Metodologia Taguchi u21

8182019 Metodologia Taguchi u21

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Unidad 5

LA INGENIERIacuteA DE CALIDADY LA FUNCIOacuteN DE PEacuteRDIDA



Dr Genichi Taguchi

bull uien ha enid dearr$$and dede ampampuna (e)d$ga in)egra$ cncida c(

Ingeniera de Ca$idadbull +u r-i) e c(inar ()d de

ingeniera 0 e)ad)ica ara (e1rar un

rendi(ien) r2id de c) 0 ca$idad3u)i$i4and die de rduc) 0 rce de(anu6ac)ura ara )i(i4ar $ (i(



bull La 6i$6a de ca$idad de$ Dr Taguchi n

rereen)a nue cnci(ien) dee)ad)ica dede e$ un) de i)a r2c)ic3u cn)riuci-n e aan en cn)e7)ecn-(ic3 8ue ueden e)ar en cn6$ic)

cn $a )ecn$ga )radicina$ 0 cn e$ cn)r$de ca$idad

bull La (anera de enar de Taguchi reu$)a en

die ru) de rducci-n3 de rcecn una erdida (ni(a de$ cnu(idr



Problemas de Calidad y VariabilidadFuncional



bull Para Taguchi $a ca$idad de un rduc) e)a en6unci-n de $a miacutenima perdida causada a lasociedad en e$ ((en) en e$ 8ue e$ rduc)

e e(arca

bull En e)e cnce) Taguchi de6ine $a erdida de $aca$idad r (edi de $a rducci-n de erdida

en $a 8ue combina la perdida financiera conlas especificaciones funcionales

bull +u (a0r cn)riuci-n e dee a $ cnce)

de perdida de calidad y la razoacuten sentildeal-ruido38ue n indica en 8ue i)uaci-n e)a cnreec) a$ dearr$$ de$ rduc) 0 cuand e)ie( de $a (e1ra 0 8ue ha0 8ue hacer 0 $a6r(a (a ecn-(ica i$e



bull Taguchi enea c( (e1rar en 6r(ar2ida e$ die de $ rduc) 0 de $rce3 rrcina un en68ue 0 un$engua1e c(9n ara $a in)egraci-n de$rce de$ rduc) 0 de $ rce de

(anu6ac)ura



CONCEPTO DE NENE$ DE C$D$D

bull E un conampuno de conocimienos (cnicospara la formulacioacuten de una poliacuteica3 a c(planear) proyecar y analizar la calidad de unproduco3 a 6in de e)a$ecer un i)e(a de

ca$idad 8ue ueda er de a)i6acci-n $ena a$cnu(idr a un c) (ni(

bull La Ingeniera de Ca$idad $$ea a ca

ac)iidade dirigida a reducir $a erdidacauada r $a ariai$idad



bull as aciidades de n+enieriacutea de Ca$idad eincrran en cada a de$ desarrollo del

produco y de la manufacura a 6in de reenir$ e6ec) de $ 6ac)re de ruid

bull La ecuencia de (anu6ac)ura dede e$dearr$$ de$ r))i 0 de$ rduc) asa elsericio al cliene inc$u0e $a iguien)e 6ae

n+enieriacutea de Calidad fuera de liacutenea

bull +e encarga de $a opimizacioacuten del disentildeo delproduco y los procesos una de laserramienas es el disentildeo de eperimenos



Perdida a $a +ciedad



u e rdida 0 8uien aga r e$$alt

bull Genera$(en)e ena( 8ue e un c) de(anu6ac)ura inheren)e a$ rduc)bull +in e(arg3 e un c) en)re Farican)e=Cnu(idr

C) en 8ue incurre e$ 6arican)e r una reacci-nnega)ia de$ cnu(idr

bull De$ucinebull

C) de garan)abull Cnu(idr ina)i6echbull Tie( 0 diner ga)ad r $ cnu(idrebull Perdida een)ua$ de ar)iciaci-n en e$ (ercad



bull La cnideracine de ariai$idadueden er a$icada a$ rduc) 0)a(in a$ erici

bull En e$ cn)e7) de $a de6inici-n de ca$idad3$a erdida dee re)ringire en dca)egra

1La peacuterdida causada por la variabilidad de la

funcioacuten2La peacuterdida causada por defectos dantildeinos



bull Un ar)cu$ cn uena ca$idad rea$i4a u 6uncinein ariai$idad 0 caua e8uea erdida a )ra

de $ de6ec) de$ )i dain3 inc$u e$ c) deuar$

bull +i e$ cn)r$ de$ c) e recua r reducir $adi6eren)e erdida an)e de 8ue e$ rduc) a$ga

a$ (ercad3 e$ cn)r$ de ca$idad e recua rreducir $ )i de erdida 8ue uedan cauarr$e(a a $a ciedad

bull +i e$ cn)r$ de ca$idad n e re)ringe a $r$e(a de erdida cauad r $a ariai$idad6uncina$ 0 a $ de6ec) de$ )i dain nre$acinad3 e ignraran 0 e cnideraran 6uerade$ d(ini de $a ingeniera



Ingeniera de Ca$idad en $nea

bull +n ac)iidade en $a $nea de(anu6ac)ura3 de cn)r$ 0 crrecci-n derce3 a c( de$ (an)eni(ien)

rduc)i ACTIVIDADE

bull U de gr26ica de cn)r$

bull Crrecci-n de $ rcebull gtan)eni(ien) rduc)i



Ingeniera de Ca$idad 6uera de Lnea



TPO0 DE C$$CTE0TC$0

DE C$D$D

bull E$ ri(er a en $a Ingeniera de Ca$idadcni)e en e$eccinar $a carac)er)icade ca$idad ariada3 e) i($ica )enercnci(ien) de$ rduc) 0 de$ rce

a c( de$ die de e7eri(en)



Carac)er)ica cuan)i6ica$e +n $a 8ue e ueden(edir en una eca$a cn)inua

bull N(ina$ e (e1r E una carac)er)ica 8ue ereen)a cn un a$r 1e)i

bull gtenr e (e1r E una carac)er)ica cu0 a$r ecer

bull gta0r e (e1r E una carac)er)ica cu0 (e1r a$re e$ in6ini)

Eeplobull Di(eni-n3 ca(i de rei-n3 eaci $ire3

icidad3 e)c bull Dega)e3 encgi(ien)3 de)erir3 nie$ de ruid3 e)cbull

Teni-n3 duraci-n3 e6iciencia de$ c(u)i$e



Carac)er)ica r a)riu)

bull +n $a 8ue n e ueden (edir en una eca$acn)inua3 er 8ue ueden er c$ai6icada enuna eca$a graduada dicre)a3 6recuen)e(en)ee)2n aad en areciacine u1e)ia )a$e

c( uen3 (e1r3 e$ (e1r3 e)c

A)riu) c$ai6icad

E1e($bull Aariencia3 ridad3 grie)abull C$ai6icad c( uen I (a$bull Grad



Carac)er)ica din2(ica

bull +n $a carac)er)ica 6uncina$e deca$idad de un i)e(a3 8ue e de)er(inanen $a ae a $a en)rada a$ i)e(a 0 a $reu$)ad de a$ida

E1e($

bull Fuer4a de )racci-n de un au)(-i$



Die de +i)e(a3 Prce3Par2(e)r 0 T$erancia

bull DI+E DE +I+TEgtA+

E $a e)aa ri(aria de$ dearr$$ en $a cua$ e da $aar8ui)ec)ura 2ica de un rduc) rceDuran)e e$ die de$ i)e(a3 e$ ingenier a$ica ucnci(ien) 0 e7eriencia en e$ 2rea de ueecia$i4aci-n ara crear un rduc) rce cncaacidade di)in)ia

E$ dieadr de$ i)e(a ua u e7eriencia en e$die de i)e(a i(i$are ara generar un nuei)e(a 8ue ea uerir de a$guna 6r(a a $die rei



1- D0E2O DE 00TE3$0

bull Cni)e en e$ Dearr$$ de un i)e(a 8ue6uncine a1 una cndici-n nr(a$bull Re8uiere cnci(ien) )cnic en ciencia e

ingeniera

bull rigina$idadinen)iae)ra)egia de(ercad)ecnia

Obampeio

bull Diear un rduc) e$eccinand $acndicine -)i(a Bar2(e)r3 de )a$(anera 8ue e$ rduc) ea (eneni$e a$ ruid



Esrae+iabull Diear un rduc) ar)iend de

c(nen)e (a)eria ri(a de (enrca$idad 0 a1 c)

bull Reducir $a ariaci-n in 8ui)ar $a caua

bull ui)ar $a caua e c)bull N ha0 incre(en) en e$ c) en e$ die

de ar2(e)r

bull Iden)i6ica $ 6ac)re de cn)r$ 0 $6ac)re de ruid3 )ra)2nd$ en 6r(aearada en e$ die de e7eri(en)



El POCE0O DE D0E2O

bull E$ die de i)e(a re8uieree7eriencia 0 cnci(ien) )cnic enuna 2rea3 e $a eecia$i4aci-n en dicha2rea

bull En e$ ()d de Taguchi e$ die de

e7eri(en) e ua cn (a0r6recuencia en $a e)aa de die dear2(e)r



ET$P$0 DE D0E2O DE POD4CTO1-Disentildeo de Par5meros

Tcnica u)i$i4ada en e$ die de Par2(e)rDie cnencina$ de e7eri(en) De)ec)a 0e$i(ina caua Tiene 8ue er 9nica(en)e cn

r(edibull E$ ()d Taguchi )iene 8ue er cn r(edi 0ariacine

bull T(a en)a1a de e6ec) $inea$e 0 de $a

in)erre)aci-n en)re $ 6ac)re de cn)r$ 0 deruid3 cn e$ 6in de )ener ru)e4bull E a$ica$e a$ die de$ rduc)3 a $a (e1ra

de$ rduc) 0 de$ rce gte1ra $a ca$idad in

incre(en)ar $ c)



Disentildeo de par5meros 3eodolo+iacutea Ta+uci

bull De)er(ina $ a$re de $ ar2(e)r (enuce)i$e a$ ruidbull In$ucrar e$ u de arreg$ r)gna$e de $a

re$aci-n ea$ruid

bull Duran)e e$ die de ar2(e)r3 e$ die rce ingenieri$3 e uca )i(i4ar e$ diede$ i)e(a a )ra de $a E7eri(en)aci-n ara(ini(i4ar $a ariaci-n de$ rendi(ien)3 a$en6ren)are a 6ac)re incn)r$a$e 0 a(ien)a$e

bull Taguchi c(ien4a r iden)i6icar eacarac)er)ica de ca$idad 8ue (2 a6ec)an e$rendi(ien) de$ i)e(a3 eec6ica(en)e i a6ec)aa$ c$ien)e



bull Pr e1e($3 una carac)er)ica de ca$idad ara un cchedra er 8ue ie(re arran8ue 62ci$ 0 r2ida(en)e3 ini(r)ar cu2$e n $a cndicine e7)erna

Duran)e e$ die de ar2(e)r3 e$ Ingenier e$eccina$a carac)er)ica de ca$idad (2 adecuada ara $ae7eri(en)aci-n 0 uca )d $ 6ac)re 8ue )ienen une6ec) en $ En)nce3 eara $ 6ac)re 8ue uedecn)r$ar de $ 8ue n )iene cn)r$

bull En e$ ca de$ au)(-i$ $ 6ac)re re $ 8ue n)iene cn)r$3 dran er $a )e(era)ura e7)erir3 $nie$e de hu(edad3 e$ rang de a$)i)ud en e$ cua$6uncinara e$ cche a a er erad duran)e u u3

e)c La c(aa de$ au)(-i$ n uede decir$e a uc$ien)e 8ue n deera erar u ehcu$ cuand $a)e(era)ura e)a a1 cer arria de cier) un)En)nce e$ 1e)i de$ Ingenier e hacer e$ au)rei)en)e a e) 6ac)re incn)r$a$e3 c( dira

Taguchi3 ru)icidad cn)ra ruid



6- Disentildeo de olerancias

bull Cuand e$ die de ar2(e)r n e u6icien)e arareducir $a ariaci-n3 e neceari u)i$i4ar e$ die de)$erancia

bull Eeci6icacine de rang er(i)id ara $adeiaci-n cn reec) a $ a$re de $

ar2(e)r3 In$ucra decriir 0 e$i(inar $a cauabull Incre(en)a $ c) de rducci-n Be deen

(ini(i4ar3 haciend e7eri(en) 8ue cndu4can a$a )$erancia adecuada in a6ec)ar $a ca$idad

bull E$ die de )$erancia e $a a$icaci-n de$ die dee7eri(en)3 ara hacer ca(i i)e(2)ic en $a)$erancia3 cn e$ 6in de de)er(inar 8ue 6ac)re n$ 8ue (a cn)riu0en a $a ariaci-n de$ rduc)6ina$



bull En $ugar de reducir e$ grad de )$erancia de $aariaci-n3 e$ an2$ii n dice en 8ue ca deere)ringire 0 en 8ue ca deen a($iare3 ara e)dee( encn)rar $ ar2(e)r (2 a6ec)ad r$ 6ac)re de ruid 0 reducir e$ grad de )$erancia

bull Duran)e e$ die de )$erancia3 e$ Ingeniereeci6icar2 i)e(2)ica(en)e cu2n) )endr2n 8ue

au(en)ar $ nie$e de 6uncina(ien) de cier)6ac)re ara c($e)ar $ re8ueri(ien) ara $acarac)er)ica de $a ca$idad En e$ die de )$erancia3e$ Ingenier de)er(ina e$ rcen)a1e 8ue cada un de$ ruid cn)riu0e ara a$can4ar e$ 6uncina(ien)

re8uerid r $a carac)er)ica de ca$idad Cn $ uededecidir cu2n) dee reducir $ $(i)e de )$erancia decada 6ac)r ara a$can4ar u 1e)i E$ $i(i)ar $a)$erancia de $ 6ac)re cai ie(re )iene 8ue ercn ac)ua$i4ar cn ar)e c(nen)e de a$) c)



Obampeiobull De)er(inar $ rang de ariaci-n ara $ ar2(e)r

de$ rduc)rce una e4 8ue e ha de)er(inad $

nie$e -)i(

Esrae+iasbull C( a inicia$3 uar )$erancia a($ia3 (a)eria$e 0

c(nen)e de a1 c) Uand e$ (e1r cn1un) decndicine 8ue ha0a 8uedad de)er(inad en e$e7eri(en) de$ die de ar2(e)r3 e)a$ece $aariaci-n g$a$ de nue)ra carac)er)ica de ca$idad

bull +i $a ariaci-n e)a den)r de nue)r re8ueri(ien)

(an)ener $a )$erancia a($ia 0 $ (a)eria$e 0c(nen)e de a1 c)

bull +i $a ariarn e e7ceia3 reducir$a )(and )$erancia(2 cerrada 0 (e1rand $ (a)eria$e 0c(nen)e



T(cnica uilizada

Pr (edi de $a ANA Ban2$ii de arian4a +e de)er(ina $a

can)idad ))a$ de ariaci-n deida a cada un de $6ac)re A $ 6ac)re 8ue cn)riu0en en (a0r (edida a $a ariaci-n3

e $e dee cniderar ara reducir u grad de )$erancia 0au(en)ar de e)a 6r(a $a ca$idad

TIEgtP EgtPLEAD EN DI+E PR INGENIER+

EUA APN

DI+E DEL +I+TEgtA H H

DI+E DE PARAgtETR+ J H

DI+E DE TLERANCIA+ JK JH

DR TAGUCI



La 6unci-n de rdida

bull E$ cn)r$ de ca$idad )iene c( 1e)i cn)r$ar$a ariaci-n 6uncina$ C-( de( (edir $aca$idadlt

Cu($iend cn $ re8ueri(ien) de$ c$ien)e U)i$i4and $a 6i$6a de cer de6ec) eri6icand i e cu($e cn $a eeci6icacine

bull E$ Dr Taguchi rne una ii-n di6eren)e 0 (2a($ia de $a ca$idad3 $a re$acina cn $ c) 0$a erdida (ne)aria n 9nica(en)e de$6arican)e i n )a(in ara e$ cnu(idr



0ericio al cliene

bull a ala direccioacuten es la responsable de 7ue la or+anizacioacutenenienda las necesidades y epecaias de los clienes)mercados y re7uisios re+ulaorios $l+unos punos clae 7uepueden ser 8iles para deerminar los re7uisios de produco

9sericio son

M a oz del cliene

M Planes de ne+ocios

M Especificaciones del produco

M $mbiene de rabaampo o sericio para el produco9sericio

M $n5lisis de ries+os M Esudios de confiabilidad del produco



Poliacuteica de calidad

bull a poliacuteica de calidad debe de relacionar necesidades primarias dela or+anizacioacuten y la de sus clienes

bull ncluir5 un compromiso claro acia el meamporamieno coninuo de laeficacia del 0C y debe esar redacada de forma 7ue se li+uen losobampeios de calidad a su lo+ro

bull Consideraciones para desarrollar la poliacuteica de calidadpoliacuteica de calidad son

M Plan maesro de ne+ocios diri+ido por la misioacutenlt

M Plan de acciones deriado de la reisioacuten de la direccioacuten

M esulados de producos9sericios M =reas con problema de calidad

M 0aisfaccioacuten o no-saisfaccioacuten del cliene

M eroalimenacioacuten de clienes



u e rdida 0 8uien aga r e$$a

bull Genera$(en)e ena( 8ue e un c) de(anu6ac)ura inheren)e a$ rduc)bull Farican)e = cnu(idr


bull De$ucinebull C) de garan)abull Cnu(idr ina)i6echbull Tie( 0 diner ga)ad r $ cnu(idrebull Perdida een)ua$ de ar)iciaci-n en e$ (ercad



E$ 1e)i de $a 6unci-n de erdida de$

Dr Taguchi e ea$uar cuan)i)a)ia(en)e$a erdida de ca$idad deid a ariacine6uncina$e

bull Para cada carac)er)ica de ca$idad e7i)euna 6unci-n 8ue de6ine $a re$aci-n en)re $a

rdida ecn-(ica 0 $a deiaci-n de $acarac)er)ica de ca$idad de u a$r (e)a





Es imporane recordar

bull Cn6r(are cn $ $(i)e de $a eeci6icaci-n e unindicadr inadecuad de ca$idad de erdida deid a$a (a$a ca$idad

bull La rdida de ca$idad reu$)a en $a inecci-n de$cnu(idr

bull La rdida de ca$idad e re$acina cn $acarac)er)ica de$ rduc)

bull La rdida de ca$idad e una rdida 6inanciera

bull La 6unci-n de erdida e una herra(ien)a e7ce$en)eara ea$uar $a erdida en $a e)aa inicia$ de$ dearr$$de rduc) 0 rce





obusez gt $la calidad

bull Tda $a ac)iidade de ingeniera de ca$idad

)ienen c( 1e)i 6unda(en)a$ 6aricar unrduc) ru) 6ren)e a )d $ 6ac)re deruid

bull L ru) de un rduc) i($ica 8ue u

carac)er)ica 6uncina$ n e ea a6ec)ada r$ 6ac)re de ruid

bull uena ca$idad igni6ica )ener una ariaci-n6uncina$ (27i(a3 e) e un rduc) 8ue6uncine de acuerd cn $ $anead3 en $a(2 diera cndicine 0 duran)e e$ )ie(de ida ara e$ 8ue 6ue diead



Fac)re de ruid

bull Cauan 8ue una carac)er)ica 6uncina$ edei de u a$r 1e)i

bull L 6ac)re de ruid cauan ariaci-n 0 rdidade ca$idad

bull Taguchi ha erad 8ue e)a erdida deca$idad cn)i)u0e una erdida de )ie( 0diner )an) a $ cnu(idre c( a $6arican)e 0 en u$)i( )er(in a $a ciedad



Ti de ruid

bull Ruid e7)ern E)e ruid e da duran)e e$ ude$ rduc) 0 uede er rducid r ca(ide )e(era)ura3 hu(edad 0 $

bull Ruid in)ern BDe)erir E)e e un ga) de$ c(nen)e de$ rduc)

bull Ruid en)re rduc) ariaci-n en)rerduc) 8ue n (anu6ac)urad a1eeci6icacine i(i$are



elacioacuten sentildeal- ruidobull os facores 7ue causan 7ue una caraceriacutesica

funcional) como por eampemplo) la eficiencia delcombusible) los cambios de presioacuten) lamaniobrabilidad) ec) se desiacutee de su alorobampeio) se llaman facores de ruido

bull os facores de ruido causan ariacioacuten yp(rdida de calidad El Dr Ta+uci a obserado7ue (sa p(rdida de calidad) afeca en (rminosde iempo y dinero) ano a los consumidorescomo a los fabricanes) y en 8limo (rmino a la

sociedad



Ta+uci llama a los facores inconrolablesfacores de ruido

uido es cual7uier cosa 7ue causa a unacaraceriacutesica de la calidad desiarse de suobampeio) el cual subsecuenemene causa unap(rdida de calidad a emperaura) alura) y

niel de combusible) son considerados facoreseernos de ruido por7ue ocurren fuera delproduco

bull a proporcioacuten sentildeal - ruido es un iacutendice de

robusicidad de calidad) y muesra la ma+niudde la ineraccioacuten enre facores de conrol yfacores de ruido



bull os facores de conrol y ruido deben ser asi+nados endiferenes +rupos para el esudio de la robusicidad) elcual es si+nificaiamene diferene del enfo7ue

radicional) donde no ay disinciones enre los facoresde ruido y conrol

bull En lu+ar de medir siacutenomas causados por la ariabilidadde la funcioacuten) como la asa de defecos o fallas)medimos una respuesa relacionada con la ener+iacutea

bull Cual7uier sisema usa ener+iacutea de ransformacioacuten paracumplir una funcioacuten deseada educir la ariabilidad delas ransformaciones de ener+iacutea minimizar5 o eliminar5los siacutenomas

bull Cuando consideramos el ruido) eso nos llea a crearun produco o proceso robuso 7ue es a7uel 7ue esmenos sensible al ruido



E1ercici

bull Di)riuci-n de a$ida de 6arica

bull Prducen e$ (i( ar)cu$ a1 $a (i(aeeci6icacine

E1e($

bull Pie4a cri)ica de$ i)e(a de 6ren de un au)(-i$bull Td $ rduc) e ineccinan a$ HH bull E$ c) e e$ (i( en cua$8uiera de $a 62ricabull C-( cnu(idr3 8ue 6arica ecgera u)edlt

bull Pr8ultbull En cua$ 6arica e da $a (a0r ariaci-nbull ue 6arica )ienen $a (i(a ariaci-n







Funci-n de rdida ara una carac)er)ica de$ )i

Nominal es meampor

+e e7rea cn $a iguien)e ecuaci-n

L$amp O $(amp2

bull L B0 O Prdida en diner r unidad de rduc) cuand$a carac)er)ica de ca$idad n igua$e a y

bull 0 O a$r de $a carac)er)ica B$ngi)ud3 anchura3 e)cbull ( O a$r n(ina$ de 0

bull O Cn)an)e de rrcina$idadbull L B0 O E (ni(a cuand 0O(bull L B0 O Au(en)a en $a (edida en 8ue 0 e dea de (bull L B0O +e e7rea en unidade (ne)aria



N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo

Fuene de poder de un eleisor

bull La carac)er)ica de cua$8uier rduc) )iene c( $(i)ee$ 5H a ar)ir de$ cua$ $ cnu(idre cnideran8ue e$ rduc) n 6uncina E)e $(i)e rereen)a e$un) de i)a de$ cnu(idr e)2ndar 0 e $e $$a(a)$erancia de$ cnu(idr LD=5H

bull Cn in6r(aci-n acerca de $a )$erancia de$cnu(idr3 e$ Dr Taguchi ua $a 6unci-n cn)inua de

erdida ara de)er(inar $a )$erancia 6ina$e de $arducci-n



bull De)er(inare( $a 6unci-n de erdidaara e$ circui) de $a 6uen)e de der de

un )e$eir3 en dnde e$ a$r n(ina$ dey B$)a1e de a$ida e (O 5 $)3 $a)$erancia de$ cnu(idr e de plusmn JH

$) 0 8ue e$ c) r(edi r rearar ree($a4ar e$ )e$eir e de Q HH

bull E) curre cuand y e)a 6uera de$rang3 e)and e$ aara) 0a en (ande$ cnu(idr



De)er(ine $a cn)an)e de rrcina$idad

Cuand e$ $)a1e de a$ida $$ega a er amp5 5 $)i3a$guien aga QHH gtien)ra $a a$ida e 5 $)i $aerdida e (ni(a





Eampemplo Nominal es meampor+e 6arican aara) de )e$eii-n cn $

a$re n(ina$e deead ara un $)a1e

de a$ida (O K $)3 cuand e$ $)a1e dea$ida ad8uiere un rang de plusmn J5 $) e$c) r(edi ara ree($a4ar$ rearare$ aara) e de Q K5



a= Encuen)re $a cn)an)e de rrcina$idad 0de)er(ine $a 6unci-n de rdida ara e$ $)a1e dea$ida de J5 $) 0 )r cn un $)a1e de 5$)



= E$ c) de rearaci-n a$ 6ina$ de $a $nea derducci-n e de Q HH r ie4a Cua$ e $a)$erancia rea$ ara e$ $)a1e de a$ida

clt a si+uiene abla muesra los olaampes de salida de



clt- a si+uiene abla muesra los olaampes de salida decada uno de los procesos) calcule la perdida asociadapara cada proceso y di+a 7ue proceso para producir

eleisores es meampor

SIngInd A$i(SCa$cu$7$

Eampemplo 3enor es meampor




Porcenaampe de enco+imieno

bull Cuando el porcenaampe de enco+imieno

de una cubiera del elociacutemero es del1) el A de los consumidores se7ueampa del esuce y lo re+resa para

reemplazarlo por oro

bull El coso de reemplazo es de BA



a= Ca$cu$e $a cn)an)e de rrcina$idad 0 $a 6unci-nde erdida Ben 6unci-n de 0

Cuand e$ rcen)a1e de encgi(ien) de $a cuier)a 6unda de$ e$c(e)r e de J5

E$ c) de re($a4 eria deQ JJJJJ



= La iguien)e )a$a )iene $ rcen)a1e deencgi(ien) de $a cuier)a hecha cn d

(a)eria$e ue (a)eria$ e e$ 8ue rereen)a $a(enr erdidalt




Eampemplo 3ayor es meampor

bull +e deea (a7i(i4ar $a )eni-n de $a$dadura r)ec)ra de $a )er(ina$e deun ()r

bull Cuand $a )eni-n de $a $dadura e deHJ Iu$gJ A$guna $dadura e8ueraran 0 )endr2n un c) r(edi

de ree($a4 de QJHH



a= Encuen)re $a cn)an)e de rrcina$idad arae)e )i de carac)er)ica3 de)er(ine $a 6unci-n de

erdida cuand $a )eni-n de $a $dadura e igua$ aHK Iu$gJ

= +i e$ c) de ree($a4 en $a rducci-n e de QJ HH



= +i e$ c) de ree($a4 en $a rducci-n e de QJHHr unidad encuen)re $a )$erancia rea$ de 6aricaci-n



c= +e $$e a ca un e7eri(en) ara )i(i4ar e$rce e(i(anua$ de $dadura C(are e$ an)e 0

e$ deu


Nieles de calidad



Nieles de calidadLa ca$idad dee e)ar re$acinada cn $a neceidade

0 e7ec)a)ia de$ c$ien)e +in e(arg3 ara 8ue $aine)igaci-n 0 dearr$$ ean e6ec)i3 $a ca$idaddee er e7reada en )r(in c(a)i$e cn $1e)i de ingeniera 0 dearr$$

L nie$e de ca$idad 8ue dee( e1e($i6icar

alt Calidad del coso calidad del clieneltbull Ca$idad e7reada r e$ c$ien)e cn u ri

$engua1e

bull Para a)i6acer $a neceidade de$ c$ien)e3 $ingenier in)en)an cner)ir $a 4 de$ c$ien)e encarac)er)ica eec6ica de ca$idad



blt Calidad especificadabull Eeci6icaci-n de $ die de ingeniera +n

carac)er)ica de ca$idad 8ue e cn)i)u0en en

obampeios ara $ ingenier

bull +n $a carac)er)ica a ar)ir de $a cua$e edearr$$an $ rduc)

clt Calidad robusabull Ca$idad r)egida cn)ra $ 6ac)re de ruid

dlt Calidad funcionalbull Cn6iai$idad de un rduc)3 ara cneguir $a6unci-n de ca$idad re)endida



Dr Genichi Taguchi

bull uien ha enid dearr$$and dede ampampuna (e)d$ga in)egra$ cncida c(

Ingeniera de Ca$idadbull +u r-i) e c(inar ()d de

ingeniera 0 e)ad)ica ara (e1rar un

rendi(ien) r2id de c) 0 ca$idad3u)i$i4and die de rduc) 0 rce de(anu6ac)ura ara )i(i4ar $ (i(














e e(arca








(anu6ac)ura























bull De$ucinebull



















rduc)i ACTIVIDADE








TPO0 DE C$$CTE0TC$0

DE C$D$D

















A)riu) c$ai6icad






E1e($










1- D0E2O DE 00TE3$0


ingeniera


Obampeio








de ar2(e)r




El POCE0O DE D0E2O












incre(en)ar $ c)





re$aci-n ea$ruid




























nie$e -)i(








T(cnica uilizada





EUA APN




DR TAGUCI



La 6unci-n de rdida






0ericio al cliene


9sericio son

M a oz del cliene


















































Fac)re de ruid






Ti de ruid









sociedad

















E1ercici



E1e($










Nominal es meampor


L$amp O $(amp2






N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







$engua1e























e e(arca








(anu6ac)ura























bull De$ucinebull



















rduc)i ACTIVIDADE








TPO0 DE C$$CTE0TC$0

DE C$D$D

















A)riu) c$ai6icad






E1e($










1- D0E2O DE 00TE3$0


ingeniera


Obampeio








de ar2(e)r




El POCE0O DE D0E2O












incre(en)ar $ c)





re$aci-n ea$ruid




























nie$e -)i(








T(cnica uilizada





EUA APN




DR TAGUCI



La 6unci-n de rdida






0ericio al cliene


9sericio son

M a oz del cliene


















































Fac)re de ruid






Ti de ruid









sociedad

















E1ercici



E1e($










Nominal es meampor


L$amp O $(amp2






N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







$engua1e













(anu6ac)ura























bull De$ucinebull



















rduc)i ACTIVIDADE








TPO0 DE C$$CTE0TC$0

DE C$D$D

















A)riu) c$ai6icad






E1e($










1- D0E2O DE 00TE3$0


ingeniera


Obampeio








de ar2(e)r




El POCE0O DE D0E2O












incre(en)ar $ c)





re$aci-n ea$ruid




























nie$e -)i(








T(cnica uilizada





EUA APN




DR TAGUCI



La 6unci-n de rdida






0ericio al cliene


9sericio son

M a oz del cliene


















































Fac)re de ruid






Ti de ruid









sociedad

















E1ercici



E1e($










Nominal es meampor


L$amp O $(amp2






N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







$engua1e
































bull De$ucinebull



















rduc)i ACTIVIDADE








TPO0 DE C$$CTE0TC$0

DE C$D$D

















A)riu) c$ai6icad






E1e($










1- D0E2O DE 00TE3$0


ingeniera


Obampeio








de ar2(e)r




El POCE0O DE D0E2O












incre(en)ar $ c)





re$aci-n ea$ruid




























nie$e -)i(








T(cnica uilizada





EUA APN




DR TAGUCI



La 6unci-n de rdida






0ericio al cliene


9sericio son

M a oz del cliene


















































Fac)re de ruid






Ti de ruid









sociedad

















E1ercici



E1e($










Nominal es meampor


L$amp O $(amp2






N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







$engua1e



























rduc)i ACTIVIDADE








TPO0 DE C$$CTE0TC$0

DE C$D$D

















A)riu) c$ai6icad






E1e($










1- D0E2O DE 00TE3$0


ingeniera


Obampeio








de ar2(e)r




El POCE0O DE D0E2O












incre(en)ar $ c)





re$aci-n ea$ruid




























nie$e -)i(








T(cnica uilizada





EUA APN




DR TAGUCI



La 6unci-n de rdida






0ericio al cliene


9sericio son

M a oz del cliene


















































Fac)re de ruid






Ti de ruid









sociedad

















E1ercici



E1e($










Nominal es meampor


L$amp O $(amp2






N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







$engua1e















TPO0 DE C$$CTE0TC$0

DE C$D$D

















A)riu) c$ai6icad






E1e($










1- D0E2O DE 00TE3$0


ingeniera


Obampeio








de ar2(e)r




El POCE0O DE D0E2O












incre(en)ar $ c)





re$aci-n ea$ruid




























nie$e -)i(








T(cnica uilizada





EUA APN




DR TAGUCI



La 6unci-n de rdida






0ericio al cliene


9sericio son

M a oz del cliene


















































Fac)re de ruid






Ti de ruid









sociedad

















E1ercici



E1e($










Nominal es meampor


L$amp O $(amp2






N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







$engua1e
























A)riu) c$ai6icad






E1e($










1- D0E2O DE 00TE3$0


ingeniera


Obampeio








de ar2(e)r




El POCE0O DE D0E2O












incre(en)ar $ c)





re$aci-n ea$ruid




























nie$e -)i(








T(cnica uilizada





EUA APN




DR TAGUCI



La 6unci-n de rdida






0ericio al cliene


9sericio son

M a oz del cliene


















































Fac)re de ruid






Ti de ruid









sociedad

















E1ercici



E1e($










Nominal es meampor


L$amp O $(amp2






N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







$engua1e














E1e($










1- D0E2O DE 00TE3$0


ingeniera


Obampeio








de ar2(e)r




El POCE0O DE D0E2O












incre(en)ar $ c)





re$aci-n ea$ruid




























nie$e -)i(








T(cnica uilizada





EUA APN




DR TAGUCI



La 6unci-n de rdida






0ericio al cliene


9sericio son

M a oz del cliene


















































Fac)re de ruid






Ti de ruid









sociedad

















E1ercici



E1e($










Nominal es meampor


L$amp O $(amp2






N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







$engua1e


















1- D0E2O DE 00TE3$0


ingeniera


Obampeio








de ar2(e)r




El POCE0O DE D0E2O












incre(en)ar $ c)





re$aci-n ea$ruid




























nie$e -)i(








T(cnica uilizada





EUA APN




DR TAGUCI



La 6unci-n de rdida






0ericio al cliene


9sericio son

M a oz del cliene


















































Fac)re de ruid






Ti de ruid









sociedad

















E1ercici



E1e($










Nominal es meampor


L$amp O $(amp2






N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







$engua1e
















de ar2(e)r




El POCE0O DE D0E2O












incre(en)ar $ c)





re$aci-n ea$ruid




























nie$e -)i(








T(cnica uilizada





EUA APN




DR TAGUCI



La 6unci-n de rdida






0ericio al cliene


9sericio son

M a oz del cliene


















































Fac)re de ruid






Ti de ruid









sociedad

















E1ercici



E1e($










Nominal es meampor


L$amp O $(amp2






N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







$engua1e












El POCE0O DE D0E2O












incre(en)ar $ c)





re$aci-n ea$ruid




























nie$e -)i(








T(cnica uilizada





EUA APN




DR TAGUCI



La 6unci-n de rdida






0ericio al cliene


9sericio son

M a oz del cliene


















































Fac)re de ruid






Ti de ruid









sociedad

















E1ercici



E1e($










Nominal es meampor


L$amp O $(amp2






N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







$engua1e


















incre(en)ar $ c)





re$aci-n ea$ruid




























nie$e -)i(








T(cnica uilizada





EUA APN




DR TAGUCI



La 6unci-n de rdida






0ericio al cliene


9sericio son

M a oz del cliene


















































Fac)re de ruid






Ti de ruid









sociedad

















E1ercici



E1e($










Nominal es meampor


L$amp O $(amp2






N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







$engua1e














re$aci-n ea$ruid




























nie$e -)i(








T(cnica uilizada





EUA APN




DR TAGUCI



La 6unci-n de rdida






0ericio al cliene


9sericio son

M a oz del cliene


















































Fac)re de ruid






Ti de ruid









sociedad

















E1ercici



E1e($










Nominal es meampor


L$amp O $(amp2






N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







$engua1e



































nie$e -)i(








T(cnica uilizada





EUA APN




DR TAGUCI



La 6unci-n de rdida






0ericio al cliene


9sericio son

M a oz del cliene


















































Fac)re de ruid






Ti de ruid









sociedad

















E1ercici



E1e($










Nominal es meampor


L$amp O $(amp2






N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







$engua1e












T(cnica uilizada





EUA APN




DR TAGUCI



La 6unci-n de rdida






0ericio al cliene


9sericio son

M a oz del cliene


















































Fac)re de ruid






Ti de ruid









sociedad

















E1ercici



E1e($










Nominal es meampor


L$amp O $(amp2






N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







$engua1e












La 6unci-n de rdida






0ericio al cliene


9sericio son

M a oz del cliene


















































Fac)re de ruid






Ti de ruid









sociedad

















E1ercici



E1e($










Nominal es meampor


L$amp O $(amp2






N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







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0ericio al cliene


9sericio son

M a oz del cliene


















































Fac)re de ruid






Ti de ruid









sociedad

















E1ercici



E1e($










Nominal es meampor


L$amp O $(amp2






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Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







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Fac)re de ruid






Ti de ruid









sociedad

















E1ercici



E1e($










Nominal es meampor


L$amp O $(amp2






N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







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Ti de ruid









sociedad

















E1ercici



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Nominal es meampor


L$amp O $(amp2






N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












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Nieles de calidad







$engua1e















sociedad

















E1ercici



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Nominal es meampor


L$amp O $(amp2






N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







$engua1e


























E1ercici



E1e($










Nominal es meampor


L$amp O $(amp2






N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







$engua1e

















Nominal es meampor


L$amp O $(amp2






N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







$engua1e












N(ina$ e (e1r

Eamp l



Eampemplo


























































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







$engua1e












Eampemplo


























































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e$ deu


Nieles de calidad







$engua1e































































de ree($a4 de QJHH












e$ deu


Nieles de calidad







$engua1e





















e$ deu


Nieles de calidad







$engua1e
















$engua1e










Metodologia Taguchi u21

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