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Accessibilità/Usabilità dei Sistemi Informatici

I nuovi dispositivi mobili

Regione Emilia-Romagna11 marzo 2011

Fondazione ASPHI onlus

Ennio PaiellaFondazione ASPHI onlus

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Perché occuparsi dei dispositivi mobili di ultima generazione(cellulari, smartphone, tablet,…)

?

Fondazione ASPHI onlus

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Accessibilità dei Sistemi Informatici

Scenario

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Accessibilità dei Sistemi Informatici

Scenario

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Accessibilità dei Sistemi Informatici

Scenario

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• Potenziali problemi dimensioni dello schermo dimensione della tastiera mancanza di standard differenti sistemi operativi differenti modalità operative poche tecnologie assistive applicazione da ridisegnare

• Possibili vantaggi

sempre più diffusi sempre connessi realmente portatili in rapidissimo sviluppo

(prestazioni, dispositivi, applicazioni)

possibilità di “localizzazione”Nuove opportunità per le persone disabili (“svantaggiate”)

oppure un nuovo “digital divide” ?

Dispositivi mobili

Accessibilità dei Sistemi Informatici

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Accessibilità dei Sistemi Informatici

…e in Italia?

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Accessibilità dei Sistemi Informatici

Accessibilità Usabilità

Dispositivi

Mobili

(cellulari, smartphone, tablet,…)

Indicazioni del W3C(Mobile Web Best Practices)____________________________

Mobile OK Basic Tests____________________________

Norme ISOErgonomics of human-system interaction -- Part 20: Accessibility guidelines for information & communication technology (ICT) equipment and services

___________________________

Nessuna normativa ufficiale

Prove pratiche con il coinvolgimento

di utenti con disabilità (“svantaggiati”)

MetodologiaASPHI

già sperimentata in ambiente mobile (progetto ADAMO)

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Progetto ADAMO (2007-2008)

POLITECNICO DI MILANOPOLITECNICO DI MILANO

Accessibilita’

Dispositivi e

Applicazioni in ambiente

MObile

Obiettivo:investigare e promuovere l’usabilità dei servizi mobile/wireless al fine di evitare l’esclusione delle persone con disabilità (“svantaggiate”)

Accessibilità “mobile”

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• Indagine sullo stato dell’arte (quadro di riferimento)

• Analisi della situazione generale e delle tendenze del mercato

• Creazione di un Osservatorio permanente “ICT Accessibile e Disabilità”

• Ricerche e documentazione scientifica• Premi per tesi di laurea al Poli MI sul tema specifico

• Sensibilizzazione e documentazione• Convegno al Poli MI (maggio 2008)

• Prove pratiche di usabilità di un campione di servizi mobile/wireless proposti al mercato

• 8 tipi di terminali di produttori diversi

• 5 diverse “tecnologie”

Accessibilità “mobile”

Progetto ADAMO

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Metodologia prove pratiche di usabilità

Preparazione Esecuzione Documentazione

• Esecuzione dei compiti da parte del gruppo di test (ciascuno nel suo ambiente, con i suoi tempi) • Compilazione di:

• un rapporto per ciascun compito (con commenti, suggerimenti)• un modulo di valutazione globale, indicando punti di forza e debolezza

Accessibilità dei Sistemi Informatici

• Selezione delle funzioni e dei processi da sottoporre a test e loro traduzione in “compiti” da eseguire• Formazione di un gruppo di lavoro costituito da persone con diverse disabilità, cui vengono assegnati i compiti

• Raccolta dei risultati• Esame e sintesi dei commenti, dei suggerimenti e delle valutazioni qualitative• Stesura del rapporto conclusivo

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• Realizzato da IBM Italia, con ASPHI e con la collaborazione di Nokia, Talks, TIM

• Obiettivo:fornire ai dipendenti con disabilità visiva, uditiva, motoria, l’accesso alle applicazioni aziendali (dati e voce) attraverso l’uso di un singolo terminale mobile e wireless

Accessibilità “mobile”

Progetto MWA(Mobile Wireless Accessibility)

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Attività in corso:

• Attenzione e ricerca di modalità di utilizzo del “mobile” per diverse disabilità

• Collaborazione col gruppo di lavoro IBM–MWA, per avvio di soluzioni specifiche

• Partecipazione al gruppo di lavoro ABI (Associazione Bancaria Italiana) sull’accessibilità/usabilità del Mobile Banking,

• Prove di usabilità di apps i-phone

Accessibilità “mobile”

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• sito: www.asphi.it

• e-mail: staff@asphi.it• Bologna – Via Arienti 6

• tel: 051 2778 111

• Milano – Via Pietro Crespi 1• tel: 02 6680 4005

ASPHI per Accessibilità

Ennio PaiellaFondazione ASPHI onlus