BRAND ONLINE:BRAND ONLINE:

le reali opportunitle reali opportunitàà arrivano dai Social. arrivano dai Social. Teorie e strumenti utili per comunicare il Teorie e strumenti utili per comunicare il

vostro Brandvostro Brand..

Verona – Giovedì 10 Settembre 2009 ore 9,00-18,00

Antonio Monizzi – Luca Costalonga

"Il reale valore nel terzo millennio "Il reale valore nel terzo millennio

delle aziende e dei manager che le dirigono, delle aziende e dei manager che le dirigono,

non sarnon saràà il fatturato che essi producono, il fatturato che essi producono,

bensbensìì il numero e la qualitil numero e la qualitàà

delle relazioni da essi instauratidelle relazioni da essi instaurati

con i propri target interlocutori e di riferimentocon i propri target interlocutori e di riferimento

interni ed esterniinterni ed esterni““

Jeremy RifkinJeremy Rifkin

PresidentePresidente didi The Foundation on Economic Trends The Foundation on Economic Trends Washington D.C.Washington D.C. (guru mondiale della futurologia economica)(guru mondiale della futurologia economica)

Connecting-Managers®… La mission è nel nome

ovvero sviluppare rapporti interpersonali tra i soci atti a far nascere proficue collaborazioni

reciproche, utili e proattive impostate sulla fiducia umana di ogni individuo prima ancora che sulla

fiducia professionale. Connecting-Managers® è un Network Relazionale

di professionisti nel mondo del marketing e della comunicazione globale e integrata, che punta al

favorimento di relazioni,interazioni e scambi tra il mondo accademico,professionale,associativo e

mediatico.

BBrandrand RReputationeputationE’ ciò che la gente pensa quando sei uscito da una stanza

Ora il cliente si è rinnovato, viene definito

critico!La parola più cercata su Google?

Azienda Web 1.0 = MONOLOGO

Chi siamo – dove siamo – cosa facciamo –quali sono i nostri prodotti - contattaci

Azienda Web 2.0 = CONVERSAZIONE

Circonda il cliente di attenzioni, informazioni, condivisioni, permettendo

di co-creare il prodotto

BRAND REPUTATION ONLINE: LA STRATEGIA

- CREAZIONE BRAND

- SVILUPPO

- COMUNICAZIONE

- MANTIENILO

+ ALTO IL VALORE DI UN BRAND =

+ SUCCESSO nelle STRATEGIE DI MARKETING =

prezzo + alto, + distribuzione, + potenzialità, + SICUREZZA nell’acquisto

QUAL’è IL VALORE DI UN BRAND?

La reputazione di un’azienda nasce dalle persone e queste persone sono gli stessi clienti e gli stessi

dipendenti della stessa azienda!!

Ora il cliente è esigentissimo!

Pretende un prodotto di qualità e un servizio ritagliato per la singola persona

Il caso Kryptonite e i suoi lucchetti!

Questa società americana non si era preoccupata minimamente di un simpatico video pubblicato in internet in cui si vedeva come i suoi lucchetti potessero essere aperti senza gran fatica da una semplice penna biro. Risultato: milioni di dollari persi! Per un

video!!!!!!

Strumento: Blog-YouTube

Esempi

La pagina della Coca-Cola creata su Facebook non èstata creata dall’azienda, ma da due fan.Oggi ce ne sono 3.514.798!

Strumento: Facebook

DAVE VS UNITES AIRLINES

DAVE SENZA CHITARRA ( - 3.500 dollari)

UNITES AIRLINES PESSIMA FIGURA

( - 180 MILIONI di dollari)

DOMINO’S PIZZA

VIDEO VISTO PIU’ DI UN MILIONE DI VOLTE!

Per Domino's Pizza, catena americana da 1 miliardo e

400 milioni di dollari di fatturato, presente in 60 paesi del mondo, dal punto di vista dell'immagine, sta vivendo uno dei momenti più difficili

della sua storia.

Servizi ai soci- Newsletter informativa

- Formazione professionale con corsi motivazionali o formativi- Osservatorio sullo scenario di Marketing e Comunic azione italiano ed

internazionale- Full contact con altri soci (anche delle Associazi oni partner)

- Servizi specifici ad hoc per organizzazione eventi su tutto il territorio nazionale- Servizi promozionali di action marketing

- Servizi di promozioni per attività di co-marketing- Job recruitment & opportunità