“Le Regole del Desiderio”

Luca Orlandini

Landing Page EfficaceRimini, 8 Luglio 2016

Ottenere più conversioni in prima visita

Twitta le tue domande ! #Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine

Studio il modo più veloce per andare da A a B

A BUTENTE VENDITA

A differenza di molti consulenti, chesi occupano di portare utenti sul tuo sito web

il mio lavoro consiste nel trasformaregli utenti in clienti, generando utili.

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e invece NO.

Sembra un lavoro scontato vero? C’è chi porta traffico e chi lo trasforma, logico.

A differenza di molti consulenti, chesi occupano di portare utenti sul tuo sito web

il mio lavoro consiste nel trasformaregli utenti in clienti, generando utili.

pensa alle sale del wmf #Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine

e invece NO.

Sembra un lavoro scontato vero? C’è chi porta traffico e chi lo trasforma, logico.

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Da una ricerca E-consultancy, per ogni 92 Dollari investiti in Traffico viene investito 1 Dollaro in User Experience

e invece NO.

Sembra un lavoro scontato vero? C’è chi porta traffico e chi lo trasforma, logico.

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A BUTENTE VENDITA

CGOOGLE

DCONCORRENTE

Durante un incontro formiamo la nostra impressione in 1 decimo di secondo

Nel web siamo più lenti. Impieghiamo circa 2 decimi di secondo

Se il nostro utente non pensa che POTREMMO ESSERE la soluzione al suo problema torna su Google. Per “farci capire”, abbiamo circa 5 secondi

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Come funziona l’attenzione?

La nostra soglia di attenzione è di 8 secondi

Il problema?

Google capisce che non sei la risorsa migliore

Modifica la sua opinione di te

Tutto il lavoro che hai fatto per avere traffico organico

Tutti i tuoi investimenti in Adwords o in Facebook ADS

La TUA fiducia nel web come fonte di clienti

Sprecato

Buttati

Compromessa

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Per risolvere, un passo indietro.

Dobbiamo far capire all’utente che è nel posto giusto e che ha investito bene la sua attenzione

Durante un incontro formiamo la nostra impressione in 1 decimo di secondo

Nel web siamo più lenti. Impieghiamo circa 2 decimi di secondo

Se il nostro utente non pensa che POTREMMO ESSERE la soluzione al suo problema torna su Google. Per “farci capire”, abbiamo circa 5 secondi

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Ottengo attenzione e posso iniziare la vendita

Utilizzo annunci Adwords e Facebook per intercettare utenti interessati

Attraverso la landing page offro la risposta miglioreal problema specifico del singolo utente (1to1)

Analizzo il mercato e i concorrenti, trovo la nicchia e comprendo il problema degli utenti

Come ottenere Altra attenzione?

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Oggi Vinci TuAtterraggio Conversione Soddisfazione

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Il Metodo Oggi VinciTu

il mio metodo.

Dopo l’Acquisto (soddisfazione)

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Oggi Vinci Tu

ho sbagliato o Sono nel posto giusto?

Capire le fasi della conversazione

Feedback Upsell Soddisfazione

Problema Soluzione Interesse Fiducia DesiderioAtterraggio Conversione

Azione Soddisfazione

il mio metodo.

SoddisfazioneDopo l’Acquisto (soddisfazione)

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Oggi Vinci Tu

ho sbagliato o Sono nel posto giusto?

Capire le fasi della conversazione

Feedback Upsell Soddisfazione

Problema Soluzione Interesse Fiducia DesiderioAtterraggio Conversione

Azione Soddisfazione

il mio metodo.

SoddisfazioneDopo l’Acquisto (soddisfazione)

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Oggi Vinci Tu

PerchÉ proprio loro? cosa rischio a dire di si ?

ho sbagliato o Sono nel posto giusto?

Capire le fasi della conversazione

Feedback Upsell Soddisfazione

Problema Soluzione Interesse Fiducia DesiderioAtterraggio Conversione

Azione Soddisfazione

il mio metodo.

SoddisfazioneDopo l’Acquisto (soddisfazione)

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Oggi Vinci Tu

Feedback Upsell

PerchÉ proprio loro? cosa rischio a dire di si ?

Soddisfazione

ho sbagliato o Sono nel posto giusto?

Capire le fasi della conversazione

Soddisfazione Feedback Upsell Soddisfazione

Problema Soluzione Interesse Fiducia DesiderioAtterraggio Conversione

Azione Soddisfazione

il mio metodo.

Dopo l’Acquisto (soddisfazione)

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Oggi Vinci Tu

Feedback Upsell

PerchÉ proprio loro? cosa rischio a dire di si ?

Perché devo farlo ora?

Soddisfazione

ho sbagliato o Sono nel posto giusto?

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Problema Soluzione Interesse Fiducia DesiderioAtterraggio Conversione

Azione Soddisfazione

il mio metodo.

Dopo l’Acquisto (soddisfazione)

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Oggi Vinci Tu

ok! Mi hai convinto! acquisto - chiedo info

Capire le fasi della conversazione

PerchÉ proprio loro? cosa rischio a dire di si ?

Perché devo farlo ora?

ho sbagliato o Sono nel posto giusto?

Feedback Upsell Soddisfazione

Problema Soluzione Interesse Fiducia DesiderioAtterraggio Conversione

Azione Soddisfazione

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Dopo l’Acquisto (soddisfazione)

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Oggi Vinci Tu

Feedback Upsell Dopo l’Acquisto (soddisfazione)

Capire le fasi della conversazione

Al Wmf 2015 abbiamo parlato di usabilità e di come portare utenti alla LP dal sito

Al Search Marketing Connect abbiamo parlato di come capire e superare la fase di atterraggio

Ora vediamo come creare desiderio e quindi stimolare l’acquisto immediato

il mio metodo.

Problema Soluzione Interesse Fiducia Desiderio AzioneLanding Page Efficace

Soddisfazione

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Dopo che abbiamo creato fiducia e rimosso i dubbi, per creare desiderio dobbiamo fare 2 cose

1. Eliminare il paradosso della scelta guidando le decisioni dell’utente

2. Indurre un senso di urgenza attraverso le tecniche di scarsità

Le Regole del Desiderio

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Le Regole del Desiderio1. Eliminare il paradosso della scelta

guidando le decisioni dell’utente

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Le Regole del Desiderio1. Eliminare il paradosso della scelta

guidando le decisioni dell’utente

Listino prezzi e opzioni di scelta Quale criterio si utilizza?

SI CERCA DI CREARE IL LISTINO PIÙ EQUILIBRATO POSSIBILE

Le Regole del Desiderio1. Eliminare il paradosso della scelta

guidando le decisioni dell’utente

Le Regole del Desiderio1. Eliminare il paradosso della scelta

guidando le decisioni dell’utente

Opzioni tutte valide, indifferenziate ed equilibrate …errore.

Le Regole del Desiderio1. Eliminare il paradosso della scelta

guidando le decisioni dell’utente

L’utente non sa cosa scegliere e si blocca: Dobbiamo aiutarlo!

UTILIZZIAMO L’EFFETTO ESCA,UNA OPZIONE SCONVENIENTE

Le Regole del Desiderio1. Eliminare il paradosso della scelta

guidando le decisioni dell’utente

Opzioni tutte valide ed equilibrate …errore.

Le Regole del Desiderio

Opzione media TROPPO CARA + PIÙ LENTA

1. Eliminare il paradosso della scelta guidando le decisioni dell’utente

Le Regole del Desiderio1. Eliminare il paradosso della scelta

guidando le decisioni dell’utente

Opzione media TROPPO CARA + PIÙ LENTA + URGENZA SU 1000-250

Le Regole del Desiderio1. Eliminare il paradosso della scelta

guidando le decisioni dell’utente

Opzione media TROPPO CARA + PIÙ LENTA + URGENZA PRECISA SU 1000 …SOLO 13 PEZZI

Le Regole del Desiderio1. Eliminare il paradosso della scelta

guidando le decisioni dell’utente

Opzione media CONVENIENTE + URGENZA …SOLO 13 PEZZI

Le Regole del Desiderio1. Eliminare il paradosso della scelta

guidando le decisioni dell’utente

Opzione media CONVENIENTE + URGENZA …SOLO 13 PEZZI + BADGE CONSIGLIO + EVIDENZA

Le Regole del Desiderio2. Indurre un senso di urgenza

attraverso le tecniche di scarsità

Data definita (15 luglio)Data variabile (cookie utente)Agli utenti di ritorno (o remarketing)

Sconto credibile (no -90%)Pochi pezzi, in esaurimentoPochi pezzi acquistabili (max 5)

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Limito l’offerta

Creo urgenza

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Dopo che abbiamo creato fiducia e rimosso i dubbi, per creare desiderio dobbiamo fare 2 cose

1. Eliminare il paradosso della scelta guidando le decisioni dell’utente

2. Indurre un senso di urgenza attraverso le tecniche di scarsità

Le Regole del Desiderio

Chiedimi quello che vuoi,sono qui per te (ora e dopo)

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Grazie di avermi seguito !!! #Wmf16 #LandingPage @FuturaImmagine