Il check-up dellinnovazione Enzo Baglieri, Operations & Technology Management.

Il check-up dell’innovazioneEnzo Baglieri, Operations & Technology Management

2SDA Bocconi - School of Management, 2008 ©

Il check-up dell’innovazione

• Caratteristiche:– È stato realizzato da SDA Bocconi School of

Management e in collaborazione con IBM Italia

– E’ uno strumento su Web, è un modello di auto-diagnosi del proprio orientamento all’innovazione aziendale e all’innovazione IT

– Oltre 1.300 partecipanti, in cui ha risposto:

Proprietà/Top Management11%

Direzioni funzionali15%

CIO/Direttore SI30% Specialisti IT

14%

Utenti14%

n.q.3%

Altro13%


Il modello di riferimento e i risultati del campione nazionale

ORIENTAMENTOCOMPLESSIVO

ALL’INNOVAZIONE

1. ORIENTAMENTOALL’INNOVAZIONE

AZIENDALE

2. ORIENTAMENTO ALL’INNOVAZIONE

IT

.1 Strutturazione

.2 Controllo progetti

.3 Ideazione

.4 Implementazione

.5 Lancio

.1 Risorse umane

.2 Risorse finanz,

.3 Tecnologie di base.

.4 Mix Tecn.-Skill

.5 Lettura MKT

.1 Committment TOP.

.2 Ruolo CIO: posiz., comitati

3. Ruolo IT: mix budget; IT/user

.4 IT Intelligence.5 Allineamento e

Decisioni IT

.1 Inn. Applicativa

.2 Inn. Infrastrutturale

.3 Inn. Prodotto

.4 Inn. Servizio Periph.

.5 Inn. processo

2.1 LA READINESS

AL PROCESSO DI INNOVAZIONE IT

2.2 LA CAPACITA’ DI TRASFERIRE I BENEFICI DELLA INNOVAZIONE IT

1.1 IL GOVERNO DEL

PROCESSO DI INNOVAZIONE

AZIENDALE

1.2 GLI INPUT DEL PROCESSO DI INNOVAZIONE AZIENDALE



• (1) L’orientamento all’innovazione aziendale – Indica quanto l’azienda è in grado di gestire il processo

di innovazione aziendale in termini di• (1.1) governo del processo di innovazione (strutturazione

e apertura del processo) • (1.2) presidio delle risorse necessarie ad alimentare il

processo di innovazione aziendale (interne ed esterne)

1. ORIENTAMENTOALL’INNOVAZIONE

AZIENDALE

1.1 IL GOVERNO DEL


AZIENDALE




• (1.1) Il governo del processo di innovazione dipende:– dal livello di strutturazione e dal livello di apertura del

processo di innovazione– dal livello di gestione e controllo di progetti di innovazione– dalle capacità di ideazione di nuovi prodotti o servizi– dalle capacità di implementazione di nuovi prodotti o servizi– dalle capacità di lancio di nuovi prodotti o servizi

.1 Strutturazione

.2 Controllo progetti

.3 Ideazione

.4 Implementazione

.5 Lancio

1.1 IL GOVERNO DEL


AZIENDALE



• (1.2) Il presidio degli input del processo di innovazione dipende:– dal presidio delle risorse umane

• arricchimento delle competenze

• motivazione

– dal presidio delle risorse finanziarie• punto dolente?

– dal presidio delle risorse tecnologiche• tecnologie “industriali”

– dalla capacità di aggregazione di tecnologie e competenze– dalla capacità di lettura del mercato


.1 Risorse umane

.2 Risorse finanz,

.3 Tecnologie di base.

.4 Mix Tecn.-Skill

.5 Lettura MKT



• (2) L’orientamento all’innovazione IT– Indica quanto l’azienda è pronta a generare innovazione

aziendale con il supporto dell’IT, in termini di:• (2.1) readiness al processo di innovazione IT• (2.2) capacità di trasferire i benefici dell’innovazione IT

2. ORIENTAMENTO ALL’INNOVAZIONE

IT

2.1 LA READINESS




Il check-up dell’innovazione• (2.1) La readiness al processo di innovazione IT dipende:

– dal commitment della proprietà e dei dirigenti nei confronti dell’innovazione IT

– dal ruolo del responsabile IT (CIO, EDP Manager, IT Manager,…) all’interno dell’azienda

• a chi risponde?• quanto è coinvolto nella gestione dell’azienda?

– dal ruolo dell’IT nei processi di innovazione, • utilizzo delle risorse• opportunità di interazione fra specialisti e utenti

– dalle capacità di individuazione e valutazione delle opportunità IT

– dalle capacità di allineamento degli investimenti IT alle esigenze aziendali

• chi decide gli investimenti IT?

2.1 LA READINESS


.1 Committment TOP..2 Ruolo CIO: posiz., comitati

3. Ruolo IT: mix budget; IT/user.4 IT Intelligence

.5 Allineamento e Decisioni IT


Il check-up dell’innovazione• (2.2) La capacità di trasferire i benefici dell’innovazione IT

dipende:– dall’approccio all’innovazione applicativa

• quanto l’innovazione applicativa è vista come una leva per l’innovazione aziendale?

– dall’approccio all’innovazione infrastrutturale• quanto l’innovazione delle infrastrutture IT è vista come una leva

per l’innovazione aziendale?

– dall’approccio all’innovazione di prodotto/servizio (core)• quanto l’IT contribuisce a generare innovazioni di prodotto?• quanto l’IT entra nei prodotti/servizi dell’azienda?

– dall’approccio all’innovazione di servizio (peripheral)– dall’approccio all’innovazione di processo


.1 Inn. Applicativa.2 Inn. Infrastrutturale

.3 Inn. Prodotto

.4 Inn. Servizio Periph..5 Inn. processo

Evidenze territoriali dal check-up dell’innovazione

Le Province di Padova e Rovigo


Premessa all’analisi delle evidenze territoriali

• Il campione analizzato è costituito da un gruppo di aziende delle province di Rovigo (50%) e Padova (50%)

• Per esigenze di comparabilità con il campione nazionale, il posizionamento medio delle aziende considerate è riferito alle sole PMI con un numero di dipendenti compreso fra 10 e 499

• I cluster rappresentati nelle matrici di posizionamento sono riportati a titolo di esempio e includono solo alcune delle aziende del campione

• Le percentuali all’interno delle matrici di posizionamento si riferiscono al campione nazionale


Distribuzione del campione: province

Totale

Padova50%

Rovigo50%


Distribuzione del campione: dipendenti

10-4959%

50-24926%

250-49910%

>5005%


Distribuzione del campione: fatturato(Milioni di Euro)

0-951%

10-4926%

50-24916%

250-4992%

>5005%


Distribuzione del campione: settori

Telecomunicazioni2%

PA, Sanità, No Profit

3%Distribuzione5%

Industria Manifatturiera

59%

Altro31%


Distribuzione del campione: rispondenti

Utente ICT5%

Direttore funzionale34%

CIO/Direttore IT9%

Proprietà/Top management

52%


Media nazionale GI

Padova-RovigoMedia Nazionale PMI

1,00

5,00

9,00

1,00 5,00 9,00

2. Orientamento all'innovazione IT

1. O

rien

tam

ento

all'

inn

ova

zio

ne

azie

nd

ale

L’orientamento generale all’innovazione

Trasformazione Trasformazione continuacontinua

Fermento Fermento TecnologicoTecnologicoStasiStasi

EsplorazioneEsplorazione

9%9%9%9% 34%34%34%34%

36%36%36%36% 21%21%21%21%

I leaderdell’innovazione


Az_30Az_31Az_32

Az_33

Az_34

Az_35

Az_36Az_37

Az_38

Az_39

Az_40

Az_41

Az_42

Az_43

Az_44

Az_45

Az_46

Az_47

Az_48

Az_49Az_50

Az_51

Az_52

Az_53

Az_54

Az_55

Az_56 Az_57Az_58

Media Nazionale PMI

1,00

5,00

9,00

1,00 5,00 9,00


1. O

rien

tam

ento

all'

inn

ova

zio

ne

azie

nd

ale

L’orientamento generale all’innovazione:il posizionamento di alcune aziende della provincia di Padova




9%9%9%9% 34%34%34%34%

36%36%36%36% 21%21%21%21%


Az_01

Az_02

Az_03

Az_04

Az_05

Az_06

Az_07

Az_08

Az_09

Az_10

Az_11

Az_12

Az_13

Az_14

Az_15

Az_16

Az_18

Az_19

Az_20

Az_21

Az_22Az_24

Az_25Az_26

Az_27

Az_28

Az_29Az_30

Az_31

Media Nazionale PMI

1,00

5,00

9,00

1,00 5,00 9,00


1. O

rien

tam

ento

all'

inn

ova

zio

ne

azie

nd

ale

L’orientamento generale all’innovazione:il posizionamento di alcune aziende della provincia di Rovigo




9%9%9%9% 34%34%34%34%

36%36%36%36% 21%21%21%21%


Padova-Rovigo

Media Nazionale PMI

Media Nazionale GI

1,00

5,00

9,00

1,00 5,00 9,00

1.2 Il presidio degli input dell'innovazione aziedale

1.1

Il g

ove

rno

del

pro

cess

o d

i in

no

vazi

on

e az

ien

dal

e

1. L’orientamento all’innovazione aziendale

Innovazione GovernataInnovazione Governata

Caos CreativoCaos CreativoInnovazione CasualeInnovazione Casuale

Innovazione a caro Innovazione a caro prezzoprezzo

10%10%10%10% 29%29%29%29%

45%45%45%45% 16%16%16%16%

Aree di miglioramentoStrutturazione del processo Gestione e controllo dei progetti Capacità di ideazioneRisorse umaneRisorse tecnologiche Capacità di lettura del mercato

Punti di DebolezzaCapacità di implementazioneCapacità di lancioRisorse finanziarieCapacità di outsourcing


Az_30Az_31

Az_32Az_33

Az_34

Az_35

Az_36

Az_37

Az_38

Az_39

Az_40

Az_41

Az_42

Az_43

Az_44

Az_45

Az_46

Az_47

Az_48

Az_49

Az_50

Az_51

Az_52

Az_53

Az_54

Az_55

Az_56

Az_57

Az_58

Campione nazionale PMI

1,00

5,00

9,00

1,00 5,00 9,00


1.1

Il g

ove

rno

del

pro

cess

o d

i in

no

vazi

on

e az

ien

dal

e

L’orientamento all’innovazione aziendale: il posizionamento di alcune aziende della provincia di Padova




10%10%10%10% 29%29%29%29%

45%45%45%45% 16%16%16%16%


Az_01

Az_02

Az_03

Az_04

Az_05

Az_06

Az_07

Az_08Az_09

Az_10

Az_11Az_12

Az_13

Az_14

Az_15

Az_16

Az_18

Az_19

Az_20

Az_21Az_22

Az_24

Az_25

Az_26

Az_27

Az_28

Az_29

Az_30Az_31


1,00

5,00

9,00

1,00 5,00 9,00


1.1

Il g

ove

rno

del

pro

cess

o d

i in

no

vazi

on

e az

ien

dal

e

L’orientamento all’innovazione aziendale: il posizionamento di alcune aziende della provincia di Rovigo




10%10%10%10% 29%29%29%29%

45%45%45%45% 16%16%16%16%


5,19

5,55

5,57

4,43

4,42

4,24

5,63

5,32

5,24

4,18

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

6,00

7,00

8,00

9,00

Strutturazione del processo

Gestione e controllo dei progetti

Capacità di ideazioneCapacità di implementazione

Capacità di lancio

Padova-Rovigo Media Campione nazionale PMI

1.1 Il Governo del processo di innovazione

Dimensione Ydella matrice

Punti di Forza relativi

Punti di Debolezza relativi


1.2 Gli input del processo di innovazione

Dimensione Xdella matrice



4,58

4,24

5,16

3,33

5,10

5,39

4,53

4,42

3,79

5,53

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

6,00

7,00

8,00

9,00

Risorse umane

Risorse finanziarie

Risorse tecnologiche Capacità di outsourcing

Capacità di lettura del mercato

Padova-Rovigo Media Campione nazionale PMI


2. L'orientamento all'Innovazione IT

Media Nazionale PMIMedia Nazionale GI

Padova-Rovigo

1,00

5,00

9,00

1,00 5,00 9,00

2.2 La capacità di trasferire i benefici dell'innovazione IT

2.1

La

read

ines

s al

l'in

no

vazi

on

e IT

2. L’orientamento all’innovazione IT

IT leadershipIT leadership

A metà del guadoA metà del guado

All’inseguimentoAll’inseguimento

In trappolaIn trappola

30%30%30%30% 35%35%35%35%

31%31%31%31% 4%4%4%4%

Punti di ForzaRuolo del Responsabile ITRuolo dell'IT nel processo di innovazione

Aree di miglioramentoCommittment della proprietà/top managementInnovazione di prodotto/servizioInnovazione servizi accessoriInnovazione di processo

Punti di DebolezzaCapacità individuazione opportunità ICTCapacità di allineamento business-ITInnovazione applicativaInnovazione infrastrutturale



Az_30

Az_31Az_32 Az_33

Az_34

Az_35

Az_36

Az_37

Az_38

Az_39

Az_40Az_41

Az_42

Az_44

Az_45

Az_46Az_47

Az_48Az_49

Az_50

Az_51

Az_52

Az_53

Az_54

Az_55Az_56

Az_57

Az_58

Az_38


1,00

5,00

9,00

1,00 5,00 9,00


2.1

La

read

ines

s al

l'in

no

vazi

on

e IT

2. L’orientamento all’innovazione IT: il posizionamento di alcune aziende della provincia di Padova





30%30%30%30% 35%35%35%35%

31%31%31%31% 4%4%4%4%



Az_01

Az_02

Az_03Az_04

Az_05

Az_06

Az_07

Az_08

Az_09

Az_10

Az_11

Az_12

Az_13Az_15Az_16

Az_18

Az_19

Az_20Az_21

Az_22Az_24

Az_25

Az_26

Az_27

Az_28

Az_29

Az_30

Az_31

Az_38


1,00

5,00

9,00

1,00 5,00 9,00


2.1

La

read

ines

s al

l'in

no

vazi

on

e IT

2. L’orientamento all’innovazione IT: il posizionamento di alcune aziende della provincia di Rovigo





30%30%30%30% 35%35%35%35%

31%31%31%31% 4%4%4%4%


Dimensione Ydella matrice

2.1 La readiness al processo di innovazione IT



4,98

6,57

6,67

4,16

4,43

6,42

6,38

4,21

4,69

5,47

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

6,00

7,00

8,00

9,00

Committment della proprietà/top management

Ruolo del Responsabile IT

Ruolo dell'IT nel processo di innovazioneCapacità individuazione opportunità ICT

Capacità di allineamento business-IT

Padova-Rovigo Media Campione Nazionale PMI


2.2 La capacità di trasferire i benefici dell’innovazione IT

Dimensione Xdella matrice



4,26

4,32

5,154,82

5,134,86

4,34

5,31

4,59 5,25

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

6,00

7,00

8,00

9,00

Innovazione applicativa

Innovazione infrastrutturale

Innovazione di prodotto/servizioInnovazione servizi accessori

Innovazione di processo

Padova-Rovigo Media Campione Nazionale PMI

Il check-up dellinnovazione Enzo Baglieri, Operations & Technology Management.

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