Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

31
1 WEBINAR: LA GESTIONE DI UNA RETE VENDITA B2B. ISTRUZIONI PER L’USO. 07 ottobre 2016 ore 15.

Transcript of Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

Page 1: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

1

WEBINAR: LA GESTIONE DI UNA RETE VENDITA B2B.

ISTRUZIONI PER L’USO.07 ottobre 2016 ore 15.

Page 2: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

2

ANDREA ZUCCA E L’IPPOGRIFO®

• Specializzazione in marketing e vendite B2B;

• Agenzia trasversale che opera in tutti i settori di business;

• Vent’anni di esperienza operativa;

• Centinaia di case history;

• Agenzia affiliata ad AssoCom, Club del Marketing e della Comunicazione;

• Agenzia certificata ISO:9001, Excellent SME;

• Risorse Gratuite www.marketingevenditeb2b.it

Andrea Zucca, CEO L’Ippogrifo

https://it.linkedin.com/in/andreazucca

Page 3: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

• Il webinar viene registrato;

• Il materiale (registrazione del webinar + pdf) sarà

veicolato via email ai partecipanti nei prossimi giorni;

• Per chi fosse interessato è possibile richiedere il

check up gratuito della propria impresa

funzionale a determinare le opportunità e le

potenzialità commerciali della stessa nei

mercati di riferimento.

MATERIALE WEBINAR E CHECK UP

3

Page 4: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

• Per qualsiasi domanda che ti sorgesse spontanea durante il webinar il consiglio

è quello di scriverla da subito nel box domande che trovi in basso a destra nel tuo

monitor;

• Al termine del webinar risponderò al maggior numero di domande possibili

DOMANDE

4

Page 5: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

5

OBIETTIVI DEL WEBINAR

1. PREMESSE sui modelli di rete vendita;

2. Evidenziare i SISTEMI in cui la rete di vendita si esprime al meglio

3. Identificare REGOLE e consigli utili per avere il CONTROLLO della rete vendita;

4. Identificare gli STRUMENTI imprescindibili per gestire al meglio la rete vendita;

Page 6: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

6

PREMESSE

1. Le considerazioni valgono per reti vendita che siano composte da uno o più uomini (venditori) e una direzione commerciale

2. I concetti sono validi a prescindere dalla natura della rete vendita

(agenti monomandatari, plurimandatari, commerciali diretti)

3. Il venditore è il FINALIZZATORE di un processo che inizia dal marketing

4. Vendere e acquisire un cliente ha un costo5. Nel webinar vedremo come gestire al meglio una rete e non come costituirla,

strutturarla, sceglierla tra le varie possibilità

Page 7: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

7

IL MARKETING E LE VENDITE

Il Marketing è propedeutico al reparto vendite

LEAD* >>>>>>>>>>>>>>>>marketing

APPUNTAMENTI

OFFERTE >>>> vendite

CONTRATTI

*LEAD = Cliente potenziale che esprime interesse per approfondire la nostra offerta commerciale

Page 8: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

8

LE RESPONSABILITA’ DELLE PARTI

Il Marketing è propedeutico al reparto vendite

LEAD* >>>>>>>>>>>>>>>>marketing>>>>>> Azienda

APPUNTAMENTI

OFFERTE >>>> vendite>>>>>>> Rete Vendita

CONTRATTI

http://marketingevenditeb2b.it/anche-tu-pensi-le-vendite-si-paghino-provvigione-ancora-presto-babbo-natale/#more-776

Page 9: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

9

UN GIOCO DI SQUADRA

Che la rete di vendita sia composta da 1 o 100 uomini il suo risultato è un gioco di

SQUADRA, non un gioco da solisti

Page 10: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

10

LA “STRATEGIA MARADONA” NON FUNZIONA PIU’

Page 11: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

11

Come in una squadra di calcio, può cambiare il giocatore ma non deve cambiare il risultato.Strategia, tattica e azioni devono prescindere dagli uomini.

Page 12: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

12

GENERALI E SOLDATI

Page 13: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

13

LE CONDIZIONI OTTIMALI

PER UN VENDITORE

A prescindere un attimo dal trattamento del rapporto con casa madre

(giuridico / economico), il venditore si esprime al meglio se:

• l’impresa ha un POSIZIONAMENTO FORTE nel mercato

• L’azienda sa che DEVE investire in azioni di MARKETING per generare

opportunità per la rete di vendita;

• L’azienda offre strumenti di FORMAZIONE e INTERAZIONE alla rete di

vendita

Page 14: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

14

SCRIVI la tua procedura commerciale.Come prevede la norma ISO:9001 scrivi la procedura che sia chiara a tutti relativamente a flussi, step, strumenti e modalità operative.

Page 15: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

15

L’IMPORTANZA DEI NUMERIPer approfondimenti vedi anche il webinar dedicato che trovi quihttp://www.slideshare.net/ippogrifogroup/webinar-le-metriche-di-una-strategia-di-marketing-b2b

Conoscere i numeri del proprio

SISTEMA MARKETING > VENDITE

permette di costruire la

CRESCITA dell’azienda

L’Importanza di usare un CRM.

Page 16: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

16

CREA LA CASSETTA DEGLI ATTREZZILa cassetta degli attrezzi deve essere

UNA per tutta la rete.

A prescindere da chi siano gli uomini

gli strumenti usati sono sempre

gli stessi (aggiornati):

PPT, Video, PDF, Brochure, cataloghi

Materiali per i clienti

Page 17: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

17

CREA IL REGISTRO DELLE OBIEZIONI E RESISTENZEDEL PROCESSO DI VENDITA

Page 18: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

18

L’IMPORTANZA DEIDATI IN TEMPO REALE

Page 19: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

19

PIPELINE e FORECASTE’ consigliabile dividere i lead, all’interno del ciclo di

vendita, in FASI in cui si trovano.

Definire le fasi del proprio ciclo di vendita.

Codificare ogni lead per la fase

in cui si trova.

NOTA: Preparare per la rete commerciale con

argomentazioni, sessioni formative, approfondimenti, per

ogni fase del ciclo di vendita

Posso avere in questo modo un quadro chiaro della

situazione commerciale aziendale.

Conoscere delle offerte % stimata di chiusura e tempi

Page 20: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

20

FORECAST AGGIORNATI IN TEMPO REALE

Page 21: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

21

LA FORMAZIONE A DISTANZA

A prescindere dagli incontri fisici e dalla

formazione in aula sono molto

interessanti e da sfruttare strumenti FAD

(formazione a distanza).Questi strumenti permettono di:

• “tenere agli atti” i contenuti formativi

• Renderli fruibili a distanza;

• Renderli fruibili ripetutamente;

• Monitorare chi partecipa e chi no.

Page 22: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

22

ALCUNI TOOLS PER LA FAD

Blog riservati alla rete

Piattaforme di e-learning

Videopillole Webinar

Software per il messaging istantaneo

Page 23: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

23

Page 24: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

24

Page 25: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

25

Page 26: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

26

TELEGRAMCanale privatorete vendita L’Ippogrifo

Page 27: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

27

UN ESEMPIO PRATICO: L’importanza del processo

Page 28: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

28

UN CONSIGLIO

Crea un PORTALE

per la FORMAZIONEdella rete vendita

Page 29: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

29

RIASSUMENDO

1. MARKETING + VENDITE = SISTEMA

2. RISPETTA I RUOLI DELLE PARTI

3. SCRIVI UNA PROCEDURA

4. PREPARA GLI STRUMENTI PER LA RETE

5. DEVI AVERE I DATI AGGIORNATI IN TEMPO REALE IN CRM

6. PREPARA LA FORMAZIONE

7. CHIEDI L’INTERAZIONE

Page 30: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

RICHIEDI IL CHECK UP DELLA TUA IMPRESA

Misurare e conoscere le metriche della propria impresa è uno dei must per implementare un sistema MARKETING > VENDITE di successo.

Per fare tutto ciò potresti aver bisogno di aiuto.Approfondisci questi temi con dei professionisti.

Per maggiori info richiedi il

check up gratuito all’indirizzo web www.ippogrifogroup.com (home page) oppure al

numero verde 800 - 123784

30

Page 31: Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso

DEDICATO SOLO A CHI CREDE CHE IL MARKETING SIA UNO DEI PRIMI

INVESTIMENTI PER IL SUCCESSO DI UN’IMPRESA

DOMANDEwww.ippogrifogroup.com

www.marketingevenditeb2b.it [email protected]

Collegati alle pagine L’Ippogrifo® e Marketing & Vendite B2B su Facebook e LinkedIn e riceverai tutti gli aggiornamenti

31

GRAZIE DI AVER PARTECIPATO AL WEBINAR