COMUNICARE -...
Transcript of COMUNICARE -...
Che cosa significa comunicare?�
• Mettere in comune contenuti e conoscenze�
• Condividere informazioni�• Trasmettere messaggi�
• Partecipare�• Costruire significati�• ...
Modello matematico di comunicazione
fonte o EMITTENTE "
messaggio "
trasmittente SEGNALE
"
ricevente "
messaggio "
mèta o RICEVENTE
La struttura della comunicazione�
mittente�
messaggio �codice�canale�
contesto/referente�
destinatario �
Il modello matematico è unidirezionale. Il ricevente ha un ruolo passivo perché
manca il feedback LA COMUNICAZIONE E’ SOLO UNA TRASMISSIONE
INTENZIONALE DI INFORMAZIONI
La comunicazione come trasmissione
Osserva e rifletti….. • www.comunicareconvincere.com • Il linguaggio del corpo: la comunicazione non verbale
Il video sulla comunicazione non verbale ci fa capire che….
Gli effetti della comunicazione�
“Tutto il comportamento, e non soltanto il discorso, è comunicazione, e tutta la comunicazione − compresi i segni
del contesto interpersonale − influenza il comportamento”
P. Watzlawick, J.H. Beavin, D.D. Jackson, Pragmatica della comunicazione umana, 1967
La comunicazione non verbale�
• movimenti del corpo: gesti, espressioni del viso, postura�• fenomeni paralinguali: riso, sbadiglio, cambiamenti di tono, silenzi�• prossemica o comportamento spaziale: distanza fra sé e gli altri�• canale tattile e olfattivo; �• abbigliamento, trucco e ornamenti�