L'esperienza Reseau Turismo 2.0 - Primi risultati

Il progetto Réseau Turismo 2.0: attività e primi risultati

due anni di sperimentazione

formazione, turismo ecosostenibile, sviluppo della comunicazione sul web

in un contesto di elevato valore culturale e storico e con preziosi elementi enogastronomici.

Valeria Torazza, Società Cooperativa Culture

Un progetto

transfrontaliero • Con radici nel piano di cooperazione transfrontaliera

(Programma Alcotra 2007-2013) che ha interessato il territorio italo francese dell’area del Monviso

• PIT 2011-2013: valorizzazione delle risorse naturali, culturali ed economiche attraverso la messa in rete

• Tappa successiva al PIT 2011-2013→ Réseau Turismo 2.0

• Réseau Turismo 2.0: messa in rete + formazione diffusa + posizionamento turistico

• Partner territoriali: Saluzzo e Guillestre (Hautes Alpes)

1


Obiettivi specifici del progetto

• rendere i soggetti locali parte attiva nella costruzione e promozione dell’offerta turistica.

• sperimentare le tecnologie web 2.0 come strumento per la promozione del territorio.

2

sperimentare nuove modalità di turismo nei territori di Guillestre e Saluzzo con lo strumento strategico e interattivo della rete


Articolazione

del progetto

• Qualificazione del territorio

• Sperimentazione del prodotto

• Promozione

• Diffusione dei risultati

3


Qualificazione del territorio:

la formazione

• Due sessioni di formazione incentrate sulla qualificazione degli operatori locali nell’utilizzo del web 2.0: i social media - Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram – il crowdfunding e i video 2.0

• I partecipanti: operatori economici, albergatori, ristoratori, guide turistiche, amministratori: 146 a Saluzzo, 76 a Guillestre

4


Qualificazione del territorio:

il confronto e le altre realtà

• Incontri transfrontalieri- differenze e punti di convergenza del progetto.

Differenze: connesse principalmente alle caratteristiche socio economiche e morfologiche delle due città.

Punti di convergenza: diffusione della rete e sviluppo dei social con finalità promo-turistiche.

• Viaggi di benchmark :

-Dobbiaco mobilità sostenibile e turismo lento -BTO Firenze evento internazionale dedicato al WEB 2.0 per la comunicazione turistica

5


Sperimentazione del prodotto:

due realtà in parallelo

Saluzzo

• Bicicletta

• Turismo sostenibile

• Enogastronomia

• Cultura e territorio

6

Guillestre

• Famiglia

• Sport

• Natura


Saluzzo: bicicletta, turismo sostenibile e cultura

7

I Like Bike: 2 giornate per promuovere la

bicicletta nel tempo libero, la mobilità

sostenibile, la cultura e i prodotti locali.

20 ottobre 2013, testimonial Francesco Moser

18 maggio 2014 in Castiglia, ospite Frankie Hi-NRG MC Valeria Torazza, Società Cooperativa Culture

Saluzzo: bicicletta, turismo sostenibile e cultura

8

Vetrina per i prodotti agroalimentari tradizionali del

territorio, per le biciclette elettriche e

le associazioni del territorio Prodotti Tipici di Costigliole: Uva Quagliano,

Cipolla Dorata e Albicocca Tonda di Costigliole


Altra sperimentazione

• Bici elettriche agli albergatori

• VENTO e UN PO DI MONVISO

• Brochure delle buone pratiche «In città con la bici. Regole per muoversi sicuri»

• Il turismo culturale a Saluzzo, aprono i musei della Castiglia

• Stand Up

• XIII edizione delle Giornate del Turismo- Torino

9


La bicicletta, la mobilità e il turismo:

le 20 bici elettriche agli albergatori da aprile a ottobre

Riscontri positivi..

• Bontà intrinseca dell’iniziativa per promuovere il turismo.

• Utile negli spostamenti cittadini in particolare nel caso di manifestazioni che limitano la disponibilità di parcheggi.

• E’ un elemento in più per promuovere la propria struttura ricettiva.

• Consentono spostamenti più agevoli sul territorio saluzzese.

Con alcune criticità da correggere

• L’assunzione di responsabilità da parte dei clienti.

• Il clima pessimo dell’estate 2014.

• L’utilizzo di mezzi propri.

• L’età avanzata della clientela di riferimento per alcune strutture.

10


Saluzzo tra i protagonisti della

Ciclovia: Vento • Sottoscrizione del Protocollo d’Intesa

Cicolvia «VENTO» e costituzione del Gruppo di Coordinamento Territoriale del tratto del fiume Po da Moncalieri al Monviso

16 gennaio - Real Collegio Moncalieri

• Relazione al convegno «la via del Monviso»: Nuovi musei, bici elettriche e social media: Saluzzo e il suo futuro di destinazione turistica

12 aprile Castello di Moncalieri

11

Proiezione documentario VENTO

13 maggio- Antico Palazzo Comunale di Saluzzo


Brochure delle buone pratiche

L’attività di sperimentazione ha incluso

un’iniziativa di sensibilizzazione ed

educazione all’uso della bicicletta

rivolta principalmente ai bambini e ai

ragazzi. E’ stata pubblicata a cura del

Comune di Saluzzo una brochure dal

titolo “In città con la bici. Regole per

muoversi sicuri”.

La tiratura è di 5.000 copie ed è

attualmente in corso di distribuzione.

12


I musei e il turismo culturale a Saluzzo

L’anteprima dei musei della Castiglia 23 febbraio 2014

100 interviste ci dico che

• + donne (57%) – uomini (43%),

• Prevalgono le coppie e le famiglia (72%),

• età media di 46 anni

• 80% con una formazione scolastica superiore (37% sono laureati).

• La metà dei visitatori è saluzzese e il passaparola ha costituito il principale canale di comunicazione

13


Il turismo a Saluzzo 14

• Andamento altalenante ma complessivamente positivo per gli arrivi

• Minor numero di presenze, che rappresenta il numero di notti trascorse sul

territorio,legato a permanenze di breve durata, inferiori in media ai due giorni.

15.105

14.466

14.767

13.985

15.274

13.900

14.100

14.300

14.500

14.700

14.900

15.100

15.300

15.500

2009 2010 2011 2012 2013

TREND ARRIVI* A SALUZZO

2,33

1,99

2,25

2,18

1,94 1,90

1,95

2,00

2,05

2,10

2,15

2,20

2,25

2,30

2,35

2,40

2009 2010 2011 2012 2013

TREND TEMPO MEDIO DI PERMANENZA* A SALUZZO


Il turismo a Saluzzo 15

Buono il numero di stranieri rimasti a Saluzzo in visita nel

2013 (39% di presenze pari ad un numero di 11590 notti).

Le aree di provenienza più importanti (% arrivi; febbr-giugno 2014) IT - Lombardia 18,1

IT - Piemonte 12,6

UE - Francia 9,0

UE - Germania 6,9

IT - Emilia Romagna 6,2

IT - Veneto 5,8

UE - Svizzera e Liechtenstein 3,6

IT - Liguria 3,5

IT - Lazio 3,3

UE - Regno Unito 3,1

IT - Toscana 2,2

XE - USA 2,0

IT - Campania 1,7

IT - Sicilia 1,6

Altri 20,2

18015; 61%

11590; 39%

Presenze a Saluzzo per provenienza 2013

italiani stranieri Valeria Torazza, Società Cooperativa Culture

Guillestre Potes de MarmoT’s: 2 edizioni del Festival per famiglie, tre giorni dedicati a giochi, animazione e spettacoli

Offerta diversificata per target nei tre giorni del Festival

16

Festival 2014: 1180 persone al giorno all’Ufficio Turistico


Promozione 2.0:

siti interattivi e social media 17

Due siti interattivi

• A Saluzzo nasce www.digitasaluzzo.eu, pagina facebook Digita Saluzzo con 644 «mi piace», account su twitter @digitasaluzzo.

• A Guillestre nasce www.potesdemarmots.com, pagina facebook Festival Potes de MarmoT's con 1234 «mi piace»


http://www.digitasaluzzo.eu/

http://www.potesdemarmots.com/

Promozione:

Blogtour 18

Saluzzo

• 6 blogger per il primo Blogtour del Marchesato

• Età 27-37 anni

• Argomenti:turismo ecologico e la mobilità sostenibile

• 3 giorni a Saluzzo

• 150 tweets complessivi

Guillestre

• 4 maman bloggeuse

• Le più seguite


Valorizzazione del territorio

19

• Costruzione di una rete e partecipazione a Amiex,

Stand Up, Giornate del turismo

• Saluzzo Mi piace! Una pubblicazione che illustra

arte, storia, natura della città e di dintorni

• I Roll Up in città

• L’implemento della dotazione tecnologica, nuovi

tablet e notebook


Diffusione dei risultati 20

• Report di lavoro per il gruppo

• Divulgazione dei risultati

• Contatti con gli operatori intervenuti

• Nuova progettualità per raccogliere i frutti di 2 anni di impegno


L'esperienza Reseau Turismo 2.0 - Primi risultati

Documents

Transcript of L'esperienza Reseau Turismo 2.0 - Primi risultati