MagNews - Lead Generation per il Turismo - NoFrills 2011

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NOFRILLS 2011 COME MI REALIZZO UN DATABASE PER L'EMAIL MARKETING. SOLUZIONI COTTE E MANGIATE

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Luca Peana, Web Marketing Specialist di MagNews, espone i metodi più efficaci per la lead generation nel settore turistico. Come creare un database e incrementarlo costantemente, per poi realizzare campagne di email marketing performanti. NoFrills - Bergamo 24/09/2011

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NOFRILLS 2011COME MI REALIZZO UN DATABASE PER L'EMAIL MARKETING.

SOLUZIONI COTTE E MANGIATE

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Agenda

24/09/2011NoFrills 2011 - Come mi realizzo un database per l'email marketing.

- Capire l’Email Marketing.

- Focus on: creare un database lavorabile.

- Numeri sull’Email Marketing.

- Tecnologia e mercato.

Punti che tratteremo

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INIZIAMO…COS’È L’EMAIL MARKETING

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Email Marketing per informare e offrire

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Email Marketing per coinvolgere e fidelizzare

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Email Marketing per la relazione

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Email Marketing NON è SPAM!

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Cos’è l’Email Marketing?

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L'Email Marketing è un tipo di marketing diretto che usa la posta elettronica come mezzo per comunicare messaggi commerciali (e non) al pubblico.

marketing diretto

canale di comunicazione One to One

mezzo (non deve essere il fine)

vantaggio del mezzo asincrono, push, personale e privato!!!

commerciali (e non)

“do ut des” (io do affinché tu dia)

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L’Email Marketing piace alla gente!

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Parlano di Viaggi le email preferite dagli italiani

Email Marketing

Spam

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FOCUS ONREPERIRE INDIRIZZI

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Penso alla strategia

Reperisco indirizzi

Preparo la comunicazione

Invio la comunicazione

Analizzo i risultati

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Come funziona l’Email Marketing

Semplificando ai minimi termini:

Reperisco indirizzi

- Acquisto gli indirizzi

- Cerco nuovi indirizzi- E se non mi servisse cercarli…

Focus on

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E se non mi servisse cercarli…

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Tutto questo è…

- Ho uno storico dei clienti?- Ho sul sito un form di registrazione?- Partecipo a eventi e fiere?- In agenzia raccolgo i dati?- Ho una tessera fedeltà?

Databaseindirizzi

Prima di tutto poniamoci delle domande:

Quante volte abbiamo sentito dire: “sono senza scarpe!!!”

Quando in realtà…

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Cercare nuovi indirizzi

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Form sul sito internet

Google e motori di ricerca

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Cercare indirizzi: Content e offerte

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Content Marketing Online

Content Marketing offline

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Cercare indirizzi: politiche Social

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Social

Member get member

Inoltra e condividi

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Cercare indirizzi: Concorsi e Offline

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Giochi e concorsi

Raccolta Offline

DeskFiere

MostreAperitivi

Proiezioni

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L’acquisto degli indirizzi

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Editori di listeSocietà di Email Marketing

Come acquistare nuovi indirizzi

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Case History

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ATM (azienda trasporti milanese)

News sulla viabilità relativa alle proprie linee di interesse.

Dalla data di lancio a oggi ha avuto un incremento dei

contatti di oltre il 120%

TRONYEmail promozionali per offerte su punto vendita

Le migliori campagne hanno portato sino a 43 euro guadagnati ogni euro speso

NIELSENNewsletter informativa di contenuto

Da 6500 a 9000 utenti in pochi mesi

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Cosa offre il mercato

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Gratis o quasi…

Software di invio su PC

Come fare colazione al bar…

Software SaasStatistiche base / aggregateDelivery dedicata

Una buona cena!

Software SaasStatistiche evoluteDelivery garantita Progetti complessiAgency

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Ricapitolando…

24/09/2011NoFrills 2011 - Come mi realizzo un database per l'email marketing.

- Cos’è l’email marketing e cosa può offrire- Gli strumenti esistono per tutte le esigenze- La strategia fa la differenza- Un canale da aprire, coltivare, nutrire.

Cosa abbiamo imparato:

Operativamente:

- Come costruire un database

Buon lavoro e largo alla creatività!!!

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Ultimi consigli

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Mi presento

24/09/2011NoFrills 2011 - Come mi realizzo un database per l'email marketing.

50 persone (ingegneri informatici, sviluppatori software, specialisti di web marketing,

analisti, grafici e copywriter)

+ di 10 anni di esperienza

500 clienti fidelizzati in tutti i settori (automotive, turismo, finanza,

moda, fundraising, gdo, etc.)

Luca Peana

Marketing Executive @ [email protected]

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