Landing page: come ridurre il bounce rate e migliorare le conversioni
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Transcript of Landing page: come ridurre il bounce rate e migliorare le conversioni
Giorgio Taverniti – COO Area Network gt idea- #SMConnect
Come ridurre il Bounce Rate (e migliorare le conversioni)
@futuraimmagine+LucaOrlandini
#SMConnect
Luca OrlandiniSpecialista Landing Page
FuturaImmagine.com
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Studio il modo più veloce per andare da A a B
Luca Orlandini LANDING PAGE E UX
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
A differenza di molti consulentiche si occupano di visibilità,
io mi concentro su cometrasformare utenti in clienti
Ero un campione a Lemmings.
Luca Orlandini LANDING PAGE E UX
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Il mio Funnel di Vendita
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Il mio Funnel di Vendita
SoddisfazioneAtterraggio + Conversione
Landing Page Efficace
Oggi Vinci Tu
Primo obiettivo, rendere il Funnel Efficace (in grado di generare lead)
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Il mio Funnel di Vendita
SoddisfazioneAtterraggio + Conversione
Landing Page Efficace
Oggi Vinci Tu
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
Pay Per Click
Primo obiettivo, rendere il Funnel Efficace (in grado di generare lead)
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Il mio Funnel di Vendita— Oggi Vinci Tu —
SoddisfazioneAtterraggio + Conversione
Landing Page EfficacePay Per Click
Oggi Vinci Tu
Secondo obiettivo, rendere il business online anche Efficiente
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Il mio Funnel di Vendita— Oggi Vinci Tu —
Pay Per Click
SoddisfazioneAtterraggio + Conversione
Landing Page Efficace
Oggi Vinci Tu
Lead NurturingInbound Mktg
Efficace, Efficiente, in grado di migliorare con il tempo: Offerta Invincibile
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Perché l’Inbound Marketing non è una priorità?
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Perché la priorità è sostenere il business
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Il metodo corretto cambia tutto.
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Attendo Risultati
Inbound
Il metodo corretto cambia tutto.
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
Sito Web
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Attendo Risultati
Ottengo subito i primi risultati
PayPerClick
Inbound
Il metodo corretto cambia tutto.
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
Sito Web
Landing Page
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Attendo Risultati
Ottengo subito i primi risultati
Miglioro lalanding page
PayPerClick
Inbound
Il metodo corretto cambia tutto.
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
Sito Web
Landing Page
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Attendo Risultati
Ho sbagliato? Sono impaziente
Ottengo subito i primi risultati
Miglioro lalanding page
PayPerClick
Inbound
Il metodo corretto cambia tutto.
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
Sito Web
Landing Page
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Attendo Risultati
Ho sbagliato? Sono impaziente
Poca Fiducia
Ottengo subito i primi risultati
Miglioro lalanding page
PayPerClick
Inbound
Il metodo corretto cambia tutto.
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
Sito Web
Landing Page
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Attendo Risultati
Ho sbagliato? Sono impaziente
Poca Fiducia
Ottengo subito i primi risultati
Miglioro lalanding page
Quando arrivaInbound meglio!
PayPerClick
Inbound
Il metodo corretto cambia tutto.
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
Sito Web
Landing Page
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Quindi Landing page prima di sito web?
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Quindi Landing page prima di sito web?
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
Dipende. Il tuo obiettivo è esserci o vendere?
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Quindi Landing page prima di sito web?
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
Dipende
Pensaci.
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Perché il Lead Nurturing non è una priorità?
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Se qualcuno è chiusofuori casa non vuole leggereil tuo e-book o vedere 4 video
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
Perché il Lead Nurturing non è una priorità?
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
…ma prima dobbiamo risolvere i problemi
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Attrazione Conversione
Primo obiettivo, riuscire a convertire
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
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Attrazione Conversione
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
Dobbiamo superare due punti critici
Primo obiettivo, riuscire a convertire
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
Atterraggio Conversione
Bounce Rate Azione Immediata
Primo obiettivo, riuscire a convertire
Dobbiamo superare due punti critici
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
Atterraggio Conversione
Bounce Rate Azione Immediata
Primo obiettivo, riuscire a convertire
Dobbiamo superare due punti critici
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Definiamo il Metodo SE TUTTO È IMPORTANTE, COSA È INDISPENSABILE ?
Atterraggio Conversione
Bounce Rate Azione Immediata
Primo obiettivo, riuscire a convertire
Dobbiamo superare due punti critici
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Ridurre il Bounce Rate IL PRIMO OSTACOLO ALLE CONVERSIONI DELLA PAGINA
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Per Google Analytics il Bounce è dato da un utenteche visita solo una pagina del nostro sito web
Ma la landing page è una pagina!
Il Bounce Rate di Analytics non ci interessa
Ridurre il Bounce Rate IL PRIMO OSTACOLO ALLE CONVERSIONI DELLA PAGINA
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Quale rimbalzo DEVE preoccuparci?
Ridurre il Bounce Rate IL PRIMO OSTACOLO ALLE CONVERSIONI DELLA PAGINA
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Quello specifico per landing pagel’Adjusted Bounce Rate
Quale rimbalzo DEVE preoccuparci?
Ridurre il Bounce Rate IL PRIMO OSTACOLO ALLE CONVERSIONI DELLA PAGINA
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Passare all’Adjusted BR CUTRONI E SCHOTTMULLER + PICCOLA MODIFICA MIA :)
http://bit.ly/conversionsgadashboard
http://bit.ly/gaeventtrackingforcro
Perché è così importante?
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Passare all’Adjusted BR CUTRONI E SCHOTTMULLER + PICCOLA MODIFICA MIA :)
Se l’utente fa scroll e resta > x secondi non è Bounce
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Passare all’Adjusted BR CUTRONI E SCHOTTMULLER + PICCOLA MODIFICA MIA :)
Se l’utente fa scroll e resta > x secondi non è Bounce
+ Azioni sulla pagina (click email, click telefono, click #)
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Passare all’Adjusted BR CUTRONI E SCHOTTMULLER + PICCOLA MODIFICA MIA :)
Se l’utente fa scroll e resta > x secondi non è Bounce
+ Azioni sulla pagina (click email, click telefono, click #)+ Tempi di permanenza (spara un evento ogni X secondi)
Luca Orlandini – FuturaImmagine.com - #SMConnect @Futuraimmagine
Passare all’Adjusted BR CUTRONI E SCHOTTMULLER + PICCOLA MODIFICA MIA :)
Se l’utente fa scroll e resta > x secondi non è Bounce
+ Azioni sulla pagina (click email, click telefono, click #)+ Tempi di permanenza (spara un evento ogni X secondi)
+ Idea dei tempi di lettura dei Div.
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Passare all’Adjusted BR CUTRONI E SCHOTTMULLER + PICCOLA MODIFICA MIA :)
Se l’utente fa scroll e resta > 5 secondi non è Bounce
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Passare all’Adjusted BR CUTRONI E SCHOTTMULLER + PICCOLA MODIFICA MIA :)
Quanti hanno fatto scroll e quanti fino al bottom
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Passare all’Adjusted BR CUTRONI E SCHOTTMULLER + PICCOLA MODIFICA MIA :)
+ Azioni sulla pagina click email click telefono click #
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Passare all’Adjusted BR CUTRONI E SCHOTTMULLER + PICCOLA MODIFICA MIA :)
+ Idea dei tempi di lettura dei Div.
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Quello dell’utente che entra nella pagina, vede il nostro above the fold, ed esce
Perché un utente che fa cosìci offre un indizio specifico
Quale rimbalzo DEVE preoccuparci?
Angie Schottmuller & Justin Cutroni
Passare all’Adjusted BR CUTRONI E SCHOTTMULLER + PICCOLA MODIFICA MIA :)
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Qualcosa nel layout della pagina non va
Immagine sbagliata
Problema sbagliato / frizione
Ordine dei benefit
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Qualcosa nel layout della pagina non va
Immagine sbagliata
Problema sbagliato / frizione
Ordine dei benefit
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Problema Sbagliato
È la cosa più importantema in realtà non dovrebbe
essere il problema principale
Sappiamo perché sono atterrati
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Problema Sbagliato
Se rimbalzano, il problema è di frizioneovvero la mancanza di coerenza tra AD e LP
Creiamo una aspettativa che l’Above the fold non soddisfa
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Se rimbalzano, il problema è di frizioneovvero la mancanza di coerenza tra AD e LP
Creiamo una aspettativa che l’Above the fold non soddisfa
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Qualcosa nel layout della pagina non va
Ordine dei benefit
Immagine sbagliata
Problema sbagliato / frizione
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Ordine dei benefit
È fondamentale mettere i Benefitin ordine di importanza secondo
gli interessi del Cliente
Ma anche in questo caso Adwords ci aiuta
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Duplicando l’annuncio vincente del primo A / Bper ognuno dei 6 benefit rilevo i più importanti
Benefit importante per il cliente n.1
Benefit importante per il cliente n.3
Benefit importante per il cliente n.5
Benefit importante per il cliente n.2
Benefit importante per il cliente n.4
Benefit importante per il cliente n.6
per i potenziali clienti / utenti profilati da ppc
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Qualcosa nel layout della pagina non va
Immagine sbagliata
Problema sbagliato / frizione
Ordine dei benefit
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Permettere al target di identificarsi
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Permettere al target di identificarsiConferire credibilità all’offerta
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Permettere al target di identificarsiConferire credibilità all’offerta Sottolineare il testo
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Qualcosa nel layout della pagina non va
Immagine sbagliata
Problema sbagliato / frizione
Ordine dei benefit
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Qualcosa nel layout della pagina non va
Immagine sbagliata
Problema sbagliato / frizione
Ordine dei benefit
Superato il Bounce possiamo concentrarci sulle Conversioni
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Superato il Bounce possiamo concentrarci sulle Conversioni
Ne parliamo al Web Marketing Festival ?
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Se vuoi conoscere a fondo le “Regole dell’Attrazione” scarica l’estratto gratis su:offerta-invincibile.it
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Grazie a tutti !