Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

37

description

Keynote Seminario “Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue” a cura di FormazioneTurismo.com e Muse ComunicazioneArgomenti:• 10 elementi fondamentali per il briefing con la Web Agency• 10 regole d’oro per implementare il Business della tua azienda con il sito web• 10 trucchi per rendere unica e personalizzata la tua immagine on line

Transcript of Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

Page 1: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue
Page 2: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

“SEMINARIO”RIALLINEARE E RIPROGETTARE IL SITO WEB

PUÒ AUMENTARE IL REVENUE

29 Marzo 201216:00

2

in collaborazione conFORMAZIONE TURISMOe…MUSE COMUNICAZIONE

presenta

Page 3: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

3

IL BUSINESS DEL TUO HOTELÈ ON-LINE

SITO WEBPotente Strumento di Vendita

Struttura un Piano di Web Marketing

Page 4: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

4

REVENUEDefinizione?

“Sistema di gestione delle capacità disponibili, che ha come obiettivo la massimizzazione e l'ottimizzazione del volume di affari…

fonte: wikipedia

Page 5: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

5

SITO WEBNON È UNA SPESA!

È UN INVESTIMENTOInnovazione / Strumenti / Vendita

Brand AwarenessBrand Reputation

+

Customer Service

Page 6: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

6

10 • Elementi Fondamentali BRIEFING CON LA WEB AGENCY

10 • Regole d'OroINCREMENTARE IL BUSINESS CON IL SITO WEB

10 • TrucchiRENDERE UNICA LA TUA IMMAGINE ON-LINE

10 • ConsigliCONTENUTI DI QUALITÀ — CONTENT MARKETING

FARE AFFARI ON-LINEScacco Matto in 10 MOSSE…

Page 7: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

7

Numero del » BOMBER

DECALOGO » detta le Regole Essenziali

TOP-TEN » classifica dei 10 Elementi “TOP”

FARE AFFARI ON-LINEScacco Matto in 10 MOSSE…

10

Page 8: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

8

Page 9: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

9

OGGI » il MERCATO è sul Web!Il 92% degli Italiani usa Google per informarsi

Il 67% lo usa Prima di un Acquisto

FONTE: NIELSEN NETRATING · GENNAIO 2011

SITO WEB UFFICIALEINTRODUZIONE

Page 10: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

10

8 Miliardi € ••• +19% su 2010TURISMO ••• 4 miliardi € = + 13% su 2010 TURISMO ••• 49% dell’e-commerce italiano

FONTE: OSSERVATORIO E-COMMERCE B2C NETCOMM

SCHOOL OF MANAGEMENT DEL POLITECNICO DI MILANO.

RISULTATIVENDITE ON-LINE 2011

Page 11: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

11

★ CRESCITA DELLE CONNESSIONI MOBILE

★ ACQUISTO DA MOBILE

★ UTENTE CLASSICO + ON-THE-ROAD

ITALIAAcquisti On-line: +23,3%

SITI E-COMMERCEPREVISIONI 2010-2015

Page 12: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

12

BRIEFINGCON LA WEB AGENCY

Elementi Fondamentali10

Ottimizziamo la creazione del Sito Web…

Page 13: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

13

SITO WEB2 PROTAGONISTI

Albergatore

Massimo Risultato

Minimo Dispendio di Risorse

Web Agency+

Page 14: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

14

1. Scelta della Web Agency2. Analisi dei Dati 3. Progetto del Sito Web4. Web Design e Layout5. Architettura dell’Informazione

6. Content is the King!7. Promozione8. Social Media Marketing9. Monitoraggio e Web Analitycs10. Gestione e Linea Editoriale

FARE AFFARI ON-LINEin 10 MOSSE…

Page 15: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

15

IL TUO BUSINESS ON-LINE10 REGOLE D’ORO

Chi Fa Cosa?

Definire il ruolo di CLIENTE e PROJECT MANAGER.

1

Page 16: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

16

IL TUO BUSINESS ON-LINE10 REGOLE D’ORO

Progettare

Comprendere il proprio Business On-line.

2

Page 17: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

17

Page 18: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

18

IL TUO BUSINESS ON-LINE10 REGOLE D’ORO

Utente al Centro

Costruisci partendo dai Bisogni dell’Utente.

3

Page 19: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

19

IL TUO BUSINESS ON-LINE10 REGOLE D’ORO

Focalizza Obiettivi

Scegli l’idea vincente: Concentrati sul Progetto.

4

Page 20: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

20

IL TUO BUSINESS ON-LINE10 REGOLE D’ORO

MoodBoard

Concept Giusto » Risparmia Tempo e Denaro.

5

Page 21: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

21

Page 22: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

22

IL TUO BUSINESS ON-LINE10 REGOLE D’ORO

il TUO Percorso

Studia i Competitor, ma Punta alla tua Unicità.

6

Page 23: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

23

IL TUO BUSINESS ON-LINE10 REGOLE D’ORO

Wireframe

HOME: Organizza i tuoi Contenuti con Efficacia.

7

Page 24: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

24

Page 25: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

25

IL TUO BUSINESS ON-LINE10 REGOLE D’ORO

Presentazione

CONDIVIDI: Analizzate insieme il Progetto Finale.

8

Page 26: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

26

IL TUO BUSINESS ON-LINE10 REGOLE D’ORO

Linee Guida

Relazione Scritta che descrive il Progetto.

9

Page 27: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

27

IL TUO BUSINESS ON-LINE10 REGOLE D’ORO

Feedback

Rispetto e Fiducia reciproca = Risparmiare.

10

Page 28: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

28

“SPECIAL THANKS”

http://boagworld.com

creatore del famoso podcastPaul Boag

Thanks

Page 29: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

29

BRAND IMAGEPERSONALIZZATA

Trucchi10

Per Rendere Unica la tua Immagine On-line…

Page 30: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

30

1. TARGET a cui mi rivolgo?2. PERCHÉ scegliere me?3. USP (Unique Selling Proposition)?4. COME e DOVE promuovermi?5. PUNTI di FORZA sono coerenti?

6. ENGAGEMENT: Cosa Uso?7. Come NUTRO il mio Network?8. Strategie di CONTENT Marketing?9. Ascolto la BRAND REPUTATION?10. INTERAGISCO con gli Utenti?

USARE IL TUO BRAND10 Domande

Page 31: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

31

Lanciare il tuo BRAND On-lineREGOLA delle 4 “V”

★ Visione/Obiettivi punto di arrivo realistico

★ Valori filosofia della tua azienda

★ Visual Design concentrati sul concept

★ Varietàpluralità di strumenti

Page 32: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

32

ARRIVA al TOP!Con i Social Network

★ Viralità e Forza di diffusione del Brand★ Condivisione di esperienze tra persone ★ Testimonial di valori, punti di eccellenza★ Community da costruire★ Diffondere informazioni e know-how★ Conquistare Clienti “Lead” e “Fidelizzati”

Page 33: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

33

WEB STRATEGYForte e Chiara

★ Sincerità » leva sui punti di forza★ Generosità » in cambio di fiducia★ Discrezione » non essere troppo commerciale★ Disponibilità » non essere noioso, resta in ascolto★ Parsimonia » non volere tutto e subito (SPAM)

NON FARE AGLI ALTRI, QUELLO CHE NON VORRESTI FOSSE FATTO A TE… :)

Page 34: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

34

Page 35: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

35

10 REGOLE d’OROCONTENUTI di QUALITÀ

1

2

3

4

5

Contenuti Unici

Testi Informativi

Contemporaneità

Titoli Accattivanti

Investi in Copywriting

6

7

8

9

10

Trova il tuo Stile

Video e Immagini

Linguaggio “ad hoc”

Ipertestualità

Progetto Calibrato

Page 36: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

36

MUSE COMUNICAZIONE

★ facebook.com/ MuseComunicazione

★ twitter.com/ MuseCOM

★ flickr/ photos/MuseCom

★ Rubrica (tutti i Martedì) su: ComunicazioneNellaRistorazione.it

★ Rubrica (tutti i Mercoledì) su: FormazioneTurismo.com

S O C I A L N E T W O R K G U E S T B L O G

Segui i nostri Canali On-line...

Page 37: Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

Web • www.musecomunicazione.itEmail • [email protected] • 0861 031038Mobile • 335 6309724

GRAZIE