IL COMMERCIO VIA INTERNET

DIMENSIONI

Ci sono molti modi per definire la grandezza delweb:• Il numero di domini presenti nel mondo (ca250 M)• Il numero di pagine indicizzate (ca 2 B)• Lo spazio server occupato per indicizzarlo (ca200 T)

IL WEB CHE CONOSCIAMO

E’ 500 volte più grande di quello che conosciamo(surface web o web indicizzato).• E’ composto dal

o Deep web (non indicizzabile)o Dark web (nascosto)

• Non è facile entrare nel web oscuro occorronouna serie di strumenti, conoscenze, fonti edaccortezze

IL WEB SCONOSCIUTO

Nel web oscuro troviamo carte di credito rubate,identità violate, informazioni militari, sitipornografici illegali e commercio illegale di:• Documenti d’identità• Armi• Farmaci

COSA TROVIAMO NEL WEB OSCURO?

• Negli ultimi anni la parte dinamica della rete,cioè le piattaforme aperte e “conversational”,hanno assunto dimensioni incredibili.• Sempre più persone hanno accesso adinternet, sempre più persone hanno accesso adinternet da smartphone e tablet.• Il fatturato dell’e-commerce è in continuacrescita.

WEB «IN CHIARO»

• Il 68% degli europei accede ad internet• Il 40% degli europei accede ai social network eli usa regolarmente

US Census Bureau / InternetWorldStats, GlobalWebIndex

I NUMERI

FAKE FLOW

Il web è uno strumento propulsivo delcommercio legittimo ma anche un fattore dicrescita dell’attività criminale attraverso:• velocità delle transazioni• enorme facilità di accesso• garanzia dell’anonimato• distributori dislocati in qualsiasi parte del

mondo

DALL’E-COMMERCE AL FAKE FLOW

Merci sulle quali sia stato apposto, senzaautorizzazione, un marchio di fabbrica o dicommercio identico a quello validamenteregistrato per gli stessi tipi di merce o che nonpossa essere distinto da tale marchio.Alla stessa categoria appartengono i segnidistintivi (etichette, opuscoli, ecc.) e gliimballaggi recanti marchi contraffatti, anche sepresentati separatamente dalle merci.

MERCI CONTRAFFATTE

Merci che costituiscono o contengono copie (ades., del modello o del disegno) fabbricate senza ilconsenso del titolare del diritto.

MERCI USURPATIVE

Report on EU Customs enforcement of IPR - 2012

TREND PRODOTTI CONTRAFFATTI UE

Report on EU Customs enforcement of IPR - 2012

CATEGORIE PRODOTTI CONTRAFFATTI UE

Report on EU Customs enforcement of IPR - 2012

PAESE DI PROVENIENZA MERCICONTRAFFATTE UE

FAKEMESSAGES

(SPAM)

FAKEPHARMACIES

FAKEMEDICINES

FAKE FLOW

LA CATENA DELLO SPAM

Uno studio scientifico ha dimostrato cheuna singola campagna commerciale dispam via e-mail ha generato tre messaggiper ogni persona sul pianeta. Lo stessostudio ha rivelato che per vendere 100dollari di Viagra, un fornitore di spam deveinviare 12,5 milioni di messaggi.

RITORNO SUGLI INVESTIMENTI DELLO SPAM

• In vertiginoso aumento, per un business dicentinaia di milioni di dollari• In particolare FB (phishing attacks) e YouTube(risky contents)• Il tasso di spam cresce più velocemente deltasso di comments sui social media

SPAM SUI SOCIAL

NORMATIVA

Regolamento (UE) n. 608/2013 del Parlamento europeo e delConsiglio del 12 Giugno 2013, relativo all'applicazione dellanormativa doganale dei diritti di proprietà intellettuale e cheabroga il regolamento (CE) n 1383/2003Regolamento di esecuzione (UE) n. 1352/2013 del 4 dicembre2013 che stabilisce le forme previste dal regolamento (UE) n.608/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio relativo allaapplicazione della normativa doganale dei diritti di proprietàintellettuale

DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE

• Industriali• Artistici o letterari

La proprietà intellettuale comprende i dirittipersonali e patrimoniali, attraverso brevetti eregistrazioni

DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE

DIR 95/46/CE ART. 39

PROTEZIONE DEI DATI

SANITA’ ONLINE

F.B.I. allerta: «il settore sanitario è vulnerabile agli attacchi informatici"«Le cartelle cliniche sul mercato nero sono molto più preziosi per gli hackerrispetto ai numeri di carta di credito, perché contengono dettagli che possonoessere utilizzati per accedere a conti bancari o per ottenere prescrizioni per lesostanze controllate.»(Reuters 23 april 2014)

Il 63% delle industrie mediche hanno subito violazioni

Per un danno medio stimato di 2.4 Mil $ a compagnia

Il valore di una sola cartella clinica è di 50 $

Il valore di un nome su una carta di credito è di 1 $

Per ogni dollaro speso, il guadagno per il crimine informatico è di 750 dollari

PONEMON INSTITUTE – USA REPORT 2013

FATTI E CIFRE

1.Per ottenere prescrizioni di sostanzecontrollate

2.Frodi finanziarie3.Stipulare polizze assicurative4.Furto di identità

PERCHE’ LE CARTELLE CLINICHE?

1.Mancata applicazione delle norme di sicurezzae privacy

2.Mancata verifica dei processi aziendali3.Nessuna valutazione del rischio - protezione

dei dati4.Troppa fiducia nelle proprie procedure interne5.Nessun controllo esterno

PERCHE’ ACCADE TUTTO QUESTO?

FARMACI ONLINE

• 40.115 farmacie online attive• 19.000 siti bloccati [Pangea V, settembre

2012]

FARMACIE ONLINE

• La farmacia online rappresenta un servizio aiclienti, in modo che possano ordinare e ottenerele medicine necessarie;• Nei paesi con piccoli mercati con bisogno dimedicine relativamente inferiore, il mercato peri produttori di farmaci ha problemi diaccettabilità;• I clienti ordinano online perché c’è difficolatàdi reperimento di medicine rare.

LE FARMACIE ONLINE RISOLVONOALCUNI PROBLEMI DI ACCESSIBILITA’

• Il prezzo rimane uno dei fattori più importanti nella decisionedi acquisto. I clienti che scelgono di acquistare su farmacie onlinevogliono risparmiare tempo e denaro.• Internet da all'acquirente più tempo per acquisire econfrontare tutte le informazioni.• La privacy è un altro importante motivo per cui le personescelgono una farmacia online.

Alcune persone non si rivolgono al farmacista per ulteriori informazioni perchénon si sentono a loro agio in presenza di altri clienti;Su internet, è possibile ordinare tutti i prodotti che si vogliono e ottenerepareri in totale riservatezza.

FORZA DEGLI ACQUISTI ONLINE

• Quando un cliente acquista da una farmacia on-linenon è sicuro se la farmacia online operi legalmente –invece non vi è alcun segno evidente che indichi lafarmacia online legale da quella illegale;• Cosi facendo il cliente non riceve il servizio farmaciada un farmacista;• Nessuno garantisce la qualità, sicurezza ed efficaciadei medicinali: vi è un alto rischio di acquistare unmedicinale difettoso o un contraffatto.

RISCHI DEGLI ACQUISTI INTERNET

HASHTAGS

TWEET PIU’ POPOLARI

Analisi delle conversazioni rilevate nel periodo 26febbraio – 26 maggio 2014 su Viagra, Cialis e Levitra

DISFUNZIONE ERETTILE

TWEET PIU’ POPOLARI SUI FARMACIPER LA DISFUNZIONE ERETTILE

LINKS PIU’ POPOLARI SUI FARMACIPER LA DISFUNZIONE ERETTILE

ASPETTI NORMATIVIDEL COMMERCIO SU

INTERNET DI FARMACI

Ma è lecito vendere e acquistare farmacionline?La situazione, in realtà, alla luce della differentelegislazione vigente negli Stati dell’UnioneEuropea è abbastanza controversa.

PREMESSA

Con la direttiva 62/2011, l’Unione Europea ha proposto regole comuni per lavendita online di tutti i farmaci da banco, in quanto i farmaci non soggetti aprescrizione medica sono considerati merci e per questo sono liberi dicircolare nel territorio dell’U.E.

o viene pacificamente ammessa la vendita online di aspirine, integratori, vitaminici e simili,stilando una lista delle farmacie nazionali che sono state autorizzate alla vendita.

o la lista è liberamente accessibile, così il compratore potrà accertare che la farmacia da cuilui acquista è sottoposta a controlli statali.

Per i farmaci che necessitano di ricetta medica, l’Unione Europea lascia adogni Stato la libertà di decidere il proprio orientamento. In alcuni Stati, quindi,è possibile vendere liberamente su internet anche i farmaci per cui è richiestala prescrizione medica (i così detti POM, Prescription Only Medicines).

FARMACI CON O SENZA OBBLIGO DIPRESCRIZIONE

• In alcuni Stati è vietata la vendita di tutti i farmaci sulweb, indipendentemente dal fatto che siano “farmacida banco” o farmaci soggetti a prescrizione medica.• In alcuni Stati l’adeguamento alla direttiva europea62/2011, per impedire l’ingresso di farmaci falsificatinella catena di distribuzione, ha ufficialmenteautorizzato la possibilità di vendere e acquistare online ifarmaci da banco, purché muniti del c.d. “bollino diqualità”. I siti di vendita online dovranno essereautorizzati e la lista dovrà essere disponibile per icittadini.

DISOMOGENEITA’

Un cittadino europeo che si trovi in un altro paesedella comunità può acquistare lì un medicinale inaccordo al principio comunitario della liberacircolazione delle persone, che consente a chiunquedi muoversi liberamente all’interno del territoriodell’Ue, senza restrizioni. E una volta tornato inpatria può continuare a farne uso perché non esisteuna legge che sanzioni la “detenzione” di farmaciacquistati all’estero.

INTERPRETAZIONE DELLA NORMA

Internet costituisce uno spostamento – seppure virtuale –del cittadino all’estero. Quindi potendo acquistarelegalmente dei farmaci recandosi in un paese, può farlo,ugualmente anche tramite Internet.La legge che regola il contratto tra soggetti privati, situatiin due luoghi diversi, è quella dello Stato ove il contratto èstato concluso, ossia quella dove il venditore ha avutoconoscenza dell’ordine da parte del cliente tramite ilproprio sito o tramite email.Se in questo Paese vendita di farmaci online è consentita,l’acquisto è perfettamente legale.

L’ACQUISTO ONLINE

Nel caso in cui un cittadino di un paese in cui è vietatol’acquisto di farmaci on-line acquisti un farmaco da un paesein cui l’acquisto di farmaci on-line è legale l’atto dell’acquistoda un sito autorizzato quindi è legittimo, ma il problema sipresenta al momento della consegna perché se il farmaconon è autorizzato sul suolo nazionale si prefigura il reato diimportazione illecita di medicinali senza prescrittaautorizzazione. Ottenuta l’autorizzazione dall’EMA o neisingoli Stati membri, il farmaco può essere regolarmentevenduto ed ogni limitazione potrebbe essere ancheinquadrata in un’ottica di violazione del principio di liberacircolazione delle merci all’interno del mercato comune

L’IMPORTAZIONE

L’importazione dei farmaci online non configurerebbereato quando l’acquisto è effettuato da privati inquantità modeste per uso esclusivamente personale,senza indicazioni che possano far pensare ad un’attivitàd’impresa finalizzata alla diffusione al pubblico deiprodotti importati (come ad esempio l’indicazione di unnumero di partita iva).. Il reato viene normalmentecontestato a chi, alla dogana, venga sorpreso con “letasche piene” di medicinali acquistati all’estero, il che fapresumere un’attività di smercio e di vendita all’internodel suolo italiano.

L’UTILIZZO PERSONALE