Sistemi Informativi

Raggiungere il successo nei progetti IT

Marco Sampietro

marco.sampietro@sdabocconi

Guida all’azione

12.12.2013

Chi è il relatore

• Docente di Project Management presso SDA Bocconi, MISB e MFI

• Co-autore di 8 libri sul Project Management

• Speaker al NASA Project Management Challenge 2007, 2008, and 2011

• Speaker al PMI Global Congress 2010

• Consulente su tematiche di PM

Marco Sampietro

marco.sampietro@sdabocconi.it

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I disastri nell’ICT

Fonte: IEEE, 2005

3

Dopo aver installato il nuovo sistema di Supply Management con 4 nuovi magazzini automatici, la merce non veniva più evasa dai magazzini costringendo l’azienda ad assumere 3000 persone per garantire che la merce arrivasse sugli scaffali. L’investimento è costato circa 400 milioni di Euro.

I disastri nell’ICT

Un baco nel software genera lo

smaltimento di confezioni di

pomodori che, secondo il

software, sono scadute.

Ci si accorge solo a seguito di

una proposta di scontistica da

parte del fornitore

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I disastri nell’ICT

Concerto in streaming fallito a causa di problemi tecnici

del fornitore.

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Il problema in cifre

Fonte: Standish Group

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I fattori di successo nei progetti IT: tra tradizione e innovazione

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FATTORI CAUSALI PROG. DI SUCCESO

Coinvolgimento Utente

Supporto del Management

Chiara definizione dei requisiti

Corretta Pianificazione

Aspettative Realistiche

Milestone di progetto ravvicinate

Competenza del gruppo di lavoro

Titolarità del progetto

Chiarezza della visione e degli obiettivi

Gruppo di lavoro efficiente e focalizzato sul

progetto

Altro

Fonte: Standish Group, 2012

9

39%

43%

18% Media Generale

% Successo

% Problematici

% Falliti

78%

20%

2% Con obiettivi allineati

% Successo

% Problematici

% Falliti

Supporto del management: il progetto è utile?

Definizione di requisiti e obiettivi

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Fonte: Lawson, 2006

Comunicazione di requisiti e obiettivi

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Fonte: Barlett, 1932

Aspettative realistiche

12

Coinvolgimento dell’utente

13

Quali tappe per lo sviluppo?

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Approfondimento sul ciclo di vita

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Approfondimento sul ciclo di vita

Ideazione

Planning

Implementazione

Test e rilascio

Facilmente pianificabili

Facilmente comprensibili

Facilmente contrattualizzabili

Richiedono forti skill negoziali e

relazionali

Richiedono comunicazione

continua

Cicli di vita sequenziali Cicli di vita iterativi

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Usare un ciclo di vita sbagliato

45%

19%

16%

13%

7%

Utilizzo funzionalità

Mai

Raramente

Alle volte

Spesso

Sempre

Fonte: Standish Group, 2002

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