L’inesorabile arrivodell’Usabilità Sociale

Gianandrea Giacoma & Davide ‘Folletto’ Casali

inesorabile?!?

...ok, abbiamo esagerato, ma...

Tutto è sociale.

...anche se non ci pensate

...anche se non ci pensate

...anche se non volete

...anche se non ci pensate

...anche se non volete

...anche se non sembra

Il walkman

Word

Il muretto

Sia in positivo

voglio dinamiche sociali

Sia in negativo

voglio evitare dinamiche sociali

come accade?

Comprensibilità

Efficienza

Mnemonicità

Errori

Soddisfazione

USABILITÀ

Comprensibilità

Efficienza

Mnemonicità

Errori

Soddisfazione

USABILITÀ USABILITÀ SOCIALERelazioni Interpersonali

Identità

Comunicazione

Emergenza dei Gruppi

USABILITÀ SOCIALERelazioni Interpersonali

Identità

Comunicazione

Emergenza dei Gruppi

Quanto è facile trovare altre persone?Quanto è facile connettersi a loro?Quanto è facile mantenerle attive?Quanto sono valorizzate le connessioni?

USABILITÀ SOCIALERelazioni Interpersonali

Identità

Comunicazione

Emergenza dei Gruppi

Quanto è ricca l’espressione della persona?Quanto è ricca l’identità della persona?Quanto vengono espressi i suoi interessi?Quanto è precisa la gestione della privacy?

USABILITÀ SOCIALERelazioni Interpersonali

Identità

Comunicazione

Emergenza dei Gruppi

Quanto velocemente un messaggio passa da persona a persona?Quanti messaggi si possono gestire?Quanto è facile gestire conversazioni fra due persone? E più di due? E pubblica?

USABILITÀ SOCIALERelazioni Interpersonali

Identità

Comunicazione

Emergenza dei Gruppi

Quanto è facile creare gruppi?Quanto è rilevante la componente dal basso di creazione del gruppo?Quanto sono vivi i gruppi una volta stabiliti?Quanto sono longevi?Quanto conta essere parte di un gruppo?

Come si analizza?Come si valuta?

Test con utenti(non l’avreste mai detto vero?)

vediamola in azione!

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curiosità...

un avatar non è solo un avatar

World of Warcraft Second Life

stesso artefatto digitale

diverso impatto psicosociale

manca qualcosa?

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Sistema a Social Network

Usabilità Sociale

Persona

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L’Usabilità Sociale collega la persona a un sistema con dinamiche sociali.

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Da sola non basta: le persone socializzano, ma perchè?

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Motivazioni Relazionali

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C’è bisogno della motivazione delle persone.

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Motivazioni Relazionali

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Bisogni Funzionali

Flusso di Attività C.

Motivational Design

e voi che ne pensate?

Gianandrea Giacoma

Davide Casali

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World Usability DayMilano, 13 novembre 2009worldusabilityday.org