Project System LearningProject System Learning La formazione vicina al business La formazione vicina al business

Incontro AidpTorino, 29 settembre 2009

Presentazioni ed eventi/2009/2° sem/Project Learning System AC

Gli argomenti della presentazione:

• CHE COSE E’ IL PSL: in cosa consiste, i suoi elementi distintivi, gli obiettivi che realizza ...

• COME FUNZIONA IL PSL: le fasi in cui si articola, le attività previste, gli attori coinvolti...

• PERCHE’ SCEGLIERE IL PSL: i motivi di interesse e i benefici per le organizzazioni...

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Premessa: le richieste delle organizzazioni allo

sviluppo risorse umane orientata al businessfocalizzata su prodotti/servizi, processi core“costruita” con e per la Linesoluzioni personalizzate, meno programmi interanziendali

no time consumingdurata in contrazione delivery veloce (“time to market”)

a costi bassi budget formativi in contrazionericorso a ogni forma di finanziamento

in dialogo con la tecnologiamultimedia training per aziende reteattenzione al web 2.0 ( social network aziendali)

orientata al “fare” metodologie pratiche e non teorichepreferenza per coaching, action learning

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Utilizza: progetti realiproblemiattività di ruolo

Coinvolge non solo i partecipanti, ma piùattori del sistema organizzativo: (Top mng, Dir. HR, Line)

Attiva un doppio livellodi apprendimento:

tacito (imparo facendo) metacognitivo (rifletto su cosa sto facendo)

Che cos’è il PSL: una definizione

È una metodologia di sviluppo organizzativo e delle risorse umane nel solco dell’action learning

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Come funziona il Project System Come funziona il Project System Learing: una metaforaLearing: una metafora

Marcel Duchamp “La fontana”, 1917

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VALOREPER IL CLIENTE

VALORE PER L’ORGANIZZAZIONE

Obiettivi del Project System Learning

individuare nuovi mercati di sbocco per un prodotto maturomigliorare la percezione di convenienza da parte del clientericonfigurare una rete venditarealizzare una survey di customer satisfactionintrodurre piani di funzione nelle aree commerciali costruire un cruscotto informatico per la condivisione di dati di venditaridurre scarti di lavorazioneindividuare KPI del flusso di logistica di magazzinoridurre i costi di acquisto dei key-componentsriduzione monte ferie non usufruite dal personale riorganizzare accelerare le chiusure contabili

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Obiettivi del Project System Learning

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1. significato del lavoro2. ampiezza di scelta3. sensazione di competenza4. possibilità di

miglioramento

Obiettivi del Project system Learning

Secondo il modello della motivazione intrinseca (K.Thomas, 2002), la soddisfazione nel lavoro è fortemente connessa

– non solo alla ricompensa esterna (carriera, promozioni, bonus e benefits, retribuzione, ecc.)

– ma al piacere per il lavoro in sè, misurabile su 4 fattori:

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Che cos’è il PSL: l’apprendimento secondo le neuroscienze

Il PSL sfrutta al meglio i risultati a cui la ricerca neuroscentifica è arrivata sulle modalità di apprendimento della mente umanaGran parte dell’apprendimento avviene in modo spontaneo, inconsapevole e veloce (conoscenza tacita) ed è localizzato in aree cerebrali diverse dalla corteccia prefrontale (sede della capacità riflessiva) La corteccia prefrontale entra in gioco nell’apprendimento quando, grazie alla sua capacità di metacognizione (cioè di osservazione di se stessa), possiamo: ripercorrere e rendere espliciti gli schemi mentali attivati, prendere coscienza di comportamenti e stati interiori, individuare pattern di successo, riflettere sugli errori, elaborare teorie su noi stessiL’interazione fra conoscenza tacita e conoscenza esplicita è ciò che dà grande efficacia cognitiva alla mente dell’uomo...

(Esempio: gestione stress)

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Che cos’è il PSL: l’apprendimento oltreil comportamentismo

IL PSL fa propria l’idea sistemica cheper generare cambiamenti stabili e realinel comportamento e nelle prestazionidelle persone, dei gruppi e delleorganizzazioni, bisogna lavorare a un livello di integrazione del “sistema persona”

(Esempio di feedback correttivo)

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• CHE COSE E’ IL PSL: in cosa consiste, i suoi elementi distintivi, gli obiettivi che realizza ...

• COME FUNZIONA IL PSL: le fasi in cui si articola, le attività previste, gli attori coinvolti...

• PERCHE’ SCEGLIERE IL PSL: i motivi di interesse e i benefici per le organizzazioni...

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Selezione deiprogetti

Team working

suiprogetti

Diffusione Diffusione deidei

risultatirisultatideidei

progettiprogetti

Impostazione intervento: taratura con committenza planning, risorse coinvolte

Modalità top-downModalità bottom-up

Workshop di lancio con committenza e partecipanti

Incontri di Teamcoaching facilitati dal coachLavoro in autonomia Incontri di SAL

Incontro finale di presentazione di tuttii progetti con la committenza, che “compra” i progetti

Disegno dell’

interventodi PSL

Fasi del PSL

Presenta-zione progetti

Lancio interno del PSL

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Gli attori del PSL

Committentidel progetto

Coach(consulente)

Partecipanti ai team

di progetto

Tutor interni

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• CHE COSE E’ IL PSL: in cosa consiste, i suoi elementi distintivi, gli obiettivi che realizza ...

• COME FUNZIONA IL PSL: le fasi in cui si articola, le attività previste, gli attori coinvolti...

• PERCHE’ SCEGLIERE IL PSL: i motivi di interesse e i benefici per le organizzazioni...

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Benefici per l’Organizzazione

Soluzioni concrete per problemi reali di business

Maggiore probabilità di successo dei progetti (autoapprendimento e manutenzione nei gruppi)

Valorizzazione delle “lezioni apprese” e diffusione delle buone pratiche già presenti nell’organizzazione

Maggiore integrazione interfunzionale,maggiore fluidità organizzativa

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Benefici per le Persone

Engagement e soddisfazione: il PSL mobilita l’energia delle persone verso la realizzazione dei risultati rinforzando motivazione, senso di responsabilità e di urgenza verso la soluzione dei problemi

Senso di autoefficacia: il PSL accresce la consapevolezza delle proprie risorse e la convinzionedi poter incidere sulla realtà

Sviluppo della professionalità: il PSL lavora contemporaneamente su più aree di competenza

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Benefici per la Funzione Risorse Umane

Opportunità di business partnership: il PSL dà visibilità alla Funzione HR, ne rende chiaro il contributo dato alla Linea, ne focalizza l’azione su temi effettivi di business

Strumento di retention oltre ai classici sistemi di carriera e rewarding: il PSL è uno strumento di gestione delle risorse umane particolarmente efficace in aziende piatte e con gerarchie corte

Occasione per legittimare la formazione: il PSL rinforza, seleziona econtestualizza le competenze davvero necessarie al raggiungimento dei obiettiviaziendali