SEO per E-Commerce - Conosciamo Google Panda

Ivano Di BiasiCEO di SEO Cube

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SEO per E-Commerce

Problemi comuni dei progetti ecommerce e possibili soluzioni

Cosa si aspetta Google dai siti web?

1. Che il sito sia perfettamente navigabile


2 .Che i suoi contenuti siano originali


3 . Che i suoi contenuti siano di qualità


4 . Che i contenuti non siano ridondanti nel sito


5. Che il sito web sia autorevole (Trusted)

Vediamo in dettaglio ogni aspetto in ambito ecommerce

1. NavigazioneGli ecommerce spesso presentano troppe categorie annidate

1. NavigazioneUna delle cause principali è l’importazione delle categorie da feed dei fornitori, sarebbe opportuno fare un mapping

1. NavigazioneLa gestione automatica dei prodotti correlati confonde il motore di ricerca creando ricorsione e la tipica struttura a ‘spaghetti’

1. NavigazionePer arrivare ad un prodotto devono essere necessari 2 click

1. NavigazioneLa struttura di navigazione va definita in fase progettuale e deve competere per un potenziale di ricerca già individuato in partenza, non va lasciato nulla al caso.

1. Navigazione / Potenziale


Maggior traffico in estate


• Con gli strumenti possiamo definire una struttura di navigazione che ‘segua’ il flusso di composizione delle query di ricerca e che quindi possa competere per gruppi di keyword e non per una singola parola chiave

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La struttura di navigazione ordinata permette ai singoli ‘figli’ di giovare del peso del padre ed al ‘padre’ di giovare della contestualizzazione dei figli.

2. Contenuti originali

• Il 99% degli ecommerce utilizza i feed dei fornitori quindi non ha contenuti originali

• La stragrande maggioranza degli ecommerce ha ‘thin content’ ossia contenuti brevi sempre provenienti dai feed

• Negli ecommerce sono generalmente presenti decine di prodotti quasi identici, questo genera un problema di ‘overlapping content’

• Gli ecommerce soffrono di un grave problema di ‘overlapping thin content’

Il risultato è che gli ecommerce per natura rappresentano l’ AntiPanda, ossia presentano tutte le caratteristiche tanto odiate dall’algoritmo Panda di Google sul controllo qualità dei contenuti.

2. Contenuti originali / Panda

• Google ha circa 200 segnali utilizzati per scegliere il ranking dei siti web• Panda da solo ha circa 500 verifiche che controllano la qualità delle

pagine• Tutte le verifiche di Panda vanno contro la concezione dell’ecommerce

3. Conosciamo il Panda

• Tutto il lavoro dell’algoritmo Panda si riassume in 23 domande illustrate da Amit Singhal di Google (le vedremo tutte)

• Lo scopo di base è quello di acquisire fiducia nel sito che fornisce le informazioni analizzandolo in molti modi diversi

• Conoscere Panda è alla base del successo di un progetto ecommerce per differenziarsi dai competitor che nel 99% dei casi lo stanno ignorando


Domanda 1:Ti fideresti delle informazioni presentate da questo articolo?

Questa domanda coinvolge molti check da parte di panda• la fiducia che Google ha verso il dominio che ospita l'articolo

(trusted entity)• La fiducia che Google ha verso l'autore• Indubbiamente la link popularity dell'articolo può fare la differenza• Le interazioni dei lettori potrebbero essere un segnale importante• Presenza di dati strutturati che facciano chiarezza e scaccino ogni

dubbio del motore


Domanda 2:Questo articolo è stato scritto da un esperto o entusiasta che conosce a fondo l'argomento oppure si tratta di un articolo superficiale?

In questo caso l’unico modo che abbiamo per ‘assecondare’ il Panda è quello di dare autorevolezza al sito stesso magari creando contenuti informativi facendoli apprezzare sul web.


Domanda 3:Il sito ha articoli duplicati, troppo simili o ridondanti sullo stesso argomento o argomenti simili che differiscono solo leggermente con lievi variazioni delle keyword?

Come detto in precedenza è uno dei problemi principali degli ecommerce, va affrontato utilizzando i dati strutturati di Schema.org per i prodotti e evitando di pubblicare i testi provenienti dai feed dei vostri fornitori.


Domanda 4:Daresti serenamente la tua carta di credito a questo sito?

Questo aspetto ritengo sia fortemente legato alla branded entity (azienda) che detiene la proprietà dell'entità website su cui scrivono le varie entity author.

Quindi la soluzione è adeguarsi con i markup per il semantic web, da non confondere con le informazioni fuorvianti che vengono spesso fornite riguardo la semantica applicata al web.


Domanda 5:L'articolo presenta errori grammaticali, stilistici o fornisce informazioni errate?

Tralasciando gli aspetti grammaticali, è fondamentale verificare la correttezza delle informazioni riguardanti i prodotti in vendita, Google è in grado di confrontarle con le informazioni presenti sul web. Ricordate, un prodotto è un’entità nota a Google.


Domanda 6:Gli argomenti vengono trattati in quanto alimentati da un genuino interesse nel fornire informazioni di qualità all'utente oppure sono generati nel tentativo di intercettare keyword ed ottenere più traffico organico?

Negli ecommerce questo genera sempre un segnale negativo perché abbiamo TITLE ottimizzati, H1 ottimizzati e zero contenuto il che lascia credere a Panda che stiamo manipolando.Curate singolarmente le pagine di prodotto per evitare problemi.


Domanda 7:L'articolo fornisce informazioni e contenuti originali, report e ricerche originali o analisi originali?

Il punto 6 risolve anche questo problema, curate le vostre pagine articolo singolarmente ed accuratamente.


Domanda 8:La pagina fornisce un sostanziale valore aggiunto rispetto alle altre pagine presenti nei risultati di ricerca?

Anche in questo caso la cura delle pagine singole di prodotto vi risolve il problema. Per quanto sembri complicato ritenetevi fortunati perché il 99% dei vostri competitor non lo fa.


Domanda 9:Quanto controllo qualità viene fatto sul contenuto?

Panda non valuta la singola pagina web ma anche il sito globalmente quindi conterà il numero di volte in cui le vostre pagine non soddisfano i punti precedenti.

Non tralasciate nulla.


Domanda 10:L'articolo descrive una storia da entrambi i punti di vista?

Il web si sviluppa sul paradigma AAA, Anyone can say Anything about Anything, quindi Panda considera ‘completo’ un articolo che parli di un argomento in maniera esaustiva.

Applicato all’ecommerce, parlate dei Pro e dei Contro di ogni prodotto e sarete premiati.


Domanda 11:Il sito viene considerato un'autorità riguardo il suo argomento?

Aspetto importante da prendere in considerazioni è quello dell' "essere un autorità riguardo il suo argomento", che subito ci porta a pensare ad un algoritmo che controlli e valuti citazioni e menzioni da parte di altri siti autorevoli sullo stesso topic.

Questo si guadagna producendo e fornendo informazioni per gli utenti del vostro sito web, quindi affiancate una sezione informativa al vostro ecommerce.


Domanda 12:I contenuti vengono fatti produrre massivamente da un gran numero di copywriter, o pubblicati su una larga rete di siti, e quindi le pagine singole o siti web non ricevono la giusta attenzione o cura?

Questo accade in tutti gli ecommerce. Panda trova gli stessi contenuti su numerosi siti web che aggregano i feed dei fornitori. Ancora una volta la soluzione è nell’essere indipendenti riguardo la produzione dei contenuti.


Domanda 13:L'articolo è stato editato bene, oppure si mostra prodotto in modo approssimativo e frettoloso?

In questo caso Amit sembra riferirsi a come sia stato impaginato, formattato, presentato ed arricchito di media l'articolo. Un articolo curato presenterà sicuramente dei segnali percepibili algoritmicamente come ad esempio la suddivisione in paragrafi non troppo grandi, la decorazione con tag semantici come strong, em ed un corretto uso degli H1..H5 per chiarire la gerarchia delle informazioni nel documento


Domanda 14:Per una query di ricerca riguardante il settore della salute, vi fidereste delle informazioni fornite da questo sito?

Il settore salute viene sicuramente trattato in maniera particolare da Google in quanto quasi tutti cercano su Google ancor prima di rivolgersi al proprio medico per un consulto. Infatti proprio il settore medico è uno di quelli con il maggior numero di entità e vocabolari specializzati sul web. Per i siti web di settore ritengo che l'utilizzo di schema.org possa veramente cambiare drasticamente il traffico organico ed aumentare enormemente il trust.

http://schema.org/


Domanda 15:Riconoscereste questo sito come una fonte autorevole quando viene menzionato per nome?

Brand Awareness, questa è la risposta. Si verifica quando il Nome del sito diventa keyword di ricerca su Google e rappresenta, in casi di successo, la principale fonte di traffico organico per il sito, come ad esempio per Amazon o Alibaba


Domanda 16:Questo articolo fornisce una descrizione completa ed esauriente dell'argomento?

Nel caso degli ecommerce una scheda tecnica del prodotto ben dettagliata risolve il problema. In altri settori più informativi il problema è più difficile da superare e richiede la scrittura di articoli approfonditi su ogni argomento.


Domanda 17:Questo articolo contiene un'analisi profonda o informazioni interessanti ed è lontano dall'essere ovvio?

Differenziarsi dai competitor è la soluzione ma nell’ecommerce non è tanto semplice. Una soluzione potrebbe essere quella di linkare articoli di approfondimento e recensioni dalla scheda prodotto.


Domanda 18:È il tipo di pagina web che aggiungereste ai preferiti, condividereste con un amico o consigliereste?

• "Aggiungereste ai preferiti" potrebbe essere monitorato attraverso le visite di ritorno alla stessa pagina

• "Condividereste con amici" visite provenienti da email/gmail o da social network

• Ancora una volta menzioni e citazioni, magari nei commenti su articoli a tema in altri siti web o forum, per rimanere nell'ambito del suggerimento agli amici.


Domanda 19:Questo articolo ha un numero eccessivo di pubblicità che distraggono o interferiscono con il contenuto principale?

Fortunatamente questo tipo di problematica non riguarda gli ecommerce ma maggiormente i siti web giornalistici quindi tralasciamo


Domanda 20:Vi aspettereste di trovare questo articolo stampato in una rivista, enciclopedia o libro?

Anche questo tipo di problematica non riguarda gli ecommerce, Google è in grado di capire che non può aspettarselo da un sito di commercio elettronico.


Domanda 21:Gli articoli sono brevi, inconsistenti, o carenti in informazioni di utilità?

Il problema del thin content è un problema noto e di vecchia data ma molti hanno confuso l'aggettivo thin (sottile, di poco spessore) con short , quindi articoli troppo brevi ed hanno reagito al problema incrementando la lunghezza in parole dei propri articoli. Non è quello che voleva Google, non è importante che un articolo sia per forza lungo, l'importante è che tratti gli argomenti che vuole esporre nel modo giusto e con informazioni esatte e di qualità.


Domanda 22:Le pagine sono create con grande cura ed attenzione per il dettaglio oppure hanno poca attenzione per i dettagli?

Cosa si intende per cura dei dettagli è da interpretare. Google si riferisce a come curiamo la pagina per l'utente o a come curiamo la pagina per il motore di ricerca? Io credo si riferisca all'usabilità della pagina, al numero di distrazioni intorno all'articolo, al numero di approfondimenti, quindi direi di tematizzare attentamente tutto quello che ruota intorno all’articolo.


Domanda 23:Gli utenti si lamentano quando vedono pagine di questo sito?

Da anni si parla di sentiment analysis ed è anche possibile che Google, contestualmente all'individuazione di menzioni e citazioni identifichi anche il tono e la positività o negatività della menzione o citazione.

Nel caso specifico credo che Amit si riferisca maggiormente alle DMCA ossia a quante lamentele reali siano pervenute a Google da parte di utenti a cui siano stati copiati contenuti o riguardo altre violazioni del sito.

4. Trust

Come si guadagna la fiducia di Google?

• Content Marketing• Attività Social che stimolino la generazione di menzioni e

citazioni• Link Building

Tre discipline diverse che andrebbero fatte insieme per fare la differenza per qualsiasi sito web.

Un caso di successo?

Da zero a 10,5 Milioni di euro di fatturato annuo

GRAZIE

www.seocube.it

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