Webinar: La gestione di una rete vendita B2B. Istruzioni per l'uso
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WEBINAR: LA GESTIONE DI UNA RETE VENDITA B2B.
ISTRUZIONI PER L’USO.07 ottobre 2016 ore 15.
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ANDREA ZUCCA E L’IPPOGRIFO®
• Specializzazione in marketing e vendite B2B;
• Agenzia trasversale che opera in tutti i settori di business;
• Vent’anni di esperienza operativa;
• Centinaia di case history;
• Agenzia affiliata ad AssoCom, Club del Marketing e della Comunicazione;
• Agenzia certificata ISO:9001, Excellent SME;
• Risorse Gratuite www.marketingevenditeb2b.it
Andrea Zucca, CEO L’Ippogrifo
https://it.linkedin.com/in/andreazucca
• Il webinar viene registrato;
• Il materiale (registrazione del webinar + pdf) sarà
veicolato via email ai partecipanti nei prossimi giorni;
• Per chi fosse interessato è possibile richiedere il
check up gratuito della propria impresa
funzionale a determinare le opportunità e le
potenzialità commerciali della stessa nei
mercati di riferimento.
MATERIALE WEBINAR E CHECK UP
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• Per qualsiasi domanda che ti sorgesse spontanea durante il webinar il consiglio
è quello di scriverla da subito nel box domande che trovi in basso a destra nel tuo
monitor;
• Al termine del webinar risponderò al maggior numero di domande possibili
DOMANDE
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OBIETTIVI DEL WEBINAR
1. PREMESSE sui modelli di rete vendita;
2. Evidenziare i SISTEMI in cui la rete di vendita si esprime al meglio
3. Identificare REGOLE e consigli utili per avere il CONTROLLO della rete vendita;
4. Identificare gli STRUMENTI imprescindibili per gestire al meglio la rete vendita;
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PREMESSE
1. Le considerazioni valgono per reti vendita che siano composte da uno o più uomini (venditori) e una direzione commerciale
2. I concetti sono validi a prescindere dalla natura della rete vendita
(agenti monomandatari, plurimandatari, commerciali diretti)
3. Il venditore è il FINALIZZATORE di un processo che inizia dal marketing
4. Vendere e acquisire un cliente ha un costo5. Nel webinar vedremo come gestire al meglio una rete e non come costituirla,
strutturarla, sceglierla tra le varie possibilità
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IL MARKETING E LE VENDITE
Il Marketing è propedeutico al reparto vendite
LEAD* >>>>>>>>>>>>>>>>marketing
APPUNTAMENTI
OFFERTE >>>> vendite
CONTRATTI
*LEAD = Cliente potenziale che esprime interesse per approfondire la nostra offerta commerciale
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LE RESPONSABILITA’ DELLE PARTI
Il Marketing è propedeutico al reparto vendite
LEAD* >>>>>>>>>>>>>>>>marketing>>>>>> Azienda
APPUNTAMENTI
OFFERTE >>>> vendite>>>>>>> Rete Vendita
CONTRATTI
http://marketingevenditeb2b.it/anche-tu-pensi-le-vendite-si-paghino-provvigione-ancora-presto-babbo-natale/#more-776
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UN GIOCO DI SQUADRA
Che la rete di vendita sia composta da 1 o 100 uomini il suo risultato è un gioco di
SQUADRA, non un gioco da solisti
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LA “STRATEGIA MARADONA” NON FUNZIONA PIU’
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Come in una squadra di calcio, può cambiare il giocatore ma non deve cambiare il risultato.Strategia, tattica e azioni devono prescindere dagli uomini.
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GENERALI E SOLDATI
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LE CONDIZIONI OTTIMALI
PER UN VENDITORE
A prescindere un attimo dal trattamento del rapporto con casa madre
(giuridico / economico), il venditore si esprime al meglio se:
• l’impresa ha un POSIZIONAMENTO FORTE nel mercato
• L’azienda sa che DEVE investire in azioni di MARKETING per generare
opportunità per la rete di vendita;
• L’azienda offre strumenti di FORMAZIONE e INTERAZIONE alla rete di
vendita
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SCRIVI la tua procedura commerciale.Come prevede la norma ISO:9001 scrivi la procedura che sia chiara a tutti relativamente a flussi, step, strumenti e modalità operative.
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L’IMPORTANZA DEI NUMERIPer approfondimenti vedi anche il webinar dedicato che trovi quihttp://www.slideshare.net/ippogrifogroup/webinar-le-metriche-di-una-strategia-di-marketing-b2b
Conoscere i numeri del proprio
SISTEMA MARKETING > VENDITE
permette di costruire la
CRESCITA dell’azienda
L’Importanza di usare un CRM.
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CREA LA CASSETTA DEGLI ATTREZZILa cassetta degli attrezzi deve essere
UNA per tutta la rete.
A prescindere da chi siano gli uomini
gli strumenti usati sono sempre
gli stessi (aggiornati):
PPT, Video, PDF, Brochure, cataloghi
Materiali per i clienti
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CREA IL REGISTRO DELLE OBIEZIONI E RESISTENZEDEL PROCESSO DI VENDITA
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L’IMPORTANZA DEIDATI IN TEMPO REALE
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PIPELINE e FORECASTE’ consigliabile dividere i lead, all’interno del ciclo di
vendita, in FASI in cui si trovano.
Definire le fasi del proprio ciclo di vendita.
Codificare ogni lead per la fase
in cui si trova.
NOTA: Preparare per la rete commerciale con
argomentazioni, sessioni formative, approfondimenti, per
ogni fase del ciclo di vendita
Posso avere in questo modo un quadro chiaro della
situazione commerciale aziendale.
Conoscere delle offerte % stimata di chiusura e tempi
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FORECAST AGGIORNATI IN TEMPO REALE
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LA FORMAZIONE A DISTANZA
A prescindere dagli incontri fisici e dalla
formazione in aula sono molto
interessanti e da sfruttare strumenti FAD
(formazione a distanza).Questi strumenti permettono di:
• “tenere agli atti” i contenuti formativi
• Renderli fruibili a distanza;
• Renderli fruibili ripetutamente;
• Monitorare chi partecipa e chi no.
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ALCUNI TOOLS PER LA FAD
Blog riservati alla rete
Piattaforme di e-learning
Videopillole Webinar
Software per il messaging istantaneo
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TELEGRAMCanale privatorete vendita L’Ippogrifo
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UN ESEMPIO PRATICO: L’importanza del processo
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UN CONSIGLIO
Crea un PORTALE
per la FORMAZIONEdella rete vendita
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RIASSUMENDO
1. MARKETING + VENDITE = SISTEMA
2. RISPETTA I RUOLI DELLE PARTI
3. SCRIVI UNA PROCEDURA
4. PREPARA GLI STRUMENTI PER LA RETE
5. DEVI AVERE I DATI AGGIORNATI IN TEMPO REALE IN CRM
6. PREPARA LA FORMAZIONE
7. CHIEDI L’INTERAZIONE
RICHIEDI IL CHECK UP DELLA TUA IMPRESA
Misurare e conoscere le metriche della propria impresa è uno dei must per implementare un sistema MARKETING > VENDITE di successo.
Per fare tutto ciò potresti aver bisogno di aiuto.Approfondisci questi temi con dei professionisti.
Per maggiori info richiedi il
check up gratuito all’indirizzo web www.ippogrifogroup.com (home page) oppure al
numero verde 800 - 123784
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DEDICATO SOLO A CHI CREDE CHE IL MARKETING SIA UNO DEI PRIMI
INVESTIMENTI PER IL SUCCESSO DI UN’IMPRESA
DOMANDEwww.ippogrifogroup.com
www.marketingevenditeb2b.it [email protected]
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GRAZIE DI AVER PARTECIPATO AL WEBINAR