Trasformare le operations in valorenell’era 4.0

Marco Grieco – EY MED Digital Transformation Leader

2

Come è composto il panel di intervistati?

11

8

15

34

250+

50-250

50-

Total

Classe di Fatturato (M€)

8

4

22

34

1500+

500-1500

500-

Total

# Dipendenti

Aziende intervistate mediamente con 50%+ di fatturato generato all’estero, ed una propensione crescente ad operare con modelli operativi retail

3

► Mercati in forte evoluzione: rallentamento e contrazione dei mercati BRICS, conparziale rilancio del mercato Americano

► Stabilizzazione/Contrazione dei ricavi: forte difficoltà a garantire crescita “a parità”sostenibile nel tempo, a causa dell’incertezza dei consumatori

► Aumento del costo di produzione: il fattore dollaro incide pesantemente sul costodelle materie prime e sul costo finale di produzione

► Attività di re-shoring in corso: ma lungi dal poter essere considerata finalizzata

► Costante aumento della complessità operativa: più negozi, aumento dellecollezioni, aumento del # prodotti, aumento geografie di presenza

► Sviluppo e «commoditizzazione» della tecnologia: è a basso costo, ed offresempre più opportunità di essere sfruttata

► Opportunità di funding: Piano Calenda per «incentivare» gli investimenti

Il contesto in cui si colloca la ricerca

4

E quindi, l’innovazione è una fonte di valore?Gli investimenti in tecnologie digitali si intensificheranno nel corso dei prossimi due anni

► Per il 91% degli intervistati gli investimenti in digitalizzazione della rete saranno significativi

► "In store/ Predictive analytics" è il principale ambito di investimento previsto (46%)

Investimenti in tecnologie digitali sull’"Ultimo miglio" Principali aree di investimento nei prossimi due anni

4%

8%

13%

15%

25%

28%

29%

29%

32%

32%

39%

46%

Ottimizz gestione magazzino

Nuovi mercati

Nuove aperture

Operazioni straordinarie (acquis., M&A,..)

Omnichannel

Upgrade shop online

Innovazione di prodotto

Tecnologie Digitali in-store - Customer eng

Ottimizzazione offerta commle

Ottimizzazione pricing

Recruiting/formazione talent

In Store/ Predictive analyticsNegli ultimi 2 anni

Oggi

Nei prossimi 2 anni

$

$

$

Investimenti significativi:

Investimenti significativi:

Investimenti significativi:

38%

89%

91%

5

Ma di fronte alla domanda perché, le aziende cosa rispondono?

Domanda: perché focalizzerete i vostri investimenti sul digitale?

Per crescere all’estero

Per migliorare la customer

experience

Per essere al passo con i

tempi

Per parlare a nuovi

consumatori

62% 48% 42% 87%

6

Ma le operations, digitali, possono aiutare a migliorare le funzionalità operative dell’azienda?

Domanda: come le operations digitali vi aiutano nel business?

19%

Collaborare facilmente

9%

Garantire una crescita organica

26%

Ridurre i «tempi di reazione»

64%

Tagliare i costi operativi

7

Come potrebbero le operations «digitali» aiutare a garantire crescita organica e migliorare la rotazione?

Pianificazione DistribuzioneSourcingGestione «in-

negozio»Stock

Management

Stimare meglio la domanda

Rivedere le Curve taglia

Distribuire «reattivamente» in

funzione del venduto

Distribuire in funzione di algoritmi matematici

Tracciare le informazioni tramite

RFID

Gestire pricing/promo in-stagione

Trasferire merce tra dai negozi non performanti a

quelli performanti

Migliorare le possibilità di vendita

«omnicanale»

Prevedere in maniera concreta il ciclo di vita

dei prodotti

Aumentare la collaborazione in fase di «creazione» del prodotto

Gestire il ciclo di vita in stagione

Riacquistare/ produrre nuovamente prodotti in

stagione

Ricondizionare merce e ricompattare scala

taglie

Supportare lo smaltimento dello

stock puntuale

Migliorare il controllo dell’inventario

Pianificare con maggior precisione

l’assortimento

Aumentare la collaborazione in fase

di «creazione» del prodotto

Negoziare meglio il prodotto

Gestire meglio il rischio di

approvvigionamento

Ridurre le differenze inventariali

8

La sfida vera per le aziende della moda: sfruttare una crescita organica e sostenibile tramite operations 4.0

Le sfide delle

«Digital» operations

Sostenere la crescita di parità

Data Driven

Analytics

Ottimizzare il capitale circolante

►Migliorare la crescita a parità per garantire crescita di margini e redditività del capitale investito

►Efficientare i processi interni e governare meglio gli acquisti per aumentare l’efficacia della macchina operativa

►Sfruttare la matematica per guidare i principali processi aziendali consentendo di ridurre la complessità decisionale

Aiutare a ridurre le rotture di stock in negozio

Attivare tutti gli strumenti di flessibilità

lungo la catena di supplychain

Sviluppare algoritmi solidi, per una semplificazione delle decisioni ed una crescita consapevole

► Tenere l’azienda al passo con le nuove esigenze dei consumatori ed i modelli operativi emergenti (e.g. Marketplace)

Consentire a tutta l’azienda di essere allineata rispetto alla velocità richiesta dai

consumatori

Full Digital Strategy

Digital 4.0

9

Ora è il momento di implementare…

L’uomo che non ha fantasia non ha ali per volare…

…ora la fantasia ce la dà il «piano Calenda» ed i fondi europei… è importante iniziare a volare

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Marco Grieco

Med Digital Transformation Leader

Via Meravigli 14, Milano

+39/3485226941

marco.grieco@it.ey.com

Il relatore

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EY | Assurance | Tax | Transactions | Advisory

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