P.O.R. Campania 2007-2013 SCHEDA TECNICA DA...

P.O.R. Campania 2007-2013 Obiettivo Operativo 5.2

Regime di Aiuti per l’Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto mediante l’I.C.T.

Allegati Bando regime di aiuti per l’Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto mediante l’I.C.T. 10 / 40

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ALLEGATO N. 5

SCHEDA TECNICA DA ALLEGARE ALLA DOMANDA A) – DATI SULL’IMPRESA RICHIEDENTE

A1) – Denominazione AGRIA

A2) – Forma giuridica S.p.A.

A3) – Codice Fiscale 03954850636 Partita IVA 03585591211

A4) – Sede legale SAN GIUSEPPE VESUVIANO NAPOLI 80047

Comune Provincia CAP

VIA TORRICELLI 20/22

Via e n. civico

A5) – Telefono +39 081 5294399 Fax +39 081 5293521 E-mail [email protected]

A6) – Legale Rappresentante ALIBERTI PATRIZIA AMM.RE UNICO Cognome Nome Qualifica

A7) – Atto costitutivo (1) REPERTORIO N. 93853 - 7077 31/12/2050 Estremi Scadenza

A8) – Capitale sociale (1) € 2.466.170,00 di cui versato € 2.466.170,00

A9) – Iscrizione al Registro delle Imprese NAPOLI 345630 19/02/96

Di Al n° Dal

A10) – Iscrizione all’INPS NOLA 4/07/83 INDUSTRIA

Ufficio di Dal Settore

A11) – Categoria di impresa (2)

2008 58,58 € 19.876.108 € 33.220.976 Periodo di riferimento Effettivi ULA Fatturato Totale di bilancio

A12) – Incaricato dell’impresa per la pratica Giacomo di Lauro 081 5294399 081 5293040

Sig. Tel. Fax

A13) – Indirizzo cui inviare la corrispondenza San Giuseppe Vesuviano NA 80047

Comune Provincia CAP

Via Torricelli, n. 20/22

Via e n. civico

___________ (1) Solo per le società ed i consorzi; (2) Tutti i dati devono riguardare l’ultimo esercizio contabile chiuso e sono calcolati su base annua. Per le imprese di costituzione recente i cui conti non sono stati ancora chiusi, i dati sono stimati in buona fede ad esercizio in corso.




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B) – DATI SUL PROGRAMMA DI INVESTIMENTI

B1) – Ubicazione dell’unità locale oggetto dell’investimento:

Comune SAN GIUSEPPE VESUVIANO Provincia NAPOLI CAP 80047

Via e n° civico VIA TORRICELLI 20/22 Telefono +39 081 5294399 Fax

+39 081 5293521529

B2) – Tipologia del programma di investimenti INNOVAZIONE

B3) – Date effettive o previste relative al programma: B3.1) – Data (gg/mm/aaaa) di avvio a realizzazione del programma 2/01/2010

B3.2) – Data (gg/mm/aaaa) di ultimazione del programma 31/12/2010 B4) – Spese del programma (al netto dell’IVA) a fronte delle quali si richiedono le agevolazioni

Voci di spesa Spese dirette Importo in migliaia di Euro A Progettazione, direzione lavori, piano marketing,accessorie 15

B Impianti

C Macchinari, attrezzature e strumenti 114

D Immobilizzazioni immateriali 217

TOTALE 346

C) – ELEMENTI PER IL CALCOLO DEL VALORE TECNICO DEL PROGETTO

C1) – Caratteristiche innovative e qualitative del progetto, sia ai fini dell’incremento di efficienza della macchina gestionale, sia in funzione del completamento/potenziamento di infrastrutture ICT già esistenti : Le caratteristiche innovative e qualitative dell’ investimento in nuove tecnologie e sistemi informativi

tendono con tale programma di spesa ad ottenere una serie di vantaggi che sono legati sia

all’incremento della macchina gestionale che al potenziamento delle infrastrutture già esistenti, si

tratta di benefici che si traducono in vantaggi organizzativi, informativi e tecnologici, ma soprattutto

economici. L’obiettivo di AGRIA S.P.A. consiste nel migliorare la produttività globale con importanti

recuperi di efficienza sull'organizzazione, sul prodotto e sul processo, eliminando i costi occulti e

conseguentemente generando i seguenti vantaggi:

• innovazione dei processi aziendali al fine di migliore l'efficienza

• creazione di valore e miglioramento della competitività dell'azienda sul mercato

• miglioramento dell'organizzazione aziendale

Il raggiungimento di tali obiettivi passa attraverso la sostituzione e l'implementazione progressiva di




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procedure che oggi risultano inadeguate, sia sotto l'aspetto tecnologico che come supporto per la

gestione ottimale dei processi, nonché la sostituzione di infrastrutture, reti ed hardware.

In conclusione si può affermare che il progetto è stato concepito per aumentare l’efficienza

operativa di AGRIA S.P.A. attraverso l’innovazione tecnologica applicata sia alla componente di

processo sia alla componente infrastrutturale.

a)azioni specifiche da svolgere, con particolare riguardo alle modalità organizzative e gestionali :

Le azioni specifiche da svolgere per potenziare l’ICT trovano il loro sbocco naturale non solo nelle

innovazioni di tipo tecnico attraverso l’introduzione di nuovi prodotti o l’adozione di nuovi processi,

ma anche in quelle di tipo organizzativo e gestionale che hanno un profondo impatto sui costi, tempi

e modalità di svolgimento delle attività aziendali. La pianificazione aziendale centralizzata dell’

imprese lascia il posto a una gestione di impresa strategica di natura partecipativa ove il flusso di

informazioni all’interno dell’azienda, oggi avviene lungo linee orizzontali. L’investimento in questione

consente di potenziare l’intera macchina gestionale, offrendo stimoli nuovi e soluzioni nuove alle

diverse tipologie di modalità organizzativa: è attualmente visibile per tutti il fenomeno che vede la

materialità dei rapporti di lavoro lasciare il posto a forme virtuali di comunicazione e organizzazione.

Il programma di investimenti proposto è un'occasione per ridefinire i processi aziendali, ossia per

automatizzare gli ordini e le transazioni, per coordinare in tempo reale le esigenze dei clienti, la

produzione e la logistica, per gestire la disponibilità in magazzino, etc...

La sfida principale che si pone l’azienda con tale tipologia di investimento consiste non solo nella

progettazione tecnologica di una nuova modalità di lavoro, ma anche nella progettazione globale di

nuove forme organizzative capaci di armonizzare la grande potenzialità di flessibilità ed efficienza

fornita dalle nuove tecnologie. Tali strategie competitive includono, fra le altre, la

reingegnerizzazione dei processi aziendali, lo sviluppo delle competenze organizzative, la ricerca di

sistemi informativi sempre più innovativi. Più in generale, ci troviamo dinanzi ad un innovazione di

tipo gestionale tendente ad un cambiamento fondamentale nella logica organizzativa che risulta e

che genera, un cambiamento radicale nei comportamenti.

b) gli interventi da realizzare potenzieranno le attività della filiera produttiva (impianti di

trasformazione, punti vendita aziendali, introduzione e/o sviluppo dell’ e‐commerce)

Con il programma proposto la AGRIA S.P.A. intende potenziare tutte le fasi della filiera produttiva. Le

tradizionali applicazioni gestionali che riguardano le attività dell’area Vendite, Produzione, Acquisti e

Amministrazione e Finanza (ERP) saranno integrate con una serie di soluzioni gestionali rivolte alle

funzioni direttive delle varie aree per supportare l’attività di analisi, pianificazione e controllo e per

gestire “la conoscenza aziendale”, con l’obiettivo di creare innovazione nell’azienda e migliorare

l’efficienza. Di seguito viene illustrata graficamente la copertura funzionale proposta.




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c) il progetto è a completamento/potenziamento di infrastrutture di Information & Communication Technology già esistenti: Il progetto d’investimento di AGRIA S.P.A. è sia a completamento delle infrastrutture già esistenti

che a potenziamento delle stesse. Il tutto può tradursi nel perfezionamento del:

1. miglioramento processi produttivi

• riduzione dei tempi di acquisizione e gestione degli ordini

• efficienza sui costi di gestione/conservazione della documentazione cartacea

• miglioramento del flusso generale ordini – pagamenti con miglioramenti in area liquidità

2. miglioramento relazioni clienti/fornitori

• integrazione dei principali fornitori nel processo produttivo dell'azienda tramite un maggiore

coinvolgimento nei processi di produzione/fornitura

• miglioramento della tempestività della comunicazione di informazioni ai clienti (es.

pubblicazione delle fatture) e ai fornitori (es. comunicazione dei bandi di gara pre presentazione

offerte)




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• integrazione dei clienti e dei fornitori nel flusso di processo produttivo dell'azienda con

estensione dei benefici interni (indotti dalla soluzione) alla rete di partner (clienti e fornitori,

appunto)

3. miglioramento del controllo, della misurazione e dell'efficienza di tutti i processi aziendali :

• possibilità, attraverso il motore di workflow, di definire e gestire i singoli processi

• possibilità di seguire in real time l'evolversi dei processi

• possibilità per ogni utente di avere in automatico una “to do list” che fornisca indicazioni precise

su quali attività fare

4. miglioramento della gestione complessiva di tutta la documentazione aziendale :

• possibilità di gestire tutti i documenti in formato elettronico

• acquisizione automatica di tutti i documenti prodotti da Axioma VA

• possibilità di ricercare e visualizzare i documenti senza inutili perdite di tempo

• gestione centralizzata di tutta la documentazione aziendale con conseguente maggiore gestione

della sicurezza e dell'accesso ai documenti

d) il progetto prevede il miglioramento dell’organizzazione aziendale (riduzione della sottoccupazione aziendale, riconversione e/o incremento occupazionale, ecc.) e della sicurezza sui luoghi di lavoro : L'innovazione organizzativa è un’elemento inscindibili per l'azienda che vuole essere competitiva,

quindi, a tale proposito, le aziende sono obbligate a investire nel cambiamento continuo per offrire

soluzioni alla clientela e per incrementare la redditività che proviene sempre meno dai prodotti e

sempre più dai servizi complementari. Inoltre il minor costo per investimenti in innovazione

organizzativa è determinato dalla disponibilità di Internet, da nuove modalità di distribuzione dei

software e dallo sviluppo dell’ITC. Tali strategie competitive includono, fra le altre, la

reingegnerizzazione dei processi aziendali, lo sviluppo delle competenze organizzative, la ricerca di

sistemi informativi sempre più innovativi. Più in generale, tale investimento comporterà un

cambiamento fondamentale nella logica organizzativa che risulta, o che genera, un cambiamento

radicale nei comportamenti. Con tale tipologia di programma di investimenti AGRIA S.P.A. intende

perseguire un miglioramento organizzativo inteso, come:

- riqualificazione dei ruoli aziendali;

- revisione dei processi di front office;

- revisione del modello organizzativo;

- sviluppo della consapevolezza del rapporto tra sistema produttivo e tutela dell'ambiente.

- maggiore efficace delle performances (qualità migliore, maggiore soddisfazione del cliente,

miglioramento del processo decisionale aziendale);

- maggiore efficienza economica (costi più bassi);

- maggiore rapidità del processo di scambio (relazioni più rapide o in tempo reale);

- sicurezza sui luoghi di lavoro con la conseguente promozione della cultura della sicurezza in




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azienda, contribuendo alla diffusione di conoscenze e allo sviluppo di comportamenti che

attengono al principio di prevenzione costante dei rischi sui luoghi di lavoro.

C2) – Incidenza sulla qualificazione del prodotto/servizio con un relativo aumento della

competitività sul mercato

Il programma di investimento proposto da AGRIA S.P.A. agendo non tanto sulle funzioni

aziendali, quanto sui processi, andrà a operare in tutte le funzioni impattate dai processi di

ciclo attivo (funzione commerciale; logistica e magazzini; amministrazione) a quelle di ciclo

passivo (funziona acquisti; logistica e magazzini; amministrazione) per finire a quelle della

produzione. In relazione agli obiettivi del progetto si ritiene che i principali miglioramenti si

avranno nelle aree dei processi produttivi e nelle relazioni clienti/fornitori.

Di seguito sono riportati alcuni degli impatti generati per mezzo della soluzione da

implementare:


riduzione dei tempi di acquisizione e gestione degli ordini

efficienza sui costi di gestione/conservazione della documentazione cartacea

miglioramento del flusso generale ordini – pagamenti con miglioramenti in area liquidità


integrazione dei principali fornitori nel processo produttivo dell'azienda tramite un

maggiore coinvolgimento nei processi di produzione/fornitura

miglioramento della tempestività della comunicazione di informazioni ai clienti (es.

pubblicazione delle fatture) e ai fornitori (es. comunicazione dei bandi di gara pre

presentazione offerte)

integrazione dei clienti e dei fornitori nel flusso di processo produttivo dell'azienda con

estensione dei benefici interni (indotti dalla soluzione) alla rete di partner (clienti e

fornitori, appunto)

3. miglioramento del controllo, della misurazione e dell'efficienza di tutti i processi

aziendali :

possibilità, attraverso il motore di workflow, di definire e gestire i singoli processi

possibilità di seguire in real time l'evolversi dei processi

possibilità per ogni utente di avere in automatico una “to do list” che fornisca

indicazioni precise su quali attività fare




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4. miglioramento della gestione complessiva di tutta la documentazione aziendale:

possibilità di gestire tutti i documenti in formato elettronico

acquisizione automatica di tutti i documenti prodotti da Axioma VA

possibilità di ricercare e visualizzare i documenti senza inutili perdite di tempo

gestione centralizzata di tutta la documentazione aziendale con conseguente maggiore

gestione della sicurezza e dell'accesso ai documenti

a) il progetto prevede la realizzazione di nuovi prodotti e/o la diversificazione di alcuni altri e/o la

certificazione di qualità delle produzioni/servizi aziendali :

Il programma di investimento proposto da AGRIA S.P.A. consentirà una più efficace penetrazione dei

prodotti esistenti grazie ad un efficientamento derivante da una migliore gestione di tutto il processo

di gestione del “cliente”. Il programma di spesa in sostanza prevede la realizzazione di un nuovo

processo di erogazione del servizio con un prodotti già esistenti come combinazione innovativa di

adattamento e miglioramento del prodotto a fronte di una innovazioni del solo processo

risultandone così migliorati sia il prodotto che il servizio erogato.

b) Incremento percentuale del Valore Aggiunto aziendale atteso con gli interventi cofinanziati a

regime :

Ricavi delle vendite 20.676.108,00 100% 21.276.108,00 100% 21.776.108,00 99%Altri proventi e ricavi 200.000,00 1% 225.000,00 1% 260.000,00 1%Variazione delle rimanenze di mat. Prime, sussidiarie e di consumo e merci

180.000,00‐ ‐1%

145.000,00‐ ‐1%

60.000,00‐ 0%

Valore della produzione 20.696.108,00 100% 21.356.108,00 100% 21.976.108,00 100%

Costi esterni 17.734.268,00 100% 18.178.338,00 100% 18.548.969,00 100%Materie prime 12.985.343,00 73% 13.285.343,00 73% 13.585.343,00 73%Variazione delle rimanenze di mat. Prime, sussidiarie e di consumo e merci

123.000,00‐ ‐1% 85.000,00‐ 0% 44.000,00‐ 0%

Servizi 3.568.925,00 20% 3.668.925,00 20% 3.768.925,00 20%Costi godimento di terzi 329.000,00 2% 320.000,00 2% 310.000,00 2%Oneri diversi di Gestione 80.000,00 0% 90.001,00 0% 105.000,00 1%Ammortamenti e svalutaz. 894.000,00 5% 899.069,00 5% 823.701,00 4%

Valore aggiunto 2.961.840,00 14,31% 3.177.770,00 14,88% 3.427.139,00 15,59%

AGRIA S.P.A. Valore aggiunto previsionale2009 2010 2011

Il valore aggiunto, calcolato prendendo come anno di regime l'anno 2011 e come base di partenza

l'anno 2009‐preconsuntivo, registra un incremento di circa il 16%. Il risultato é determinato dal

miglioramento di efficienza della filiera gestionale. L’analisi effettuata prendendo come riferimento

l’esercizio 2010, anno di termine del programma di investimento proposto, presenta anch’esso un

elevato valore di sicuro interesse visto che il Valore aggiunto registra una crescita di circa il 7,85%.

c) Sostenibilità economica, deducibile dal rapporto fra costo totale del progetto e fatturato annuo

aziendale:

Il programma d'investimento proposto presenta un elevato livello di sostenibilità in quanto il suo




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valore complessivo pari ad €uro 415.780,80, di cui € 346.484,00 relativi al valore imponibile

dell’investimento e € 69.296,80 relativi all’IVA, parametrato al Valore della produzione a regime ed al

Valore aggiunto a regime, presenta rispettivamente i seguenti risultati: 1,58% e il 10,11% circa. Si

evidenzia che la valutazione è stata effettuata prendendo come riferimento il totale del programma

di investimento proposto al netto dell’IVA, pari a € 346.484,00.

d) Sostenibilità ambientale, in presenza di interventi e/o macchinari che consentono di ridurre le

emissioni in atmosfera ovvero di migliorare la gestione dei rifiuti aziendali:

Il programma di investimenti proposto non presenta interventi che consentono di ridurre le

emissioni in atmosfera, ma ha effetti sul miglioramento della gestione dei rifiuti aziendali

intervenendo sull’efficientamento di tutto il ciclo della “logistica integrata” (in, operations e out),

come effetto del ridisegno e gestione dei processi collegati.

C3) – Rilevanza della componente giovanile e femminile

a) Età del richiedente (impresa individuale) ‐ Età media dei soci (per Società di persone) ‐ Età

dell'Amministratore unico ovvero media dei componenti il consiglio di amministrazione (per

Società di capitali):

Amministratore Unico: 49 anni

b) Sesso del richiedente (impresa individuale), Sesso prevalente dei soci (per Società di persone),

dell'Amministratore Unico ovvero prevalente fra i componenti del consiglio di amministrazione (per

Società di capitali)

Amministratore Unico: Donna




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D) – Allegato Tecnico

Spese agevolabili Descrizione (In k/euro)

A) PROGETTAZIONE

Progettazione ‐

Direzione dei lavori ‐

Piano di marketing e accessorie Consulenza Mktg e progettuale 15

TOTALE A) PROGETTAZIONE 15

TOTALE SPESE DI PROGETTAZIONE AMMISSIBILI 15

B) IMPIANTI

Elettrico ‐

Telematico Rete 16

TOTALE B) IMPIANTI 16

C) MACCHINARI, ATTREZZATURE E STRUMENTI

C.1) Macchinari hardware Blade center Config. 1 30 hardware Misc Config. 2 11

hardware Misc Config. 3 18

hardware Misc Config. 5 11 hardware Sistem X Config. 6 12 hardware Misc Config. 7 7 hardware Assemblaggio fisica server and storage 9

TOTALE MACCHINARI 98

C.2) Attrezzature

Attrezzatura 1 ‐

TOTALE ATTREZZATURE ‐

C.3) Strumenti

Strumento 1 ‐

TOTALE STRUMENTI ‐

TOTALE C) MACCHINARI, ATTREZZATURE E STRUMENTI 98

D) IMMOBILIZZAZIONI IMMATERIALI Programmi e applicativi informatici E.R.P., Oracle, Cobol, et.. 177

Programmi e aplicativi informatici Software di backup 5




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D) – Allegato Tecnico

Spese agevolabili Descrizione (In k/euro)

Programmi e aplicativi informatici Migrazione software automazione forza vendita

14

Programmi e aplicativi informatici Ms Windows, Red hat enterprise 11

Programmi e aplicativi informatici Vmware infrastructure e Subscription Vmware

10

TOTALE D) IMMOBILIZZAZIONI IMMATERIALI 217

TOTALE INVESTIMENTO 346

La sottoscritta PATRIZIA ALIBERTI nata a SAN GIUSEPPE VESUVIANO il 13 MARZO 1961 residente in NAPOLI via DEI MILLE n° 47 Comune NAPOLI CAP 80132 Provincia NAPOLI in qualità di LEGALE RAPPRESENTANTE/AMMINISTRATORE UNICO dell’impresa denominata: AGRIA forma giuridica S.P.A. con sede legale in via TORRICELLI n° 20/22 Comune SAN GIUSEPPE VESUVIANO CAP 80047 Provincia NAPOLI Iscritta al registro delle imprese di NAPOLI con il n°345630 C.F. 03954850636 P.IVA 033585591211

DICHIARA ai sensi degli artt. 46 e 47 del D.P.R. n. 445 del 28/12/2000, consapevole delle

sanzioni penali, nel caso di dichiarazioni non veritiere e falsità negli atti, richiamate dall’art. 76

che tutte le notizie fornite nella presente Scheda tecnica, composta di n. 10 fogli, e nell’altra documentazione a corredo del modulo di domanda corrispondono a verità.

Luogo e data _________________ IL LEGALE RAPPRESENTANTE(3)

_____________________________ _________________________________ (3) Allegare copia di un documento di identità in corso di validità e sottoscritto, avendo cura che tale copia sia leggibile. In caso di cittadini extracomunitari occorre invece l’autenticazione da parte di un pubblico ufficiale (circoscrizione, notaio o ambasciata).

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Spett.le GIUNTA REGIONALE DELLA CAMPANIA A.G.C. Ricerca Scientifica,Statistica, Sistemi Informativi ed Informatica Settore Analisi, Progettazione e Gestione dei Sistemi Informativi via Don Bosco 9/E 80141 Napoli

RELAZIONE TECNICO ECONOMICA ILLUSSTRATIVA DEL

PROGRAMMA D’INVESTIMENTO DI AGRIA S.P.A.

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1. Obiettivi generali e operativi del progetto

Il progetto che Agria S.p.A. intende implementare attraverso un percorso ben definito, si pone gli

obiettivi di:

• innovare dei processi aziendali al fine di migliorare l'efficienza

• di creare valore e migliorare la competitività dell'azienda sul mercato

• di migliorare l'organizzazione aziendale

Il raggiungimento di tali obiettivi passa attraverso la sostituzione e l'implementazione progressiva

di procedure che oggi risultano inadeguate sia sotto l'aspetto tecnologico che come supporto per

la gestione ottimale dei processi.

Agria ha individuato in Axioma VA la soluzione idonea per il raggiungimento di tali obiettivi

La soluzione ERP Axioma Value Application (Axioma VA) grazie alla sua completa copertura dei

processi aziendali fornisce un indispensabile supporto all'organizzazione dell'impresa affinché

possa operare nella modalità più efficiente.

Axioma VA risponde alle esigenze di tutte le aree funzionali dell’azienda industriale.

Dalla necessità di pianificare e controllare della Direzione aziendale, a quella di integrare le attività

di comunicazione e gestione dei documenti.

Le tradizionali applicazioni gestionali che riguardano le attività dell’area Vendite, Produzione,

Acquisti e Amministrazione e Finanza (ERP) sono state integrate con una serie di soluzioni

gestionali rivolte alle funzioni direttive delle varie aree per supportare l’attività di analisi,

pianificazione e controllo e per gestire “la conoscenza aziendale”, con l’obiettivo di creare

innovazione nell’azienda e migliorare l’efficienza. Di seguito viene illustrata graficamente la

copertura funzionale di Axioma VA

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Riportiamo, di seguito, alcune caratteristiche saliente dell'applicazione :

Innovativa

Axioma VA supporta modelli aziendali diversi, grazie al fatto che le funzioni sono assegnate in

funzione del modello organizzativo. Tutti i report sono emessi in formato elettronico, pubblicabili

sul portale e inviabili via mail. La gestione dei documenti è integrata alla funzionalità gestionali.

Axioma VA inoltre consente di esportare dati verso strumenti di produttività individuale Word,

Excel e via XML.

Completa funzionalmente

Axioma VA copre tutte le aree funzionali dell’azienda: la Pianificazione strategica e il Controllo

aziendale, il Marketing e Comunicazione, la Produzione, le Vendite, il Magazzino, gli Acquisti e

l’Amministrazione e Finanza. La disponibilità di soluzioni per la direzione aziendale e per i

responsabili delle funzioni operative lo rendono completo dal punto di vista funzionale. La

presenza di un motore di workflow permette inoltre di controllare e gestire piu efficamente i

processi aziendali

Evoluta tecnologicamente

Axioma VA è sviluppata utilizzando tutti gli strumenti della suite Oracle 10g ed è disponibile su

diverse architetture hardware e software configurate per garantire i livelli più elevati di sicurezza

ed affidabilità. Inoltre con Axioma VA, tutti i documenti generati dall’Erp o attraverso strumenti di

produttività individuale sono disponibili in formato elettronico, accessibili dal portale tramite

motore di ricerca e inviabili via mail

Flessibile e adattabile

Axioma VA è modulare, per cui è possibile adottare in modo graduale le soluzioni necessarie alla

gestione della propria attività e che possono coesistere con quelle già presenti in azienda. Axioma

VA consente quindi un investimento mirato, in grado di garantire continuità nell’evoluzione delle

soluzioni gestionali.

Sicura e conforme alla legge sulla privacy

Axioma VA garantisce sicurezza poiché ogni utente può accedere solo alle informazioni e alle

funzioni che competono al suo ruolo e responsabilità. Gli accessi sono controllati tramite

password, a norma delle legge 196/2003.

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Adatta alle aziende che si espandono

Axioma VA è adatta a tutte quelle aziende che hanno filiali e sedi produttive dislocate all’estero,

con le quali comunicare può essere difficile. Proprio per questo Axioma VA è multilingue e

utilizzabile e disponibile via web: ogni dipendente, da qualsiasi luogo nel mondo e senza problemi

di comprensione né vincoli di tempo, può accedere a tutti i dati (amministrativi, di vendita e di

produzione) secondo il proprio profilo. Ogni documento, dato o informazione, emesso in formato

elettronico, è inoltre pubblicabile e inviabile via mail, senza dover rinunciare al controllo e alla

sicurezza.

Sempre dal punto di vista degli obiettivi operativi del progetto, la soluzione proposta per

soddisfare i requisiti espressi dal management dell'azienda prevede al fornitura di hardware,

soluzioni software e servizi così composte:

a) Axioma VA

Axioma VA è composto da diversi moduli tutti integrati fra loro, ognuno dei quali è idoneo a

supportare le attività di ciascuna delle aree funzionali dell'azienda. In Agria verranno implementati

i seguenti moduli :

− Amministrazione e finanza

− Ordini di vendita, spedizioni e fatturazione

− Ordini di acquisto cee ed extra cee

− Magazzino

− Produzione

− Gestione elettronica dei documenti (versione base)

− Portale aziendale (versione base)

− Workflow

b) Progetto per la realizzazione della nuova infrastruttura tecnologica dei servers e rete dati.

Coerentemente agli obiettivi di evoluzione organizzativa e gestionale indotti dal progetto

applicativo, di seguito viene descritto il progetto relativo all'innovazione dell'infrastruttura

tecnologica.

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b.1 Obiettivi di progetto

L'attuale sistema informatico di Agria è basato su tecnologie adottate 8 anni fa e non più in grado

di rispondere alle esigenze di business attuali.

Il disegno della nuova infrastruttura tecnologica di Agria è basato su tecnologie innovative e si

pone come obiettivi:

1. l'adeguamento significativo delle prestazioni del sistema informatico, al fine di poter

garantire le esigenze di crescita aziendale

2. la messa in sicurezza dei dati aziendali, in conformità al D.lgs. 196/2003

3. il consolidamento delle risorse hardware e, contestualmente, la riduzione dei costi di

gestione del sistema informatico, la riduzione dei costi di manutenzione hardware, e la

riduzione dei costi energetici imputabili al sistema informatico.

4. efficienza operativa delle reti LAN.

5. garantire la sicurezza della rete.

b.2 Disegno della nuova infrastruttura tecnologica di servers e storage.

Per la realizzazione della nuova infrastruttura tecnologica viene preso in considerazione il modello

'n‐tiers' che prevede la suddivisione dei servizi elaborativi su 'n' livelli, in modo da poter ripartire le

risorse di elaborazione ed archiviazione dati in modo dinamico e secondo esigenza.

b.2.1 Database Layer

Il nucleo fondamentale della nuova infrastruttura tecnologica è il DATABASE LAYER.

Tramite questo modulo architetturale vengono elaborati e conservati i dati gestionali e produttivi

dell'intera azienda.

Nel progetto indicato, il modulo DATABASE LAYER viene realizzato con due componenti :

• componente per l'elaborazione dei dati, mediante l'adozione di piattaforma con processore a

64 bit e sistema operativo Unix/Linux : il prodotto software utilizzato per la gestione

aziendale (AxiomaVA) è basato su tecnologia Oracle. I processori a 64 bit ed un sistema

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operativo del tipo Unix/Linux sono caratteristiche fondamentali per garantire massima

scalabilità e prestazioni significative alla tecnologia Oracle.

Al fine di garantire la continuità operativa, l'architettura descritta comprende l'adozione di una

tecnologia di cluster basata su due database server configurati in modo speculare.

• componente per l'archiviazione e la conservazione dei dati mediante l'adozione di una

Storage Area Network : la Storage Area Network rappresenta per Agria un passo decisivo

verso la centralizzazione e l'organizzazione di tutto il patrimonio informativo aziendale.

L'accesso ai dispositivi di memorizzazione tramite fibra ottica garantisce il massimo delle

prestazioni ottenibili mentre le caratteristiche di scalabilità di questa componente

garantiscono un livello di efficienza costante nella gestione dei dati.

La Storage Area Network è una componente condivisibile con tutti i livelli previsti nell'architettura

di sistema ed è prevista in configurazione 'ridondante' al fine di garantire la continuità operativa.

Relativamente allo storage, dalle rilevazioni effettuate sul sistema informatico attuale risulta un

fabbisogno di circa 1 TB tra dati on‐line e storage di back‐up.

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b.2.2 Application Layer

Per l'esecuzione e la distribuzione delle applicazioni software e l'accesso ai dati è prevista la

predisposizione di un APPLICATION LAYER. Questo modulo architetturale viene realizzato

mediante la configurazione di diversi server applicativi, a seconda delle soluzioni software

utilizzate.

Per la realizzazione dell'application layer viene presa in considerazione la necessità di consolidare

le risorse hardware utilizzate, al fine di ridurre i costi di gestione dei sistemi, di manutenzione

hardware, di consumo energetico.

Lo stato dell'arte della tecnologia consente di consolidare le risorse tramite due soluzioni : la

virtualizzazione ed il blade center.

Per Agria la scelta della tecnologia di virtualizzazione consente di includere la maggior parte dei

server medio‐piccoli oggi presenti in azienda in un'unica risorsa hardware, riducendo ad un

decimo i costi di manutenzione hardware, del 30‐40% i costi di energia elettrica (considerando

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anche i costi indotti per la climatizzazione degi ambienti dedicati alle tecnologie) e del 25% i costi

derivanti la gestione del sistema informatico.

In più la virtualizzazione consente ad Agria di poter disporre di un elevato livello di flessibilità e

rapidità nella predisposizione di ambienti applicativi temporanei o definitivi, secondo le esigenze

che si dovessero manifestare a sostegno della crescita aziendale.

Il Blade Center rappresenta per Agria un ulteriore livello di razionalizzazione dell'impianto

hardware, offrendo allo stesso tempo maggiore flessibilità in quanto permette di consolidare

l'hardware fisico in uno chassis che integra i servizi di alimentazione, di rete e di accesso ai dischi

esterni inducendo di fatto ulteriori risparmi energetici e di gestione sistemistica.

L'architettura dell'application layer include due sistemi hardware fisici , in ridondanza tra loro per

garantire la continuità operativa, sui quali viene configurata la tecnologia di virtualizzazione.

Per consentire l'accesso ai dati da parte di ogni ambiente virtualizzato, i due server fisici vengono

connessi alla Storage Area Network.

Per rispondere alle esigenze ed agli obiettivi indicati, il progetto di virtualizzazione viene indirizzato

su due prodotti specifici :

1. software di virtualizzazione VmWare , in quanto allo stato attuale rappresenta la miglior

soluzione in termini di funzionalità disponibili per la gestione completa del datacenter,

garantendo ad Agria una copertura totale per le esigenze di infrastruttura che andranno a

maturare nei prossimi 5‐7 anni.

2. Server fisici basati su processore Intel Nehalem (famiglia Xeon 55xx), in quanto

specificamente studiati per la tecnologia di virtualizzazione ed in grado di erogare una

potenza elaborativa all'altezza delle esigenze di Agria attuali e future di lungo termine (5‐7

anni).

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Dalle rilevazioni effettuate sul sistema informatico attuale, è prevista inizialmente la

virtualizzazione dei seguenti ambienti:

1. Application server per software gestionale

2. Lotus Domino Server per web e posta elettronica

3. Server di stampa

4. Server per la gestione della rete dati e dell'infrastruttura

5. Domain Controller e file server

b.2.3 Gestione della nuova architettura

Per la gestione della architettura descritta è previsto un server fisico, sul quale vengono installati i

software necessari per la gestione del database cluster, del virtual center e per l'esecuzione delle

copie di sicurezza.

Il server di gestione è dotato di uno spazio disco sufficiente a garantire il salvataggio veloce e

locale dei dati per poi schedulare la messa in sicurezza su nastro senza impattare sull'efficienza del

sistema produttivo.

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Rispetto alla dotazione attuale, le attività di salvataggio dati vengono rese maggiormente efficienti

grazie all'adozione di un dispositivo idoneo al volume dati trattato e grazie all'automazione delle

operazioni settimanali mediante dispositivo autoloader.

b.2.4 Componenti accessorie

L'ottimizzazione degli spazi di collocazione e la relativa riduzione dei costi realtivi agli impianti a

corredo viene realizzata mediante l'installazione di un armadio rack da 42 unità accessoriato di

linee di alimentazione ridondanti da connettere all'attuale impianto elettrico.

Il rack è predisposto per una gestione unica e centralizzata mediante apposita console switch.

b.3 Disegno della nuova infrastruttura tecnologica di rete.

CENNI ARCHITETTURALI

La AGRIA S.p.A. di san Giuseppe Vesuviano (NA) attualmente utilizza una rete LAN costituita

interamente da apparati CISCO serie 2900, la cui architettura di rete è riassunta nello schema

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seguente:

L’apparato Centro Stella è connesso in maniera stellare ad otto armadi periferici distributori di area,

connessi in fibra ottica MultiModale. Da tre degli armadi periferici partono ulteriori collegamenti in

fibra verso altrettanti armadi distributori di area. Ad ogni armadio distributore di area confluiscono

i punti rete in rame della rispettiva area.

In questa modalità e con gli apparati attualmente in esercizio, si riescono a configurare

connessioni, al massimo della velocità, in modalità Fast Ethernet (100Mbps); inoltre gli attuali

apparati possono gestire le connessioni di rete in L2, identificando il traffico in rete a livello

MacAddress; invece migrando la rete in apparati L3 si riesce a gestire il traffico in rete attraverso gli

indirizzi IP, riuscendo in tal modo ad ottimizzare il traffico broadcasting a tutto vantaggio delle

applicazioni complesse che l’AGRIA tende a realizzare. Infatti l’infrastruttura di rete attuale

installata nel 1998 fu configurata per coprire solo l’area uffici, poi negli anni è stata estesa a tutto

lo stabilimento per ottemperare al regolamento (CE) n. 178/2002 che stabilisce i principi e i requisiti

generali della legislazione alimentare, istituisce l'Autorità europea per la sicurezza alimentare e

fissa procedure nel campo della sicurezza alimentare, che ha causato un notevole aumento di

traffico di pacchetti ip e quindi una conseguente diminuzione delle prestazione di rete. A tutto ciò

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ha contribuito l’adozione di un software per l’automazione forza di vendita che tramite web ci

permette di ridurre i tempi di acquisizione e gestione degli ordini di vendita.

La proposta di aggiornamento parte dalla considerazione che oggi è sempre più necessario

realizzare reti che offrano la possibilità di realizzare la convergenza di molteplici applicazioni su

un’unica infrastruttura di rete; infatti, si può considerare, nella nuova architettura proposta, la

possibilità di utilizzare la rete LAN per le connessioni telefoniche interne, migrando il sistema

tradizionale di telefonia attualmente in uso verso un sistema di fonia su IP.

Il progetto prevede la sostituzione di alcuni apparati di rete attualmente in esercizio per poter

usufruire delle caratteristiche e peculiarità di apparati di nuova generazione; in particolare, fermo

restando l’architettura attuale costituita da un apparato di centro stella connesso in maniera

stellare ad otto apparati distributori di area tramite connessione in fibra, la migrazione della stessa

prevede la sostituzione dell’apparato centro stella, con un apparato CISCO Catalyst 3750 12SFP e di

un apparato distributore di area CISCO Catalyst 3750 24 con 24 porte 10/100/1000. In fasi

successive potranno essere effettuate le ulteriori sostituzioni per equiparare tutta la rete alle

nuove caratteristiche, con l’aumento delle prestazioni in particolare sulle connessioni fra centro

stella e periferie; infatti, con la completa migrazione di tutti gli apparati verso i modelli di nuova

generazione, si potrà realizzare un backbone di rete in Gigabit Ethernet.

Verrà sostituito anche l’attuale firewall CISCO 515E con il firewall CISCO ASA 5510 perché è un

appliance di sicurezza che combina avanzate funzionalità di firewall in tecnologia stateful‐

inspection con funzioni di terminazione VPN IPSec (tecnologia di tunnelling criptati). Il modello

indirizzato può ospitare un modulo hardware specifico 'antiintrusione' AIP‐SSM o, in alternativa,

un modulo di 'content security' CSC‐SSM preposto alla ispezione del traffico web e mail.

L'ASA è un apparato di primario livello tecnologico ed include moltissime e avanzate

funzionalità, come la molteplicità di contesti di sicurezza, la possibilità ad operare in modalità

layer2 trasparente o layer3 ruotata, avanzati motori di ispezione, capacità di terminare

connessioni criptate secondo i protocolli IPSec e WebVPN.

L'ASA può operare in stand‐alone o in alta affidabilità (HA, nelle diverse opzioni di

active/stand‐by o active/active) e, con riferimento alle tipologie di accesso in rete, consente

flessibilmente di realizzare reti intra‐net private.

La sicurezza di rete è diventata un obbligo per tutte le aziende. Informazioni relative a carte di

credito, comunicazioni interne ed esterne, acquisti, fornitori, dati sensibili di dipendenti e di terzi

non devono essere divulgati al di fuori dell’ambito aziendale. Ogni infrastruttura di rete,

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indipendentemente dalla dimensione della azienda, per rispondere a queste necessità deve

soddisfare alcuni importanti requisiti a garanzia di:

• protezione dagli attacchi che provengono dall’interno e dall’esterno della rete

• salvaguardia della privacy per tutte le comunicazioni

• controllo degli accessi attraverso l’identificazione puntuale di utenti e sistemi di connessione

• riduzione dei rischi dovuti alla diffusione di dati sensibili o alla non conformità con le

normative inerenti la privacy e la sicurezza dei dati (e relative conseguenze sul piano legale)

• creazione di una cultura aziendale e di procedure operative e di comportamento

• mantenimento del livello produttivo anche nei periodi di implementazione di nuove soluzioni e

protocolli nella rete

• garanzia di ritorno degli investimenti

c) Modulo WEB@SA e WEB@Portal‐Ferie&Permessi.

Coerentemente agli obiettivi di evoluzione organizzativa indotti dal progetto applicativo, e alla

relativa innovazione dell'infrastruttura tecnologica si rende necessaria la migrazione del software

esistente per l’automazione forza di vendita (WEB@SA) sviluppato con i tools di IBM Lotus Domino

6.5 alle nuove piattaforme software Lotus Domino 8, che ci garantisce compatibilità con i browser

più recenti e maggiore sicurezza oltre a migliorare la collaborazione, aumentare la produttività e

semplificare i processi di business. Lotus Domino 8 include funzionalità e-mail migliorate, maggiore

versatilità, gestione semplificata e un'infrastruttura di applicazioni aperta. Insieme a questa

applicazione ne verrà acquisita un’altra sviluppato sempre con i tools di Lotus Domino che ci

permetterà di gestire on line la richiesta di permessi e ferie di tutti i dipendenti con produzione di

statistiche per matricola e stampe o file da trasmettere al consulente esterno delle paghe, lavoro

che oggi viene fatto manualmente.

2. aree di intervento interessate in termini di adozione applicazioni ICT in relazioni agli obiettivi

del progetto

In Agria spa la soluzione di cui sopra andrà a impattare su tutte le aree aziendali.

La soluzione, infatti, agisce non tanto sulle funzioni aziendali, quanto sui processi. Seguendo tale

approccio, il progetto andrà a operare in tutte le funzioni impattate dai processi di ciclo attivo

(funzione commerciale; logistica e magazzini; amministrazione) a quelle di ciclo passivo (funziona

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acquisti; logistica e magazzini; amministrazione) per finire a quelle della produzione. In relazione

agli obiettivi del progetto si ritiene che i principali miglioramenti si avranno nelle aree dei processi

produttivi e nelle relazioni clienti/fornitori.

Riportiamo di seguito alcuni esempi di come ci si aspetta si possano raggiungere, per mezzo della

soluzione implementata, i miglioramenti di cui sopra.


riduzione dei tempi di acquisizione e gestione degli ordini

efficienza sui costi di gestione/conservazione della documentazione cartacea

miglioramento del flusso generale ordini – pagamenti con miglioramenti in area liquidità


integrazione dei principali fornitori nel processo produttivo dell'azienda tramite un maggiore

coinvolgimento nei processi di produzione/fornitura

miglioramento della tempestività della comunicazione di informazioni ai clienti (es.

pubblicazione delle fatture) e ai fornitori (es. comunicazione dei bandi di gara pre

presentazione offerte)

integrazione dei clienti e dei fornitori nel flusso di processo produttivo dell'azienda con

estensione dei benefici interni (indotti dalla soluzione) alla rete di partner (clienti e fornitori,

appunto)

3. miglioramento del controllo, della misurazione e dell'efficienza di tutti i processi aziendali :

possibilità, attraverso il motore di workflow, di definire e gestire i singoli processi

possibilità di seguire in real time l'evolversi dei processi

possibilità per ogni utente di avere in automatico una “to do list” che fornisca indicazioni

precise su quali attività fare

4. miglioramento della gestione complessiva di tutta la documentazione aziendale:

possibilità di gestire tutti i documenti in formato elettronico

acquisizione automatica di tutti i documenti prodotti da Axioma VA

possibilità di ricercare e visualizzare i documenti senza inutili perdite di tempo

gestione centralizzata di tutta la documentazione aziendale con conseguente maggiore

gestione della sicurezza e dell'accesso ai documenti

3. Validità e fattibilità della proposta

La soluzione proposta è basata su due componenti essenziali e che ne garantiscono sia la validità

che la fattibilità:

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a. non si parla di un progetto da realizzare ad‐hoc, ma di implementare dei prodotti sviluppati

dalla società Axioma e finalizzati al raggiungimento degli obiettivi riportati nei paragrafi

precedenti; la validità dei prodotti è dimostrata dalla diverse referenze che Axioma può

vantare nel proprio portafoglio clienti. A tal fine rimandiamo al sito www.axioma.it dove sarà

facile verificare sia le caratteristiche dei prodotti che saranno implementati, sia i clienti che le

hanno già implementate con successo

b. il progetto prevede delle attività di consulenza finalizzate all'impiego delle conoscenze di

Axioma Anche in questo ambito Axioma può vantare diverse esperienze di successo (v. sempre

il sito www.axioma.it); inoltre Axioma, conoscendo molto bene il'esigenze e l'organizzazione di

AGRIA , potrà agevolmente supportare Agria a predisporre la migliore configurazione

organizzativa finalizzata al raggiungimento degli obiettivi di cui ai paragrafi precedenti.

4. Modalità di realizzazione del progetto

Riportiamo di seguito la rappresentazione della metodologia che Axioma utilizzerà per la gestione

e la realizzazione del progetto in oggetto.

Per la definizione e lo sviluppo di soluzioni applicative gestionali e tecnologie, la loro installazione e

gestione, Axioma ha definito, nell’ambito del proprio sistema di garanzia aziendale di qualità,

metodi e procedure di lavoro che prevedono fasi di lavoro descritte nella tabella sottostante:

Le attività e i relativi obiettivi nelle quali si articola il progetto sono:

FASE 1 ‐ Analisi delle esigenze e definizione delle specifiche

Obiettivi: analizzare e definire le esigenze gestionali ed operative del Cliente; definire le esigenze

che la soluzione proposta da Axioma è in grado di soddisfare e quelle per cui è necessario

sviluppare applicazioni su misura, le tecnologie hardware, software e di trasmissione per utilizzarla;

Anali

si de

lle es

igenz

ee d

efini

zione

delle

spec

ifiche

Fase 1

Inst

allaz

ione

della

soluz

ione

Fase 2

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ione

Fase 3

Anali

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quisi

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Fase 4

Svilu

ppo d

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Fase 5

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amen

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Fase 6

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Fase 7

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Fase 8

Manu

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Fase 9

Studiodi fattibilità Gestione del progetto di fornitura e avviamento Gestione

Anali

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Fase 5

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Fase 9


Anali

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Fase 8

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assis

tenza

Fase 9


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definire i vantaggi che la soluzione dovrà apportare all’azienda cliente.

FASE 2 ‐ Installazione della soluzione

Obiettivi: installare le tecnologie hardware e software, installare la soluzione Axioma e le funzioni

realizzate su misura; configurare la soluzione sulla base dell’organizzazione e delle modalità di

accesso per il personale al fine di garantire la sicurezza dei dati e della privacy; effettuare il

collaudo della soluzione e predisporre l’ambiente operativo per effettuare la formazione del

personale.

FASE 3 ‐ Analisi tecnica

Obiettivi: definire l’analisi tecnica delle funzioni da realizzare su misura per soddisfare i requisiti

della soluzione e integrarle con la soluzione prevista da Axioma; impostare e progettare le funzioni

su misura.

FASE 4 – Sviluppo della soluzione

Obiettivo: sviluppare le funzionalità da realizzare su misura sulla base dell’analisi tecnica non

presenti nella soluzione Axioma; Realizzare i test funzionali e applicativi e predisporre le funzioni

da installare al cliente.

FASE 5 e FASE 6 – Installazione della soluzione comprensiva di caricamento e conversione dati

Le due fasi sono accorpate

Obiettivi: installare le tecnologie hardware e software, installare la soluzione Axioma e le funzioni

realizzate su misura; configurare la soluzione sulla base dell’organizzazione e delle modalità di

accesso per il personale al fine di garantire la sicurezza dei dati e della privacy; effettuare il

collaudo della soluzione e predisporre l’ambiente operativo per effettuare la formazione del

personale.

FASE 7 ‐ Formazione sulla soluzione

Obiettivi: trasferire le competenze e le conoscenze sull’uso delle funzioni al personale del cliente

cui è destinata la soluzione; istruire il personale del cliente sulle modalità di gestione della

soluzione, sulle procedure per garantire la sicurezza dell’accesso alle funzioni e ai dati e il rispetto

della privacy.

FASE 8 ‐ Assistenza all’avviamento

Obiettivi: rendere autonomo il personale del cliente nell’uso e gestione della soluzione con

l’obiettivo di raggiungere l’efficienza operativa e gestionale definita nello studio di fattibilità.

Pagina : 18/18

Nello specifico, le attività riguarderanno principalmente i moduli sopra riportati coinvolgendo in

prima persona, prima i responsabili di reparto e poi gli utenti finali, rispetto a come oggi sono

abituati a lavorare e rispetto alla nuove gestione dei processi che si troveranno ad affrontare.

P.O.R. Campania 2007-2013 SCHEDA TECNICA DA...

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