infrequenza) che misura quanto le risposte ad un certo numero di item si discosti dalle risposte date dalla maggior

A cura di Dalila Borrelli – Psicologa

Colloquio di lavoro

Consigli per sapersi mettere alla prova con uno dei più diffusi metodi di valutazione usa-ti dai selezionatori

16PF: IL tESt dEI 16 FattorI

dI PErSoNaLItà

21Novembre 2009

parte delle persone, la scala ACQ (acquiescenza) che misura la tendenza a rispondere “vero” ad un item senza considerarne il contenuto. Il test può essere somministrato sia individualmente che collet-tivamente e in genere richiede dai 35 ai 50 minuti di tempo. Intendiamoci, il questionario non è a tempo anche se i selezio-natori vi chiederanno di leggere tutto con cura e rispondere con calma ma senza soffermarsi troppo. Lo abbiamo sottoline-ato nel numero scorso: i test psicoattitudinali e i questionari di personalità non sono test di matematica, logica o di cultura generale. Non esistono risposte giuste o sbagliate ma risposte che riflettono il vostro modo attuale di percepire vedere voi stessi, gli altri e la realtà in cui siete calati. I selezionatori non sono guidati solamente dal profilo del ruolo aziendale da ricercare ma anche dalle caratteristiche che la persona deve possedere per poter rico-

prire con successo tale posizione all’interno di un’equipe di lavo-ro ben delineata. Inutile men-tire falsando le vostre risposte, cogliete l’occasione per scoprire aspetti di voi magari poco noti. Il profilo che emergerà dal test sarà probabile spunto di discus-sione in un eventuale colloquio di approfondimento: non chiu-detevi a riccio, non vi irrigidite se sembra emergere qualcosa che pensate non vi contraddistin-gua. I test non sono “macchine della verità”, tentano solo di rilevare, attraverso un metodo scientifico, alcuni degli atteg-giamenti, delle attitudini e dei tratti che vi rendono unici, che vi caratterizzano e che, appun-to, vanno a delineare la vostra personalità.

Un consiglio per i più scetticiI test o li ami o li odi. O credi che possano dire qualcosa di te con una certa affidabilità o pensi siano solo sciocchezze. Naturalmente ognuno è libero

di credere ciò che vuole ma chiedetevi se un atteggiamento di chiusura, diffidenza o vera e propria ostilità non vi si possa ritorcere contro. Nulla rivelerà qualcosa di significativo su di voi quanto rifiutarsi di sottoporsi a un test o affrontarlo con palese scetticismo. Il sapersi mettere alla prova, caratteristica che le aziende dichiarano di ap-prezzare molto, implica anche il cimentarsi in prove (quali i test) sconosciute, di cui magari dubitiamo un po’, ma che vanno affrontate con serietà. Trovarsi di fronte a un candidato che sembra screditare gli strumenti adottati dal selezionatore non gioca, insomma, a proprio fa-vore. Ben vengano poi, in corso di un colloquio di approfon-dimento, eventuali richieste di chiarimento su un profilo che, in alcuni aspetti, potete non sentire veritiero rispetto a come vi percepite. Un selezionatore non potrà che apprezzare il fatto che abbiate voglia di “mettervi - serenamente - in discussione”.

i test di persoNaLitàInventarI e QuestIonarI

Autori: E. Sanavio, C. Sica Casa Editrice: Il MulinoCodice ISBN: 978-88-15-07173-6Prezzo: 20,00

Se siete curiosi di saperne di più sui test psicologici usati nella selezione del personale (ma non solo) potete leggere I test di personalità. Inventari e questionari di Ezio Sanavio e Claudio Sica, Edizioni Il Mulino, 1999. È un testo utilizzato in ambito universitario, ma abbastanza divulgativo da poter essere apprezzato anche da chi non è del settore, Se vi siete sempre chiesti come nasce un test di personalità, come sono scelti i campioni su cui vengono tarati, quali sono i criteri corretti di somministrazione e, soprattutto, come si fa a elaborarne e interpretarne i risultati, questo è il manuale adatto a voi.

Per saperne di più


Quando tutto sembra non andare per il verso giusto le imprese ricorrono alla creatività. Soprattutto

quando si tratta di ricompen-sare in modi alternativi i propri dipendenti. È quanto si cerca di fare nel settore bancario, il più martoriato dalla crisi finanziaria e allo stesso tempo, in qualche misura, artefice della stessa. Ora, nonostante le polemiche sulle cifre esorbitanti concesse a manager e top manager, gli istituti bancari cercano, in silenzio, di riorganizzarsi ed accanto a strategie che tendono a razionalizzare la distribuzio-ne del lavoro non muore la politica dei benefit aziendali, i quali seppur diminuiti in nu-mero e qualità rispetto al 2007 (anno del boom dei benefit nel settore “Banche e Istituti

Finanziari”), risultano ancora essere di cruciale importanza per valorizzare i talenti e con-tribuire dunque a superare la crisi. Infatti, nonostante le retribuzioni dei manager sem-brano calate soprattutto per la parte riguardante i bonus (ad essere tagliato è stato soprat-tutto il meccanismo delle stock options), gli istituti bancari sembrano comportarsi diver-samente per quanto riguarda i dipendenti. Infatti, i benefit che riguardano quest’ultimi sono stati mantenuti e, in al-cuni casi, potenziati. Ad esempio, dalla lettura del bilancio di Intesa San Paolo del 2008, si leggeva un taglio di 5,5 milioni sui premi, la mag-gior parte dei quali riguardante i manager e non i dipendenti. Dunque, la priorità pare essere

rimasta uguale: reclutare e trat-tenere personale motivato e ta-lentuoso, utilizzando all’occor-renza l’eccentrico ed attraente meccanismo del benefit.

I benefici integrativiNumerosi sono i benefici integrativi concessi infatti ai dipendenti bancari: dai piani previdenziali istituzionali mirati a fornire garanzie per la salute del dipendente e dei membri delle loro famiglie, alle condizioni speciali in termini di accesso ai diversi prodotti bancari e ad altri servizi, volte a fornire un sostegno durante le diverse fasi della loro vita. Mec-canismi che sicuramente giova-no soprattutto ai più giovani. Infatti, nel caso delle banche si tratta di un vero e proprio riassetto organizzativo e, quin-

La parte variabile della retribuzione va a vantaggio della carriera dei giovani

a cura di Thèodore Guida

Retribuzioni

I bENEFIt PEr I dIPENdENtI

dEL SEttorE baNCarIo

23Novembre 2009

di, particolare attenzione viene concessa proprio ai dipendenti più giovani, che rispetto alle politiche retributive aziendali, nutrono aspettative nuove. In particolare, nel settore ban-cario, da sempre considerato uno dei più statici e difficili per quanto riguarda l’evolu-zione delle carriere, ad essere desiderate sono possibilità di carriera più veloci. Per questo accanto a benefit come quelli tradizionali come il telefonino, il pc portatile e i ticket restau-rant, vengono rafforzati i piani di formazione, incentivati i viaggi di istruzione ed inco-raggiate le trasferte. Unicredit, ad esempio, offre ai propri dipendenti l’oppor-tunità e gli strumenti per dare

forma alla propria carriera. Da ultimo, la Banca, ha deciso infatti di proporre un nuovo approccio per lo sviluppo della leadership creando UniMa-nagement. La funzione di UniManagement è quella di divenire il luogo di riferimento per tutti i leader del Gruppo. Il luogo dove esperienze e culture si stimolano a vicenda, creando una nuova ricchezza di conoscenze. La possibilità di accedere a tale spazio è, ad esempio, uno dei benefit con-cessi ai giovani migliori.

Il work-life balance Il raggiungimento del perfetto equilibrio tra vita e lavoro sembra essere uno dei presup-posti degli specialisti di Hr de-

gli istituti bancari. Sempre più diffusa è infatti la convinzione che il lavoro sia un aspetto naturale dell’esistenza e che solo quando la vita lavorativa è soddisfacente, possiamo svi-luppare interamente il nostro potenziale, sia a livello profes-sionale che personale.A tal proposito sempre più im-portanza viene data allo sport come strumento di incontro tra persone con un background diversi: ed ecco che nascono e crescono Ski meeting, Tennis meeting, Sailing meeting e feste danzanti.

Le disciplina sulle trasferteIl potere del benefit si manifesta anche in occasione di trasferte lavorative. È vero che il più delle volte il premio moneta-rio è quasi nullo rispetto alla normale giornata lavorativa in azienda, ma d’altro canto si ha la possibilità di soggiornare nei più lussuosi alberghi e cenare nei migliori ristoranti, avendo soprattutto la possibilità di co-noscere personalità nuove che potranno rivelarsi strategiche nello sviluppo dalla propria carriera. Non più benefit come aumenti monetari della parte fissa della retribuzione, bensì benefit come completamento della sfera personale dell’individuo/dipendente, nella misura in cui si è convinti che le due sfere del lavoro e della vita privata siano perfettamente dipendenti una dall’altra e che solo l’individuo coinvolto in un esperienza ac-cettata, condivisa e totalizzante può dare il meglio di sé.

Il trasferimento del personale dipendente differisce dalla trasferta per il fatto di avere caratteristiche di stabilità, a differenza della provvisorietà tipica della trasferta. Non sempre si prevede un premio o un benefit. Questo dipende dai motivi del trasferimento: incompatibilità ambientale, motivi tecnici, motivi organizzativi. Nel primo caso non è previsto alcun benefit o aumento di stipendio, mentre negli altri casi dipende dal dipendente in questione.Nel caso di manager e top manager, l’azienda si preoccupa dell’alloggio, della scuola per i figli e di tutto quanto può tornare utile alla famiglia del lavoratore. Nel caso del personale impiegatizio si prevede spesso una somma di denaro per accompagnare il cambio di sede. Un punto determinante in materia di trasferimenti è la condizione del dipendente. Ad essere trasferiti per primi sono quasi sempre i più giovani che, in molti casi non hanno ancora una famiglia a carico. Dunque, quello che per i più anziani risulterebbe naturalmente un problema per i più giovani può rappresentare un’opportunità, ossia la possibilità di avere una visione globale del proprio lavoro.

Il trattamento dei dipendenti bancari nel caso di trasferimenti


I CoNtrattI CoLLEttIvI NazIoNaLI

dEL Lavoro

Le complesse trattative che si svolgono tra i datori di lavoro da una parte ed i lavoratori dall’altra,

attraverso gli incontri dei rispet-tivi rappresentanti prendono il nome di Relazioni Industriali. Queste operazioni, spalmate ormai su tutto il corso dell’anno lavorativo, possono interessare il singolo datore di lavoro e le rappresentanze sindacali della sua impresa o i Sindacati provinciali e la Confindustria che ha competenza sullo stesso territorio, i Sindacati Regionali e la Confindustria Regionale oppure le opposte forze che hanno ricevuto mandato a livello nazionale: in quest’ulti-mo caso si verifica spesso che agli incontri partecipi anche il Governo e si realizzi quella

prassi che con denominazione ormai entrata nell’uso si suole chiamare concertazione. In questo quadro generale che riassume i rapporti tra gli im-prenditori e i lavoratori, rive-stono grande importanza ormai da diversi decenni i cosiddetti Contratti Collettivi Nazionali. Se le leggi dello Stato proven-gono direttamente dal Governo e dal Parlamento, i Contratti Collettivi sono opera della contrattazione fra le parti: in tutto e per tutto possono essere considerati atti di natura privata e, almeno in teoria, dovrebbero esprimere i loro effetti soltanto fra i lavoratori rappresentati, cioè gli iscritti all’uno o all’al-tro sindacato. In realtà anche i non iscritti finiscono per essere tutelati dai contratti collettivi

che assumono generalmente, parlando in termini tecnici, efficacia erga omnes.

Le aree interessate Il Contratto Collettivo Nazio-nale, dunque, integra le leggi dello stato nella disciplina dei rapporti fra datore di lavoro (o chi per esso) e lavoratore. Quasi senza eccezioni pren-de in considerazione come si creino all’interno dell’azienda soggetti di diritto che acqui-stano connotazione sindacale nonché lo sviluppo dell’attività (sindacale) di essi. Una parte di rilievo della trattativa assume la materia retributiva che ad ogni rinnovo contrattuale viene di regola modificata, la disciplina del procedimento di “irrogazione” dei provvedimen-

a cura di Aldo Carpineti

Contratti di lavoro

CCNL, ovvero la regolamentazione dei rapporti tra lavoratori e datori di lavoro

25Novembre 2009

ti disciplinari, che possono essere assunti nei confronti del prestatore d’opera soltanto dopo aver seguito trafile rigorose che assicurino il rispetto dei diritti di difesa del lavoratore. Altre norme regolano il diritto all’as-semblea, i permessi sindacali, i livelli di inquadramento e quelli retributivi minimi e, nel dettaglio, lo svilupparsi della vita quotidiana all’interno della aggregazione sociale cui si da il nome di azienda.Il Contratto Integrativo, che segue quello collettivo, ha la funzione, in ogni singola im-presa, di definire ancora più nei particolari l’articolata rete di rapporti che si intrecciano nel mondo-azienda sempre con riferimento alla riconosciuta contrapposizione delle parti, che si manifesta con modalità sostanziali e formali.Di regola il rinnovo del contrat-to collettivo non modifica tutta la materia regolata da quello in scadenza, ma soltanto la parte cui, in quel momento, si ritiene di metter mano perché non più adeguata ai tempi.È un principio vecchio quanto la stessa disciplina lavoristica quello del divieto di refor-matio in pejus: le norme del contratto integrativo non po-tranno prevedere situazioni meno favorevoli al lavoratore di quelle stabilite nel contratto na-zionale e il contratto individuale non potrà “peggiorare” quelli collettivi; ma il principio, che ha rappresentato a lungo un capo-saldo per le posizioni sindacali, comincia da qualche tempo a mostrare qualche piccola incri-natura, riguardo alle migliorie

per gruppi che determinano minime retrocessioni per gli status individuali. Anche sotto questo punto di vista il diritto del lavoro è in movimento e sta venendo fuori dalla staticità che lo aveva caratterizzato in passato per più di vent’anni.Ogni categoria professionale dispone del proprio contratto che, nei particolari, può essere differente dagli altri: dal notis-simo contratto dei metalmecca-nici, al contratto dei chimici, a quello dei tessili e dei cartieri e via via fino a quello dei servizi, che regola il terziario. I dirigenti hanno un proprio contratto a sé, unico per tutte le categorie: anch’essi possono affidare i propri interessi ad una propria associazione sindacale, deno-minata Federmanager, che ha strutture locali e nazionali.

Il Contratto IntegrativoIl Contratto Integrativo segue quello collettivo con la funzio-ne, in ogni singola impresa, di definire ancor più nei particolari l’articolata rete di rapporti che si intrecciano nel mondo-azienda, sempre con riferimento alla riconosciuta contrapposizione delle parti, che si manifesta con modalità sostanziali e formali. La coesistenza fra i Contrat-ti Collettivi Nazionali ed i Contratti Integrativi discende dall’impossibilità di regolare a livello generale tutte le esigenze che emergono dalla specifica realtà di ogni azienda. Ogni unità produttiva rappresenta un mondo a sé che si differenzia da tutti gli altri: porta con sé caratteristiche relazionali, di lavoro, organizzative che le sono

proprie, e soltanto da uno stu-dio di queste può discenderne una relativa disciplina, specifica ed accurata. È frequente, dunque, vedere re-sponsabili delle risorse umane e rappresentanze sindacali azien-dali incontrarsi per decidere intorno a questo o quel passag-gio normativo o disciplinare e modificare o, più spesso, dare attenzione più particolareggiata a situazioni che in azienda siano particolarmente sentite per la loro importanza. Queste nuove soluzioni, invece di rimanere norme a sé stanti frutto di un semplice accordo, possono venire inserite nel corpo del Contratto Integrativo. Va da sé che per il precitato principio della non reformatio in pejus le nuove norme specifiche non possano determinare per il lavo-ratore situazioni sfavorevoli ri-spetto a quelle precedentemente elaborate a livello più alto.

www.portalecnel.it

Per saperne di più


Essere in grado di comuni-care con persone di cultu-re diverse, saper mediare e gestire conflitti grazie

alla conoscenza approfondita delle tecniche di comunicazione e di negoziazione: sono queste le competenze specialistiche richieste da imprese, organizza-zioni e istituzioni oggi sempre più impegnate a misurarsi con le relazioni internazionali, la globalizzazione economica e culturale e con persone di ori-gine straniera.

Approfondire la mediazione interculturaleDall’esigenza di formare pro-fessionisti della comunicazione e della mediazione in grado di agire efficacemente in un mon-

do complesso e multiculturale prende avvio la terza edizione del Master di primo livello in Comunicazione e mediazione interculturale - gestione dei conflitti in ambito aziendale, educativo, sanitario, sociale e dei mass media, organizzato dal Centro Studi Interculturali dell’Università degli Studi di Verona. Il Master è articolato in 280 ore di lezioni con formazione a distanza, 120 ore di didattica in aula, 100 ore di stage e una parte di studio individuale su lezioni in digitale, dispense e te-sti. Il corso prevede un’ulteriore suddivisione in cinque moduli comuni e in un modulo specia-listico a scelta dello studente. I cinque moduli comuni riguar-dano: globalizzazione e società

complessa, rischi e opportunità; storia e politiche delle migrazio-ni; pedagogia interculturale; co-municazione interculturale; me-diazione e gestione dei conflitti. Il sesto modulo specialistico, invece, può essere a scelta fra i seguenti ambiti: l’area delle imprese e delle organizzazioni che operano in campo interna-zionale; l’area delle istituzioni scolastiche ed educative; l’area del mondo sociale e sanitario; l’area delle comunicazioni di massa e delle relazioni con i media. Infatti, accanto a una formazione di base su temi economici, giuridici, storici e sociologici, il Master si propone di fornire anche gli strumenti pedagogici e comunicativi per condurre relazioni interculturali efficaci.

a cura di Sibilla Di Palma

LEzIoNI dIGItaLI NELLa ComuNICazIoNE

E-learning

Interessanti opportunità formative per i futuri comunicatori del mondo globalizzato

27Novembre 2009

Il costo dell’iscrizione ammonta a 2.500 €. Il corso è aperto a laureati dei corsi triennali, specialistici o del vecchio ordi-namento. È possibile iscriversi anche a un solo modulo, con un costo ridotto, con attestazione finale dello studio fatto. Il percorso complessivamente assegna 60 crediti universitari e si conclude con una tesi finale e la consegna di un diploma.

Novità nella comunicazione d’impresaBaicr organizza la prima edizio-ne del Master universitario di primo livello in Progettazione web per la comunicazione d’impresa.Il Master si propone di fare acquisire e approfondire co-noscenze interdisciplinari e di formare professionisti capaci di operare nell’ambito della pro-gettazione web per il marketing e la comunicazione d’impresa. L’operatore che il corso intende formare dovrà essere in grado di svolgere attività collegate alla comunicazione strategica d’impresa, dalla valorizzazione della memoria e della storia d’impresa, alla progettazione di contenuti digitali, web design e web marketing, fino allo svilup-po e alla gestione di un sito web e, infine, al monitoraggio e alla verifica delle attività. Al termine del Master il parte-cipante disporrà delle compe-tenze di tipo teorico, pratico ed operativo necessarie per lavorare in un contesto articolato e sarà in grado di interagire in modo efficace con le diverse profes-

sionalità specialistiche afferenti ai settori tecnico-economico e della comunicazione per la realizzazione di attività di mar-keting e comunicazione sul web, funzionali alle strategie dell’azienda di riferimento.Il corso ha durata annuale, per un impegno complessivo di 1.500 ore. Tra le attività previste: lezioni d’inquadra-mento, seminari, esercitazioni, attività formative individuali e di gruppo. In particolare, il Master è suddiviso in 420 ore di didattica, di cui 330 a distanza e 90 da effettuarsi in presenza; è prevista inoltre la possibilità di effettuare uno stage di due mesi al termine del percorso formati-vo. Il costo del master è di 3.000 € rateizzabili in due parti.

Le competenze per il mondo scolasticoNelle società ad alto sviluppo il tema della formazione ha acquisito ormai un’importanza sempre maggiore poiché au-mentano in misura esponenziale le conoscenze e le competenze che sono necessarie per affronta-re qualsiasi processo lavorativo. Anche le scuole del nostro Paese sono attraversate negli ultimi anni da profondi processi di riforma che riguardano finalità ed obiettivi, metodi di insegna-mento e apprendimento. In tale scenario il ruolo e la funzione degli insegnanti sono stati pro-fondamente rivisitati. Infatti, la svolta imposta dall’autonomia e dalla riforma della Costituzione richiede che la professione do-cente compia un salto qualita-tivo non indifferente. Pertanto, la preparazione disciplinare

impartita dalle università neces-sita di un incremento culturale che le Scienze dell’Educazio-ne sono in grado di dare ai fini di quel consolidamento professionale che permetta all’insegnante di affrontare con successo i problemi quotidia-ni di carattere metodologico. Il Master in Pedagogia e scuo-la, organizzato dal Baicr Si-stema Cultura e dalla Scuola Iad dell’Università di Roma Tor Vergata, risponde a questa esigenza attraverso un percor-so didattico articolato in 16 moduli, nei quali vengono dispiegate le ragioni dei cambia-menti socioculturali in atto, le tematiche relative alle modalità che caratterizzano oggi l’ap-prendimento dei giovani nelle società complesse e l’insieme delle proposte risolutive avan-zate dalla ricerca educativa e dai processi di riforma in atto. I moduli a loro volta sono suddivisi in sei aree tematiche dedicate allo studio e all’appro-fondimento degli argomenti al centro dei cambiamenti e delle innovazioni in atto nelle isti-tuzioni scolastiche e nel corpo insegnante.

Per saperne di più:

Centro Studi Interculturali Università degli Studi di Veronatel: 045/[email protected] sito: centri.univr.it

BAICR Sistema Culturatel: 06/68891410-11mail: [email protected]: www.baicr.it


È il terzo continente per espansione e storicamente viene definito la “culla dell’umanità”. Si tratta

dell’Africa, forse la terra che più risveglia curiosità e imma-ginazione, con i suoi paesaggi mozzafiato e le peculiarità della natura che la anima. Costituita da 54 stati, l’Africa ha avuto nei secoli una storia complessa e oggi la sua cultura è caratte-rizzata anche dalle influenze dei paesi che ne hanno colonizzato i territori: tra tutti, principal-mente, la Francia, l’Inghilterra e l’Olanda. Colonialismo e decolonizzazione hanno influito duramente sulla stessa economia africana: quasi la metà dei paesi di questo continente appartiene infatti ai più poveri del mondo. Ma l’Africa è un continente di contraddizioni e, accanto a que-sti stati, ci sono anche nazioni ricche con una qualità di vita

occidentale, come ad esempio il Sudafrica e il Botswana, o il Kenya - che negli ultimi anni hanno dimostrato un tasso di crescita molto sostenuto. Ad accomunare, tuttavia, l’intero continente è la ricchezza e la disponibilità di risorse naturali minerarie, mentre l’agricoltura è però ancora la principale fonte di reddito per le popolazioni locali.Dato il fascino di questo conti-nente e la crescita di alcuni dei suoi paesi, un’esperienza di stu-dio o di lavoro in Africa diventa oggi appetibile per i giovani europei, non soltanto per chi si occupa di scienze sociali ma anche e soprattutto per chi ha una preparazione in discipline scientifiche.Prima di decidere però con quale genere di esperienza vogliamo arricchire il nostro bagaglio e scegliere dunque la destinazione,

Opportunità all’estero

StudIarE E LavorarE NELLa CuLLa dELL’umaNItà

a cura di Eleonora Palermo

Buone prospettive per chi sogna di trasferirsi in Africa

Repubblica del Sudafrica

Popolazione: 45 milioni ▪Area: 1.220.813 km² ▪Capitale: Città del Capo ▪(legislativa), Pretoria (amministrativa), Bloemfontein (giudiziaria)Ordinamento: Repubblica ▪presidenzialeLingua: Inglese, Afrikaans, Zulu, ▪Xhosa, Swazi, Ndebele, Sesotho, Sesotho del nord, Tsonga, Tswana, Venda Moneta: Rand ▪Prefisso telefonico: +27 ▪Documenti: Passaporto e Visto ▪

Repubblica del KeniaPopolazione: 37 milioni ▪Area: 582.650 km² ▪Capitale: Nairobi ▪Ordinamento: Repubblica ▪Lingua: Swahili, Inglese ▪Moneta: Scellino del Kenya ▪Prefisso telefonico: +254 (005 da ▪Tanzania e Uganda)Documenti: Passaporto e Visto ▪

Regno del MaroccoPopolazione: 34 milioni ▪Area: 446.550 km² ▪Capitale: Rabat ▪Ordinamento: Monarchia ▪costituzionaleLingua: Arabo ▪Moneta: Dirham ▪Prefisso telefonico: +212 ▪Documenti: Passaporto e Visto ▪

29Novembre 2009

è bene conoscere bene l’intero continente e cercare quante più informazioni possibili sull’Afri-ca. Un buon punto di partenza potrebbe essere contattare am-basciate e consolati dei paesi africani in Italia. Inoltre anche internet viene in aiuto: se sono numerosissimi i portali che parlano di Africa da un punto di vista turistico, è invece deci-samente interessante il sito In Africa1, nato per informare gli africani espatriati in Italia, ma valido anche per farsi un’idea della realtà politica, sociale e culturale dei vari paesi.

Studiare in AfricaIn quasi tutti gli stati africani sono presenti atenei universi-tari, i quali però difficilmente partecipano a programmi in-ternazionali che permettono di svolgere una parte del proprio percorso di studi in loco in ac-cordo con l’università di prove-nienza. Possibilità di questo tipo si incontrano per lo più negli istituti di Marocco e Algeria, però tendenzialmente si tratta di accordi stipulati con la ex-madrepatria francese. Per chi de-sidera dunque concentrare i suoi studi in un tempo breve, è ormai tendenza diffusa accordarsi di-rettamente con professori locali o prendere contatti con associa-zioni internazionali e onlus per svolgere brevi soggiorni magari finalizzati a una tesi di laurea. Ad esempio, per chi punta a fare un’esperienza di questo tipo, c’è SPW, Student Partnership Worldwide2, un network che, partendo dalle tematiche di at-tualità nei paesi terzi, organizza campi di lavoro, summer school,

progetti che conciliano studio e volontariato.Tuttavia è possibile e in molti casi anche interessante, sostenere un percorso di studio totalmente in Africa, iscrivendosi in un’uni-versità locale, magari per un master o un corso post-lauream. Il paese che più frequentemente viene scelto per un’esperienza di studio è il Sudafrica. Il por-tale SouthAfrica.info3offre un ottimo aiuto sia per scoprire le università e i corsi disponibili, sia per informarsi su docu-menti e permessi necessari. Per l’imprinting anglosassone dato dalla colonizzazione, il sistema universitario sudafricano asso-miglia molto a quello inglese, anche per quanto riguarda gli standard di qualità e l’offerta formativa proposta. In tutti gli atenei infatti ci sono corsi di specializzazione incentrati su materie economiche o in-gegneristiche: l’Università di Johannesburg4 ha una vasta scelta di corsi post-lauream, così come quella di Città del Capo5, mentre l’Università di Rhodes6 si distingue per il dipartimento di biotecnologie che richiama studiosi da tutto il mondo. Numerose sono le businness school del paese: il portale Learn4Good7, che recensisce i migliori MBA di tutto il mondo, presenta le schede di tre istituti del paese, tra cui la Milpark Business School che ha sede sia a Città del Capo che a Jo-hannesburg. Anche il Kenya richiama l’in-teresse di molti: il sito di rife-rimento per capire il funziona-mento del sistema universitario e avere una panoramica degli

atenei, è il portale del Ministero dell’Educazione8. Da segnalare con particolare attenzione è poi Kenyaplex9, una vera e propria community di studenti locali e stranieri dove trovare articoli sulle università e i corsi, ma cercare anche notizie informali nei forum di discussione. Le pagine sono organizzate per di-scipline, in modo da facilitare al massimo la ricerca del materiale di proprio interesse. Sempre tra i siti non istituzionali, può essere d’aiuto Portale Kenya10, che è il punto di riferimento per quanti cercano informazioni su università e istituti.È impossibile poter traccia-re una panoramica completa delle università e dei corsi post-lauream in Africa, sia per la vastità dell’argomento, sia soprattutto poiché non tutti forniscono link e pagine utili su internet. Da un punto di vista più generale, segnaliamo dunque che per studiare nei paesi dell’Africa meridionale e centrale è sufficiente cono-scere il francese e l’inglese, mentre per quanto riguarda le occasioni di studio nell’Africa settentrionale occorre molto spesso conoscere l’arabo, al tempo stesso però le università di questa zona costituiscono una meta di sicuro interesse proprio per chi studia la lingua e la cultura araba.

Lavorare in AfricaCome si è già accennato molti paesi dell’Africa sono tra i più poveri del mondo, tuttavia alcuni presentano invece un tenore di vita occidentale - come il Sudafrica, Capo Verde,


Botswana - mentre altri hanno un tasso di crescita veloce, ad esempio la Nigeria, il Kenya o il Mozambico. Sono dunque i paesi di questo genere a poter offrire più occasioni e prospet-tive anche agli occidentali che hanno l’intenzione di svolge-re un’esperienza lavorativa in Africa.Internet anche in questo caso viene in aiuto: la maggior parte dei siti a cui fare riferimento è in lingua inglese.Un portale utile da consultare è AfricaGuide11, che in modo trasversale offre informazioni sull’Africa da visitare e da vivere. C’è dunque un’ampia sezione “Work in Africa” dove si dedica innanzitutto ampio spazio al vo-lontariato, ma in cui è presente anche un’interessante lista di link utili. C’è infatti una pagina dove sono catalogati i principali motori di ricerca di impiego, ogni indirizzo è accompagnato da una breve descrizione del sito a cui si riferisce. Per una panoramica sulle pro-spettive di impiego in tutto il continente si può guardare il portale CaGlobal12che cataloga le offerte di lavoro di tutti i pa-esi africani e offre “recruitment services”. Non c’è bisogno di registrarsi al sito, l’utilizzo delle pagine è facile ed immediato. Dall’homepage infatti è pos-sibile selezionare il paese di proprio interesse, cliccando sul disegno della cartina dell’Africa, oppure scegliere dall’elenco sulla sinistra la professione di proprio interesse. Utilizzando questo secondo metodo e sce-gliendo qualsiasi tipo di lavoro proposto si accederà a una

scheda di presentazione e una tabella degli ultimi annunci inseriti. La candidatura non avviene online: non occorre cioè compilare un formulario, ma ogni annuncio è completo dell’indirizzo mail a cui inviare il curriculum vitae.Anche il sito GoAfrica13 offre validi spunti: nella sezione la-voro vengono citati sia i campi di volontariato che le occasioni di lavoro vero e proprio, ma in ogni caso si tratta di offerte rivolte a un utente internazio-nale. Anche in questo caso non è necessaria la registrazione, il sito infatti non pubblica diret-tamente annunci ma rimanda ad altri siti di cui si possono trovare i link organizzati per settore merceologico o tipo di professione.Tra i portali geograficamente trasversali, c’è infine FindA-

JobInAfrica14. Il sito è assolu-tamente intuitivo: un comodo motore di ricerca posizionato in homepage permette di se-lezionare gli annunci di lavoro per professione, regione, area. Sempre in homepage sono pub-blicati gli ultimi annunci inse-riti. Iscrivendosi gratuitamente, inoltre, è possibile depositare il proprio cv in una banca dati online a uso delle aziende.Occorre poi ricordare che mol-to spesso chi decide di trasferirsi in Africa, non cerca un’oppor-tunità di lavoro dipendente, ma al contrario prova ad avviare un’attività imprenditoriale: sono storie che capita di leg-gere molto frequentemente su Italiani in Marocco15, la community di riferimento per tutti gli espatriati non solo in Marocco ma nell’Africa setten-trionale in genere.

STUDIARE1www.inafrica.it2www.spw.org3www.southafrica.info 4www.uj.ac.za5www.uct.ac.za6www.ru.ac.za 7www.learn4good.com8www.educate-kenya.com9www.kenyaplex.com10www.portalekenya.net

LAVORARE11www.africaguide.com/work.htm12caglobal.co.za/page/1/23/countries.html13http://goafrica.about.com/od/workinafrica/Finding_a_Job_in_Africa.htm14www.findajobinafrica.com15http://italianiinmarocco.drosophila.ch/index.php

Siti di riferimento:

31Novembre 2009

In un mondo del lavoro in continua evoluzione e in buo-na parte fondato sul valore della conoscenza, il successo

delle aziende passa attraverso un’efficace gestione delle risorse umane.

Specializzarsi nell’amministrazione del personaleBeMore organizza, presso le sedi di Napoli e di Roma, il Master in Gestione, amministrazione del personale e diritto del lavoro. Il corso è destinato a laureati in discipline umanisti-che, economiche, giuridiche e

a professionisti del settore. La didattica prevede momenti d’aula con professionisti e consulenti dell’area risorse umane, sviluppo di progetti, simulazioni, testimo-nianze aziendali, business case e uno stage finale da svolgersi presso prestigiose strutture. La partecipazione al Master prevede una fase d’aula full immersion per un totale di 17 giornate e una fase finale di 480 ore di stage.Il costo del corso è pari a 3.700 €. La scuola mette a disposizione un voucher formativo a copertura totale del percorso per tutti i lavoratori in somministrazione a tempo determinato o in attesa

di missione. Tutti i candidati meritevoli e fuori sede possono avere accesso al Master con un’agevolazione pari al 10% e un costo totale di 3.330 €.Gestioni e Management pro-muove a Roma l’Executive Master in Amministrazione del personale e diritto del lavoro. Il Master ha l’obiettivo di offrire una specializzazione di alto profilo nell’ambito dell’am-ministrazione del personale e del diritto del lavoro, focalizzandosi in particolar modo sull’analisi della normativa, delle logiche di funzionamento delle norme e delle procedure gestionali che

Le strade per imparare ad amministrare il personaleMolteplici le opportunità per i laureati interessati a questo parti-colare settore delle risorse umane


Formazione post-laurea


permettono di adottare le scelte più consone alle esigenze azien-dali nell’amministrazione del rapporto di lavoro. I destinatari del corso sono soprattutto ad-detti alla gestione del personale, alle relazioni sindacali e a paghe e contributi, responsabili del personale di piccole e medie imprese, consulenti del lavoro, commercialisti ed avvocati, prati-canti presso studi professionali. La didattica del percorso forma-tivo si sviluppa nell’arco di 10 weekend alternati, per un totale di 120 ore. Sono previste due edizioni ogni anno, con inizio nei mesi di aprile e ottobre.

La gestione amministrativa del personaleHKE Management School gestisce a Modena il Master in Gestione amministrativa del personale: contrattualistica del lavoro, relazioni sinda-cali, paghe e contributi, che si propone di formare profes-sionisti in grado di affrontare tutte le problematiche inerenti alla gestione amministrativa del personale: dalla contrattualistica del lavoro, all’elaborazione delle buste paga, al sistema premiante e incentivante. In particolare, il Master fornisce ai partecipanti una conoscenza dell’ambiente in cui operano, ossia dell’orga-nizzazione aziendale e di tutti gli attori che la compongono, per potersi porre come validi interlocutori nelle relazioni sin-dacali. Tra gli aspetti analizzati, il rapporto di lavoro dalla costi-tuzione alla risoluzione, aspetti amministrativi, previdenziali e fiscali, politiche retributive in

azienda. Il percorso si rivolge a laureati in discipline economi-che, giuridiche, gestionali o a diplomati in possesso di signifi-cativa esperienza professionale. È possibile scegliere tra due diverse opzioni di frequenza: formula weekend in cui le lezioni si svol-gono prevalentemente di sabato e domenica a week-end alternati, con orario 9-18 e formula full time, dal lunedì al giovedì, ore 9-18.La particolarità del percorso è di affiancare all’insegnamento tradizionale in aula anche varie attività complementari come project work, esercitazioni pra-tiche, case history e role playing. Il Master prevede, inoltre, un esame finale articolato in un questionario multiple choice e in una prova orale basata sulla pre-sentazione di un project work. È possibile accedere all’esame finale solo con una frequenza minima del 70% delle lezioni. Al termine delle prove d’esame verrà rila-sciato un attestato di frequenza e merito. La quota di iscrizione è di 4.800 € e per accedere occorre inviare la propria candidatura allegando un dettagliato cv. Le prove di accesso consistono in un colloquio motivazionale.

Focus sulle relazioni industrialiHS&T Human Resources Search & Training organizza a Torino il Master in Diritto del lavoro e delle relazioni industriali. Il corso è aperto a laureati interessati a specializzarsi nelle materie giuslavoristiche, a professionisti del settore quali avvocati, consulenti del lavo-ro, commercialisti, consulenti

d’azienda, direttori del perso-nale, addetti alla gestione delle risorse umane e alle relazioni in-dustriali e a lavoratori desiderosi di allargare le proprie conoscenze in materia.A conclusione del percorso for-mativo è prevista una giornata di simulazioni ed esercitazioni, sia individuali che di gruppo, a verifica della comprensione degli argomenti svolti.Il valore aggiunto del Master è rappresentato dagli interventi e dalle testimonianze di HR mana-ger e di rappresentanti sindacali che permettono ai partecipanti un ulteriore confronto diretto con le procedure gestionali delle realtà aziendali.Il percorso formativo ha una du-rata complessiva di 10 giornate con frequenza il sabato dalle 9.30 alle 18. L’accesso è a numero chiuso e riservato ad un massimo di 18 partecipanti. L’ammissio-ne è subordinata al superamento di una prova di selezione basata sull’analisi del curriculum vitae e su un colloquio individuale. La quota di partecipazione è fissata in 2.900 € +IVA. Il processo didattico non prevede una fase finale di tirocinio, ma su ri-chiesta del partecipante, HS&T promuove stage presso aziende, società di consulenza, istituzioni, associazioni e studi professionali, compatibilmente con la dispo-nibilità delle strutture ospitanti e subordinatamente al supera-mento del processo di selezione presso le strutture stesse. Bologna e a Torino sono le due sedi scelte da Ipsoa per il Master di specializzazione in Conten-zioso del lavoro, rivolto a con-sulenti del lavoro, avvocati, re-

33Novembre 2009

sponsabili e addetti alla gestione delle risorse umane e dell’ufficio legale. Il calendario prevede 36 ore di lezioni in aula da svolgersi nei weekend e, in particolare, il venerdì dalle ore 14 alle 18.30 e il sabato dalle 9 alle 13.30. La metodologia didattica del Master si caratterizza per un approccio

alla materia fortemente pratico e finalizzato allo sviluppo delle capacità del singolo parteci-pante di individuare e risolvere le varie problematiche proprie della moderna realtà lavorativa. Il numero limitato dei partecipanti favorisce un’attiva partecipazione dell’aula ed un costante confron-

to con il corpo docente al fine di proporre soluzioni e suggerimen-ti ai casi pratici. Il corso prevede l’assegnazione di borse di studio a copertura totale e parziale della quota. Per il conseguimento del diploma di Master è indispen-sabile aver frequentato almeno l’80% delle lezioni.

aforisma - Scuola di Formazione manageriale �Master in Amministrazione, Finanza e Controllo di Gestione ▪ LEMaster in Gestione delle Risorse Umane e Organizzazione ▪ LE

alma Laboris �Master in Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane ▪ SA-RM-PA-MI-CA

alma mater Studiorum università di bologna �Master in Diritto del lavoro ▪ BOMaster in Gestione delle Risorse Umane ▪ BOMaster in Giuristi, Consulenti e Professionisti di Impresa ▪ BOMaster in Sicurezza e Prevenzione nell’Ambiente di Lavoro ▪ BO

bemore �Master in Gestione, Amm.ne del Personale e Diritto del Lavoro ▪ NA-RM

CaPtHa �Executive Master in Gestione delle Risorse Umane in Banca ▪ MI-RM

C management - master & training academy �Master in Human Resources Management ▪ PE-RM

Centro Studi ambientali e direzionali - CSad �Master in Sicurezza dei Lavoratori e delle Macchine ▪ BA

Cuoa �Master in Lean Management ▪ VI

CtQ �Management delle R.U. per la Resp.tà Sociale nelle Imprese e nella P.A. ▪ SI

Epoché Service Integrator �Master in Gestione delle Risorse Umane ▪ MI

Gestioni e management �Executive Master in Amministrazione del Personale e Diritto del Lavoro ▪ RMExecutive Master in Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane ▪ RMMaster in Amministrazione e Gestione delle Risorse Umane ▪ RM

HKE management School �Master in Gestione Amministrativa del personale: contrattualistica del lavoro, ▪relazioni sindacali, paghe e contributi MOMaster in Human Resources Management ▪ BA-MI-MO-PT-RM-TO

HS&t - Humanresources Search & training �Master in Risorse Umane - Direzione del Personale ▪ TO Master in Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane ▪ MIMaster in Diritto del Lavoro e delle Relazioni Industriali ▪ TO

IFaF �Executive Master in Gestione del Personale ▪ FI-MI-PD-RM

IFoa �Job Master in Management e Sviluppo del Personale ▪ RE

Intrapresa - Scuola di management �Master in Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane ▪ BA

IPSoa �Master di specializzazione Contenzioso del lavoro ▪ TO-BOMaster di spec. diritto del lavoro e ammin.ne del personale ▪ MI-RM Master di specializzazione Diritto e pratica del lavoro ▪ MI-RMMaster in Sicurezza sul Lavoro ▪ MI-RE

Luiss business School - divisione di Luiss Guido Carli �Corso post laurea in Gestione delle Risorse Umane e Organizzazione ▪ RMMaster in Gestione delle Risorse Umane ▪ RM Corso in Crisi aziendale, cassa integrazione, guadagni, mobilità ▪ RMPercorso: Human Resources Management ▪ RM

PForm �Master Executive in Gestione delle Risorse Umane ▪ LIMaster in Amministrazione e Gestione delle Risorse Umane ▪ LIMaster in Gestione Sviluppo e Amministrazione delle Risorse Umane ▪ SA-RM

Sdoa - Scuola di direzione ed organizzazione aziendale �Master in Management delle Risorse Umane ▪ SA

StoGEa �Executive Master in Direzione delle Risorse Umane ▪ BO-RMExecutive Master in Diritto del Lavoro e Amm.ne del Personale ▪ BO-RMExecutive Master in Amm.ne, Finanza e Controllo di Gestione ▪ BO-LU-RMMaster in Diritto del Lavoro e Amministrazione del Personale ▪ BOMaster in Gestione delle Risorse Umane ▪ BOMaster in Psicologia del Lavoro e Risorse Umane ▪ BO

tax Consulting Firm �Master in Amministrazione del Personale ▪ RM

università Ca´ Foscari venezia �Master in Diritto del lavoro ▪ VE

università Cattolica del Sacro Cuore �Master in International Human Resource Management - IHRM ▪ MI

università di roma tor vergata �Master in Organizzazione Gestione Sviluppo delle Risorse Umane ▪ RM

Alcuni master nell’area della gestione e amministrazione delle risorse umane


Obiettivo carriera internazionaleSpecializzarsi in Relazioni Internazionali e Cooperazione allo Svi-luppo per intraprendere un percorso lavorativo all’estero

Formazione post-laurea

Il ruolo sempre più centrale svolto dalla Cooperazione allo Sviluppo e l’impor-tanza assunta dai mercati

internazionali hanno portato a una crescente richiesta di operatori con professionalità ben definite e al tempo stesso capaci di adattarsi in maniera flessibile alle diverse situazioni che si presentano. Molto utile può risultare, quin-di, la frequenza di un corso post-laurea, che aiuti a rendere più competitiva la propria for-mazione e ad essere in grado di rispondere efficacemente alle esigenze del mercato glo-balizzato.

Specializzarsi in Relazioni internazionaliAlma Mater Studiorum – Uni-versità di Bologna organizza un Master di secondo livello in Diplomazia e politica inter-nazionale. Il corso, del costo di 4.500 €, è rivolto a laureati in possesso di laurea specialistica o quadriennale in economia, giurisprudenza, scienze politi-che, storia e lingue. La durata è annuale e prevede un massimo di 25 partecipanti. Il percor-so didattico mira a formare funzionari di organizzazioni internazionali, personale di-plomatico e responsabili dei rapporti internazionali per Enti

Pubblici e imprese. Lo Iulm di Milano propone il Master di primo livello in Comunicazio-ne per le Relazioni Interna-zionali (MICRI). Si tratta di un percorso rivolto soprattutto a studenti che abbiano mostrato una spiccata inclinazione per la comunicazione e le relazioni interpersonali, nonché per i temi legati alla politica, all’economia e al multiculturalismo. I parte-cipanti potranno, a seguito del conseguimento del diploma di Master, inserirsi nell’ambito del-le multinazionali, del giornali-smo, della pubblicità, del mar-keting e degli organismi inter-nazionali e intergovernativi.Lo


35Novembre 2009

Alcuni master nell’area delle relazioni internazionali e della cooperazione allo sviluppo

fase teorica, svolta interamente in lingua inglese, della durata di 7 mesi che intende approfon-dire la conoscenza degli aspetti economici, sociali e gestionali relativi allo sviluppo ed alla cooperazione e una fase finale di stage della durata di 3-6 mesi.

Iuss - Istituto Universitario di Studi Superiori dell’Università di Pavia - organizza il Master Universitario Internazionale in Cooperazione allo sviluppo. Il corso, che si propone di formare esperti in questo settore in forte espansione, prevede sbocchi

occupazionali presso l’Onu, l’Unione Europea, l’Ocse, la Banca Mondiale, le imprese che operano nei Paesi in via di sviluppo e le organizzazioni non governative di cooperazione internazionale. Il programma formativo prevede una prima

accademia di Comunicazione �Master in International Marketing and Strategic Communication ▪ MI

alma mater Studiorum università di bologna �Master in Diplomazia e Politica Internazionale ▪ Bo Master in Coop.ne Intern.le e nuove cittadinanze ▪ BO Master in Relazioni Internazionali Europa - America Latina ▪ BO Master in FundRaising per il Nonprofit e gli Enti Pubblici ▪ FCMaster in Politiche e Gestione nella sanità, Europa-America Latina ▪ BO Master in Economia della Cooperazione MUEC ▪ BOMaster in Processi di internazionalizzazione delle imprese ▪ BOMaster for International Lawyers ▪ BOMaster in Cultura dellínnovazione, mercati e creazione di impresa ▪ BOMaster in Internazionalizzazione dello Sviluppo Locale ▪ BOMaster in Creazione e sviluppo P.M.I. innovative nei Paesi in Transizione ▪ BOMaster in Sviluppo sostenibile e gestione dei sistemi ambientali ▪ BO International Master in Development, Innovation and Change (MiDIC) ▪ BO

aSvI - Fondazione per lo Sviluppo del Non Profit �Master in Project Management della Cooperazione Internazionale ▪ : Master in FRM - Fund Raising Management ▪ : Master in EPM: EuroProject Management ▪ :

ateneo Impresa �Master in Relazioni Pubbliche Europee ▪ RMMaster in Relazioni Pubbliche Orientali ▪ RM

baICr Sistema Cultura �Master in Processi Decisionali e Lobbying in Italia ed in Europa ▪ :

Centro Studi CtS �Corso di Formazione Avanzata in Produzione inter.e del Documentario ▪ RM

CCIL - Pricewaterhouse Coopers academy �Master in Finanza Internazionale, Audit & Control ▪ Lussemburgo

CIS - Scuola per la gestione d’impresa �Master International Business Studies ▪ RE

CorEP �Master Univ. in Piani e Progetti per le Città del Terzo Mondo ▪ TO

Gestioni e management �Executive Master in Export Management ▪ RM

ICE - IStItuto NazIoNaLE PEr IL CommErCIo EStEro �Corso in Esperto d’Intern.ne d’Impresa con Conoscenza di Lingue Orientali ▪ VECorso per Esperto in tutela della Proprietà Intellettuale con spec.ne sul mercato cinese ▪ MIMaster per líntern.ne delle imprese Cor.c.e. Fausto De Franceschi ▪ RMMaster in Esperti nei Processi di Internazionalizzazione delle Imprese ▪ MOCorso in Esperti di Intern.ne delle Imprese Florovivaistiche ▪ RM

IFoa �Job Master in Commercio Estero e Marketing Internazionale ▪ RE

Il Sole 24 ore �Corso di Alta Formazione in Management dei Progetti Internazionali ▪ RM

IPSoa �Master di specializzazione principi contabili internazionali (IAS/IFRS) ▪ MI-PR

IStao �Corso superiore per Esperti in Internazionalizzazione dÍmpresa ▪ AN

IuLm - Libera università di Lingue e Comunicazione �Master in Comunicazione per le relazioni internazionali (MICRI) ▪ MI

IuSS - Istituto universitario di Studi Superiori di Pavia �Master Universitario Internazionale in Cooperazione allo Sviluppo ▪ PV Master Univ. Intern.le in Coop.ne ed Integrazione Economica Inter.le ▪ PV Master Univ. Intern.le in Metodi per la Gestione dei Sistemi Complessi ▪ PV

Luiss business School - divisione di Luiss Guido Carli �Corso post laurea in Giurista Internazionale d’Impresa ▪ RM Executive Master in Principi Contabili Internazionali - EmIAS ▪ RM

LumSa �Master in Public & parliamentary Affairs - M.P.A. ▪ RM

PErForm - università di Genova �Esperto in gestione e trasformazione dei conflitti nella società globalizzata ▪ GE

PSt-bIC Livorno �Master Executive in Internazionalizzazione Strategica in Asia - ISA ▪ LI

Sda bocconi �Master of International Health Care Management Economics and Policy ▪ MI

StoÁ �Master in International and Local Development ▪ NA

università Ca´ Foscari venezia �Master in Mediazione Intermediterranea ▪ VE

università Cattolica del Sacro Cuore �Master in Management Internazionale - M-MINT ▪ PCExecutive Master in International Management - MIEX ▪ MI

università di Padova �Master in Integrazione Europea: Politiche e Progettazione Comunitaria ▪ PD

università di roma �Master in Cooperazione e Progettazione per lo Sviluppo ▪ RM


La Business School Job-Master desidera venire in-contro alle nuove esigenze del mercato integrando,

in un approccio multidiscipli-nare, le migliori competenze manageriali. Attenzione alla persona e passione per l’alta formazione sono da sempre le caratteristiche che distinguono la Scuola di Milano, che intende formare professionisti di valore, aiutando sia i neolaureati nella ricerca di un primo impiego, sia ponendosi come significativo punto di riferimento per coloro che, già inseriti in un contesto

lavorativo, desiderino un avan-zamento di carriera. La Business School JobMaster si avvale, infatti, di un metodo didattico innovativo che, grazie anche alla possibilità di seguire iter personalizzati, fornisce ai suoi allievi gli strumenti giusti per la propria crescita professionale; in particolare, offre diploma di Master, lezioni attive, in cui è possibile mettere in pratica ciò che si è imparato, un team di docenti costituito da manager e professionisti del settore ed in grado di trasmettere il proprio know how, e infine, un’azione di

promozione mirata dei curricula dei partecipanti e delle esperien-ze da questi acquisite.

I Master per il lavoroL’offerta dei Master si divide in due percorsi specifici: quelli ideati e pensati appositamente per trovare lavoro e quelli rea-lizzati per facilitare la carriera dei lavoratori che volessero approfondire le proprie cono-scenze in una determinata area. Per entrambi, l’apprendimento e l’interazione con i docenti è favorita dal numero massimo di studenti in aula fissato a 20

Formarsi in JobMaster per acquisire

competenze manageriali Passione per l’alta formazione e metodi

didattici innovativi distinguono la Business School milanese

a cura di Antonella Andriuolo

Enti di formazione

37Novembre 2009

persone, scelte attraverso un colloquio attitudinale-motiva-zionale. Nel primo caso JobMaster pro-pone la formula Formazione, per acquisire tutte le competenze necessarie, Orientamento, per mettere a fuoco le doti e le qua-lità del candidato, ed un servizio di Placement per individuare le concrete opportunità lavorative e di stage. Quest’ultimo step, che permette al candidato di misurarsi in prima persona con la realtà lavorativa in vista di un successivo inserimento, può essere svolto presso importanti aziende o agenzie, a seconda della richiesta del mercato, delle preferenze e delle competenze maturate dai partecipanti. I Master così organizzati, della durata complessiva di 6 mesi e che prevedono un periodo di ti-rocinio, sono articolati secondo un orario settimanale di lezioni giornaliere di 4 ore, dal lunedì al venerdì; la lista comprende il Master in Gestione Aziendale, quello in Comunicazione ed Eventi, il Master in Marketing e quello in Risorse Umane. Secondo una recente indagine effettuata dalla Scuola, il 96% dei partecipanti alle precedenti edizioni dei Master ha trovato un’occupazione entro 3 mesi dal termine del corso.

I Master per la carrieraI Master per la crescita profes-sionale si basano sostanzialmen-te su un piano di qualificata formazione manageriale. Per questi Master, anch’essi artico-lati semestralmente, la formula scelta è quella più idonea al fine di venire incontro alle esigenze

dei professionisti e si basa, per-tanto, sulla distribuzione we-ekend con incontri al sabato. I Master attualmente disponibili sono quelli in: General Man-agement, Communication & Event Management, Market-ing Management, Human Resources Management, Busi-ness Management. Per tutti i Master sono previsti i servizi di Career Planning, Job Coaching e Placement. Sempre secondo le stime registrate da JobMaster, i risultati ottenuti al termine del corso appaiono incoraggianti: l’85% dei lavoratori che hanno frequentato un Master We-ekend ha trovato un’occupazio-ne significativamente migliore entro 6 mesi.

Qualifiche rilasciate, benefit e strutturaA conclusione dei Master viene rilasciato un diploma nomi-nativo che attesta la qualifica del partecipante e ne certifica la preparazione richiesta dal mercato del lavoro. È impor-tante specificare che si tratta di Master privati altamente qualificanti, che non possono

essere di conseguenza suddivisi in primo e secondo livello (tale è infatti la suddivisione prevista per i Master di natura univer-sitaria), costituiti da percorsi formativi avanzati e professio-nalizzanti. L’elevato livello ma-nageriale dei Master proposti da JobMaster consente anche di ottenere crediti formativi, a seconda del percorso di studi scelto. Per favorire la partecipa-zione, inoltre, la Scuola mette a disposizione delle borse di studio a copertura parziale della quota di partecipazione, assegnate ad una valutazione complessiva che tiene conto di voto di laurea, curriculum scolastico e professionale, col-loquio individuale, situazione economica.JobMaster ha infine selezionato strutture didattiche con spazi d’apprendimento funzionali e confortevoli: nel centro di Mi-lano, ad esempio, in una zona ben collegata e facilmente rag-giungibile con i mezzi pubblici, la struttura offre un accogliente salone studio ed una zona com-puter attrezzata con connessione veloce ad Internet.

Co n I L Co n T R I b u To D e g L I e S P e R T I D I :

Schede descrittive di alcuni Master di questa scuola su:www.masterin.it/scuole/JobMaster.asp

Oppure attraverso il sito: www.job-master.it

L’offerta formatva di JobMaster

Master in Business Management ▪ MI

Master in Comunicazione e Eventi ▪ MI

Master in General Management ▪ MI

Master in Marketing ▪ MI

Master in Risorse Umane ▪ MI

masterin


Il Polo Scientifico e Tec-nologico-Business Inno-vation Centre di Livorno, PST- BIC, è una società nata

nel 1989 come polo di riferi-mento e di alta formazione per supportare le start up e le azien-de già avviate nelle loro strategie di rilancio economico.Le attività di PST- BIC Livor-no si focalizzano in particolare sull’affiancamento alle aziende di nuova costituzione: le start up vengono infatti inserite all’in-terno della struttura attraverso i cosiddetti incubatori e possono usufruire delle tecnologie e

del know how accumulato dal PST BIC inoltre dieci anni di esperienza.

La formazione per la P.A.Le numerose e diversificate competenze acquisite dal PST-BIC nel campo della consulenza al business hanno portato alla creazione al suo interno di un polo specializzato nella forma-zione tecnica e manageriale che si rivolge ai privati, alle imprese e alle Istituzioni Pubbliche. Infatti, PST-BIC Livorno ha attivato numerosi programmi di formazione dedicati alla

Pubblica Amministrazione ed in particolare all’ambito locale. Oltre ad una formazione di alto livello, PST-BIC offre momenti di approfondimento e confronto con professionisti che ogni giorno operano con le autonomie locali e ne conosco-no la struttura e le particolari difficoltà. Le principali attività svolte da PST-BIC a favore degli Enti Pubblici sono:

analisi dei fabbisogni for- »mativi

redazione di piani di formazio- »ne continua

interventi di formazione a »

PST-BIC, un ente al servizio di laureati,

imprese e P.A.Percorsi formativi di alto livello al Polo Scientifico

e Tecnologico - Business Innovation Centre di Livorno

a cura di Cristina bonamin

Enti di formazione

39Novembre 2009

distanzavalutazioni dell’efficacia dei »

processi formativiricerche e analisi settoriali »organizzazione di convegni »

e giornate di studio dedicate alla P.A.

workshop di aggiornamento »normativo

master part-time per i dipen- »denti

consulenza per soluzioni ICT »all’interno della P.A.

La formazione per le impresePST-BIC vanta inoltre una consolidata attività nel campo della riqualificazione e della formazione professionale, anche di alto profilo. In quanto agenzia formativa accreditata dalla Regione Toscana, questo ente sviluppa progetti articolati in grado di accedere a finan-ziamenti sia a livello nazionale che europeo. Organizza inoltre percorsi formativi ad hoc, se-minari e workshop per imprese e professionisti su temi di inte-resse generale.

I MasterPST-BIC organizza, in colla-borazione con la Facoltà di Ingegneria e il dipartimento di Informatica dell’Università di Pisa, master postuniversitari di primo livello rivolti a giovani laureati interessati a migliorare le conoscenze acquisite. Questi programmi di specializzazione sono strutturati in una fase d’aula cui fa seguito un periodo di stage in azienda.L’offerta formativa comprende anche master specialistici, dal taglio più spiccatamente pratico,

volti a stimolare negli allievi la formazione di un orientamento al problem solving e a favorire la crescita professionale e di carriera di professionisti e profili executive. Questa tipologia di master viene erogato principal-mente con formula week-end per venire incontro alle esigenze di chi già lavora.I master universitari organiz-zati da PST-BIC di Livorno consentono allo studente di maturare crediti formativi e di acquisire una specializzazione da alto livello qualitativo. Nei master post universitari e per professionisti riveste invece un ruolo fondamentale la faculty, composta da liberi professionisti ed esperti provenienti dal mon-do delle imprese.

Il programma didatticoI master di PST-BIC Livorno

rivolti ai laureati stabiliscono regole precise circa le modalità di partecipazione ai programmi ,che vanno dalla tipologia di laurea richiesta per iscriversi (ambiti umanistici o economici ad esempio) sino alla frequen-za obbligatoria alle lezioni. Il limite massimo di assenze ammesso è pari al 15-20% del monte ore complessivo, oltre il quale non viene consegnato l’attestato finale.I programmi postlaurea preve-dono un periodo dedicato alle lezioni d’aula che può variare dalle 480 alle 560 ore a seconda del master, suddivise in giornate di lezione di otto ore ciascuna con frequenza dal lunedì al venerdì. Parte integrante di ciascun corso è anche lo stage o il tirocinio presso un’azienda, la cui durata può variare dai tre ai sei mesi.

Schede descrittive di alcuni Master di questa scuola su:www.masterin.it/Scuole/pstbic.asp

Oppure attraverso il sito: www.pstbic.livorno.it

L’offerta formatva di PST-BIC Livorno

Master Executive in Business Administration ▪ LI Master Executive in Criminologia e Investigazione Medico- ▪Forense LI

Master Executive in Gestione delle Risorse Umane ▪ LI

Master Executive in Governance & I.C.T. ▪ LI Master Executive in Intern.ne Strategica in Asia - ISA ▪ LI

Master Executive in Project Management ▪ LI

Master Executive in Tourism Management ▪ LI Master Executive in Wellness & SPA Management ▪ LI

Master in Amministrazione e Gestione delle R.U. ▪ LI

Master in Business Administration ▪ LI Master in Sistemi Informativi Territoriali per la Logistica ▪ LI

Co n I L Co n T R I b u To D e g L I e S P e R T I D I : masterin


In libreria

Le riforme universitarie e i propositi per il futuroDall’indagine sui laureati italiani alla sfida di promuovere una nuova cultura del lavoro all’interno dell’università

decimo profiLo dei Laureati itaLiaNinel cantIere delle rIforme unIversItarIe

Autore: Consorzio Interuniversitario AlmaLaureaCasa Editrice: Il MulinoCodice ISBN13: 9788815130860Prezzo: 23 €

Chi sono i laureati italiani, q u a n to c i h a n n o m e s s o a conseguire il titolo e quali sono stati i loro sbocchi lavorativi? Sono alcune delle domande a cui r isponde i l X Profilo d e i l a u r e a t i i t a l i a n i d i almaL aurea , mettendo a confronto le performance dei laureati del 2001 e del 2007. In particolare, vengono presi

in considerazione 142.395 dottori post-riforma e 42.274 pre-riforma. Il collettivo indagato è in particolare focalizzato sugli oltre 185 mila laureati usciti l’anno scorso da 46 Atenei dei 52 consorziati AlmaLaurea. L’indagine permette di accertare le caratteristiche e la qualità del capitale umano complessivamente formatosi nel sistema universitario italiano, ma anche di verificare lo stato di avanzamento raggiunto dalla riforma universitaria italiana rispetto agli obiettivi europei sanciti dal processo di Lisbona. Il libro propone anche una serie di interessanti approfondimenti su varie tematiche come i laureati di secondo livello, la mobilità di sede tra primo e secondo livello, le esperienze di tirocinio, la riforma italiana e gli obiettivi europei.

cuLtura deL Lavoro e formazioNe uNiversitaria

Autore: L. Fabbri, B. RossiCasa Editrice: Franco Angeli EditoreCodice ISBN13: 9788856802894Prezzo: 20 €

Il DM del 3 novembre 1999 n.509 e il DM del 22 ottobre 2004 n.270 hanno rimesso in discussione i compiti e le funzioni del sistema universitario soprattutto in vista della necessità di creare n u o v e f o r m e d i a l l e a n z a tra le comunità di ricerca e il territorio, tra i curricula formativi degli studenti e le competenze richieste dal mondo del lavoro e, in ultimo,

tra didattica universitaria e processi di sviluppo personale e professionale degli studenti. Il volume presenta e discute problemi teorici finalizzati a promuovere e diffondere una cultura del lavoro all’interno dell’università e contemporaneamente a sostenere con specifiche azioni di supporto gli studenti nel difficile passaggio dall’università al mondo del lavoro. La tesi condivisa dagli autori riguarda la creazione di una politica di gestione della conoscenza capace di spingersi oltre la pretesa di costruire dall’esterno una cultura del lavoro per fondarsi invece su approcci mirati a valorizzare le capacità autonome delle singole comunità universitarie.

41Novembre 2009

a cura di Luigi Dell’olio

daLL’uNiversità aL moNdo deL Lavorole transIzIonI e Il senso dI autoeffIcacIa

Autore: T. Lorusso, F. StasollaCasa Editrice: Ma.Gi.Codice ISBN13: 9788874870042Prezzo: 10 €

L’autoefficacia svolge un ruolo fondamentale per affrontare le sf ide che la vita ci pone ogni giorno. Intervenire sulla realtà ed esercitare un potere causale sugli eventi sono gli insegnamenti più preziosi di questa lettura. L’attenzione degli autori si sofferma su un periodo cruciale del percorso di vita, quello della transizione

dall’università al mondo del lavoro. Vengono determinate le caratteristiche che aiutano le persone a fare una scelta lavorativa, gli stati d’animo che l’accompagnano, i processi e le strategie attraverso cui è possibile accrescere il proprio senso di efficacia e arrivare a fare scelte di carriera più consapevoli. Il libro si avvale dell’esperienza dei due autori: teresa Lorusso, esperta nei processi formativi con specializzazione nell’ambito della gestione delle risorse umane e della psicologia del lavoro.Fabrizio Stasolla, ex docente a contratto presso l’Università di Bari per le discipline di psicologia dell’orientamento, psicologia della comunicazione e psicologia sociale della salute.

Scelte di carriera: istruzioni per l’usoRecensione di due testi che offrono utili consigli per chi si trova nel periodo di transizione tra università e lavoro

iN cosa c...o mi soNo L’aureato le regole non scrItte per sopravvIvere all’unIversItà... e per IntrufolarsI nel mondo del lavoro

Autore: La Banda BlissettCasa Editrice: Studio LT2Codice ISBN13: 9788888028262Prezzo: 10 €

Un testo ironico e disincantato sull’Università italiana e sugli sbocchi lavorativi per i giovani laureati. Si può riassumere così un libro che vede l’autore trincerarsi sotto lo pseudonimo c o l l e t t i v o d i “ L a b a n d a blissett”. L’opera fornisce informazioni e consigli utili per superare indenni le insidie e i trabocchetti dell ’università e anche per entrare nel mondo del lavoro,

oggi, per la gran parte, cosparso di sabbie mobili. Puntando sul linguaggio della satira sociale, il testo tratta con competenza e attenzione la materia, coinvolgendo efficacemente il lettore e offrendogli consigli e istruzioni per l’uso, facilmente assimilabili durante la lettura. Gli autori del libro sono “La Banda Blissett”, ossia un gruppo di scrittori diversi per età e sesso ma con la stessa esigenza di informare “contro’’, facendo leva sugli elementi satirici e grotteschi che la società sembra fornire generosamente.


Rubrica “MASTER in scadenza” a cura di Cristina BonaminIn questa rubrica sono segnalati corsi di formazione esclusivamente destinati a laureati. Un elenco più completo è reperibile sul sito www.masterin.it

Master in scadenza

executive master iN LegaL activity iN BaNkiNg

Dove: Milano e RomaTermine selezioni: Novembre 2009Inizio Master: Novembre 2009Ente: CapthaIndirizzo: Via Orefici, 2 - 20123 MilanoTel.: 02/86995711Fax: 02/86995719e-mail: [email protected]: www.captha.it

uIl programma dell’Executive Master è pensato per i giovani praticanti, gli operatori bancari e gli avvocati che hanno la necessità di conoscere più a fondo il mondo finanziario e bancario onde meglio indirizzare le attività dei propri clienti e

risolvere più adeguatamente le relative problematiche. Il Master offre una panoramica delle tematiche legali e affronta gli argo-menti dal punto di vista giuridico, senza trascurare gli aspetti tecnico-organizzativi necessari per inquadrare il contesto di riferimento. I partecipanti otterranno una visione completa delle implicazioni legali legate al mondo bancario e finanziario e, grazie ai docenti appartenenti al mondo legale ed economico, avranno l’occasione di entrare in contatto con la concretezza di esempi reali dellésperienza operativa. LÉxecutive Master è erogato in modalità “week-end program” ed ha una durata di 15 giornate, prevalentemente il sabato con orario10.00-13.30 e 14.15-18.45. Il Master sarà erogato nelle sedi di Milano e Roma ed avrà inizio: il 7/11 a Milano e il 14/11 a Roma. Per partecipare alle selezioni è necessario compilare il format apposito presente sul sito www.captha.it allegando CV e lettera motivazionale. Captha offre inoltre lópportunità di sostenere colloqui di sele-zione per periodi di stage presso Banche, Società Finanziarie, Società di Consulenza e Studi Legali con specializzazione in ambito Finanza.

master iNterNatioNaL BusiNess studies

Dove: Reggio EmiliaTermine selezioni: Novembre 2009Inizio Master: Dicembre 2009Ente: CIS - Scuola per la Gestione d’ImpresaIndirizzo: Via Cadoppi, 10 – 42100 Reggio EmiliaTel.: 0522/232933-11Fax: 522/232990e-mail: [email protected]: www.cis-formazione.it

uIl Master in International Business Studies fornisce ai destinatari le metodologie e le tecniche tipiche dell’economia e della gestione aziendale, al fine di formare figure che possano

inserirsi nelle principali funzioni aziendali, con particolare riguar-do all’attività internazionale delle imprese. Il percorso delinea una figura adatta a ricoprire ruoli di responsabilità nell’area della produzione, del controllo di gestione, dell’organizzazione e ge-stione del personale, nell’ambito commerciale e del marketing. Il corso si rivolge giovani in possesso di laurea in discipline economiche, tecniche ed umanistiche. Il termine fissato per le iscrizioni è il 26/11, requisito necessario per l’ammissione è una buona conoscenza della lingua inglese, titolo preferenziale sarà la conoscenza di più lingue straniere. Il Master inizierà il 14/12 e avrà durata annuale, articolandosi in 1.350 ore con frequenza obbligatoria, di cui 650 di stage aziendale. Accanto alle ore di didattica, si prevede un ampio utilizzo di casi aziendali e simu-lazioni, e verranno pianificate oltre 100 ore di testimonianze di imprenditori e manager stranieri. La quota di iscrizione è di 5.000 € +IVA, sono previste 23 borse di studio.

43Novembre 2009

con il contributo degli esperti di: masterin

master iN gestioNe sviLuppo e ammiNi-strazioNe deLLe risorse umaNe

Dove: SalernoTermine selezioni: Novembre 2009 Inizio Master: Novembre 2009 Ente: PformIndirizzo: Lungomare Cristoforo Colombo, 88 – 84129 SalernoTel.: 089/2854017 - 089/2960857Fax: 089/3115042e-mail: [email protected]: www.pform.it

uIl Master offre gli strumenti e le conoscenze necessarie per poter operare nell’area delle Risorse Umane, affrontando aspetti fondamentali del settore quali: l’organizzazione, la selezione,

la formazione, l’orientamento, l’amministrazione del personale, la consulenza e il diritto del lavoro. La metodologia didattica è caratterizzata da uno stile teorico-pratico: le lezioni sono composte da una parte teorica, per acquisire la terminologia necessaria e le conoscenze tecniche, e da una seconda parte volta a mettere in pratica quanto appreso attraverso una serie di esercitazioni, casi aziendali ed esempi concreti, con l’aggiunta di testimonianze di professionisti. La fase d’aula è di 168 ore suddivisa in 21 giornate con formula week-end, con orario 9.30-18.30. Facoltativamente è possibile frequentare anche un corso di Business English e un corso per conseguire la Patente Europea del Computer. Si garantisce ai partecipanti un periodo di stage di 3/6 mesi, in modo da mettere in pratica le competenze acquisite e favorirne l’ingresso nel mondo del lavoro. La quota di partecipazione, comprensiva di materiale didattico, project work e stage, è di 2.000 € +IVA. Sono previ-ste agevolazioni. Per prenotarsi alle selezioni inviare una mail all’indirizzo [email protected].

Logimaster - master iN Logistica iNte-grata - suppLy chaiN iNtegrated maNa-gemeNt

Dove: VeronaTermine selezioni: Novembre 2009Inizio Master: Gennaio 2010Ente: Università degli Studi di Verona Facoltà di EconomiaIndirizzo: Via dell’Artigliere, 19 – 37129 VeronaTel.: 045/8028219, 338/8950740Fax: 045/8028488e-mail: [email protected]: www.logimaster.it

uIl Master si propone di formare Logistics Managers e Supply Chain Managers, ed ha l’obiettivo di dotare gli allievi

di conoscenze specialistiche nello specifico ambito gestionale in ottica direzionale logistica, fornire competenze sui sistemi logistici, applicazioni software, terminologia tecnica, metodi quantitativi, scelte strategiche, e porre l’attenzione sulle soluzioni a problemi logistici di particolari realtà aziendali e settori mer-ceologici. LogiMaster inoltre dà agli allievi un’ampia visibilità, mediante la presentazione di un progetto logistico elaborato durante l’Internship, nel workshop finale e mediante la pubblicazione di loro articoli sui siti dedicati al SCM e sul Logi-masterNews. Il corso si articola in 120 moduli, per un totale di 480 ore, da gennaio a giugno. Le lezioni si svolgeranno venerdì e sabato (9-13 e 14-18) e per una settimana al mese circa (dal giovedì al martedì). Seguirà la fase di Internship, un periodo di specializzazione dei partecipanti presso un’azienda per lo sviluppo di un progetto logistico specifico. Il termine per presentare la domanda d’iscrizione è il 6/11, si ammettono 30 partecipanti. Il costo è di 3.900 €. Gli allievi mi-gliori saranno assegnatari di un rimborso pari a 1.000 €, erogato dall’associazione “Amici di LogiMaster”.


master iN comuNicazioNe & marketiNg

Dove: PescaraTermine selezioni: Novembre 2009Inizio Master: Novembre 2009Ente: C ManagementIndirizzo: Via Nazionale Adriatica Nord, 58 66023 Francavilla al Mare (CH)Tel.: 800/587038Fax: 085/4922300e-mail: [email protected]: www.cmanagement.it

uIl Master è pensato per fornire metodi, modelli e strumenti per sviluppare nei partecipanti le competenze specialistiche necessarie per operare nelle funzioni relative alla comuni-cazione e al marketing in aziende, società di consulenza e

agenzie. I destinatari ideali sono laureandi o laureati in tutte le discipline, con eventuale esperienza professionale inferiore a 3 anni. La struttura e il programma del Master seguono le direttive ASFOR , il suo piano di studi è composto da 1.000 ore di cui 520 di didattica e project work e 480 di stage, per una durata complessiva di 7 mesi. Il programma è suddiviso in 3 aree didattiche (Propedeutica, Specialistica e Sviluppo Competenze Manageriali), articolate in moduli, più 5 seminari tematici. Oltre al Diploma di Master Comunicazione & Marketing, verranno rilasciato un attestato di Business English e la Certificazione ECDL. Le lezioni si tengono dal lunedì al venerdì (ore 9-18) con frequenza obbligatoria, si prevedono verifiche dell’appren-dimento attraverso esami. Tutti i partecipanti svolgeranno inoltre uno stage di 3 mesi presso aziende e società di consulenza specializzate. La quota di partecipazione al Master è di 8.000 € +IVA. Sono disponibili agevolazioni per i non residenti, borse di studio e forme di finanziamento a condizioni agevolate.

master iN maNagemeNt, iNNovazioNe e iNgegNeria dei servizi – maiNs

Dove: PisaTermine selezioni: Novembre 2009Inizio Master: Novembre 2009Ente: Scuola Superiore Sant´Anna Divisone Alta FormazioneIndirizzo: Via Cardinale Maffi, 27 - 56100 PisaTel.: 050/882617Fax: 050/882633e-mail: [email protected]: innovazione.sssup.it

uLa Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa in collaborazione con l’Haas School of Berkeley propone la nuova edizione del Master MAINS. Il corso, che si rivolge ad un massimo di 24

giovani laureati o laureandi, ha l’obiettivo di formare manager in grado di accrescere la capacità competitiva delle imprese facendo leva sull’interazione tra servizi e innovazione. Il forte coinvolgimento delle imprese partner nella progettazione del corso e nella didattica è la principale caratteristica del Master: nell’ambito dello Steering Committee, le aziende apportano contributi di idee ed esperienze per la definizione della didatti-ca. In quest’ambito si realizzano gli “Innovation labs”, vere e proprie palestre formative nelle quali gli allievi lavorano in team su progetti proposti dai partner, con manager delegati dalle imprese.Il corso ha durata annuale, dal 12 gennaio al 18 dicembre 2010, le lezioni, con frequenza obbligatoria si svolgeranno in settima-na con orario 9-17, nella seconda parte del Master il venerdì pomeriggio sarà dedicato alle attività di Innovation LABs, da settembre a dicembre è previsto un periodo di stage.Il costo del Master ammonta a 8.000 €, sono previste borse di studio a copertura totale e parziale, che vengono solitamente erogate ad ogni partecipante.

45Novembre 2009

con il contributo degli esperti di: masterin

alma mater Studiorum università di bologna �Master in Diritto Tributario Antonio Berliri ▪ BOMaster in Cooperazione internazionale e nuove cittadinanze: la dimensione ▪educativa BOMaster in Diritto del lavoro ▪ BOMaster in Diplomazia e Politica Internazionale ▪ BOMaster in Gestione delle Risorse Umane ▪ BOMaster in Amministrazione, Finanza e Controllo ▪ BOMaster in Screen Translation ▪ FCMaster in Business Administration-Distance Learning ▪ BOMaster in Marketing e comunicazione ▪ BOMaster in Bioarcheologia, paleopatologa e antropologia forense ▪ BOMaster in Gestione dÍmpresa ▪ BOMaster in Architettura Ecosostenibile ▪ BOMaster in Diagnostica avanzata per i Beni Culturali ▪ BOMaster in Wellness Management ▪ BOMaster in Gestione del Rischio Indotto da Disastri Naturali ▪ BO

bemore �Master in Contabilità, Bilancio e Controllo di Gestione - Napoli ▪ NAMaster in Contabilità, Bilancio e Controllo di Gestione - Roma ▪ RMMaster in Gestione e Organizzazione Eventi - Napoli ▪ NAMaster in Gestione, Amm.ne del Personale e Diritto del Lavoro - Napoli ▪ NA

C management - master e training academy �Master in Human Resources Management - Roma ▪ RMMaster in Comunicazione e Marketing - Pescara ▪ PEMaster in Human Resources Management - Pescara ▪ PEMaster in Comunicazione e Marketing - Roma ▪ RM

CaPtHa �Executive Master in Risk Management e Capital Allocation - Roma ▪ RMExecutive Master in Bank Management - Napoli ▪ NAExecutive Master in Corporate Relationship Management - Milano ▪ MIExecutive Master in Legal Activity in Banking - Roma ▪ RMMaster in Banking e Finance ▪ MIExecutive Master in Risk Management e Capital Allocation - Milano ▪ MIExecutive Master in Investment Banking ▪ MIExecutive Master in Legal Activity in Banking - Milano ▪ MI

CIS - Scuola per la gestione d’impresa �Master International Business Studies ▪ RE

CorEP �Master Univ. Real Estate: in Pianificazione Territoriale e Mercato Immobiliare ▪ TOMaster in Management, Marketing e Multimedialità per i Beni e le attività ▪Culturali TOMaster Universitario in Analisi delle Politiche Pubbliche ▪ TO

CtQ �Class e Stage ▪ SI

Cuoa �MBA Imprenditori part time ▪ VIMaster in Lean Management ▪ VIMaster in Innovazione d’Impresa ▪ VI

IFaF �Executive Master in Contabilità e Fiscalità d’Impresa - Roma ▪ RMExecutive Master in Contabilità e Fiscalità d’Impresa - Milano ▪ MI

Il Sole 24 ore �Master in Media Relations - Milano ▪ MIMaster in Corporate Finance and Management Control ▪ MIMaster Gestione e Strategia di Impresa ▪ MIExecutive24 Master in Direzione e Strategia dímpresa ▪ MIMaster in Marketing e Comunicazione - Roma ▪ RMMaster Diritto e Impresa - Milano ▪ MIExecutive24 Master in Corporate Finance ▪ MI

INarCH �Master di Architettura Digitale - Lo Spazio IN-FORME ▪ RMMaster di Architettura Digitale - Il Video e la Comunicazione dellÁrchitettura - Il ▪Racconto dello Spazio RMMaster di Architettura Digitale - Progettista di Architetture Sostenibili ▪ RM

IPSoa �Master di specializzazione principi contabili internazionali (IAS/IFRS) ▪ PRMaster di specializzazione Diritto e pratica del lavoro ▪ RMMaster di specializzazione bilancio, finanza e controllo per le PMI ▪ COMaster di specializzazione Contenzioso del lavoro ▪ BO

Lidl Formazione �Corso di Perfezionamento in Retail Management ▪ VR

LumSa �Master in Gestione delle Risorse Umane ▪ RMMaster in Consulenza Grafologica Peritale Giudiziaria, Età Evolutiva, Lavoro ▪ RMMaster in Medioevo francescano. Storia, Filosofia e Teologia ▪ RMMaster in Marketing e Organizzazione degli Eventi ▪ RMMaster in Psicodiagnostica e Valutazione Psicologica ▪ RM

mIb School of management �Executive MBA ▪ PN

PErForm - università di Genova �Master in ICT e Sicurezza, per l’innovazione dei contesti produttivi e lo sviluppo ▪di nuovi mercati GE

PForm �Master in Gestione Sviluppo e Amministrazione delle Risorse Umane ▪ RMMaster in Gestione Sviluppo e Amministrazione delle Risorse Umane ▪ SA

PSt-bIC Livorno �Master in Amministrazione e Gestione delle Risorse Umane ▪ LIMaster Executive in Project Management ▪ LIMaster Executive in Criminologia e Investigazione Medico-Forense ▪ LIMaster in Business Administration ▪ LIMaster Executive in Business Administration ▪ LI

Scuola Sup. di Studi univ. e Perf.nto S. anna di Pisa �Master in Management, Innovazione e Ingegneria dei servizi – MAINS ▪ PI

Sda bocconi �Global Executive MBA ▪ MI

“Master con iscrizioni in scadenza nel mese di NOVEMBRE”


Master in Fine Food e Beverage (MFFB) ▪ MI

Sdoa - Scuola di direzione ed organizzazione aziendale �MDI - Master in Direzione dÍmpresa ▪ SAMaster in Management delle Risorse Umane ▪ SA

telecom Italia Spa �Master in Innovazione di reti e servizi nel settore ICT ▪ TO

università Cattolica del Sacro Cuore �Master in Management delle Imprese Biomediche e Biotecnologiche ▪ RMMaster in International Human Resource Management - IHRM ▪ MI

università Ca´ Foscari venezia �Master in Economia e Management della Sanità ▪ VEMaster in Valutazione dinamica e potenziamento cognitivo ▪ VE

università degli Studi di San marino �Master in Comunicazione, Management e Nuovi Media ▪

università di Padova �Master in Integrazione Europea: Politiche e Progettazione Comunitaria ▪ PD

università di roma �Master in Management dellÉnergia e dellÁmbiente - MEA ▪ RM

università di roma tor vergata �Master in Organizzazione Gestione Sviluppo delle Risorse Umane ▪ RM

università di Siena �Master in Comunicazione di Impresa ▪ SI

università di torino �Master in Progettazione del Paesaggio e delle Aree Verdi ▪ TO

università di verona �LogiMaster - Supply Chain Integrated Management ▪ VR

“Master con iscrizioni in scadenza nel mese di NOVEMBRE”

alma mater Studiorum università di bologna �Master in Sicurezza e Prevenzione nell’Ambiente di Lavoro ▪ BOMaster in Creazione e sviluppo Piccole e Medie imprese innovative nei Paesi in ▪Transizione (CESPEM) BOMaster in Diritto Sanitario ▪ BOMaster for International Lawyers ▪ BOMaster in Endoscopia Avanzata ▪ BOMaster in Economia della Cooperazione MUEC ▪ BOMaster in Progettazione e Promozione degli Eventi Artistici e Culturali ▪ RAMaster in E-Health e qualità dei servizi socio-sanitari ▪ BOMaster in Giuristi, Consulenti e Professionisti di Impresa ▪ BOMaster in Management dei Servizi Sanitari per le Funzioni di Direzione con ▪particolare riferimento alle Aree dei Servizi Tecnico-Assistenziali e Medico-Organizzative BOMaster in Analisi e gestione del settore delláutomobile ▪ BOMaster in Chirurgia orale e implantologia ▪ BO

IuLm - Libera università di Lingue e Comunicazione �Master in Wine Management e Communication ▪ MIMaster in Management dei Processi Creativi ▪ MI

Luiss business School - divisione di Luiss Guido Carli �Nuovi giornalismi: Corso di alta formazione in Copy editing, Photo editing e ▪Traduzione RM

LumSa �Master in Diritto di Famiglia e Giustizia Penale Minorile ▪ PAMaster in Proprietà Industriale ▪ RMMaster in Neuropsicologia e Neuropsichiatria ▪ RM

Scuola Sup. di Studi univ. e Perf.nto S. anna di Pisa �Master in Gestione e Controllo dell’Ambiente: tecnologie e management per il ▪ciclo dei Rifiuti PI

università Cattolica del Sacro Cuore �Executive Master in International Management - MIEX ▪ MI

università Ca´ Foscari venezia �Master in REACH: Registration, Evaluation, Authorisation and restriction of ▪CHemical substances (ec 1907/2006) VEInteruniversity Master of Nanotechnologies ▪ TV

università di Pisa �Master in Corporate Finance e Banking ▪ LU

università di roma �Master in Management, Marketing e Comunicazione della Musica ▪ RMMaster Universitario in Marketing Management - MUMM ▪ RM

“Master con iscrizioni in scadenza nel mese di DICEMBRE”

mercurius

I siti del network Mercurius

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Mercurius Magazine - Novembre 2009

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