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ESAME DI STATO 2017 DOCUMENTO DEL CONSIGLIO DI CLASSE CLASSE 5^ SEZIONE B “SERVIZI COMMERCIALI” ANNO SCOLASTICO 2016-17

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ESAME DI STATO 2017

DOCUMENTO DEL CONSIGLIO DI CLASSE

CLASSE 5^ SEZIONE B

“SERVIZI COMMERCIALI”

ANNO SCOLASTICO 2016-17

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SommarioSommario...............................................................................................................................................................2

ParteI:Presentazionedell’indirizzo.......................................................................................................................3

Profiloprofessionaledell’indirizzodistudi.........................................................................................................3

QuadroorariodelPianodistudi.........................................................................................................................5

ParteII:presentazionedellaclasse........................................................................................................................6

ProfilodellaClasse.............................................................................................................................................6

ElencoAlunnidellaClasse..................................................................................................................................7

ElencodellematerieedeiDocentidelConsigliodiClasseneltriennio..............................................................8

ParteIII:Percorsoformativo..................................................................................................................................9

Obiettividiapprendimentocomuni....................................................................................................................9

Metodologiediinsegnamento.........................................................................................................................10

Strumentidilavoroutilizzati............................................................................................................................10

ValutazioneeVerifiche.....................................................................................................................................11

Attivitàdirecupero...........................................................................................................................................13

Percorsiinterdisciplinari...................................................................................................................................13

Attivitàextracurriculari...................................................................................................................................13

AlternanzaScuolaLavoro.................................................................................................................................14

Programmazioneperl’EsamediStato.............................................................................................................15

Grigliedivalutazioneutilizzateedeventualmenteproposte...........................................................................16

ParteIV:Programmazionididattiche...................................................................................................................20

ParteV:Allegati....................................................................................................................................................41

1^SimulazioneTerzaProva..............................................................................................................................41

2^SimulazioneTerzaProva..............................................................................................................................43

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PARTE I: PRESENTAZIONE DELL’INDIRIZZO

Profiloprofessionaledell’indirizzodistudi

AreadiIstruzioneGenerale:risultatodiapprendimentodegliInsegnamentiComuniagliIndirizzidelsettore“Servizi”

A conclusione del percorso quinquennale, il Diplomato consegue i risultati di apprendimento descritti di

seguitospecificatiinterminidicompetenze.

• Valutare fattiedorientare ipropri comportamenti inbaseadunsistemadivalori coerenti con iprincipi

dellaCostituzioneeconlecarteinternazionalideidirittiumani.

• Utilizzare il patrimonio lessicaleedespressivodella lingua italiana secondo leesigenze comunicativenei

varicontesti:sociali,culturali,scientifici,economici,tecnologici.

• Stabilire collegamenti tra le tradizioni culturali locali, nazionali ed internazionali, sia in una prospettiva

interculturalesiaaifinidellamobilitàdistudioedilavoro.

• Utilizzare gli strumenti culturali e metodologici per porsi con atteggiamento razionale, critico e

responsabile di fronte alla realtà, ai suoi fenomeni, ai suoi problemi anche ai fini dell’apprendimento

permanente.

• Riconosceregliaspettigeografici,ecologici,territorialidell’ambientenaturaleedantropico,leconnessioni

conlestrutturedemografiche,economiche,sociali,culturalie letrasformazioni intervenutenelcorsodel

tempo.

• Riconoscere il valore e le potenzialità dei beni artistici e ambientali, per una loro corretta fruizione e

valorizzazione.

• Utilizzare e produrre strumenti di comunicazione visiva e multimediale, anche con riferimento alle

strategieespressiveeaglistrumentitecnicidellacomunicazioneinrete.

• Padroneggiare la lingua inglese e, ove prevista, un’altra lingua comunitaria per scopi comunicativi e

utilizzare i linguaggi settoriali relativi ai percorsi di studio, per interagire in diversi ambiti e contesti

professionali,allivelloB2quadrocomuneeuropeodiriferimentoperlelingue(QCER).

• Riconoscere gli aspetti comunicativi, culturali e relazionali dell’espressività corporea e l’importanza che

rivestelapraticadell’attivitàmotorio-sportivaperilbenessereindividualeecollettivo.

• Utilizzare il linguaggio e i metodi propri della matematica per organizzare e valutare adeguatamente

informazioniqualitativeequantitative.

• Utilizzare le strategie del pensiero razionale negli aspetti dialettici e algoritmici per affrontare situazioni

problematiche,elaborandoopportunesoluzioni.

• Utilizzareiconcettieimodellidellescienzesperimentaliperinvestigarefenomenisocialienaturalieper

interpretaredati.

• Utilizzareleretieglistrumentiinformaticinelleattivitàdistudio,ricercaeapprofondimentodisciplinare.

• Analizzare il valore, i limiti e i rischi delle varie soluzioni tecniche per la vita sociale e culturale con

particolareattenzioneallasicurezzaneiluoghidivitaedilavoro,allatuteladellapersona,dell’ambientee

delterritorio.

• Utilizzareiprincipaliconcettirelativiall'economiaeall'organizzazionedeiprocessiproduttiviedeiservizi.

• Applicarelemetodologieeletecnichedellagestioneperprogetti.

• Redigere relazioni tecniche e documentare le attività individuali e di gruppo relative a situazioni

professionali.

• Individuareeutilizzareglistrumentidicomunicazioneediteamworkingpiùappropriatiperintervenirenei

contestiorganizzativieprofessionalidiriferimento.

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AreadiIstruzionespecializzante:B4–Profiloindirizzo“ServiziCommerciali”

IlDiplomatodiistruzioneprofessionalenell’indirizzo“ServiziCommerciali”hacompetenzeprofessionalichegli

consentonodisupportareoperativamenteleaziendedelsettoresianellagestionedeiprocessiamministrativi

e commerciali sia nell’attività di promozione delle vendite. In tali competenze rientrano anche quelle

riguardanti lapromozionedell’immagineaziendaleattraverso l’utilizzodellediverse tipologiedi strumentidi

comunicazione, compresi quelli pubblicitari. Si orienta nell’ambito socio-economico del proprio territorio e

nellaretedi interconnessionichecollegafenomeniesoggettidellapropriaregioneconcontestinazionalied

internazionali.

Èingradodi:

• ricercareedelaboraredaticoncernentimercatinazionalieinternazionali;

• contribuire alla realizzazione della gestione commerciale e degli adempimenti amministrativi ad essa

connessi;

• contribuireallarealizzazionedellagestionedell’areaamministrativo–contabile;

• contribuireallarealizzazionediattivitànell’areamarketing;

• collaborareallagestionedegliadempimentidinaturacivilisticaefiscale;

• utilizzarestrumentiinformaticieprogrammiapplicatividisettore;

• organizzareeventipromozionali;

• utilizzare tecnichedi relazione e comunicazione commerciale, secondo le esigenzedel territorio e delle

corrispondentideclinazioni;

• comunicareinalmenoduelinguestraniereconunacorrettautilizzazionedellaterminologiadisettore;

• collaborareallagestionedelsistemainformativoaziendale.

Competenzeraggiuntenell’indirizzo“ServiziCommerciali”

A conclusione del percorso quinquennale, il Diplomato consegue i risultati di apprendimento di seguito

specificatiinterminidicompetenze.

• Individuareletendenzedeimercatilocali,nazionalieinternazionali.

• Interagirenelsistemaaziendaericonoscereidiversimodellidistruttureorganizzativeaziendali.

• Svolgereattivitàconnesseall’attuazionedellerilevazioniaziendalicon l’utilizzodistrumentitecnologicie

softwareapplicatividisettore.

• Contribuireallarealizzazionedell’amministrazionedellerisorseumaneconriferimentoallagestionedelle

paghe,altrattamentodifinerapportoedaiconnessiadempimentiprevistidallanormativavigente.

• Interagire nell’area della logistica e della gestione delmagazzino con particolare attenzione alla relativa

contabilità.

• Interagire nell’area della gestione commerciale per le attività relative al mercato e finalizzate al

raggiungimentodellacustomersatisfaction.

• Partecipareadattivitàdell’areamarketingedallarealizzazionediprodottipubblicitari.

• Realizzareattivitàtipichedelsettoreturisticoefunzionaliall’organizzazionediserviziperlavalorizzazione

delterritorioeperlapromozionedieventi.

• Applicareglistrumentideisistemiaziendalidicontrollodiqualitàeanalizzareirisultati.

• Interagirecolsistemainformativoaziendaleancheattraversol’usodistrumentiinformaticietelematici.

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QuadroorariodelPianodistudi

SERVIZICOMMERCIALI

MATERIEI II III IV V

ORE ORE ORE ORE ORE

AREACOMUNE

Linguaeletteraturaitaliana 4 4 4 4 4

Linguainglese 3 3 3 3 3

Storia,cittadinanzaecostituzione 2 2 2 2 2

Matematica 4 4 3 3 3

Geografia 1

Dirittoedeconomia 2 2

Scienzeintegrate(Sc.dellaTerrae

Biologia)2 2

Scienzemotorieesportive 2 2 2 2 2

I.R.C.oattivitàalternative 1 1 1 1 1

AREAD’INDIRIZZO

Scienzeintegrate(Fisica) 2

Scienzeintegrate(Chimica) 2

Informaticaelaboratorio 4(2) 4(2) 2(2) 2(2) 2(2)

Tecnicheprofessionalideiservizicomm.li 5(2) 5(2) 8(2) 8(2) 8(2)

Secondalinguastraniera 3 3 3 3 3

Diritto/Economia 4 4 4

Tecnichedicomunicazione 2 2 2

Totaleoreperclasse–(Totaleorecopresenza) 34(2) 35(2) 34(2) 34(2) 34(2)

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PARTE II: PRESENTAZIONE DELLA CLASSE

ProfilodellaClasse

Datigeneralidellaclasse

LaclasseQuintaBècompostadaventialunnidicuiseimaschiequattordicifemmine.

Tredicidiquestialunnisonopartedelgruppoclassefindalprimoannomentreglialtrisisonoinseriti

nelcorsodegliannisuccessivi.

Apartiredal31marzo2017l’alunnoCalderaroRiccardononhapiùfrequentatolelezioni.

Andamentoeducativo-didatticodellaclasse

Ilgruppoclassesièpresentatofindall'iniziodell'annoscolasticoalquantoeterogeneoperimpegnoe

capacità: accantoadungruppodi allievi cheha seguito conattenzioneepartecipazione le lezioni,

dimostrando volontàdimigliorare il proprio rendimento, ci sono stati alunni chehannoavutouna

frequenzapocoregolareehannodimostratoimpegnoepartecipazionenonsemprecostanti.

Livellodipreparazioneraggiunto

Il grado di preparazione raggiunto risulta diversificato in base all'impegno profuso, al metodo di

studio,allafrequenzaeallecapacitàdeisingolialunni.Difatti,visonostudentichehannoraggiunto

unapreparazionesufficiente,ancheseancoralegataadunaripetizionetendenzialmentemnemonica

deicontenutisvolti.

Altripresentanotuttoradifficoltàoggettivadovuteallelacunepregresse,allafrequenzanonsempre

regolareeadunimpegnoestudiotalvoltasuperficiali.Infine,sonopresentialcunialunnimotivatied

impegnati che hanno raggiunto una preparazione soddisfacente ed hanno acquisito buone

competenzeinquasituttelematerie.

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ElencoAlunnidellaClasse

N° CognomeeNome Provenienza

1 BofSamuele 4°

2 BombonatoFederica 4°

3 BrescianiNadia 4°

4 CalderaroRiccardo 4°

5 CastiglioniSara 4°

6 CerboFabio 4°

7 CeruttiFabiola 4°

8 CorradoFederica 5°

9 FisichellaSimone 4°

10 FrontiniMarco 4°

11 FuscoJennifer 4°

12 GallazziAlessia 4°

13 HocoDenada 4°

14 LaccoJessica 4°

15 MucajBelma 4°

16 NejmiOussama 4°

17 OrobetsZinayida 4°

18 ReguzzoniAlessia 4°

19 StatileSonia 4°

20 TocchioGiulia 4°

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ElencodellematerieedeiDocentidelConsigliodiClasseneltriennio

Materia Docente 3^ 4^ 5^

Linguaeletteraturaitaliana RecchiaLuciaGiulia x x

Storia,cittadinanzaecostituzione RecchiaLuciaGiulia x x

Matematica MinutoliGiuseppe x x x

Linguainglese DeBernardiAntonella x

SecondalinguastranieraFrancese LoiaconoMargherita x x x

Economiaaziendaleelaboratorio CammaranoGiovannaDonata x x x

DirittoedEconomia GambaroDario x x x

Informaticaelaboratorio BelfantiNicolina x x

Tecnichedicomunicazione ZaramellaSusanna x x

I.R.C.oattivitàalternative InzaghiAndrea x x

Scienzemotorieesportive VolpicellaGiovanni x x x

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PARTE III: PERCORSO FORMATIVO

Obiettividiapprendimentocomuni

N.B.Pergli“Obiettivispecificidisciplinari”sifariferimentoalleschedeallegateinerentiallesingolediscipline

oggettodistudio

ObiettiviComunicativi

• Saperesporreinmodochiaro,correttoecoerenteivaricontenutidisciplinariusandoilinguaggispecificie

rapportandosiadinterlocutoridiversi

• Saperprodurre inmodochiaro, correttoecoerente testi scrittiperesporreoargomentare suiproblemi

presentatidallevariedisciplineesponendoemotivandoleproprievalutazioni

• Conoscere le tecniche comunicative e usarle per produrre testi orali e scritti interdisciplinari o per

presentarelasoluzionediproblemiecasiaziendali

ObiettiviCognitivi

• Conoscere icontenutitipicidellevariedisciplineculturalieprofessionalieriutilizzarli insituazioninotee

nuove

• Applicare icontenutie leconoscenzeacquisite inmodocorrettoedautonomoperrisolvereproblemied

elaborareprogettiesoluzionidicasi,utilizzandoancheglistrumentiinformatici

• Analizzare i fenomeni, i problemied i casipropostiutilizzando le conoscenze, le competenzee leabilità

tipichedell’areaculturale,d’indirizzoeprofessionale.

• Sapersintetizzareinmodocorrettoleinformazioniedicontenutiappresieriutilizzarliautonomamentenei

lavoridisciplinari,interdisciplinari,relativiallevariearee.

• Saperesprimerevalutazioni sueventi, casieproblemi scegliendogliopportuni strumenti comunicativi e

professionali

ObiettiviFormativi

• Avereconsapevolezzaecoscienzadellepropriecapacità,abilitàeattitudini

• Saperessereflessibiliedisponibilialcambiamento

• Sapersiimpegnareafondoperraggiungereunobiettivo

• Sapersviluppareadeguatedotidiprecisione,attenzioneeconcentrazione

• Saper essere consapevoli dell’importanza di un comportamento improntato alla tolleranza,

all’autocontrolloealsensodellamisura

• Saperessereconsapevolidelproprioruoloedell’importanzadell’essereaffidabili

• Rispettareglialtrie i lorodiritti, lediversità, sianoesse fisiche, sociali, ideologiche,d’opinione,culturali,

religiose,etniche.

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Metodologiediinsegnamento

DISCIPLINE

Lezione

frontale

Lavorodi

gruppo

Lezione

pratica

Metodo

induttivo

deduttivo

Laboratorio

Discussione

guidata

Linguaeletteraturaitaliana x x

Storia,cittadinanzaecostituzione x x

Matematica x x

Linguainglese x x x

SecondalinguastranieraFrancese x x x x

Economiaaziendaleelaboratorio x x x x x

DirittoedEconomia x x

Informaticaelaboratorio x

Tecnichedicomunicazione x x x x

I.R.C.oattivitàalternative x x x x

Scienzemotorieesportive x x x

Strumentidilavoroutilizzati

DISCIPLINE

Libroditesto

Dispense

Audiovisivi

Materiali

inform

atici

Materiali

multim

ediali

Quotidiano

Linguaeletteraturaitaliana x x x

Storia,cittadinanzaecostituzione x x x

Matematica x x

Linguainglese x x x x x

SecondalinguastranieraFrancese x x

Economiaaziendaleelaboratorio x x

DirittoedEconomia x

Informaticaelaboratorio x

Tecnichedicomunicazione x x

I.R.C.oattivitàalternative x x

Scienzemotorieesportive x x

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ValutazioneeVerifiche

Lavalutazione

Il percorso seguito dall’Istituto in merito alla valutazione è stato individuato con l’obiettivo di garantire la

massimatrasparenzadelprocessovalutativointuttelesuefasi, inmododapermettereallostudenteedalla

propria famiglia di conoscere sempre, se lo desidera, la sua posizione nel percorso di apprendimento. Il

processovalutativosiarticolain:valutazioneiningresso,valutazioneinitinere,valutazionefinale.

Valutazioneiningresso

Primadiprogrammare ilpercorsodidattico ildocentee ilCdCeffettuanouna rilevazionedella situazione in

ingresso degli studenti allo scopo di rilevare il livello di partenza e i bisogni formativi e, di conseguenza, di

adeguarelaprogrammazioneallerealiesigenzedeglistudenti.

Valutazioneinitinere

Lavalutazioneinitinereèquellachenell’arcodell’annolostudentemostradiacquisirerelativamentea:

• conoscenze

• capacità

• competenze.

Lascaladivalutazionesiesprimeconvotida1a10decimiconsufficienzaa6decimi.Leprovedevonoessere

tarateinmanierachelasogliadisufficienzacorrispondaal60%.

Valutazionedialunnidiversamenteabili

La valutazione degli alunni diversamente abili deve comunque aver luogo per il suo carattere educativo e

formativo.EssaèrelativaagliinterventieducativiedidatticieffettivamentesvoltiinbasealPEI:

• sel’alunnoseguelaprogrammazionedellaclasse,ounaprogrammazioneperilconseguimentodiobiettivi

minimi,riconducibileaiprogrammiministeriali,lavalutazionesegueglistessicriteriadottatiperlaclasse,

conl’adozionedistrategiespecifiche(proveequipollenti,etc.)inbasealledifficoltàcertificate;

• se l’alunno segue una programmazione differenziata, non riconducibile ai programmi ministeriali, la

valutazioneconsiderailpercorsocompiutodall’alunnoecertificaleconoscenzeelecompetenzeacquisite.

Capacitàemeritovannovalutatisecondoparametripeculiari,adeguatiallerispettivesituazionidiminorazione.

La valutazione è riferita ai progressi in rapporto alle potenzialità dell’alunno e ai livelli di apprendimento

iniziali.Essaassumeunaconnotazioneformativanellamisuraincuievidenzialemeteancheminimeraggiunte

dalsoggetto,valorizzalerisorsepersonalieindicalemodalitàpersvilupparle,loaiutaamotivarsieacostruire

unconcettopositivoerealisticodisé.

Deliberadelvotodicondotta

VistoilD.P.R.n.235/del21.11.07integrativodelDPRn.249del1998;

VistoilD.L.n.137del1-09-2008convertitoinleggeil29-10-2008;

Vista la necessità, anche sul piano educativo, di rendere trasparente i sistemi valutativi della scuola per le

famiglie;

Tenutocontoche:

Il voto di condotta viene attribuito dell’intero Consiglio di Classe riunito per gli scrutini secondo i seguenti

criteri:

• Rispettodegliimpegniscolastici

• Partecipazioneattivaallelezioni

• RispettodelRegolamentodiIstituto

• Frequenzaepuntualità

• Collaborazioneconinsegnantiecompagni

Ilvotodicondotta,propostodinormadalDocenteconilmaggiornumerodiorediinsegnamentonellaClasse

e/odalCoordinatorediClasse,tienecontodeicriterisopracitati,manonincludealcunautomatismo.

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Fermo restando quanto previsto dal decreto del Presidente della Repubblica 24 giugno 1998, n. 249, e

successive modificazioni, in sede di scrutinio intermedio e finale viene valutato il comportamento di ogni

studentedurantetutto ilperiododipermanenzanellasedescolastica,anche inrelazioneallapartecipazione

alle attività ed agli interventi educativi realizzati dall’Istituto anche fuori della propria sede (stage, visite di

istruzione,attivitàintegrative,cineforum)

Lavotazionesulcomportamentodeglistudenti,attribuitacollegialmentedalconsigliodiclasse,concorrealla

valutazionecomplessivadellostudenteedetermina,seinferioreaseidecimi,lanonammissionealsuccessivo

annodicorsooall'esamediStato.

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Attivitàdirecupero

Modalitàdi sostegnoe recupero: Il consigliodi classeha ritenutodi potereffettuare l'attivitàdi sostegnoe

recuperoduranteleorecurriculari.

Percorsiinterdisciplinari

IlConsigliodiClasse,nonhaintrapresoalcunpercorsointerdisciplinare.

Attivitàextracurriculari

Laclassehapartecipato,per interooconalcunielementi,alle iniziativeculturali, socialie sportiveproposte

dall’Istitutoediseguitoelencate:

-IncontroconGherardoColombopressoilTeatro“S.Pellico”diSaronnosultema“Checos'èlagiustizia”

-GiornatadellamemoriaconcollegamentoonlineperassistereallatestimonianzadiLilianaSegre

-CiaspolatainValFormazza

-IncontridiorientamentoconespertadelCentrodell'impiegoperilprogetto“Seticonoscicelafai”

-Viaggiod’istruzioneaNapoli,PompeieReggiadiCaserta

-BAFFevisionedelfilm“SLAM”

-TrekkingaSanFruttuoso-Portofino

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AlternanzaScuolaLavoro

Le esperienze di alternanza scuola-lavoro offrono un valore aggiunto alla formazione scolastica e più

precisamentegli alunnidell’indirizzo “Servizi commerciali”hanno svolto l’attivitàdi alternanza scuola lavoro

nell’ambitodientilocali,aziende,organizzazioni,liberiprofessionisti.

Struttureincuièstataeffettuatal’alternanzaScuola–Lavoronell’annoscolasticoincorso

N° CognomeeNomealunno Azienda

1 BofSamuele Agenziaviaggi3S-Gallarate

2 BombonatoFederica ComunediBustoArsizio-Ufficiotributi

3 BrescianiNadia AutoscuolaG&G-GorlaMinore

4 CalderaroRiccardo ComunediBustoArsizio-UfficioP.I.

5 CastiglioniSara AgenziaImmobiliareUnioncasa-Castellanza

6 CerboFabio BibliotecacomunalediBustoArsizio

7 CeruttiFabiola Aliseicooperativasociale-BustoArsizio

8 CorradoFederica /

9 FisichellaSimone StudioDonati-Marnate

10 FrontiniMarco SaveImpianti-Carbonate

11 FuscoJennifer Unitiperbeneficenza-BustoArsizio

12 GallazziAlessia StudioSardi-BustoArsizio

13 HocoDenada Ascom-BustoArsizio

14 LaccoJessica Quadrifer-CassanoMagnago

15 MucajBelma Webcasa-BustoArsizio

16 NejmiOussama ComunediBustoArsizio-UfficioP.I.

17 OrobetsZinayida ComunediBustoArsizio-Ufficiotributi

18 ReguzzoniAlessia StudioColagiuri-OlgiateOlona

19 StatileSonia AssicurazioniGenerali-Legnano

20 TocchioGiulia AssicurazioniGenerali-BustoArsizio

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Programmazioneperl’EsamediStato

IlConsigliodiclassehaillustratoaglistudentilastruttura,lecaratteristicheelefinalitàdell’EsamediStato.Le

verifichescritteeffettuatenelcorsodell’interoannoscolasticohannoricalcatoletipologiediverificapreviste

dall'EsamediStato.

Sonostateeffettuatesimulazionidelleprovescrittecomeelencatodiseguito:

Primaprovascritta(Oreadisposizione:6)

Data Materiacoinvolta Tipologia

29/03/2017 LinguaeletteraturaitalianaTutteletipologieprevistedallanormativa

vigente,asceltaindividuale

Secondaprova(Oreadisposizione:6)

Data Materiacoinvolta Tipologia

10/04/2017Tecnicheprofessionalideiservizi

commercialiTipologiaprevistadallanormativavigente

Terzaprova-1^simulazione(Oreadisposizione:2.30)

Data Materiecoinvolte Tipologia

07/03/2017

Inglese B

Francese B

Diritto B

Matematica B

Terzaprova-2^simulazione(Oreadisposizione:2.30)

Data Materiecoinvolte Tipologia

21/04/2017

Inglese B

Francese B

Diritto B

Tecnichedicomunicazione B

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Grigliedivalutazioneutilizzateedeventualmenteproposte

LeCommissioni chedeciderannodi adottare le seguenti griglie durante l’esamedi stato, potranno reperirle

direttamenteinoriginale(formatoWordoPDFconleintestazionicorrette)direttamentesulsitodellascuola.

Grigliedivalutazione-1°Provascritta

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Grigliedivalutazione-2°Provascritta

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Grigliedivalutazione-3°Provascritta

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Grigliedivalutazione-Provaorale(proposta)

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PARTE IV: PROGRAMMAZIONI DIDATTICHE

MATERIA:LINGUAELETTERATURAITALIANA

PROGRAMMASVOLTOa.s.2016/17

CLASSE: 5B

DOCENTE: RECCHIALUCIAGIULIA

n°oresvoltefinoal15/05/17 107

n°oretotalipreviste 119

ParteGenerale

Risultatiraggiunti

La classe ha dimostrato un comportamento nel complesso adeguato, ma a

volteunpo’superficiale.Alcunistudentichiudono ilciclodistudiconbuone

competenze, grazie ad un lavorometodico e puntuale, altri si attestano su

competenze minime e difficoltà soprattutto di carattere espositivo. Nel

complessoattentiduranteimomentididialogoodispiegazione,glistudenti

faticanopoiamantenereunatteggiamentocostruttivoediinteressequando

siinterrogaoquandodevonolavorareautonomamente.Avolteapparepoco

adeguato e costante l'impegno domestico. I risultati sono quindi appena

sufficientiperlamaggiorpartedellaclasse,buoniperungruppettodiallievi.

Continuoèstatoillavorodisupportoeincitamentoallacrescitadapartedella

docente. Diversi alunni, soprattutto nell’ultimo anno di corso, hanno

frequentato irregolarmente, facendo poi fatica nel recuperare gli

apprendimenti.

Metodologiadidattica

Alla lezione frontale, spesso si è prediletta una lezione dialogata, in cui gli

studenti,purguidatidalladocente,hannocercatodiavvicinarsiadiversitesti

eproblematicheinmodosemplice,masviluppandocapacitàdianalisiecritica

anchesusituazionidiattualitàodiesperienzevissute.Leoredilezionesono

statededicateallatrattazionedegliargomenti,al ripasso,alleverificheorali,

adargomentidiattualità.

Verifiche

Nelcorsodell’annosonostatesomministratesiaverificheorali,siasimulazioni

di prove secondo le tipologie dell’esame di stato. Nel primo quadrimestre

sonostateprogrammate4verifiche,nelsecondo6

Recupero

Ilrecuperoèstatoeffettuatoinitinere.Alterminedelprimoquadrimestre,si

èdedicatounperiododiripassoperglialunniinsufficientiacuièseguitauna

verificadirecupero.

Testiadottati

SambugarMarta/SalaGabrielli,Letteratura+/volume3+GuidaEsame3+

EspansioneWeb,volume3,LaNuovaItaliaEditrice.

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Contenutitrattati

Argomento N°Ore

IlPositivismoel’operadelVerga 2

GiovanniVerga: ilconcettodiVintida“IMalavoglia” letturadibrani riportatisul librodi

testopg.91,97;72/103

8

LacrisidelPositivismo 1

IlDecadentismo(cenni) 1

Lapoesianellasecondametàdell’Ottocento 1

Baudelaire:vitaeopere“Corrispondenze”da”Ifioridel

male”“Spleen”da”Ifioridelmale””L’albatro”(fotocopia)

2

Lapsicoanalisi(cenniperintrodurrelostudiodiSvevo) 1

Letipologietestuali.Guidaallacomposizione(analisi,produzione,esercitazioni,simulazioni)

delletipologietestualiprevistedall’esamedistato:analisideltestoletterario,saggiobreve,

articolo,temastoricoetemadiattualità

Tutto

l’anno

scolastico

ItaloSvevo:lavitaeilruolodellacittàdiTriestenellasuaformazione.

IlpensierodiSvevoeilconcettodiinettitudine

Letturaedanalisideltesto:”L’InsoddisfazionediAlfonso”

Letturaedanalisideltesto“Amaliamuore”

Da“LacoscienzadiZeno”“Prefazioneepreambolo”

“L’ultimasigaretta”

“Unrapportoconflittuale”

“Unacatastrofeinaudita”.

11

LuigiPirandello:lavitaeleopere

Lacrisicomecondizioneesistenziale

Lavisionedelmondo:ilrelativismopirandelliano

“IlfuMattiaPascal““Cambiotreno”“Ioel’ombramia”

IlconcettodiUmorismo“Ilsentimentodelcontrario”pag.516esemplificazione“….La

vecchiasignora”

7

altristrumentididattici Quotidiano,internet.

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GabrieleD’annunzio:lavitaeleopereprincipali.Laproduzioneletteraria.Itemi.

“Lapioggianelpineto”

Passoda“Ilpiacere”:“Ilritrattodiunesteta”

“Laserafiesolana”

7

Pascoli:lavitaeleopere.Approfondimento:Lapoeticadel

fanciullino.DaIlfanciullino:“E’dentronoiunfanciullino”

Novembre

Lavandare

XAgosto

DaICantidiCastelvecchio

Lamiasera

Nebbia

7

GiuseppeUngaretti:lavitaeleopere.L’opera:daIlportosepoltoaL’Allegria.Lapoetica

dellaparola.Letrefasidellapoetica:L’Allegria,IlSentimentodeltempo,IlDolore

L’Allegria:Veglia

Fratelli

Sonounacreatura

Soldati

Nongridatepiù

5

EugenioMontale:vitaeopere

Ilpoetadel“Maledivivere”

LeoperediMontale:temiecaratteristiche

LefasidellaproduzionediMontale

DaOssidiseppia:“Nonchiedercilaparola”

“Meriggiarepallidoeassorto”

“Spessoilmalediviverehoincontrato”

Ilsecondotempomontaliano:”Leoccasioni“

Da“Leoccasioni”:”Nonrecidere,forbice,quelvolto”

6

IlFuturismo:raccordoconiltemadellaguerra

Letturadelmanifestofuturista

“IlbombardamentodiAdrianopoli”

3

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MATERIA:STORIA,CITTADINANZAECOSTITUZIONE

PROGRAMMASVOLTOa.s.2016/17

CLASSE: 5B

DOCENTE: RECCHIALUCIAGIULIA

n°oresvoltefinoal15/05/17 56

n°oretotalipreviste 58

ParteGenerale

Risultatiraggiunti

La classe ha dimostrato un comportamento nel complesso adeguato, ma a

volteunpo’superficiale.Alcunistudentichiudono ilciclodistudiconbuone

competenze, grazie ad un lavorometodico e puntuale, altri si attestano su

competenze minime e difficoltà soprattutto di carattere espositivo. Nel

complessoattentiduranteimomentididialogoodispiegazione,glistudenti

faticanopoiamantenereunatteggiamentocostruttivoediinteressequando

siinterrogaoquandodevonolavorareautonomamente.Avolteapparepoco

adeguato e costante l’impegno domestico. I risultati sono quindi appena

sufficientiperlamaggiorpartedellaclasse,buoniperungruppettodiallievi.

Continuoèstatoillavorodisupportoeincitamentoallacrescitadapartedella

docente.Hadatobuonirisultatilavisionedivideosuparticolarieventistorici.

Sièfattousodischemiemappe.

Metodologiadidattica

Alla lezione frontale, spesso si è prediletta una lezione dialogata, in cui gli

studenti,purguidatidalladocente,hannocercatodiavvicinarsiadiversitesti

eproblematicheinmodosemplice,masviluppandocapacitàdianalisiecritica

anchesusituazionidiattualitàodiesperienzevissute.Leoredilezionesono

statededicateallatrattazionedegliargomenti,al ripasso,alleverificheorali,

adargomentidiattualità.

Verifiche

Nelcorsodell’annosonostatesomministratesiaverificheorali,siasimulazioni

diterzaprovatipologiaB.Nelprimoquadrimestresonostateprogrammate2

verifiche,nelsecondo2/3

Recupero

Ilrecuperoèstatoeffettuatoinitinere.Alterminedelprimoquadrimestre,si

èdedicatounperiododiripassoperglialunniinsufficientiacuièseguitauna

verificadirecupero.

Testiadottati CalvaniVittoria,Spaziostoria/vol.31900adoggi.,A.MondadoriScuola,Vol.3

Altristrumentididattici Quotidiano,video.

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Contenutitrattati

Argomento N°Ore

LaBelleépoqueeleideologiediPrimoNovecento 3

L’etàgiolittiana 1

Giolitti:politicainterna,politicaestera,riforme,pattoGentiloni 1

Larivoluzionedel1905,l’ImperoasburgicoelaQuestionebalcanica 3

VersolaGrandeguerra

Loscoppiodellaguerra

Dallaguerralampoallaguerraditrincea.

Approfondimentosullaguerraditrincea.

1

L’Italiainguerra

Levariefasidellaguerra 2

Ilprimodopoguerra

LaConferenzadiParigi 2

LaRivoluzioneRussa 2

LenineStalin 2

L’AmericadegliAnni’20

Lacrisidel’29

Roosevelteilnewdeal2

LadittaturafascistainItalia 5

IlnazismoinGermania 2

LaGuerradiSpagna 2

Levariefasidellasecondaguerramondiale 5

Ilsecondodopoguerra:l’Italiarepubblicana.Ilconcettodiguerrafredda 4

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MATERIA:MATEMATICA

PROGRAMMASVOLTOa.s.2016/17

CLASSE: 5°BSERVIZICOMMERCIALI

DOCENTE: MinutoliGiuseppe

n°oresvoltefinoal15/05/16 77

n°oretotalipreviste 89

ParteGenerale

Risultatiraggiunti

Lamateriaècollocataall’internodelcurricolosoprattuttocomedisciplinadi

servizio,prediligendoperquestoneglianniprecedentileabilitàoperative,la

comprensione del linguaggio specifico più che la capacità dell’esposizione

orale, trattando i contenuti nelle parti essenziali per il raggiungimento

almenodeglistandardminimipertuttiglialunni.

Perquantoconcernegliobiettivirelazionali,laclassehamantenutodurante

tuttol’annoscolasticouncomportamentoadeguatomaperalcuniallievinon

sempreresponsabileeimprontatoaldialogoalfinedelraggiungimentodiun

sufficiente livello di maturazione e consapevolezza della propria crescita

culturale.

Lostudio,fattaeccezioneperalcuniallievinonèstatoassiduoesistematico,

così l’impegnoe l’interesse.Questo, insiemealledifficoltàdovute a lacune

pregresseeacarenzenelmetododistudiooltrearallentarelosvolgimento

delprogrammanonhapermessodiacquisirenellalorocompletezzatuttele

competenzedisciplinari.

Gli allievi che hanno evidenziato un impegno adeguato, sistematico e

convinto si sono distinti per aver raggiunto globalmente i risultati attesi:

buona conoscenza e catalogazione dei contenuti, discreta applicazione e

rielaborazione delle conoscenze acquisite, buona capacità di analisi del

graficodiunafunzionealfinediindividuarnelecaratteristiche.

Metodologiadidattica

Lezionefrontale

Lezionedialogata

Discussioneguidata

Verifiche

Provestrutturate

Provesemistrutturate

Provearisposteaperte

interrogazioni

RecuperoRecuperoinitinere

Recuperoindividualeguidatoallafinedelprimoquadrimestre

Testiadottati LeonardoSasso“Nuovamatematicaacolori”casaed.Petrini

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Contenutitrattati

Argomento N°Ore

Recupero/Potenziamentoprerequisiti:Equazioniedisequazioniintere,fratteesistemidi

equazioniedisequazioni.

Lerettedalpuntodivistageometricoealgebrico;rappresentazionegrafica

8

Funzionirealidivariabilereale:Definizionedifunzione.Classificazionedellefunzionireali

diunavariabilereale.

Definizionedidominioecodominiodiunafunzione.Dominiodifunzionialgebriche

razionaliedisemplicifunzioniesponenzialielogaritmiche.Graficodiunafunzione.

Positivitàdiunafunzione:ricercadegliintervallidipositività.Zeridiunafunzione,

determinazionedeipuntid’intersezionecongliassicartesiani.Funzionipariedispari.

Funzionemonotona:definizione.Graficoprobabilediunafunzione,analisidigraficidi

funzioni.

20

Limitidiunafunzione(solofunzionialgebricherazionali):Intornidiunpuntoed’infinito.

Introduzioneintuitivaalconcettodilimite.Limitifinitieinfiniti:definizioniegrafici.

Definizionediasintotoverticaleeorizzontale.Limitedestroelimitesinistro.Calcolodei

limitidellefunzionielementari.Teoremidellasomma,delladifferenza,delprodotto,del

quoziente(enunciati).Calcolodeilimitichepresentanoformed’indecisionedeltipo

∞∞−∞ ;00; .Graficoprobabilediunafunzione,analisidigraficidifunzioni..

21

Funzionicontinue:Definizionedifunzionecontinuainunpunto;continuitàadestraea

sinistra.Definizionedifunzionecontinuainunintervallo.Continuitàdellefunzioni

elementari.Continuitàdellefunzionisomma,prodotto,quoziente.Definizionedifunzione

discontinuainunpunto.Puntididiscontinuitàosingolari:discontinuitàdi1a,2

a,3

aspecie.

Definizionediasintotoorizzontale,verticale,obliquo.Calcolodegliasintotidiuna

funzione.Graficoprobabilediunafunzione,analisidigraficidifunzioni.

19

Derivate:Rapportoincrementalediunafunzioneinunpunto:definizioneecalcolo.

Concettodiderivatainunpunto.Derivabilitàdiunafunzione.Significatogeometricodi

derivata.Equazionedellarettatangenteallacurvainunpunto.Cuspidi,puntiangolosie

flessiatangenteverticale(definizioniegrafici).

Derivatadellefunzionielementari.Regolediderivazione:derivatadellafunzionesomma,

prodotto,quozientedifunzioni.Derivatadellafunzionecomposta.

TeoremadiDeL’Hòpital(enunciatoeapplicazione).Funzionicrescentiedecrescentiinun

intervallo.Massimi,minimieflessiatangentiorizzontalidiunafunzione:definizionee

ricerca(studiodelsegnodelladerivataprima).

21

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MATERIA:INGLESE

PROGRAMMASVOLTOa.s.2016/17

CLASSE: 5°BCommerciale

DOCENTE: DeBernardiAntonella

n°oresvoltefinoal15/05/17 79

n°oretotalipreviste 89

ParteGenerale

Risultatiraggiunti

Irisultatiraggiuntidallaclassesono,nelcomplesso,positivi.Lamaggiorparte

degli studenti ha seguito con impegno e partecipazione le lezioni. In alcuni

casilostudiorisultaunpo’mnemonico.

Metodologiadidattica

Oltre alla classica lezione frontale si è utilizzato la lezione dialogata e la

didatticadigitalesoprattuttoperlapartedellastesuradie-mails,lettere,faxe

diascoltoditelefonatedibusiness.

Verifiche

Sonostateeffettuateverifichescritteadomandeaperteeinterrogazioniorali.

Nel secondo quadrimestre sono state proposte verifiche in linea con la

tipologiaditerzaprovadecisadall’Istituto.

Recupero Recuperoinitinere

TestiadottatiBentini–Richardson–Vaugham,InBusinessDigitalEdition,ed.PearsonLongman

altristrumentididattici Appuntioraliematerialefotocopiato

Contenutitrattati

Argomento N°Ore

BusinessCommunication

1. Listening,speakingandwritingbusiness• Speaking:telephoneconversations-standardphrases(pag.156+157+165)• Writingbusiness:e-mails(pag.158+159+160+166)

• Faxes(pag.161+167)• Letters(p.162+163+164+168)

2. Enquiriesandreplies• Listeningtotelephoneconversations(pag.190+191)

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• Speaking:telephoneconversations-standardphrases(pag.192+193)• Readingpositiveandnegativerepliestoenquiries(pag.194+196+197)• Lexis(p.198)• Phraseology:enquiries-repliestoenquiries(pag.200+201)• Writingenquiriesandreplies(pag.202+204+207)

3. Offersandreplies• Speakingstandardphrases(pag.211)• Lexis(pag.214)• Phraseology:offers-opening-detailsofoffer-closingpag.(215)• Repliestooffers:referencetoorder-positiveandnegativereply(pag.216)• Writingoffersandreplies(p.217+218+219+220)

56orecirca

BusinessTheory

1. Commerceande-commerce

• Commerceandtrade(pag.12)

• Channelsofdistribution(pag.13)• E-commerce(pag.20)

• Typesofonlinebusinessactivities(pag.21)2. Internationaltrade

• Whatisinternationaltrade?(pag.42)

• TheBalanceofPaymentsandtheBalanceofTrade(pag.43)

• Controllingforeigntrade(pag.44)• Tradingblocspag.44+45• Organisationspromotinginternationaltradepag.45

14orecirca

Transport

1. Transport(pag.60)

• Transportmodes(pag.60)

• Transportbyroad(pag.60)• Transportbyrail(pag.61)• Seatransport(pag.61)• Transportbyair(pag.62)• Pipelines(pag.62)• Forwardingagents(pag.63)• Insurance(pag.63)• Packing(pag.64)• Containerisation(pag.64)

5orecirca

Marketing

1. Themarketingmix

• Product(pag.110)• Price(pag.110)• Place(pag.111)• Promotion(pag.111)

2orecirca

Ripassofinale10orecirca

Assistenza:simulazioneterzaprova 2ore

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MATERIA:FRANCESE

PROGRAMMASVOLTOa.s.2016/17

CLASSE: 5B

DOCENTE: MargheritaLoiacono

n°oresvoltefinoal15/05/17 72

n°oretotalipreviste 83

ParteGenerale

Risultatiraggiunti

In quest’ultimo anno di percorso scolastico la classe ha raggiunto una

preparazione, nel complesso, pienamente sufficiente. Alcuni alunni hanno

manifestato interesse e partecipazione al dialogo didattico-educativo altri,

invece,impegnononsempreadeguato.Leincertezzepresentisianelloscritto

chenell’oralesonodovute,pertutti,alacunedibaserisalentialbiennio.

Metodologiadidattica

Il piano di lavoro è stato articolato secondo questi momenti successivi:

presentazionedeicontenutidicommercio,esercitazione,produzione,verifica

evalutazione.

VerificheSonostateeffettuatedueverifichescritteedueoralinelprimoquadrimestree

trescrittiedueoralinelsecondo.

RecuperoIl recupero è stato svolto alla fine di ogni unità didattica per rafforzare e

consolidareidatiacquisiti.

Testiadottati LaNouvelleEntreprise,éditionabrégée,ed.Petrini.

altristrumentididattici

L’insegnantehafornitoallaclasseschemi,mappeconcettualie fotocopieper

integraregliargomentigiàsvoltima,soprattutto,perfareesercitareglialunni

nellaproduzionescritta.

Contenutitrattati

Argomento N°Ore

Ilcontrattoditrasporto/Imezziditrasporto/Esercitazione/Verificascrittaedorale 12

Lafattura/Ivaritipidifattura/Esercitazione/Verificascrittaedorale 12

Ilpagamento:incontantieatermine/Idiversimezzidipagamento/Esercitazione/Verifica

scrittaedorale14

LaBancaelediverseoperazionibancarie/Esercitazione/Verificascrittaedorale 12

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L’offertaeladomandad’impiego/Esercitazione/Verificascrittaedorale 14

Civiltà:lostatofranceseelesueistituzioni/Preparazioneallasimulazionediterzaprova 8

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MATERIA:TECNICHEPROFESSIONALIDEISERVIZICOMMERCIALI

PROGRAMMASVOLTOa.s.2016/17

CLASSE: QUINTAB

DOCENTE:GiovannaDonataCammarano

NicolinaBelfanti

n°oresvoltefinoal15/05/17 216

n°oretotalipreviste 241

ParteGenerale

Risultatiraggiunti

I risultati sono stati appena sufficienti per gli alunni che hanno avuto una

frequenza irregolare, discontinuità nell'impegno e unmetodo di studio poco

autonomoedefficace.Altri, innumeropiùesiguo,hannodatoprovadi uno

studioabbastanzapuntualeecontinuoneltempograziealqualesonoriusciti

adottenererisultatisoddisfacenti.

Metodologiadidattica Lezionefrontale,dialogata,esercitazioniindividualiedigruppo

Verifiche Tre/quattroverifichescritteeuna/dueoraliaquadrimestre.

RecuperoInitinere.Ilsaldodeldebitodelprimoquadrimestreèstatoaccertatoconuna

verifica.

Testiadottati P.Ghigini-C.Rebecchi

altristrumentididattici P.C.duranteleoredilezioneincompresenzaconladocentediInformatica

Contenutitrattati

Argomento N°Ore

Ripasso-Ilbilanciod'esercizio:significatoeformazione 58

RiclassificazionedelloS.P.secondoilcriteriofinanziarioerielaborazionedelC.E.a“valore

aggiunto”e“acostiericavidelvenduto”23

Analisidibilancioperindici 25

Ilredditod'impresaeilcalcolodelleimposte 42

Pianificazionestrategicaestrumentiperlacostruzionediunbusinessplan 35

Ilcontrollodeicostielametodologiadicalcolodeicosti 28

Icostistandardeilsistemadibudgeting(dal12maggio2017) 30

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MATERIA:DIRITTOeLEGISLAZIONESOCIALE

PROGRAMMASVOLTOa.s.2016/17

CLASSE: 5B

DOCENTE: DarioMariaGambaro

n°oresvoltefinoal15/05/17 54

n°oretotalipreviste 70

ParteGenerale

Risultatiraggiunti

La classe si è dimostrata nel complesso interessata alla materia. I risultati,

grazie alla partecipazione e la volontà di acquisire nuove competenze, sono

statinelcomplessodiscreti Metodologiadidattica Lezionefrontale,esercizisultestoafinelezione

Verifiche 2verificheorali,2verifichescritte

Recupero 1verificaoraleinitinere

Testiadottati Societàecittadinioggi2SimoneCrocettied.Tramontana

altristrumentididattici

Contenutitrattati

Argomento N°Ore

Ilsistemadisicurezzasociale,Ilsistemadellaprevidenza,lapensionedivecchiaia

edanticipata

Leprestazioniprevidenzialiperlaperditadellacapacitàlavorativa

Leprestazioniasostegnodelreddito

L’assicurazionecontrogliinfortuni

Latuteladellavorofemminile

L’integrazionelavorativa

Lalegislazionesocialesanitaria

LeaziendeUSL

L’assistenzasociale

Lalegislazioneinmateriadisicurezzadellavoro

Iltestounicosullasicurezzasullavoro

Gliobblighideldatoredilavoroinmateriadisicurezzadellavoro

Ilserviziodiprotezioneeprevenzioneeilavoratori

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AttivitàeconomicaedEconomiapolitica

Ilproblemadellescelte,lascienzaeconomica

Ilprodottonazionaleedinterno

ImodiperilcalcolodelPNL

Ilredditonazionale

Idocumentidellacontabilitànazionale

Gliindicatoridellosviluppo

Gliindicatoridellafinanzapubblica

Idocumentidellaprogrammazionepubblica

10

Ilcontrattoingenerale(ripassoprogrammaditerzaequarta) 10

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MATERIA:TECNICHEDICOMUNICAZIONE

PROGRAMMASVOLTOa.s.2016/17

CLASSE: 5°BCommerciale

DOCENTE: ZaramellaSusanna

n°oresvoltefinoal15/05/17 55

n°oretotalipreviste 62

ParteGenerale

Risultatiraggiunti

Irisultatiraggiuntisonoindicedell’impegno,dell’attenzioneedellostudiodei

singoli alunni. Una parte della classe ha conseguito buoni risultati; un’altra

parte, più incline a distrarsi durante le ore di lezione emenomotivata, ha

ottenuto, nel complesso, risultati positivi anche se permane un numero

limitato di studenti che, attualmente, non raggiunge la soglia della piena

sufficienza.

Metodologiadidattica

Alla lezione frontale si è alternata una metodologia più dinamica volta a

coinvolgere gli studenti partendo dagli spunti presenti nel libro di testo e

cercandodicalarlinellaquotidianità.Datalacaratteristicacomunicativadella

disciplina,siècercatodiinvitarealdialogoglialunni.

Verifiche

Sonostateeffettuateverifichescritteadomandeaperteeinterrogazioniorali.

Leverifichescrittehannoseguitolatipologiaditerzaprovadecisadall’Istituto.

Proprio per la natura argomentativa dei temi trattati sono state assegnate,

duranteleprovescritte,10righeperrispondereaiquesiti.

Recupero Recuperoinitinereestudioindividuale

Testiadottati IvonnePorto-GiorgioCastoldi,Tecnichedicomunicazione,ed.Hoepli

altristrumentididattici Appuntioraliematerialefotocopiato

Contenutitrattati

Argomento N°Ore

Lerelazioniinterpersonali(dapagina249apagina264)

• Lecaratteristichedellacomunicazionedigruppo

• Lacomunicazioneeildialogonelgruppo

• Ethos,logosepathos

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• Letecnichepercomunicareaungruppo

• Lafasediapertura:ilrompighiaccio

• Lamotivazioneall’ascolto

• Glistilidaevitareeirelativiesempi

• Ilpossessodellospaziofisico

• Ilcontattovisivo

• Nonparoleesuoniprividisignificato

• Ilsupportodellinguaggiononverbale

• Ilcontrollodell’ansia

7ore

Ilfattoreumanoinazienda(dapagina269apagina284;appuntifornitieappuntiorali)

• Dadipendentiarisorse

• Ruoli,modelli,organigrammi

• Modelliorganizzativi:taylorismo,fordismo,postfordismo,teoriadellerelazioniumane

(Mayo),toyotismo(appuntiforniti)

• Laqualitàdellerelazioniinazienda:partecipazione,demotivazione,linguaggio,

atteggiamento(stilisqualo,carpa,delfino,murena)

• Stresslavorativo:burnout

• Violenzapsicologicainazienda:mobbing

17ore

Ilmarketingelacomunicazioneaziendale(dapagina288apagina301)

• Definizionedimarketingetipologie:marketingdimassa,segmentato,diretto,di

risposta,d’anticipo,driving

• Ilmarketingmanagement

• Lostudiodell’ambienteedelmercato:microemacroambiente

• Glistrumentidiconoscenzadelmercato:datiprimari,secondari,ilquestionario

• Marketingmix:le4P,lamission,lamatricediAnsoff

8ore

L’immagineaziendale(dapagina304apagina318)

• Dallamissionall’immagineaziendale

• L’espressionedell’immaginedell’azienda:ilmarchio,inomi,icolori.

• L’immaterialitàdell’immagine:l’aspettoemotivo

• Glisloganpubblicitari:memieilmarketingvirale

• L’opinionedelpubbliconeiconfrontidell’azienda

• Lacomunicazioneistituzionale:attivitàculturali,sponsorizzazione,conferenzee

comunicatistampa,fictionefilm,houseorgan

5ore

Iflussidicomunicazioneaziendale(appuntiforniti)

• Lacomunicazioneaziendale:caratteristiche

• Leregoledellacomunicazioneaziendale

• Glistrumentidellacomunicazioneaziendale:lettere,circolari,relazioni,comunicati

stampa,redazionali,postaelettronica,newsletter,socialmedia

2ore

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• Comunicazionetelefonica

Ilclienteelapropostadivendita(appuntifornitiedapagina364apagina366)

• Ilcliente:definizione,tipologie(rigido,schizoide,psicopatico,masochista,orale)

• Lemotivazionicheinduconoall’acquisto:innovazione,economia,comodità,utilità,

socialità,sicurezza,prestigio,appagamentopsicologico

• Venditoreeconsulente:differenzeecaratteristichedellaconsulenza

• Lefasidellavendita:suscitareattenzione,definireleesigenzedelcliente,argomentare

edimostrare,laconclusione

• Lagestionedelleobbiezioni(sultesto)

4orecirca

Lacomunicazionepubblicitaria(dapagina369apagina380)

• Lapubblicità:definizioneestoria

• Leagenzieelecampagnepubblicitarie:brief,copystrategy,modellocomunicativo

(migliorativo,delparadosso,delladistinzione),strategiadicomunicazione

• Leforme:marketingoperativo,guerrillamarketing,grassrootmarketing,marketing

coperto

• Lacomunicazionepubblicitariaedinternet:banner,digitalsignage,advergame

9ore

Assistenzaduranteilprogettorelativoall’orientamentopostdiploma“Seticonosci,cela

fai”;

Assistenzadurantelasimulazionedisecondaprova

3ore

Ripasso,analisitesine,recuperi7ore

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MATERIA:RELIGIONECATTOLICA

PROGRAMMASVOLTOa.s.2016/17

CLASSE: 5^B

DOCENTE: AndreaInzaghi

n°oresvoltefinoal15/05/16 26

n°oretotalipreviste 30

ParteGenerale

RisultatiraggiuntiLatotalitàdellaclasseèinteressataagliargomentiproposti.Alcunealunnesi

distinguonoperunavivacecapacitàanaliticaediapprofondimento.

MetodologiadidatticaPresentazionedi“casi”tramiteaudiovideo,elaboratiscritti,dialogoin

plenaria,insegnamentodiretto

Verifiche Tramiteelaboratiscritticartaceioonline

Recupero Noneffettuato

Testiadottati Nessuno

altristrumentididattici Tutoraggiodialcunialunniindifficoltàmotivazionalerispettoallascuola

Contenutitrattati

Argomento N°Ore

Giustiziaumana,giustiziadivina.Riflessionesualcunicasi.Temidieticasullagiustizia.La

penadimorte.Lagiustizia“giusta”.Film“Nelnomedelpadre”20

Temidiattualità:ilreferendumcostituzionale,lasituazionemediorientale,il25aprile 6

Lafinedelcorsodistudisuperiori:qualiscelteperilfuturo? 4

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MATERIA:SCIENZEMOTORIEESPORTIVE

PROGRAMMASVOLTOa.s.2016/17

CLASSE: 5^Sez.B

DOCENTE: Prof.VolpicellaGiovanni

n°oresvoltefinoal15/05/16 49

n°oretotalipreviste 55

ParteGenerale

Risultatiraggiunti Comedaaspettativeiniziali

Metodologiadidattica

• Esplorazioneedesecuzioneinformaglobale

• Esercitazioniguidateelavoroanalitico

• Lavoroastazionieincircuito;eserciziindividuali,acoppieeingruppo

• Individuazioneecorrezionedeglierrori

• Lezionefrontale;osservazioneeanalisidellesituazionidigioco

Verifiche Treprovepraticheaquadrimestre

Recupero Initinere,converifichepratichesommative

Testiadottati

altristrumentididattici Visioneericercadimaterialemultimediale

Contenutitrattati

Argomento N°Ore

udan.1:ilcorpoelospazio

abilitàdellauda

• sapereffettuareunriscaldamentoinmodoautonomo,correttoedefficace

• assumereposturecorrettenelleesercitazioniacorpoliberoenellediversesituazioni

conpiccoliegrandiattrezzi

• realizzarerispostemotorieefficaciancheinsituazionicomplesse

conoscenzedellauda

• conoscereilpropriocorpoeleprincipalifunzionifisiologiche

• conoscereleposturecorretteancheinpresenzadicarichi

16

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udan.2:losportdisquadra

abilitàdellauda

• compiereazionicomplesseriferiteaifondamentaliindividualiedisquadradeivari

sporttrattati:

opallavolo

opallacanestro

ocalcio

oultimate

ounihoc

obadminton

• attivarsiecollaborareinfunzionediunobiettivodisquadra

• applicareinmodoappropriatoidifferentifondamentaliindividualinellerispettive

disciplinesportive

• eseguiregestiarbitralideglisporttrattati

conoscenzedellauda

• tecniche,tatticheeregolamentodeglisporttrattati:

opallavolo

opallacanestro

ocalcio

oultimate

ounihoc

obadminton

16

udan.3:comunicazioneefficace

abilitàdellauda

• gestireepadroneggiareglielementinonverbalidellacomunicazione

• ideareerealizzaresequenzedimovimentoinsituazionidanzate,mimicheodi

espressivitàcorporea

• arbitrareunapatitaalivelloscolastico

conoscenzedellauda

• conoscenzadellacentralitàdelcorponellavitadellapersona

• possibiliinterazionitralinguaggiespressiviedaltriambiti

• principaligestiarbitralideglisporttrattati

15

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udan.4:lasalutepersonale

abilitàdellauda

• attivarsipermigliorarel’efficienzadegliapparatirespiratorioecardiorespiratorioe

conoscerelaloroanatomiaedillorofunzionamento

• effettuareesercizidistretchingedimobilizzazione

• effettuarerilassamentogeneralenelleformeproposte

conoscenzedellauda

• concettodinamicodisaluteefattoricheconcorronoalsuomantenimento

• effettiebeneficidell’attivitàfisicasuivariapparati

• controlloegestionedellostress

8

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PARTE V: ALLEGATI

1^SimulazioneTerzaProva

Materia:Inglese

QUESITO1

Isthisapersonalorabusinessletter?Explainthemainpartsofabusinessletter.

QUESITO2

Whyhastheletterbeenwritten?Whatarethestudentsaskingfor?

QUESITO3

Howistheletter“signedoff“?Whatothersuitablesignaturescouldbeusedandwhendoyouusethem?

Materia:Francese

QUESITO1

Quandarrivelemomentderègler?

QUESITO2

Quellessontlesopérationsbancaires?

QUESITO3

Quecontienentlecorpsdelafacture?

Materia:Diritto

QUESITO1

Larisoluzionedelcontratto

QUESITO2

ilmutuoeilcomodato

QUESITO3

Gliammortizzatorisociali

Materia: Matematica

QUESITO1

Calcolaildominioeilsegnodellaseguentefunzione

! = #$%&#$#'

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QUESITO2

Calcolailseguentelimite

lim#→$,-#'.#$%%#'.#$, =

QUESITO3

Calcolagliasintotidellaseguentefunzione

! = #'./%#$-

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2^SimulazioneTerzaProva

Materia:Inglese

QUESITO1

Whatarethemostpopularchannelsofdistribution?

QUESITO2

Whydocertaincountriesdecidetoformtradingblocs?

QUESITO3

Whyisthechoiceoftransportacrucialfactorinthedistributionofgoods?

Materia:Francese

QUESITO1

Quifaitl'offred'emploi?

QUESITO2

Qu'est-cequeleCV?

QUESITO3

Queveutdireeffetsdecommerce?

Materia:Diritto

QUESITO1

LastrutturadelT.U.81/2008

QUESITO2

Lalegislazioneinmateriadiintegrazionedeidisabili

QUESITO3

L'appaltoart.1655

Materia:Tecnichedicomunicazione

QUESITO1

Checosabisognaintendereconl'espressione“produzionesnella”adottatadaltoiotismo?

QUESITO2

Checosaèunaconferenzastampa?Qualèlasuaimportanzacomestrumentodirelazionipubbliche?

QUESITO3

Gestirebeneunacomunicazionetelefonicaperun’aziendaèmolto importanteperchéserveacostruire

unabuonaimmagine.Inparticolareènecessariochel'operatoreutilizzicerteespressioni,neevitialtree

sia ingradodi controllare la suacomunicazionenonverbaleeparaverbale.Spiega inchemodoquesto

puòavvenire.

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Ilpresentedocumentoèredattoecontrofirmatoindata12/05/2017

IlCoordinatorediClasse(Prof.ssaGiovannaDonataCammarano)

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IlDirigenteScolastico(Prof.ssaLauraMaineri)

_______________________________