ASSINTEL REPORT+ Il nuovo volto del mercato IT

Andrea ArdizzoneSegretario Generale Assintel

l

Chi è Assintel

Assintel è l’Associazione Nazionale di riferimento delle imprese di Information & Communication Technology e Digitali.

Aderiamo a Confcommercio – Imprese per l’Italia, la più grande federazione delle imprese del Terziario italiano.

Rappresentiamo le piccole, medie e grandi aziende ICT su tutto il territorio nazionale.

Un mercato in continua evoluzione

Assintel Report+Titolo della Presentazione e della slide

Assintel ringrazia

Si ringrazia:

in collaborazione con: Ideato e realizzato da:

Partner istituzionali: Con il patrocinio di:

Assintel Report è un progetto di Assintel:

AssintelReport+, il nuovo volto del mercato ITTitolo della Presentazione e della slideUn semplice simbolo per aprire una nuova era: da quest’anno l’Assintel Report diventa +, ad

indicare un’evoluzione che abbraccia in pieno la mutazione del mercato digitale e dà valore

aggiunto ai suoi protagonisti.

Generazione+ La nuova generazione degli Stakeholder coinvolge i nati e cresciuti nel mondo del web, committed nell’introdurre nuovi modelli di business abilitasti dalle tecnologie digitali. Fra di essi non solo i decisori IT delle aziende end-user, ma anche imprenditori, manager delle imprese dell’offerta IT, professionisti e fruitori dell’IT, investitori, policy maker, business community

User experienceLa ricerca è su una nuova piattaforma digitale dedicata, per darti una navigazione personalizzata. 7 focus di analisi (mobile, big data, social media, cloud computing, ecommerce, security, budget IT) e 5 setting (prospettiva Cittadino/Consumatore, prospettiva Imprese, Market book, prospettiva Associati Assintel, prospettiva aziende Sponsor)

Una survey completa500 nuove interviste ai decisori IT di aziende della Domanda di dimensioni medio-piccole, che si aggiungono al panel decennale di 500 decisori di aziende di fascia top e medio-grande. Per avere una vista prospettica dei trend della Domanda

AssintelReport+Titolo della Presentazione e della slide

AssintelReport+: sintesi dei datiTitolo della Presentazione e della slide

Il digitale cresce e traghetta il mercato IT fuori dalla crisi: +3,1% nel 2016, le imprese sono avviate

alla trasformazione digitale.

La ripresa del mercato IT, già avviata nel 2015, ora si consolida.

Il mercato vale oltre 25 miliardi di euro ed è trascinato dai Digital Enablers, di cui la Cybersecurity

è parte (+16%), insieme a Customer Journey (34%), Cloud Computing (16%), Mobile Enterprise

(12%), Software Defined (9%), Big Data (8%), IoT (5%), che abilitano la trasformazione del business

nelle imprese, soprattutto medie e grandi.

In positivo i comparti del Software (+3,1%) e dei Servizi IT (+1,2%) mentre resta lievemente

negativo l’Hardware –0,5%.

Tornano col segno + tutti i segmenti di mercato (industria +3,7%, Commercio +2,6%) tranne gli Enti

Locali (-2,1%); di nuovo in ripresa anche la spesa Consumer (+1,4%).

AssintelReport+Titolo della Presentazione e della slide

AssintelReport+Titolo della Presentazione e della slide

AssintelReport+Titolo della Presentazione e della slide

AssintelReport+

AssintelReport+Titolo della Presentazione e della slide

AssintelReport+Titolo della Presentazione e della slide

AssintelReport+Titolo della Presentazione e della slide

Security Management: variazione percentuale su base annuale% di rispondenti sul panel totale

AssintelReport+Titolo della Presentazione e della slideInvestimenti IT a supporto del Business: portfolio progetti Digital Enabler con priorità medio-alta% di rispondenti, panel ristretto che dichiara progetti Digital Enabler con priorità 3, 4, 5

AssintelReport+Titolo della Presentazione e della slide

Progetti di Cybersecurity con priorità 5: composizione portfolio Digital Enabler% di rispondenti, panel ristretto che dichiara progetti Digital Enabler con priorità 5

Osservatorio delle Competenze Digitali Titolo della Presentazione e della slide

> Cosa è l’Osservatorio delle Competenze Digitali e come nasce?

> Osservatorio delle Competenze Digitali: obiettivi e risultati

> Policies & Actions: i temi e le azioni che portiamo avanti

Dal 2008 al 2016: nascita e percorso di crescitaTitolo della Presentazione e della slide

Osservatorio delle Competenze DigitaliTitolo della Presentazione e della slide

> Osservatorio delle Competenze Digitali: obiettivi e risultati

L’Osservatorio: competenze al passo con la Digital Transformation?

Obiettivi dell’Osservatorio Le sezioni

tolo della Presentazione e della slide Monitorare l’impatto delle evoluzioni

tecnologiche sulle competenze digitali

Fotografare lo stato attuale delle competenze, del mercato del lavoro e delle retribuzioni ICT in Italia

Valutare il grado di coerenza tra le competenze create dal sistema formativo e quelle richieste dal mercato

Fornire un supporto organico al Piano di Coalizione Nazionale per le Competenze Digitali di AGID

1. Digital Transformation e nuove competenze2. Dall’innovazione digitale condivisa all’e-leadership3. Il sistema dell’offerta ICT4. I professionisti ICT5. Il sistema della domanda – aziende e Pubblica

Amministrazione6. Il sistema formativo7. Policies & Actions8. Retribuzioni e politica retributiva

Il Panel• 55 aziende del settore ICT• 30 Aziende Utenti• 35 Enti – PAC e PAL

Il livello di criticità e le aree di competenza e-CF più problematiche

e della slideCriticità nel pianificare percorsi innovativi, sviluppare strategie, gestire il cambiamento

• Innovazione• Allineamento Business-IT• Sviluppo Business Plan

PLAN

BUILD• Sviluppo applicazioni• Integrazione• Testing e rilascio

RUN

• Supporto al cambiamento• Problem management• Supporto utenti

Aziende ICT

Aziende Utenti

PAC

PAL

39.2%

62.9%

63.7%

59.8%

ENABLE• Sviluppo della strategia della

qualità ICT• Sviluppo della strategia di Sicurezza

delle informazioni• Sviluppo delle competenze

MANAGE

• Gestione del Rischio• Gestione delle modifiche di

Business• Gestione della qualità ICT

I profili ICT più critici da reperire e introdurre nelle organizzazioni

Difficoltà a trovare chi guida l’innovazione, esperti in ambito Security, chi ridisegna e mantiene le architetture, esperti in Digital Media.

Aziende ICT Aziende utenti

PAC PAL

ICT Consultant ICT Operations Mngr

CIOSystem Architect Business Analyst

Enterprise Architect ICT Security Specialist

74%75%78%79%83%85%

91%

Test SpecialistBusiness Analyst

ICT ConsultantBusiness Information Mngr

Enterprise ArchitectTechnical Specialist

CIO

50%67%67%67%67%

75%100%

ICT Operations MngrProject Manager

Network SpecialistDigital Media Specialist

Database AdministratorICT Security Mngr

CIO

50%50%

54%55%57%

64%71%

ICT Security SpecialistSystem Architect

Quality Assurance MngrDigital Media Specialist

ICT Security MngrEnterprise Architect

CIO

33%33%

50%50%

67%80%83%

Le principali criticità nel reperire nuove competenze

Nelle aziende, la disponibilità di competenze non in linea con le esigenze blocca l’introduzione di nuove competenze. Nella Pubblica Amministrazione, il contesto regolatorio.

Aziende ICT Aziende utenti Pubblica Amministrazione

54%

34%26%

30%24%

0.43 45%

79.0%

Contesto regolatorio Gap tra domanda e offerta Difficoltà ad individuare i canali giustiGap tra bisogni e percorsi formativi Mancanza di budget

I canali più utilizzati per reperire nuove competenze

Il network gioca un ruolo forte nella ricerca di competenze digitali nel settore privato. Il concorso nel pubblico

Aziende ICT

Sito aziendale

Scuole professionali /Università

Network professionale/ personale

51%

52%

69%

Aziende ICTAziende Utenti

Network profes-sionale/ personale

Agenzie per il lavoro

Società di ricerca

38%

41%

51%

Aziende UtentiPubblica

Amministrazione

Sito dell'Ente

Concorsi ed esami

29%

92%

I più diffusi percorsi di evoluzione delle competenze

Training on the job

Percorsi formativi

interni

Coaching

87%81%

Aziende ICT

In media 6,2 giornate di formazione per dipendente in un anno

50%

Aziende Utenti

Training on the job

Percorsi formativi

esterni

Percorsi formativi

interni

76%

52% 48%

In media 3,1 giornate di formazione per dipendente in un anno

Training on the job

Percorsi formativi

esterni

Percorsi formativi

interni

86%

65%

50%

In media 4,5 giornate di formazione per dipendente in un anno nella PAC;

4,1 nella PAL

Pubblica Amministrazione

Le iniziative e le interazioni con le UniversitàAncora separati il sistema della formazione e il mondo del lavoro: manca una pianificazione della formazione basata sulle reali esigenze.

Partecipazione di rappresentanti aziendali nei comitati di indirizzo dei Corsi di Studio

Partecipazione di rappresentanti aziendali ad incontri tematici (sul mondo del lavoro)

Partecipazione a Career Day/Jobs Day

Disponibilità dell'azienda per tesi di laurea sperimentali

Disponibilità dell'azienda a stage per neolaureati

12.1%

54.5%

57.6%

69.7%

72.7%

27.7%

50.5%

23.9%

35.8%

44.8%

Aziende utenti ed Enti

Aziende ICT

Retribuzioni nell’ICT

IMPIEGATI (+3,6%)

DIRIGENTI (-1,2%)

QUADRI (-2,9%).

Policies & ActionsTitolo della Presentazione e della slide

> Policies & Actions: i temi e le azioni che portiamo avanti

Assintel crede nell’impegno per rinnovare e rafforzare l’ Education per creare il nostro futuro digitale

Ambiti di riferimento:

I cittadiniLe Pubbliche

Amministrazioni e le

IstituzioniLe imprese La scuola

Le politiche da sviluppare e le azioni da realizzare considerano un approccio multisettoriale e multistakeholder che, a partire dalla scuola, interessi la società nel suo complesso

Obiettivo cultura digitale: quali azioniObiettivo cultura digitale: quali azioniTitolo della Presentazione e della slide1. Diffusione di “Cultura e Competenze Digitali”

2. Sensibilizzazione sulle competenze digitali 3. Evoluzione da “Alternanza Scuola-Lavoro” verso “Transizione Scuola-

Lavoro”4. Piattaforma nazionale dei contenuti didattici, coordinata dal MIUR5. Attività di tutoraggio extra curricolari 6. Strumenti consolidati ed emergenti di convalida e riconoscimento delle

competenze 7. Sostegno alle imprese, ai contesti di insegnamento e di apprendimento

innovativi8. Coinvolgimento dei docenti sui temi del digitale9. Percorsi di formazione accademici tramite tavolo MIUR/Associazioni ICT e

Digitale 10.Specializzazione dell’ambiente dell’istruzione e accademico rispetto ai

bisogni del mondo del lavoro 11.Piattaforma aperta a tutte le parti interessate volta a registrare e a

valutare il livello digitale degli istituti di istruzione

Competenze Digitali: sono necessari una visione sistemica ed un ecosistema collaborativo

Obiettivo: cultura digitale!

Cosa abbiamo realizzato nel frattempoTitolo della Presentazione e della slide1 - Normazione

NORMA UNI 11506:2013 (26 settembre 2013)- Attività professionali non regolamentate - Figure Professionali operanti nel settore ICT – Definizione dei requisiti di conoscenza, abilità e competenze

NORMA UNI 11621 - 1/ 4:2016 (norma multiparte)- Attività professionali non regolamentate - Profili di competenza

per l’ICT• 11621-1. Parte 1. Metodologia per la costruzione di profili di

competenza basati sul sistema e-CF.• 11621-2. Parte 2. Profili di competenza di «seconda generazione».• 11621-3. Parte 3. Profili di competenza relativi alle professionalità

operanti nel Web.• 11621-4. Parte 4. Profili di competenza relativi alla sicurezza delle

informazioni

Cosa abbiamo realizzato nel frattempoTitolo della Presentazione e della slide

2 - Articolo 100bis CCNL Terziario3 - Codice degli appalti3 - Vicenda SPID/CAD

Grazie per l’attenzione

andrea.ardizzone@assintel.itTel. 02 7750 231.5

www.assintel.it

@Assintel

www.youtube.com/user/Assintel

www.linkedin.com/company/assintel