2009 un anno da mktg: clack**

**(a volte erroneamente abbreviato con mkt,

che invece sta per mercato. da wikipedia.org)

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2009 un anno da mktg(a volte erroneamente abbreviato con mkt, che invece sta per mercato. da wikipedia.org)**secondo volume

autore Ufficio mktg Previasme

editore Officine Einsteinviale Tiziano, 80telefono 06 45 47 00 50

redazione Eleonora Ripanti, Veronica De Santis

testi di Eleonora Ripanti

progetto grafico Veronica De Santis

immagini tratte da “Città di vetro” di Auster, Mazzucchelli, KarasikGruppo editoriale L’Espresso Roma, 2006

finito di stampare mercoledì 27 gennaio 2010da Pittini Digital Print, Roma

**

progettazione grafica

AlterEgo

254

AlterEgo e il mito di Giano

Giano è la divinità bifronte, dio della navigazione e dei porti.

Egli rappresentava l’apertura al cammino umano (iano – januaris = inizio)Presiedeva alle porte delle città osservando sia l’esterno che l’interno di esse, in questo senso assumeva il ruolo di custode della pace e delle attività umane.

AlterEgo assume quindi il ruolo di custode del cliente in quanto gestisce i suoi bisogni assicurativi e allo stesso tempo preserva la sua tranquillità interiore lasciandolo libero di coltivare le proprie attività.

AlterEgo e la Gestalt

La teoria della Gestalt (Max Wertheimer – Germa-nia 1911) sostiene che esiste la tendenza a perce-pire le forme e gli oggetti sotto forma di unità coe-renti.

Le forme vengono percepite secondo le caratteri-stiche di ciò di cui abbiamo esperienza.Nell’osservare degli oggetti simili o anche vicini si tende a raggrupparli in un’unica unità.

In questo senso AlterEgo può essere visto come l’unità che raggruppa in un’ unica forma le polizze e i servizi offerti.

Prev 11.1 AlterEgo concept

255

22

Alter ego e la GestaltLa teoria della Gestalt è stata elabo-rata in Germania nel 1911 da Max Wertheimer.Questa teoria afferma che nell’os-servare degli oggetti simili o anche vicini si tende a raggrupparli in un’unica unità.

In questo senso Alter ego può esse-re visto come l’unità che raggrup-pa in un’unica forma le polizze del cliente consentendone una gestione integrata.

I due profili contrapposti sono rap-presentativi della duplicità del mec-canismo di gestione: da un lato il cliente dall’altro l’ampolla.

allegato 7 - Alter ego 1

32

256

1

2

3

4

5

6

Logotipo Alter ego

Prev 14 logo AlterEgo 1.0

257

P R EV I ACard

AP R EV I

Prev 11 PreviaCard loghi e identità

258

[email protected]

numero gratuito

TITOLARE

TESSERA NUMERO

SCADENZA

ORO

ORO

[email protected] numero gratuito

TITOLARE

TESSERA NUMERO

SCADENZA

ORO

ORO

[email protected]

numero gratuito

259

44

La PreviaCard è lo strumento per ac-cedere alle polizze collettive. Nasce inoltre dall’esigenza di dare una connotazione alle diverse asso-ciazioni che contribuiscono alla re-alizzazione delle diverse iniziative.

La forma molto semplice ed essen-ziale nasce dall’esigenza di appli-cabilità ad iniziative molteplici e vuole spostare l’attenzione sul pun-to di forza di Alter Ego: le polizze collettive

Poichè la PreviaCard potrebbe pre-vedere in futuro livelli diversi, è stato scelto di declinare l’identità in una scala cromatica che si differenzia da quella standard delle card (ar-gento, oro e platino).

allegato 8 - PreviaCard

PANTONE 527 C

PANTONE 396 C

PANTONE PROCESS

BLUE C

PANTONE RUBINE

RED C

260

5

VALERIO ROSSI

VALID DATES

06/09-06/10

CUSTOMER CODE

1235 - 000123

IN CASO DI EMERGENZA STACCARE

E INSERIRE NEL CELLULARE

numero gratuito

www.alterego.it

red

VALERIO ROSSI

VALID DATES

06/09-06/10

CUSTOMER CODE

1235 - 000123



numero gratuito

www.alterego.it

blue

PANTONE PROCESS

BLUE C

PANTONE RUBINE

RED C

66

VALERIO ROSSI

VALID DATES

06/09-06/10

CUSTOMER CODE

1235 - 000123



numero gratuito

www.alterego.it

VALERIO ROSSI

VALID DATES

06/09-06/10

CUSTOMER CODE

1235 - 000123



numero gratuito

www.alterego.it

purple

PANTONE 527 C

PANTONE 396 C

yellow

261

1allegato 1

1st year

Polizzone PolizzOne

1 2 3

4

firma del mandatoinizio raccolta polizzeacquisto della card

PreviaCardchiave di accesso alle polizze collettive (PolizzOne)

interfaccia tra clientee Polizzone

trasmigrazioneversola PolizzOne

Prev 11.3 Pdc tavola iconografi ca

262 Prev 17 studio icone servizi 1.0

263Prev 17 icone servizi 1.0

264

Luca Massacesiil 3-3-5

Angelo Negri


Donatella Melia


Carlo Giuliano


Eleonora Ripanti

Prev 17.1 cavalieriPrima applicazione del logo e studio gamma cromatica(by Alessandro Ghezzi)

I cavalieri sono stati creati per il primo incontro della squadra.

265

[email protected]

viale di villa Massimo, 39 00161 Roma

segreteria 06.44.16.34.51

telefono 06.44.23.00.10fax06.44.23.38.95

Prev 17.2 carta intestata 1.0

266

DATI PERSONALI CAPO NUCLEO

nome cognome stato civile

data e luogo di nascita codice fiscale fumatore ®si ®no

indirizzo residenza cap città

tel. abitazione tel. lavoro tel. mobile e-mail

titolo di studio attività

recapito postale cap città

appartenenza associazioni hobby/interessi conto fiscale ®si ®no

NOTE:

DATI FAMILIARI

parentela nome cognome luogo e data di nascita status

(convivente - stato civile) attività status professionale

NOTE:

GLI IMMOBILI

abitazionetipologia di costruz.villa, appartamento, altro

Indirizzo piano x di totali, mq2 città, cap copertura

proprietà,locazione, ceduta in locazione, comodato d’uso

contenuto, preziosi, animali, altro

Principale

Altro

Altro

Altro

Altro

Altro

LE PROPRIETA’ MOBILI

veicolo marca - modello proprietario conducente scadenza polizza compagnia, assicuratore altro

Prev 17.12 check up 1.0

267

COPERTURE INDIVIDUALI DELLE PERSONE:

componente polizza vita risparmio fondo pensione infortuni malattie Rc Professionalesocio di casse

contratti collettivi

Capo nucleo

Componente

Componente

Componente

Componente

Componente

Componente

NOTE:

268

DOCUMENTI

socio dott.

polizza, servizio assegnazione iban simpli, cdp, nota inf., appendici, varie

titolare conto fiscale conto personale codice iban

1 a b23456

firma

Prev 17.3 check list 1.0

269

Egregio dott. Enrico Bernardini,La informiamo che in seguito alla Sua richiesta di adesione, in data 1° giugno è stato attivato il servizio Alter Ego per Lei e per il suo nucleo, composto da:- Sua moglie Giuditta- Sua figlia Lucilla- Sua figlia Ludovica- Suo suocero Fernando

Ad oggi, La Sua situazione assicurativa risulta la seguente:

tutela della persona: assistenza sanitaria (Galeno) infortuni (Galeno)

tutela della famiglia: assistenza sanitaria (Enpam)

tutela nell’esercizio della professione: rc professionale tutela giudiziaria

protezione degli immobili: case studio bar

veicoli: auto scooter barca

La tutela della persona (copertura sanitaria, polizza infortuni, non au-tosufficienza) è garantita dalle coperture presenti in Galeno. Si consiglia l’integrazione del capitale previsto per il caso di Ipm. Per quanto riguar-da la polizza sottoscritta tramite Enpam non abbiamo notizie sufficienti per una valutazione.

Le coperture relative alla professione (responsabilità professionale e tu-tela giudiziaria) non presentano garanzie del tutto adeguate, per cui alla scadenza Le suggeriamo di rivedere le due polizze.

Anche se le coperture relative alla casa e allo studio presentano garanzie ottime, grazie alla polizza conven zione Assomedico “Casa & Studio”, è importante verificare gli indirizzi degli immobili assicurati, in quanto ci sono differenze tra quanto indicato in polizza e quanto emerso nel corso del Suo colloquio con il tutor Alter Ego. Risulta invece scoperta la responsabilità civile della proprietà delle mura del bar.

Per quanto riguarda i veicoli, alla scadenza sarà possibile verificare se

sul mercato esistono soluzioni più convenienti. Per quel che riguarda la BMW intestata a Suo suocero, manca la documentazione necessaria ad una valutazione.

Attuale rata mensile Alter Ego: 677,77 euroTale importo si riferisce alla Sua attuale posizione. Eventuali disdet-te, sottoscrizioni di nuove polizze o modifiche dei contratti potranno comportare una variazione della rata mensile.Per qualsiasi necessità o chiarimento, Le ricordiamo che i Suoi riferi-menti sono:Tutor Alessia AdamoTel. [email protected]. 06.44.16.34.51Fax [email protected]

Prev 17.5 colpo d’occhio 1.0

270

[email protected]



telefono 06.44.23.00.10fax06.44.16.34.90

REGOLAMENTO SERVIZIO ALTER EGO

Contenuti del servizio

Il servizio comporta la gestione, attraverso il broker assicurativo Previasme Srl, di tutti i prodotti assicurativi sottoscritti dall’aderente o da un membro del suo nucleo familiare. Sono considerati componenti del nucleo familiare il coniuge, legale o di fatto, i figli ed eventuali altri familiari conviventi.Il servizio Alter Ego non costituisce prodotto assicurativo.Il servizio Alter Ego prevede:

il monitoraggio delle scadenze dei contratti assicurativi dell’aderente e del suo nucleo familiare- il pagamento dei relativi premi a scadenza - il prelievo all’aderente di una rata mensile, calcolata in base all’ammontare annuale dei premi assicurativi pagati - dall’aderentel’analisi delle esigenze assicurative dell’aderente e il raffronto tra tali esigenze e le coperture assicurative attive per indi-- viduare eventuali rischi non assicuratiil passaggio, laddove questo risponda alle esigenze del sottoscrittore del servizio e vi sia il suo esplicito consenso, dalle - polizze individuali in essere alle polizze collettive sottoscritte da Assomedico e riservate agli iscritti all’associazionein ogni caso, il confronto tra i prodotti assicurativi in essere e l’offerta di mercato, per individuare la migliore proposta - assicurativa in termini di rapporto/qualità prezzo.

Modalità di mensilizzazione

Sulla base dei documenti che gli verranno forniti, Alter Ego calcolerà l’ammontare complessivo dei premi assicurativi pa-gati dall’aderente e dal suo nucleo familiare e li suddividerà in dodici rate mensili. Da questo calcolo sono esclusi i premi relativi al ramo vita, fatta salva la possibilità di cominciare la rateizzazione del premio dovuto per l’annualità successiva. Alla rata mensile così calcolata, dovranno aggiungersi 15 euro relativi alla quota d’iscrizione ad Assomedico e al costo del servizio.

Il prelievo della prima rata verrà effettuato nel corso del mese successivo all’adesione.Nel caso in cui, per ragioni amministrative connesse ai tempi di attivazione del Rid, ciò non fosse possibile, il mese dopo verranno addebitate all’aderente sia la prima che la seconda rata.

Nel caso in cui, nel corso del periodo in cui è attivo il servizio Alter Ego, l’aderente dovesse sottoscrivere nuovi contratti assicurativi, il relativo premio verrà suddiviso in dodici rate, che gli verranno addebitate mensilmente a partire dal mese di sottoscrizione.

Esempio 1

ott gen lug gen10 10 10 10 10 10 18,3 18,3 18,3 18,3 18,3 18,3 18,3 18,3

polizza adesione Alter Ego nuova polizza rinnovo Alter Ego 120 euro 100 euro rata mensile=8,3

In caso di variazione dei premi dei prodotti già in essere:se la variazione comporta un aumento del premio, la differenza verrà divisa per il numero di rate mancanti al comple-- tamento delle rate di premio relative a (al frazionamento di) quel prodotto e addebitata mensilmente a partire dal mese in cui il cliente ha accettato la variazione;se la variazione comporta una riduzione del premio, la differenza verrà divisa per il numero di rate mancanti al comple-- tamento delle rate di premio relative a quel prodotto e scalata dalla rata da prelevare a partire dal mese in cui il cliente ha accettato la variazione.

In caso di disdetta di una polizza il cui importo è rientrato nel calcolo della rata mensile e per la quale, conseguentemente, l’aderente ha già corrisposto parte del premio, la somma già versata verrà divisa per il numero di rate mancanti al comple-tamento dell’annualità Alter Ego e scalata dalla rata da prelevare a partire dal mese in cui è stata data la disdetta.

In caso di disdetta del servizio Alter Ego, l’aderente dovrà corrispondere in un unico importo l’intera somma dovuta.

Prev 17.6 regolamento 1.0

271

Adesione

Il servizio Alter Ego è riservato agli iscritti all’associazione Assomedico che ne fanno richiesta.

Per assicurare la corretta esplicazione del servizio, l’aderente dovrà:informare il tutor Assomedico di tutti i prodotti assicurativi sottoscritti da lui o da un membro del suo nucleo fami-- liareconsegnare al tutor Assomedico tutti i documenti assicurativi (condizioni di polizza, appendici, quietanze, ecc.) in suo - possesso

Assomedico, in qualità di titolare del rapporto associativo, e Previasme Srl, in qualità di gestore assicurativo del servizio Alter Ego, non saranno responsabili per prodotti assicurativi di cui non sono a conoscenza o per i quali non è stata fornita una documentazione sufficiente ad assicurarne la gestione.

Il servizio di gestione verrà attivato dopo che saranno stati raccolti i documenti relative alle polizze in essere e dopo che saranno espletate le formalità previste dal regolamento associativo.

Costo del servizio

Il costo del servizio è pari a 120 euro annui da corrispondersi in rate mensili di 10 euro. Per accedere al servizio è necessario essere iscritti all’associazione e versare la relativa quota associativa annua pari a 60 euro, da corrispondersi in rate mensili di 5 euro.

Diritto di recesso

Il servizio ha durata annuale e si intende rinnovato tacitamente di anno in anno, salvo diritto di recesso da esercitarsi me-diante raccomandata AR da inviare all’associazione Assomedico con un preavviso di almeno sessanta giorni rispetto alla data di scadenza annuale.

272

SCHEDA ISCRIZIONE

Il/La sottoscritto/a

nato/a a il residente in

via /n. cap tel.

fax e-mail

codice fiscale p.iva

CHIEDE- di iscriversi ad Assomedico, Associazione per l'assistenza assicurativa integrata del medico (quota di adesione: 60,00

euro annui);- di aderire ad Alter Ego, servizio mediante il quale l’Associazione Assomedico, attraverso il suo broker assicurativo

di fiducia Previasme S.r.l., in nome e conto del sottoscritto compirà tutti gli atti necessari per la tutela dei diritti e dei legittimi interessi di quest’ultimo, al fine di meglio amministrare in via esclusiva il portafoglio assicurativo presente e futuro dello stesso, con obbligo di rendiconto periodico. Il sottoscritto conferisce ogni potere di intrattenere direttamente tutti i rapporti con le Compagnie d’Assicurazione e loro Agenzie, con esclusione di quello di sottoscrivere per suo conto nuove polizze e/o appendici di variazione, al fine di tutelare, nella maniera più opportuna, gli interessi dello stesso nei confronti delle Compagnie di Assicurazione e loro Agenzie in ogni modo considerate. Il sottoscritto concede inoltre ogni facoltà per il miglior espletamento dell’incarico conferito, inclusa la possibilità di richiedere atti e documenti, proporre istanze ed eccezioni, richiedere, senza restrizioni, documenti presso enti assicuratori, inviare alle Compagnie di Assicurazione e loro Agenzie le comunicazioni ritenute necessarie o comunque utili (adesione al servizio: 120,00 euro annui).

Il/la sottoscritto/a dichiara, altresì, di aver lettolo Statuto e il Regolamento dell’Associazione Assomedico, accettandoli integralmente;1. l’informativa relativa al servizio Alter Ego; 2. l’informativa ex Dlgs 196/2003 riportata in calce e di prestare il proprio consenso al trattamento dei dati per le finalità 3. e con le modalità indicate nell’informativa stessa.

Data Firma

INFORMATIVA TRATTAMENTO DATI PERSONALIASSOMEDICO, Associazione per l'assistenza assicurativa integrata del medico, con sede in Viale di Villa Massimo, 39 00161 Roma, in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 4) del Dlgs. n. 196 del 30 giugno 2003, La informa che i dati da Lei forniti o quelli eventualmente raccolti presso terzi per dare esecuzione ad alcune delle finalità di seguito specificate, sono trattati nell’ambito dell’attività dell’Associazione, sia mediante strumenti elettronici e telematici sia senza, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.I Suoi dati saranno trattati per:

A) finalità strettamente connesse e strumentali allo svolgimento delle attività e ai servizi dell’Associazione ed alla gestione dei rapporti con i nostri iscritti (ad esempio: acquisizione di informazioni all’atto di adesione; amministrazione dei rapporti con gli iscritti ; esecuzione degli obblighi di qualsiasi natura derivanti dall’adesione all’Associazione; invio di informazioni e comunicazioni con qualsiasi mezzo, etc.);

B) finalità connesse ad obblighi previsti dalla legge, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di controllo e vigilanza;

C) gestione del servizio Alter Ego;D) invio di documentazione informativa relativa ad Assomedico e/o a partners di quest’ultima.

Il conferimento dei dati è facoltativo. Si precisa però che il mancato conferimento o il rifiuto al successivo trattamento dei dati necessari per le finalità indicate nei punti A), B) e C) darà luogo all’impossibilità da parte dell’Associazione di dar corso ai rapporti contrattuali medesimi e alla richiesta stessa di iscrizione. L’opposizione al trattamento per le finalità di cui al punto D) non comporterà conseguenze, se non l’impossibilità di ricevere documentazione informativa relativa ad Assomedico e/o a partners di quest’ultima. La informiamo che, con riferimento alle finalità di cui al punto D), che potrà opporsi in ogni momento al trattamento, senza conseguenze per il rapporto associativo instaurato, inviando una semplice comunicazione scritta presso la sede dell’Associazione.Ferme restando le comunicazioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge, i dati potranno essere comunicati, a mero titolo esemplificativo, a: a) banche; b) società di servizi; c) società di consulenza; d) consulenti legali; e) intermediari assicurativi e riassicurativi; f ) enti pubblici e privati.Dei Suoi dati potranno altresì venire a conoscenza i seguenti soggetti, nominati incaricati del trattamento ed ai quali sono state impartite dettagliate istruzioni: 1) dipendenti e collaboratori dell’Associazione; 2) altri consulenti ( commercialisti, medici, etc.); 3) tecnici informatici.I Suoi dati non saranno soggetti a diffusione. Responsabile del trattamento è: Previaservizi S.r.l., Viale di Villa Massimo, 39, 00161 Roma. I dati verranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati e, anche successivamente, nei limiti temporali e per l’espletamento di tutti gli obblighi di legge. Le ricordiamo che può esercitare i diritti di cui all’art. 7 del d. lgs. n. 196/03 (a titolo esemplificativo il diritto di chiedere l’aggiornamento, la rettifica, la cancellazione, l’integrazione dei dati), nei limiti ed alle condizioni previsti nel citato decreto legislativo, inoltrando una richiesta scritta al Titolare, presso la sede dello stesso.

o nego il consenso al trattamento per le finalità indicate al punto D dell’Informativa ex Dlgs 196/2003

Data Firma

[email protected]



telefono 06.44.23.00.10fax06.44.23.38.95

Prev 17.6 scheda di adesione e mandato 1.0

273

SCHEDA DI ADESIONE AD ALTER EGO

Il/La sottoscritto/a

nato/a a il residente in

via /n. cap tel.

fax e-mail

codice fiscale p.iva

appartenente al nucleo familiare dell’iscritto Assomedico

CHIEDEdi aderire ad Alter Ego, servizio mediante il quale l’Associazione Assomedico, attraverso il suo broker assicurativo di fiducia Previasme S.r.l., in nome e conto del sottoscritto compirà tutti gli atti necessari per la tutela dei diritti e dei legittimi interessi di quest’ultimo, al fine di meglio amministrare in via esclusiva il portafoglio assicurativo presente e futuro dello stesso, con obbligo di rendiconto periodico. Il sottoscritto conferisce ogni potere di intrattenere direttamente tutti i rapporti con le Compagnie d’Assicurazione e loro Agenzie, con esclusione di quello di sottoscrivere per suo conto nuove polizze e/o appendici di variazione, al fine di tutelare, nella maniera più opportuna, gli interessi dello stesso nei confronti delle Compagnie di Assicurazione e loro Agenzie in ogni modo considerate. Il sottoscritto concede inoltre ogni facoltà per il miglior espletamento dell’incarico conferito, inclusa la possibilità di richiedere atti e documenti, proporre istanze ed eccezioni, richiedere, senza restrizioni, documenti presso enti assicuratori, inviare alle Compagnie di Assicurazione e loro Agenzie le comunicazioni ritenute necessarie o comunque utili (adesione al servizio: 120,00 euro annui).Il/la sottoscritto/a dichiara, altresì, di aver letto

lo Statuto e il Regolamento dell’Associazione Assomedico, accettandoli integralmente;1. l’informativa relativa al servizio Alter Ego;2. l’informativa ex Dlgs 196/2003 riportata in calce e di prestare il proprio consenso al trattamento dei dati per le finalità 3. e con le modalità indicate nell’informativa stessa.

Il/la sottoscritto/a dichiara, infine, che la quota annuale relativa al servizio Alter Ego a cui chiede di aderire è posta a carico all’iscritto Assomedico sopra indicato.

Data Firma

INFORMATIVA TRATTAMENTO DATI PERSONALIASSOMEDICO, Associazione per l’assistenza assicurativa integrata del medico, con sede in Viale di Villa Massimo, 39 00161 Roma, in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 4) del Dlgs. n. 196 del 30 giugno 2003, La informa che i dati da Lei forniti o quelli eventualmente raccolti presso terzi per dare esecuzione ad alcune delle finalità di seguito specificate, sono trattati nell’ambito dell’attività dell’Associazione, sia mediante strumenti elettronici e telematici sia senza, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.I Suoi dati saranno trattati per:

finalità strettamente connesse e strumentali allo svolgimento delle attività e ai servizi dell’Associazione ed alla gestione dei rapporti con gli aderenti A) ai servizi (ad esempio: acquisizione di informazioni all’atto di adesione ai servizi; amministrazione dei rapporti con gli aderenti ai servizi; esecuzione degli obblighi di qualsiasi natura derivanti dall’adesione ai servizi dell’Associazione; invio di informazioni e comunicazioni con qualsiasi mezzo, etc.);finalità connesse ad obblighi previsti dalla legge, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò B) legittimate dalla legge o da organi di controllo e vigilanza;gestione del servizio Alter Ego;C) invio di documentazione informativa relativa ad Assomedico e/o a partners di quest’ultima.D)

Il conferimento dei dati è facoltativo. Si precisa però che il mancato conferimento o il rifiuto al successivo trattamento dei dati necessari per le finalità indicate nei punti A), B) e C) darà luogo all’impossibilità da parte dell’Associazione di dar corso ai rapporti contrattuali medesimi. L’opposizione al trattamento per le finalità di cui al punto D) non comporterà conseguenze, se non l’impossibilità di ricevere documentazione informativa relativa ad Assomedico e/o a partners di quest’ultima. La informiamo che, con riferimento alle finalità di cui al punto D), che potrà opporsi in ogni momento al trattamento, senza conseguenze per il rapporto instaurato, inviando una semplice comunicazione scritta presso la sede dell’Associazione.Ferme restando le comunicazioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge, i dati potranno essere comunicati, a mero titolo esemplificativo, a: a) banche; b) società di servizi; c) società di consulenza; d) consulenti legali; e) intermediari assicurativi e riassicurativi; f ) enti pubblici e privati.Dei Suoi dati potranno altresì venire a conoscenza i seguenti soggetti, nominati incaricati del trattamento ed ai quali sono state impartite dettagliate istruzioni: 1) dipendenti e collaboratori dell’Associazione; 2) altri consulenti ( commercialisti, medici, etc.); 3) tecnici informatici.I Suoi dati non saranno soggetti a diffusione. Responsabile del trattamento è: Previaservizi S.r.l., Viale di Villa Massimo, 39, 00161 Roma. I dati verranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati e, anche successivamente, nei limiti temporali e per l’espletamento di tutti gli obblighi di legge. Le ricordiamo che può esercitare i diritti di cui all’art. 7 del d. lgs. n. 196/03 (a titolo esemplificativo il diritto di chiedere l’aggiornamento, la rettifica, la cancellazione, l’integrazione dei dati), nei limiti ed alle condizioni previsti nel citato decreto legislativo, inoltrando una richiesta scritta al Titolare, presso la sede dello stesso.

o nego il consenso al trattamento per le finalità indicate al punto D dell’Informativa ex Dlgs 196/2003

Data Firma

[email protected]



telefono 06.44.23.00.10fax06.44.23.38.95

274

cellulare347.79.88.134 [email protected]

[email protected]

viale di villa Massimo, 3900161 Romatelefono 06.44.23.00.10fax06.44.16.34.90

Carlo Giuliano tutor

iscrizione Rui:E000026369

Prev 17 biglietti da visita tutor AlterEgo

275

11Alter ego - leaflet


[email protected]

Concept

Il leaflet Alter ego dovrà richiamare i concetti di innovazione, semplicità ed immediatezza, inoltre dovrà richiamare un ogetto di uso quotidiano.Per questi motivi avrà la forma di un telefono e più nello specifico di un Iphone o simili. Le icone, rappresentazione dei servizi Alter Ego, saranno il principale mezzo con le quali si descriverà il prodotto e saranno caratterizzate da colori forti, d’impatto.Le icone saranno 10:

Alter Ego1. Rid2. Web3. Notaio4. Sportello per te5. Servizio sms6. Partecipazioni agli utili7. Assomedico8. Polizze collettive9. Assoservizi10.

Ogni icona avrà una breve spiegazione del bisogno del cliente e la risposta di Alter Ego.

22Alter ego - leaflet

Un archivio on line sempre con-sultabile che possa risolvere i dub-bi del cliente sulla sua situazione assicurativa. Il cliente consegnerà a noi gli originali che con il tempo verranno sostituiti da certificazioni pdf on line.

Il bisogno è quello di non dover pensare alle scadenze e di pianifi-care la spesa con la divisione men-sile del totale dei premi assicurativi del cliente. Legendos quaestio pra-esent est, nonumy semper vivendo ne eos. agam 235 caratteri.

Legendos quaestio praesent est, nonumy semper vivendo ne eos. Vim epicuri accusamus et, cu ma-gna brute philosophia vim. Eos ea noster epicurei aliquando, vel agam.Vivendo ne eos. Vim epicuri accusamus et, cu magna brute phi-losophia vim.

Nel momento in cui si presenteran-no delle anomalie nei pagamenti il notaio, sotto nostra segnalazione,Il garante dei codici di accesso del ciente, contatterà il contraente del-le polizze o la persona designata dal cliente come referente.

Vim epicuri accusamus et, cu ma-gna brute philosophia vim. Legen-dos quaestio praesent est, nonumy semper vivendo ne eos. Eos ea no-ster epicurei aliquando, . Legen-dos quaestio praesent est, nonumy semper agam 235 caratteri.

Legendos quaestio praesent est, nonumy semper vivendo ne eos. Vim epicuri accusamus et, cu ma-gna brute philosophia vim. Eos ea noster epicurei aliquando, . Legen-dos quaestio praesent est, nonumy semper agam 235 caratteri.

Legendos quaestio praesent est, nonumy semper vivendo ne eos. Vim epicuri accusamus et, cu ma-gna brute philosophia vim. Eos ea noster epicurei aliquando, . Legen-dos quaestio praesent est, nonumy semper agam 235 caratteri.

Lorem ipsum eum an causae equi-dem fastidii semper vivendo ne eos. Legendos quaestio praesent est, nonumy semper vivendo ne eos. Vim epicuri accusamus et, cu magna brute philosophia vim. Eos ea noster vel agam 230.

Lorem ipsum eum an causae equi-dem fastidii semper vivendo ne eos. Vim epicuri accusamus et, cu magna brute philosophia vim. Eos ea noster epicurei aliquando, . Le-gendos quaestio praesent est, no-numy semper agam 235 caratteri.

Vim epicuri accusamus et, cu ma-gna brute philosophia vim. Legen-dos quaestio praesent est, nonumy semper vivendo ne eos. Eos ea no-ster epicurei aliquando, . Legen-dos quaestio praesent est, nonumy semper agam 235 caratteri.


[email protected]

Prev 17.4 leafl et presentazione 1.0

276 Prev 14 studio e riprogettazione logo AlterEgo 2.0(by Alessandro Ghezzi)

278

x x

y y y y y

6x

3x

3x 3x 3x 4x 4x

-y

Prev 14 studio e riprogettazione logo AlterEgo 2.0(by Alessandro Ghezzi)

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x x

x x

280 Prev 14 studio logo AlterEgo 2.0(by Alessandro Ghezzi)

281Prev 14 applicazioni cromatiche logo AlterEgo 2.0(by Alessandro Ghezzi)

286 Prev 17 studio icone servizi 2.0

287Prev 17 icone servizi 2.0

288

I AMYOURALTEREGO

I AMNOTANIPHONE

Prev 17.10 sacchetto porta iphone(by Alessandro Ghezzi)

289

I AMYOURALTEREGO

I AMYOURALTEREGOI AM

NOTABAG

Prev 17.9 shopper tela(by Alessandro Ghezzi)

290

NON CI SCORDIAMO MAI DI TE

Attraverso un comodo e discreto sms sarai tenuto al corrente dell’andamento della tua posizione assicurativa, di ogni scadenza ri-spettata, di ogni pagamento effettuato.

LA TUA POSIZIONEASSICURATIVAIN UN COLPOD OCCHIO

Potrai consultare comodamente da casa e in qualsiasi momento la tua posizione as-sicurativa attraverso il pannello web. Inol-tre grazie ad un sistema di archiviazione, potrai disporre della copia digitale dei tuoi documenti.

DIMENTICATIDELLE SCADENZEE NON TEMERE BRUTTE SORPRESE

Il pagamento del costo annuo delle tue po-lizze sarà dilazionato in dodici comode rate mensili, prelevate attraverso il rid, per as-sicurarti una copertura a 360 gradi senza sentire il peso dell’esborso unico.

MAI PIUCALL CENTER

Il tutor sarà il tuo principale riferimento all’interno di Alter Ego. Sarà lui infatti a guidarti nel processo di ottimizzazione del-la tua situazione assicurativa, mostrandoti le soluzioni più adatte e rimanendo sempre a tua disposizione.

La polizza che ti protegge dalle assicurazioni. AlterEgo è il servizio di gestione globale della tua posizione assicurativa che ti consentirà la massima sicurezza nella tua professione e nella tua vita pri-vata, senza doverci pensare più.

Grazie ai suoi dodici servizi, AlterEgo si prenderà cu-ra delle tue polizze, dal pagamento dei premi fino al rimborso di eventuali sinistri, offrendoti una consu-lenza altamente specializzata per trovare insieme le soluzioni più adatte a te. www.ilmioalterego.it

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RISOLTI E RIMBORSATI

Antonella Iacchetta, specializzata nella gestione dei sinistri, sarà interamente dedicata alla loro risoluzione e rimborso, accompagnandoti attraverso le procedu-re necessarie, per raggiungere i migliori risultati in minor tempo possibile.

UN OCCHIO ESPERTO

Salvatore Corvino, specializzto nell’analisi del mercato assicurativo, sarà interamente dedicato alla valutazione della tua posizio-ne assicurativa, per poter poi individuare le soluzioni assicurative più adatte per otti-mizzare la tua copertura.

LA FORZA DELLESPERIENZAA TUO SERVIZIO

L’associazione per l’assistenza assicurati-va integrata del medico ha sviluppato nel tempo un know how altamente professiona-le nella realizzazione dei programmi assi-curativi e previdenziali, grazie alla sua col-laborazione con Sumai, Fimmg, Puer, Cassa Galeno e Cassa Praesidium.

IN BUONA COMPAGNIA

La collaborazione con le principali compa-gnie assicurative, tra cui Generali, Allianz, Axa, Fondiaria Sai, Navale gruppo Unipol, è il nostro punto di forza per realizzare propo-ste su misura in grado di valorizzare la for-za di associazioni, casse e sindacati, alle migliori condizioni di mercato.

PENSAAD ALTRO.C E QUALCUNO CHE PENSAA TE.

Con il servizio del notaio potrai nominare una persona di fiducia alla quale affidare una parte dei codici necessari per accedere alla tua situazione assicurativa. In caso di anomalie, infatti, la persona da te indicata potrà recarsi dal notaio di Assomedico per controllare la tua posizione.

TI ASSICURIE CI GUADAGNI

I capitali non spesi in sinistri dalle compa-gnie assicurative confluiranno in un fondo previdenziale appositamente creato.

RISPARMIOED EFFICIENZA

È una struttura specializzata interamen-te dedicata alla gestione dei processi amministrativi. Attraverso l’ottimizza-zione delle procedure abbatte del 50% i costi di caricamento sulle polizze del-le compagnie assicurative determinan-do così un notevole risparmio economi-co e temporale.

TUTTIPER UNOE UNAPER TUTTI

Le polizze collettive Assomedico ti garanti-scono le migliori condizioni di mercato per-ché costruite su misura per rispondere al-le tue specifiche esigenze professionali, con una maggiore forza contrattuale nei con-fronti delle compagnie, grazie alla adesio-ne collettiva.

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Prev 17.4 leafl et AlterEgo 2.0(by Alessandro Ghezzi)

291Prev 17.11 inserzione base(by Alessandro Ghezzi)

292 Prev 45.1 pannelli corso Sumai

293Prev 17.34 busta 22*11

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telefono 06.44.23.00.10

fax06.44.16.34.90

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[email protected]

Prev 17.2 carta intestata 2.0

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[email protected]


telefono 06.44.23.00.10

fax06.44.16.34.90



Per conoscere il tuo alter ego

cognome nome

luogo di nascita data di nascita

indirizzi

abitazione città cap

studio città cap

telefoni e contatti

abitazione cellulare privato

email personale

studio cellulare di servizio

email professionale

professione

® libero professionista ® convenzionato ssn ® ospedaliero a tempo pieno

® intra moenia ® dipendente struttura privata

® ambulatoriale (convenzionato ssn) interno ® ambulatoriale (convenzionato ssn) esterno

specializzazione

Liberatoria privacyIl sottoscritto autorizza il trattamento dei dati personali in conformità a quanto previsto dal decreto legislativo 196 del 2003.

Data Firma

Prev 26.15 scheda raccolta dati

296 Prev 46.3 annuncio stampa per Medicalnetwork

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telefono 06.44.23.00.10

fax06.44.16.34.90


[email protected]

Scheda di adesione Assomedico e AlterEgo

Io sottoscritto, a

nato, a il a

residente in via n.

località cap provincia

email

cellulare telefono di casa

telefono dello studio fax

codice fiscale partita iva

Chiedo di

aderire ad Assomedico, l’associazione senza scopo di lucro che offre soluzioni assicurative e previdenziali su omisura per i medici e gli operatori della sanità (costo annuale dell’iscrizione: 60 euro);

aderire ad AlterEgo (costo annuale del servizio: 120 euro); oconferire ad AlterEgo ogni potere di amministrazione e gestione del portafoglio assicurativo, salvo la possibilità di sottoscrivere nuove polizze o di variare quelle esistenti;affidare ad AlterEgo il compito di interfacciarsi direttamente con le compagnie assicurative per il reperimento di tutta la documentazione utile al servizio di gestione.

Dichiaro inoltre di aver letto il regolamento di Assomedico e l’informativa “Piacere di conoscerti, il tuo AlterEgo”.

Acconsento il trattamento dei miei dati personali da parte di Assomedico, come previsto dall’informativa “Pia-cere di conoscerti, il tuo AlterEgo” e dal regolamento di Assomedico e comunque come previsto dal decreto legislativo 196 del 2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”

Desidero essere informato sulle iniziative ed attività promozionali di Assomedico. o

data firma

copia originale

Prev 17.6 scheda di adesione e mandato 2.0

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[email protected]

telefono 06.44.23.00.10

fax06.44.16.34.90


AlterEgo per la famigliaScheda di autorizzazione dei componenti del nucleo familiare

Io sottoscritto, a

come componente del nucleo del socio Assomedico dottor, dottoressa

chiedo di aderire ad AlterEgo, conferendogli ogni potere di amministrazione e gestione del portafoglio assicurativo, salvo ola possibilità di sottoscrivere nuove polizze o di variare quelle esistenti;

affidare ad AlterEgo il compito di interfacciarsi direttamente con le compagnie assicurative per il reperimento di otutta la documentazione utile al servizio di gestione.

Acconsento, inoltre, il trattamento dei miei dati personali da parte di Assomedico, come previsto dall’informativa “Piacere di conoscerti, il tuo AlterEgo” e dal regolamento di Assomedico e comunque come previsto dal decreto legislativo 196 del 2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”.

Desidero essere informato sulle iniziative ed attività promozionali di AlterEgo. o

data firma

copia originale

Prev 17.31 scheda di adesione familiari 2.0

299

Gentile dott. Bruzzese,La informiamo che in seguito alla Sua richiesta di adesione, è stato attivato il servizio Alter Ego per Lei e per il Suo nucleo familiare composto da:- Sua moglie Daria- i suoi figli Flaminia, Giuliano, Ginevra


tutela della persona: assistenza sanitaria invalidità permanente da malattia caso morte da infortuni

non autosufficienza caso morte ogni causa previdenza integrativa

invalidità permanente da infortuni

tutela nell’esercizio della professione: rc professionale tutela giudiziaria

protezione degli immobili: case studio

veicoli: auto

tutela della personaLa tutela della persona è garantita dalle coperture presenti in Galeno. Le consigliamo di valutare in futu-ro l’opportunità di estendere la copertura per la non autosufficienza con la long term care (LTC) a vita in-tera.

E’ attiva una polizza infortuni Aurora con coperture piuttosto limitate. Dato che la copertura infortuni è già presente in Cassa Galeno, La consigliamo di disdire la polizza e di integrare le somme assicurate per gli infortuni nell’ambito della Cassa.

Tutela nell’esercizio della professioneLe coperture relative all’ambito professionale sono insufficienti per la RC (è, escluso, ad esempio, il consenso informato) e del tutto assenti per le spese legali. Alla scadenza della polizza cercheremo di in-dividuare una soluzione alternativa.

Protezione degli immobiliLa tutela per le Sue case e quelle di proprietà di Suo padre e di Suo suocero, nonché per il Suo studio è garantita grazie alla polizza con venzione Assomedico “Casa & Studio”.

VeicoliPer quanto riguarda le auto, alla scadenza sarà pos-sibile verificare se sul mercato esistono soluzioni più convenienti.

tutela della persona: assistenza sanitaria invalidità permanente da malattia caso morte da infortuni

non autosufficienza caso morte ogni causa previdenza integrativa


veicoli: auto

Le consigliamo di estendere le coperture previste da Galeno per il socio anche a Sua moglie Daria e ai suoi figli, che attualmente beneficiano della sola assisten-za sanitaria.

Attuale contributo mensile Alter Ego (esclusa rata Galeno): 283,27 euro Tale importo si riferisce alla Sua attuale posizione as-sicurativa. Eventuali disdette, sottoscrizioni di nuove polizze o modifiche dei contratti potranno comportare una variazione della rata mensile.

Per qualsiasi necessità o chiarimento, Le ricordiamo che i Suoi riferimenti sono:

SegreteriaTel. 06.44.16.34.51Fax [email protected]

Roma, 4 dicembre 2009

Per quanto riguarda Sua moglie Daria, la situazione assicurativa è la seguente:

TutorMarco CiminiTel. [email protected]


300

Gentile dott.ssa Scandurra,La informiamo che in seguito alla Sua richiesta di adesione, è stato attivato il servizio Alter Ego per Lei e per il suo nucleo, composto da:- Suo padre Roberto- Sua madre Laura


tutela della persona: tutela nell’esercizio della professione: protezione degli immobili: veicoli:

assistenza sanitaria rc professionale casa auto

diaria da ricovero tutela giudiziaria studio assistenze varie (second opinion, consegna medicinali, ecc.)

invalidità permanente da malattia

inabilità temporanea da malattia semaforo rosso

caso morte da infortuni


inabilità temporanea da infortuni

non autosufficienza

caso morte ogni causa

previdenza integrativa

La tutela della persona è garantita dalle coperture presenti in Galeno; più in là nel tempo andrà valutata l’opportunità di aderire alla garanzia temporanea caso morte e alla garanzia per la non autosufficienza (long term care) a vita intera.

L’adesione alla Cassa comprende anche l’apertura di una posizione pre-videnziale per la quale occorrerà valutare l’eventualità di integrare gli attuali versamenti in base a quelle che possono essere Sue specifiche esigenze.

La tutela nell’ambito professionale è garantita dalla convenzione As-somedico, che presenta un ottimo rapporto qualità prezzo e estende le garanzie anche alla Vita privata. Si consiglia fortemente di aderire all’opportunità, offerta da Cassa Galeno, di aderire alla polizza di se-condo rischio per estendere il massimale della rc professionale fino a 2.065.800 di euro.

Per quanto riguarda la polizza della Mercedes, le attuali coperture offro-no un ottimo rapporto qualità/prezzo. Per quanto riguarda le altre auto,

Per quanto riguarda Sua madre Laura, la situazione assicurativa risulta la seguente:

tutela della persona: tutela nell’esercizio della professione: protezione degli immobili: veicoli:

assistenza sanitaria rc professionale prima casa auto (Audi A3)

diaria da ricovero tutela giudiziaria seconda casa altre auto assistenze varie (secondopinion, consegna medicinali, ecc.)

invalidità permanente da malattia

inabilità temporanea da malattia

caso morte da infortuni


inabilità temporanea da infortuni

non autosufficienza

caso morte ogni causa

previdenza integrativa

Sua madre Laura, in quanto Socia di Cassa Praesidium, beneficia del-le principali coperture per la tutela della persona. E’ possibile valutare eventuali personalizzazioni del piano sia per quanto riguarda i capitali assicurati sia per quanto riguarda l’eventuale integrazione dei versa-menti previdenziali.

Per questa posizione, non riteniamo che sia necessario attivare polizze per la copertura della responsabilità civile professionale.

Per quanto riguarda la polizza dell’Audi A3, le attuali coperture offrono un ottimo rapporto qualità/prezzo. Per le altre vetture, alla scadenza sarà possibile verificare se sul mercato esistono soluzioni più convenienti.

Attuale rata mensile Alter Ego (esclusa rata Galeno e Praesidium): 404,89 euro Tale importo si riferisce alla Sua attuale posizione assicurativa. Eventuali disdette, sottoscrizioni di nuove polizze o modifiche dei contratti potran-no comportare una variazione della rata mensile.

Per qualsiasi necessità o chiarimento, Le ricordiamo che i Suoi riferi-menti sono:TutorCarlo GiulianoTel. [email protected]

SegreteriaTel. 06.44.16.34.51Fax [email protected] Roma, 17 novembre 2009


301

Dati capo nucleo

nome cognome stato civile

data di nascita luogo di nascita fumatore si ® no ®

codice fiscale conto fiscale si ® no ®

indirizzo di residenza cap città

altro recapito postale cap città

appartenenza ad associazioni si ® no ® se si indicare quale

telefono abitazione mobile lavoro

email personale email lavoro

titolo di studio specializzazione

professione

®libero professionista ® convenzionato ssn ® ospedaliero a tempo pieno ® intramoenia ® dipendente struttura privata ® ambulatoriale (convenzionato

ssn) interno ® ambulatoriale (convenzionato ssn) esterno

note:

Il mio nucleo AlterEgo

MIO, MIA nome cognome data di nascita luogo di nascita

status:

recapito domicilio attività note


status:



status:


data tutor

Tutela della persona e della mia famiglia

CONTRAENTE polizza vita infortuni sanitariaiscritto a casse o contratti collettivi

rc professionale risparmio fondo pensione note









note:

Gli immobili

IMMOBILI tipologia della costruzione piano metraturatipologia di contratto copertura contraente

indirizzo città cap contenuto note









note:

Le proprietà mobili

VEICOLO modello, marca proprietario conducente tipo di copertura

contraente compagnia scadenza polizza note

servizio bollo scadenza pagamento rata mensile importo

si no si no

servizio bollino blu scadenza servizio revisione scadenza

si no si no

note:




si no si no


si no si no




si no si no


si no si no

Prev 17.32 check up 2.0

302

Gentile dott.ssa Berardi,La informiamo che in seguito alla sua richiesta di adesione, è stato attivato il servizio AlterEgo.


tutela della persona assistenza sanitaria infortuni previdenza

tutela nell’esercizio della professione rc professionale tutela giudiziaria

protezione degli immobili case studio

veicoli auto

Tutela della personaLe coperture relative alla persona sono insufficienti; si consiglia quindi l’adesione a Cassa Praesidium.

tutela nell’esercizio della professioneLe coperture relative alla professione sono del tutto assenti; si consiglia pertanto l’adesione alla con-venzione Generali Cassa Forense nella versione più ampia, nonché alla copertura CARIGE per le spese legali.

Protezione degli immobili Non abbiamo informazioni circa eventuali immobili.

VeicoliPer quanto riguarda le auto, alla scadenza sarà pos-sibile verificare se sul mercato esistono soluzioni più convenienti.

Contributo mensile AlteEgo del mese di dicembre: 219,91 euroTale importo si riferisce alla sua attuale posizione. Eventuali disdette, sottoscrizioni di nuove polizze o modifiche dei contratti potranno comportare una va-riazione della rata mensile.

Per qualsiasi necessità o chiarimento, le ricordiamo che i suoi riferimenti sono:

Tutor Alessia AdamoTel. [email protected]

SegreteriaTel. 06.44.16.34.51Fax [email protected]

Roma, 16 dicembre 2009


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Documenti

data polizza, servizio assegnazione iban tipologia di documento (simpli, cdp, nota inf., appendici, varie)

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titolare conto fiscale conto personale codice iban

1 a b

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data firma firma

socio, dott. tutor

copia per il cliente

Prev 17.29 check list 2.1

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I MANUALI DI ASSOMEDICOI MANUALI DI ASSOMEDICO

La guida al servizio AlterEgo

La guida al servizio AlterEgo

Ufficio studi e comunicazione

Init veliquate modolutat praesectem in utpat lum nim quam, quamet, veliqui erostrud tinisl ulputem ipis ad tie velenis aliquis at alissim vel irit wis delit adiam iriureet, venis autem quatie magnim quissi blam, corer susto dipit, veraestio doloreet irillum dolor ipsuscidunt iurem zzriustie con hendio dio dolessit ad modo ent nulputat iure tionse feugait, conse corero odoloborerci blandiamet dolobore dolut ex ex etue magnim vendre consecte dio enibh ea con elenisi smodio od dolor sim zzrit lore mod dolenis eraestrud dunt ad et velis dolore velessi scilit ut utem accum quam dolore tisi.

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5. IL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALIPrivacyPerché tu possa diventare socio Assomedico e quindi scegliermi come tuo AlterEgo è necessaria la tua auto-rizzazione al trattamento dei tuoi dati personali, che ti sarà richiesta al momento dell’adesione.

Cerchiamo di capire allora che cosa significa e quali sono i tuoi diritti.

Come previsto dal decreto legislativo 196 del 30 giu-gno 2003, sarà Assomedico, come titolare dei tuoi da-ti personali, a trattarli sia nel caso in cui sia tu a fornir-li, sia nel caso in cui l’associazione li raccolga presso terzi. Mentre il responsabile del trattamento sarà As-soservizi. Assomedico tratterà i tuoi dati all’interno della sua at-tività durante tutto il periodo del rapporto associati-vo e successivamente mediante strumenti informatici sempre in piena sicurezza e riservatezza degli stessi.

Più in dettaglio, Assomedico tratterà i tuoi dati per:finalità legate allo svolgimento delle attività e dei 1. servizi di Assomedico, tra cui quindi per la mia atti-vazione e mantenimento;finalità legate ad obblighi di legge, o a regolamenti e 2. normative comunitarie, o a organi di vigilanza e au-torità previste dalla legge;per l’invio di informazioni su Assomedico e sui suoi 3. partners. Per questa finalità potrai negare l’auto-rizzazione al trattamento dei tuoi dati al momento dell’adesione e anche successivamente alla firma, senza causare l’uscita dall’associazione.

Oltre a questa specifica circostanza, come previsto

Un’autorizzazione davvero necessaria.

Consulta anche l’articolo 6 del regolamento di Assomedico.

11

FINTO TESTO

dal decreto, potrai sempre richiedere direttamente ad Assomedico:

l’aggiornamentola rettificala cancellazionel’integrazione dei dati.

Infine Assomedico potrà comunicare i tuoi dati oltre che per obblighi di legge anche a, per esempio:

banchesocietà di serviziconsulenti legaliintermediari assicurativienti pubblici e privati.

6. COME CONTATTARMIRiferimenti utiliPer qualsiasi dubbio, potrai contattarmi direttamente attraverso diversi canali. Il primo riferimento è il tuo tutor che è sempre a tua disposizione. Inoltre puoi contare sui diversi uffici a tua disposizione:

Per motivi amministrativi ti consiglio di chiamare la segreteria amministrativa:Donatella Meliaemail: [email protected]: 06.44.16.34.51

Per motivi legati al reperimento della documentazione assicurativa, hai la possibilità di contattare l’assistente AlterEgo:Lorenzo Carboneemail: [email protected]: 06.44.16.34.83cellulare: 339.85.04.511

Nella sezione contatti del sito ilmioalterego.it potrai conoscere tutti coloro che rendono possibile la mia cura per te.

Prev 17.22 informativa “Piacere di conoscerti, il tuo AlterEgo”

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sempre assicurato rassicurato ben assicurato meglio assicurato

La polizza che ti protegge dalle assicurazioni

benvenuto in

Una soluzione progettata su misura

per i medici da

Prev 17.7 packaging kit d’ingresso

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fresatura

incisione

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In caso di necessità rivolgersi ad AlterEgo

viale di villa Massimo, 3900161 Roma

telefono06.44.16.34.51

Prev 17.28 targa kit

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Egregio dottor…

È con grande piacere che Assomedico le dà il benvenuto in AlterEgo, il programmaassicurativo e previdenziale fatto su misura per i medici.

Da oggi, AlterEgo si occuperà della sua sicurezza, sollevandola dalla gestione dellesue polizze. Inoltre, mettendo in campo tutta la sua competenza, AlterEgoanalizzerà le sue polizze al fine di offrirle le soluzioni più adatte perl’ottimizzazione della sua copertura.

Per conoscere lo stato della sua copertura assicurativa e la quota mensile potrà fareriferimento al colpo d’occhio, un documento che le verrà consegnato dal tutor incaso di modifica del portafoglio assicurativo e che in ogni caso le sarà speditosemestralmente.

In ogni caso, per ogni informazione e chiarimento potrà rivolgersi direttamente alsuo amico tutor (inserire nome cognome, cellulare…, email…), oppure visitare ilsito ilmioalterego.it.

Rinnovando i più sinceri ringraziamenti per aver scelto AlterEgo, le inviamo i piùcordiali saluti.

Assomedico

Roma, data

Prev 17.23 lettera di benvenuto

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INCO

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INCOLLAREINCO

LLAR

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INCOLLARE


[email protected]

telefono06.44.16.34.51


Attivazione servizio notaio

parte riservata al socio

Io sottoscritto

chiedo di attivare il servizio Notaio AlterEgo, nominando come mio fiduciario:

Il signor, la signora

nato, a il

residente in via n.

località cap provincia

email

cellulare telefono di casa

telefono dello studio fax

codice fiscale

partita iva

Inoltre, dichiaro di aver consegnato al mio fiduciario il codice, i riferimenti del notaio e le in-formazioni riguardanti il servizio.

Per usufruire del servizio del notaio, è sufficiente:

compilare la presente scheda di attivazione, congiuntamente con il fiduciario da lei scelto;1. chiuderla come indicato e spedirla;2. consegnare al fiduciario l’informativa del servizio, dove sono presenti il codice e i riferimento 3. del notaio di Assomedico.

Al termine delle procedure necessarie, riceverà conferma da parte di Assomedico, attraverso posta elettronica della corretta attivazione del servizio.

Nel corso della sua adesione ad Assomedico, potrà in qualsiasi momento cambiare il suo fiduciario. Per far questo basterà richiedere ad Assomedico l’invio di un nuova informativa del servizio, contenente la scheda per l’attivazione. La richiesta potrà pervenire all’associazione telefonicamente, per email o per posta. Al momento della ricezione della modulistica necessaria, potrà ripercorrere i passi indicati nel precedente paragrafo “Come attivare il servizio”. Sarà compito di Assomedico aggiornare le informazioni in possesso del notaio e darle conferma dell’avvenuta modifica.

Come attivare il servizio

Firma del socio Assomedico

parte risevata al fiduciario

Io sottoscritto

Acconsento il trattamento dei miei dati personali da parte di Assomedico, come previsto dall’informativa del servizio Notaio AlterEgo e dal decreto legislativo 196 del 2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”.

Firma del fiduciario

Data

Come cambiare il fiduciario


[email protected]

Assomedicol’associazione che studia programmi assicurativi e previdenziali su misura per i medici

viale di villa Massimo, 39 - 00161 Roma

NON AFFRANCARETassa da addebitare sul ccs n. c/o CMP Roma S. Lorenzo Aut. Poste

Italiane spa n. 125/CCS/AG/07 del 30/11/07 Serv. Amm/ne Piazza Dante, 25

00185 Roma

Una soluzione progettata su misura per i medici da

Gentile socio, il servizio del notaio offerto all’interno di AlterEgo, rappresenta la possibilità di rafforzare le garanzie della sua posizione assicurativa. Attivando gratuitamente questo servizio, potrà dare ad una persona di sua fiducia la possibilità di controllare, e nel caso far valere, le sue polizze in caso di anomalie.

Pensa ad altro. C’è qualcuno che

pensa a te.

Come funziona In caso di necessità, il fiduciario da lei indicato si recherà dal notaio Assomedico con la parte del codice in suo possesso. Il notaio verificherà l’esistenza della situazione di anomalia e l’identità della persona, attraverso la corrispondenza del codice in suo possesso con quello presentato dal fiduciario.

Solo a seguito di questi controlli, il notaio consegnerà il codice mancante al fiduciario perché quest’ultimo possa accedere alla sua posizione assicurativa.

La persona da lei indicata potrà controllare le sue polizze attraverso due canali: il pannello web AlterEgo oppure rivolgendosi direttamente ad Assomedico.

Prev 17.24 scheda attivazione notaio

309

Grazie alla sua partecipazione Assomedico potrà dare un’ulteriore garanzia al proprio socio che ti ha scelto come persona di fiducia.

In qualità di fiduciario, potrà intervenire per garantire l’efficacia delle polizze del socio, attraverso il notaio di Assomedico al quale rivolgersi nel momento in cui si rilevassero anomalie nella capacità del socio di gestire la propria posizione in modo autonomo. In questa breve informativa troverà tutte le informazioni utili perché possa essere in grado di collaborare con Assomedico alla sicurezza dei propri soci.

Informativa del servizio Notaio AlterEgo

I compiti del fiduciarioLe quattro mosse del servizio Notaio di AlterEgo

Compili insieme al socio Assomedico, la 1. scheda di attivazione del servizio;custodisca con cura la presente informativa 2. dove troverà i riferimenti del notaio e il codice del servizio.

Al momento della presentazione dell’anomalia:

si rivolga al notaio di Assomedico 3. presentando la presente informativa;una volta ricevuto dal notaio la parte 4. mancante del codice, acceda al pannello web AlterEgo oppure si rivolga ad Assomedico per controllare la posizione assicurativa del socio.

Trattamento dei dati personaliCome previsto dal decreto legislativo 196 del 30 giugno 2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”, in qualità di fiduciario ha il diritto di essere informato sul trattamento dei dati che comunicherà all’associazione e che sono indispensabili per il servizio Notaio AlterEgo.

I suoi dati saranno trattati dall’associazione anche attraverso strumenti informatici nel rispetto del decreto, per l’adempimento del servizio. Inoltre Assomedico comunicherà i suoi dati al notaio nome e cognome notaio, che a sua volta non li diffonderà.

Come previsto dall’articolo 7 del decreto potrà in ogni momento: conoscere quali sono i dati in possesso di Assomedico, la loro origine e

il loro utilizzo, aggiornarli, integrarli, cancellarli, rettificarli, chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento.

Per avvalersi di questi diritti potrà contattare direttamente Assomedico che risponderà come soggetto titolare del trattamento.

I diritti sopra esplicitati inoltre potranno essere esercitati da chiunque ne abbia interesse in caso del suo decesso. Inoltre potrà conferire per delega o per procura i diritti riconosciuti a persone fisiche o ad associazioni.Presso la sede legale di Assomedico di Roma, in viale di villa Massimo 39 potrà consultare una copia del decreto legislativo 196 del 30 giugno 2003.


[email protected]

telefono06.44.16.34.51

www.ilmioalterego.it

Questo kit contiene:

Informativa del servizio Notaio AlterEgoCompiti del fiduciarioTrattamento dei dati Scheda di attivazione del servizio

Mario Rossinotaio

via Roma. 1 00100 Roma

telefono [email protected]

Prev 17.25 mini kit notaio

310

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Prev 17.13 argomentario (prototipo)

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Inizia da qui per puntare sulla semplicità

Questo percorso focalizza l’attenzione sull’idea fon-dante di AlterEgo: gestire la posizione assicurativa del cliente, così da liberarlo da obblighi e scadenze. Il concetto di semplificazione è evidente nel gruppo di servizi racchiusi in questa “porta”, ma è presente anche negli altri, sebbene in forma diversa.

1. RID, WEB, SMS gestione2. AMICO TUTOR, SINISTRI, TECNICO relazione3. ASSOMEDICO, SOLIDITà, NOTAIO competenza4. COLLETTIVE, UTILI, (frutti) ASSOSERVIZI amministrazione

Il pagamento del costo annuo delle tue polizze

sarà dilazionato in dodici comode rate mensili,

prelevate attraverso il rid, per assicurarti una copertura

a 360 gradi senza il peso dell’esborso unico.

DIMENTICATIDELLE SCADENZE

NON CI SCORDIAMO MAI DI TE

IN UN COLPOD OCCHIO

Il pagamento del costo annuo delle tue polizze sarà dilazionato in dodici comode rate mensili, prelevate attraverso il rid, per assicurarti una copertura a 360 gradi senza il peso dell’esborso unico.

Argomenti di vendita Continuità delle coperture assicurative. Comodità: prelievo automatizzato senza costi aggiuntivi. Flebo d’ossigeno per il conto corrente bancario. Gli interessi derivati dall’addebito di polizze non ancora scadute tornano al cliente, mentre quelli passivi rimangono a carico di AlterEgo.

Obiezioni D: Ho appena pagato la mia polizza .R: Il mese prossimo inizierà l’accantonamento dei dodicesimi per la prossima scadenza. D: Non mi fido del rid. R: Sarà informato con tempestiva comunicazione e competenza di Assoservizi .D: Posso pagare con bonifico corrente? R:No, perchè le rate del rid non sono fisse e inoltre così i costi sono a carico di Assoservizi. D: Come faccio a controllare che le rate siano giu-ste? R: Tramite il Colpo d’occhio che le dato dal tutor al momento di variazione della quota. D: Non ho conto corrente bancario. R: Il primo pagamento può essere fatto in contanti in attesa dell’attivazione del conto corrente e del rid.

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Assomedico è un associazione senza scopo di lucro per l’assistenza assicurativa dei medici, che pianifica

e realizza programmi assicurativi, previdenziali e finanziari per gli

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Furto: abitazione, studio e dimora saltuaria al sicuro in caso di furto anche con chiavi autentiche. La polizza copre anche in casi di scippo, estorsione e rapina

Responsabilità civile verso terzi: al riparo da spese impreviste per i danni provocati a terzi dai fami-liari e dai domestici

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MASSIMALE ASSICURATO TARIFFA TARIFFA FIMMGIncendio 50.000 Responsabilità civile verso terzi, assistenza 1.000.000 106 95,50Incendio 150.000 Furto 5.000Responsabilità civile verso terzi, assistenza 1.000.000 256 230,50

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Se si possiede già un’altra polizza e si vuole integrare il massimale o estenderne le garanzie è possibile scegliere la clausola “difference in conditions”.

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INFORTUNIPER I CONSIGLIERI Convenzione Assomedico riservata alle sezioni provinciali Fimmg.

Per un futuro sereno, contro gli infortuni una tutela globale e personalizzata per i componenti dei consigli provinciali e i dipendenti delle sezioni.

PUNTI DI FORZA

GARANZIE INTEGRATIVE (a richiesta, con un’integrazione del premio) Indennità giornaliera gessoClausola di applicabilità: è possibile estendere temporaneamente, in occasioni di eventi particolari, la copertura assicurativa ad altri iscritti, a familiari, a personale dipendente, a professionisti esterni e collaboratori

Morte da infortunio

Invalidità permanente da infortunio: Estensione della garanzia ai rischi sportiviEstensione della garanzia alle ernie da sforzo

Indennità giornaliera da ricovero

Possibilità di scegliere una copertura dei rischi legati al solo svolgimento delle funzioni inerenti la carica dichiarata (rischi carica), oppure di preferire una tutela 24 ore su 24 che garantisce una copertura globale, valida sia durante lo svolgimento dell’attività professionale che nel tem-po libero

CAPITALE ASSICURATO FRANCHIGIAfino a 160.000 euro nessunada 160.000 a 260.000 euro 3%da 260.000 a 520.000 euro 5%per invalidita superiore al 20% abolizione di qualsiasi franchigia

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RC PROFESSIONALE Sicurezza globale per tutti i momenti della vita professionale e privataLa convenzione copre l’attività professionale, anche nei casi di colpa grave e comprende la polizza di tutela legale per la professione fino a 25.830 euro.E’ prevista una copertura per la responsabilità civile della vita privata con massimale di 516.500 euro.E’ garantita una pregressa di 3 anni.

PUNTI DI FORZA

ESEMPI DI TARIFFA

GARANZIE INTEGRATIVE (a richiesta, con una piccola integrazione del premio)Intervento con laser ad eccimeri (se non viene esercitata l’attività di specialista chirurgo) Danni alle attrezzature di laboratorio Garanzia “Perdite patrimoniali” Postuma triennale

Massimale per evento (e non per anno)

Qualifica di terzi estesa a familiari e dipendenti

Estensione della responsabilità civile verso prestatori di lavoro alle malattie professionali

Diritto di scelta del proprio legale di fiducia

Conduzione dello studio con ampie garanzie

Medicina estetica compresa nell’attività specialistica di prima fascia

MASSIMALE ASSICURATO 516.500 1.033.000 2.065.800medicina generale 275 355 535specialisti prima fascia (medicina estetica, allergologia ecc.) con franchigia 420 546 756 senza franchigia 500 650 1.022specialisti seconda fascia (reumatologia, dermatologia, pronto soccorso ecc.) con franchigia 465 699 1.025 senza franchigia 565 845 1.265

valori in euro

Se si possiede già un’altra polizza e si vuole integrare il massimale o estenderne le garanzie è possibile scegliere la clausola “difference in conditions” .

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RC PROFESSIONALE Sicurezza globale per tutti i momenti della vita professionale e privataLa convenzione copre l’attività professionale, anche nei casi di colpa grave e comprende la polizza di tutela legale per la professione fino a 25.830 euro.E’ prevista una copertura per la responsabilità civile della vita privata con lo stesso massimale scelto per la rc professionale, abbinata ad una tutela legale per la vita privata fino a 12.920 euro. E’ garantita una pregressa di 3 anni.

PUNTI DI FORZA

GARANZIE INTEGRATIVE (a richiesta, con una piccola integrazione del premio) Medicina estetica Intervento con laser ad eccimeri (se non viene esercitata l’attività di specialista chirurgo) Danni alle attrezzature di laboratorio Garanzia “Perdite patrimoniali”Postuma triennale

Massimale per evento (e non per anno)

Copertura di tutte le attività professionali previste dall’Accordo collettivo nazionale

Qualifica di terzi estesa a familiari e dipendenti

Estensione della responsabilità civile verso prestatori di lavoro alle malattie professionali

Diritto di scelta del proprio legale di fiducia

Conduzione dello studio con ampie garanzie

Assenza di scoperto per i medici di medicina generale

ESEMPI DI TARIFFA valida fino al 31 ottobre 2009

RC PROFESSIONALE E TUTELA LEGALE PER LA PROFESSIONE

RC PROFESSIONALE, RC VITA PRIVATA E TUTELA LEGALE PER LA PROFESSIONE E LA VITA PRIVATA

MASSIMALE ASSICURATO 516.500 1.033.000 2.065.800medicina generale 198 258 406

valori in euro

MASSIMALE ASSICURATO 516.500 1.033.000 2.065.800medicina generale 226 294 464specialisti con scoperto 400 520 820 senza scoperto 520 676 1.066

valori in euroSe si possiede già un’altra polizza e si vuole integrare il massimale o estenderne le garanzie è possibile scegliere la clausola “difference in conditions”.

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RC PROFESSIONALE IN ECCESSOLa sezione Fimmg che aderisce alla convenzione Responsabilità civile in eccesso sceglie di dare tutela a tutti i propri iscritti nell’ambito della professione.

RC IN ECCESSOLa Convenzione offre la copertura assicurativa per la responsabilità civile professionale da 516.500 euro a 2.065.800 euro per l’attività di medico di medicina generale. Comprende anche i casi di colpa grave. E’ possibile estendere la copertura all’attività specialistica con un piccolo premio integrativo a carico del singolo iscritto.

Premio per il medico iscritto alla sezione che non ha aderito alla Rc in eccesso

Premio euro 406*

Premio per il medico iscritto alla sezione che ha aderito alla Rc in eccesso

Premio:198* euro a carico del medico10,33 euro a carico delle sezioni provinciali

Risparmio per l’iscritto euro 208

RISPARMIO PER IL MEDICO DI MEDICINA GENERALE

IN PIÙ

MASSIMALE NAZIONALE per tutte le sezioni provinciali della Fimmg 51.645.689,91

MASSIMALI PROVINCIALIper sezioni da 0 a 300 iscritti 7.746.853,49per sezioni da 301 a 500 iscritti 10.329.137,98per sezioni da 501 a 1000 iscritti 15.493.706,97per sezioni con oltre 1000 iscritti 25.822.844,95

valori in euro

La copertura è attiva per tutti i danni avvenuti e denunciati durante il periodo di validità della polizza.

Il medico aderente alla sezione, per tutelarsi per i primi 516.500 euro, può accedere a condizioni van-taggiose alla convenzione RC Professionale Assomedico riservata agli iscritti Fimmg.

* Tariffa convenzione Assomedico-Fimmg



per una copertura con massimale di 2.065.800 euro

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L’associazione senza scopo di lucro che studia programmi

assicurativi e previdenziali su misura per i medici

Studi e comunicazione

Init veliquate modolutat praesectem in utpat lum nim quam, quamet, veliqui erostrud tinisl ulputem ipis ad tie velenis aliquis at alissim vel irit wis delit adiam iriureet, venis autem quatie magnim quissi blam, corer susto dipit, veraestio doloreet irillum dolor ipsuscidunt iurem zzriustie con hendio dio dolessit ad modo ent nulputat iure tionse feugait, conse corero odoloborerci blandiamet dolobore dolut ex ex etue magnim vendre consecte dio enibh ea con elenisi smodio od dolor sim zzrit lore mod dolenis eraestrud dunt ad et velis dolore velessi scilit ut utem accum quam dolore tisi.

L’associazione senza scopo di lucro che studia programmi assicurativi e previdenziali su misura per i medici

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Egregio dottore, gentile dottoressa

Con il presente regolamento, Assomedico desidera renderle note le procedure previste per la gestione del rapporto associativo e per l’adesione ai servizi offerti. Inoltre troverà una breve spiegazione sul trattamento dei suoi dati personali, necessari all’iscrizione.

I rapporti con l’associazioneArticolo1. Come iscriversi ad AssomedicoPer far parte di Assomedico è necessario:

compilare e firmare la scheda di adesione. pagare la quota annuale di 60 euro.

La richiesta di iscrizione sarà valutata dall’organo di-rettivo di Assomedico, che in caso di mancato acco-glimento, restituirà tutti gli importi versati dal richie-dente.La decisione dell’organo direttivo è insindacable.

Articolo 2. Assomedico per la famigliaAlcuni servizi di Assomedico sono o possono essere estesi anche ai suoi familiari, che però non sono con-siderati aderenti all’associazione.

Se un suo familiare desidera far parte di Assomedi-co dovrà percorrere le indicazioni del precedente ar-ticolo.

Assomedico considera facenti parte del suo nucleo:il suo coniuge, legale o di fattoi suoi figli e i figli del suo coniuge (anche adottivi o in affidamento)altri familiari conviventi.

Per diventare socio una firma sulla scheda d’adesione e il pagamento della quota.

IL REGOLAMENTO DI ASSOMEDICO

29

Far parte di Assomedico costa 60 euro l’anno.

REGOLAMENTO

Articolo 3. Il costo di AssomedicoIl mancato pagamento della quota annuale di 60 eu-ro comporterà l’interruzione del rapporto associativo e quindi della fornitura dei servizi offerti.

Il Consiglio di amministrazione può scegliere annual-mente sia di variare l’entità della quota di iscrizione sia di diversificarla rispetto alle diverse categorie di iscritti.

Assomedico le comunicherà le quote e le loro even-tuali variazioni attraverso il sito www.assomedico.it, oppure attraverso comunicazioni specifiche. Nello stesso modo sarà sua cura informarla su come paga-re la quota prevista.

Articolo 4. La continuità del rapporto associativoL’iscrizione ad Assomedico non prevede un limite di tempo, salvo che lei non decida di interrompere il suo rapporto con l’associazione. Per far questo dovrà informare Assomedico attraverso una raccomandata con ricevuta di ritorno entro alme-no 60 giorni dalla scadenza annuale della sua iscrizio-ne. L’associazione potrà comunque valutare anche ri-chieste di recesso pervenute fuori i termini indicati.

Nel caso lei decida di uscire da Assomedico i servi-zi offerti le saranno garantiti fino al completamento dell’annualità in corso, salvo che per le convenzioni assicurative, che avranno efficacia almeno fino alla lo-ro prima scadenza. Ad ogni modo, dovrà versare le quote dovute per l’in-tera annualità, sia per l’iscrizione che per i servizi.

Un secondo caso di interruzione del rapporto asso-ciativo è quello previsto dall’articolo 5.3 dello statuto Assomedico. In tal caso non avrà diritto al rimborso delle quote ver-sate. Inoltre l’accesso ai servizi e l’obbligo di paga-

L’articolo 3.5 dello Statuto recita: Al Consiglio di Amministrazione compete deliberare sulla esclusione dei soci per il venir meno dei requisiti richiesti per l’ammissione, o per il rifiuto o l’impossibilità di uniformarsi alle delibere assembleari o agli obblighi amministrativi che competono loro.

Prev 43.1 regolamento, statuto, codice etico

FondazionePreviasme

336

ONLUONLUS

Prev 18.1 restyling logo 1.0

337

la Fondazione Previasme Onlus bandisce la II edizione del Premio Letterario

Concorso riservato ai Soci Galeno s 5.000 euro per l’anno 2009

DESTINATARI

Il premio è riservato a tutti i medici Soci di Galeno. Ogni Socio potrà par-tecipare con un solo racconto. Sono esclusi dalla partecipazione i collaboratori e gli amministratori di Cassa Galeno e della Fondazione Previasme Onlus.

TEMA

Nell’anno... mi sono iscritto a Gale-no. In quell’anno mi accadeva che…I Soci Galeno dovranno inviare un racconto inedito che descriva un epi-sodio o un fatto particolare che li ha coinvolti nel corso dell’anno in cui si sono iscritti alla Cassa. Il raccon-to potrà riguardare sia episodi della vita professionale che della sfera pri-vata.

MODALITA’ DI PARTECIPAZIONE

I lavori dovranno essere elabora-ti brevi di massimo una cartella (30 righe per cartella, carattere Times New Roman corpo 12).

All’inizio dell’elaborato dovrà essere indicato il titolo e l’anno a cui si rife-risce il racconto.

I lavori dovranno essere inviati in formato word, tramite email, entro il 21 Aprile 2009 all’indirizzo: [email protected].

I lavori dovranno essere corredati da:

una breve presentazione dell’Au-1. toreindirizzo completo corredato di nu-2. meri telefonici e email dell’Autoredichiarazione dell’Autore che il la-3. voro è ineditoautorizzazione dell’Autore alla Fon-4. dazione Previasme Onlus a pubbli-care il lavoroautorizzazione al trattamento dei 5. dati (legge 196/03 sulla Privacy)

PREMIAZIONE

Verranno assegnati due premi.Un premio di euro 3.000 verrà asse-gnato a proprio insindacabile giudizio da una Giuria nominata da Galeno e dalla Fondazione Previasme Onlus.

Un premio di euro 2.000 verrà asse-gnato al racconto più votato dagli utenti registrati al sito internet www.cassagaleno.it, dove verranno pubbli-cati gli elaborati ricevuti.I due racconti premiati verranno pub-blicati sulla newsletter Galeno Club.

La premiazione avverrà in occasione dell’Assemblea Galeno 2009.Alla premiazione saranno invitati gli autori dei lavori premiati. I premi non saranno assegnati in mancanza dell’autore.

La partecipazione al Premio Fondazio-ne Previasme Onlus implica l’accetta-zione di tutte le norme del presente bando.

Per ulteriori informazioni:

www.cassagaleno.it

www.fondazionepreviasme.it

Tel. 06.44.23.00.10

Prev 18 bando Scriva33

338 Prev 18.2 Scriva33 targa scrittori

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Convegno Immigrazione e sanità:

un contributo dei medici italiani

Hanno aderito all’iniziativa gli Ordini provincialidei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri di: Programma della giornata

www.fondazionepreviasme.itRoma, 8 maggio 2009

Sala Conferenze Enpam, via Torino 38

AostaArezzo

BeneventoBrescia

CaltanisettaComo

CremonaEnna

FerraraFirenzeL’Aquila

LodiMessina

Pesaro UrbinoPiacenza

RiminiRomaUdine

Venezia Vicenza

con il patrocinioFNOMCeO e SIMM

www.adventureworks.com

oreImmigrazione e sanità:un contributo dei medici italiani

9,30 -10,00 Welcome coffee e registrazione partecipanti

10,00 - 10,15 Saluti ed apertura dei lavori

G. Mosca Presidente Fondazione Previasme Onlus

10,05 -10,15 M. Benato Vice - Presidente FNOMCeO

10,15 - 11,05 Relazioni:

S. Geraci Presidente SIMM

G. Milillo Segr. Naz. FIMMG

M. Martini Presidente SNAMI

C. Lucenti Presidente ANAO ASSOMED

S. Mele Segr. Reg. FPCgil-Medici Lazio

11,05 - 11,10 Premio Fondazione Previasme Onlus

M. Negri

11,10 - 12,20 Relazioni dei premiati

moderatore C. Fassari Direttore editoriale di Health Communication

12,20 - 13,00 Interventi Ordini dei Medici, Dibattito

Ore 13,00 Lunch Buffet

Anna Calzi Genova

Il giorno della mia iscrizione all’Ordine dei medici è sta-to un giorno un po’ speciale: dentro il mio cuore c’era un miscuglio di paura e felicità, di debolezza e di forza, una grande soddisfazione per aver raggiunto un obiettivo così a lungo agognato con un’ombra di turbamento: “ne sarò capa-ce? ”. Proprio quel giorno, pe-rò, ho letto nella bacheca del-la sede dell’Ordine dei Medici il bando della Fondazione Pre-viasme sul tema “immigrazio-ne e sanità”. Quale occasione migliore per ricordarmi il mo-tivo che mi ha spinto a fare il medico: il desiderio di essere vicino ai più deboli.

Rosa Maria CaliandroNuoro

[…] in moltissimi casi l’immi-grato nemmeno conosce i suoi diritti alla salute; sul territorio italiano mancano meccanismi di omogenea contribuzione alla spesa sociale: gli immigra-ti regolari pagano i contribu-ti sanitari, ma non sempre ne usufruiscono, e manca la pre-venzione: buona parte dell’at-tività di prevenzione che il nostro Sistema Sanitario of-fre non raggiunge le donne e gli uomini immigrati, sia per ostacoli culturali e linguisti-ci sia perché non sempre gli operatori hanno fiducia verso il successo di azioni preventi-ve rivolte agli immigrati.

Previasme per la promozione sociale

Premio Fondazione Previasme Onlus

Chi siamoLa Fondazione Previasme Onlus è un’organizzazione non lucrativa di utilità socia-le (Onlus) nata nel dicembre del 2005. Persegue scopi di promozione civile, solidarie-tà sociale e mutualità.

La Fondazione si propone di facilitare il trasferimento di conoscenze innovative, ri-cerche e studi di tipo econo-mico, giuridico, sociale che riguardano attività connesse alla previdenza, all’assisten-za, alla solidarietà sociale.

AttivitàNell’arco della sua attività, la Fondazione ha affrontato te-mi di particolare importanza come quello dell’assistenza alle famiglie con bambini af-fetti da patologie neonatali e della prevenzione in ambito odontoiatrico.

La Fondazione si è occupata in modo continuativo di me-dicina difensiva e conflittua-lità medico – paziente. Tra le diverse iniziative realizzate in questo ambito, la parte-cipazione al progetto per la costituzione dello sportel-lo di conciliazione Accordia presso l’Ordine dei Medici di Roma e la pubblicazione del volume “Esperienze e rifles-sioni dei medici del Veneto sul tema: la gestione della

Michele Maria FarinaVicenza

Nell’ambito del poliambula-torio è ospitato anche un am-bulatorio che offre assistenza sanitaria agli immigrati prov-visti della carta socio-sanita-ria STP aperto ogni giovedì dalle 15.00 alle 18.00. Gestito da un medico infetti-vologo, una assistente sani-taria e una crocerossina, tale ambulatorio, assieme a quel-lo della Croce Rossa Italiana, è al momento l’unico nella pro-vincia ad offrire assistenza a persone che, per la loro po-sizione da regolarizzare, non possiedono la regolare tesse-ra sanitaria e quindi non pos-sono accedere direttamente ai servizi sanitari pubblici.

conflittualità tra medico e paziente”.

In corsoIl Convegno Immigrazione e sanità: un contributo dei me-dici italiani conclude un lun-go percorso di riflessione av-viato dalla Fondazione sulle problematiche e le opportu-nità dell’incontro tra il medi-co ed il paziente immigrato.

Dibattito reso ancora più in-teressante dalla II edizione del Premio Fondazione Pre-viasme Onlus, che ha pro-mosso lo studio e la produ-zione di lavori su esperienze, riflessioni e prospettive nel-la medicina delle migrazio-ni. Oltre 50 elaborati, prove-nienti dai Medici Chirurghi ed Odontoiatri di tutta Ita-lia che ricostruiscono il mo-saico di progetti, riflessioni, racconti della relazione me-dico – paziente immigrato.

Cinzia GiubbarelliModena

Certo è che gli operatori sa-nitari che nell’esercizio della loro professione vengono più spesso a contatto con pazien-ti immigrati da altri Paesi si trovano, non di rado, davanti alla presentazione di svaria-ti problemi fisici che spesso si intrecciano profondamen-te con la condizione di disa-gio psichico e di svantaggio sociale ed economico che lo straniero vive.

Immigrazione e sanità: esperienze, riflessioni, prospettive

Prev 18.4 leafl et convegno immigrati 1.0

340

Anna Calzi*GenovaIl giorno della mia iscrizione all’Ordine dei medici è sta-to un giorno un po’ speciale: dentro il mio cuore c’era un miscuglio di paura e felicità, di debolezza e di forza, una grande soddisfazione per aver raggiunto un obiettivo così a lungo agognato con un’ombra di turbamento: “ne sarò capa-ce? ”. Proprio quel giorno, pe-rò, ho letto nella bacheca del-la sede dell’Ordine dei Medici il bando della Fondazione Pre-viasme sul tema “immigrazio-ne e sanità”. Quale occasione migliore per ricordarmi il mo-tivo che mi ha spinto a fare il medico: il desiderio di essere vicino ai più deboli.

Michele Maria Farina*VicenzaNell’ambito del poliambulato-rio è ospitato anche un ambu-latorio che offre assistenza sa-nitaria agli immigrati provvisti della carta socio-sanitaria STP aperto ogni giovedì dalle 15.00 alle 18.00. Gestito da un medico infetti-vologo, una assistente sani-taria e una crocerossina, tale ambulatorio, assieme a quel-lo della Croce Rossa Italiana, è al momento l’unico nella pro-vincia ad offrire assistenza a persone che, per la loro po-sizione da regolarizzare, non possiedono la regolare tessera

Immigrazione e sanità: esperienze, riflessioni, prospettive

sanitaria e quindi non posso-no accedere direttamente ai servizi sanitari pubblici.

Rosa Maria Caliandro*Nuoro[…] in moltissimi casi l’immi-grato nemmeno conosce i suoi diritti alla salute; sul territorio italiano mancano meccanismi di omogenea contribuzione alla spesa sociale: gli immigra-ti regolari pagano i contribu-ti sanitari, ma non sempre ne usufruiscono, e manca la pre-venzione: buona parte dell’at-tività di prevenzione che il nostro Sistema Sanitario of-fre non raggiunge le donne e gli uomini immigrati, sia per ostacoli culturali e linguisti-ci sia perché non sempre gli operatori hanno fiducia verso il successo di azioni preventi-ve rivolte agli immigrati.

Cinzia Giubbarelli*ModenaCerto è che gli operatori sa-nitari che nell’esercizio della loro professione vengono più spesso a contatto con pazienti immigrati da altri Paesi si tro-vano, non di rado, davanti alla presentazione di svariati pro-blemi fisici che spesso si in-trecciano profondamente con la condizione di disagio psi-chico e di svantaggio sociale ed economico che lo stranie-ro vive.

Programma della giornata

ore

9,30 - 10,00 Welcome coffee e registrazione partecipanti

10,00 - 10,20 Saluti ed apertura dei lavori

G. Mosca Presidente Fondazione Previasme Onlus

M. Benato Vice - Presidente FNOMCeO

10,20 - 11,25 Relazioni:

S. Geraci Presidente SIMM

G. Milillo Segr. Naz. FIMMG

M. Martini Presidente SNAMI

R. Lala Segr. Gen. SUMAI

S. Mele Segr. Reg. FP CGIL-Medici Lazio

11,25 - 11,30 Premio Fondazione Previasme Onlus

M. Negri Vice-Presidente Onorario Fondazione Previasme Onlus

11,30 - 13,00 Intervengono:

Cinzia GiubbarelliModena

Prevalenza e fattori di rischio del disagio psicosomatico tra nativi e immigrati in Italia

Antonio AmatoRoma

Immigrazione ed emoglobinopatie: o ci attiviamo subito o…è già emergenza

Michele M. FarinaVicenza

La percezione dell’“altro”. Analisi dei flussi e delle percezioni da parte dell’utenza immigrata e degli operatori sanitari in un poliambulatorio pubblico

Roberto NassoriArezzo

Racconto di Zakaria. Non si può far altro che aspettare gli eventi

Maurizio BagnatoRoma

Invalidità civile ed extracomunitari

Rosa Maria CaliandroNuoro

Dal volontariato al diritto all’assistenza

Luigi GiannachiMilano

A confronto con il mondo

Doris M. MascheroniComo

Progetto di inserimento risorse per un ospedale multietnico

Maurizio SprovieriRoma

Progetto Agorà. Tutti fuori! Operatori in strada per una salute senza esclusioni

13,00 Lunch Buffet

*brani tratti dal Premio Fondazione Previasme Onlus

Convegno

Immigrazione e sanità: un contributo

dei medici italiani

Hanno aderito all’iniziativa gli Ordini Provincialidei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri di:

www.fondazionepreviasme.itRoma, 8 maggio 2009

Sala Conferenze Enpam, via Torino 38

AostaArezzo

BeneventoBrescia

CaltanisettaComo

CremonaEnna

FerraraFirenze

con il patrocinio

FNOMCeO SIMM

L’AquilaLodi

MessinaPesaro Urbino

PiacenzaRiminiRomaUdine

Venezia Vicenza

Fondazione Previasme Onlusper la promozione sociale

Chi siamo

La Fondazione Previasme On-lus è un’organizzazione non lucrativa di utilità sociale (On-lus) nata nel dicembre del 2005. Persegue scopi di pro-mozione civile, solidarietà so-ciale e mutualità.

La Fondazione si propone di facilitare il trasferimento di conoscenze innovative, ricer-che e studi di tipo economico, giuridico, sociale che riguar-dano attività connesse alla previdenza, all’assistenza, al-la solidarietà sociale.

Attività

Nell’arco della sua attività, la Fondazione ha affrontato te-mi di particolare importanza come quello dell’assistenza alle famiglie con bambini af-fetti da patologie neonatali e della prevenzione in ambito odontoiatrico.

La Fondazione si è occupata in modo continuativo di me-dicina difensiva e conflittua-lità medico – paziente. Tra le diverse iniziative realizzate in questo ambito, la parteci-pazione al progetto per la co-stituzione dello sportello di conciliazione Accordia presso l’Ordine dei Medici di Roma e la pubblicazione del volume “Esperienze e riflessioni dei

medici del Veneto sul tema: la gestione della conflittualità tra medico e paziente”.

In corso

Il Convegno Immigrazione e sanità: un contributo dei me-dici italiani conclude un lungo percorso di riflessione avvia-to dalla Fondazione sulle pro-blematiche e le opportunità dell’incontro tra il medico ed il paziente immigrato. Dibattito reso ancora più inte-ressante dalla II edizione del Premio Fondazione Previa-sme Onlus, che ha promosso lo studio e la produzione di la-vori su esperienze, riflessioni e prospettive nella medicina delle migrazioni. Oltre 50 ela-borati, provenienti dai Medi-ci Chirurghi ed Odontoiatri di tutta Italia che ricostruiscono il mosaico di progetti, rifles-sioni, racconti della relazione medico – paziente immigrato.

Prev 18.4 leafl et convegno immigrati 2.0

341Prev 18.9 cartellina convegno immigrati

342 Prev 18.10 blocco notes convegno immigrati

343Prev 18 cavalieri convegno

344 Prev 18.5 e 18.6 targhe premio immigrati

345



Roma, 8 maggio 2009

Premio Fondazione Previasme OnlusII edizione

INVALIDITÀ CIVILE ED EXTRACOMUNITARI

Maurizio Bagnato – RomaSegnalazione di Merito

L’autore analizza i verbali di invalidità civile redatti a fa-vore di immigrati extracomu-nitari in uno dei Municipi di Roma con la più alta densi-tà di popolazione immigrata e da più tempo e li confronta con quelli riferiti alla popola-zione italiana ( verbali di I.C. stesso municipio). Tale anali-si consente di confutare al-cune notizie giornalistiche circa una “tratta degli invali-di civili” dai paesi asiatici, ri-levando una realtà sorpren-dente per alcune peculiarità di tipo sanitario, ma molto simile, per composizione de-mografica e condizione so-ciale, a quella nostra degli anni cinquanta-sessanta.

L’immigrato appariva sino a pochi anni fa, come una per-sona generalmente forte, gio-vane, con più spirito di inizia-tiva, più stabilità psicologica, in una parola più sano, da-to che il suo corpo, insieme alla capacità lavorativa, era l’unico mezzo di scambio, al-meno inizialmente, che ave-va con la nuova società. Una buona salute rappresentava dunque l’unica certezza su

cui investire per il proprio futuro.

Questo fenomeno era sta-to definito in passato “effet-to migrante sano” ed era do-vuto ad un’auto selezione di chi decideva di emigrare. Og-gi però tale fenomeno è sem-pre più raro.

Il patrimonio di salute in do-tazione all’immigrato, sem-pre che giunga integro all’ar-rivo in Italia, si dissolve sem-pre più rapidamente, per una serie di fattori di rischio: il malessere psicologico legato alla condizione di immigra-to, la mancanza di lavoro e di reddito, la sottoccupazio-ne in lavori rischiosi e non tutelati, il degrado abitativo, l’assenza del supporto fami-liare, il clima e le abitudini alimentari diverse, che spes-so si aggiungono a una con-dizione di status nutriziona-le compromesso, la discrimi-nazione nell’accesso ai ser-vizi sanitari.

Prev 18.8 abstract racconti

346

Sala Conferenze Enpam8 maggio 2009 ore 9.30

via Torino 38, Roma

R.s.v.p.



Prev 18.3 invito convegno

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ONLUS

logo 2007

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Riequilibratura logo Fondazione Previasme

Pantone 648 U / 648 C

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Prev 19 studio per restyling logo

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FONDAZIONEONLUS

FONDAZIONE

FONDAZIONE

logo 2007

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Restyling logo Fondazione Previasme


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Restyling logo Fondazione Previasme


Applicazione a pulsante4

40 mmleggibilità:riduzione max

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Prev 19.1 nuovo logo (restyling e pulsante web)

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Fondazione Previasme onlus

[email protected] 06.44.23.00.10

sede legale viale di villa Massimo, 39 00161 Roma

partita iva 08768421003

utilizza carta prodotta nel rispetto dell’ambiente

Prev 19.2 carta intestata

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TRASMISSIONE TELEFAX DATA

DESTINATARIO

TELEFAX NUMERO

ALL’ATTENZIONE DI

MITTENTE

NUMERO PAGINE (QUESTA INCLUSA)



telefono 06.44.23.00.10fax 06.44.16.34.90

[email protected]

Ai sensi della legge 196 del 2003 le informazioni contenute in questo fax sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Se ricevete questo fax per errore vi preghiamo di informarci immediatamente.

IN CASO DI RICEZIONE INCOMPLETA SI PREGA DI TELEFONARE

AL NUMERO

MESSAGGIO

Prev 19 copertina per fax

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Giancarlo Moscapresidente

viale di villa Massimo, 39 00161 Roma telefono 06.44.23.00.10 [email protected]


utilizza carta prodotta nel rispetto dell’ambiente

Prev 19.4 calligrafi co

353

Egregio sig. Mario Rossi,

Le scriviamo per informarla che Lorem ipsum no ius electram gubergren assueverit. Id omnes oblique sensibus quo, blandit probatus ea pro, an sed vivendo adolescens. Eu duo stet novum adipisci, in eam consul essent viderer. At qui rebum expetenda, usu fugit erant laboramus ut. In sea audiam audire singulis, sit nonumy eruditi appareat ea, ea qui audiam ornatus dignissim. Qui putent iisque an, nominavi eligendi ea est.

Delenit conceptam ea quo, an mei adhuc atomorum, puto persecuti has at. Ut sit denique accusata mediocritatem, eos ea alii epicuri hendrerit. Invidunt perfecto oportere ea eam, novum ceteros mediocrem ius ad, his quod movet dissentias ei. His ut utinam quidam argumentum, amet abhorreant est in, dico sale numquam ex usu.

An vix tale nominati pericula, est deleniti ocurreret assentior in. Posse suscipit recusabo ex has, modo phaedrum eum eu, mutat ludus habemus nam ex.

Prev 19.8 mastro mail

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telefono 06.44.16.34.47

Beatrice Lomagliodirettore

viale di villa Massimo, 39 00161 Roma www.fondazionepreviasme.it [email protected]

Prev 19.3 biglietto da visita

355Prev 19.6 busta 22*33

356 Prev 19.5 busta 22*11

357Prev 19.9 mastro power point

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“DISEGNA L’AFRICA” è un concorso artistico riservato ai bambini fino ai 14 anni, a cui si chiede di raccontare l’Africa attraverso un disegno.

Partecipare

e semplice

Per ogni disegno ricevuto la Fondazione donera 10 euro all’Amref

e puoi farlo in due modi:

registrati al sito www.dazeroinsu.it, scansiona il disegno in formato jpeg e caricalo direttamente sul sito scarica, nella sezione regolamento del sito, la scheda di partecipazione al concorso, compilala ed inviala, insieme al disegno, presso Fondazione Previasme onlus, viale di villa Massimo 39, 00161 Roma.

L’impegno di Amref, che da 50 anni lavora nel campo della prevenzione, dell’educazione alla salute e della formazione di personale locale per migliorare la salute delle popolazioni africane più svantaggiate, è in linea con gli obiettivi della Fondazione, che si adopera per una condivisione delle conoscenze e delle best practice in grado di promuovere un progresso permanente della società civile.

Il concorso proseguirà fino al 31 ottobre 2009. I lavori dei partecipanti saranno valutati da una giu-ria altamente qualificata, che sceglierà i nove disegni da inserire nel calendario della Fondazione per il 2010. Altri tre disegni saranno selezionati dai navigatori che voteranno i disegni sul sito www.dazeroinsu.it.

Ognuno dei dodici bambini vincitori, inoltre, verrà nominato piccolo ambasciatore dell’Africa in Italia e abbinato a un piccolo ambasciatore dell’Amref adottato a distanza dalla Fondazione.

Prev 26. 17 fl yer “Disegna l’Africa”Il visual originale è stato progettato da Imre Gottlieb, che ha realizzato il sito, il poster e i gadgets dell’iniziativa.

359Prev 26.16 pannelli per congresso Fimmg

360 Prev 26.18 espositore porta fl yer

Galeno

362 Prev 20.1 logo assemblea Galeno e studio gamma cromatica

363Prev 20.11 cavalieri assemblea

364 Prev 20.10 pannello

365Prev 20 segna tavolo per assemblea

366

PROGRAMMA

Buono pasto valido per una persona.Staccare e consegnare all’ingresso della sala ristorante.

15:00 Registrazione dei partecipanti

15:30 Benvenuto e presentazione Aristide Missiroli, Presidente di Cassa Galeno

15:45 Assemblea 2009 Bilancio esercizio 2008 Aristide Missiroli, Presidente di Cassa Galeno

Francesco Noce, Presidente Collegio SindacalePresentazione del bilancio •Approvazione del bilancio •

16:45 Dibattito Le prospettive future

17:00 Cocktail break

18:00 Presenta un amico Presentazione dell’iniziativa Aristide Missiroli, Presidente Cassa Galeno Luca Ciangottini, Servizio Assistenza Soci Cassa Galeno Estrazione Premiazione

18:30 Premio Scriva33. I medici raccontano Presentazione dell’iniziativa Beatrice Lomaglio, Direttrice della Fondazione Previasme onlus Aristide Missiroli, Membro della giuria Premiazione dei vincitori Estrazione dei soci votanti

19:00 Chiusura dei lavori e saluti Aristide Missiroli

19:15 Il piacere di continuare a cena Cena offerta da Cassa Galeno

Prev 20.12 blocchetti voucher

367Prev 20 segna tavolo-menù assemblea

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LUCA CIANGOTTINI

Prev 20 badges

369Prev 20.14 porta premio “Presenta un amico”

370 Prev20.13 porta premio “Scriva33”

371Prev 24 penna con base

372 Prev 24 penna

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NOTIZIARIO

come ogni anno a breve parteci-peremo alla Assemblea dei soci. E’ importante per la vita associa-tiva: non solo infatti rappresenta l’occasione per assolvere a speci-fici adempimenti istituzionali, ma è anche un momento di confronto attivo in cui i soci rendono l’even-to partecipato e contribuiscono con il loro voto a determinare l’in-dirizzo strategico della Cassa.

Se per lo scorso esercizio la parola chiave è stata “crescita”, quest’an-no vorrei porre l’accento sul

binomio continuità-cambiamento. Galeno ormai ci ha abituato ad un trend sempre positivo nell’incre-mento delle adesioni, al punto che la popolazione Galeno si accresce di anno in anno in modo sempre incoraggiante, anche in frangen-ti di crisi economica come quello attuale. Anche grazie all’impegno sul territorio di molti consiglieri, nel 2008 la comunità Galeno ha registrato un aumento positivo. Nel segno della continuità anno-vererei il complessivo buon anda-mento delle garanzie di assisten-za che hanno generato saldi attivi che incrementeranno le posizioni previdenziali dei soci e renderan-no nuovamente gratuita la coper-tura Long term care base.

Voglio anche sottolineare però l’impegno che il Consiglio, coa-diuvato dalla società di gestione, ha profuso per i soci all’insegna del cambiamento. Nel corso dell’anno infatti abbiamo

introdotto due nuove formule di Ltc facoltative (temporanea e a vita intera); la Cassa ha attenta-mente monitorato la spesa sanita-ria, l’equilibrio tecnico della poliz-za infortuni e la performance del-la copertura Ipm; Commissioni ad hoc hanno posto una lente di in-grandimento sul nomenclatore in vigore, approntandone, per la sua edizione 2009, un aggiornamen-to a livello tariffe ed una revisione sistematica.

Tutto ciò rappresenta per il Consiglio la motivazione più for-te a continuare con determina-zione ed entusiasmo sulla strada intrapresa. Desidero ringraziare chi ha lavo-rato per il conseguimento di que-sti risultati e tutti coloro che ogni giorno sostengono la Cassa. 1900 caratteri

Aristide Missirolipresidente

A Roma il 30 maggio

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IN EVIDENZA

Caro Socio,

TITOLO 2Bilancio di esercizio al 31 dicembre 2008

TITOLO 2Convenzioni per l’estate

NOVITÀ 3Aggiornamento del Tariffario Galeno

VITA ASSOCIATIVA 4Assemblea Galeno: l’appuntamento annuale dei soci

TITOLO 4

numero gratuito800 999 383

[email protected]

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22-23 maggioCongresso Simg Sicilia Agrigento

12-13 giugno Congresso Simg Centro Chieti

25-26 settembre Congresso Simg Liguria Genova

23-24 ottobre Congresso Simg Calabria Crotone

PROSSIMI CONGRESSI

PER CONTATTARCI

mese 2009 numero

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ei singulis abhorreant vix, eu qui eius populo. Ridens ape-riri volumus eam ea, ea ius augue scribentur, cu eum alii putent dissentias. Et sea om-nes persius omittantur, erant semper te vel. Te decore le-gere iracundia duo, albucius accusamus persequeris eam ut, cu quodsi melius scripse-rit pri. Ex est mucius feugiat, vis sint ullum incorrupte in, cu audire sadipscing definitio-nem eam. Mei no facer dolo-re nostrum, ei singulis abhor-reant vix, eu qui eius populo. Lorem ipsum diam voluptaria ullamcorper sed no, graecis dolores 1000 battute.

Prev 21 Notiziario Galeno progettazione nuova gabbia

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12

NOME E COGNOME NAVETTA da e per aereoporto

PERNOTTAMENTOnotte del 30 maggio

APERITIVO30 maggio

CENA30 maggio

socioSI NO SI NO SI NO SI NO

coniugeSI NO SI NO SI NO SI NO

figlioSI NO SI NO SI NO SI NO

figlioSI NO SI NO SI NO SI NO

altro accompagnatoreSI NO SI NO SI NO SI NO

LE PRENOTAZIONI

DOVRANNO PERVENIRE

ENTRO IL 30 APRILE.

NOTIZIARIO

come ogni anno a breve parteci-peremo alla Assemblea dei soci. E’ importante per la vita associa-tiva: non solo infatti rappresenta l’occasione per assolvere a speci-fici adempimenti istituzionali, ma è anche un momento di confronto attivo in cui i soci rendono l’even-to partecipato e contribuiscono con il loro voto a determinare l’in-dirizzo strategico della Cassa.

Se per lo scorso esercizio la parola chiave è stata “crescita”, quest’an-no vorrei porre l’accento sul

binomio continuità-cambiamento. Galeno ormai ci ha abituato ad un trend sempre positivo nell’incre-mento delle adesioni, al punto che la popolazione Galeno si accresce di anno in anno in modo sempre incoraggiante, anche in frangen-ti di crisi economica come quello attuale. Anche grazie all’impegno sul territorio di molti consiglieri, nel 2008 la comunità Galeno ha registrato un aumento positivo. Nel segno della continuità anno-vererei il complessivo buon anda-mento delle garanzie di assisten-za che hanno generato saldi attivi che incrementeranno le posizioni previdenziali dei soci e renderan-no nuovamente gratuita la coper-tura Long term care base.

Voglio anche sottolineare però l’impegno che il Consiglio, coa-diuvato dalla società di gestione, ha profuso per i soci all’insegna del cambiamento. Nel corso dell’anno infatti abbiamo

introdotto due nuove formule di Ltc facoltative (temporanea e a vita intera); la Cassa ha attenta-mente monitorato la spesa sanita-ria, l’equilibrio tecnico della poliz-za infortuni e la performance del-la copertura Ipm; Commissioni ad hoc hanno posto una lente di in-grandimento sul nomenclatore in vigore, approntandone, per la sua edizione 2009, un aggiornamen-to a livello tariffe ed una revisione sistematica.

Tutto ciò rappresenta per il Consiglio la motivazione più for-te a continuare con determina-zione ed entusiasmo sulla strada intrapresa. Desidero ringraziare chi ha lavo-rato per il conseguimento di que-sti risultati e tutti coloro che ogni giorno sostengono la Cassa.


A ROMA IL 30 MAGGIO all’Holiday Inn Rome West

ASSEMBLEA GALENOProgramma dei lavori

Ricordiamo a tutti i soci che anche quest’anno si riuni-rà l’Assemblea dei soci Ga-

leno, presso l’Holiday Inn Rome West in via Aurelia al km 8,400.

Per confermare la propria presen-za e per prenotare l’eventuale sog-giorno, si può utilizzare la sche-da di partecipazione che si tro-va nell’ultima pagina.

IN EVIDENZA

Caro Socio,

BILANCIO 2Bilancio di esercizio al 31 dicembre 2008

BILANCIO 3-5Nota integrativa al bilancio

BILANCIO 6-7Relazione sulla gestione allegata al bilancio

BILANCIO 7-8Relazione del collegiosindacale

NOVITÀ 9-10Aggiornamento del Tariffario Galeno

VITA ASSOCIATIVA 11-12Assemblea Galeno: l’appuntamento annuale dei soci


[email protected]

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15:00 Registrazione dei partecipanti e ritiro dei voucher.

15:30 Assemblea ordinaria.

17:00 Cocktail break.

18:00 Estrazione iniziativa “Presenta un amico”.

18:30 Premiazione Fondazione Previasme “Scriva 33. I medici raccontano” II edizione del concorso.

19:30 Chiusura lavori.

20:00 Cena*.

22-23 maggioCongresso Simg Sicilia Agrigento

12-13 giugno Congresso Simg Centro Chieti

25-26 settembre Congresso Simg Liguria Genova

23-24 ottobre Congresso Simg Calabria Crotone

PROSSIMI CONGRESSI

PER CONTATTARCI

*la cena è offerta da Cassa Galeno, ritirando entro le 16:30 i relativi voucher

aprile 2009 numero 23

RITA

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VITA ASSOCIATIVA

Assemblea GalenoSabato 30 maggio 2009 ore 15,30 Holiday Inn Rome West Roma via Aurelia, km 8,400

Offerta pacchetto soggiornoSe desideri pernottare presso l’Holiday Inn, la quota a te riservata per la notte del 30 maggio è di:

100 euro camera doppia uso singola 100 euro camera doppia 100 euro camera tripla.

I prezzi si intendono per notte comprensivi di prima colazione a buffet, tasse e servizi.La cena del 30 maggio sarà offerta a tutti i soci e ai loro accompagnatori. Si prega di prenotare barrando la casella corrispondente. In caso di mancata prenotazione della cena, non verrà garantito il servizio.

Scheda di partecipazioneCompilare anche per la sola partecipazione all’aperitivo e o alla cena

NOME COGNOME INDIRIZZO CITTA’ PROV. TEL E-MAIL

VORREI PRENOTARE:

CAMERE DOPPIE USO SINGOLA N. CAMERE DOPPIE N. CAMERE TRIPLE N. ARRIVO IL PARTENZA IL TOTALE NOTTI Autorizzo al prelievo tramite RID dalla quota richiesta per il pernottamento.

Firma

Si accettano le prenotazioni ricevute dal Servizio assistenza soci di Galeno entro e non oltre il 30 aprile 2009 e comunque fino ad esaurimento della disponibilità delle camere. Non sarà possibile garantire la disponibilità per le richieste pervenute dopo il termine indicato.

INVIARE FAX, E-MAIL O A MEZZO POSTA A:

CASSA GALENO Servizio assistenza soci

viale di villa Massimo, 39 00161 Roma numero gratuito 800.999.383

Fax 06.44.03.867 e-mail: [email protected]

2 11

Bilancio di esercizio al 31 dicembre 2008Gli importi presenti sono espressi in unità di euro

STATO PATRIMONIALE ATTIVO 31/12/2008 31/12/2007

A) CREDITI VERSO SOCI PER VERSAMENTI ANCORA DOVUTI 0 0B) IMMOBILIZZAZIONI I) IMMOBILIZZAZIONI IMMATERIALI 1) Immobilizzazioni immateriali 39.231 35.577 2) Fondo ammortamenti e svalutazione immobilizzazioni immateriali (33.984) (31.961) TOTALE IMMOBILIZZAZIONI IMMATERIALI 5.247 3.616 II) IMMOBILIZZAZIONI MATERIALI 1) Immobilizzazioni materiali 8.434 8.434 2) Fondo ammortamenti e svalutazioni immobilizzazioni materiali (6.975) (6.170) TOTALE IMMOBILIZZAZIONI MATERIALI 1.459 2.264 III) IMMOBILIZZAZIONI FINANZIARIE 533.224 419.826 TOTALE IMMOBILIZZAZIONI 539.930 425.706C) ATTIVO CIRCOLANTE I) RIMANENZE 0 0 II) CREDITI 1) Esigibili entro l’esercizio successivo 19.260 67.148 TOTALE CREDITI 19.260 67.148 III) ATTIVITA’ FINANZIARIE (non immobilizzazioni) 0 0 IV) DISPONIBILITA’ LIQUIDE 243.170 91.286 TOTALE ATTIVO CIRCOLANTE 262.430 158.434D) RATEI E RISCONTI 9.275 10.748 TOTALE STATO PATRIMONIALE ATTIVO 811.635 594.888

STATO PATRIMONIALE PASSIVO 31/12/2008 31/12/2007

A) PATRIMONIO NETTO I) Capitale 240.741 227.725 II) Riserva da soprapprezzo delle azioni 0 0 III) Riserve di rivalutazione 0 0 IV) Riserva legale 22.356 22.356 V) Riserve statutarie 0 0 VI) Riserva per azioni proprie in portafoglio 0 0 VII) Altre riserve m) riserva per arrotondamento unita’ di euro (1) (1) z) altre riserve di utili 63.438 64.280 Totale altre riserve 63.437 64.279 VIII) Utili (perdite) portati a nuovo 0 0 IX) Utile (perdita) dell’ esercizio 4.619 (842) TOTALE PATRIMONIO NETTO 331.153 313.518B) FONDI PER RISCHI E ONERI 280.773 266.711C) TRATTAMENTO FINE RAPPORTO LAVORO SUBORDINATO 0 0D) DEBITI 1) Esigibili entro l’esercizio successivo 199.709 14.659 TOTALE DEBITI 199.709 14.659E) RATEI E RISCONTI 0 0 TOTALE STATO PATRIMONIALE PASSIVO 811.635 594.888

CONTO ECONOMICO 31/12/2008 31/12/2007

A) VALORE DELLA PRODUZIONE 1) Ricavi delle vendite e delle prestazioni 646.864 655.328 5) Altri ricavi e proventi a) altri ricavi e proventi 2.527 2.536 Totale altri ricavi e proventi 2.527 2.536 TOTALE VALORE DELLA PRODUZIONE 649.391 657.864B) COSTI DELLA PRODUZIONE 7) per servizi 646.079 659.392 8) per godimento di beni di terzi 7.437 7.437 10) ammortamenti e svalutazioni a) ammortamenti immobilizzazioni immateriali 2.023 1.834 b) ammortamenti immobilizzazioni materiali 805 804 Totale ammortamenti e svalutazioni 2.828 2.638 14) oneri diversi di gestione 352 160 TOTALE COSTI DELLA PRODUZIONE 656.696 669.627 TOTALE DIFFERENZA TRA VALORI (A) E COSTI (B) DI PRODUZIONE (7.305) (11.763)C) PROVENTI E ONERI FINANZIARI 16) Altri proventi finanziari (non da partecipazioni) b) proventi finanziari da titoli (non partecipazioni)iscritti nelle immobilizzazioni 13.398 13.148 d) proventi finanziari diversi dai precedenti d4) da altri 2.959 2.267 Totale proventi finanziari diversi dai precedenti 2.959 2.267 Totale altri proventi finanziari (non da partecipazioni) 16.357 15.415 17) interessi e altri oneri finanziari f) altri debiti 28 31 Totale interessi e altri oneri finanziari 28 31 TOTALE DIFFERENZA PROVENTI E ONERI FINANZIARI (15+16-17±17bis) 16.329 15.384D) RETTIFICHE DI VALORE DI ATTIVITA’ FINANZIARIE 0 0E) PROVENTI E ONERI STRAORDINARI 21) Oneri straordinari c) altri oneri straordinari 0 297 Totale oneri straordinari 0 297 TOTALE DELLE PARTITE STRAORDINARIE 0 (297) TOTALE RISULTATO PRIMA DELLE IMPOSTE (A-B±C±D±E) 9.024 3.324 22) Imposte sul reddito dell'esercizio: correnti, differite, anticipate a) imposte correnti 4.405 4.166 Totale imposte sul reddito dell'esercizio: correnti, differite, anticipate 4.405 4.166 23) Utile (perdite) dell’esercizio 4.619 (842)

Il presente bilancio e’ reale e corrisponde alle scritture contabili.

BILANCIO

RIT

AG

LIA

RE

VITA ASSOCIATIVA

TEMPO LIBERO

Assemblea GalenoSabato 30 maggio 2009

ore 15,30 Holiday Inn Rome West Roma via Aurelia km 8,400

La Cassa Galeno è lieta di in-formarti che l’Assemblea dei soci, anche quest’an-

no si terrà presso l’hotel Holiday Inn.

L'albergoImmerso in un’area verde di via Aurelia, l’albergo, completamen-te ristrutturato, è strategicamente posizionato a solo un chilometro e mezzo dal Grande raccordo anula-re e a quattro chilometri da Città del Vaticano e piazza San Pietro. Un comodo bus navetta fornito dall’Holiday Inn ti porterà in cen-tro città.

Il programmaL’appuntamento con i soci è pre-visto per le ore 15.00 con la regi-strazione dei partecipanti e la con-segna dei voucher, da ritirare en-tro le 16.30, per continuare insie-me a cena.L’inizio dell’Assemblea è fissato per le ore 15.30 presso la sala con-vegni dell’albergo.Durante l’Assemblea, verso le ore 17 verrà servito un aperitivo e al termine dei lavori Assembleari Galeno offrirà a tutti i soci e ai loro

I servizi dell'hotelL’hotel garantisce inoltre alcuni servizi importanti:

Parcheggio libero non custo-dito e parcheggio custodito a pagamento

Servizio di navetta gratuito, fino ad esarimento posti, per il cen-tro di Roma (piazza Venezia)

Mini Gym

Servizio di navetta da 8 posti, da o per l’aereoporto di Fiumi-cino a carico del socio, 80 euro (iva esclusa) con prenotazione obbligatoria

Eventuale notti aggiuntive (pre-via verifica della disponibilità della stanza), costo 129 euro per camera e prima colazione.

PrenotazioniTi preghiamo di confermare la partecipazione, anche solo all’aperivo o alla cena, entro gio-vedì 30 aprile, compilando e in-viando la scheda di partecipazio-ne sul retro.

Non solo lavori Assembleari L’occasione giusta per ammirare Roma

euro da spendere in libri o cd. Per ulteriori informazioni è possibile consultare il bando sul sito www.cassagaleno.it oppure sul sito www.fondazionepreviasme.it

Presenta un amico.Ma non sarà questa l'unica pre-miazione prevista all'Assemblea Galeno. Continua, infatti, l'iniziati-va “Presenta un amico”, che pre-mia i soci che desiderano pro-muovere la Cassa rendendola, co-sì, più forte. In occasione dell'Assemblea ver-rà estratto un premio tra tutti i so-ci che hanno presentato un colle-ga a partire dal primo marzo di quest'anno fino al giorno stesso della premiazione. Il premio? Per ora è un segreto possiamo solo svelarvi che è speciale e del valo-re di trecento euro.

“Premio Scriva 33, I medici raccontano”.Ripercorrere la storia di Galeno utilizzando un filo rosso compo-sto dalle storie ricordate e ripro-poste dai soci di Galeno. Que-sta è l'idea di fondo del Premio “Premio Scriva 33, I medici rac-contano” promosso dalla Fonda-zione Previasme (onlus) e riser-vato a tutti i soci Galeno. Il con-corso troverà la sua conclusione con la premiazione dei vincito-ri prevista durante l'Assemblea Galeno.Anche chi non ha la stoffa del-lo scrittore, è invitato a parteci-pare all'iniziativa votando i pro-pri racconti preferiti sul sitowww.cassagaleno.it a partire dal 27 aprile fino al 21 maggio.Tra tutti coloro che voteranno verrà estratto un buono di cento

accompagnatori una cena servita.Per chi risiede fuori Roma e desi-dera trascorrere un fine settima-na a Roma, la quota promozionale di pernottamento per la notte del 30 maggio, comprensiva di prima colazione americana a buffet, è di

cento euro sia per la camera dop-pia uso singola, che per la camera doppia che per la camera tripla.Le camere saranno disponibili dal-le ore 14 di sabato 30 maggio e do-vranno essere rese libere entro le 12 di domenica 31 maggio.

Ogni occasione è buona per gustare la bellezza di Roma. Quindi perché

non approfittare dell'Assemblea? Per questo vi proponiamo di usu-fruire della convenzione con Bat-telli su Roma, riservata a tutti i so-ci della Cassa, grazie alla quale po-trai ammirare le bellezze della ca-pitale da un punto di vista insolito ed affascinante: il Tevere.

Diverse sono le possibilità offer-te: percorrere il tratto di fiume compreso tra Iso-la Tiberina e Pon-te Cavour, che coinvolge le aree di maggior inte-resse storico ed archeologico.

Oppure potrai approfittare della crociera da ponte Marconi fino a gli scavi di Ostia Antica.

Per poter usufruire degli sconti, riservati anche ad un accompa-gnatore, ricordiamo che è neces-sario presentare la tessera Gale-no al momento della prenotazio-ne del servizio.

Prev 21 Notiziario numero 23

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10 3

BILANCIO

Nota integrativa al bilancio al 31 dicembre 2008

Signori soci, il presente bilancio dell’esercizio chiuso al 31 dicembre 2008, che viene sottoposto al Vostro esame, evidenzia un avanzo di gestione al netto delle imposte di 4.619 euro contro un disavanzo di

842 euro dell’esercizio precedente.Ricorrendo i presupposti abbiamo provveduto a redigere il bilancio in for-ma abbreviata ai sensi dell’articolo 2435 bis del Codice civileVi informiamo che la cooperativa non possiede azioni o imprese di terzi o azioni proprie né è controllata da altre società.Le operazioni societarie sono state rilevate secondo il principio contabi-le della competenza. I criteri di valutazione applicati sono conformi a quelli previsti dall’artico-lo 2426 del Codice civile e non sono variati rispetto all’esercizio preceden-te. La valutazione delle singole poste di bilancio è stata effettuata secondo prudenza e sulla base di criteri di funzionamento.Secondo quanto previsto dal comma 5 articolo 4 della quarta Direttiva Cee non sono riportate le voci non movimentate.Si dichiara che nel corso dell’esercizio finanziario, nella gestione della cooperativa stessa, sono stati seguiti tutti i requisiti della mutualità, così come richiesto dall’articolo 2 legge 59 del 1992 e che in particolare l’attività della cooperativa consiste principalmente nel dare a tutti i soci, senza finalità di lucro, un’assistenza sanitaria e previdenza integrativa anche attraverso la stipula di polizze assicurative collettive.Con riferimento ai criteri di valutazione applicati si precisa quanto segue:Immobilizzazioni immateriali: sono rappresentate prevalentemente da costi sostenuti per variazioni statutarie e per costi promozionali plurien-nali. L’iscrizione in bilancio è stata effettuata al costo, prevedendo un pia-no di ammortamento a quote costanti in cinque anni.Per maggiore chiarezza Vi informiamo sul dettaglio delle varie voci di bilancio:

31 dicembre 2008

31 dicembre 2007

Immobilizzazioni immateriali 39.231 35.577 Fondi di ammortamento 33.984 31.961 Valore netto 5.247 3.616

valori in euro

Immobilizzazioni materiali: sono rappresentate prevalentemente da at-trezzature informatiche. L’iscrizione al bilancio è stata effettuata al costo, prevedendo ammortamenti a quote costanti tenendo conto dell’usura e della loro residua possibilità di utilizzo.Per maggiore chiarezza Vi informiamo sul dettaglio delle varie voci di bilancio:

31 dicembre 2008

31 dicembre 2007

Immobilizzazioni materiali 8.434 8.434 Fondi di ammortamento 6.975 6.170 Valore netto 1.459 2.264

valori in euro

Immobilizzazioni finanziarie: sono rappresentate dall’investimento in titoli effettuato a marzo e a settembre del 2006 e novembre 2008 (Arca B.T. Tesoreria), il cui valore al 31 dicembre 2008 è di 533.224 euro. Il Fondo è costituito prevalentemente da obbligazioni di breve termine in euro, le cui finalità dichiarate sono la conservazione del capitale investito con grado di rischio del fondo “basso”.

31 dicembre 2008

31 dicembre 2007

Immobilizzazioni finanziarie 533.224 419.826 Fondi svalutazione - -Valore netto 533.224 419.826

valori in euro

II CreditiSi precisa che non risultano crediti con l’esigibilità prevista oltre i cinque anni. I principali crediti sono relativi ad anticipi a fornitori e acconti ver-sati all’erario.I Risconti attivi sono pari a 9.275 euro , relativi a premi assicurativi di com-petenza del futuro esercizio.

IV Disponibilità liquideSono costituite dalla giacenza presso la Banca Popolare di Sondrio per 228.405 euro e la Unicredit Banca d’Impresa per 10.920 euro per un totale di 239.325 euro contro 89.755 euro al 31 dicembre 2007. Il consistente au-mento delle giacenze presso la Banca Popolare di Sondrio è determinato dalle liquidazioni accreditate negli ultimi giorni dell’anno 2008 dalla com-pagnia alla Cassa e regolarmente riversate ai soci nei primi giorni di gen-naio 2009. Così come ulteriori 23.000 euro afferenti quote assicurative ver-sate alle compagnie nei primi giorni del gennaio del 2009. Il saldo del conto corrente postale al 31 dicembre 2008 è pari a 257 euro. Alla stessa data il saldo della Cassa ammonta a 3.588 euro contro 1.275 eu-ro del 2007 con un incremento pari a 2.313 euro .

A) Patrimonio nettoIl capitale sociale è di 240.741 euro composto dalle quote sociali al 31 di-cembre 2008. Ciascun socio ha versato 51,65 euro quale quota sociale.

D) DebitiLa maggior parte di questa posta è determinata dalle liquidazioni accredi-tate negli ultimi giorni dell’anno 2008 dalla compagnia alla Cassa e rego-larmente riversate ai soci nei primi giorni di gennaio 2009. Così come ul-teriori 23.000 euro afferenti quote assicurative versate alle compagnie nei primi giorni del gennaio del 2009.Nei confronti dei fornitori i debiti ammontano a 1.498 euro contro 2.657 euro al 31 dicembre 2007 e nei confronti dei soci a 13.513 euro per versa-menti effettuati in anticipo rispetto alla scadenza.Si annoverano debiti tributari che comprendono erario conto ritenute d’acconto per 3.998 euro; ritenute fiscali per amministratori 2.641 euro; debiti verso Inps per amministratori per 1.518 euro tutti regolarmente pa-gati nell’anno 2009; Irap e Ires da liquidare sull’esercizio 2008 ammontano rispettivamente a 3.070 euro e 1.335 euro. Non si rilevano ratei passivi.

Conto economico La quasi totalità dei ricavi per 649.391 euro sono relativi alle quote d’iscri-zione ed ai contributi mensili dei soci. La parte di spettanza delle compa-gnie assicuratrici, con le quali sono state contratte le polizze collettive, non transita per il conto economico e viene considerata come riscossio-ne di un credito a cui corrisponde il correlativo debito nei confronti delle stesse compagnie assicuratrici.Dal seguente schema si deduce come la cooperativa può essere conside-rata a mutualità prevalente (articolo 2513 Codice civile):

Ricavi derivanti da contributi associativi versati dai soci 646.864 99,61Altri ricavi 2.527 0,39Totale 649.391 100

valori in euro %

Il dettaglio della posta spese per servizi è costituito principalmente dai

CONTINUA A PAG. 4

Voce di tariffario euro pagina tipo di intervento su voceBiopsia midollare: aggiungere Puntato sternale 200 80 Correzione

Biopsia midollare con esame istologico: spostare sub Midolleo osseo a pagina 16 300 80 Riposizionamento

Puntato sternale o midollare: vedi Biopsia midollare: cancellare voce 80 Eliminazione

Ecografia muscolotendinea: spostare sotto Tendini-muscoli-aponeurosi a pagina 44 75 80 Riposizionamento

Termografia: spostare sotto Radiologia sempre pagina 80 52 80 Riposizionamento

Teletermografia: spostare sotto Radiologia sempre pagina 80 77 80 Riposizionamento

Tiroide: creare macro a pagina 84 prima di Tomografia computerizzata 80 InserimentoAgoaspirato ecoguidato della tiroide o di linfonodi superficiale, compr. esame citologi-co: spostare sub neocreata macro Tiroide a pagina 84 310 80 Riposizionamento

Agoaspirato ecoguidato della tiroide con tecnica ablativa: spostare sub neocreata macro Tiroide a pagina 84 115 80 Riposizionamento

Agoaspirato ecoguidato della tiroide senza tecnica ablativa: spostare sub neocreata macro Tiroide a pagina 84 80 80 Riposizionamento

Ecocolordoppler tiroideo: spostare sub neocreata macro Tiroide a pagina 84 100 80 Riposizionamento

Ecografia tiroidea: spostare sub neocreata macro Tiroide a pagina 84 75 80 Riposizionamento

Miscellanea 86 Eliminazione titolo


Deambulatore una tantum: spostare sub Ortopedia - Protesi e presidi a pagina 94 220 95 RiposizionamentoPace Maker gastrico, completo di accessori: spostare sub Stomaco-duodeno a pagina 12, sotto Posizionamento di Pace maker gastrico 9.000 95 Riposizionamento

Siringa Temporizzata: spostare sub Terapia oncologia a pagina 91 360 95 Riposizionamento

Spese trasporto per un massimo di: spostare sub Degenze a pagina 7 775 96 RiposizionamentoVitto e pernottamento accompagnatore in istituto di cura per un massimo di: spostare sub Degenze a pagina 7 130 96 Riposizionamento

Ticket: creare macro a pagina 96 alla fine 96 Inserimento

Ticket: rimborso totale…: rimane unica voce sub neocreata macro Ticket 96 RiposizionamentoOculistica - Cornea Esame biomicroscopico (microscopia endoteliale o epiteliale) 30 33 Inserimento

Pachimetria corneale 30 35 InserimentoOculistica - Retina

Massa retinica 30 37 Inserimento

Pentacam 120 37 Inserimento

HRT2 spectralis 110 37 InserimentoOrtopedia - Interventi cruenti Artroplastica percutanea (con innesto di spongiosa o di cemento) comprensiva ampli-ficazione di brillanza 2.200 40 Inserimento

Particolari prestazioni terapeutiche - Terapia oncologica Chemioembolizzazione 550 92 Inserimento

Termoembolizzazione 550 92 Inserimento

Chemioablazione 550 92 InserimentoPiccola chirurgia Tumore superficiale benigno o cisti o lipomi da 1 a 2: ritariffare 200 9 Tariffazione

Tumore superficiale benigno o cisti o lipomi da 3 a 5: ritariffare 300 9 Tariffazione

Tumore superficiale benigno o cisti o lipomi oltre i 5: ritariffare 500 9 TariffazioneRadiologia - Apparato digerente - Canale digerente Defecografia: da Inserimento e duplicare a pagina 14 (Retto Ano) 120 81 Inserimento e DuplicazioneTC senza contrasto Total body (cranio + torace + addome + pelvi): aggiungere “unica prestazione” 448 85 CorrezioneTerapia fisica Ginnastica propriocettiva e pelvica (per seduta) 30 93 Inserimento

Linfodrenaggio (per 30 minuti) 30 93 Inserimento

Linfodrenaggio (per 60 minuti) 60 93 InserimentoSistema osteoarticolare Baropodofotometria 50 82 Inserimento

NOVITÀSEGUE DA PAG. 9 Aggiornamento del Tariffario

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BILANCIO


seguenti importi: servizi per la gestione operativa affidata contrattual-mente ad apposita società per 295.619 euro; spese per riunioni di lavo-ro degli organismi istituzionali per 110.307 euro; spese per Consiglio di amministrazione 24.320 euro; consulenze fiscali per 9.699 euro; fitto per 7.437 euro; compensi degli amministratori per 52.935 euro; consulen-ze tecniche scientifiche per 26.040 euro; comitato scientifico per 10.500 euro; spese telefoniche per 11.370 euro; spese per congressi 13.196 eu-ro; spese legali per 18.360 euro; compensi per Collegio sindacale 17.347

SEGUE DA PAG.3

CONTINUA A PAG. 5

euro.Gli ammortamenti sono stati calcolati secondo il Codice civile ed am-montano fra immateriali e materiali a 2.828 euro.Gli interessi attivi ammontano complessivamente a 16.357 euro (fra conto corrente ordinario 2.959 euro e titoli 13.398 euro).La voce B9 non è riportata nel conto economico, in quanto non esistono né dipendenti né soci lavoratori.

Sez.4 – VARIAZIONI PATRIMONIO NETTOCapitale sociale Riserva di utili Riserva di utili

Codice Bilancio A I A IV A VII mDescrizione Capitale Riserva legale Riserva per arrotondamento

All’inizio dell’esercizio precedente 210.525 18.740 -1Destinazione del risultato d’esercizioAttribuzione di dividendi 0 0 0

Altre destinazioni 0 0 0Altre variazioni 17.200 3.616 0Risultato dell’esercizio precedente 0 0 0Alla chiusura dell’esercizio precedente 227.725 22.356 -1Destinazione del risultato d’esercizioAttribuzione di dividendi 0 0 0Altre destinazioni 0 0 0Altre variazioni 13.016 0 0Risultato dell’esercizio corrente 0 0 0Alla chiusura dell’esercizio corrente 240.741 22.356 -1

unità di euro

Riserva di utili Risultato d’esercizio Codice Bilancio A VII z A IX TotaliDescrizione Altre riserve di utili Utile (perdita) dell’ esercizio

All’inizio dell’esercizio precedente 56.206 12.052 297.522Destinazione del risultato d’esercizioAttribuzione di dividendi 0 0 0Altre destinazioni 0 0 0Altre variazioni 8.074 0 28.890Risultato dell’esercizio precedente 0 0 0Alla chiusura dell’esercizio precedente 64.280 12.052 326.412Destinazione del risultato d’esercizioAttribuzione di dividendi 0 0 0Altre destinazioni -842 -12.052 -12.894Altre variazioni 0 0 13.016Risultato dell’esercizio corrente 0 4.619 4.619Alla chiusura dell’esercizio corrente 63.438 4.619 331.153

Sez.7 bis - VOCI DEL PATRIMONIO NETTOCapitale sociale Riserva di utili Riserva di utili

Codice Bilancio A I A IV A VII zDescrizione Capitale Riserva legale Altre riserve di utili

Valore da bilancio 240.741 22.356 63.438Possibilità di utilizzazione ¹ A B BQuota disponibile 0 0 64.280

di cui quota non distribuibile 0 0 0di cui quota distribuibile 0 0 64.280

Riepilogo delle utilizzazioni effettuate nei tre precedenti eserciziper copertura perdite 0 0 5.593per distribuzione ai soci 0 0 0per altre ragioni 0 0 0

Attraverso il tariffario Ga-leno il socio ottiene un rimborso congruo ed

etico per le prestazioni ottenu-te in regime privato e intramo-enia. Nella sua funzione di sup-porto alle necessità sanitarie del socio e nel contempo di “calmie-re” della spesa sanitaria, il tariffa-rio è oggetto di continuo studio e aggiornamento. Il suo ruolo strategico è tale che il Consiglio di amministrazione, nell’ottica di cercare il miglior equilibrio possibile tra i bisogni del singolo socio e l’ esigenza di garantire interventi di solidarietà

per tutti gli iscritti alla Cassa, ha dato mandato ad una specifica commissione di aggiornare ed in-tegrare il tariffario in vigore con-frontandolo con i nomenclatori più diffusi adottati dalla case di cu-ra private.Questo lungo lavoro di rivisitazio-ne ha portato:

ad una riorganizzazione logica 1. di alcune aggregazioni di voci (eliminazione delle “miscella-nee” che ora trovano colloca-zione sotto gli apparati e gli or-gani di competenza);ad una aggiunta e ad un in-2. serimento di nuove voci e

prestazioni, sulla base delle più recenti acquisizioni scien-tifiche e cliniche;ad un incremento delle tarif-3. fe rimborsabili per alcune vo-ci ed interventi avvicinandole ai massimi dei tariffari ogget-to del confronto;ad una cancellazione delle du-4. plicazioni e degli esami obso-leti perché non più praticati.

Naturalmente si tratta di un pri-mo lavoro in attesa di procedere ad una revisione totale del nostro nomenclatore con l’intento di tra-sformarlo in uno strumento più

snello, efficace, di volta in volta aggiornabile e sempre più facil-mente consultabile.A questo fine il Consiglio di am-ministrazione sta progettando una edizione del tariffario su sup-porto informatico (Cd rom). A richiesta sarà, comunque, di-sponibile una versione cartacea del tariffario.Sotto riportiamo un elenco det-tagliato delle voci con i riposi-zionamenti, gli inserimenti e le nuove tariffazioni (con indicazio-ne del numero di pagina relativo all’ultima versione cartacea del tariffario).

Voce di tariffario euro pagina tipo di intervento su voceChirurgia del collo Parotidectomia totale 2.500 10 InserimentoChirurgia del sistema nervoso centrale e periferico - Sistema nervoso perif.

Nerve sparing: da aggiungere sub “intervento per”… sotto “neurinomi” 1.800 23 InserimentoChirurgia peritoneo Evacuazione emoperitoneo 2.000 11 InserimentoChirurgia toracica

Resezione mammaria parziale 1.800 16 InserimentoDermatologia Terapia fotodinamica (forfettario singola applicazione) 200 32 Inserimento

Terapia fotodinamica (forfettario ciclo completo) 350 32 InserimentoDiagnostica di laboratorio Ecografia prostatica transrettale: ritariffare 103 53 Tariffazione

Ecografia prostatica transrettale con biopsia e esame istologico: ritariffare 310 53 Tariffazione

Biopsia prostatica: ritariffare 310 57 Tariffazione

Creatinina clearance: aggiungere “- urea clearance” 18 61 Correzione

Elettroforesi delle proteine - Tipizzazione catene alfa e lambda 10 67 Inserimento

CA15 aggiungere: “/3” 72 Correzione

Test alla pentagastrina (dosaggio ormonale) - per ciascun prelievo 21 73 Inserimento

Breath test (test su respiro) per h.p.: duplicare a pagina 60 62 77 Duplicazione

Emogasanalisi: togliere la dicitura “vedi laboratorio” e ritariffare 41 79 Correzione e TariffazioneGinecologia Colpografia 80 45 Inserimento

Asportazione di varici pelviche (ovariche-transvaginali) 1.900 46 InserimentoMiscellanea Miscellanea 37 Eliminazione titolo


Radiologia interventistica: creare macro a pagina 80 prima di Radiologia tradizionale 80 InserimentoAgobiopsia od Agoaspirato ecoguidati compreso esame citologico o istologico n.m.: spostare sub neocreata macro Radiologia interventistica 310 80 Riposizionamento

Posizionamento repere per noduli mammari non palpabili unico intervento: spostare sub neocreata macro Radiologia interventistica 258 80 Riposizionamento

Ecografia per ogni organo od unità non menzionata: spostare sub Radiologia tradizionale 75 80 Riposizionamento

NOVITÀ

Aggiornamento del Tariffario

CONTINUA A PAG. 10

Elaborato dal Gruppo di lavoro “Tariffario”

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BILANCIO

Relazione del Collegio sindacale

Nel corso dell’esercizio la Cassa ha registrato numero 293 nuovi soci e numero 71 recessi, raggiungendo al 31 dicembre 2008 4.661 soci di cui 4.564 attivi. Il Collegio osserva in proposito il minor incremento di nuo-vi soci che si protrae dall’anno 2006. Anche se il fenomeno non appare sicuramente preoccupante, vista la sua scarsa incidenza, il Collegio tut-tavia invita l’amministrazione a monitorare l’andamento ed a prendere eventuali provvedimenti.

Le imposte di competenza d’esercizio ammontano a 4.405 euro, di cui 3.070 euro per Irap e 1.335 euro per Ires, a fronte di acconti versati per un valore complessivo di 3.622 euro.

I costi della produzione ammontano a 656.696 euro a fronte di costi per complessivi 669.627 euro relativi all’esercizio precedente, con un decre-mento di circa il 2 per cento. Tale differenza è dovuta sostanzialmente a minori spese per partecipazioni a convegni e congressi.

I costi per servizi della società di gestione corrispondono a 295.619 euro a fronte di 283.866 euro dell’esercizio precedente con un aumento pro-porzionato all’aumento dei soci.

Le spese per gli organi istituzionali ammontano a 204.909 euro di cui 52.935 euro per compensi degli amministratori ed 17.347 euro per com-pensi del Collegio sindacale.

Le quote di ammortamento di competenza dell’anno calcolate secon-do il Codice civile, ammontano, fra beni materiali e beni immateriali, a 2.828 euro.

Il rendimento della gestione finanziaria ammonta complessivamente a 16.357 euro in incremento rispetto all’anno precedente.

Il Collegio in riferimento alle problematiche assicurative già evidenziate nelle precedenti relazioni, prende atto della conferma della garanzia re-lativa all’Ipm, con delibera del Consiglio di amministrazione che ha pro-dotto i suoi effetti fin dall’inizio dell’anno. Raccomanda invece all’ammi-nistrazione di monitorare la garanzia Ip da infortunio considerato il non positivo andamento rilevato nel corso del 2008 ed eventualmente adot-tare le necessarie misure correttive.

Il Collegio prende atto inoltre del buon andamento delle entrate pur continuando a raccomandare il contenimento delle spese, per quanto compatibile con l’attività di gestione.

Rimandiamo alla nota integrativa ed alla relazione sulla gestione la spie-gazione per una miglior comprensione sia dei conti patrimoniali, attivi e passivi, sia dei conti economici. A tale scopo, il Consiglio di amministra-zione, nella relazione sulla gestione, Vi ha fornito tutti i chiarimenti ne-cessari alla comprensione dell’andamento economico dell’esercizio, ad integrazione di quanto esposto nella nota integrativa.

Da parte del Collegio sindacale possiamo assicurarVi sulla regolarità della gestione ed in particolare che:

il bilancio e la relazione sono stati redatti in conformità della norma-tiva vigente e nel rispetto dei criteri di valutazione richiesti dal Co-dice civile e dei principi contabili nazionali, trovando riscontro nella contabilità regolarmente tenuta;la quasi totalità dei movimenti passa per due conti bancari, per cui ri-sultano essenzialmente agevolati i nostri controlli. Il saldo bancario corrisponde alle risultanze dell’estratto conto al 31 dicembre 2008;

i rischi assicurativi sono coperti mediante polizze collettive contrat-te con primarie compagnie assicuratrici, pertanto i costi relativi ed il pagamento dei sinistri non transitano nel conto economico della Cassa Galeno;per la gestione operativa della società, come nei precedenti esercizi, Galeno si avvale contrattualmente di Previaservizi srl, consentendo in questo modo di mantenere ridotte le spese generali;gli ammortamenti sono stati calcolati con criteri prudenziali che ten-gono conto del residuo periodo di utilizzo delle immobilizzazioni materiali;anche dal punto di vista dell’attività svolta, la società ha operato se-condo sani criteri mutualistici, fornendo oltre a un’assicurazione sa-nitaria integrativa ai soci ed ai loro familiari, anche coperture assicu-rative assistenziali e previdenziali integrative.

A nostro giudizio, il bilancio in esame nel suo complesso è redatto con chiarezza e rappresenta in modo veritiero e corretto la situazione pa-trimoniale e finanziaria nonché il risultato economico della società per l’esercizio chiuso al 31 dicembre 2008, in conformità alle norme che di-sciplinano il bilancio di esercizio.

Sulla base di quanto precede il Collegio sindacale esprime parere favo-revole all’approvazione del bilancio di esercizio al 31 dicembre 2008 co-sì come predisposto dal Consiglio di amministrazione.

Il Collegio sindacale

Francesco Nocepresidente

Carlo Cardinale Luca Mancini

SEGUE DA PAG. 7

GALENO

sede legaleviale di villa Massimo, 3900161 Roma

capitale sociale240.741 euro

codice fiscale, partita Iva e registro imprese di Roma04273791006

iscrizioniAlbo cooperative sezione a mutualità prevalenteA127417

Rea749035

società mutua cooperativa a r. l.

BILANCIO


Risultato d’esercizio Codice Bilancio A IX TotaliDescrizione Utile (perdita) dell’ esercizio

Valore da bilancio 4.619 331.154Possibilità di utilizzazione1 BQuota disponibile 4.619 68.899

di cui quota non distribuibile 0 0di cui quota distribuibile 4.619 68.899

Riepilogo delle utilizzazioni effettuate nei tre precedenti eserciziper copertura perdite 0 5.593per distribuzione ai soci 0 0per altre ragioni 0 0

SEGUE DA PAG.4

Tra le riserve indivisibili rileviamo la riserva legale ordinaria per 22.356 euro; il Fondo riserva straordinario indivisibile per 63.437 euro costituito dall’avanzo pregresso al netto delle perdite precedenti della riserva ordinaria e del contributo della legge 59 del 1992 articolo 11.Il fondo di solidarietà è costituito secondo quanto previsto dagli articoli 4 e 14 del Regolamento da contributi versati a fondo perduto dai soci a tale titolo ed ammonta a 266.711 euro.

Codice Bilancio BDescrizione Fondo di solidarietà

Consistenza iniziale 266.711Aumenti 24.062

di cui formatisi nell’esercizio 24.062Diminuzioni 10.000

di cui utilizzati 10.000Arrotondamenti (+/-) 0Consistenza finale 280.773

Si evidenzia che la società di gestione , quale depositaria contrattuale dei servizi operativi della Cassa, ha già provveduto in data 25 marzo 2009, così come previsto dal Decreto legislativo 196 del 2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), alla revisione del documento programmatico sulla sicurezza (Dps), fornendo lo stesso di data certa.La cooperativa Galeno non ha emesso azioni di godimento o altri titoli.La cooperativa Galeno non ha effettuato distribuzione di ristorni ai soci. L’avanzo di esercizio (dopo le imposte) di 4.619 euro sarà così destinato:

30 per cento al Fondo di riserva legale indivisibile;3 per cento di contributo ai Fondi mutualistici;la parte restante al Fondo riserva indivisibile.

per il Consiglio di amministrazioneDr. Aristide Missiroli

presidente

1Legenda A = per aumento di capitale B = per copertura perdite C = per distribuzione ai soci

6 7

Relazione sulla gestione

CONTINUA A PAG. 8

BILANCIO

BILANCIO

Relazione del Collegio sindacale inerente il bilancio al 31 dicembre 2008

In collaborazione con il Comita-to scientifico ha infine proseguito nel monitoraggio e l’ampliamento dei convenzionamenti diretti ed indiretti nelle aree della salute.

Il budget previsto per il 2008 per coprire l’impegno economico ne-cessario per l’esecuzione del con-sistente lavoro degli organi isti-tuzionali della Cassa è stato ri-spettato e, anzi, come avete potu-to notare dal risultato dell’eserci-zio, ha lasciato spazio anche ad un

certo utile di gestione prima del-le imposte.

Anche se stiamo affrontando il culmine della crisi congiuntura-le, l’augurio che ci facciamo e gli obiettivi che Cassa Galeno si vuo-le porre per il 2009 sono quelli di confermare, senza escludere la possibilità di migliorare, i buoni risultati realizzati nel 2008.

In conclusione si ribadisce che nel corso dell’anno 2008 sono

SEGUE DA PAG. 6

Signori soci, premesso che a norma dell’articolo 2477 comma quarto Codice civile al Collegio sindacale è stata attribuita sia l’attività di vigilanza amministrativa sia le funzioni di revisione

contabile, diamo conto del nostro operato per l’esercizio passato.

Il bilancio relativo all’esercizio 2008 viene presentato secondo le norme indicate all’articolo 2423 e seguenti del Codice civile ed è costituito dal-lo Stato Patrimoniale, dal Conto Economico e dalla Nota Integrativa ed è corredato dalla Relazione sulla gestione.La seguente tabella ne riepiloga i dati complessivi:

Attività 811.635 Patrimonio netto 326.534- Utile di esercizio 4.619- Passività 480.482

Totale a pareggio 811.635 Totale a pareggio 811.635

Costi 661.129 Ricavi 665.748Utile di esercizio 4.619 -Totale a pareggio 665.748 Totale a pareggio 665.748

Il bilancio consuntivo dell’esercizio, approvato dal Consiglio di ammi-nistrazione il 26 marzo 2009, chiude con un utile, prima delle imposte di competenza, di 9.024 euro che, dopo l’accantonamento delle impo-ste di competenza, pari a 4.405 euro, dà luogo a un utile di esercizio di 4.619 euro.Ai sensi dell’articolo 2409ter del Codice civile la redazione del bilancio d’esercizio compete al Consiglio di amministrazione, mentre è compito del Collegio sindacale esprimere una valutazione sul bilancio stesso. Si è proceduto quindi ad esaminare il bilancio secondo principi e norme di legge che disciplinano la materia al fine di acquisire ogni elemento necessario per accertare se il bilancio stesso sia viziato da errori signi-ficativi e se risulti, nel suo complesso, attendibile.

Nell’ambito della nostra attività di controllo contabile abbiamo verificato:

-za della tenuta della contabilità aziendale;

-ché la conformità dello stesso alle norme vigenti.

Il lavoro di verifica contabile si è svolto sulla base di verifiche campio-narie degli elementi probatori a sostegno dei saldi e delle informazioni del bilancio, nonché sulla valutazione dell’adeguatezza e della correttez-za dei criteri contabili impiegati e della ragionevolezza delle stime effet-tuate dagli amministratori.Nello svolgimento dell’attività di vigilanza, siamo stati periodicamente informati dagli amministratori sull’andamento della gestione e sulla sua prevedibile evoluzione; abbiamo partecipato alle riunioni del Consiglio di amministrazione, del Comitato esecutivo e dell’Assemblea dei soci, curando l’osservanza delle norme di legge e di Statuto; abbiamo vigilato sull’adeguatezza dell’assetto organizzativo della società, del sistema am-ministrativo, nonché preso visione del Documento programmatico sulla sicurezza (Dps) predisposto in data certa del 27 marzo 2008; parimenti il Collegio ha preso visione del successivo Documento programmatico sulla sicurezza avente data certa del 25 marzo 2009. A tal riguardo non abbiamo osservazioni particolari da segnalare.

stati seguiti nella gestione tutti i requisiti della mutualità, così co-me richiesto dall’articolo 2 della legge 59 del 1992, e che, in parti-colare, l’attività della cooperativa è consistita principalmente nel da-re a tutti i soci, senza fini di lucro, assistenza sanitaria e previdenzia-le integrative attraverso la stipula di polizze assicurative collettive.Si evidenzia che la società di ge-stione, quale depositaria contrat-tuale dei servizi operativi della Cassa, ha già provveduto in data

25 marzo 2009, così come previ-sto dal Decreto legislativo 196 del 2003 (Codice in materia di prote-zione dei dati personali), alla re-visione del documento program-matico sulla sicurezza (Dps), for-nendo lo stesso di data certa.

Roma, 26 marzo 2009

per il Consiglio di amministrazioneDr. Aristide Missiroli

presidente

BILANCIO

Relazione sulla gestione allegata al bilancio al 31 dicembre 2008

Signori soci, la presente re-lazione ha la finalità di do-cumentarVi sulle iniziative

e sulle attività inerenti la gestio-ne e la vita della società nel cor-so dell’anno 2008, nel rispetto dei requisiti di mutualità richiesti dall’articolo 2 della legge 59 del 1992.L’esercizio 2008 che si è appe-na concluso, nonostante lo sfavo-revole fattore congiunturale, ha conservato un adeguato trend di sviluppo (293 nuove adesioni). Le decadenze registrate nel 2008 in-teressano 71 nominativi che rap-presentano un tasso di redem-ption dell’1,5 per cento sostanzial-mente stabile rispetto all’1,4 per cento del 2007.

Vengono pertanto confermati sia i trend di crescita sia i valori di stabilità delle uscite che rappre-sentano per la Cassa un elemen-to di grande merito e di sicura soddisfazione.Da questo risultato consegue un’ulteriore crescita del numero delle persone assistite che, al 31 dicembre del 2008, si concretizza-va in una popolazione di 11.848 tra i soci e i loro familiari, con un in-cremento del 3 per cento rispetto allo stesso periodo del 2007. In particolare il numero dei soci ammonta a 4.661 soci di cui 4.564 soci attivi e quello dei familiari a 7.284 persone.

Questo Consiglio di amministra-zione rileva che la copertura rim-borso spese mediche per malattia nel 2008 ha registrato un aumen-to del costo medio dei sinistri di oltre 10 punti percentuali. Se ta-le fenomeno si manifestasse con lo stesso trend nei prossimi mesi, si potrebbe configurare la neces-sità di adottare interventi corret-tivi con l’obiettivo di conservare l’equilibrio tecnico assicurativo di tale copertura offerta dalla Cassa.I noti provvedimenti messi in at-to dal Consiglio di amministrazio-ne durante questo esercizio rela-tivamente alla copertura Invalidi-tà permanente da infortunio non

hanno ancora invertito il trend ne-gativo riscontrato nel 2007. Sono allo studio di questo Consiglio ul-teriori misure per calmierare l’an-damento della copertura.

Per quanto riguarda la garanzia Ipm viene confermata la validità di quanto deliberato nella prima par-te dell’anno con il mantenimento all’interno del piano base delle ga-ranzie standard per tutti i soci e il contestuale rilascio delle garanzie integrative con contraenza ester-na alla Cassa. Ciò ci ha consentito di raggiungere l’obiettivo di con-tinuare ad assumere integrazioni a favore dei soci senza fare gra-vare eventuali sinistri importanti sull’andamento tecnico della Cas-sa con relativa ricaduta sull’equi-librio tecnico assicurativo di tale copertura. La novità rappresentata dalla ga-ranzia Long term care (Ltc), in vigore dal primo di marzo nelle sue formule temporanee ad ade-sione obbligatoria e facoltativa, ha riscosso un grande interesse tra i soci, al punto tale che que-sto Consiglio ha approvato l’inse-rimento nel contenitore assicura-tivo della Cassa della stessa ga-ranzia nella forma a vita intera. Si è così ampliato il pacchetto di ga-ranzie nell’assistenza di lungo ter-mine che già prevedeva la coper-tura sanitaria (fino ai 100 anni) e quella infortuni (fino agli 80 in via facoltativa).

Relativamente ai tempi di liquida-zione dei sinistri anche nell’eser-cizio appena concluso abbiamo ri-scontri di eccellenza testimoniati dal reiterato apprezzamento che i soci esprimono al nostro servizio di assistenza.Il fattore competitivo deriva anche dalla circostanza che Cassa Gale-no continua ad adottare una mo-dalità gestionale e operativa che prevede l’anticipo delle somme da liquidare a titolo di risarcimento per i propri soci.Il Comitato scientifico e il Consi-gliere delegato dal Consiglio di CONTINUA A PAG. 7

amministrazione continuano a rap-presentare un valore aggiunto nel-la accelerazione dell’iter valutativo del sinistro, consentendo così alle compagnie di liquidare in tempi ri-stretti danni già perfezionati.

L’impegno congiunto nel monito-raggio e nella prevenzione dell’an-damento delle garanzie assicurati-ve tra la Cassa, attraverso le Com-missioni tecniche designate, la so-cietà di gestione e il broker ci ha consentito, anche per l’esercizio 2008, di liberare margini positivi per incrementare le posizioni pre-videnziali dei soci. Anche se non disponiamo di dati ancora defini-tivi, possiamo affermare che, sep-pure in decremento rispetto alle risorse distribuite nel 2007, anche in questo esercizio i benefici deri-vanti dal circuito virtuoso ci con-sentiranno sia di mantenere in for-ma gratuita la garanzia Long term care temporanea obbligatoria per tutti i soci, sia di ridistribuire saldi attivi in conto previdenza.Come di consueto, non appena no-ti, i dati relativi all’ammontare dei saldi attivi saranno oggetto di ap-posita comunicazione all’indirizzo di tutti i soci.

Tra le principali attività del Consi-glio, oltre alla commissione che si è occupata dello studio e del mo-nitoraggio delle prestazioni assi-curative, e della commissione de-dicata allo sviluppo e alla promo-zione, si è costituito un Gruppo di lavoro con la finalità di aggiorna-re e razionalizzare il tariffario in vigore.

Come noto, il tariffario, nomen-clatore della Cassa, è lo strumen-to che fissa il valore massimo dei rimborsi cui la Cassa provvede. Per questo rappresenta un impor-tante punto di riferimento che am-bisce a calmierare la spesa sanita-ria senza ridurre la qualità delle prestazioni. Su questo tema sta operando un apposito Gruppo di lavoro, con il mandato da parte del Consiglio di amministrazione di aggiornare e

razionalizzare il tariffario stesso.

Il 2008 ha visto il rinnovato impe-gno dei consiglieri e della società di servizi nella promozione della Cassa sul territorio. La loro pre-senza a vari eventi medico scien-tifici ha consentito alla Cassa non solo di proporsi come elemen-to di novità nel mondo dei medi-ci rispetto alla tradizionale offer-ta assicurativo previdenziale, ma anche di prestare ai soci diretta-mente sul territorio una continua ed efficiente opera di assistenza e consulenza. Anche nel 2009 è prevista la par-tecipazione della Cassa ad alme-no 15 incontri sul territorio. Queste iniziative saranno realizza-te sulla base di un piano di comu-nicazione che tiene conto dell’im-portanza e della numerosità dei partecipanti al singolo evento; co-me pure della presenza alle mani-festazioni programmate di alcuni rappresentanti della Cassa che at-traverso le loro relazioni potran-no meglio garantire il successo dell’iniziativa.

Da parte sua la società di gestio-ne, d’intesa con il Consiglio di amministrazione., ha continuato ad investire sia in termini econo-mici che di sviluppo delle risorse umane. Ulteriori investimenti so-no stati dedicati all’aggiornamen-to del sito internet che dall’inizio del 2008 consente ai soci di utiliz-zare una nuova funzionalità. Il socio infatti può controllare, dopo l’accesso alla sezione sini-stri dell’area riservata, lo stato di avanzamento della pratica del suo sinistro.

377

44

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Dopo un anno di lavoro, ar-riva finalmente la vacanza, per questo Cassa Galeno

si è convenzionata con molte agen-zie di viaggio e residence. Per sce-gliere le vostre vacanze potete con-tattare:Andrea Righetto, tel. 049.80.33.780 Tivigest vacanze, sconto del 15 per cento sulle tariffe indicate nei cataloghi delle strutture.Lorenzo Dehò tel. 0861.75.31.99 villa Sorriso, sconto del 15 per cento sulle tariffe in vigore. Andrea Colonna tel. 06.80.34.79.00 gruppo Alpitour World, sconto del 13 per cento sulle quote in vi-gore per tutti i prodotti.Josephine Aiello tel. 06.42.45.08.20

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Nell’estate romana si può sognare anche in città

Galeno cura i suoi soci anche in vacanza con alberghi senza brutte sorprese

La scelta dell’albergo non è mai semplice e, a volte, non tutti sono come sembrano

dalle foto o dai de-pliant. Galeno, che di sicurezza se ne intende, ha sigla-to una convenzio-ne con due grandi catene alberghiere che rappresenta-no una garanzia: il gruppo Accor Ho-tels e il gruppo Al-liance.

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Con il gruppo Alliance è possibi-le avere informazioni ed effettua-re prenotazioni con le tariffe age-volate chiamando il numero ver-de 800.407.407 e comunicando di essere un socio Galeno. Negli al-berghi Alliance, inoltre, è possi-bile trovare in ogni stanza il colle-gamento internet gratuito, il ser-vizio Double Key, l’utilizzo gratui-to di una city car per la durata del soggiorno e la possibilità di accu-mulare punti del programma Mil-le Miglia di Alitalia.

Valentina Villani CONVENZIONI

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sto Galeno ha firmato le conven-zioni con la Hertz e la Maggiore permettendovi di affittare i veicoli sul posto di villeggiatura a prezzi agevolati. La Hertz riserva lo scon-to del 5 per cento sulle tariffe pub-blicate, www.hertz.it, e vi consen-te di prenotare il veicolo con que-sto codice CDP 633688 sia sul sito internet, sia chiamando il numero 199.11.33.11. La Maggiore, riserva lo sconto del 30 per cento sia sulle tariffe giornaliere standard sia su quelle week-end, in vigore in Italia. Per usufruire delle agevolazioni comunicate il codice M007423 al momento della prenotazione chia-mando il numero 06.22.93.538 e presentate la card Galeno all’atto del noleggio. Buon viaggio a tutti!

Valentina Villani

NOTIZIARIO

si è appena concluso l’evento an-nuale per eccellenza della Cassa: l’assemblea dei soci. L’impressio-ne a caldo che mi sento di espri-mere è di grande soddisfazione. Dopo un altro anno di lavoro e di impegno abbiamo nuovamente ri-cevuto dai soci la piena conferma del nostro operato di consiglieri. L’approvazione del bilancio, ma-nifestata all’unanimità dai soci ri-uniti in assemblea, ci spinge an-cora a percorrere con maggior entusiasmo la strada della buona

amministrazione, della trasparen-za e dell’innovazione intelligente.L’assemblea è un momento par-ticolare in cui dialogando tra so-ci si creano occasioni di confron-to, ci si conosce, si raccolgono le esigenze di tutela e di risparmio dei soci.

Mentre scrivo l’anno di esercizio si appresta a superare la boa e già le iniziative che stiamo realizzan-do sono così tante che è difficile enumerarle.Come ogni anno Galeno sarà pre-sente al congresso nazionale Fim-mg. Già fervono i preparativi. Pos-so solo anticipare che il coinvolgi-mento dei partecipanti al congres-so non sarà meno attivo di quello sperimentato nel 2008, quando tra le stecche dei biliardini Galeno si sono consumate feroci battaglie!Sul fronte delle garanzie erogate da Galeno voglio sottolineare che i consiglieri non hanno mai smesso

di monitorare il mercato assicura-tivo e quindi di cercare con il con-sueto impegno nuove soluzioni in grado di sposare sempre meglio i bisogni dei colleghi.

È grazie al loro assiduo lavoro che abbiamo potuto osservare un fenomeno importante: l’opzio-ne rendita del Salvadanaio infatti è assai poco fruita dalla comuni-tà. Vuol dire che la quasi totalità dei soci sceglie il riscatto del capi-tale piuttosto che l’erogazione di una pensione integrativa. Di con-seguenza Galeno ha gettato nello stagno il sasso di una rivisitazione della garanzia ponendo le basi per un consolidamento più premiante del capitale accumulato.

Di tutto questo diamo in questo nu-mero qualche anticipazione, volen-do trattare più diffusamente l’argo-mento nel prossimo.

Porte aperte per Praesidium La migliore promozione

sono i fatti

Galeno è una grande fami-glia. Anzi, è una grande fa-miglia allargata. Non par-

liamo solo dell’opportunità di far aderire alle coperture della Cassa i familiari dei soci. Parliamo della possibilità riservata ai soci Galeno di garantire a parenti di secondo grado e dipendenti dei propri am-bulatori un paniere di garanzie as-sistenziali e previdenziali del tutto simile a quello di Galeno.Se non lo sapevate infatti, per fra-telli, sorelle e collaboratori sono aperte le porte della Cassa Prae-sidium che, stando sempre al pas-so con Galeno, introdurrà la long term care obbligatoria per tutti gli associati a partire dal prossimo primo gennaio 2010.

Luca Ciangottini

IN EVIDENZA

FOCUS 2Il restyling del Salvadanaio

VITA ASSOCIATIVA 3L’Assemblea Galeno 2009

NOVITA 3Una guida per conoscere meglio la Cassa

CONVENZIONI 4Con Galeno vai in vacanza sereno


[email protected]

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25-26 settembre Simg LiguriaGenova

12-18 ottobreFimmg Nazionale Forte village

23-24 ottobreSimg Calabria Crotone

La Fondazione Previasme per l’Africa

Il concorso Disegna l’Africa: le matite colorate dei bambini per contribuire alle iniziative dell’Amref

a pagina 3

PROSSIMI CONGRESSI

PER CONTATTARCI

luglio 2009 numero 24

Non potevamo non aprire questo nume-ro senza i nostri mi-

gliori auguri per delle felici, serene e divertenti vacanze. Abbiamo quindi pensato di farlo con i nomi dei vincito-ri del catalogo Club Televa-canze, conquistato grazie al-la partecipazione alla ormai nota iniziativa “Presenta un amico”.

Alfarone Andrea Alfarone Carmelo AntonioBertaccini Alessandro Bimbi SauroBruno LoredanaCaliandro Luigi D’alessandro Raffaele De Nigris Sabino Di Sebastiano RossellaDi Vito Fernando

Fabrizio Giulio Galli Egidio Idda Giuseppa Leonardi AngeloLeonardi GiuseppeMoceri Antonino Moceri GiovanniNora Monica Parracino OrestePavone FedelePalumbo CarminePiras MariaPerez AntonellaPinna AntonioSaia Michele Silvestri GiovanniTrogu Maria PiaUrbani PaoloUrbani ClaudioVolpe Calogero

A tutti i “televacanzieri” e non, arrivederci a settembre!

CONTINUA A PAG. 2

Caro socio,

I soci Galeno testimonial dell’iniziativa “Presenta un amico”

2 3

certificato reca, facendosi in autonomia un’idea delle somme su cui potrà contare in futuro.Il certificato Fondiaria Sai è diviso in tre parti: in alto si leggono le quote di contributo versate nell’anno di competenza con le corrispondenti porzioni di presta-zione acquisite, al centro si dà un riepilogo delle pre-stazioni acquisite nelle due opzioni rendita o capita-le, in basso è presente il valore annuo del rendimen-to della cosidetta gestione separata. La gestione separata è un fondo autonomo rispetto alle attività delle compagnie ed è istituito per garan-tire le rivalutazioni delle prestazioni assicurate. Se la gestione separata non fosse adeguatamente redditti-zia, le posizioni previdenziali dei soci si rivalutereb-bero comunque con un minimo garantito, ma è da molti anni che beneficiamo di rendimenti superiori. Nell’ultimo triennio il rendimento si è attestato sem-pre sopra il 4 per cento.

VITA ASSOCIATIVA

L’appuntamento per eccellenza

Il certificato previdenziale

Un disegno per il continente africano

Tra bilanci e iniziative, il piacere di stare insieme

Un importante documento per conoscere la propria posizione previdenziale, anche grazie alla guida alla lettura realizzata dalla Cassa

L’iniziativa, promossa dalla Fondazione Previasme onlus, è aperta ai bambini fino ai 14 anni

NOVITÀ

Un’ulteriore dimostrazione questa dello spirito asso-ciativo di Galeno che si è manifestato anche nella se-conda parte dell’assemblea. Un sole benevolo e un gustoso aperitivo all’aperto hanno, infatti, introdotto i lavori pomeridiani dedicati a due importanti inizia-tive: “Presenta un amico” e il premio “Scriva33 I me-dici raccontano”, due momenti dove i soci sono stati protagonisti con le loro storie ed esperienze. Il clima disteso e piacevole non poteva che conti-nuare anche durante la cena, offerta a tutti i parte-cipanti dalla Cassa e che ha concluso, nel migliore dei modi, l’assemblea: l’appuntamento di Galeno per eccellenza.

Il regolamento e tutte le

istruzioni per partecipare al

concorso sul sito

www.dazeroinsu.it

CARO SOCIO

FOCUS

Verso il futuro

Come amministratori della Cassa cerchiamo di ispirarci alle buone abitudini che abbiamo appreso co-me medici, e da buoni medici che tengono in buona salute i propri assistiti, prestiamo molta atten-zione a mantenere in buona, an-zi ottima salute la Cassa, anche se questo può comportare piccoli au-menti dei dosaggi preventivi, che, fuor di metafora, per la Cassa so-no i contributi dei propri soci. È un atto di buona amministrazio-ne o, se si vuole, di medicina di iniziativa, che si impone per man-tenere alto il livello delle garanzie della Cassa anche pro futuro.

La smaterializzazione dei docu-menti istituzionali della Cassa, ov-vero la diminuzione progressiva della versione cartacea di Statuto,

Il restyling del salvadanaio GalenoPer i soci Galeno previsti grandi miglioramenti nell’ambito previdenziale

Galeno provvede ad inviarti ogni anno alcu-ni documenti importanti. Tra questi risalta il certificato previdenziale. Vediamo in mag-

gior dettaglio cos’è e a cosa serve.Innanzitutto il certificato previdenziale è un docu-mento di sintesi che viene prodotto da una compa-gnia di assicurazione. È infatti una compagnia, la Fondiaria Sai (o la Axa per i sottoscrittori del Fon-do pensione aperto), ad occuparsi per Galeno di ac-cantonare e far fruttare quei “pezzetti” di contributo mensile che i soci destinano alla previdenza integra-tiva. Ebbene il certificato previdenziale riferisce an-nualmente quanto è stato accantonato e quanta ren-dita (leggi pensione integrativa) o quanto capitale è stato acquisito definitivamente dal socio nell’anno.In particolare dietro il certificato Fondiaria Sai, Ga-leno provvede a far stampare una guida alla lettura che facilita il socio nella comprensione dei dati che il

Opzione capitale, tavole di mortalità, tabelle di con-versione, retrocessione e

riscatto: una selva di tecnicismi as-sicurativi che è difficile compren-dere. Galeno ha discusso e ridisegnato questi concetti in termini miglio-rativi e dal primo gennaio 2010, il Salvadanaio di Galeno si presen-terà con nuove caratteristiche. Di seguito diamo solo un accenno del restyling della previdenza che ver-rà descritta nel dettaglio sia nei prossimi numeri della newsletter che tra le pagine del nostro sito in-ternet.Nella storia di Galeno solo cinque soci hanno scelto di ricevere una pensione integrativa (rendita) pit-tosto che il capitale. Il Salvadana-io in vigore fino al prossimo 31 dicembre, prevede attualmente l’erogazione di rendite e solo in al-

Chi saranno i dodici piccoli ambasciatori dell’Africa in Italia? Saremmo molto or-

gogliosi se tra di loro ci fosse il fi-glio di un socio Ga-leno, ma - come si dice - in questi ca-si più che vincere conta partecipare.

Il concorso “Dise-gna l’Africa”, pro-mosso dalla Fonda-zione Previasme, è aperto alla parteci-

pazione (gratuita) di tutti i bambini fino ai 14 anni. L’obiettivo è quel-lo di sostenere i progetti dell’Am-ref (African medical and research foundation), a cui verranno devo-luti 10 euro per ogni partecipante.

L’iniziativa intende anche eviden-ziare le potenzialità artistiche dei nostri bambini, sollecitandoli ad un’espressione il più possibile spontanea. Perché non dovrem-mo, per una volta, metterli nel-la condizione di poterci ispirare? “I fanciulli trovano tutto nel nulla, gli uomini trovano il nulla nel tut-to” scriveva Leopardi. Proprio per questo, dopo che il bambino avrà realizzato il disegno, il suo lavoro potrà rappresentare la base per un confronto con i genitori su un tema di grande attualità.

Partecipare al concorso è faci-le. Basta iscriversi sul sito www.dazeroinsu.it, consultare insie-me al proprio bambino il materia-le sull’Africa e invitarlo a rappre-sentare la sua idea del continente nero. Successivamente, sarà suffi-ciente caricare il disegno diretta-mente sul sito in formato jpeg op-pure spedirlo (allegando il modulo

ternativa di capitali. Valutando le preferenze dei soci, Galeno si è attivata per modificare la struttu-ra del Salvadanaio e privilegiare l’op-zione capitale man-tenendo la possibi-lità di ricevere una pensione. Dialogare con gli assicuratori per variare la strut-tura dei contratti ad alto contenuto pre-videnziale ha gene-rato dei migliora-menti: i caricamenti sono stati ridotti, il riscatto è più vantaggioso e la rivalutazione è retrocessa integralmente.

Rimandiamo i soci agli approfon-dimenti sulla nuova proposta pre-videnziale del Salvadanaio, presto on line, su tutti i media Galeno.

Luca Ciangottini

VITA ASSOCIATIVA

Coniugare i doveri amministrativi con i piace-ri dell’incontro: la formula vincente dell’assem-blea Galeno.

Che per l’Holiday Inn Rome West, la sede ospi-tante l’Assemblea dei soci 2009, il 30 maggio sarebbe stata una giornata dedicata a Galeno

è stato evidente fino dalla mattina. I preparativi per assicurare ai soci la migliore accoglienza hanno infat-ti coinvolto tutti gli ambienti dedicati all’evento, che, in men che non si dica, si sono colorati dell’azzurro “cyan” di Galeno. Così, mentre il Consiglio d’amministrazione si riuni-va per lavorare a servizio della Cassa e delle simpati-che turiste americane attendevano il pullman che le avrebbe condotte nel cuore della città eterna, tutto era pronto in attesa dell’arrivo degli ospiti che, arri-vati puntuali nel primo pomeriggio, sono stati accolti con un piccolo omaggio presso il desk dedicato. L’assemblea ha potuto così avere inizio: il presiden-te Missiroli, dopo aver dato il benvenuto ai presenti e descritto l’ultimo anno di attività della cassa, ha dato la parola a Carlo Cardinale, uno dei membri del colle-gio sindacale, per la presentazione del bilancio, suc-cessivamente approvato all’unanimità.

Regolamento, Tariffario ed Albo soci a favore del formato digitale, è un altro proget-to che il Consiglio di amministrazio-ne sta seguendo, coaudiuvato dalla società di servizi.

Insomma, c’è tan-to da fare, tanti progetti e tante novità che ci im-pegneranno per tutto quest’anno fino allla fine del 2010.


Per un futuro di innovazione e trasparenza, percorrendo la strada della buona amministrazione della Cassa.

Solo cinque soci sugli oltre 4.600 hanno scelto la pensione integrativa piuttosto che il capitale

Eleonora Ripanti

I consiglieri tutti della Cassa Galeno sono affettuosamente vicini al loro presidente Aristide Missiroli per la recente grave perdita di suo figlio Luca, scomparso lo scorso giovedì 4 giugno in un tragico incidente stradale.

Concorso “Disegna l’Africa”Assemblea Galeno 2009 La nuova previdenza di Galeno

Guida all’uso della CassaSEGUE DA PAG. 1

scaricabile dal sito) a “Fondazione Previasme, viale di villa Massimo 39, 00161 Roma”. Tutti i disegni inviati saranno pubblicati sul si-to dedicato all’iniziativa e potran-no essere votati dai navigatori. Il concorso prevede tre categorie di partecipanti, in relazione alla fa-scia di età. Per ognuna di queste categorie, una giuria composta da noti artisti ed esperti di arti gra-fiche premierà i tre disegni mag-giormente significativi. Un quarto premio verrà assegnato al disegno più votato dagli utenti del sito del concorso.I dodici autori dei disegni vincito-ri verranno nominati piccoli amba-sciatori dell’Africa in Italia ed ab-binati ad un piccolo ambasciato-re africano, che verrà sostenuto a distanza dalla Fondazione Previa-sme onlus nell’ambito del proget-to Amref “sostieni a distanza un piccolo ambasciatore”. I dodici di-segni vincitori verranno pubblicati in un calendario, che verrà distri-buito in 30mila copie. L’iniziativa, patrocinata dal Con-siglio della regione Lazio e dal-la Fondazione Enpam, è realiz-zata con la partnership di Fim-mg ed Assomedico, impegnate in un’azione di sensibilizzazione sul tema della tutela della salute delle popolazioni africane più svantag-giate, con particolare attenzione alle problematiche dell’infanzia. Il regolamento completo dell’inizia-tiva è disponibile sul sito www.daze-roinsu.it. Per ulteriori informazio-ni, è possibile contattare l’indirizzo [email protected]. Quindi, poche chiacchiere e… spazio alla creatività!

Beatrice Lomagliodirettore Fondazione Previasme

Luca Ciangottini


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NOTIZIARIO

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luglio 2009 - i racconti premiati di “Scriva33, i medici raccontano”

Il passato di ogni

persona rende

grande e vivo

il presente di tutti

La giuria e il direttoredella Fondazione Previasme danno inizio alla premiazione

Raccontare la storia di Cas-sa Galeno attraverso le storie dei suoi soci. Una

sfida ambiziosa lanciata dal pre-mio «Scriva33. I medici racconta-no» promosso dalla Fondazione Previasme onlus e riservato ai so-ci Galeno.

I vincitori del premio sono sta-ti premiati nell’ambito della scor-sa assemblea dei soci. Gli autori hanno avuto l’occasione di legge-re pubblicamente il proprio rac-conto e di ascoltare i molti e senti-ti applausi dei colleghi presenti.

I soci Elpidio Capriotti e Giovanni Gavotto sono stati premiati ex ae-quo dalla giuria, che ha dimostra-to di apprezzare l’ironia con cui hanno saputo raccontare l’eroi-smo quotidiano di una professio-ne che non può essere considera-ta mai solo «lavoro».

I vincitori del Premio Scriva33 applauditi all’Assemblea dei soci

La Fondazione Previasme onlus premia Elpidio Capriotti, Giovanni Gavotto e Elsa Renzi

Con il suo racconto L’infermie-ra, il dott. Capriotti ci ha riportato al suo incontro con un’anziana si-gnora assistita da una figlia molto solerte. «Avevo ben presto potuto constatare come, sul campo, la me-dicina fosse ben diversa da quella che così brillantemente avevo stu-diato nelle aule universitarie. Co-minciavo poi a capire che le belle e tonde patologie e le solide terapie, mal si sarebbero adattate a quelli che ancora mi ostinavo a chiama-re pazienti».

Il racconto del dott. Gavotto Cul Can ci ha portato invece in mon-tagna, dove la solitudine è una compagna costante. Armandin, in alpeggio con le capre, si rompe la testa. «Presi la borsa e partii. Mi aspettava anche un tratto di strada a piedi, perché lì in macchina non ci si arriva». Non è che la prima delle difficoltà che lo aspettano.

Risate e commozione per i racconti

Per Armandin sarà una sofferen-za, ma per la platea la risata finale è inevitabile e liberatoria.

Il contributo della socia Elsa Ren-zi, Una sera d’estate del 2006, è stato invece il più votato sul sito www.cassagaleno.it.

Sono stati chiamati sul palco a leggere i propri racconti anche i soci Carla Mauro, che ha scrit-to un commovente ricordo lega-to alla sua esperienza in Africa, e Stefano Valente, che nel 2008 ha iniziato, oltre che la sua esperien-za all’interno di Galeno, anche il suo percorso professionale. Tan-te storie che si intrecciano con la storia della cassa e con il suo pro-getto di tutela, sempre più forte, dei medici e delle loro famiglie.

Beatrice Lomagliodirettore Fondazione Previasme

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Una sera d’estate del 2006di Elsa Renzi

E ra in estate, esattamente il mese di luglio, lo ricordo bene era il primo lu-glio, giorno del mio compleanno!

Non so perché tante persone, più passa-no gli anni e più desiderano dimenticare fino ad ignorare il proprio compleanno: io non sono così, non fuggo davanti agli an-ni che passano inesorabili e lasciano i se-gni di una vita che invecchia, anzi mi con-vinco sempre più che ogni anno di vita è un dono. Penso di aver maturato questa convinzione nei miei viaggi in Africa, dove è gia tanto se arrivi a 40 anni, dove la prossimità con la morte è parte integrante del vivere. A volte guardare la vita da una prospetti-va diversa ti fa apprezzare ciò che si fini-sce per disprezzare.

Mi trovavo a Bergamo, con un gruppo di amici, per un pellegrinaggio nei luoghi na-tali di Giovanni XXIII. La sera andammo a cena in un bel risto-rante e con l’occasione festeggiammo an-che il mio compleanno. Si era fatto tardi e i bus ci aspettavano per ricondurci in al-bergo. Il primo si riempì immediatamente e partì. Anche il secondo si riempì, tanto che quando riuscì a salire non c’erano più posti e così rimasi in piedi. Ero sulla porta quando la vidi inchiodata al marciapiede, impossibilitata a compie-re il più piccolo passo, il volto pallido, più del solito, segnato dall’angoscia che ave-va come alterato i suoi delicati lineamen-ti, i suoi grandi occhi inumiditi da lacrime che esprimevano terrore, specchio fede-le di un’anima inquieta che si mostrava in tutta la sua debolezza. Non l’avevo mai vista così. Istintivamente scesi dal bus in partenza. Avrei voluto abbracciarla, stringerla for-te, tanto forte da strapparla a quella for-za di angoscia e terrore che si era impa-dronita di lei. Ma non lo feci, mi avvicinai e le dissi: «Non c’è problema, torniamo in taxi», non una parola di più.

Nel silenzio del ritorno in taxi, l’angoscia svanì così come il pallore del suo viso e tor-nò ad essere quella di sempre.

Ero in clinica quando molto tempo dopo mi chiamò: «Sai ho ritrovato tra i miei appunti del-le cose che ho scritto quest’estate, vorrei leggertele», e così cominciò: «E all’improvviso ti vedo e ti dico che sto ma-le e tu sei vicina alla porta e scendi subito senza bisogno di spiegazioni. Vedo partire il bus e respiro di nuovo bene, di nuovo ap-prezzo la piacevolezza dell’aria. Arriva il taxi e noi due lo prendiamo e tu parli con il conducente e arriviamo in alber-go. E sono salva anche stasera. E ti voglio dire, e spero di essere abbastanza chiara, che per me questa è l’amicizia, esattamen-te, precisamente il fatto che sei scesa su-bito, senza esitazione e che non hai chie-sto niente e non mi hai fatto parlare del-la mia parte malata, quella che tengo na-scosta e che tu conosci perché un po’ ti appartiene».

Rimasi senza parole, commossa e sorpresa. Pensai che davvero «un amico è una prote-zione potente, un balsamo di vita e chi lo trova, trova un tesoro, per cui non c’è prezzo e non c’è peso per il suo valore».

La dottoressa Elsa Renzi ritira la targa del premio

Un amico è una

protezione potente, un balsamo di

vita e chi lo trova, trova un

tesoro, per cui non c’è

prezzo

Primo premio assegnato

dagli utenti del sito

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L’infermiera «Cul Can»di Elpidio Capriotti di Giovanni Gavotto

Il direttoredella Fondazione Previasme, Beatrice Lomaglio, consegna la targa del premio al dottor Elpidio Capriotti

Il direttore della Fondazione Previasme, Beatrice Lomaglio, consegna la targa del premio al dottor Giovanni Gavotto

Mi sono iscritto a Galeno nel ’98. In quell’ anno accadeva che… era un pomeriggio di fine estate,

quando fui chiamato per Armandin, o pic-colo Armando (in realtà era un omone con due grandi mani ed una grande forza).

Una telefonata verso le sedici recepita da mia moglie diceva: «Cu vena prest dutur. Ar ùr è sciapase ra testa.» (Venga subito dottore Armandino si e rot-to la testa).

Ar era ancora in alpeggio con le capre al momento dell’incidente tutto solo. La solitudine in queste valli è una compa-gna costante delle persone. È accettata co-me il destino a cui nessuno cerca di cam-biare il volto. Ci si difende con il vino, che perde il suo significato di condivisione amichevole per diventare necessità per sopravvivere. È così che successe quella notte, o quel gior-no, ad Ar quando raggiunse a piedi tut-to insanguinato la borgata dall’alpeggio e, così com’era, si precipitò dalla vicina che aveva il telefono.

Presi la borsa e partii. Mi aspettava an-che un tratto di strada a piedi, perché lì in macchina non ci si arriva. Maria era sull’uscio e mi accompagnò in casa. Un piccolo monolocale con un tavolo, due sedie, una bassa credenza su cui era ap-poggiato un gas, un letto ed una piccola stufa tipica delle nostre case di montagna. Un vecchio paralume in latta cromata, for-se di colore bianco, pendeva dal soffitto: la lampadina era così ricca di polvere da far gola a qualsiasi geologo. Il suo cono di luce si limitava ormai a cambiare i toni del gri-gio dell’ambiente. Cominciai a pulire il sangue raffermo e rag-giunsi il capo che presentava una estesa ferita a “v” che aveva ripresa a sanguina-re per cui era necessario una sutura. Che fare? Non ho con me filo da sutura. Ar sanguina e da chissà quando, visto il tem-po che ho impiegato a pulirlo. Mi viene un’idea: «Maria, portami ago e filo».

A vevo ben presto potuto constatare come, sul campo, la medicina fosse ben diversa da quella che così bril-

lantemente avevo studiato nelle aule uni-versitarie. Cominciavo poi a capire che le belle e tonde patologie e le solide terapie, mal si sarebbero adattate a quelli che an-cora mi ostinavo a chiamare pazienti. Un bel mattino, fui richiesto al capezzale di un’anziana signora, mia nuova e fresca mutuata.

Ad accogliermi, sulla porta, si presentò quella che doveva essere la figlia, ben ve-stita e con un sottilissimo paio di occhiali che le addolcivano i lineamenti già signo-rili del viso. Venni introdotto subito in una angusta ma ordinatissima cameretta, dove seduta su una poltrona di raso rosso, mi aspettava la paziente. Ella mi scrutò ben bene, dalla testa ai piedi, come per capire se di quel dottorino potesse in qualche modo fidarsi. Dovetti farle una discreta impressione se subito dopo, al cenno di avvicinarmi, iniziò a sciorinare una serie di acciacchi, dolen-zie ed uggie, quanti il genere umano aves-se conosciuto e sopportato dalla creazione.

A puntualizzare i sintomi, con linguaggio scientifico, inesorabilmente, ci pensava la diletta figlia, che sapeva ben tradurre il “mal di stomaco” con “dolore epigastrico”, il “dolore al ginocchio” con “gonalgia” e, mi impressionò non poco, quando alle lamen-tele della vecchia per un fastidioso bru-ciorino agli occhi, mi interrogò se non fos-se quella una chiara sindrome di Sjogren come essa stessa avesse sospettato. Fe-ce di più: al pezzo forte dell’anziana, circa la ostinata e reiterata stipsi che da anni la affliggeva, passò alla descrizione far-macologica, minuziosa, di ogni rimedio che una schiera di medici e farmacisti le ave-vano propinato ed i relativi effetti organo-lettici sulle feci materne. Poi, d’improvviso, ritiratasi in bagno, ne uscì con uno sbocconcellato pitale, copiosa-mente ripieno di organica sostanza. Indicandomi le caratteristiche di consi-stenza e di colorazione di quelle feci, mi in-vitava a constatare direttamente il tutto, ponendomi il bel pitale sotto il naso.

Nell’attesa chiacchiero con Ar che, solida-le con Bacco, fa l’appello a tutti i santi del paradiso. Maria torna con un ago “da lana” (quelli spessi e con la cruna grande).

«Ho trovato solo questo».

La guardo esterrefatto: «Ma Maria! Cosa me ne faccio di questo».

Fra il divertito e il preoccupato mi viene in mente un film western visto da bambino. Riempio il bicchiere col vino che è sul tavo-lo e gli ordino: «bevilo tutto d’un fiato».

Ar mi guarda ed obbedisce. Infilo l’ago, mi metto fra i denti la pila per poter vedere meglio, e comincio l’opera. A fatica faccio passare l’ago nella coriacea cute del capo, ma quando arrivo alla cruna devo usare tutta la mia forza.

A distanza di anni mi rimane ancora nel-le orecchie quel rumore “crrrr” dell’ago che trapassa la pelle portandosi dietro il filo. Per quattro volte sento quel rumore finchè il sangue non si ferma. Per tutto il tempo Ar-mandino non ha aperto bocca ma quando ho finito, strascicando le parole, mi dice:

«chi ù re cul can che ù rà mustrate a cusì parei» (chi è quel cane che ti ha insegnato a cucire così!).

Devo dire che per un attimo temetti anche che volesse farmele assaggiare. Scansai cortesemente lo sguardo da quel maledetto reperto e lo fissai sul volto del-la mia interlocutrice, cercando di carpire il segreto delle tante conoscenze.

Mi balenò alla mente che potesse essere una maestra elementare o peggio una pro-fessoressa di scienze alle superiori, ma la sempre solerte signorina, venne a smentir-mi, quasi avesse percepito perfino i miei pensieri.

«Sa dottore io cerco di aiutarla. Sa... sono infermiera».

Sicura adesso di avermi aperto gli occhi e che dal quel momento la dovessi conside-rare alla stregua di una collega, cambiò at-teggiamento e mi fece capire che in fondo la mamma, di serio, non avesse niente e lei fosse costretta ad agire così per farle uni-camente piacere, sebbene la vera diagno-si, lei, l’avesse da tempo, in gran segreto, emessa.

«Caro dottore, io credo che mamma sia sta-ta sempre ansiosa, rimette dentro tut-te le pene: insomma è una che, so... so… sodomizza!»

Chi ù re cul can

che ù rà mustrate

a cusì parei

Ella mi scrutò

ben bene, dalla testa

ai piedi, come per capire se

di quel dottorino

potesse in qualche

modo fidarsi

Primo premio ex aequo

assegnato dalla giuria

Primo premio ex aequo

assegnato dalla giuria

Prev 21 inserto Notiziario numero 24

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VITA ASSOCIATIVA

VITA ASSOCIATIVA

VITA ASSOCIATIVA

Un torneo più grande e an-che più ricco. Grazie alla presenza di Assomedico i

vincitori del secondo trofeo “Gio-ca con Galeno” saranno premiati anche con la coppa Assomedico, un segno tangibile della parteci-pazione e del valore dimostrato sul campo.

Assomedico, l’associazione per la protezione assicurativa degli ope-ratori sanitari e senza scopi di lu-cro, desidera infatti promuove-re questa iniziativa e partecipare al divertente appuntamento che coinvolgerà le serate del Forte Village.

Una collaborazione, quella con

Accanto alle diverse e “in-novative” iniziative che Galeno presenterà al pros-

simo congresso Fimmg non pote-va mancare un’incentivo promo-zionale di sicuro effetto: lo sconto sulla quota d’adesione. Tutti i medici che sceglieranno di far parte della grande famiglia della Cassa in occasione del con-gresso infatti usufruiranno di uno sconto di 52 euro.

Piacere di conoscerla

La coppa Assomedico, uniti per nuovi risultati.

Cinquantadue euro in meno

Galeno fa il bis

Chi presenta un amico trova un tesoro

La prova del valore dimostrato sul campo da giocoLa promozione di Galeno al congresso Fimmg

A suon di omini rossi e blu i soci Galeno potranno mostrare la loro abilità calcistica

Lo confessiamo: quest’anno non abbiamo nessun even-to calcistico al quale poter

legare la seconda edizione del torneo di biliardino. Ma quale migliore mo-tivazione nel ripro-porlo se non il suc-cesso che questa iniziativa ha riscos-so lo scorso anno? Proprio sull’onda di quel trionfo, Ga-leno non solo desi-

dera riproporre la divertente ini-ziativa ma ampliarla per renderla ancora più caratterizzante. Un’occasione questa per ricreare ed amplificare l’atmosfera diver-tente e familiare che da sempre caratterizza la Cassa e che è la sua migliore promozione. Un appuntamento che si ripete

qundi ma che nello stesso tem-po si rinnova e si amplia. A partire dal nome. Il secondo trofeo “Gio-ca con Galeno” prevede infatti ben due tornei. Il primo di questi sa-rà dedicato esclusivamente ai soci che potranno prenotarsi anticipa-tamente anche via email, il secon-do torneo è, invece, per tutti i me-dici non ancora iscritti alla Cassa, per i loro coniugi e per i coniugi degli associati di Galeno. Come di consueto nel sito www.cassagaleno.it potrete conosce-re tutti i dettagli del regolamento per partecipare.

Appuntamento ad ottobre presso lo stand di Galeno e che vinca il migliore!

VITA ASSOCIATIVA

Le serate del Forte Village

all’insegna del divertimento

e dell’allegria, targate Cassa

Galeno

Un trofeo quest’anno ancora più ricco grazie alla coppa Assomedico

Seconda edizione del trofeo “Gioca con Galeno” Presenta un amico

Sconto Galeno Seconda edizione del Trofeo “Gioca con Galeno”

Assomedico, che rappresenta per Galeno un’opportunità di giocare in coppia nella grande partita del congresso Fimmg. Sarà l’occasione per farsi conoscere, con maggior forza effi-cacia, all’appunta-mento più impor-tante per la medici-na generale e nel-lo stesso tempo col-tivare i buoni rap-porti con chi ha già scelto la Cassa.

Insomma, un motivo in più per correre allo stand e candidarsi al-la carica di primo classificato di “Gioca con Galeno”.

Nel menu di appuntamen-ti che Galeno offrirà ai partecipanti al congres-

so non poteva mancare “Presenta un amico”, l’iniziativa che accom-pagna la vita della cassa da più di un anno.

Sebbene sicuri della sua notorie-tà approfittiamo per riassume-re brevemente il meccanismo dell’iniziativa. I soci che presenteranno presso lo stand un amico medico che aderi-rà a Galeno, potranno trascorrere un soggiorno in una delle località del catalogo Televacanze a prez-zi fortemente scontati. Lo stesso premio è previsto anche per il neo socio presentato.

Non ci resta che augurarci di fare molte nuove conoscenze.

E.R.

NOTIZIARIO

il tanto agognato periodo delle va-canze estive è ormai alle spalle e Galeno ha ripreso a girare alla consueta sostenuta velocità.Oggi Galeno è attivo su due fronti: da un lato l’imminente congresso nazionale Fimmg e dall’altro la ri-forma del Salvadanaio che va resa definitivamente operativa.Il congresso nazionale Fimmg è il più importante tra gli eventi ai

quali partecipa la cassa: non solo per la sua appetibilità quantitativa, (far conoscere più da vicino Gale-no) ma anche per rinsaldare il le-game che Galeno ha con i propri aderenti.

La nostra lunga esperienza di Consiglieri di amministrazione “itineranti”, infatti, ci insegna che il socio gradisce il confronto con la cassa. Il momento congressua-le, soprattutto quando è importan-te come quello sardo di quest’an-no, rappresenta la migliore occa-sione per dialogare con i numero-si soci che parteciperanno.Il Consiglio di amministrazione di Galeno ha deciso di replicare le iniziative ricreative che l’anno scorso hanno registrato un alto gradimento a Villasimius.

Il ForteVillage ospiterà infatti una nuova competizione “a tutta

manopola” ovvero un nuovo tor-neo di biliardino, anzi due, l’uno per i soci e l’altro per quelli che non si sono ancora iscritti.

La riforma del Salvadanaio è anch’essa un’operazione impor-tante, condotta a tutto interesse dei soci. Ne abbiamo dato qual-che anticipazione nell’ ultimo nu-mero del notiziario. In queste pa-gine ne parliamo diffusamente, ne tratterà chi ha seguito più da vi-cino la favorevole trasformazione del contenitore previdenziale del-la cassa.

Invitando ad una lettura attenta di questo numero, do appuntamento a tutti i soci al congresso Fimmg.


IN EVIDENZA

NOVITÀ 2La nuova previdenza di Galeno

VITA ASSOCIATIVA 2Congresso nazionale Fimmg 2009

SOTTO LA LENTE 2Un disegno per l’Africa

FOCUS 3Long term care

NOVITÀ 3La copertura sanitaria di Galeno

VITA ASSOCIATIVA 4Galeno al congresso Fimmg


[email protected]

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24 settembre Tredicesimo congresso del centro regionale di formazione per l’area delle cure primarieGrado

26 settembreSecondo congresso regionale Simg LiguriaGenova

12 ottobre Sessantaquattresimo congresso nazionale Fimmg, MetisSanta Margherita di Pula, Cagliari

23 ottobreSimg CalabriaCrotone

PROSSIMI CONGRESSI

PER CONTATTARCI

numero 25 - settembre 2009

Caro socio,

Non rischiare di rimanere a bordo campo!

Iscriviti al torneo di biliardino promosso da Galeno in occa-sione del prossimo congresso Fimmg.

Basta inviare un’email all’indiriz-zo [email protected] entro il 5 ottobre indicandoci no-me e cognome.

Ricordati inoltre di specificare nell’oggetto della email: iscrizio-ne “Gioca con Galeno”.

Per leggere i dettagli del regolamento e dell’iscrizione ti invitiamo a visitare il sito internet www.cassagaleno.itSCOPRI DI PIÙ A PAGINA 4

Umberto Bosioconsigliere del Cda

e giudice di gara


euro

a per

Firma

il euro

GALENO

società mutua cooperativa a r. l.

viale di villa Massimo, 39 Roma

000000001 – 01

#cinquantadue /00#

meiscrizione a Cassa Galeno

#52, 00#ottobre 2009

Forte Village

/000000001 – 01 12345678*

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Chi percorrerà le vie del Forte Village potrà così non solo incontrare da vicino la professionalità di Galeno, ma anche fare esperienza del suo ottimismo ed im-pegno attraverso le varie iniziative. Uno stand dalla scenografia originale ed ospitale, le numerose inizia-tive promozionali pensate per accrescere la famiglia dei soci, gustosi gadget e soprattutto la seconda edi-zione del “Trofeo gioca con Galeno” rappresenteran-no i momenti e i luoghi che caratterizzeranno l’ap-puntamento Fimmg soprattutto grazie alla collabo-razione di chi conosce e desidera promuovere Gale-no: i suoi soci.

Possiamo quindi rispondere affermativamente all’in-vito che la Federazione italiana dei medici di medici-na generale lancia dalle pagine del suo sito: “Occor-re insomma crederci”. E Galeno ci crede!

Eleonora RipantiComitato di redazione

FOCUS

NOVITÀ

Dal primo gennaio 2010 Ga-leno si presenterà ai soci con un nuovo volto, dise-

gnato non solo dal nuovo Salva-danaio. La regina delle prestazio-ni assistenziali, ovvero il rimborso delle spese mediche, contribuirà significativamente a tratteggiare questa nuova fisionomia. Alla copertura sanitaria, grazie al-la forza dei numeri di Galeno di anno in anno maggiori, sono sta-ti apportati una serie di migliora-menti per soci e familiari.

Innalzamento del massimale I. per rimborsi spese extra ricove-ro, fino a 6.500 euro l’anno a nu-cleo (oggi 5.165 euro).

Medicina oncologica preven-II. tiva, incremento del massima-le fino a 500 euro ogni due anni, a persona (massimale in vigore:

Congresso nazionale Fimmg: Galeno ci crede!

Problema di non autosufficienza? La soluzione è una rendita.

Rimborsi spese malattia sempre migliori

Anticipazioni del capitale maturato più facili da ottenere, commissioni più contenute e rivalutazioni riconosciute per intero.

Una presenza all’insegna della creatività e della collaborazione

Una garanzia a disposizione di soci e familiari declinata in triplice forma. Fino a settanta anni e anche oltre

VITA ASSOCIATIVA

250 euro).Diaria sostitutiva, incremen-III.

to dell’importo giornaliero fino a 200 euro a nucleo, per un massi-mo di 180 giorni l’anno (ad oggi 155 euro).

Diaria gravi mali, aumento IV. dell’importo giornaliero fino a 75 euro (oggi 50 euro) per un mas-simo di 30 giorni l’anno, ad even-to e a nucleo (inabilità lavorativa assoluta).

Tra le prestazioni assicurate è pre-visto l’inserimento del rimborso, nell’ambito delle prestazioni ex-traricovero, per interventi di cor-rezione della miopia grave (oltre 6 diottrie), con sottolimite onnicom-prensivo (laserterapia ed esami collegati pre e postintervento) di 1.500 euro l’anno per nucleo.

Alfredo Carrieri

NOVITÀ

Il Salvadanaio cambia, ecco come.

Cambiamento culturale, innovazione, corag-gio. Queste le nuove parole chiave che Fim-mg suggerirà ai partecipanti del prossimo

congresso nazionale; questi i valori che guideranno la presenza di Cassa Galeno all’evento.

Le novità che caratterizzeranno la consueta presenza della cassa al principale appuntamento per i medici di medicina generale sono molte, ma tutte accomu-nate dal desiderio di promuovere con i fatti la missio-ne di Galeno: prendersi cura dei soci e renderli sem-pre più protagonisti. Un approccio che nel congresso nazionale Fimmg si tradurrà in una forma alternativa e divertente, all’insegna della creatività.

Attraverso una stretta collaborazione con Assomedi-co, Cassa Galeno proporrà a tutti i partecipanti nu-merose iniziative finalizzate a conoscere le sue ga-ranzie, ma soprattutto a respirare un clima di fiducia, collaborazione e divertimento.

Nel marzo dello scorso an-no una nuova garanzia ha fatto il suo ingresso in cas-

sa: la Long term care (Ltc). E’ una prestazione importante che prov-vede all’erogazione di una rendi-ta mensile vitalizia e rivalutabile in caso di non autosufficienza.

La Ltc è socialmente una risposta efficace ad una preoccupazione diffusa: dover gravare su altri lad-dove ci si trovasse in situazioni di non autosufficienza. La rendita mensile assicurata in-fatti è in grado di assorbire parte di quei costi (o la loro totalità in caso di integrazione volontaria) ai quali si dovesse andare incontro in una simile eventualità.La Ltc di Galeno è articolata in:

una versione “base”, destinata 1. ai soli soci, che provvede all’ero-gazione di una rendita annua di

Un’impegnativa operazio-ne di restyling ha modifi-cato il profilo del conteni-

tore previdenziale di Galeno. Entrambe le convenzioni rela-tive alla previdenza integrativa, convenzioni che si diversificano per il “circuito fiscale” applica-to, recheranno, dal primo genna-io 2010, una serie importante di miglioramenti.La prima convenzione, in vigore già alla data di partenza della cas-sa, prevede un’imposta addizio-nale sui premi versati del 2,5 per cento e la detraibilità dei versa-menti secondo le attuali norme fi-scali (19 per cento fino ad un mas-simo di 1.291,14 euro); la secon-da, in vigore dal primo gennaio 2001 (e quindi applicata a tutti i soci entrati nella cassa dopo tale data), abolisce l’imposta sui pre-mi versati e consente la detraibili-tà dei versamenti per la parte rela-tiva alla controassicurazione.Nella prima convenzione, col fine di difendere il vecchio circuito fi-scale, l’architettura complessiva del contratto non è stata modifi-cata: rimane infatti un prodotto di rendita vitalizia differita (pensio-ne con opzione capitale alla sca-denza). Nella seconda, non aven-do benefici fiscali da tutelare, ab-biamo trasformato il contratto in una formula mista rivalutabile ad alto contenuto finanziario (liqui-dazione del capitale con opzione pensione alla scadenza).

In entrambe le convenzioni abbia-mo conservato:

il consolidamento delle pre-1. stazioni assicurate, con il van-taggio che il montante annuale (capitale più interessi) non po-trà mai diminuire nel corso de-gli anni.Il rendimento minimo ga-2. rantito, ciò che ci permette di conoscere in via preventiva l’in-teresse minimo applicato ai no-stri risparmi, interesse che non potrà mai essere inferiore al 2,5 per cento all’anno (4 per cento

SOTTO LA LENTE

La previdenza di Galeno ha conservato tutti i benefici delle due convenzioni e ne ha aggiunto altri

La Long term care di Galeno

La copertura sanitaria di Galeno

Tanti miglioramenti in previdenza

Creatività, innovazione, divertimento e tradizione

6.000 euro in caso di non auto-sufficienza verificatasi entro i 70 anni;

una prima formula facoltativa 2. valida per la non autosufficien-za manifestatasi entro i 70 an-ni, con cui i soci possono inte-grare la somma erogabile del-la versione base fino a 24.000 euro l’anno. I familiari possono utilizzano questa formula per assicurarsi;

una seconda versione volonta-3. ria che, definita Ltc a vita inte-ra, scatta a prescindere dall’età del socio aderente cui si verifi-casse lo stato di non autosuffi-cienza. Anche questa formula di Ltc è a disposizione di soci e familiari.

Ezio cotrozzi

su tutti i risparmi versati an-te gennaio 2001), indipenden-temente dai risultati consegui-ti dalle gestioni separate Sai Press e Sai Press 2000.Il riscatto speciale e quindi 3. la disponibilità, per i soci che intendessero uscire dalla cassa, di entrare in possesso dell’inte-ro montante accumulato (capi-tale più interessi) senza dover pagare alcuna penalità.La rivalutazione delle pre-4. stazioni ovvero il plus di poter contare anche nel lungo perio-do (immaginate l’intero perio-do di godimento della rendita) di pensioni che si rivalutano au-tomaticamente nel tempo.

Altri interventi migliorativi comu-ni alle due convenzioni del Salva-danaio riguardano:

le richieste di anticipazioni.1. Le nuove formule consentono anticipazioni di capitale non più dopo dieci anni di contribuzio-ne ma già dopo i primi cinque. Tali anticipazio-ni, erogabili fino ad un massimo del 75 per cen-to di quanto ac-cumulato, avran-no inoltre il van-taggio di essere libere da vincoli come spese me-diche, invalidità, acquisto e, o ri-strutturazione prima casa, ecc.La riduzione delle spese di 2. gestione. Con la revisione dei “caricamenti” applicati si sono sensibilmente ridotte le spese di gestione con il vantaggio per tutti i soci di veder aumentare il proprio patrimonio.Un aumento degli interes-3. si annuali grazie alla parteci-pazione totale (100 per cento e non più 94 per cento) ai rendi-menti delle gestioni separate.

Luca CiangottiniServizio assistenza soci

Massimali più alti per alcune garanzie più ricche

Alfredo Carrieri

vice presidente di cassa Galeno

EzioCotrozzi

segretariodi cassa Galeno

Il concorso è riservato ai bambini fino ai 14 anni.

Per ogni disegno ricevuto, la Fondazione donerà 10 euro all’Amref.


380 Prev 26.5 logo “Gioca con Galeno” Il logo è stato realizzato a partire dall’immagine originariamente progettata e realizzata da Imre Gottlieb per il congresso Fimmg 2008

381Prev 26.3 stand Galeno - Assomedico progettazione e allestimento di Antonio Mannarino e Pino Lilliu

382

Torneo di biliaridnoSTAND

ASSOMEDICOGALENO

Prev 26.34 piantina Forte Village su word

383

compagno di squadra estratto

giorno orario biliardino n.

® penna ritirata ® piano su misura ritirato

firma (a cura dello staff)

da compilare a cura dello staff Galeno

nome e cognome

Per ritirare la tua penna e conoscere il tuo piano su misura presenta questa cartolina presso lo stand Galeno mercoledì 14 a partire dalle ore 17

ritira la penna per la reception del tuo studio

e il tuo piano su misura

Prev 26.22 buono ritiro gadget torneo

384

cognome nome

codice fiscale

sesso ® m ® f ® singolo ® con famiglia


in regime di:

® libero professionista ® convenzionato ssn ® ospedaliero a tempo pieno

® intra moenia ® dipendente struttura privata

® ambulatoriale (convenzionato ssn) interno ® ambulatoriale (convenzionato ssn) esterno

residente in città cap

domicilio (se diverso da residenza) città cap

telefoni:

abitazione studio cellulare

email fax

desidero iscrivere

mia moglie

mio figlio/a

compagno di squadra (facoltativo)

Liberatoria privacyIl sottoscritto autorizza il trattamento dei dati personali, anche a scopi promozionali, in conformità a quanto previsto dal decreto legislativo 196 del 2003.

Dichiara inoltre di aver letto il regolamento del secondo trofeo “Gioca con Galeno” e di accettarlo in ogni sua parte.

Data Firma

SCHEDA DI PARTECIPAZIONEper medici non soci

REGOLAMENTOper medici non soci

PartecipazionePossono partecipare al torneo i medici presenti al congresso nazionale Fimmg, i coniugi e i figli di età superiore ai 14 anni, dei medici già iscritti al torneo e i coniugi e i figli di età superiore ai 14 anni, dei soci Galeno.

Iscrizioni presso lo standLe iscrizioni devono essere effettuate presso lo stand Galeno Assomedico entro le ore 16 e 30 di mercoledì 14 ottobre, compilando la scheda di partecipazione al secondo trofeo “Gioca con Galeno”, in ogni sua parte. Sarà possibile sia iscrivere la squadra sia iscriversi singolarmente. In quest’ultimo caso, gli organizzatori provvederanno a sorteggiare i nominativi di chi si è iscritto singolarmente per comporre le squadre.

Le iscrizioni verranno accettate fino al raggiungimento di un numero massimo di 64 squadre (128 persone).I giocatori iscritti alla gara non potranno essere sostituiti da altre persone né prima né durante le partite e non potranno iscriversi in due squadre diverse.

Svolgimento delle partiteLa partita si gioca in un unico set. Le partite saranno effettuate ai 7 goal. Vince la squadra che realizza per prima il settimo goal.

Le semifinali e la finale sono giocate con partite di tre set. Ogni set viene vinto dalla squadra che realizza per prima il settimo goal. Ad ogni set viene effettuato il cambio campo. La partita è vinta dalla squadra che vince due set.

Regole del giocoLa squadra deve rispettare gli orari di gioco, il margine di tempo di attesa sarà di 10 minuti, in caso di ritardo la squadra perderà la partita “a tavolino”.

L’inizio della partita è preceduto dal lancio di una monetina. La squadra che vince il sorteggio sceglie il campo. I componenti delle squadre possono scegliere di scendere in campo o in attacco o in difesa. E’ possibile cambiare le posizioni di partenza durante la partita.

Il goal che entra ed esce dalla porta è considerato valido.Non sono ammesse le seguenti giocate:

non è consentito il gancio, cioè il passaggio della pallina da un omino all’altro della stessa steccanon è consentita la pizzicata, cioè trascinare la pallina con lo stesso ominonon è consentito far girare la stecca per 360° per effettuare un tiro o un’azione in avanti

I giocatori non potranno accordarsi per ripetere la partita.

ArbitraggioLa decisione dell’arbitro deve essere rispettata e non può essere contestata.

Prev 26.9 schede iscrizione al torneo e regolamento tornei (soci e non soci)

385

cognome nome

coniuge del socio

cognome nome

figlio/a del socio

Liberatoria privacyIl sottoscritto autorizza il trattamento dei dati personali, anche a scopi promozionali, in conformità a quanto previsto dal decreto legislativo 196 del 2003.


Data Firma del socio

Firma del coniuge

Firma del figlio/a

SCHEDA DI PARTECIPAZIONEper i coniugi e figli dei soci(da compilare a cura del socio)

REGOLAMENTOper medici non soci

PartecipazionePossono partecipare al torneo i medici presenti al congresso nazionale Fimmg, i coniugi e i figli di età superiore ai 14 anni, dei medici già iscritti al torneo e i coniugi e i figli di età superiore ai 14 anni, dei soci Galeno.

Iscrizioni presso lo standLe iscrizioni devono essere effettuate presso lo stand Galeno Assomedico entro le ore 16 e 30 di mercoledì 14 ottobre, compilando la scheda di partecipazione al secondo trofeo “Gioca con Galeno”, in ogni sua parte. Sarà possibile sia iscrivere la squadra sia iscriversi singolarmente. In quest’ultimo caso, gli organizzatori provvederanno a sorteggiare i nominativi di chi si è iscritto singolarmente per comporre le squadre.

Le iscrizioni verranno accettate fino al raggiungimento di un numero massimo di 64 squadre (128 persone).I giocatori iscritti alla gara non potranno essere sostituiti da altre persone né prima né durante le partite e non potranno iscriversi in due squadre diverse.









386

cognome nome


email

compagno di squadra (facoltativo)

Liberatoria privacyIl sottoscritto autorizza il trattamento dei dati personali in conformità a quanto previsto dal decreto legislativo 196 del 2003.


Data Firma

SCHEDA DI PARTECIPAZIONEper i soci

REGOLAMENTOper i soci

PartecipazionePossono partecipare al torneo esclusivamente i soci Galeno medici presenti al congresso nazionale Fimmg.

Le iscrizioni verranno accettate fino al raggiungimento di un numero massimo di 64 squadre (128 persone).I giocatori iscritti alla gara non potranno essere sostituiti da altre persone né prima né durante le partite, e non potranno iscriversi in due squadre.

Iscrizione via emailI soci Galeno possono iscriversi inviando un’email all’indirizzo [email protected] entro il 5 ottobre 2009, indicando il proprio nome e cognome e inserendo nell’oggetto della mail “iscrizione Gioca con Galeno”.Nel caso si desideri iscrivere via posta elettronica una coppia, è sufficiente inviare un’unica email, indicando i due nominativi dei soci.

Iscrizioni presso lo standLe iscrizioni devono essere effettuate presso lo stand Galeno Assomedico entro le ore 16 e 30 di mercoledì 14 ottobre. Sarà possibile sia iscrivere la squadra sia iscriversi singolarmente.

Formazione delle coppieNel caso di iscrizioni singole, gli organizzatori provvederanno a sorteggiare i nominativi di chi si è iscritto singolarmente per comporre le squadre. Il sorteggio verrà fatto alla chiusura delle iscrizioni, anche conteggiando le iscrizione singole pervenute tramite posta elettronica.









387Prev 26.7 tabellone turni torneo

388 Prev 26.8 targhe vincitori torneo non soci

389

71 97 54 104 5872 100 56 107 6073 103 58 110 6274 106 60 113 6475 109 62 117 6676 112 65 120 7077 115 67 123 7278 118 69 126 7479 121 71 129 7680 124 73 133 7881 128 75 137 8082 131 77 140 8283 134 79 143 8584 137 81 147 8785 140 83 150 8986 143 85 153 9187 143 87 153 9388 149 89 159 9589 152 91 163 9790 155 93 166 10091 159 96 170 10392 162 98 173 10593 165 100 177 10794 168 102 180 10995 171 104 183 11196 174 106 186 11397 177 108 189 11698 180 110 193 11899 183 112 196 120

100 186 114 199 122

Tabella in vigore Nuova tabella

EtàFamiglia Singolo Famiglia Singolo

Base 100anni Base 100anni Base 100anni Base 100anni

GALENOsocietà mutua cooperativa a r.l.

sito internetwww.cassagaleno.it

[email protected]

partita iva 04273791006albo delle cooperative a mutualità prevalente A127417



Tabella in vigore Nuova tabella

Età Famiglia Singolo Famiglia Singolo

Base 100anni Base 100anni Base 100anni Base 100anni25 86 44 92 4726 86 47 92 5027 86 47 92 5028 88 50 94 5429 91 50 97 5430 93 52 100 5631 93 52 100 5632 93 55 100 5933 96 55 103 5934 96 57 103 6135 99 57 106 6136 101 60 108 6437 101 60 108 6438 104 62 111 6639 106 62 113 6640 109 65 117 7041 112 68 120 7342 114 68 122 7343 117 70 125 7544 119 73 127 7845 122 73 131 7846 124 75 133 8047 127 78 136 8348 130 81 139 8749 132 83 141 8950 135 86 144 9251 137 86 147 9252 140 88 150 9453 145 91 155 9754 148 93 158 10055 150 96 161 10356 150 101 161 10857 153 104 164 11158 155 106 166 11359 158 109 169 11760 161 112 172 12061 163 117 174 12562 166 119 178 12763 168 122 180 13164 174 127 186 13665 176 130 188 13966 181 135 194 14467 184 140 197 15068 189 143 202 15369 194 148 208 15870 199 153 213 164

Prev 26.21 tabella contributi

390

Emesso il

A favore di

Assegno euro


euro

a per

Firma

il euro

GALENO società mutua cooperativa a r. l.viale di villa Massimo, 39 Roma

000000001 – 01

me

Per scoprire il mondo di Cassa Galeno vieni al nostro stand e rivolgiti ad uno dei nostri consulenti, riceverai gratuitamente un piano personalizzato.

Presentando questo assegno otterrai uno sconto di 52 euro* sulla spesa di iscrizione alla Cassa.

FATTA DAI MEDICI, PER I MEDICI.

Cassa Galeno è una società mutua cooperativa, riservata agli iscritti all’Ordine dei Medici e ai loro familiari.Per saperne di più visita il sito www.cassagaleno.it

*Lo sconto è valido per chi si iscrive durante il congresso nazionale Fimmg visita il sito www.cassagaleno.it

Prev 26.20 assegno buono sconto iscrizione

39111

,2 c

m

23 cm

Prev 26 packaging etilometro

392 Prev 20.6 targhe Bologna point

393Prev 20.17 aggiornamento modulo iscrizione

394

Dopo aver segnalato la composizione del proprio nucleo familiare, al Socio è richiesta la compilazione di una sintetica certificazione sanitaria per sè e per ciascuno dei propri fami-liari. In caso anche di una sola risposta affermativa alle domande per se stesso e/o per un compo-nente della famiglia, il Socio dovrà compilare l'apposito allegato, al quale potrà accludere la documentazione che riterrà utile per una migliore valutazione da parte dei colleghi del Comitato Scientifico. Gli allegati di cui sopra e l'eventuale documentazione integrativa dovranno essere inviati nell'apposita busta riservata al Comitato Scientifico.

Perchè la Cassa possa erogare in favore dei propri Soci e dei loro familiari le prestazioni previste nel Regolamento è indispensabile che i richiedenti l’iscrizione forniscano l’autoriz-zazione al trattamento dei dati personali. Pertanto l’eventuale rifiuto al trattamento ed alla comunicazione di tali dati, ai soli fini dell’adempimento delle prestazioni assicurative, pre-videnziali e assistenziali, comporta l’impossibilità di iscrizione alla Cassa.

Cassa Autonomadi Previdenzae Assistenza Integrativadi Medici e Odontoiatri

RICHIESTA D’ISCRIZIONE pag. 2

STATO DI SALUTE DEL SOCIO pag. 3

SCHEDA DI ADESIONE INDIVIDUALE ALL’ASSICURAZIONE COLLETTIVA VITA pag. 4

Il presente modulo, da compilare in ogni sua parte, nonché la fotocopia di un documento d’iden-tità e l'assegno (non trasferibile, intestato a Galeno Soc. Mutua Coop. a r.l.) relativo all'importo conteggiato nella presente scheda d'iscrizione, devono essere consegnati direttamente all’incari-cato ufficiale o inviati a mezzo lettera raccomandata a:GALENO - Viale di Villa Massimo, 39 - 00161 Roma

Broker Assicurativo Previasme SrlSocietà di gestione Previaservizi Srl

Ga

leno. I m

edic i ins i em

e.

Deve essere compilata da tutti i Soci in quanto per tutti è previsto un capitale assicurato di almeno 5.164,57 euro. La parte riguardante le dichiarazioni aggiuntive deve essere compi-lata e firmata solo nel caso in cui il capitale assicurato superi 56.000,00 euro (in relazione alle caratteristiche del Piano o ad eventuale integrazione richiesta) o in presenza delle seguenti patologie:

patologie cardio-vascolari (escludendo l'ipertensione): infarto miocardico, ictus, trom-1. bosi, aneurismi vascolari;tumori maligni;2. malattie neurologiche: Parkinson, Alzheimer, malattie neuronali tipo Duchenne, SLA, 3. sclerosi multipla - esiti poliomielite;malattie autoimmuni: lupus eritematoso, sclerodermia, sindrome di Sjogren.4.

395

2 Galeno Società Mutua Cooperativa a r.l., Viale di Villa Massimo, 39 - 00161 Roma cod. fisc. e p. iva 04273791006, Iscrizione Albo Cooperative sezione a mutualità prevalente n. A127417

Cognome Nome

Codice fiscale Sesso M F

Luogo di nascita Data di nascita

Attività esercitata (specificare eventuale specializzazione)

in regime di: libero professionista convenzionato S.S.N. ospedaliero a tempo pieno intra moenia

dipendente struttura privata ambulatoriale (convenzionato S.S.N.) interno ambulatoriale (convenzionato S.S.N.) esterno

Domicilio: città/cap indirizzo

Telefono abitazione Cellulare

Telefono studio Fax

e-mail

si prega di compilare tutti i campi.

Singolo Con Famiglia

I contributi mensili successivi al primo verranno incassati con addebito sul c/c bancario del Socio con procedura Rid (Rimessa Interbancaria Diretta): la Cassa invierà al Socio il relativo modulo precompilato al momento dell’iscrizione.Dichiaro di aver preso visione dello Statuto, del Regolamento associativo e dei documenti assicurativi contrattuali e precontrattuali accettandoli integralmente.

LIBERATORIA PRIVACYIl sottoscritto dichiara di aver preso visione di quanto specificato all'art. 20 del Regolamento della Cassa e di essere, pertanto, a conoscenza che i dati contenuti nel presente modulo e comunque acquisiti nel corso della propria iscrizione alla Cassa Galeno saranno trattati dalla Cassa stessa in qualità di titolare del trattamento (e/o da altri soggetti eventualmente da questa nominati come responsabili e/o incaricati al trattamento), in conformità a quanto previsto dal D.lgs 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), per le sole finalità istituzionali della Cassa ed eventualmente per l'invio di comunicazioni di natura amministrativa. Il confe-rimento dei dati personali resi nella presente scheda è strettamente necessario alla gestione, esecuzione e fornitura dei servizi assicurativi, previdenziali ed assistenzia-li previsti in favore dei soci della Cassa Galeno. L'eventuale rifiuto al trattamento di tali dati, ai soli fini dell'adempimento delle prestazioni indicate, comporta per la Cassa l'impossibilità di fornire le stesse e, pertanto, di accettare l'iscrizione del richiedente.

Data Firma

Data Firma

Quota sociale (una tantum) euro 51,65

Spese d’iscrizione (una tantum) euro 104,00

Contributo al Fondo di solidarietà (una tantum) euro 26,35

Primo contributo mensile euro

Totale versamento all’iscrizione euro

Forma Previdenziale Classica

Esprimo il consenso al trattamento

Esprimo il consenso al trattamento

Nego il consenso al trattamento

Nego il consenso al trattamento

Fondo Pensione Aperto *

* Desidero ricevere tutta la documentazione riguardante il Fondo Pensione Aperto dell’AXA, e richiedo, nel caso non sia stata barrata la casella

“Forma Previdenziale Classica”, che la quota destinata al Salvadanaio sia trattenuta dalla Cassa in attesa di mia comunicazione al riguardo.

IL TUO PIANO SU MISURA

Il conferimento dei dati personali resi nel presente modulo potrà anche essere finalizzato all'invio di comunicazioni e/o materiale relativo a nuove proposte assicura-tive, previdenziali, assistenziali, mediante anche comunicazione dei dati ai soli fonitori dei servizi, nella misura strettamente necessaria. I dati personali potranno, altresì, essere utilizzati dalla Cassa per attività di monitoraggio dei servizi e di customer service. L'autorizzazione è facoltativa in quanto non pregiudica la gestione, esecuzione e fornitura dei servizi previsti in favore dei soci della Cassa Galeno.

396

Galeno Società Mutua Cooperativa a r.l., Viale di Villa Massimo, 39 - 00161 Roma cod. fisc. e p. iva 04273791006, Iscrizione Albo Cooperative sezione a mutualità prevalente n. A1274173

e dei suoi familiari

Nominativo

Luogo di nascita

Data di nascita

Peso

Altezza

P.A. max

P.A. min

Letto e approvato specificatamente tutto quanto sopra.

Data Firma

Il sottoscritto dichiara di prosciogliere dal segreto professionale e legale tutti i medici che possono aver curato e/o visitato lui stesso o un membro della sua famiglia, nonché le altre persone, ospedali, case di cura e istituti in genere alle quali la Cassa e/o la Società di assicurazione ritenessero in ogni tempo di rivolgersi per informazioni. Acconsente che tali informazioni siano comunicate dalla Cassa o da chi per essa ad altre persone od Enti per le necessità assicurative, riassicurative, tecniche e statistiche.Consapevole inoltre che le notizie fornite sul suo stato di salute e su quello dei propri familiari costituiscono per il Comitato Scientifico elemento fondamentale di valutazione per l'inserimento in garanzia, il sottoscritto dichiara che le notizie relative ai familiari sono state comunicate direttamente dai singoli interessati e di averne personalmente controllato l'esattezza. Conferma inoltre di non avere alterato od omesso alcuna circostanza connessa alle domande esposte. Dichiara altresí di essere a conoscenza che le dichiarazioni inesatte e le reticenze sono assoggettate alle disposizioni degli articoli 1892 e 1893 del Codice Civile e che, in quanto sanitario/medico chirurgo, assume una particolare responsabilità per quanto attiene la completezza e la veridicità delle dichiarazioni rese.

Per l'erogazione dell'assistenza sanitaria, il sottoscritto segnala la composizione del proprio nucleo familiare (come definito all’art. 2 del Regolamento) dichiarando che nessun componente gode di pensione di invalidità o inabilità, né si trova nelle condizioni fisiche per otte-nerle. Il sottoscritto, sotto sua responsabilità dichiara:

SOCIO CONIUGE(legale o di fatto)

FIGLIO/A FIGLIO/A FIGLIO/A

di essere portatore dimalformazioni e/o difetti fisici

di aver sofferto o di soffrire di malattie somatiche e/o psichiche, acute o cronichedi essere stato sottoposto ad interventi chirurgici (per le donne: compreso il parto con taglio cesareo)

di aver subito lesioni traumatiche

di aver fatto uso continuativo di farmaci negli ultimi sei mesi

di essere fumatore se sì, quante sigarette al giorno?

di essere affetto da malattie allergiche se sì, quali?

di essere affetto da patologie familiarise sì, quali?

di assumere farmacise sì, quali?

In caso anche di una sola risposta affermativa per se stesso e/o per un componente della famiglia, il Socio dovrà compilare l'apposito allegato, al quale potrà accludere la documentazione che riterrà utile per una migliore valutazione da parte dei colleghi del Comitato Scientifico. Gli allegati di cui sopra e l'eventuale documentazione integrativa dovranno essere inviati nell'apposita busta riservata al Comitato Scientifico.

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4 Galeno Società Mutua Cooperativa a r.l., Viale di Villa Massimo, 39 - 00161 Roma cod. fisc. e p. iva 04273791006, Iscrizione Albo Cooperative sezione a mutualità prevalente n. A127417

No

Sì

No

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No

Sì

Chi è il suo medico curante o di famiglia? Dott. Indirizzo

Ha sofferto o attualmente soffre di malattie, alterazioni morbose o menomazioni fisiche tali da alterare il normale buono stato di salute?

Se Sì compilare il quadro che segue (utilizzare un riquadro per ciascuna patologia):

Cognome e nome Codice fiscale Luogo e data di nascita Domicilio: città/cap indirizzo Professione medico Capitale assicurato e decorrenza dell'assicurazione: come da Regolamento Beneficiari per il caso di morte

Data Firma dell'assicurando

Fondiaria SAI S.p.a. - Direzione Brokers Zona di Roma cod.0074/40423 - Convenzione n. w01104183 - Contraente: GALENO Soc. Mutua Coop. a r.l.

DICHIARAZIONI AGGIUNTIVE (COMPILARE SOLO IN CASO DI CAPITALI ASSICURATI SUPERIORI AI 56.000,00 EURO O IN PRESENZA DELLE SEGUENTI PATOLOGIE: 1. PATOLOGIE CARDIO-VASCOLARI - ESCLUDENDO L'IPERTENSIONE: INFARTO MIOCARDICO, ICTUS, TROMBOSI, ANEURISMI VASCOLARI; 2. TUMORI MALIGNI; 3. MALATTIE NEUROLOGICHE: PARKINSON, ALZHEIMER, MALATTIE NEURONALI TIPO DUCHENNE, SLA, SCLEROSI MULTIPLA - ESITI POLIOMIELITE; 4. MALATTIE AUTOIMMUNI: LUPUS ERITEMATOSO, SCLERODERMIA, SINDROME DI SJOGREN.)

No Sì

(*) Estratto dal Codice Civile - Sez. III - DELL'ASSICURAZIONE SULLA VITA1919 - (Assicurazione sulla vita propria o di un terzo) L'assicurazione può essere stipulata sulla vita propria o su quella di un terzo. L'assicurazione per il caso di morte di un terzo non è valida se questo o il suo legale rappresentante non dà il consenso alla conclusione del contratto. Consenso che deve essere provato per iscritto (2725).

Negli ultimi cinque anni ha consultato medici? Quando? Normali controlli di routine senza seguito AltroMotivo Dott. IndirizzoMotivo Dott. IndirizzoPeso Kg Altezza cm Valori pressori max min Pratica sport? Se sì, quali ? Svolge attività pericolose? Se sì, quali ?Gode di pensione di invalidità o ha presentato domanda per ottenerla? Anno Grado di invaliditàMotivazione Se donna, è incinta? Se sì, da quanti mesi?No

No

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Sì

No Sì

No Sì

Il sottoscritto dichiara, anche con riferimento a quanto disposto dall'art. 1919 del Codice Civile, di essere a conoscenza che la presente proposta deve servire di base per la sua ammissione all'assicurazione collettiva stipulata fra la Contraente (Galeno - Società Mutua Cooperativa a r.l.) e la Fondiaria SAI S.p.a. con la Convenzione suindicata.Dichiara altresì di prosciogliere dal segreto professionale e legale tutti i medici che possono averlo curato e/o visitato nonché le altre persone, ospedali, case di cura e isti-tuti in genere alle quali la Società di assicurazione credesse in ogni tempo di rivolgersi per informazioni. Acconsente che tali informazioni siano comunicate dalla Società assicuratrice o da chi per essa ad altre persone o Enti per le necessità tecniche, statistiche, assicurative e riassicurative. Dichiara inoltre di prestare regolarmente servizio e di non essere rimasto assente dal lavoro negli ultimi sei mesi, per malattia o infortunio, per più di trenta giorni.Qualora questo evento si fosse verificato dichiara di aver sofferto di…………………..………………con il seguente esito………………………………………………..............N.B. In caso di decesso dell'Assicurato dovuto alla sindrome di immunodeficienza acquisita (AIDS) ovvero ad altra patologia ad essa collegata, il capitale assicurato non sarà pagato e i premi non saranno restituiti se: 1) il sinistro avviene nei primi cinque anni di polizza, per i contratti assunti senza visita medica; 2) il sinistro avviene nei primi sette anni di polizza, nel caso in cui l'Assicurato, su richiesta della Società, non abbia dato l'autorizzazione scritta per eseguire gli esami clinici necessari per l'accertamen-to dell'eventuale stato di malattia da HIV o di sieropositività.Consapevole inoltre che le presenti notizie e dati costituiscono elemento fondamentale per la valutazione del rischio da parte della Fondiaria SAI S.p.a., il sottoscritto dichiara che le risposte fornite sono veritiere ed esatte e conferma di non avere alterato alcuna circostanza connessa alle domande esposte. Dichiara altresí di essere a conoscenza che le dichiarazioni inesatte e le reticenze sono assoggettate alle disposizioni degli articoli 1892 e 1893 del Codice Civile.Letto e approvato specificatamente tutto quanto sopra.

DATA L'ASSICURANDO

Ai sensi dell'art. 1341 del Codice Civile, dichiara di aver preso conoscenza di quanto specificato per la liquidazione del capitale assicurato in caso di decesso dell'Assicurato dovuto alla sindrome di immunodeficienza acquisita (AIDS) ovvero ad altra patologia ad essa collegata.

DATA L'ASSICURANDO

SCHEDA DI ADESIONE INDIVIDUALE ALL’ ASSICURAZIONE COLLETTIVA VITA

SCHEDA RISERVATA ALL’ASSICURATORE

No Sì

È nell'interesse dell'Assicurando non tacere notizie sui suoi precedenti morbosi. L'occultamento degli stessi (malattia, interventi chirurgici, esiti d'esami, invalidità, ecc.) espone i beneficiari della polizza in caso di morte dell'Assicurato al rischio di contestazione circa il pagamento delle somme assicurate (artt. 1892 e 1893 del Codice Civile).

Il sottoscritto, ai sensi dell'art.1919 del Codice Civile (*) acconsente esplicitamente alla conclusione dell'assicurazione collettiva per il caso di morte alle condizioni previste dalla convenzione n. w01104183 stipulata tra GALENO - Società Mutua Coperativa a responsabilità limitata con sede in Roma, Viale di Villa Massimo 39 e la Fondiaria SAI S.p.a., con sede in Torino, Corso Galileo Galilei n.12, condizioni che dichiara di conoscere ed accettare in ogni loro parte.

No

Sì

No

Sì

No

Sì

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Sì

No

Sì

No

Sì

Quando? Descrizione Ricovero Interventi chirurgici (descrizione) Postumi (descrizione)

Ai sensi e per gli effetti del D.lgs 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e preso atto dell’informativa riportata all’art.19 del Regolamento Galeno, esprimo il consenso al trattamento dei dati personali.

Data ......................................................................................... Firma ....................................................................................................................................................

edizione 11/09

398

R E G O L A M E N T O

I MEDICIINSIEME

GALENOSocietà Mutua Cooperativa a r.l.

viale di villa Massimo, 39 - 00161 RomaTel. 06 44 24 87 05 r.a. - Fax 06 44 03 867

Iscrizione Tribunale Roma 3161/92cciaa Roma 749035cod.fisc. e p.iva 04273791006

Iscrizione Albo Cooperativesezione a mutualità prevalente n. A127417

Servizio Assistenza Soci

numero gra tu i to

[email protected]

Edizione Gennaio 2010

1

L’etica di Galeno

Galeno è la cassa di assistenza e previdenza integrative creata dai medici per tu-telare se stessi e le proprie famiglie di fronte ai possibili imprevisti della vita. Il me-dico che aderisce a Galeno non è un assicurato ma è prima di tutto un socio che prende parte attivamente alla vita associativa concorrendo con il suo comporta-mento etico alla prosperità della cassa ed al benessere di tutti gli assistiti.È per questo motivo che il medico che sceglie di aderire a Galeno ne condivide i principi di mutualità e solidarietà e adotta un comportamento in linea con i ba-silari principi di correttezza ed etica professionale, consentendo a se stesso e a tutti i soci di beneficiare dei conseguenti risparmi di gestione. Il contributo dato da tutti gli iscritti alla corretta gestione della cassa rappresenta dunque la vera forza di Galeno, il suo tratto innovativo, e la ragione profonda dei molteplici van-taggi che aumentano di anno in anno.

2

Disposizioni generali 7

Articolo 1. Oggetto del regolamento 7

Articolo 2. Requisiti e modalità di iscrizione 8

Articolo 3. Iscrizione, ampliamento, decorrenza ed efficacia delle prestazioni 10

Articolo 4. I contributi 11a) I contributi mensili 11b) La quota sociale 11c) La quota d’iscrizione 11d) Che cosa si versa al momento della richiesta d’iscrizione 11e) Modello rid, rimessa interbancaria diretta 12f) Determinazione dell’età del socio all’atto dell’iscrizione 12g) Variazione annuale dei contributi e dei capitali e, o,

dei massimali per aumento età del socio. 13h) Uscita dalla cassa per età 13

Articolo 5. Le variazioni 13a) Uscita volontaria (recesso del socio) 13b) Variazioni di status 13c) Decesso del socio 14d) Sospensione delle prestazioni 14e) Riattivazione delle prestazioni 14f) Esclusione del socio 15

Piano BasePrevidenza: il Salvadanaio di Galeno 16

Articolo 6. La previdenza 16Premessa 16a) Forma previdenziale classica 16

Previdenza integrativa per i familiari 16Come si alimenta la Forma previdenziale classica 16

Prev 20.8 regolamento

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A L B O S O C I

I MEDICIINSIEME

GALENOSocietà Mutua Cooperativa a r.l.

viale di villa Massimo, 39 - 00161 RomaTel. 06 44 24 87 05 r.a. - Fax 06 44 03 867

Iscrizione Tribunale Roma 3161/92cciaa Roma 749035cod.fisc. e p.iva 04273791006

Iscrizione Albo Cooperativesezione a mutualità prevalente n. A127417

Servizio Assistenza Soci

numero gra tu i to

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Edizione Gennaio 2010

1

il medico socio di Galeno:

partecipa attivamente alla promozione e alla vita associativa della Cassa, sem-pre trasparente e accessibile;sostiene i principi di mutualità in base ai quali Galeno è l’unica Cassa Autonoma che garantisce la solidarietà intergenerazionale tra i medici, assicurando la co-pertura sanitaria fino a 100 anni. Per i Soci con almeno 25 anni di appartenenza alla Cassa, inoltre, l’assistenza sanitaria è gratuita dai 70 anni in poi;condivide la scelta di un Fondo di solidarietà rivolto ai Soci colpiti dalle impre-vedibili avversità della vita;beneficia degli straordinari rendimenti derivanti dal comportamento virtuoso di ciascun Socio, il quale incrementa il proprio Salvadanaio se sceglie di utilizzare il Servizio Sanitario Nazionale.

Più aumentano i Soci, più crescono i benefici per tutti, secondo il principio che la forza di Galeno è l’insieme dei suoi Soci.

6

Chieti

Baldassarre Guerino San SalvoBerardi Antonella PalmoliBolognese Filomena PalmoliBoschetti Nicola CupelloBriatico Vangosa Alessandra ChietiCaruso Marco VacriCentofanti Domenico San SalvoCenturione Rocco Enrico ChietiCiccarone Maurizio VastoCirese Luciana San SalvoConsilvio Domenicangelo Castiglione Messer MarinoConsilvio Marco Castiglion MMConsilvio Nicola Pietro Castiglione Messer MarinoConti Antonio VastoCozza Roberto Francavilla al MareD’Amario Maurizio BucchianicoD’Amico Attilio CastelfrentanoD’Annunzio Nicola VastoDe Aloysio Giuseppe VastoDe Felice Carlo Francavilla al MareDe Iuliis Maria Castiglione M. MarinoDe Nardis Sandro OrtonaDi Castelnuovo Anna LancianoDi Cintio Maria Rita FresagrandinariaDi Felice Antonella Francavilla al MareDi Gregorio Corrado Ripa TeatinaDi Loreto Silvio LancianoDi Nenno Mario LancianoDi Nocco Giovanni VastoDi Paolo Giuseppina AtessaDi Salvatore Giorgio OrtonaDi Santo Silvana VastoDi Tizio Vincenzo MiglianicoDi Vito Fernando VastoFalasca Ezio ChietiFantasia Giuseppe Nicola Atessa

Prev 20.16 albo soci

402

RACCOLTA DELLE URINELa presenza nel campione di urine di cellu-le (leucociti e,o, emazie) e,o, germi prove-nienti dalle vie genitali anziché da quelle urinarie, può indurre in errore il medico e suggerire terapie inutili e potenzialmente dannose. Pertanto, soprattutto le donne devono attenersi alla seguente procedura:- al mattino, al risveglio, procedere con

un bidet accurato, al termine del quale senza alzarsi svuotare l’acqua, poi

- sempre senza alzarsi iniziare ad urinare e dopo pochi secondi raccogliere l’urina nel contenitore,

- infine terminare la minzione.In pratica, raccogliere soltanto il getto di mezzo. Utilizzare contenitori sterili.

DUE CONSIGLI SEMPLICI, MA IMPORTANTI

RACCOLTA DELLE URINE DELLE 24 OREE’ molto importante che non vadano perse parte delle urine, il che comporterebbe un risultato erroneo per difetto e quindi una diagnosi erronea da parte del medico. Per-tanto:- utilizzare un contenitore da 2 litri steri-

le: per gli uomini urinarci dentro diret-tamente, per le donne versarci le urine subito dopo la minzione.

- ad un’ora stabilita (al mattino) urinare e gettare via le urine, poi

- raccogliere sempre le urine facendo at-tenzione ad urinare prima di defecare,

- infine alla stessa ora del giorno dopo urinare e questa volta raccogliere per l’ultima volta le urine. Consegnare al laboratorio il contenitore con tutta la quantità di urina emessa.

dr. Lelio Manunta

ESSERE INFORMATI

CONVIENE SEMPRE RISPETTARE ATTENTAMENTE LE PROCEDURE

Il laboratorio rappresenta un ausilio spesso

fondamentale per la diagnosi e il controllo della

terapia, ma i risultati devono

essere giudicati dal medico

curante alla luce dell’anamnesi

e dell’esame obiettivo.

Durante tutti questi anni abbiamo cer-cato di stabilire con quanti si rivolgono

al nostro Centro un rapporto fiduciario che riguardasse non solo la correttezza degli esami biochimici e strumentali, sottoposti a continui controlli, ma anche la compe-tenza e il comportamento del personale sanitario e amministrativo.

In questa ottica, presentiamo questo no-tiziario mediante il quale desideriamo in-tessere un più stretto rapporto con i nostri clienti: rendere note le nuove potenzialità che sono a disposizione e ciò che può gio-vare al cliente sia in termini di servizi sia come informazione.

Davide Vallifuoco

COME RAGGIUNGERCI

Il Centro è in grado di organizzare un ampio check up con la consegna dei risultati entro 3 giorni: analisi di laboratorio, analisi radiologiche (radiologia convenzionale, TC, RM), analisi ecografiche, unitamente alle consulenze di 15 specialisti delle più importanti discipline mediche.

CHECK UP E RISULTATI IN TRE GIORNI

Il Centro San Michele. Quanti vi lavorano sanno che la tutela della salute

è l’obiettivo prioritario della società moderna

e in questo senso danno il loro contributo affinché la salute persa

sia recuperata, e le sofferenze e le disabilità

siano eliminate o quantomeno ridotte.

A tal fine agiscono con professionalità ad ogni livello a cui siano

impiegati.

Qualunque sia il vostro problema, potete contattarci: riteniamo che la disponibilità sia un obbligo per chi opera in campo sanitario.

email [email protected] internet www.sanmicheleroma.itcentralino 06.88.38.030via di val Maggia, 72a 00141 Roma

La fisioterapia è ormai una delle discipli-ne fondamentali della medicina e ha un

suo corredo scientifico fondato sull’attività pratica e sulla sperimentazione. Viene in-segnata in appositi corsi universitari della durata di 3 o 5 anni, al termine dei quali viene rilasciato il diploma o la laurea. Ma è anche un’arte in quanto non raramente il fisioterapista ricorre alla sua attitudine alla creatività.Il campo di intervento della fisioterapia è la persona disabile. A questo termine si deve dare un significato molto estensivo: è disa-bile chi non può esprimere al meglio tutte le sue competenze: vestirsi, camminare, scen-dere e salire le scale, utilizzare gli oggetti necessari, ecc.

Anche una lieve menomazione di queste funzioni può e deve essere corretta in quan-to la persona deve potersi confrontare con il mondo esterno e interagire con esso. Nel trattamento fisioterapico si distinguono due approcci. Uno è meccanicistico: l’obiet-tivo dell’esercizio è il recupero della forza e dei movimenti, che si ottiene con la mobiliz-zazione attiva e passiva. L’altro è cognitivi-stico, cioè è finalizzato a determinare cam-biamenti nell’organizzazione della struttura attraverso il sinergismo delle funzioni e la produzione di livelli critici; è evidente che in questo secondo approccio i processi men-tali sono preminenti. Il buon fisioterapista utilizza entrambi gli approcci.

dr. Giulio Fumanti

SALUTE = BENESSERE FISICO E PSICHICO DIRITTO E SANITA’

LA FISIOTERAPIA: SCIENZA E ARTE

INQUINAMENTO AMBIENTALE DA AMIANTO

IL RECUPERO COMPLETO DELLE FUNZIONI È L’OBIETTIVO FINALE VALORI DI RISCHIO E PROTEZIONE PREVIDENZIALE

La fisioterapia gioca un ruolo fondamentale non solo nella riabilitazione

cioè il recupero della salute

persa, ma anche nella promozione e conservazione

della salute. In questo caso

si tratta della persona sana

che attua misure di medicina preventiva.

L’ambiente in cui la popolazione vive, lavora e trascorre il tempo libero può danneggiare la salute per l’accumulo di sostanze nocive in concentrazioni tali da causare danni temporanei o permanenti non solo all’uomo ma anche agli animali e ai vegetali.

Molto spesso la cronaca si deve occu-pare di un grave problema di igiene

ambientale: edifici in cui è presente un rivestimento in amianto tra l’altro anche in cattive condizioni. Come è ampiamente noto, la struttura fisica dell’amianto favorisce la sua utiliz-zazione per le costruzioni (lastre piane e ondulate, ecc.), ma nello stesso tempo ha anche la tendenza a suddividersi in fibre sempre più fini, cosicché si formano parti-celle longitudinali di spessore infinitesima-le, minore di 3 milionesimi di millimetro e pertanto respirabili. Le conseguenze della respirazione di queste particelle possono essere molto gravi: cancro del polmone, mesotelioma della pleura, asbestosi. Ovviamente i rischi maggiori sono nell’am-bito dell’esposizione professionale, ma ne-gli ultimi 20 anni l’attenzione si è concen-trata dapprima sui familiari dei lavoratori, poi su tutta la popolazione con il riconosci-mento dell’amianto come inquinante degli ambienti di vita. Nel 1992 è stata emanata

la legge 257 “Norme relative alla cessa-zione dell’impiego dell’amianto” , ma già nel 1986 una circolare del Ministero della Salute identificava nelle scuole di ogni or-dine e grado le sedi prioritarie per gli inter-venti di protezione degli occupanti.A parte i casi gravissimi, morte e malat-tia, i lavoratori dell’amianto hanno diritto a una protezione previdenziale. In questo senso merita citare che la Cassazione (Sezione lavoro, 27.04.2005, n.8718) ha stabilito il diritto alla rivalutazione dei pe-riodi contributivi per esposizione ultrade-cennale all’amianto già da quando i valori di rischio siano risultati superiori a quelli consentiti. dr. Edgardo Negri

I nostri clienti possono ricevere gratuitamente un parere e,o,

consigli presso lo studio legale Zampetti-Negri, viale delle Milizie, 38 Roma, per i problemi riguardanti

il diritto del lavoro-previdenziale (ad es. applicazione del C.C.N.L.,

differenze retributive, TFR, indennità ecc.).

Il dr. Negri sarà presente, dalle 16.30 alle 19.30, e risponderà ai

quesiti anche per telefono ai numeri 06.64.56.41.98 e 329.40.89.576.

TUTELARE I PROPRI DIRITTI

LE MANIPOLAZIONI VERTEBRALI

Tra tutti i dolori quelli alla colonna vertebrale sono i più frequenti e di-sturbano - anzi spesso limitano - la normale attività di relazione durante il giorno e impediscono di godere del sonno durante la notte. Può essere interessata tutta la colonna, non solo quella lombare che è più comunemente colpita ma anche quella cervicale e quella dorsale. Per lo più, si prende in considerazione la manipolazione quando il dolore affligge il paziente per oltre un mese e non scompa-re malgrado l’uso di farmaci o di presidi ad azione antinfiammatoria. In moltissimi casi il paziente ne trae un notevole beneficio. La manipola-zione si basa sulla mobilizzazione

passiva di un segmento articolare; pur essendo forzata ma certamente non brutale, non provoca dolore; l’essere una terapia indolore è la caratteristica peculiare della tecni-ca insieme al fatto che il movimen-to viene attuato in senso contrario a quello che provoca il dolore. Prima di procedere alla manipo-lazione l’ortopedico o il fisiatra deve effettuare un accurato esame clinico, radiologico e laboratoristi-co in quanto devono essere escluse tutte le condizioni patologiche che rappresentano una controindica-zione alla tecnica, quali le fratture anche minime, la grave osteopo-rosi, le metastasi tumorali e molte altre. (G.F.)

Prev 26 spieghevole San Michelerealizzato su richiesta del professor Negri

403


La presenza di Assomedico e Galeno al 64mo congresso nazionale Fimmg

La presenza di Assomedico e Galeno al 64mo congresso

nazionale Fimmg

Ufficio studi e comunicazione

Galeno, Assomedico, Fondazione Previasme e Previasme saranno presenti al congresso nazionale Fimmg all’insegna della coesistenza e dell’equilibrio.Una convivenza, senza sovrapposizione di ruoli, che sarà raggiunta ad un doppio livello: attraverso l’identità aziendale e le diverse iniziative promosse.Perché la comunicazione sia coerente e non trasmetta la sovrapposizione di ruoli delle diverse fonti un ruolo importante sarà giocato dallo stand, progettato secondo criteri di equilibrio visivo, e dalla squadra che renderà vivo e dinamico lo spazio pensato.

Sintesi iconografica 4

Lo stand 9

La presenza della Fondazione Previasme

La squadra 6

La presenza di Galeno 12

La presenza di Previasme

La presenza di Assomedico

Gli strumenti presso lo stand

Gli strumenti presso l’area congressuale

Gli strumenti presso il resort

La rubrica

9

Progetto del marketing

Lo stand verrà allestito soprattutto domenica 10 ottobre in mattinata da Pino Lilliu e da Antonio Mannarino che ha realizzato il rendering e seguito l’intero progetto.

LO STANDLo stand di Galeno e Assomedico, posto nel foyer dell’area congressi, è quest’anno fortemente caratterizzato e paradigmatico nel suo equilibrio visivo. Attraverso il suo aspetto, lo stand comunica immediatamente la principale iniziativa pensata: il secondo trofeo “Gioca con Galeno”.

Prendi nota: Richiedere l’acquisto della connessione internet direttamente alla reception del Forte Village. Il costo è di 100 euro più iva. Moreno Donvito ci ha assicurato che non ci sono problemi per le connessioni con gli operatori quali TIM (come per Galeno). La connessione non richiede impostazioni particolari del computer.

Prev 26.28 volume congresso Fimmgprototipo della collana Assomedico

404

43

PREMESSA La presente nota integrativa è costituita dalle se-guenti parti:A: Politiche contabiliB: Informazioni sullo stato patrimonialeC: Informazioni sul conto economicoD: Altre informazioni

PARTE APolitiche contabili

A.1 PARTE GENERALE

Il bilancio di esercizio, costituito dallo stato patrimonia-le, dal conto economico, dal prospetto delle variazioni del patrimonio netto, dal rendiconto finanziario e dalla presente nota integrativa, è corredato dalla relazione sulla gestione del consiglio di amministrazione, conte-nente informazioni circa l’andamento della gestione, l’attività dell’impresa, l’evoluzione prevedibile della gestione, i fatti di rilievo intervenuti dopo la chiusura dell’esercizio ed i rapporti con le società del gruppo. Il presente bilancio è redatto secondo i principi interna-zionali Ias (International accounting standard) e Ifrs (International financial reporting standards) emanati dallo Iasb (International accounting standard board) e le relative interpretazioni dell’Ifric (International fi-nancial reporting interpretations committee) e omolo-gati dalla Commissione europea, come stabilito dal rego-lamento comunitario 1606 del 19 luglio 2002. La nota integrativa ha la funzione di fornire l’illustra-zione e l’analisi dei dati dello stato patrimoniale e del conto economico e contiene le informazioni richieste dalle norme sopraindicate. Inoltre, vengono fornite tut-te le informazioni complementari, anche se non richie-ste da disposizioni di legge, ritenute necessarie per una rappresentazione veritiera e corretta della situazione aziendale.

›NOTA INTEGRATIVABilancio al 31 dicembre 2008 ›

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Kte 174 bilancio KtesiosImpaginazione della nota integrativa e del bilancio sociale.Progettazione grafi ca di Alessandro Ghezzi.

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Le altre variazioni si riferiscono alla riclassificazione ef-fettuata nel 2008, di cui si è data opportuna informazio-ne nella parte A.2 Sezione 1.Di seguito alcuni dati relativi alle pratiche riclassifica-te:› fair value 1.240 mila euro;› valore al costo ammortizzato 1.082 mila euro (tasso di interesse effettivo medio 7,68 per cento);› a conto economico si è generato un utile in termini di fair value pari a circa 11 mila euro (di cui alla voce 60 del conto economico) e una componente negativa dovuta alla valutazione al costo ammortizzato pari a circa 144 mila euro (di cui al margine di interesse).

SEZIONE 6Crediti (voce 60)

6.1 Crediti verso banche 31 dicembre 2008 31 dicembre 2007

1. Depositi e conti correnti 37.123

2. Pronti contro termine

3. Finanziamenti

3.1 da leasing finanziario

3.2 da attività di factoring

› crediti verso cedenti

› crediti verso debitori ceduti

3.3 altri finanziamenti

4. Titoli di debito

5. Altre attività

6. Attività cedute non cancellate

6.1 rilevate per intero

6.2 rilevate parzialmente

7. Attività deteriorate

7.1 da leasing finanziario

7.2 da attività di factoring

7.3 altri finanziamenti

Totale valore di bilancio - 37.123

Totale fair value - 37.123

valori in migliaia di euro

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PASSIVO

SEZIONE 1Debiti

Debiti › (voce 10)

1.1 Debiti verso banche 31 dicembre 2008 31 dicembre 2007

1. Pronto contro termine

2. Finanziamenti - 3.663

3. Altri debiti 54.891 53.415

Totale 54.891 57.078

Fair value 54.891 57.078


La voce “altri debiti” è composta da:saldi passivi sui conti correnti per 27.978 euro; ›debiti per regolazioni mutui per 16.735 euro. Tale ›

importo si riferisce alle somme, scadute al 31 dicembre 2008, da riversare agli istituti plafonatari relativamente alle operazioni di cessione del quinto dello stipendio e delegazioni di pagamento. Tale voce è stata regolata nel mese di gennaio 2009;

debiti per estinzioni anticipate di contratti per 10.178 ›euro che riguarda gli incassi ricevuti da clienti a fronte di finanziamenti estinti anticipatamente. Tale voce è sta-ta regolata nel mese di gennaio 2009.

La voce “finanziamenti”, presente nell’esercizio prece-dente, si riferiva ad un finanziamento concesso dalla Ubi Banca popolare di Bergamo. Tale posta è stata oggetto della scissione parziale non proporzionale avvenuta in data 8 maggio 2008 e pertanto trasferita alla società Kte-sios Holding spa.

1.2 Debiti verso enti finanziari 31 dicembre 2008 31 dicembre 2007


2. Finanziamenti

3. Altri debiti 2.262 1.746

Totale 2.262 1.746

Fair value 2.262 1.746


La voce è composta da:1.606 mila euro debiti verso intermediari finanziari ›

appartenenti alla rete commerciale (ex articolo 106) per fatture da ricevere ed erogazioni da rimborsare, chiusi nei primi mesi del 2009;

656 mila euro debiti verso cessionarie per incassi rice- ›vuti relativi a pratiche cedute prosoluto (gestione man-dato all’incasso) versati nei primi mesi del 2009.

1.3 Debiti verso la clientela 31 dicembre 2008 31 dicembre 2007


2. Finanziamenti

3. Altri debiti 48.715 43.548

Totale 48.715 43.548

Fair value 48.715 43.548


La voce “altri debiti” è così composta:Debiti per quote da restituire: l’importo è pari a 6.354 ›

euro ed accoglie prevalentemente le quote incassate al 31 dicembre 2008 in attesa di essere correttamente addebi-tate. Nei primi mesi del 2009 tali debiti sono stati corret-tamente imputati alle singole posizioni dei cedenti.

Debito per decorrenza posticipata: l’importo è pari a ›14.064 euro e si riferisce a rapporti per i quali esiste un disallineamento tra le date di pagamento del cedente e della banca plafonataria.

Debiti per trattamento di fine rapporto: l’importo è ›pari a 9.407 euro ed è relativo all’incasso del trattamen-

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to di fine rapporto maturato dai cedenti per pratiche og-getto di sinistro o di rinotifica del contratto e per le quali la società ha già adempiuto o si riserva di adempiere, gradualmente, all’obbligo del riscosso per non riscosso nei confronti degli istituti finanziatori.

Debiti per estinzioni anticipate di contratti: l’importo ›è pari a 12.722 euro e corrisponde alle somme incassate per la chiusura anticipata di rapporti che sono state ri-versate agli istituti mandanti nei mesi successivi.

Debiti per quote non ancora scadute: l’importo è pari ›a 6.168 euro ed è costituito dalle somme versate anti-cipatamente dalle amministrazioni cedute, a fronte di scadenze future.

SEZIONE 7Passività fiscaliIn merito alle passività fiscali, si rimanda a quanto ri-portato nella sezione 12.2 dell’attivo.

SEZIONE 9Altre passività

9.1 Composizione della voce 90 “Altre passività” 31 dicembre 2008 31 dicembre 2007

Debiti verso fornitori 4.165 3.516

Fornitori conto beni in leasing 37 47

Clienti conto note di credito da emettere - -

Debiti verso enti previdenziali e assistenziali 581 481

Debiti verso l’erario 373 522

Debiti verso dipendenti per retribuzioni - -

Rateo ferie e permessi dipendenti non goduti 451 334

Rateo quattordicesima dipendenti 179 130

Debiti verso consiglio di amministrazione 244 419

Debiti verso collegio sindacale 28 48

Debiti verso compagnie assicurative 5.521 3.891

Fondo per prodotto small business 1.057 194

Fondo per rischi su impegni 274 -

Ratei e risconti passivi 9.398 7.655

Partite diverse 47 17

Totale 22.355 17.255


La voce “Ratei e risconti passivi” comprende 8.176 mila euro relativo all’importo dei ricavi, da rinviare a futu-ri esercizi, inerenti all’attività di servicing afferente le quote a scadere per le pratiche di cessione del quinto e delegazione di pagamento.La voce “fondo per prodotto small business”pari a 1.057 euro si riferisce ad un particolare prodotto di cessio-ne del quinto dello stipendio per dipendenti di piccole

408

Questo libro èstato realizzato grazie

ai fondi del Prin

GREGORIO ARENA LUCA MASSACESI

1997-2007LA SUSSIDIARIETÀ

Democrazia e amministrazione

IOVENE

Le idee sono patrimonio individuale reso collettivo.La riproduzione dei testi è gradita citando la fonte

e inviando una copia all’editore.

Copyleft 2009Iovene Editore, Roma 2009

1a edizione marzo 2009

I testi sono stati chiusie inviati in tipografia il xxx marzo 2009

I lettori che desiderano essere regolarmente informati

delle novità pubblicate dalla nostra casa editrice possono scrivere

inviando il loro indirizzo a:Spin editore, viale Tiziano 80,

00196 Roma.

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Indice

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6

GIUSEPPE COTTURRI

Il tempo della sussidiarietà xTra ritardo e prefigurazione del futuro

VITTORINO FERLA

La lunga marcia della sussidiarietà xxTra accelerazioni e passi indietro il principio

si afferma nella società

DANIELE DONATI

L’evoluzione normativa xxLa sussidiarietà orizzontale nella legislazione

statale e regionale

FABIO GIGLIONI

Giurisprudenza e sussidiarietà xxQuali regole per i rapporti tra amministrazioni

e cittadini?

FULVIO CORTESE

“Leggere” la sussidiarietà xxLa produzione editoriale in tema

di sussidiarietà orizzontale

FEDERICA PARISI E CATERINA BOVA

Le “carte” della sussidiarietà xxUno sguardo alla produzione “grigia”

Lab 15 rapporto annuale LabsusCorrezioni e parziale impaginazione del volume progettato da Alessandro Ghezzi.

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8

9

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FILIPPO OZZOLA

Episodi di sussidiarietà orizzontale xxEsperienze a cui ispirarsi

CHRISTIAN IAIONE

Titolo xxSottotitolo

LUCA MASSACESI

Titolo xxSottotitolo

FRANCESCA ROMANA CAPONE

Ascolto, partecipazione,condivisione xxxQuando il Sud è laboratorio di eccellenza

1997-2007LA SUSSIDIARIETÀ

10

10

GIUSEPPE COTTURRI1

8

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Il principio di sussidiarietà

orizzontale è figlio di visioni, culture e

tradizioni diverse

Tra ritardo e prefigurazione del futuro

STORIA DI UN’IDEA

IL TEMPODELLA SUSSIDIARIETÀ

R isale alla fine del Novecento il successo del prin-cipio di sussidiarietà orizzontale perché indica

modalità dell’azione pubblica e atteggiamenti dei cit-tadini non consueti, capaci di integrazione virtuosa in-vece che di sterile contrapposizione pubblico-privato. Questo, mentre la globalizzazione riduce i poteri ter-ritoriali di governo e riconduce tutti i soggetti a pure logiche di mercato, riscuote evidentemente attenzione e interesse, muove speranze. Tuttavia il come e il dove delle relazioni sussidiarie, il chi aiuta chi sono tutt’ora oggetto di incomprensioni, talvolta scontri, e comun-que sperimentazioni per prova ed errore. I significati, con cui a livello sovranazionale e all’interno degli Stati si sta tentando di produrre un cambiamento nel se-gno della sussidiarietà, sono dunque principalmente creazione di un movimento del nostro tempo, che con diversi gradi di sapienza e consapevolezza maneggia materiali pregressi. Tradizioni diverse infatti hanno, da

secoli, elaborato il concetto, cui ora ci aggrappiamo. Insisto però su una respon-sabilità dei contemporanei, anche perché, come vedremo, gli eredi o epigoni di una medesima tradizione (ad esempio quella cattolica) spesso sono tra loro in contrasto, e i nuovi enunciati normativi - e, per quel che più preme in questa sede, i vari commi dell’articolo 118 della Costituzione italiana dopo la revisione del 2001 - hanno trovato definitiva sanzione come prodotto dell’interazione con-flittuale tra più culture e visioni. Il fatto nuovo dunque è nel deciso superamento culturale di tradizionali visioni di parte. La storia del quarto comma dell’articolo 118 dimostra quello che s’è appena detto.

1. SPINTE DI FINE SECOLOIl decennio che va dalla prima legge di sostegno al volontariato (la 266 del 1991) alla revisione del Titolo V della Costituzione appare attraversato da una persi-stente volontà del legislatore di “riconoscere e sostenere” le autonome espressio-ni della società civile (seguirono infatti leggi su associazionismo di promozione sociale, onlus, cooperative di solidarietà sociale eccetera). L’apparenza dunque è quella di un procedere univoco e coerente verso il pieno riconoscimento co-stituzionale di un “principio di favore” verso tali esperienze, come appunto re-cita il 118 comma quarto. La realtà è molto più confusa e contraddittoria. Parte della confusione è derivata dalla stessa concorrenza tra forme di volontariato e di associazionismo. Nessuna di queste esperienze aggregative ha lavorato per l’affermazione di un “principio generale”, ma ciascuna piuttosto anzitutto per la conquista di tutele per sé, per la propria “famiglia” di pratiche sociali. La cosa è comprensibile. Questo però alla lunga ha rovesciato il segno della fase: la politica, che nei momenti propri di massima debolezza tende a “riconoscere l’autonomia del sociale” e a fargli spazio nell’arena pubblica, attraverso quella legislazione regolamentare - diciamo così: a “canne d’organo” - forse al di là delle intenzioni o di un disegno consapevole, ha comunque finito con l’imbrigliare nuovamente l’autonomo e multiforme movimento del sociale. Ogni figura è stata iscritta in un albo (ma il 50 per cento circa di quelle del volontariato vi si sottraggono), i requisiti di accesso sono stati affidati al presidio di burocrazie ministeriali e locali occhiute e formaliste, sono stati indicati altrettanti assessori di riferimento per l’assegnazione di contributi o contratti su progetti: insomma si è strutturato

* Si pubblica con qualche taglio e piccole integrazioni una relazione presentata col titolo Soggetti e culture della sussidiarietà al convegno di Urbino, novembre 2006.

410

2 VITTORINO FERLA

32 33

Dieci anni di battaglie dei soggetti della

società civile per far vincere la sussidiarietà

orizzontale nelle norme e nella pratica

A giudicare dalla quantità di fatti ‘concludenti’ avvenuti in quel decennio, si può certamente

affermare che la sfida della sussidiarietà comincia a vincersi negli anni Novanta.

1. GLI ANNI NOVANTAProprio in quegli anni, infatti, matura, pur nella di-versità di approcci, di metodi e di scopi che caratte-rizzano i soggetti promotori, una strategia ‘costituzio-nale’ comune, anche se non condivisa. Proprio in quegli anni, la sussidiarietà che viveva già nella cultura e nel-la prassi di numerosi protagonisti della società civile si insedia stabilmente nella costituzione materiale del Paese. Comincia quella lunga marcia che porta - nel 2001 - all’introduzione (formale) del principio nella Costituzione.Anni costituenti, insomma. Il giudizio può sembrare enfatico, ma è certamente fondato. Basta ripercorrere

le novità emerse nel decennio sia sotto il profilo sostanziale delle iniziative, sia sotto quello formale delle leggi per capire quanto, nel frattempo, è caambiato. Una trasformazione importante che corrisponde ad un vero e proprio punto di svolta storico, forse impensabile per gli stessi protagonisti. Nel corpo lacerato di un sistema in crisi irrevocabile si svolge una speciale partita per l’affermazione di una nuova cittadinanza in Italia. Da una parte, il progressivo declino (e scom-parsa) dei partiti che avevano costruito l’Italia del dopoguerra, le inchieste della magistratura che svelano Tangentopoli, l’emersione di una inedita questione settentrionale, i referendum elettorali che provocano una serie di riforme del sistema istituzionale a livello nazionale e locale. Dall’altra, l’aumento di poteri e responsabilità direttamente esercitati dai cittadini in quasi ogni ambito della vita pubblica, attraverso, per esempio, la reazione contro la stasi del mondo politico istituzionale, l’affermazione di nuove forme organizzate di azione, la ca-pacità di influenzare le politiche pubbliche, le grandi iniziative di tipo editoriale e imprenditoriale.Un ampio dibattito che vede confrontarsi ‘nomi’ diversi (Terzo Settore, cittadi-nanza attiva, non profit, economia civile, ecc.) attribuisce visibilità a fenomeni nuovi che presentano molte differenze ma anche profondi legami e convergen-ze. Dall’universo dei soggetti organizzati emergono una serie di novità che, pur con limiti e contraddizioni, resistono ancora oggi: il Forum del Terzo Settore, un tentativo di raccordo tra i diversi soggetti e di rappresentanza presso le isti-tuzioni; il Consiglio nazionale dei consumatori e degli utenti che raccoglie le associazioni consumeristiche che portano in Italia le novità europee nel campo della tutela dei diritti dei consumatori; la Banca Etica, come tentativo di svilup-po di uno strumento finanziario del mondo non profit; Vita, un settimanale che ha provato a svolgere un ruolo di servizio e di sensibilizzazione nell’affollato mondo dell’informazione; Civitas, una vera e propria fiera dell’economia socia-le; Transfair, un marchio del commercio equo e solidale; l’associazione di tutte le Ong che operano nel campo del volontariato internazionale e della coopera-zione allo sviluppo.Sul piano della legislazione siamo di fronte alla crescita di una vera e propria ‘foresta’ normativa. Basterebbe citare, in ordine sparso, quelle leggi che, appro-vate nel corso degli anni ‘90, disciplinano in vario modo l’area delle iniziative della cittadinanza attiva o che riformano l’amministrazione pubblica o che in-troducono il metodo della sussidiarietà nell’erogazione dei servizi pubblici. Proprio all’alba del decennio, le leggi 142 e 241 del 1990 aprono alla partecipa-

Tra accelerazioni e passi indietro il principiosi afferma nella società

DALLA PARTE DEI CITTADINI ATTIVI

LA LUNGAMARCIA DELLA SUSSIDIARIETÀ

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Dalla sussidiarietà verticale a quella orizzontale

Una volta individuato in base al principio di sussidiarietà verticale il livello istituzio-nale più appropriato per l’attribuzione di determinate responsabilità, il principio ces-sa di operare nella sua accezione “verticale” ed inizia ad operare nella sua accezione “orizzontale”. La direzione del rapporto cambia realmente, oltre che metaforicamente: anziché un passaggio di responsabilità pubbliche a cascata da un livello istituzionale all’altro, con conseguente astensione del livello superiore rispetto a quello inferiore, si ha un convergere sullo stesso piano di soggetti pubblici e privati per l’assolvimento congiunto delle responsabilità attribuite a quei soggetti pubblici.Questi ultimi dunque non si astengono, non si ritraggono dall’assolvimento delle re-sponsabilità loro attribuite per lasciare che se ne facciano carico i cittadini, bensì le as-solvono insieme con (anziché per conto dei) cittadini. In questo senso (ma solo in questo senso) si può dire che c’è un “limitarsi” dei soggetti pubblici, non da intendere però come un “non fare” o “lasciar fare ad altri”, bensì piuttosto come un “fare insieme” anziché “fare da soli”.

La sussidiarietà “circolare”

Il convergere di soggetti pubblici e privati sulla base della sussidiarietà per il perse-guimento congiunto di fini di utilità pubblica (quello che l’art. 118, ultimo comma della Costituzione definisce “interesse generale”) crea un’alleanza il cui vero, fondamentale obiettivo è la realizzazione del principio costituzionale di uguaglianza sostanziale (art. 3, secondo comma), cioè la creazione delle condizioni per il pieno sviluppo della perso-na umana e la salvaguardia della sua dignità.Un obiettivo al cui perseguimento i soggetti pubblici non possono sottrarsi, perché que-sta è la missione che la Costituzione assegna loro; un obiettivo, inoltre, che anziché il “ritrarsi” dei soggetti pubblici richiede al contrario l’utilizzazione di tutte le risorse disponibili, pubbliche e private, nella consapevolezza che la complessità delle società moderne è tale per cui né le amministrazioni pubbliche, né tantomeno i cittadini posso-no pensare di risolverne da soli i problemi.Per questo secondo noi la soluzione sta unicamente nella condivisione delle risorse e delle capacità di tutti i soggetti interessati, dando vita a quella che non a caso è sta-ta definita la “sussidiarietà come circolarità continua”, grazie alla quale “l’iniziativa

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pubblica riconosce e sostiene forze sociali, selezionandole in base alla finalizzazione delle loro attività a interessi generali; l’iniziativa di queste a sua volta integra in piena autonomia la politica delle istituzioni sul piano attuativo, ma influenza perfino il mo-mento della direzione programmatica, attraverso la concertazione. Quella che si può definire sfera pubblica di socialità (Stato e società come insieme indivisibile) è quindi il prodotto di una circolarità virtuosa… sussidiario è ciascun intervento rispetto all’altro, quello dell’azione pubblica delegata ad istituzioni rappresentative, e quello dell’azione pubblica agita direttamente da iniziative sociali autoorganizzate. Non c’è un prima e un dopo, non c’è regresso di responsabilità né residualità” (G. Cotturri, Potere sussi-diario, CAROCCI, Roma, 2001, 128).

Risorse condivise nell’interesse generale

Alla sussidiarietà intesa come principio che comporta un “astenersi” dei soggetti pub-blici dallo svolgimento dei compiti loro attribuiti, noi contrapponiamo dunque una con-cezione della sussidiarietà intesa invece come principio che comporta una condivisione di risorse pubbliche e private nell’interesse generale.In questa prospettiva non sono i soggetti pubblici ad essere “sussidiari” (cioè di ausilio) nei confronti dei privati, né questi ultimi ad esserlo nei confronti dei soggetti pubblici, bensì gli uni e gli altri si sostengono a vicenda nel perseguimento di quell’interesse generale che per le istituzioni coincide con la loro stessa ragion d’essere, per i cittadini attivi è invece un obiettivo che, come risulta evidente dai casi che periodicamente pub-blichiamo in questo sito, è liberamente scelto sulla base delle più diverse motivazioni.

L’editorialedalla prima pagina di www.Labsus.org

Previasme

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1111 PREVIANEWS18 dicembre 2008

SU DI NOI

RISULTATI DEL MESE

Tanti i festeggiati di dicem-bre. Torta e candeline per: Fabio Caffio, Riccardo Ro-mualdo, Luca Santirocchi, Osvaldo Del Greco, Fiorel-la Tosca, Gianni Duca e Giu-seppe Cigola. La redazione, che concluderà il suo man-dato a fine mese, coglie l’oc-casione per augurare a tut-ti le migliori feste possibili e per ringraziare tutti colo-ro che in questi quattro me-si hanno contribuito alla rea-lizzazione di Previanews.

CI RIGUARDA

Completato il trasloco da via De Rossi

pag 3

CONCORSO FOTOGRAFICO

Il vincitore del concorso Obiettivo Coraggio

pag 2-3

COSA BOLLE IN PENTOLA

I risultati del contest “Trova il nome a PreviaSitema”

pag 2

TRA ARTE E GASTRONOMIA

Cena di Natale tra suggestioni futuriste

pag 4

FINESTRA SULLA DIREZIONE

SOLIDARIETÀ E MUSICA

Leggendo PreviaLab ho nota-to come, dopo aver partecipa-

to ai recenti corsi formativi, molti di voi hanno sottolineato l’impor-tanza della comunicazione co-me momento di condivisione e di scambio. Si dice che se due per-sone hanno ciascuna una mela e se la scambiano, alla fine cia-scuna delle due avrà una mela. Se due persone hanno un’idea e se la scambiano, invece, alla fine ciascuno avrà due idee. Lo scam-bio delle idee è l’unica cosa che ci arricchisce davvero.

Il nostro patrimonio è l’azien-da. Scambiandoci idee, cercan-done di nuove, confrontandoci

sulla loro applicabilità contribu-iamo concretamente ad arricchi-re questo patrimonio. Chiudendo-ci in noi stessi, rifiutando le sfide che ci provengono dalla crescita, sottraendoci al confronto, indebo-liamo un patrimonio che è di tut-ti e che dobbiamo custodire con forza.

Quest’anno, purtroppo, il perio-do natalizio è caratterizzato dal-la preoccupazione degli effetti di una recessione di cui ormai si parla da tempo. Il nostro target, rappresentato dal mercato perso-ne, ci mette fortunatamente al ri-paro dai rischi che ci derivereb-bero dalla gestione, in termini

Cari collaboratori,

Grazie a Previasme e ad Amnesty,1020 auguri

L’accompagnamento musicale per un d(i)ritto 2009

L’anno che si sta per concludere ha visto la nostra

Azienda particolarmente attenta alle iniziative ispirate alla solidarietà sociale, come dimostrano il Premio della Fondazione Previasme, quest’anno dedicato all’immmigrazione, e Obiettivo Coraggio, un’occasione per i colleghi fotografi di mettere la propria macchina fotografica a servizio di un’iniziativa sociale. Ma c’è di più. Grazie ad una donazione che Previasme ha Eleonora Ripanti

fatto alla Fondazione Amnesty International, in occasione della cena di Natale potremo aggiungere al nostro albero un ulteriore regalo, piacevole all’ascolto e ricco di significato. Si tratta infatti di una raccolta di musica italiana dal titolo 17x 60, realizzata dalla stessa Amnesty in occasione dei 60 anni della Dichiarazione Universale dei Diritti Umani, un compleanno di indiscussa rilevanza. La Dichiarazione, approvata il 10 dicembre del 1948 dalle Nazioni Unite, rappresenta un fatto storico: per la prima volta la comunità internazionale si assume la responsabilità della tutela e della promozione di specifici diritti (tra cui alla vita, alla libertà, alla sicurezza, al lavoro) posti alla base della convivenza civile. Pur non essendo giuridicamente vincolante, la “Dudu” ha da subito goduto di una autorità

tale da ispirare trattati internazionali, costituzioni e leggi interne dei diversi Stati. Il Cd 17 x 60 è allora sia un’occasione per conoscere da vicino Amnesty e la Dichirazone Universale, grazie ad un passaporto presente nel confanetto, sia l’opportunità di ascoltare un pò di buona musica italiana. Nelle 17 tracce sono presenti tra gli altri: Ivano Fossati, Subsonica, Daniele Silvestri, Sud Sound System, Max Gazzè, Modena City Ramblers, Niccolò Fabi, Antonella Ruggiero e Jovanotti. Prima di aggiungere agli auguri di rito anche quelli per un buon ascolto, una piccola curiosità: la Sezione Italiana Ufficio Educazione e Formazione di Amnesty si trova a Via G. B. De Rossi, un indirizzo non del tutto nuovo alle nostre orecchie. Quando si dice buon vicinato.

assicurativi, di aziende, poten-zialmente sensibili alla grave crisi economica.

Ringraziandovi per l’impegno con cui anche quest’anno avete por-tato avanti le vostre attività, tutte ugualmente importanti per il rag-giungimento del risultato finale, vi invito a guardare con fiducia al futuro. La scommessa, per il pros-simo anno, è quella di continuare ad investire sulle nostre capacità di rinnovamento, sulla creatività e sulla forza delle nostre idee.

Con i migliori auguri,

Giancarlo Mosca

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€ -

€ 20.000,00

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produzione brokernov-08 nov-07

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Galeno Previasistema

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Galeno e Previasistema

Produzione broker

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Il Manifesto della Cucina FuturistaQuesta sera portiamo in tavola la preveggenza, l’eroismo ed un po’ della follia di un movimento artistico che ha dettato le sue regole anche in cucina

TRA ARTE E GASTRONOMIA

Beatrice Lomaglio

l’evento. Per questo il pasto si consuma proprio dove si com-pongono le decisioni della cassa e del broker con un menù specia-le non solo scelto ma addirittura fornito (non cucinato però!) da al-cuni invitati.

Luca Ciangottini

Cena di NataleConsiglieri GalenoAnche quest’anno Previasme

ha il piacere di invitare gli amici della Cassa Galeno alla tradizionale cena di Natale.E anche quest’anno, come è uso tra buoni amici, la cena conser-va quel po’ di informalità che rende più familiare e intimo

APPUNTAMENTI

COMITATO DI REDAZIONE

Beatrice LomaglioAlessandro Curcuruto

Matteo Di Stasio

pogetto graficoVeronica De Santis

CO

BeaAless

“Pur riconoscendo che uomi-ni nutriti male o grossola-

namente hanno realizzato cose grandi nel passato, noi affermia-mo questa verità: si pensa si so-gna e si agisce secondo quel che si beve e si mangia.” Così inizia il Manifesto della cucina futurista, pubblicato nel 1930 sulla Gazzet-ta del Popolo di Torino. Ci trovia-mo in un momento storico di gran-de fermento, in cui si avverte uno slancio verso la modernità che passa attraverso alcune importanti conquiste: tra tutte, quella della ve-locità. Con l’inizio del ’900, infat-ti, è iniziata la produzione in serie di automobili e si sta sviluppando l’industria aeronautica. Automobi-li e aerei: due oggetti che il futuri-smo trasforma in mito.Sono anni cruciali per la storia dei popoli: il 1929 è l’anno del-la grande crisi economica, nel 1933 Hitler diventerà cancelliere di Germania e Roosvelt inaugure-rà il New Deal. Il Manifesto della

cucina futurista nasce all’interno di un movimento che trova i pro-pri valori fondanti nell’eroismo, nell’ardore, nel movimento – ener-gico, febbrile, distruttivo. Ma per-ché i futuristi pensano ad un “pro-gramma di rinnovamento totale della cucina”, quando oggi per noi essa costituisce uno dei mag-giori vanti nazionali?

Marinetti non raccoglierebbe for-se molti consensi con la sua pro-posta di abolire la pastasciutta, il primo dei punti del suo program-ma. Secondo lui questa “assurda religione gastronomica italiana” non giova al carattere. “Per esem-pio” scrive “contrasta collo spirito vivace e coll’anima appassiona-ta generosa intuitiva dei napole-tani. Questi sono stati combatten-ti eroici, artisti ispirati, oratori tra-volgenti, avvocati arguti, agricol-tori tenaci a dispetto della volumi-nosa pastasciutta quotidiana. Nel mangiarla essi sviluppano il tipico

scetticismo ironico e sentimentale che tronca spesso il loro entusia-smo”. Non so come abbiano re-agito i suoi contemporanei a que-sta indicazione, che doveva fa-vorire una “agilità di corpi italia-ni adatti ai leggerissimi treni di al-luminio che sostituiranno gli attua-li pesanti di ferro legno acciaio”. Una posizione che potrebbe farci sorridere, se non fosse che prove-niamo da anni di discussione sul valore nutritivo e il contenuto ca-lorico della pasta e sull’opportuni-tà o meno di inserirla in una dieta bilanciata.

Ci fa meno sorridere la prescrizio-ne di “abolire il volume e il peso nel modo di concepire e valutare il nutrimento” e l’invito alla chimica “di dare presto al corpo le calorie necessarie mediante equivalenti nutritivi gratuiti di Stato, in polvere o pillole, composti albuminoidei, grassi sintetici e vitamine.” Vengo-no in mente gli astronauti, ma la

data del primo viaggio sulla luna è ben lontana… ci si arriverà so-lo nel 1969. Nella sua apparente follia, il Manifesto della cucina fu-turista contiene una visione del fu-turo che ha in sé i connotati della preveggenza.

Estremamente attuale, ad esem-pio, l’invito ad inventare “com-plessi plastici saporiti, la cui armo-nia originale di forma e colore nu-tra gli occhi ed ecciti la fantasia prima di tentare le labbra.” Come esempio, Marinetti porta il com-plesso plastico mangiabile “Equa-tore + Polo Nord”. Creato dal pit-tore furista Enrico Prampolini, era composto da un mare equatoriale di tuorli d’uova all’ostrica, con al centro un cono di chiaro d’uovo montato e solidificato e tanti spic-chi d’arancio come succose sezio-ni di sole. Il tutto tempestato da pezzi di tartufo nero, come tanti aeroplani alla conquista dello ze-nit. Non si può negare che oggi la ricerca di un piacere visivo nel-la presentazione delle portate sia uno dei must della nuova conce-zione della cucina.

Chissà se arriveremo anche alla creazione di bocconi simultanei e cangianti che – sempre secondo Marinetti – avrebbero dovuto con-tenere dieci, venti sapori da gusta-re in pochi attimi. Un dato bocco-ne avrebbe dovuto riassumere una intera zona di vita, lo svolgersi di una passione amorosa o un inte-ro viaggio nell’Estremo Oriente. Un’idea suggestiva, ma forse og-gi ci accontenteremmo di poter gustare anche un solo sapore al-la volta, purché fosse diverso da quello quasi indistinguibile e un po’ finto di precotti e surgelati.

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COSA BOLLE IN PENTOLA

Eleonora Ripanti

Ladies and the win

Continua il percorso verso il nuovo PreviaSistema

Vince l’ironicadi Alessandro Cur

sul filo di lanacon la foto “Asse

La proposta vincitrice del contest “Trova il nuovo nome di PreviaSistema”

Ricco quest’anno l’albero di Natale di Previasme anche

grazie al contest “Trova il nuovo nome di Previasistema”, presen-tato nel numero speciale di Pre-vianews di novembre e ora giun-to alle sue battute finali.

Questa iniziativa, che nasce dal-la volontà di lanciare su larga scala PreviaSistema anche grazie ad un nuova veste comunicativa, ha riscontrato all’interno della no-stra azienda un alto favore, dimo-strato sia nella fase di presenta-zione delle proposte, sia duran-te la votazione, conclusasi il 5 di-cembre scorso.

Presentiamo allora con piacere la classifica dei primi 6 classificati. La proposta che ha raggiunto il punteggio più alto, ben 58, è Si-stema Sicuro di Ranieri Ricci. Al secondo posto, con 31 punti tro-viamo pari merito MBS My Broker Service, di Silvio Leo e Alter Ego di Matteo di Stasio, il quale con-quista anche la quarta posizione con il suo Idea. Con un punteggio di 30 punti Luca Missiroli guada-gna la medaglia di bronzo con la proposta PreviaGlobale, seguito da Luca Ciangottini che con PIA-NO acquista la quinta posizione. Mentre è ancora Luca Missiroli con Silvio Leo e Fabio Caffio ad occupare il sesto posto in classifi-ca, rispettivamente con le propo-ste: PreviaFacile, GIS Global Insu-rances Services e Quiet life.

L’espressione delle preferenze da parte dei quarantasei colleghi vo-tanti ha investito in realtà tutte le proposte presentate, dimostrando sia dei gusti molto vari, sia l’ete-rogeneità degli stessi suggerimen-ti in gara. Se infatti Silvio Leo ha puntato maggiormente sulla forza sintetica degli acronimi, il nostro responsabile dei sistemi informati-vi, Fabio Caffio, ha preferito l’uni-versalità dell’inglese. Più legato

all’identità aziendale, malgra-do la sua ancora breve esperien-za in quel di Villa Massimo, Luca Missiroli ha optato per la caratte-rizzazione dei propri nomi con il noto prefisso Previa.

Originali anche le proposte di Matteo di Stasio e Luca Ciangot-tini, che hanno puntato su alcuni principi che reggono il prodotto PreviaSistema, come la semplicità e l’assistenza. Ma tra tutti sembra avere avuto la meglio l’accessibi-lità e l’immediatezza della propo-sta di Ranieri Ricci che grazie a Sistema Sicuro ha vinto un buono libri/CD del valore di 100 euro e, perché no, la possibilità di fare qualche regalo in più.

Tutte le proposte

di Fabio Caffio Quiet life Quiet time Easy sheald Easy thing

di Luca Ciangottini PIANO

di Matteo Di Stasio Alter ego Idea Memo - Memorandum

di Luca Missiroli PreviaPlanning PreviaGlobale PreviaTeam PreviaFacile PreviaSemplice PreviaProgramma Previa All Inclusive

di Silvio Leo GlP Global Insurance Program GIS Global Insurance Services MBS My Broker Service

di Ranieri Ricci Sistema Sicuro

Il tema del coraggio - affascinante, ma allo stesso tempo complesso

– ha messo a dura prova tutti colo-ro che si sono cimentati nel concor-so fotografico. E’ vero che tutti noi siamo testimoni quotidiani di tanti piccoli atti di coraggio, ma è altret-tanto vero che catturarli in un’im-magine non è poi così semplice.

Eppure non sono stati pochi quelli che ci hanno provato.

Tra serietà ed ironiaChi si è soffermato a vedere tutte le fotografie (vi ricordiamo l’indiriz-zo web: https://151.1.141.139/obiettivo_coraggio) si è certamen-te accorto di come ciascun parte-cipante abbia interpretato in ma-niera originale il tema proposto.

C’è chi ha puntato sull’umorismo, chi è riuscito a cogliere l’attimo di un gesto, chi si è lasciato ispira-re dalla natura. Alcune fotografie hanno proposto spunti importan-ti di riflessione, quale quello del-le scelte religiose e della sicurez-za sul lavoro.Insomma, tutti i partecipanti - ma proprio tutti - ci sembrano me-ritevoli di un grande applauso:

O B I E T T I V OCORAGGI

Titolo: Professionalità a nudoAutore: Luca Ciangottini - 3° posto (17 punti)

Titolo: Assenza di coraggio (Pubblicazioni di matrimonio)Autore: Alessandro Curcuruto - 1° posto (21 punti)

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CI RIGUARDA

IN SINTESI

gentleman, ner is…

Caos programmato

I risultati in sintesi

provocazione rcuruto, che batte a i concorrenti enza di coraggio”

Ad un mese dal trasloco da via De Rossi i colleghi possono finalmente riporre scotch ed imballaggi

In breve il resoconto delle due votazionirelative al concorso fotografico Obiettivo Coraggio e al contest Previasistema

E’ ormai passato un mese dal nostro trasferimento e possia-

mo dirci finalmente sistemati: tut-to era stato programmato in ogni particolare, anche il caos, ed è andata secondo i nostri piani.

Alle difficoltà del trasloco si so-no aggiunti i “benedettissimi” ti-rocinanti e l’inserimento dei nuovi colleghi, ma da un paio di gior-ni siamo tornati alla normalità e possiamo fare un primo bilancio: in positivo c’è sicuramente l’im-mediatezza della risoluzione dei problemi, grazie alla presenza fi-sica del nostro Responsabile e dei colleghi che prima erano raggiun-gibili solo telefonicamente; anche per la gestione dei clienti molte si-tuazioni si sono semplificate: non dobbiamo più farli girare come trottole (adesso giriamo noi!). In negativo c’è l’aspetto logistico:

Concorso fotografico

Registrati alla votazione (foglio firme) 23Schede 23

Somma dei punteggi ottenuti:Assenza di coraggio (A. Curcuruto) 21Il salto (R. Romualdo) 18Professionalità a nudo (Luca Ciangottini) 17

Contest “Trova il nuovo nome di PreviaSistema”

Registrati alla votazione (foglio firme) 54Schede 46

Somma dei punteggi ottenuti:Sistema Sicuro (Ranieri Ricci) 58MBS My Broker Service (Silvio Leo) 31Alter ego (Matteo Di Stasio) 31PreviaGlobale (Luca Missiroli) 30

non abbiamo una stanza che pos-sa essere degnamente chiamata “di accoglienza”; dal punto di vista ambientale abbiamo perso quei momenti di dialogo che aiu-tavano a stendere le tensioni, a rendersi conto di eventuali pro-blemi di qualche collega e darsi la carica per ricominciare. Qui è tutto più formale e questo francamente è l’aspetto che meno ci piace.

CONCORSO FOTOGRAFICO

Manuela Bertelli, Paolo Bertozzi, Luca Ciangottini, Alessandro Cur-curuto, Matteo Di Stasio, Beatri-ce Lomaglio, Antonella Quagliet-ta, Eleonora Ripanti, Riccardo Ro-mualdo, Luca Santirocchi. Un rin-graziamento particolare va anche all’arch. Luca Massacesi, che ha voluto contribuire all’iniziativa con uno scatto fuori concorso.

Come in tutte le gare, però, il vin-citore alla fine è solo uno. Lo scru-tinio delle schede, svoltosi alla pre-senza di Manuela Bertelli, France-sca Del Carmine e Beatrice Loma-glio, non ha lasciato dubbi, nono-stante i conteggi abbiano lascia-to fino all’ultimo con il fiato sospe-so. Con 21 punti, Alessandro si è classificato primo con la fotogra-fia “Assenza di coraggio”, segui-to a breve distanza da Riccardo con “Il salto” (18 punti) e Luca C. con “Professionalità a nudo” (17 punti).

I commenti del vincitore“Ti aspettavi questa vittoria?” – chiediamo ad Alessandro. “Asso-lutamente no. Francamente la fo-to qualitativamente lascia molto a desiderare. Immagino sia piaciuta l’idea.” “Tra le altre foto, c’è n’è una in particolare che ti ha colpi-to?” “Professionalità a nudo, di Lu-ca Ciangottini. La mia preferita. Idea divertente e dissacrante unita a una buona dose di coraggio”.Non sappiamo se Alessandro sia un appassionato di fotografia o si sia lasciato tentare solo dall’occa-sione del concorso. “Scatto pochis-simo e, visti i risultati, credo sia un bene. Adoro però le foto, in parti-colare quelle che descrivono deso-lazione e solitudine, meglio anco-ra se in ritratto. Insomma ci deve essere una forte carica emotiva al-trimenti mi annoio”.

Siamo certi che qualche emozione sia arrivata anche dalle fotografie del nostro concorso, visto che tut-te sono state votate e – quindi – apprezzate dalla nostra giuria po-polare. Purtroppo la notevole diso-mogeneità delle fotografie ha reso impossibile utilizzarle per la rea-lizzazione di un calendario azien-dale, come era stato inizialmente previsto. Speriamo comunque che possano essere una buona fonte di ispirazione per affrontare nel mo-do giusto il nuovo anno, ormai al-le porte.

Titolo: Il saltoAutore: Riccardo Romualdo - 2° posto (18 punti)

Antonella Quaglietta

Prev 42.1 PreviaNews natale 2008

413Prev 49 immagine cena natale 2008

414 Prev 13 PreviaLab progettazione testata e gabbia

415

PREVIANEWSEdizione speciale - 18 novembre 2008

4

Il corso è iniziato nel migliore dei modi!

I neo assunti hanno mo-strato una elevata capa-cità di integrazione con i colleghi già presenti in azienda, i quali a lo-ro volta li hanno accolti con calore ed apertura notevoli.La partecipazione di tutti è attiva, vivace ed intelligente. Il percorso formativo viene costru-ito insieme, grazie an-che al frequente ricorso ad un approccio didatti-co induttivo. Date le premesse, mi aspetto che anche gli al-tri moduli potranno rap-presentare per tutti, me compreso, occasioni sti-molanti di crescita uma-na e professionale.

Non era prevista la mia partecipazio-

ne al corso, si è verifica-ta l’opportunità in segui-to all’impossibilità d’altri colleghi di intervenire e, ne ho approfittato. Ho fatto bene. L’argomento trattato sembrava inte-ressante. L’aspettativa è stata rispettata, anzi ha sollecitato molti spunti di riflessione, personale e professionale. Appro-fondirò alcuni argomen-ti che ritengo utili, sia a carattere individuale che collettivo.

Comprendere a fondo e fare proprio il concetto di “comportamento as-sertivo” e elaborare mo-dalità di “comunicazio-ne assertiva” rendereb-be molto più efficace il

Spuntiper il futuro

Molto positivo il clima

I protagonistidi questo modulo

«It takes two to tango» (bisogna essere in due per ballare il tango)

Un buon inizio all’insegna dell’integrazione

AVANTI TUTTA

I NUOVI COLLEGHI

PUNTI DI VISTA

Fernando Dell’Agli Silvana Bruni

raggiungimento di obiet-tivi comuni evitando inu-tili e sterili conflitti. Que-sto è fondamentale nel-la vita privata, in quella professionale e lavorati-va è anche convenien-te, sia che ci si rivolga all’esterno (clienti) che all’interno (colleghi). Po-trebbe essere un buon investimento, sviluppare la comprensione di que-sto concetto da parte di tutti i soggetti che opera-no all’interno dell’azien-da attraverso tecniche di comprensione e di alle-namento. Dei test effet-tuati, molto stimolante è stato quello di “auto-analisi delle modalità di ascolto”. Lo abbiamo eseguito individualmente prima ed in gruppo poi: il risultato ha evidenzia-to come maggiormente si ascolti “Giudicando”, atteggiamento che crea ostacolo alle relazioni, oppure “Aiutando”, che se pure dà sostegno, ri-schia di incoraggiare al-la passività. La modalità di ascolto meno getto-nata è stata “Compren-dendo” in pratica quel-la che crea apertura e

un clima di cooperazio-ne. Il risultato del test è sicuramente indicativo se pur mancante di un elemento fondamentale alla valutazione, cioè il “contesto sociale”.

Sono fermamente con-vinta che i migliori risul-tati si ottengono attra-verso la cooperazione di tutti i soggetti coin-volti in un progetto, con soddisfazione generale e condivisa, processo che genera il migliora-mento individuale attra-verso l’evoluzione col-lettiva. Potrebbe essere interessante e fruttifero per l’azienda sviluppa-re e approfondire le te-matiche riguardanti la cooperazione e la colla-borazione. Non è suffi-ciente un bravo solista o un bravo direttore d’or-chestra per fare dell’ese-cuzione di un’Opera un successo, è necessario che tutti gli orchestrali abbiano buoni strumen-ti, capacità e passione per la musica.

nella foto a destra: Luca Missiroli, Fernando Dell’Agli, Dario De Pasquale, Alessia Adamo, Carlo Giuliano e Antonio Belardo.

A. Adamo• A. Belardo• S. Bruni• D. De Pasquale • F. Ettorre• F. Filippi• A. Giannoni• C. Giuliano• L. Missiroli• L. Santirocchi•

Che corso ragazzi! Come alcuni dei

miei colleghi, ero un po scettico sui contenuti di questo corso, mi sono però dovuto ricredere e adesso lo consiglierei a tutti. Diamo per scon-tato tante cose nella vi-ta, nel nostro modo di porci e di collaborare, ma vi posso assicurare che, analizzando il no-stro modo di agire, ci accorgeremmo che tut-ti possiamo fare meglio su qualsiasi tipo di rap-porto, sia esso lavorati-vo o di vita quotidiana. Il docente si è rivelato una persona che riesce a trasmettere tranquil-lità, con la capacità di farti rimanere concen-trato per tutta la durata del corso, perché ti fa vivere la lezione. Paro-le come autostima, auto-controllo, gestione delle emozioni ci sembra di conoscerle e applicar-le, ma vengono spesso travisate occultando le proprie emozioni e/o “ingoiando il rospo”, solo per nascondere la propria insicurezza. Un’esperienza che rifa-rei sicuramente.

Bell’inizio di settima-na, l’argomento t

rattato genera sempre molta curiosità, così da ritrovarsi spesso al centro di discussioni e valutazioni da parte anche di non addetti ai lavori.Venditori si nasce o lo si diventa? Forse la risposta a questa

Spunti di riflessione

Le tecniche di vendita

Abbiamo parlatodi...

Previalab, dall’informazione alla trasformazione

Quello di cuisi sta parlandoin aula

Le principali tematiche affrontate in questo modulo

RISORSE UMANE

IN CORSO OGGI

IN SINTESI

Francesco EttorrePaolo Bertozzi

Alessandro Curcuruto

domanda è ovvia se c’è in programma un corso di tecniche di vendita . Ma non è tutto nel cor-so, perché le tecniche di vendite basano la loro efficacia sulla capacità tutta personale dell’indi-viduo di voler entrare in relazione con “l’altro”, e questo non può essere insegnato…sulla volontà agiscono solo le motivazioni! Una volta gettate le fondamenta...possano cominciare i lavori!Un modello di formazione sviluppato in tre diverse giornate di lavoro in aula: la vendita di un prodotto e del sistema Previa-sme passando dalla creazione del profilo

del cliente attraverso lo strumento delle do-mande; Come si fa un intervista mirata alla vendita? Se un cliente ci pone una obiezione, possiamo rassicurarlo e quindi convincerlo? Spesso si risolve con più Semplicità, Tranquillità di quanto possiamo immaginare trovando Soluzioni ottimali, creando Fiducia intorno a noi. I lavori termineranno affrontando le dinami-che di acquisizione e gestione del mandato fiduciario…il nostro cavallo di battaglia!Buon lavoro a tutti

Forse mai come in questo momento l’azienda ha

prodotto un così inten-so sforzo in ambito for-mativo. Siamo partiti a settembre con i corsi di aggiornamento ISVAP (i primi test conclusivi sono fissati per questa setti-mana), continueremo nel mese di dicembre con il corso di aggior-

namento sulla sicurez-za (di cui a breve il cal-endario), siamo immer-si ora nell’articolato pro-gramma formativo per i nuovi colleghi account, in parte, come sappia-mo, allargato a tutte le risorse aziendali.

Ebbene, proprio con riferimento ai corsi in svolgimento in ques-ti giorni, l’azienda ha fatto il maggior investi-mento. Uscendo, infat-ti, dal canonico schema formazione = informazi-one, questi incontri – de-cisamente di taglio me-no tecnico/istituzionale – interpretano un mod-ello formativo evoluto non costruito sul mero trasferimento di nozioni.

Grazie alla loro sugges-tione, basata molto sul-la condivisione di espe-rienze, al loro forte im-patto emotivo e alla loro vigorosa carica parteci-pativa, potranno fornirci uno spunto per una nos-tra piccola o grande tras-formazione, sia in ambi-to aziendale sia, chissà, nella sfera personale.

La partenza è stata forte e i primi riscontri entusi-astici. Allora tutti in au-la, la tras-formazione continua…

32

Mi sento lusingato e stimolato nel dover

scrivere le mie sensazio-ni sul corso e cercherò di esprimerle con delle parole chiare come se voi fosse stati presenti.

La prima considerazio-ne più significativa è stata la possibilità di far-ci conoscere l’un l’altro, confrontarci, e far sì che

Il corso è stato interes-sante e stimolante sia

per gli argomenti trat-tati che per le modali-tà con cui gli stessi so-no stati esposti. Mi pre-me evidenziare l’empa-tia e l’armonia stabilite-si in aula tra docente e discenti, nonché tra i di-scenti stessi. Una comu-nicazione efficace è fon-

Roma, giugno 2007. Il Governo

vara la riforma della previdenza complementare, in particolare del TFR, volgarmente chiamato liquidazione.

Le società dotano i propri consulenti di prodotti rivoluzionari.

Ritengo che il corso da me

frequentato, pur non esercitando la profes-sione del venditore, sicuramente sarà utilissimo a stimolare nel miglior modo possibile la mia intelligenza emotiva, a cercare di capire e interpretare meglio

si creasse quella giu-sta e necessaria armo-nia per affrontare, atti-vamente, un lavoro di squadra quotidiano.

Altro momento compli-ce, per me intenso, è stato quando il relatore ha proposto dei conte-nuti, di modo che ognu-no di noi potesse espri-mere le proprie idee e sensazioni affinché si rendesse possibile un clima di interscambio e di unione tra di noi.

Per ultimo mi è gradito complimentarmi con il relatore Dell’Agli e con l’Azienda promotrice del corso.

damentale per la cre-scita umana e profes-sionale di ciascun in-dividuo. Riconoscere i propri punti di forza e riflettere sulle proprie aree critiche è impor-tante per conoscersi e migliorarsi.

L’attenzione alla forma-zione da parte di Pre-viasme, i distesi rappor-ti di colleganza e l’entu-siasmo di investire in un progetto importante so-no emersi chiaramente durante lo svolgimento del corso; sono lieta di essere entrata nel mon-do assicurativo dalla porta principale!

Slide dopo slide, archivio centinaia di nuove nozioni e mi convinco che nulla può andare storto: ho un portafoglio nutrito e fidelizzato, cono-scenti, amici e parenti pronti a conoscere il mio nuovo prodotto. Ma trascuro il lato emotivo, le mie trat-tative si trasformano in lezioni, la fiducia diventa timore.

Morale: non dob-biamo rinunciare a stupire il cliente, ma è bene ricordare che il tango si balla in due ed entrare nell’empo-rio dell’empatia.

cosa le persone mi chiedono. Inoltre, mi aiuterà a saper ascoltare attentamente ciò che mi viene illustrato, in modo da trovare la migliore soluzione ai tanti problemi che ogni giorno mi si pongono.

Cercherò di fare sempre attenzione all’autocontrollo e so-prattutto a non tralas-ciare mai l’autostima e l’automotivazione, in modo tale da ot-tenere una relazione chiara ed efficace con gli utenti...buona giornata a tutti.

Ho accolto con piace-re - in conclusione

del seminario sul tema dell’intelligenza emotiva e sociale - l’idea di scri-vere un articolo su Pre-vianews Lab per rap-presentare, ai colleghi non intervenuti alla riu-nione, alcune personali considerazioni che pos-sano diventare per noi tutti spunto di riflessione al fine di migliorare la “qualità dei rapporti nel nostro lavoro”. La consi-derazione più importan-te riguarda quell’insie-me di caratteristiche che ci permettono di relazio-narci positivamente con gli altri, interagendo in modo costruttivo. Ma allora mi sono chiesto e vi chiedo: siamo certi di conoscerci a fondo? Di

Grazie! Un grazie a questa azienda che

ci stà offrendo questo corso di formazione di altissimo livello e di asso-luta utilità, non solo per la nostra attività lavora-tiva, ma bensì per la cre-scita totale della nostra persona. Mi è stata fat-ta la domanda di dare un consiglio ai colleghi che purtroppo non pos-sono usufruire di queste

essere padroni delle no-stre emozioni e dei no-stri pensieri? Delle no-stre scelte e dei nostri comportamenti? Siamo in grado di riconoscere i nostri punti di forza? Di accettare i nostri li-miti? A riguardo Pascal diceva che il cuore ha le sue ragioni che la ragio-ne non conosce. Anche noi probabilmente non riusciamo a dare una risposta affermativa ad ognuna di queste do-mande: io almeno non ci sono riuscito!... e dun-que mi voglio regalare qualche buon consiglio: ascoltare con maggio-re attenzione il parere dei colleghi, cercare di comprendere i loro pun-ti di vista, curare meglio i loro interessi, presta-re maggiore attenzione alle loro difficoltà, rico-noscere i loro meriti, ali-mentare le loro motiva-zioni. In estrema sintesi “mettermi nei loro pan-ni” mantenendo tuttavia la consapevolezza del rispetto delle proprie identità.

importanti nozioni; di si-curo tra i tanti che potrei dare, grazie al signor Fernando Dell’Agli, vi è quello di sensibilizzarci ad affrontare il nostro lavoro assieme ai nostri colleghi, oltre a metter-ci in discussione con noi stessi e quindi, ogni tan-to, posizionarci davan-ti allo specchio e farci un bell’esame di realtà; dobbiamo condivide-re i nostri pensieri con il nostro team, parlare, ragionare, relazionare. Ognuno di noi ha idee e pensieri diversi dagli altri e quindi è molto im-portante imparare ad ascoltarci e cercare di apprendere a vicenda gli uni dagli altri.

comportamento nasce dall’insicurezza, però a differenza del soggetto aggressivo che senten-dosi minacciato cerca di aggredire per primo, il soggetto remissivo sen-tendosi minacciato pre-ferisce sottomettersi per evitare minacce più gra-vi, evitando sia il conflit-to (che il più delle volte è solo immaginario) sia l’ansia che ne potreb-be derivare. La stessa insicurezza genera un comportamento remissi-vo anche nel caso in cui l’agente ha in sé un sen-so di colpa per timore di ferire l’altro.

È evidente, allora, che il comportamento as-sertivo risulta essere il migliore per vantaggi tangibili e concreti: un atteggiamento assertivo aumenta la capacità di autocontrollo, sviluppa

un senso di responsabi-lità, fa crescere la fidu-cia in se stessi e di con-seguenza l’autostima, permette di riconoscere gli altri come uguali in-vece di vederli superio-ri (remissività) o inferiori (aggressività).

Inoltre il comportamento assertivo permette di au-mentare le risorse a di-sposizione poiché evita di disperdere tempo ed energie in conflittualità sterili o immaginarie e pertanto attraverso gli effetti benefici appena elencati facilita il rag-giungimento di obiettivi comuni (ad es. una tran-sazione andata a buon fine) perché stimola negli altri l’adozione di atteg-giamenti collaborativi.

La positiva valenza di questo argomento è tra-sversale ai diversi ruo-li o posizioni ricoperti in qualsiasi organizza-zione sociale come fa-miglia, luogo di lavoro, ecc. permettendo di ot-tenere risultati rilevanti senza generare conflitti.

Un argomento che vale la pena

approfondire

Tra gli argomenti di-scussi venerdi 14 no-

vembre ritengo utile trat-tare della Comunicazio-ne Assertiva.

“Asserere” in latino vuol dire affermare: durante un momento comunica-tivo (ad es. una discus-sione o più in generale un dialogo) la persona assertiva afferma i pro-pri diritti senza violare quelli degli altri e ottie-ne i risultati desiderati senza generare conflitti. Questo comportamen-to comunicativo si pone come punto di equilibrio tra una comunicazione aggressiva e, viceversa, una comunicazione di carattere remissivo.

Comunicare in maniera assertiva significa assu-mere un atteggiamento fermo senza sconfinare nella aggressività o ri-gidità, comprensivo del-le esigenze degli altri interlocutori, ma senza debolezze o inibizioni, questi ultimi tratti tipici di un comportamento improntato sulla remis-sività. Analizzando le deviazioni, il comporta-mento aggressivo por-ta all’affermazione dei

diritti dell’agente igno-rando quelli degli altri. In effetti molti conflitti tra soggetti nascono per-ché ci si sente aggredi-ti dall’altro interlocuto-re. L’aggressività nasce dall’insicurezza: è intui-tivo comprendere come chi si sente minaccia-to cerca di colpire per primo per evitare guai peggiori. Dal punto di vista psicologico il sog-getto aggressivo col suo comportamento sfoga la propria rabbia e frustra-zione e cerca di affer-mare il proprio “potere” che non posa su basi solide.

Di segno opposto all’ag-gressività troviamo la remissività: soggetti re-missivi in una relazio-ne comunicativa fanno pensieri del tipo “lascio perdere...; non com-batto...”. Anche questo

Sensazionia caldoe riflessioni

Sensazionia caldoe riflessioni

Buonaidea!

Mettersinei pannidegli altri

Guardiamoci dentro

Osservazioni sulla costruzione di un team

L’entusiasmodi comunicare

Applicazioniin concretodi quantoimparato

La lezione del TFR, per evitare di essere “liquidati” dal cliente

Un consiglio da mettere in pratica

Un consiglio da mettere in pratica

La comunicazione assertiva come bilanciamento

tra aggressività e remissività.

Dario De Pasquale

Antonio Belardo

Carlo GiulianoLuca SantirocchiGianni Duca Alessia Adamo

Luca Missiroli

DIETRO ALLA LAVAGNA

DIETRO ALLA LAVAGNASE L’AVESSI SAPUTOIN PRATICA

AI COLLEGHI

AI COLLEGHIALLA LAVAGNA

Entrare nell’emporio dell’empatia

Prev 13 PreviaLab primo numero

416

PREVIANEWS21 novembre 2008

2

4

La presenza in aula di Gianni Duca e di Paolo

Bertozzi, che avrebbe po-tuto in qualche modo inibi-re almeno i più giovani e meno esperti, si è invece rivelata, grazie alla loro sensibilità e al loro calore umano, un formidabile ca-talizzatore dell’apprendi-mento: la loro esperienza, le loro osservazioni e le loro testimonianze conte-stualizzano e collegano al-la realtà viva di Previasme l’esposizione teorica forni-ta dal consulente esterno, aiutando a renderla con-creta ed applicabile.

Anche in questo secondo-modulo il clima ha conti-nuato ad essere positivo e la partecipazione molto attiva.

La partecipazione al cor-so Tecniche di Vendita

è stata una piacevole sco-perta, sotto molti aspetti trasversali che si sono tra-sformati, anche grazie al-la bravura del professor Dell’Agli, in link per cono-scenze ad aggiornamenti futuri. Questi tre giorni di corso quindi, oltre che es-sere un’occasione piace-vole per rivedere i colleghi di Viale di Villa Massimo, hanno costituito una rete di nozioni e di conoscenze che non aspetta altro che essere buttata nel mare. Il primo nodo riguarda una tematica che interessa il mio passato, il presente e sicuramente anche il futu-ro: la comunicazione. La relazione venditore - clien-te ha evidenziato un mo-dello di comunicazione di

Spuntiper il futuro

L’esperienza e’ un valore che si devecondividere

Tecniche di vendita:i protagonisti

Nuovi nodi nella rete delle conoscenze e delle relazioni per pescare delle buone orate

Il confronto aperto favorisce la crescita professionale

AVANTI TUTTA

HANNO PARTECIPATO

PUNTI DI VISTA

Fernando Dell’Agli Eleonora Ripanti

cui, come consumatore so-no oggetto, ma che inco-sapevolmente mi interessa anche come soggetto. Da qui sono allora sorte delle domande, che, come tali, sembrano essere fatte ap-posta per stendere la rete: le idee sono in “vendita”? Il negoziato può coinvol-gere anche beni non mate-riali? Questo modello si at-tua anche in relazioni uma-ne che, apparentemente, non si giocano sulla logica del dare e avere? Se ave-vo l’idea folle idea di iscri-vermi a filosofia, adesso ho almeno altre tre domande che nutrono questo deside-rio di approfondimento. Un secondo elemento che ha attivato la sinapsi è sta-to il metodo con cui il pro-fessor Dell’Agli ha con-dotto gli incontri. Attraver-so la diretta partecipazio-ne dell’uditorio, i contenuti del corso si sono infatti co-struiti con i contributi di tut-ti, soprattutto nei momenti delle esercitazioni, in veri-tà molto divertenti. Questa esperienza mi ha di nuo-vo dimostrato quanto sia importante la centralità di chi ascolta anche quando, in occasione del mio impe-gno nel volontariato, i miei

interlocutori sono bambini. Proprio pensando a loro cercherò di seguire le atti-vità dell’AIF (Associazione Italiana Formatori), anche per “rubare” qualche buo-na idea pratica. Ultimo aspetto, ma non per questo meno importante, ri-guarda la conoscenza e la condivisione del corso con i colleghi. Il piacevole cli-ma formatosi in aula mi ha dato occasione di conosce-re le new entry, e soprattut-to di sperimentare ancora una volta come la relazio-ne che si instaura al di là delle occasioni di lavoro, sia una ricchezza che ol-tre a renderci la stessa at-tività professionale più pia-cevole e semplice, arricchi-sce la nostra stessa perso-nalità. Ho così vissuto, for-se inconsapevolmente, in prima persona i contenu-ti del corso, con il deside-rio di sfruttare le occasioni future. Tanto per rimanere in tema: una rete di idee e una rete di persone.PS. Che dite, ho buone probabilità di aprire un ne-goziato per partecipare al corso sulla comunicazio-ne? Del resto quando si pe-scano delle orate perché fermarsi?

Uno speciale ringrazia-mento a tutti coloro che hanno collaborato alla re-dazione di questo numero. Siamo certi che, con i lo-ro articoli, siano riusciti a trasmettere tanti spunti utili ai colleghi che non erano presenti in aula.

La customer care rappre-senta un elemento stra-

tegico per ogni azienda. Ecco perché un corso for-mativo dedicato gestione e soddisfazione del cliente.

Chi di noi non ha mai avuto bisogno del Servi-zio Clienti e, così, prova-re sulla propria pelle l’ef-ficienza nelle risposte e so-luzioni offerte? Se da un alto la comples-sa relazione tra l’azienda e il proprio cliente è in-fluenzata da molteplici fat-tori, dall’altro la strategia di customer care che pos-siamo definire come il ser-vizio di assistenza con cui un’azienda presta attenzio-ne alle richieste dei propri clienti riveste un ruolo fon-damentale nella sua stessa costruzione. In questo risie-de l’importanza del corso di formazione che i nostri colleghi stanno affrontan-do proprio in queste ore e che desidera porre l’at-tenzione sulla soddisfazio-ne del cliente e sulla ge-stione del reclamo, evento che non sempre è possibile scongiurare a priori. Non ci resta che augurare buon lavoro!

Molte aziende dicono di pensare e agire per la soddisfazione dei propri clienti e si farebbero in quattro per vendere ciò che ritengono essi cerchino. Poi espongono ad arte i loro prodotti assimilandoli a scatole colorate e servendosi di abili venditori che

Focus sul tra-sformatore

Si è parlatodi tecniche di vendita

Gestione e soddisfazionedel cliente Il profilo

del docente che sta entusiasmando l’aula: un curriculum fatto di esperienza e passione.

Molti gli spunti utili per migliorare la nostra capacità di condurre le trattative

Nelle aule sta andando in onda un argomento che ci sta particolarmente a cuore

RISORSE UMANE

IN SINTESI

IN CORSO OGGI

Eleonora Ripanti


cavalcano le onde create dalle “mode” del momen-to. Il risultato è che, spes-so, ciò che è venduto, nella migliore delle ipotesi, non corrisponde alla necessità di chi l’ha comprato. Previasme, invece pensa che vendere e comprare non sia sufficiente e che le necessità e gli obiettivi assicurativi e previdenziali delle persone debbano es-sere soddisfatti solo dopo un’attenta attività di con-sulenza. Ed è anche per questo che ha predisposto un percorso formativo client oriented in grado di sviluppare uno stile rela-zionale altamente profes-sionale. Abbiamo pertanto lavorato per migliorare

la nostra capacità di comunicare dando la do-vuta importanza anche a quella non verbale e cercando anche di deci-frare i messaggi che ci vengono trasmessi dal “linguaggio del corpo”. Abbiamo lavorato per perfezionare la nostra capacità di ascolto, im-parando a considerare le obiezioni come una op-portunità. Abbiamo con-venuto sull’importanza di parlare in termini di vantaggi e benefici. Ab-biamo affinato le nostre competenze negoziali e su come influenzare il comportamento di acqui-sto del nostro cliente.

Nello scorso numero ci siamo soffermati sul

processo di tras-formazione che potrebbe essere inne-scato dagli incontri di que-sti giorni.Ingrediente necessario e trainante di questo auspica-to iter accrescitivo è il nostro apprezzatissimo formatore, il Sig. Dell’Agli, che grazie alla sua preparazione e ai

suoi metodi coinvolgenti sta trasformando gli appunta-menti in aula in grandi op-portunità di miglioramento per tutti noi. Riteniamo, quin-di, interessante ricostruire il suo curriculum; ci faremo un’idea di come si diviene esperti di formazione.Dopo una esperienza tren-tennale in una multinazio-nale chimico metallurgica, prima come Order Office Manager, poi come Sales Manager Customer Service Manager e infine come Re-sponsabile del Servizio Se-lezione, Formazione e Svi-luppo delle Risorse Uma-ne, nel 1993 è approdato in pianta stabile ai processi formativi divenendo Consu-lente Formatore.La sua espe-rienza in tema di formazio-ne manageriale e sviluppo

organizzativo, di analisi del clima, di Qualità Totale, di gestione di Gruppi di Mi-glioramento e di Progetto nonché di valutazione de-gli aspetti psicologici della formazione e dell’apprendi-mento degli adulti, nel corso degli anni è stata messa a disposizione di Enti Pubbli-ci e Aziende multinaziona-li e PMI, in Italia, Europa e Medio Oriente, in italiano, inglese e spagnolo. Il Sig.Dell’Agli è docente nei cor-si dell’Associazione Italiana Formatori (di cui è Vice pre-sidente) e in diversi Master per la gestione delle Risorse Umane. Chissà che la sua esperien-za non diventi per qualcu-no di noi ipotesi di sviluppo di ambizioni da tras-forma-tore.

Gianni Duca

A. Adamo• A. Belardo• F. Caffio• D. De Pasquale• F. Filippi• C. Giuliano• S. Leo• B. Lomaglio• L. Missiroli• S. Ricapito• E. Ripanti•

3

Sono entrato in aula con il mio bagaglio di pre-

giudizi: “Sarà il solito inuti-le corso!”Passano le ore e si inizia-no a snocciolare ad uno ad uno gli argomenti, l’at-mosfera iniziale, fatta di sguardi esplorativi, len-tamente si modifica in un qualcosa di non ben defini-to, il corso continua.

Stimolante è la sensa-zione percepita duran-

te il per“corso” ottimamen-te guidato da Fernando Dell’Agli. Per il sottoscritto, che svolge un lavoro appa-rentemente distante dalla vendita, un incontro forma-tivo sul tema specifico po-teva apparire inutile ed im-produttivo. In realtà, il con-frontarsi quotidianamente

Se l’avessi saputo prima avrei fatto un

altro lavoro! - esclama il sig. Duca accolto da fragorose risate. Sì, ma quale lavoro? Venditore o consulente? Questa è una domanda che ha aperto un’accesa discussione all’interno del nostro gruppo di lavoro. Non esiste una risposta

Dopo tre giorni in aula voglio poter appli-

care immediatamente alcuni suggerimenti. Cercherò innanzitutto di non dimenticare una semplice verità: la corte-sia e l’entusiasmo sono contagiosi. Farò quindi attenzione affinché la fretta, lo stress, la difficoltà

Pausa caffè ed iniziano i primi momenti di intera-zione con “i nuovi” per tentare di capire chi sono.Il corso riprende e gli ar-gomenti finalmente mi in-teressano e noto che cíè un coinvolgimento anche degli altri che pian piano non sono più “i nuovi” ma sono i miei nuovi compa-gni di viaggio, nell’aria c’è entusiasmo che ci uni-sce tutti! Finalmente dopo tanta at-tesa il nostro Capitano ci mostra la rotta: Da B ad A, passando per F, ovve-ro dalla bella Bottega che eravamo ad Azienda at-traverso la Formazione.Oggi dopo tanto tempo affronto con serenità il mio viaggio. Buon viag-gio a tutti.

con i colleghi, i clienti in-terni della nostra azien-da, fruitori dei servizi che il mio ufficio eroga, lo ha reso utile e spero produtti-vo per migliorare la com-prensione degli altri e migliorarsi. Comprendere meglio il no-stro “cliente” è utile a rece-pire i suoi bisogni e a por-ci nel modo migliore nei suoi confronti con la finali-tà di ottenere un reciproco beneficio. Indubbiamente è stato anche produttivo confrontarsi con nuovi e “vecchi” colleghi.Non posso che augurar-mi che la positiva espe-rienza di PreviaLab pro-segua e diventi negli anni un vero e proprio must di Previasme.

che accomuni i nostri pareri, in quanto, per for-tuna, siamo tutti diversi. La risposta la possiamo trovare dentro di noi, è nostra, è personale, dal mio canto siamo sicu-ramente dei consulenti: incontriamo il cliente, gli offriamo una consulenza personalizzata sulla sua posizione, lo informiamo su argomenti che sappia-mo trattare con proprietà, lo assistiamo nel ragiona-mento della costruzione di una risposta ai suoi bisogni, alle sue domande e perplessità, poi gli offriamo una soluzione ai suoi problemi ed alla fine gli vendiamo un pro-dotto ma soprattutto un servizio.

di gestire alcune situazioni non facciano scomparire dalla mia voce (al telefono) o dal mio sguardo (di persona) il sorriso che dovremmo riservare al nostro cliente, sia esso esterno o – come nel mio caso – interno. Il sorriso è un’arma vincente anche per aiutarci a smantella-re i pregiudizi del nostro cliente, che ci ascolta e ci valuta sulla base di una mappa mentale che si è costruito nel tempo. Non è detto che questa mappa ci sia favorevole. Questa consapevolezza è importante per gestire correttamente le reazioni del nostro interlocutore.

Nell’immaginario col-lettivo, quella tra ven-

ditore e cliente è una sfida. Una partita che contrap-pone qualcuno che vuole assolutamente vendere a qualcuno che non vuole as-solutamente comprare. Chi riesce a vendere viene rappresentato spesso come un rapace (es: squalo, ie-na), chi finisce per compra-re come un debole (es pol-lo), o peggio, un indeciso. Questo preconcetto può portare, da parte di chi si accinge ad aprire una trat-tativa, a tenere un atteggia-mento difensivo per non ri-sultare invadente oppure accomodante per evitare segnali di risposta negati-vi. In particolare, una sem-plice obiezione può smon-tare lo splendido castello che ci si è costruiti nella

La cosa che più mi ha im-pressionato di questo

corso intensivo più dei con-tenuti in quanto tali, che co-munque hanno fornito spun-ti di grande interesse anche per l’attività specifica che viene realizzata all’inter-no del mio settore, è stato il metodo. Uno dei primi esercizi che abbiamo eseguito è stato quello di mettere sul “piat-to” le nostre esperienze e condividerle come una ric-chezza comune. Il procedi-mento è apparso caotico e inizialmente poco produtti-vo ma poco a poco si deli-neavano i punti comuni alle esperienze e i bisogni co-muni alle attività specifiche. E’ la tecnica del Brain Stor-ming (appunto tempesta del cervello) nella quale si rea-lizza senza un copione od

mente, se l’assunto sul qua-le si è basato il dialogo è “io parlo, tu ascolti”. Nulla può allontanare più il venditore dal fornire una buona consulenza e, so-prattutto, portare a casa il risultato. Le obiezioni sono la linfa vitale di un collo-quio di vendita, la miglio-re occasione di conoscere il cliente, il suo punto di vi-sta, le sue esigenze, le sue perplessità. Un feedback fondamentale per la nostra analisi.

Il consiglioSuggerisco di cambiare atteggiamento, scendere dalle torri d’avorio dove si è arroccati e giocare su un campo comune per ottene-re un mutuo vantaggio. La parola d’ordine deve esse-re cooperazione, l’unica logica è vincere insieme. Scendiamo dal piede di guerra e mettiamo le carte in tavola per capire l’enti-tà e la composizione della “torta” in gioco, prima di cercare di accaparrarsi la fetta più grande. La metà di infinito è infinito, la me-tà di zero è zero, la mate-matica non è un’opinione.

una scaletta preordinata un melange delle idee, delle difficoltà, degli spunti di ri-flessioni generati dall’attivi-tà individuale specifica. Questa attività che può sembrare solo una perdi-ta di tempo crea spunti in-novativi di riflessione, ge-nerando condivisione sul-le esperienze e sui biso-gni provenienti direttamen-te dall’attività consuetudi-naria, si sarebbe detta in passato “sul campo”.

Dal caos alle ideeLa premessa che questa at-tività abbia un riscontro re-ale e che sia proficua per chi la pratica sta in una vir-tù antica quanto l’umanità e oramai quasi completa-mente desueta: l’umiltà. Ci vuole infatti umiltà per sa-pere di aver bisogno delle idee delle persone che ti la-vorano accanto per quanto queste idee non siano pre-cise ed ordinate come vor-remmo ma spesso presenti solo in forma di “tempeste cerebrali”. Il consiglio quin-di, a tutti i livelli, è quello di condividere nella forma che più si ritiene opportuna le idee all’interno del pro-prio settore e di farlo con umiltà.

alla sua piena compren-sione del bisogno di acqui-sto insorto e delle alterna-tive possibili (prodotti con-correnti) a disposizione del cliente.La tipologia delle doman-de dell’intervista segue una ideale struttura ad “im-buto”: alle domande gene-rali iniziali dovrebbero se-guire domande specifiche e, o, a scelta multipla, do-mande sia specifiche che generiche legate a possi-bili obiezioni ed infine do-mande chiuse.Nel formulare la proposta commerciale, è essenziale la capacità di saper pre-sentare al cliente la pro-pria soluzione come quella ad hoc rispetto alle esigen-ze espresse, sottolineando-ne i benefici ed evidenzian-do i limiti della situazione

attuale. L’approccio idea-le è quello di dipingere la soluzione offerta come win win, ovvero vantaggiosa per entrambe le parti.

Superare le obiezioniIn caso di obiezioni, l’at-teggiamento più corretto è quello di non subire l’obie-zione né di negarla bensì quello di attivare un ascol-to empatico, riformulando-la l’obiezione in forma du-bitativa, mostrando di com-prendere il punto di vista del cliente, accettando so-lamente le obiezioni fonda-te. La fase più delicata del processo di vendita è sicu-ramente quella della nego-ziazione e chiusura: il ven-ditore deve assicurarsi che ogni aspetto del contratto sia chiaro, che non sussi-stano ostacoli e che ci sia una prova certa di acqui-sto. Una negoziazione è costruttiva se“aperta” che, a differenza della trattati-va di posizione, guarda ai reali interessi in gioco sen-za arroccarsi su rigidi prin-cipi ed è in grado di pro-porre possibili alternative all’interlocutore, valutan-do il problema sulla base di parametri indipendenti e super partes.

La vendita in tre fasi

Si è appena conclu-so il corso sulle “Tecni-

che di Vendita”, argomen-to di grande interesse e di rilevanza strategica in vi-sta della professione che ci stiamo apprestando a svol-gere in Previasme.

Punto di partenza fonda-mentale che apre qualsia-si processo di vendita di un prodotto e, o, di un servi-zio è l’insorgere di bisogni specifici nel cliente, che in-nescano un desiderio di acquisto.La preparazione di un’in-tervista efficace propedeu-tica alla vendita da par-te del consulente ha inizio con lo studio della specifi-ca tipologia del cliente con cui ci si interfaccia: è ne-cessaria una raccolta pre-liminare di informazio-ni sul suo profilo socio-de-mografico e possibilmen-te sulla motivazione che spinge all’acquisto. A que-sto punto si può procedere con l’apertura di un’inter-vista mirata alla vendita. In fase di colloquio gioca-no un ruolo determinante tanto il linguaggio verbale quanto quello non verbale: è essenziale, da una par-te, utilizzare un linguaggio

semplice e comprensibi-le, evitando i tecnicismi da “addetto ai lavori”, dall’al-tra salutare e presentar-si, assumere un’espressio-ne serena e sorridente che ispiri fiducia, curare l’abbi-gliamento e la postura.

La fase del colloquioDurante la fase di collo-quio, compito del vendi-tore è quello di verificare e fare emergere nel clien-te bisogni (latenti o mani-festi) che vadano nella di-rezione del nostro prodot-to e servizio. E’ molto im-portante che il venditore, in questo stadio dell’inter-vista, proceda ad un’auto-analisi finalizzata alla ve-rifica tanto della relazione che si sta costruendo con il cliente (impressioni da e verso il cliente) quanto

Da B ad A, passando per F

Caro collega, come posso aiutarla?

Il sorriso è un’arma potente

In tandem con il cliente

Il brain storming: insieme nella tempesta

Sensazionia caldoe riflessioni su un viaggio intrapreso per crescere insieme

Per”Corso” stimolante anche per chi svolge attivitàdiverse dalla vendita

Cosa possiamo applicare subito di quanto abbiamo imparato in aula

Ampio dibattito in aula sul modo migliore di definirsi nei confronti del cliente

Trasformiamo le obiezioni in assist da utilizzare per comprendere chi abbiamo davanti

Diamo valore alle idee di chi ci sta accanto

Abbiamo capito come tutte le fasi del processo di vendita siano ugualmente

importanti e debbano essere preparate con cura

Silvio Leo

Fabio Filippi

Luca MissiroliBeatrice LomaglioCarlo Giuliano Fabio Caffio

Sergio Ricapito

DIETRO ALLA LAVAGNA


AI COLLEGHI


Venditore oppure consulente?

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Preparazione, colloquio e chiusura della trattativa

Prev 13 PreviaLab secondo numero

417

PREVIANEWS27 novembre 2008

3

4

L’approccio didattico in-duttivo valorizza le espe-

rienze dei partecipanti e le integra con riflessioni teori-che e metodologiche.In questo modo viene ra-zionalizzato ed arricchi-to dal docente quanto già elaborato dai partecipanti nella discussione in aula, e il corso viene costruito in-sieme dal docente e dagli allievi, con soddisfazione reciproca.In concreto, questo cor-so sta rappresentando per me una esperienza mol-to bella, che non mi ca-pita spesso di vivere in al-tre aziende in maniera co-sì costruttiva e gratifican-te; la cordialità dell’acco-glienza ricevuta la rende ancora più preziosa.

Quando nel numero di Previanews di no-

vembre ho letto che avrei frequentato il corso di Cu-stomer Satisfaction, la pri-ma reazione è stata indiffe-renza, non cogliendone la pertinenza con il mio lavo-ro. Sbagliavo! Preciso che il nostro modulo ha tratta-to maggiormente concet-ti di Leadership e gruppo. Alla fine ho visto il tutto for-temente correlato: maggio-re è l’armonia del gruppo e migliore sarà il lavoro prodotto.Per far parte di una buo-na squadra c’è bisogno che tutti i giocatori abbia-no chiaro in mente quale sia l’obiettivo finale, cono-scerlo ci aiuta ad accettare anche i lavori meno graditi, poiché mentre li si svolge, ci si rende conto che non

Mai sottovalutarel’importanza del gruppo

Credo molto nell’utilita’ dell’approccio induttivo

Customercare:i protagonisti

Serve il contributo di tutti i giocatori per vincere una partita.

Come si costruiscono i contenuti insieme ai partecipanti

AVANTI TUTTA

HANNO PARTECIPATO

PUNTI DI VISTA

Fernando Dell’Agli Riccardo Romualdo

c’è niente di campato in aria, ma ogni passo è quel-lo che ci avvicina sempre di più alla meta prefissata dal gruppo. Non credo che si possa lavorare senza un leader, l’anarchia non por-ta da nessuna parte. E’ pur vero però che un capo, per quanto bravo possa essere, senza dei collaboratori non combina tanto. Insomma c’è un rapporto di simbio-si tra tutti gli attori in scena, che non è facile da raggiun-gere, tanto meno da man-tenere, poiché esso è stret-tamente correlato alla gra-tificazione professionale e personale di tutti, leader e collaboratori: i secondi non devono vedere il primo co-me un’autorità volta a dare ordini, il primo non deve ve-dere i secondi come dei me-ri esecutori. Allora, per tutti, è importante saper ascolta-re in modo attivo e con sen-so critico le idee dei colle-ghi, non scartarle a priori, evitare pregiudizi (se una persona nove volte su die-ci non ha idee che danno la svolta, non vuol dire che alla decima non gli si ac-cenda la scintilla). Bisogna accettare che le proprie idee non siano dogmi, es-sendo così forti da saperle

accantonare, se qualcuno ne presenta di migliori. Infine bisogna “ascoltarsi” e non urlarsi addosso. Oltre ciò bisogna darsi del-le procedure: una serie di processi, interdipendenti e ottimizzati, atti ad arrivare alla meta nel modo più or-dinato e col minor dispen-dio di energie possibile. Credo che questo sia un punto dolente che ci riguar-da un po’ tutti, poiché per organizzare una qualun-que attività al meglio c’è bi-sogno di un dispendio di tempo maggiore all’inizio dei lavori e questo non è sempre possibile, con il ri-sultato che il tempo che si risparmia in partenza, si perde poi quando quell’at-tività ci si ripresenta. Non parlo dei processi azienda-li di alto profilo, per i qua-li l’azienda si è affidata a professionisti, ma dei lavori che noi tutti svolgiamo ogni giorno, che se meglio orga-nizzati renderebbero a tutti i settori la vita più facile. Credo che mettere in prati-ca tutti questi concetti, por-terebbe alla gratificazione dei colleghi, che è inevita-bile per arrivare a quella del cliente.

Uno speciale ringrazia-mento a tutti coloro che hanno collaborato alla re-dazione di questo numero. Speriamo che i loro artico-li possano essere utili a chi non era presente al corso.

Due giorni dedicati al no-stro interlocutore prefe-

rito: il cliente. Come soddi-sfare i suoi bisogni anche tramite un’efficace collabo-razione tra colleghi.

Il 20 e 21 Novembre 2008 ho avuto la possibili-tà di partecipare al modu-lo Customer Care. Il corso si è incentrato sull’importanza del cliente e della sua soddisfazione nonché sulle tecniche di ge-stione dei reclami e dei rap-porti con il cliente. Il modu-lo prevedeva inoltre l’anali-si degli elementi costitutivi il “Gruppo di lavoro” e l’esa-me dei suoi aspetti opera-tivi e relazionali. Sono se-guite all’argomento due esercitazioni pratiche: una di autodiagnosi del pro-prio comportamento in si-tuazioni di gruppo; l’altra volta a confrontarci nel ruo-lo del leader. Il corso si è chiuso con un’esercitazio-ne di sopravvivenza…cu-rioso? No, è servita ad esa-minare l’unione e la siner-gia del gruppo, la coesio-ne nella difficoltà e la ca-pacità di guida del leader verso la ricerca delle solu-zioni migliori.

La settimana dedicata allo studio dei prodotti Previasme decolla grazie alla collaborazione dei colleghi specialisti che hanno vestito per l’occasione l’abito del formatore. Un formazione tecnica, giuridica, matematica all’insegna di una piena

Innovazionein ambito formativo

Si entra nel vivo

Abbiamo parlato di…

Nuovi sentieri della formazione: valorizzare il cinema come risorsa educativadegli adulti

L’offerta di Previasme a tutto tondo: i prodotti in convenzione e non e le Casse

Customer care: la soddisfazione del cliente, le tecniche di gestione dei reclami e il gruppo di lavoro.

RISORSE UMANE

IN CORSO OGGI

IN SINTESI

Antonella Iacchetta


conoscenza della realtà nella quale tra pochi giorni i nostri nuovi colleghi si troveranno ad operare.Lo start-up verte sulla vo-cazione associativa di Pre-viasme e sui “contenitori di prodotto”. Troviamo allora Assomedico in prima fila con la Responsabilità Civi-le Professionale del Medi-co, Casa&Studio, Infortuni e la convenzione con i Lloyd’s per la Responsabi-lità Civile Professionale dei Commercialisti. Questo ricco carnet di soluzioni assicurative è inoltre corredato da nozio-ni riguardanti il target di riferimento.Naturalmente non ci pos-siamo dimenticare delle

due Casse: Galeno, con la sua complessità del sistema multigaranzia costruito per i Medici e le finalità mutualistiche che la contraddistinguono, e Praesidium, suo discepo-lo altrettanto complesso.Infine, oggetto dello studio di queste ore sono i prodotti non in con-venzione, le richieste del mercato e le nostre solu-zioni. Argomenti questi visti da diverse ottiche come la comunicazione via web, le normative in materia di Privacy e gli adempimenti Isvap. Non c’è che dire: un pieno di competenze per la nostra squadra!

Curiosando nel sito dell’Associazione Ita-

liana Formatori, si trova conferma del livello di com-plessità e di innovazione a cui la “scienza” formati-va sempre di più tende. In particolare ci ha incuriosi-to l’evento del Forfilmfest, appena conclusosi a Bolo-gna. Il Forfilmfest è un pro-getto formativo con cui AIF

intende valorizzare e ap-profondire l’attenzione de-dicata al tema del cinema come risorsa e strumento per la formazione e l’edu-cazione degli adulti. Il pro-getto è articolato in proie-zioni, incontri, spazi di ap-profondimento e in un labo-ratorio di “linguaggio filmi-co e apprendimento” dove un gruppo di formatori vie-ne coinvolto in una ricerca sugli esiti di apprendimen-to - cognitivo e emotivo, in-dividuale e di gruppo - de-rivanti dall’utilizzo del cine-ma in situazioni formative. Sperimentale il metodo di ricerca in laboratorio: uno spezzone di film (non no-to), in cui sono riconoscibili 3, 4 scene distinte, mostra-te separatamente tra loro e seguite ogni volta da un

reattivo volto ad evidenzia-re componenti significati-ve del processo di appren-dimento. Al termine i fee-dback raccolti dopo ogni scena vengono confronta-ti con quelli realizzati suc-cessivamente alla visione dell’intero spezzone. Ambito della ricerca del laboratorio: la plausibilità del contesto e quella psi-cologica (comprensione del punto di vista dei per-sonaggi), l’empatia (dispo-nibilità emotiva all’identifi-cazione con i personaggi), i pensieri nuovi (vantag-gio cognitivo dell’appren-dimento), infine, gli spun-ti applicativi (utilizzabilità dell’apprendimento). A voi il link: www.forfilmfest.it e … buona visione.

Paolo Bertozzi

C. Giuliano• L. Missiroli• A. Belardo• F. Filippi• D. De Pasquale• A. Iachetta• V. Mancini• R. Romualdo•

3

È stato un flash. Il modu-lo sul Lavoro in gruppo

stava terminando, quando l’inconscio mi ha chiesto: “Ma se per sbaglio entras-se un estraneo, magari un ortopedico curioso di Gale-no, che impressione avreb-be?”. Molto probabilmente avrebbe scambiato l’eser-citazione di sopravvivenza di venerdì scorso per una

Lo sapevate che se, a se-guito di un naufragio, vi

trovate alla deriva su di un gommone nel Pacifico, la prima cosa da portare con sé è uno specchio per ra-dersi e la seconda una lat-ta di liquido infiammabile? Be’, neanche io fino a qual-che giorno fa! Questa è sta-ta la soluzione di un’eser-citazione svolta durante il

Di fronte ai proble-mi… bisognerebbe

nascere due volte per non commettere errori eppure non basterebbero due vite per non commetterne altri.Quando ripenso ad una circostanza lavorativa del mio passato in cui ho commesso degli errori, che oggi avrei voglia di gestire in modo diverso

Nessuno pensa di esserlo, ma esiste.

Speri di non trovartelo mai davanti, ma prima o poi capita a tutti.

Dato che contribuisce anche lui alla nostra busta paga non si può eliminare, ma è necessa-rio gestirlo. Imparare a farlo si può.

riunione del comitato ese-cutivo di Previasme, im-merso nella progettazio-ne di un nuovo prodotto. Nulla poteva far presagi-re che sei componenti di quell’orchestra fossero fi-no a due settimana pri-ma perfetti sconosciuti e chi fosse nuovo o vetera-no dell’azienda. Questo risultato è stato il frutto di un percorso che ha por-tato all’esplorazione de-gli atteggiamenti persona-li per sfociare nella colla-borazione. La condivisio-ne di idee è andata cre-scendo di giorno in gior-no, permettendo alle for-ze individuali di lavorare al servizio di un obiettivo comune.

corso che, in realtà, testa-va la capacità del grup-po, al quale appartenevo, di reagire sinergicamente alle difficoltà e provava le attitudini del leader di gui-darci verso la “salvezza”! Come potete capire il cor-so è stato avvincente: ho imparato moltissime cose divertendomi.La parola ”noia” è sta-ta per tutto il tempo fuori dell’aula. Questo grazie alla professionalità e pre-parazione di Fernando, che ha saputo mantenere viva la nostra attenzione, agli argomenti trattati che sono stati di grande inte-resse e alla partecipazio-ne attiva e intelligente dei colleghi “nuovi e non”.

alla luce di quanto ho appreso, comprendo che quella esperienza negativa comunque è stata per me educativa e molto preziosa. Oggi mi rendo conto che grazie a questo corso di forma-zione ho l’opportunità di continuare ad imparare giorno dopo giorno. Ho capito che quando una situazione viene percepi-ta come valida è degna di essere compiuta e che avere fiducia nelle pro-prie intuizioni interiori e professionali è uno degli ingredienti principali per andare avanti e per poter costruire e realiz-zare una professione con professionalità.

Innanzitutto, è bene lasciare a casa l’aspetto personale. Di fronte alle esigenze pretestuose del cliente “rompiscatole” bisogna chiudere il rubinetto dell’empatia e spostarsi su un piano oggettivo, facendo capire che nel caso specifico gli svan-taggi reali sono maggiori dei vantaggi.

In secondo luogo, non va abbracciato mentre affonda nelle sabbie mobili del suo pensiero contorto. Ricordatevi, in questo caso, il problema è suo.

Una domanda vorrei porre a tutti i colleghi

vecchi e nuovi di questa azienda: ma secondo voi esiste un’altra realtà lavo-rativa dove viene fatto un corso di formazione aper-to a tutti i collaboratori? In prima battuta si potrebbe rispondere di sì, ma riflet-tendoci meglio e pensando a quello che questo com-porta, sicuramente la rispo-sta risulterebbe negativa.Un gruppo di lavoro do-vrebbe essere un insie-me di persone unite da un obiettivo comune; a paro-le tutto questo ci sembra fa-cile e scontato, ma in real-tà creare un team affiata-to è molto complicato. La divisione dei ruoli e dei compiti, riconoscere un le-ader, sapere rinunciare al-le proprie opinioni se ne

È già terminata la secon-da settimana col nostro

formatore Fernando e sem-pre di più attorno al tavo-lo (di composizione varia-bile) tra “vecchi” e “nuovi” ha stimolato interessantissi-mi spunti di riflessione e nu-merose discussioni su tema-tiche che non capita tutti i giorni di affrontare. Una tra queste è l’atteggia-mento da assumere per ren-dere più efficace il lavoro di gruppo la cui efficienza ed efficacia verso il risulta-to prefissato dipende in lar-ga parte dall’interazione dialogica dei componen-ti. Pertanto in un confronto tra i componenti del grup-po è opportuno che venga assunto un atteggiamento improntato sull’ascolto at-tivo, rispettando i tempi di intervento in modo che tutti

emergono di migliori, por-re domande se non si è ca-pito un concetto, evitare at-teggiamenti pregiudiziali che possono bloccare una comunicazione produttiva, rivolgere le eventuali cri-tiche alle idee e non alle persone; tutto questo costa “fatica e sudore”.

Molte volte la frequenta-zione di un corso azienda-le viene vista come un ob-bligo, ma se riuscissimo a stravolgere la nostra men-talità e a metterla su dei bi-nari di pensiero positivi, ci accorgeremmo che in que-sta azienda si stia percor-rendo la strada giusta: ba-sti pensare al fatto che la semplice rotazione dei par-tecipanti al corso permette a noi nuovi arrivati di po-ter entrare con maggiore facilità all’interno di que-sto grande gruppo di lavo-ro chiamato Previasme.La strada da percorrere è ancora lunga e piena di in-sidie, ma credo che grazie al clima positivo che si sta creando e all’unione delle nostre forze potremmo ar-rivare molto lontano “tutti insieme”.

possano esprimersi, evitan-do atteggiamenti pre-giudi-ziali per consentire a tutte le alternative di emergere.

Affrontare le criticheNel caso in cui emergano critiche è doveroso rivol-gerle alle idee espresse e non alla persona, essendo consapevoli che l’optimum è cercare di non assume-re un comportamento ag-gressivo. Spesso non si tro-va un accordo perché capi-ta di irrigidirsi sulle proprie opinioni, mentre è buona cosa essere coscienti che non esistono verità assolu-te ma solo opinioni sicura-mente rispettabili ma pur sempre personali che sono il frutto delle esperienze di chi le afferma. Non meno importante è preparasi pri-ma delle riunioni di gruppo per poter dare un concre-to contributo alla decisio-ne finale. In conclusione, il mio consiglio, quindi, è di agire con un atteggiamen-to mentale aperto e scevro da pre-giudizi proprio di chi sa rinunciare alle pro-prie opinioni se ne emer-gono di migliori, cosi da costruire la decisione fina-le come la più condivisa e congrua.

delle esigenze che vanno rispettate. Due condizioni fondamen-tali per un approccio posi-tivo al cliente sono la com-prensione delle esigenze e delle sfide che ci propone e l’attivazione di processi in-terni e di procedure di qua-lità, definendo le responsa-bilità di ciascuno in modo chiaro e condiviso. Per identificare e capi-re meglio tali esigenze è necessario:- Scegliere gli strumenti ap-propriati per l’indagine di mercato (interviste, questio-nari, gruppi di riferimento, etc.)- Fare uso di competenze emotive (e.g. empatia,...)- Adottare tecniche innova-tive (ad esempio, l’approc-cio cosa se – what if). Infine, ma non per questo

meno importante, ecco il modo migliore per rende-re più efficace il lavoro di gruppo:1. Ascoltare in modo atti-vo: valutare con senso cri-tico e sviluppare la creati-vità, rispettando i tempi di intervento in modo che tutti possano esprimersi.2. Non giudicare le idee quando nascono: nessuno deve avere paura a espri-mere le proprie idee, biso-gna anche saper rinuncia-re alle proprie opinioni se ne emergono di migliori.3. Evitare atteggiamenti pregiudiziali, che possono bloccare una comunicazio-ne produttiva.4. Ricordare che non esi-stono verità assolute ma solo delle opinioni basa-te su valori personali, eco-nomici, aziendali, etici o culturali.5. Non avere paura di esse-re inadeguato: un atteggia-mento di inferiorità è tanto dannoso al gruppo quanto quello di superiorità.6. Prepararsi prima delle riunioni di gruppo, per po-tere dare un contributo va-lido e porre domande se non si è capito, per avere ulteriori informazioni.

Comprendere le sfide del cliente e superare

le sue aspettative

Nel corso di queste in-tensissime giornate in

aula abbiamo parlato di: Customer care - attenzio-ne alle esigenze del clien-te e impegno a soddisfar-le. Orientamento al clien-te - individuare prodotti e servizi tarati sulle sue esi-genze. Orientamento al prodotto - attenzione alle caratteristiche di prodotti e servizi, in base al mercato.

In ogni organizzazione il risultato globale dipende dal contributo di ciascuno, a tutti i livelli. Il successo di un’azien-da dipende sia dai fattori oggettivi, che dipendono dall’azienda, che dai fat-tori soggettivi, che dipen-dono dagli individui. Tra i fattori oggettivi vi sono la strategia di lungo termine e politiche chiare, una co-municazione aperta, dei ruoli e delle responsabili-tà ben definite, l’addestra-mento e lo sviluppo profes-sionale con risorse e stru-menti operativi adeguati. Tra i fattori soggettivi pos-siamo annoverare: la con-sapevolezza del valore del proprio ruolo, l’impe-gno a raggiungere l’obiet-tivo, la consapevolezza,

l’autostima, l’autocontrol-lo, la motivazione perso-nale, chiare relazioni col cliente interno ed esterno, la conoscenza dei prodotti e dei servizi di qualità. Abbiamo inoltre parlato della percezione positiva di un servizio globale:1. Comprendere le aspet-tative del cliente, reali e potenziali2. Progettare le caratteristi-che di un servizio in base alle esigenze reali3. Realizzare le caratteristi-che di un servizio conformi alle specifiche richieste5. Percezione da parte del cliente di una qualità del servizio uguale o superiore sia rispetto alle sue aspet-tative, che rispetto all’offer-ta della concorrenza.Importantissimo è ricordar-si sempre che il cliente ha

Il gruppo visto dall’esterno

Unire l’utile al dilettevole

Come gestire il cliente “rompiscatole”

Una strada per arrivare lontano

L’ascoltoattivovalorizza il lavoro di gruppoIl percorso fatto

ha portato ad un elevato livello di integrazione

Impararead affrontare le situazioni di crisidivertendosi

In alcuni casi è meglio chiudere il rubinetto dell’empatia

Non tutte le esperienze negative sono da cancellare

La costituzione di un gruppo di lavoro affiatato costa fatica

L’interazione dialogica dei componenti

Non sono solo le caratteristiche oggettive a rendere attraente un prodotto:

la percezione della qualità del servizio passa anche per aspetti intangibili

Carlo Giuliano

Luca Missiroli

Dario De PasqualeCarlo GiulianoFabio Filippi Antonella Iacchetta

Antonio Belardo

DIETRO ALLA LAVAGNA


AI COLLEGHI


Anche gli errori aiutano a crescere

2

Prev 13 PreviaLab terzo numero

418

Luca Missiroli cellulare 347.17.00.178email [email protected]

Segreteria Fimmg Emilia Romagna

telefono 051.24.73.37 fax 051.24.73.38via Francesco Todaro, 840126 Bologna

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capitale sociale € 46.800 i.v.

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carta realizzata nel rispetto degli standard ambientali

Prev 15.1 carta intestata amministrativa

420

margine sx5,4 cm

margine inferiore 2,5 cm

margine dx1,4 cm

Istruzioni impaginazione carta intestata amministrativa

secondo foglio

margine superiore5 cm

At pri justo tollit alienum, at eirmod democritum nam, vix inani admodum delicatis-simi no. Mea et harum alienum gloriatur, et erant diceret voluptatibus eum, laudem placerat ea has. In vix enim detracto, te idque minimum albucius ius, partem man-damus consequat ei mel. Dicit legere viderer ius id, vis congue everti delicata in, in cum expetenda temporibus. Novum voluptaria rationibus pro an, usu vidit insolens cu, pri eirmod cetero efficiantur ad. Ut vix virtute eripuit recteque, usu diam adhuc legere ad. Ius veri prodesset accommodare ad, sanctus electram delicatissimi usu an. Veniam tamquam ornatus quo ei, ex quot tincidunt his, noster legimus tincidunt pri ex. Lorem ipsum at vix magna dicam eripuit, sed alii tamquam volutpat an, ne eam so-luta iracundia definitiones. No hinc malis iriure usu, putant prodesset eos eu. Adhuc exerci ne vix, sed cibo erat falli ei. Alii everti aliquip pro ad. Eu habeo quaestio pro, te eos exerci option assueverit, ne sea omnes postea. Eos movet corpora noluisse ad, ne fugit error concludaturque duo.Debet semper officiis mel ea, vel soleat nostro feugiat cu. Ut duo quod debitis si-milique, no per accumsan suscipit praesent, dolore maluisset cu usu. Duo detraxit reprimique scriptorem at. In mea zzril senserit, an velit ceteros vel.Duis lorem consetetur quo in. Malis eruditi graecis ad qui, eos quem errem quodsi ea. Ceteros efficiantur sit eu, usu semper vocibus scaevola in. Ad quo suas prompta meliore, sed mutat laudem prompta at. Eum unum graece recteque no, pri esse ora-tio adipiscing cu. Adhuc definiebas cotidieque est ne, mundi expetenda ne quo.At vim euismod contentiones, est abhorreant consequuntur at. Duo et inani dicant nonumy, sapientem sadipscing necessitatibus in sed. Cum ne soluta elaboraret, in hinc laoreet duo. Audiam principes mel eu, te scripta liberavisse complectitur vim. Solet vivendum recteque sea ea, cu malorum vivendo sadipscing his. Cu bonorum utroque abhorreant cum, vix in menandri atomorum efficiendi. Vix at sale nemore dolorum, id noster quodsi liberavisse duo, vix quas salutandi molestiae ne. Duis lorem consetetur quo in. Malis eruditi graecis ad qui, eos quem errem quodsi ea. Ceteros efficiantur sit eu, usu semper vocibus scaevola in. Ad quo suas prompta me-liore, sed mutat laudem prompta at. Eum unum graece recteque no, pri esse oratio adipiscing cu. Adhuc definiebas cotidieque est ne, mundi expetenda ne quo.

Hinc tation platonem sea id, pro ex tibique propriae quaestio. Justo dicam albu-cius sed an, est consul dolorum ne. Et verear indoctum mnesarchum nam, detraxit percipitur sadipscing ei sit. Cu has causae prompta argumentum, ex illud impedit forensibus sea. Impetus alienum id vim, cu doctus legimus facilisi quo.Tempor quaeque argumentum ad est. Ne has libris gubergren, te iusto iudico tritani sea. Ut legimus maluisset mea, velit novum copiosae usu ut, ut timeam intellegebat eam. Graeco mandamus reformidans duo eu, eum te natum modus temporibus. Vix summo congue deserunt ad, vel ex tollit dissentias complectitur, duo facer doming efficiantur ne.

CordialmenteMario Rossi


margine sx5,4 cm

margine sxblocco indirizzo 12 cm

prima piega subito sopra la scritta

margine superiore corpo testo 8 cm

margine superiore blocco indirizzo 5,5 cm

margine inferiore 5 cm

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Gent.le Dott. Mario Rossi,questa finta lettera serve per facilitare l’impaginazione delle comunicazioni su carta intestata aziendale. Si consiglia di usare il carattere times new roman corpo 12. Il testo che segue è un finto testo.

Lorem ipsum at vix magna dicam eripuit, sed alii tamquam volutpat an, ne eam so-luta iracundia definitiones. No hinc malis iriure usu, putant prodesset eos eu. Adhuc exerci ne vix, sed cibo erat falli ei. Alii everti aliquip pro ad. Eu habeo quaestio pro, te eos exerci option assueverit, ne sea omnes postea. Eos movet corpora noluisse ad, ne fugit error concludaturque duo.

Meis soluta consectetuer per te, ea quo inermis accusata pertinacia, puto graece vim et. Mea in mollis nostrud democritum, mel dicat prompta liberavisse te. Verear explicari concludaturque te his, at fugit nulla voluptatibus mel, sea nonumy noluisse intellegebat eu. Cum hinc singulis cotidieque no, dicam facilisi repudiandae eu mei. Nec cu magna audire, mea adhuc nullam commodo ad, stet eirmod iriure sit ex.

Pri soluta persequeris necessitatibus ex, sed alienum detracto ea, erant verterem interesset ea quo. Ut vix virtute eripuit recteque, usu diam adhuc legere ad. Ius veri prodesset accommodare ad, sanctus electram delicatissimi usu an. Veniam tamquam ornatus quo ei, ex quot tincidunt his, noster legimus tincidunt pri ex. Ut offendit efficiantur interpretaris vis, mei congue perfecto urbanitas no. An facete discere deleniti his. Mel ei ferri erant, elaboraret interpretaris at mei, usu in mutat nullam epicuri.

His odio apeirian sententiae an, usu alterum evertitur maiestatis at. Ut pri vocent dolorum corpora, sea graece utamur eloquentiam et, quodsi aperiri aliquando nam te. Harum integre impedit quo eu, quo cetero omittam senserit ut. His te detracto petentium splendide, his facete volumus denique et. Pro an utinam ignota copiosae, in vis possit hendrerit intellegat.

Egregio Dott.Mario RossiViale di Villa Massimo, 3900161 Roma (RM)

capitale sociale € 46.800 i.v.


rea 668183codice fiscale e registro imprese Roma 08632340587partita iva 02105891002

Previasme srl


sito [email protected]

Broker esclusivo di

sede legaleviale di villa Massimo, 39 00161 Romatelefono 06.44.23.00.10 fax 06.44.23.45.24

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sito internetwww.previasme.it email [email protected]


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Prev 15.2 carta intestata customer care

422

At pri justo tollit alienum, at eirmod democritum nam, vix inani admodum delica-tissimi no. Mea et harum alienum gloriatur, et erant diceret voluptatibus eum, lau-dem placerat ea has. In vix enim detracto, te idque minimum albucius ius, partem mandamus consequat ei mel. Dicit legere viderer ius id, vis congue everti delicata in, in cum expetenda temporibus. Novum voluptaria rationibus pro an, usu vidit insolens cu, pri eirmod cetero efficiantur ad.Debet semper officiis mel ea, vel soleat nostro feugiat cu. Duis lorem consetetur quo in. Malis eruditi graecis ad qui, eos quem errem quodsi ea. Ceteros efficiantur sit eu, usu semper vocibus scaevola in. Ad quo suas prompta meliore, sed mutat laudem prompta at. Eum unum graece recteque no, pri esse oratio adipiscing cu. Adhuc definiebas cotidieque est ne, mundi expetenda ne quo.At vim euismod contentiones, est abhorreant consequuntur at. Duo et inani dicant nonumy, sapientem sadipscing necessitatibus in sed. Cum ne soluta elaboraret, in hinc laoreet duo. Audiam principes mel eu, te scripta liberavisse complectitur vim. Solet vivendum recteque sea ea, cu malorum vivendo sadipscing his. Cu bonorum utroque abhorreant cum, vix in menandri atomorum efficiendi. Vix at sale nemore dolorum, id noster quodsi liberavisse duo, vix quas salutandi molestiae ne.

Lorem ipsum at vix magna dicam eripuit, sed alii tamquam volutpat an, ne eam so-luta iracundia definitiones. No hinc malis iriure usu, putant prodesset eos eu. Adhuc exerci ne vix, sed cibo erat falli ei. Alii everti aliquip pro ad. Eu habeo quaestio pro, te eos exerci option assueverit, ne sea omnes postea. Eos movet corpora noluisse ad, ne fugit error concludaturque duo.

Hinc tation platonem sea id, pro ex tibique propriae quaestio. Justo dicam albucius sed an, est consul dolorum ne. Meis soluta consectetuer per te, ea quo inermis ac-cusata pertinacia, puto graece vim et. Mea in mollis nostrud democritum, mel dicat prompta liberavisse te. Verear explicari concludaturque te his, at fugit nulla volup-tatibus mel, sea nonumy noluisse intellegebat eu. Cum hinc singulis cotidieque no, dicam facilisi repudiandae eu mei. Nec cu magna audire, mea adhuc nullam com-modo ad, stet eirmod iriure sit ex. Et verear indoctum mnesarchum nam, detraxit percipitur sadipscing ei sit. Cu has causae prompta argumentum, ex illud impedit forensibus sea. Impetus alienum id vim, cu doctus legimus facilisi quo.Tempor quaeque argumentum ad est. Ne has libris gubergren, te iusto iudico tritani sea. Ut legimus maluisset mea, velit novum copiosae usu ut, ut timeam intellegebat eam. Graeco mandamus reformidans duo eu, eum te natum modus temporibus. Vix summo congue deserunt ad, vel ex tollit dissentias complectitur, duo facer doming efficiantur ne.

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Meis soluta consectetuer per te, ea quo inermis accusata pertinacia, puto graece vim et. Mea in mollis nostrud democritum, mel dicat prompta liberavisse te. Verear explicari concludaturque te his, at fugit nulla voluptatibus mel, sea nonumy noluisse intellegebat eu. Cum hinc singulis cotidieque no, dicam facilisi repudiandae eu mei. Nec cu magna audire, mea adhuc nullam commodo ad, stet eirmod iriure sit ex.Lorem ipsum at vix magna dicam eripuit, sed alii tamquam volutpat an, ne eam so-luta iracundia definitiones. No hinc malis iriure usu, putant prodesset eos eu. Adhuc exerci ne vix, sed cibo erat falli ei. Alii everti aliquip pro ad. Eu habeo quaestio pro, te eos exerci option assueverit, ne sea omnes postea. Eos movet corpora noluisse ad, ne fugit error concludaturque duo.

Pri soluta persequeris necessitatibus ex, sed alienum detracto ea, erant verterem interesset ea quo. Ut vix virtute eripuit recteque, usu diam adhuc legere ad. Ius veri prodesset accommodare ad, sanctus electram delicatissimi usu an. Veniam tamquam ornatus quo ei, ex quot tincidunt his, noster legimus tincidunt pri ex. Ut offendit efficiantur interpretaris vis, mei congue perfecto urbanitas no. An facete discere deleniti his. Mel ei ferri erant, elaboraret interpretaris at mei, usu in mutat nullam epicuri. His odio apeirian sententiae an, usu alterum evertitur maiestatis at. Ut pri vocent dolorum corpora, sea graece utamur eloquentiam et, quodsi aperiri aliquando nam te. Harum integre impedit quo eu, quo cetero omittam senserit ut. His te detracto petentium splendide, his facete volumus denique et. Pro an utinam ignota copiosae, in vis possit hendrerit intellegat.

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Previasme srlviale di villa Massimo, 39 00161 Roma

sito internet www.previasme.it

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UN.I.CO.via Fagarè, 15 00195 Roma

sito internet www.unioneitalianacommercialisti.it [email protected]

per

Chi siamoPreviasme è un broker che opera da più di venti anni sul merca-to, offrendo un servizio assicurativo, ispirato a principi e compor-tamenti etici, altamente innovativo e competitivo perché costruito appositamente per i liberi professionisti e le loro famiglie.

PartnersPreviasme è il broker esclusivo di Assomedico, Cassa Galeno e Cas-sa Praesidium e collabora da anni con Fimmg, Sumai e Snami.

MissionPreviasme è un consulente indipendente che offre la propria espe-rienza e professionalità a favore dei clienti individuando soluzioni assicurative innovative e di ampio respiro. Il rapporto con i Lloyd’s of London dimostra, infatti, il carattere europeo e l’attenzione dedi-cata all’evoluzione della normativa comunitaria.

Modello businessLa collaborazione tra Previasme con le organizzazioni di rappresen-tanza ha portato negli anni allo sviluppo di proposte su misura, in grado di rispondere concretamente alle necessità di sindacati, asso-ciazioni e singoli professionisti.

Soluzioni assicurativePreviasme propone soluzioni assicurative per una copertura a 360 gradi che si estendono dalla casa, allo studio, alla professione, ai mezzi di trasporto e al ramo vita.

Previasme Insurance broker

Composizione del portafoglio assicurativo fino a marzo 2009

Vita 6.255.000Ltc 140.000Incendio furto 280.000Infortuni 4.380.000Malattia 13.900.000Ipm 4.250.000Rcd 560.000Tg 850.000Rca e Ard 5.725.000Totale 36.340.000

Previasme fino a marzo 2009 ha gestito un ammontare di pre-mi pari a 36.340.000 euro così distribuiti:

Malattia 38%

Infortuni 12%

I/F 1%

Ltc 0,4 % Vita 17%

Ipm 16%

Rca/Ard 2%

Tutela giudiziaria 2%

Rcd 12%

Unipol Unimaster Convenzione Asa Steffano broker

Non segnalato

Franchigia fissa di 1.000 euro

Non segnalato

Non presente

Retroattività di 3 anni, estendibile con premio addizionale

Includibile per 5 o 10 anni con unico massimale a consumo

Includibili

Non includibile

Incarichi autorità giudiziaria Errato trattamento dati personaliCuratore procedure fallimentoCommissario giudiziario in procedure concordato preventivo, di amministrazione controllata Commissario liquidatore in procedure liquidazione coatta amministrativaAttività stragiudiziaria di liquidatore societàSanzioni fiscali, multe ammende comminate al clienteSmarrimento, distruzione, deterioramento documenti e titoli non al portatoreLibera docenzaFatto colposo dipendentiComponente commissione tributaria ed assistenza cliente presso stessa commissioneApposizione visto di conformitàCommittenza autoConduzione locali studio

Sottoscrizione relazione di certificazione dei bilanci societàAttività consigliere di amministrazione Revisore dei conti di societàResponsabile di caaf centri autorizzati assistenza fiscale

Non segnalato

Previasmeper i commercialisti

Accordo con AdcNel 2002 Previasme ha firmato un accordo con l’Adc con cui ha collaborato fino al 2008. Nel corso di questi anni l’obiettivo comune è stato quello di difendere le prerogative dei commercialisti

costruendo prodotti assicurativo previdenziali su misura, in grado di rappresentare le esigenze del singolo e della categoria e di essere competitivi sul mercato.

Caratteristiche della Responsabilità civile professionale per i commercialisti

Estensioni della coperturaÈ possibile estendere la copertura alle attività di sindaco, revisore dei conti, curatore e liquidatore fallimentare, consulente del lavoro, visto pesante.

Rinnovo della polizzaLa polizza ha la durata di dodici mesi e non prevede il tacito rinnovo. Allo scadere del contratto il cliente gode della massima libertà di scelta.

Regolazione del premioAl rinnovo della polizza non è prevista la variazione del premio anche in caso di aumento del fatturato fino a 100.000 euro. (1014 battute)

Ipa Lloyd’s Sindicate Markel per Previasme

525.000 euro, 750.000 euro, 1.050.000 euro

Franchigia di 1.500 euro per sinistro. Elevata per l’attività di sindaco e revisore a 3.000 euro

Senza tacito rinnovo

Non presente

Fino a 3 anni

Non richiesta

Non richiesta

Inclusa

Revisore

Fatturato 100.000 euro di cui 5.000 per sindaco o revisore

1.000 euro, 1.290 euro, 1.590 euro

Non richiesta

Flessibilità dei massimaliI massimali assicurati possono variare, liberamente, da 250 mila a 10 milioni di euro.

Rischio espostoLa franchigia equivale all’1% del fatturato annuo a partire da un minimo di 1.500 euro I massimali inferiori a 100.000 euro.

Copertura pregressaLa retroattività può essere fino a sei anni. E’ garantito il rimborso di un sinisto avvenuto nei sei anni precedenti la firma del contratto con Previasme richiedendo, come unica condizione, la continuità di copertura con altre compagnie assicurative.

Lorem ipsum aeterno tamquam equidem ad vel, alienum eloquen-tiam liberavisse id sit. Copiosae persecuti suscipiantur eam eu. Te dicant feugait theophrastus nec, id nam voluptua invidunt explicari, eu cum splendide forensibus. Per eu porro mundi commodo, quot euripidis consequat mei at. Lorem error meliore et mel, has inani discere repudiare. Qui va inserito un testo di 730 battute.

Ipa Lloyd’s Sindicate Markel per Previasme

525.000 euro, 750.000 euro, 1.050.000 euro

Franchigia di 1.500 euro per sinistro. Elevata per l’attività di sindaco e revisore a 3.000 euro


Non presente

Fino a 3 anni

Non richiesta

Non richiesta

Inclusa

Revisore

Fatturato 50.000 euro di cui 5.000 per sindaco o revisore

519 euro, 795 euro, 1.590 euro

Non richiesta

Appunti

Per Unico, il sole splende con Previasme

La polizza di responsabilità civile professionale Previasme per i com-mercialisti rappresenta una risposta efficace al bisogno di sicurezza e flessibilità dei giovani associati di Unico.

Con la possibilità di scegliere il massimale da un minimo di 250 mila ad un massimo di 10 milioni di euro, il professionista può adattare come meglio crede il suo livello di sicurezza al proprio volume d’af-fari. Proprio la redditività della sua attività è il criterio di definizio-ne della franchigia della polizza, equivalente all’un per cento del suo fatturato. Ciò permette non solo una chiara e immediata definizione della quota a carico del cliente in caso di qualsiasi danno, ma soprat-tutto un pagamento proporzionale alle proprie risorse.

Massima libertà anche nel mantenimento della polizza: attraverso l’assenza del tacito rinnovo il commercialista potrà interrompere il rapporto assicurativo, semplicemente non pagando più allo scadere della copertura.

La rc professionale Previasme è inoltre specificatamente adatta a chi svolge da poco tempo la propria attività perché consente di assicurare una carriera in crescita senza che il premio aumenti. Grazie alla forza di Previasme infatti, la polizza non prevede nella maggior parte dei casi la regolazione del premio a fronte di un aumento del fatturato effettivo rispetto a quello dichiarato, al momento della stipula. L’as-sociato Unico vede quindi crescere il proprio volume d’affari senza che questo comporti l’aumento del pagamento della copertura in caso di sinistro. Qui va inserito un testo di 1600 battute.

Aurora Filippi broker convenzione per UN.I.CO.

Di 500.000, 1.000.000, 1.500.000, 2.000.000 euro. Il massimale si intende limitato al 50% di quello stabilito per la sola attività di sindaco

Franchigia del 10% del danno, da un min. di 250 euro ad un max. di 5.000 euro. Per l’attività di sindaco il min. è di 2.500 euro

Con tacito rinnovo

Presente

Non segnalato

Non segnalato

Presenti

Includibile, pagando un sovrappremio del 50%

Tutte includibili (meglio specificare quali)

Non segnalato

Includibile

AppuntiIpa Lloyd’s Sindicate Markel per Previasme

Da 250.000 a 10.000.000 euro

Franchigia dell’1% del fatturato con un minimo di 1.500 euro. Per l’attività di sindaco 2% del fatturato con un minimo di 3.000 euro


Non presenteFino a 6 anni di retroattività, gratuita in presenza di una continuità di copertura

Includibile anno per anno a fronte di un premio

Rc verso operai includibile

Includibile a fronte di un premio relativo alla dichiarazione del fatturato

Incarichi autorità giudiziariaErrato trattamento dati personaliCuratore procedure fallimentoCommissario giudiziario in procedure, concordato preventivo, di amministrazione controllataCommissario liquidatore in procedure liquidazione coatta amministrativaSanzioni fiscali, multe, ammende comminate al clienteLibera docenzaApposizione visto di conformità

Non segnalato

Includibile con franchige separate

Tempo instabile sulla sicurezza dei commercialisti…

Il rischio legato all’attività dei commercialisti è difficilmente defini-bile a causa della varietà di attività che questi professionisti svolgono nell’ambito del proprio lavoro.Le compagnie assicurative si trovano quindi di fronte alla difficoltà di prevedere gli andamenti di un clima instabile e variabile come quello che i commercialisti vivono ogni giorno.

Per questo flessibilità, libertà di scelta, margine di crescita e diver-sificazione dell’offerta rappresentano le variabili che determinano la capacità delle diverse proposte del mercato di assicurare un clima adatto alla propria crescita professionale.

Un cielo sereno dunque, soprattutto per i giovani commercialisti per costruire in massima sicurezza il proprio futuro e diramare ogni nube che potrebbe oscurare il loro orizzonte.

Per questo Previasme offre ad Unico la polizza per la sicurezza della propria professione che consentirà di uscire di casa sempre senza ombrello ed affrontare, alla luce del suo sole, ogni potenzialità e rischio.Lorem ipsum aeterno tamquam equidem ad vel, alienum eloquen-tiam liberavisse id sit. Copiosae persecuti suscipiantur eam eu. Te dicant feugait theophrastus nec, id nam voluptua invidunt expli-cari, eu cum splendide forensibus. Per eu porro mundi commodo, quot euripidis consequat mei at. Lorem error meliore et mel, has inani discere repudiare ut, quot petentium imperdiet qui cu.Per in possim noluisse, ei sit novum dicant dissentiunt.

Qui va inserito un testo di 1500 battute

Fondiaria Sai

Massimale Da 50.000 a 1.500.000 euro

Franchigia e scoperti 10% di ciascun danno, da un min. di 500 euro ad un max. di 25.000 euro

Modalità di rinnovo Non segnalato

Regolazione del premio Presente, con anticipo su base 75% fatturato anno precedente

Garanzia pregressa Retroattività di 2 anni concedibile dalla direzione

Garanzia postuma 5 anni con premio addizionale pari a due annualità dell’ultimo premio pagato

Rc verso terzi

Rc verso operaiConcedibili dalla direzione

Sindaco Concedibile dalla direzione

Attività particolari

Premio annuo lordo

Revisore dei contiCertificazione tributariaFatturato oltre i 300.000 euroPolizze secondo rischio

Attività escluse Non segnalato

Società elaborazione dati Non segnalato

AppuntiUia Underwriting Insurance Agency Lloyd’s Syndicate Novae

Non segnalato

Non compreso

Rinnovo automatico (salvo disdetta 60 giorni prima della scaden-za, salvo sinistro e previa comunicazione del nuovo fatturato)

Non segnalato

Includibile ma da concordare

Includibile ma da concordare

Rc verso terzi includibile

Includibile

Revisore dei contiMembro consiglio di amministrazioneSecondo rischio in caso di altra polizzaConduzione uffici

Non segnalato

Non segnalato

sereno

instabile

nuvoloso

pioggia

neve

424

35 mm

35 mm

matita in legno blu a base triangolarefusto laccato personalizzabile con pantone cappuccio laccabile su parte terminale del fusto colori personalizzatistampa a caldo (bianco o argento)

CARATTERISTICHE

matita in legno blu a base triangolarefusto laccato personalizzabile con pantone cappuccio laccabile su parte terminale del fusto colori personalizzatistampa a caldo (bianco o argento)

CARATTERISTICHE

125mm 160mm

125mm 160mm

pantone 1805 C

pantone 648 C

Prev 35.1 matita

425Prev 35.2 cioccolatini

426

Metatron

Giancarlo MoscaMaria Teresa Sonni

Roberto PalliniAnna Zanelli

Antonio CorvinoGiuseppe Cigola

Luisa Crespi

Maurizio DonniniGianni DucaGino SonniAristide MissiroliLuca MassacesiAndrea MeluccoMarco De Paolis

Binael

Pier Luca CiangottiniFrancesca PalliniStefania CeccarelliDonatella MeliaMatteo Di StasioSimonetta MannarinoFrancesco Ettorre

Michael

Lorenzo CarboneDario De Pasquale

Sergio RicapitoVeronica De Santis

Serena IaselliEleonora RipantiGiustino Anglani

Raphael

Silvana BruniSalvatore CorvinoDeborah LombardelliLuciano SalviMarco CiminiValentina GuglielmelliValerio Roscioni

Hesediel

Carlo GiulianiMichela Pazzanese

Antonella QuagliettaBeatrice Lomaglio

Alessandro CurcurutoFabio FilippiFabio Caffio

Prev 49 cena natale 2009

427

Metatron

Metatron

Metatron è l’arcangelo che permette di creare un mondo a nostra immagine, secondo i nostri desideri.

Questo arcangelo è associato allo spazio offerto ai desideri di creare, realizzare e dar forma. Per questo motivo, Metraton

può essere considerato il più umano degli arcangeli: è lui che, grazie al suo desiderio di creare un mondo migliore, indirizza

i desideri di uomini e donne verso scenari di vita reali.Naturalmente non è possibile cambiare il mondo da soli.

Per questo Metatron è anche l’angelo delle alleanze e delle amicizie.

Denys de Solère, A

ngelo musicante - 1994, chiesa di O

rchaise (Francia)Michael

Michael

Michael è l’arcangelo dell’intelligenza, quello che ci permette di sceliere il nostro modo di vivere,

di dominare l’esistenza.

Il compito di questo arcangelo è quello di permettere al pensiero umano di attuarsi nello spazio fisico della nostra

vita. Per questo Michael è molto vicino alle realtà umane e promuove tutte le forme di espressione del pensiero, per passare dal mondo della comunicazione al mondo

della comunione.

Robert C

ampin, N

atività (particolare) - 1424, olio su tavola Museo, delle Belle A

rti, Digione (Francia)

428

Raphael

Raphael

Sano di Pietro, Arcangelo G

abriele (particolare) - 1450, Pinacoteca Nazionale, Siena

Raphael è l’arcangelo della vocazione, della promozione e dell’elevazione sociale

ed economica.

Questo arcangelo rappresenta la cristallizzazione del proponimento umano, cioè rende possibile

il consolidamento, la concretizzazione di un progetto. A Raphael è affidato il compito di catalizzare le situazioni che permetteranno la realizzazione e la concretizzazione

della nostra idea.

Hesediel

Hesediel

Laurent de La Hyre, A

ngelo della Resurrezione - 1656, M

useo di Grenoble (Francia)

Hesediel è l’arcangelo che concretizza la ricchezza materiale.

Questo arcangelo rappresenta la potenza attraverso la quale la terra restituisce all’uomo il controvalore di tutti i suoi sforzi. Egli è essenzialmente l’arcangelo del risposo che aiuta l’uomo

a riposarsi dal lavoro, inteso come dovere, per dedicarsi alle attività che più piacciono. Hesediel è colui che libera

l’uomo per renderlo capace di scegliere.

429

Officine Einstein Officine Einstein Officine Einstein Officine EinsteinOfficine Einstein Officine Einstein Officine Einstein Officine Einstein

BeatriceLomaglio

AhayahL’angelo della finezza,

della comprensione, degli affari, del dinamismo, della vittoria

e della realizzazione.

Dario De Pasquale

AhayahL’angelo della finezza,

della comprensione, degli affari, del dinamismo, della vittoria

e della realizzazione.

Donatella Melia

AmauelL’angelo dell’unità, della coscienza, della bellezza, del coordinamento

e del piacere.

AnnaZanelli

AmauelL’angelo dell’unità, della coscienza, della bellezza, del coordinamento

e del piacere.

430

opera realizzata dal Maestro soffiatore (buffador)

Massimo Lunardon in esclusiva per Previasme.

Prev 31.8 biglietti regali natale

432

società di servizi

Polizze per:morte da infortuniinvalidità permanente da malattiainvalidità permanente da infortuni

Partecipazione agli utili

Fondo di solidarietà

Risorse per premi

rimborsi

Risorse rimanenti

Comitato di gestione

Per l’assistenza a:Cardinali e alte caricheCleroFaci

Cassa di solidarietà e mutualità del clero

Consiglio di amministrazione

broker

compagnie assicurative

Santa Sede

Coperture per:malattia per i cardinali e le alte carichemorte da infortuni per il cleroinvalidità permanente da malattia per il cleroinvalidità permanente da infortuni per il cleromorte da infortuni per la Faciinvalidità permanente da malattia per la Faciinvalidità permanente da infortuni per la Faci

al clero per:morte da infortuniinvalidità permanente da infortuniinvalidità permanente da malattia

alla Faci per:morte da infortuniinvalidità permanente da infortuniinvalidità permanente da malattia

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malattia

La proposta di Previasme: LA CASSA DI MUTUALITÀ E SOLITARIETÀ PER IL CLERO

P 47 Cassa di mutualità e solidarietà per il clerotavole iconografi che

433

società di servizi

Polizze per:morte da infortuniinvalidità permanente da malattiainvalidità permanente da infortuni



Risorse per premi

capitale

Risorse rimanenti Risorse risparmiate sui premi

Comitato del buon padre di famiglia




broker


Santa Sede

Coperture per:malattia per i cardinali e le alte carichemorte da infortuni per il cleroinvalidità permanente da malattia per il cleroinvalidità permanente da infortuni per il cleromorte da infortuni per la Faciinvalidità permanente da malattia per la Faciinvalidità permanente da infortuni per la Faci




malattia

La proposta di Previasme: LA CASSA DI MUTUALITÀ E SOLIDARIETÀ PER IL CLERO

434

capitale



Santa Sede

Polizze per:malattia per i cardinali e le alte carichemorte da infortuni per il cleroinvalidità permanente da malattia per il cleroinvalidità permanente da infortuni per il cleromorte da infortuni per la Faciinvalidità permanente da malattia per la Faciinvalidità permanente da infortuni per la Faci




malattia

La situazione assicurativa oggi

25,8 milioni

435

società di servizi

Coperture assicurative per:

morte da infortuniinvalidità permanente da malattiainvalidità permanente da infortuni



Risorse per premi

capitale

Risorse rimanentiRisorse risparmiate sui premi

Comitato di gestione

Per l’assistenza a:Cardinali e alte cariche (8.500 euro)Clero (36.000 euro)Faci (10.000 euro)



Santa Sede

Assistenza per:




malattia

LA CASSA DI MUTUALITÀ E SOLIDARIETÀ PER IL CLERO

malattia per i cardinali e le alte cariche (servizio Angelica)morte da infortuni per il cleroinvalidità permanente da malattia per il cleroinvalidità permanente da infortuni per il cleromorte da infortuni per la Faciinvalidità permanente da malattia per la Faciinvalidità permanente da infortuni per la Faci

436

Coperture assicurative per:

morte da infortuniinvalidità permanente da malattiainvalidità permanente da infortuni

società di servizi



Risorse per premi

capitale Comitato di gestione

Per l’assistenza a:Cardinali e alte cariche (8.500 euro)Clero (36.000 euro)Faci (10.000 euro)



Santa Sede

Assistenza per:




malattia

LA CASSA DI MUTUALITÀ E SOLIDARIETÀ PER IL CLERO

malattia per i cardinali e le alte cariche (servizio Angelica)morte da infortuni per il cleroinvalidità permanente da malattia per il cleroinvalidità permanente da infortuni per il cleromorte da infortuni per la Faciinvalidità permanente da malattia per la Faciinvalidità permanente da infortuni per la Faci

Risorse rimanentiRisorse risparmiate sui premi

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Alte

rEgo

: let

tera

ben

venu

toop

erat

ivo

chiu

so17.2

3R

ie D

evA

lterE

go20

09

prev

Alte

rEgo

: sch

eda

attiv

azio

ne n

otai

ost

rate

gico

sosp

eso

17.2

4R

ie D

evA

lterE

go20

09

prev

Alte

rEgo

: min

i kit

nota

iost

rate

gico

stan

dby

17.2

5R

ie D

evA

lterE

go20

09

prev

Alte

rEgo

: doc

umen

tazi

one

sini

stri

stra

tegi

cost

andb

y17.2

6R

ie D

evA

lterE

go20

09

prev

Alte

rEgo

: rub

rica

con

tatti

kit

stra

tegi

cost

andb

y17.2

7R

ie D

evA

lterE

go20

09

prev

Alte

rEgo

: tar

ga k

itst

rate

gico

stan

dby

17.2

8R

ie D

evA

lterE

go20

09

prev

Alte

rEgo

: che

ck li

st 2

.0st

rate

gico

stan

dby

17.2

9D

ev R

ie

Alte

rEgo

2009

prev

Alte

rEgo

: col

po d

’occ

hio

3.0

stra

tegi

cost

andb

y17.3

Dev

Rie

A

lterE

go20

09

prev

Alte

rEgo

: sch

eda

ades

ione

fam

iliar

i 2.0

stra

tegi

cost

andb

y17.3

1D

ev R

ie

Alte

rEgo

2009

prev

Alte

rEgo

: che

ck u

p 2.

0st

rate

gico

stan

dby

17.3

2D

ev R

ie

Alte

rEgo

2009

prev

Alte

rEgo

: mas

tro

wor

dst

rate

gico

stan

dby

17.3

3D

evA

lterE

go20

09

prev

Alte

rEgo

: bus

ta 2

2*11

stra

tegi

cost

andb

y17.3

4D

evA

lterE

go20

09

prev

Fon

dazio

ne P

revia

sme:

con

vegn

o i

mm

igrati

oper

ativ

och

iuso

18

Dev

Fond

azio

ne20

09

prev

Fond

azio

ne: r

esty

ling

logo

stra

tegi

coch

iuso

18.0

1D

evFo

ndaz

ione

2009

prev

Fond

azio

ne: S

criv

a33

targ

a sc

ritto

riop

erat

ivo

chiu

so18.0

2D

evFo

ndaz

ione

2008

prev

Imm

igra

ti in

vito

pre

mio

oper

ativ

och

iuso

18.0

3D

evFo

ndaz

ione

2009

prev

Imm

igra

ti sp

iegh

evol

e pr

emio

oper

ativ

och

iuso

18.0

4D

evFo

ndaz

ione

2009

SIG

LA

DE

SC

RIZ

ION

Eti

polo

gia

prio

rit

à

SIG

LA

RIO

gio

14 g

en

2010

cap

op

rog.

orig

ine

fam

igli

a

prev

Imm

igra

ti ta

rghe

per

Ord

ini

oper

ativ

och

iuso

18.0

5D

evFo

ndaz

ione

2009

prev

Imm

igra

ti ta

rghe

per

vin

cito

riop

erat

ivo

chiu

so18.0

6D

evFo

ndaz

ione

2009

prev

Imm

igra

ti: s

ito a

ggio

rn09

oper

ativ

och

iuso

18.0

7R

ieFo

ndaz

ione

2009

prev

Imm

igra

ti ab

stra

ct r

acco

nti

oper

ativ

och

iuso

18.0

8D

evFo

ndaz

ione

2009

prev

Imm

igra

ti ca

rtel

la s

tam

paop

erat

ivo

chiu

so18.0

9D

evFo

ndaz

ione

2009

prev

Imm

igra

ti bl

occo

not

esop

erat

ivo

chiu

so18.1

Dev

Fond

azio

ne20

09

prev

Imm

igra

ti: im

pagi

nazi

one

lavo

riop

erat

ivo

stan

dby

18.1

1D

evFo

ndaz

ione

2009

prev

Fon

dazio

ne P

revia

sme:

iden

tità

stra

tegi

coch

iuso

19

Dev

Fond

azio

ne20

09

prev

Fond

azio

ne: n

uovo

logo

stra

tegi

coch

iuso

19.0

1D

evFo

ndaz

ione

2009

prev

Fond

azio

ne: 1

mo

e 2d

o fo

glio

stra

tegi

coch

iuso

19.0

2D

evFo

ndaz

ione

2009

prev

Fond

azio

ne: b

iglie

tto v

isita

stra

tegi

coch

iuso

19.0

3D

evFo

ndaz

ione

2009

prev

Fond

azio

ne: c

allig

rafi

cost

rate

gico

chiu

so19.0

4D

evFo

ndaz

ione

2009

prev

Fond

azio

ne: b

usta

22*

11st

rate

gico

chiu

so19.0

5D

evFo

ndaz

ione

2009

prev

Fond

azio

ne: b

usto

ne 2

2*33

stra

tegi

coch

iuso

19.0

6D

evFo

ndaz

ione

2009

prev

Fond

azio

ne: m

astr

o w

ord

stra

tegi

coch

iuso

19.0

7D

evFo

ndaz

ione

2009

prev

Fond

azio

ne: m

astr

o m

ail

stra

tegi

coch

iuso

19.0

8D

evFo

ndaz

ione

2009

prev

Fond

azio

ne: m

astr

o pp

tst

rate

gico

chiu

so19.0

9D

evFo

ndaz

ione

2009

prev

Gale

no:

Pd

C 2

009

oper

ativ

och

iuso

20

Lob

Gal

eno

2008

prev

Gal

eno:

ass

embl

ea 2

009

oper

ativ

och

iuso

20.0

1R

ie V

ivG

alen

o20

08

prev

Gal

eno:

car

tolin

e pr

eaff

ranc

ate

oper

ativ

och

iuso

20.0

2V

ivG

alen

o20

08

prev

Gal

eno:

con

venz

ioni

tem

po li

bero

oper

ativ

oin

lavo

raz.

20.0

3V

ivG

alen

o20

08

prev

Gal

eno:

con

venz

ioni

clin

iche

oper

ativ

och

iuso

20.0

4V

ivG

alen

o20

09

prev

Gal

eno:

tari

ffar

ioop

erat

ivo

annu

llato

20.0

5D

evG

alen

o20

08

prev

Gal

eno:

Bol

ogna

poi

ntst

rate

gico

annu

llato

20.0

6D

ev R

ie

Gal

eno

2009

prev

Gal

eno:

sito

agg

iorn

09op

erat

ivo

in la

vora

z.20.0

7R

ieG

alen

o20

08

prev

Gal

eno:

reg

olam

ento

oper

ativ

och

iuso

20.0

8R

ie D

evG

alen

o20

08

prev

Gal

eno:

sta

mpe

per

con

gres

siop

erat

ivo

chiu

so20.0

9V

ivG

alen

o20

08

prev

Gal

eno:

vel

a pe

r as

sem

blea

200

9op

erat

ivo

chiu

so20.1

Dev

Gal

eno

2009

SIG

LA

DE

SC

RIZ

ION

Eti

polo

gia

prio

rit

à

SIG

LA

RIO

gio

14 g

en

2010

cap

op

rog.

orig

ine

fam

igli

a

prev

Gal

eno:

cav

alie

ri a

ssem

blea

200

9op

erat

ivo

chiu

so20.1

1D

evG

alen

o20

09

prev

Gal

eno:

blo

cche

tti v

ouch

er a

ssem

blea

200

9op

erat

ivo

chiu

so20.1

2D

evG

alen

o20

08

prev

Gal

eno:

por

tapr

emio

“Sc

riva

33”

asse

mbl

ea 2

009

oper

ativ

och

iuso

20.1

3D

evG

alen

o20

09

prev

Gal

eno:

por

ta p

rem

io “

Pres

enta

un’

amic

o” a

ssem

blea

200

9op

erat

ivo

chiu

so20.1

4D

evG

alen

o20

09

prev

Gal

eno:

tele

mar

ketin

gop

erat

ivo

stan

dby

20.1

5V

ivG

alen

o20

08

prev

Gal

eno:

alb

o so

ciop

erat

ivo

oggi

20.1

6R

ie D

evG

alen

o20

08

prev

Gal

eno:

agg

iorn

amen

to m

odul

o is

criz

ione

oper

ativ

och

iuso

20.1

7D

evG

alen

o20

09

prev

Gal

eno:

lette

ra d

i ini

zio

anno

oper

ativ

oan

nulla

to20.1

8R

ieG

alen

o20

09

prev

Gal

eno:

sta

tuto

(fi

le d

i sta

mpa

)op

erat

ivo

chiu

so20.1

9D

evG

alen

o20

08

prev

Noti

zia

rio

Gale

no

oper

ativ

och

iuso

21

Dev

Gal

eno

2008

prev

Not

izia

rio

Gal

eno:

rio

rgan

izza

zion

est

rate

gico

chiu

so21.1

Dev

Gal

eno

2009

prev

Not

izia

rio

Gal

eno:

nor

me

reda

zion

ale

stra

tegi

coch

iuso

21.2

Dev

Gal

eno

2009

prev

Not

izia

rio

Gal

eno:

Gan

22op

erat

ivo

chiu

so21.3

Dev

Rie

G

alen

o20

08

prev

Not

izia

rio

Gal

eno:

Gan

23op

erat

ivo

chiu

so21.4

Dev

Rie

G

alen

o20

08

prev

Not

izia

rio

Gal

eno:

Gan

24op

erat

ivo

chiu

so21.5

Dev

Rie

G

alen

o20

08

prev

Not

izia

rio

Gal

eno:

Gan

25op

erat

ivo

chiu

so21.6

Dev

Rie

G

alen

o20

08

prev

Not

izia

rio

Gal

eno:

Gan

26op

erat

ivo

chiu

so21.7

Rie

Dev

Gal

eno

2008

prev

Gale

no:

sito

oper

ativ

och

iuso

22

Rie

Gal

eno

2008

prev

Gal

eno:

gal

lery

Fim

mg0

9op

erat

ivo

chiu

so22.1

Rie

Gal

eno

2009

prev

Gale

no. n

ew

s le

tter o

n l

ine 2

009

oper

ativ

och

iuso

23

Rie

Gal

eno

2008

prev

Gal

eno:

new

s le

tter

on li

ne 1

oper

ativ

och

iuso

23.1

Rie

Gal

eno

2008

prev

Gal

eno:

new

s le

tter

on li

ne 2

oper

ativ

och

iuso

23.2

Rie

Gal

eno

2008

prev

Gal

eno:

new

s le

tter

on li

ne 3

oper

ativ

och

iuso

23.3

Rie

Gal

eno

2008

prev

Gal

eno:

new

s le

tter

on li

ne 4

oper

ativ

och

iuso

23.4

Rie

Gal

eno

2008

prev

Gal

eno:

new

s le

tter

on li

ne 5

oper

ativ

och

iuso

23.5

Rie

Gal

eno

2008

prev

Gal

eno:

new

s le

tter

on li

ne s

peci

ale

Ass

embl

ea09

oper

ativ

och

iuso

23.6

Rie

Gal

eno

2008

prev

Gal

eno:

new

s le

tter

on li

ne s

peci

ale

Scri

va33

oper

ativ

och

iuso

23.7

Rie

Gal

eno

2008

prev

Gale

no:

con

gress

i 2009

oper

ativ

och

iuso

24

Rie

Viv

Gal

eno

2008

SIG

LA

DE

SC

RIZ

ION

Eti

polo

gia

prio

rit

à

SIG

LA

RIO

gio

14 g

en

2010

cap

op

rog.

orig

ine

fam

igli

a

prev

Em

poli

(feb

09)

oper

ativ

och

iuso

24.0

1R

ieG

alen

o20

08

prev

Pale

rmo

med

ica

(feb

09)

oper

ativ

och

iuso

24.0

2R

ieG

alen

o20

08

prev

Rom

a fo

rmaz

. Fim

mg

Laz

io (

mar

09)

oper

ativ

och

iuso

24.0

3R

ieG

alen

o20

08

prev

Forl

ì (m

ar09

)op

erat

ivo

annu

llato

24.0

4R

ieG

alen

o20

08

prev

Sim

mg

Lom

bard

ia (

apr0

9)op

erat

ivo

annu

llato

24.0

5V

ivG

alen

o20

08

prev

Fim

mg

Bar

i (ot

t09)

oper

ativ

och

iuso

24.0

6V

ivG

alen

o20

08

prev

Mon

teca

tini C

os (

mag

09)

oper

ativ

och

iuso

24.0

7V

ivG

alen

o20

08

prev

Sim

mg

Sici

lia (

mag

09)

oper

ativ

och

iuso

24.0

8V

ivG

alen

o20

08

prev

Fim

mg

Mes

sina

(no

v09)

oper

ativ

och

iuso

24.0

9V

ivG

alen

o20

08

prev

Fim

mg

Nap

oli (

giu0

9)op

erat

ivo

chiu

so24.1

Viv

Gal

eno

2008

prev

Sim

mg

Chi

eti (

sett0

9)op

erat

ivo

chiu

so24.1

2V

ivG

alen

o20

08

prev

Sim

mg

Lig

uria

(se

tt09)

oper

ativ

och

iuso

24.1

3V

ivG

alen

o20

08

prev

Sim

mg

nazi

onal

e (n

ov09

)op

erat

ivo

chiu

so24.1

4R

ieG

alen

o20

08

prev

Sim

mg

Cal

abri

aop

erat

ivo

chiu

so24.1

5V

ivG

alen

o20

08

prev

Alt

erE

go:

sito

vetr

ina

stra

tegi

cost

andb

y25

Dev

Rie

A

lterE

go20

09

prev

Alte

rEgo

: sce

lta g

rafi

ca s

itost

rate

gico

chiu

so25.1

Gha

Alte

rEgo

2009

prev

Alte

rEgo

: tes

ti si

tost

rate

gico

chiu

so25.2

Rie

Alte

rEgo

2009

prev

Alte

rEgo

: rea

lizza

zion

e de

l sito

in H

tlmst

rate

gico

chiu

so25.3

Gha

Alte

rEgo

2009

prev

Alte

rEgo

: fot

omon

tagg

io e

fla

sh p

er s

itost

rate

gico

chiu

so25.4

Dev

Alte

rEgo

2009

prev

Alte

rEgo

: pos

izio

nam

ento

SE

Ost

rate

gico

stan

dby

25.5

Rie

Alte

rEgo

2010

prev

con

gress

o F

imm

g 2

009

stra

tegi

coch

iuso

26

Mal

Gal

eno

20

08

prev

Fim

mg:

Pdc

pre

senz

a A

ssom

edic

o-G

alen

ost

rate

gico

chiu

so26.0

1R

ieG

alen

o

2009

prev

Fim

mg:

pre

sent

azio

ne P

dcst

rate

gico

chiu

so26.0

2D

ev R

ie

Gal

eno

2009

prev

Fim

mg:

sta

nd A

ssom

edic

o G

alen

ost

rate

gico

chiu

so26.0

3D

ev R

ie

Gal

eno

20

09

prev

Fim

mg:

sog

gior

ni, v

oli e

tran

sfer

top

erat

ivo

chiu

so26.0

4V

ivG

alen

o

2008

prev

Fim

mg:

logo

Gio

ca c

on G

alen

ost

rate

gico

chiu

so26.0

5D

evG

alen

o20

09

prev

Fim

mg:

cop

pa A

ssom

edic

ost

rate

gico

chiu

so26.0

6D

evA

ssom

edic

o20

09

prev

Fim

mg:

tabe

llone

torn

eo G

cGop

erat

ivo

chiu

so26.0

7D

evG

alen

o20

08

SIG

LA

DE

SC

RIZ

ION

Eti

polo

gia

prio

rit

à

SIG

LA

RIO

gio

14 g

en

2010

cap

op

rog.

orig

ine

fam

igli

a

prev

Fim

mg:

targ

he to

rneo

GcG

oper

ativ

och

iuso

26.0

8D

evG

alen

o20

08

prev

Fim

mg:

sch

eda

iscr

izio

ne to

rneo

GcG

oper

ativ

och

iuso

26.0

9R

ie D

evG

alen

o20

08

prev

Fim

mg:

Ass

omed

ico

bann

erst

rate

gico

chiu

so26.1

Dev

Ass

omed

ico

2009

prev

Fim

mg:

Ass

omed

ico

flye

rst

rate

gico

chiu

so26.1

1R

ie D

evA

ssom

edic

o20

09

prev

Fim

mg:

Ass

omed

ico

asse

gno

per

Alte

rEgo

stra

tegi

coch

iuso

26.1

2D

evA

ssom

edic

o20

09

prev

Fim

mg:

Ass

omed

ico

palli

nest

rate

gico

chiu

so26.1

3D

evA

ssom

edic

o20

09

prev

Fim

mg:

Alte

rEgo

esp

osito

re d

a ba

nco

stra

tegi

coch

iuso

26.1

4D

evA

lterE

go20

09

prev

Fim

mg:

Alte

rEgo

sch

eda

racc

olta

dat

iop

erat

ivo

chiu

so26.1

5D

ev V

ivA

lterE

go20

09

prev

Fim

mg:

Dis

egna

l’A

fric

a ba

nner

oper

ativ

och

iuso

26.1

6D

evFo

ndaz

ione

2009

prev

Fim

mg:

Dis

egna

l’A

fric

a fl

yer

oper

ativ

och

iuso

26.1

7D

evFo

ndaz

ione

2009

prev

Fim

mg:

Dis

egna

l’A

fric

a es

posi

tore

per

fly

erop

erat

ivo

chiu

so26.1

8D

evFo

ndaz

ione

2009

prev

Fim

mg:

Dis

egna

l’A

fric

a ba

nner

sito

oper

ativ

och

iuso

26.1

9D

evFo

ndaz

ione

2009

prev

Fim

mg:

Gal

eno

asse

gno

oper

ativ

och

iuso

26.2

Dev

Gal

eno

2009

prev

Fim

mg:

Gal

eno

tabe

lla c

ontr

ibut

iop

erat

ivo

chiu

so26.2

1D

evG

alen

o20

09

prev

Fim

mg:

Gal

eno

buon

o ga

dget

iscr

izio

ne to

rneo

oper

ativ

och

iuso

26.2

2D

evG

alen

o20

08

prev

Fim

mg:

Gal

eno

aggi

orna

men

to s

ito+

bann

er s

itoop

erat

ivo

chiu

so26.2

3R

ieG

alen

o20

08

prev

26.2

4

prev

Fim

mg:

Ass

omed

ico

mat

itest

rate

gico

chiu

so26.2

5D

evA

ssom

edic

o20

09

prev

Fim

mg:

man

uale

per

squ

adra

stra

tegi

coch

iuso

26.2

6R

ieG

alen

o 20

09

prev

Fim

mg:

pre

sent

azio

ne m

anua

le s

quad

rast

rate

gico

chiu

so26.2

7D

ev R

ie

Gal

eno

2009

prev

Fim

mg:

vol

ume

Ass

omed

ico

stra

tegi

cost

andb

y26.2

8D

ev R

ie

Ass

omed

ico

2009

prev

Fim

mg:

que

stio

nari

o di

gra

dim

ento

stra

tegi

coch

iuso

26.2

9R

ieG

alen

o 20

09

prev

Fim

mg:

sin

tesi

que

stio

nari

o di

gra

dim

ento

stra

tegi

cost

andb

y26.3

Rie

Gal

eno

2010

prev

Fim

mg:

col

li a&

pop

erat

ivo

chiu

so26.3

1V

ivG

alen

o 20

08

prev

Fim

mg:

rac

colta

iscr

izio

ni to

rneo

GcG

oper

ativ

och

iuso

26.3

2R

ieG

alen

o20

09

prev

Fim

mg:

bad

ges

Ass

omed

ico

e G

alen

oop

erat

ivo

chiu

so26.3

3D

evG

alen

o 20

08

prev

Fim

mg:

pia

ntin

a Fo

rte

Vill

age

su w

ord

oper

ativ

och

iuso

26.3

4D

evG

alen

o20

09

prev

Gale

no:

pd

c 2

010

stra

tegi

coch

iuso

27

Dev

Rie

G

alen

o20

09

SIG

LA

DE

SC

RIZ

ION

Eti

polo

gia

prio

rit

à

SIG

LA

RIO

gio

14 g

en

2010

cap

op

rog.

orig

ine

fam

igli

a

prev

Gal

eno:

bri

efin

g au

men

to c

ontr

ibut

ost

rate

gico

chiu

so27.1

Dev

Rie

G

alen

o20

09

prev

Gal

eno:

ana

lisi S

WO

Tst

rate

gico

chiu

so27.2

Dev

Rie

G

alen

o20

09

prev

Gal

eno:

pre

sent

azio

ne s

trat

egia

aum

ento

con

trib

uto

stra

tegi

coch

iuso

27.3

Dev

Rie

G

alen

o20

09

prev

Previa

sme:

coll

an

a l

ibri

stra

tegi

coso

spes

o28

Mal

Fond

azio

ne20

09

prev

Fond

azio

ne: c

olla

na im

mig

rati

stra

tegi

coso

spes

o28.1

Dev

Rie

Fo

ndaz

ione

2009

prev

Negri:

sp

iegh

evole

San

Mic

hele

oper

ativ

och

iuso

29

Dev

2009

prev

Previa

sme:

regis

trazio

ne m

arch

iop

erat

ivo

stan

dby

30

Viv

Prev

iasm

e20

08

prev

file

mak

er g

estio

ne r

egis

traz

ioni

oper

ativ

ost

andb

y30.1

Mal

Prev

iasm

e20

09

prev

Gru

pp

o P

revia

sme:

meta

iden

tità

stra

tegi

coin

lavo

raz.

31

Dev

Rie

M

etai

dent

ità20

09

prev

Gru

ppo:

nam

ing

stra

tegi

coin

lavo

raz.

31.0

1D

ev R

ie

Met

aide

ntità

2009

prev

Gru

ppo:

logo

mar

chio

stra

tegi

co31.0

2D

evM

etai

dent

ità20

10

prev

Gru

ppo:

seg

nale

tica

di s

ede

stra

tegi

coso

spes

o31.0

3D

ev R

ie

Met

aide

ntità

2010

prev

Gru

ppo:

ana

lisi d

el g

rupp

ost

rate

gico

in la

vora

z.31.0

4R

ie M

alM

etai

dent

ità20

09

prev

Gru

ppo:

doc

umen

to s

inte

si s

ul g

rupp

ost

rate

gico

chiu

so31.0

5R

ieM

etai

dent

ità20

09

prev

Gru

ppo:

car

tonc

ini a

ugur

i Nat

ale

oper

ativ

och

iuso

31.0

6D

evPr

evia

sme

2009

prev

Gru

ppo:

doc

umen

to m

itost

rate

gico

in la

vora

z.31.0

7R

ieM

etai

dent

ità20

10

prev

Gru

ppo:

big

lietti

reg

ali N

atal

eop

erat

ivo

chiu

so31.0

8D

evPr

evia

sme

2008

prev

Gru

ppo:

indi

rizz

ario

aug

uri N

atal

eop

erat

ivo

annu

llato

31.0

9D

ev R

ie

Prev

iasm

e20

08

prev

Gru

ppo:

alle

stim

ento

aug

uri e

reg

ali N

atal

eop

erat

ivo

annu

llato

31.1

Dev

Rie

Pr

evia

sme

2008

prev

Praesi

diu

mop

erat

ivo

in la

vora

z.32

Rie

Dev

Gal

eno

2008

prev

Prae

sidi

um: r

egol

amen

to (

prim

i agg

iorn

amen

ti)op

erat

ivo

chiu

so32.1

Dev

Gal

eno

2008

prev

sito

agg

iorn

09op

erat

ivo

chiu

so32.2

Rie

Gal

eno

2008

prev

Prae

sidi

um: r

egol

amen

to 2

010

oper

ativ

oan

nulla

to32.3

Dev

Gal

eno

2009

prev

Prae

sidi

um: t

arif

fari

o 20

10op

erat

ivo

annu

llato

32.4

Dev

Gal

eno

2009

prev

Con

fed

erazio

ne c

ass

e:

iden

tità

stra

tegi

coin

lavo

raz.

33

Mal

Met

aide

ntità

2010

prev

Alt

erE

go:

corso

argom

en

tario

stra

tegi

coch

iuso

34

Dev

Rie

A

lterE

go20

09

prev

argo

men

tari

o: P

dc d

el c

orso

stra

tegi

coch

iuso

34.1

Rie

Alte

rEgo

2009

prev

argo

men

tari

o: in

cont

ro 1

stra

tegi

coch

iuso

34.2

Dev

Rie

A

lterE

go20

09

SIG

LA

DE

SC

RIZ

ION

Eti

polo

gia

prio

rit

à

SIG

LA

RIO

gio

14 g

en

2010

cap

op

rog.

orig

ine

fam

igli

a

prev

argo

men

tari

o: in

cont

ro 2

stra

tegi

coch

iuso

34.3

Dev

Rie

A

lterE

go20

09

prev

argo

men

tari

o: in

cont

ro 3

stra

tegi

coch

iuso

34.4

Dev

Rie

A

lterE

go20

09

prev

argo

men

tari

o: in

cont

ro 4

stra

tegi

coch

iuso

34.5

Dev

Rie

A

lterE

go20

09

prev

argo

men

tari

o: q

uest

iona

rio

grad

imen

tost

rate

gico

chiu

so34.6

Dev

Rie

A

lterE

go20

09

prev

Previa

sme:

gad

get

stra

tegi

coch

iuso

35

Dev

Rie

Pr

evia

sme

2009

prev

Prev

iasm

e: m

atite

stra

tegi

coch

iuso

35.1

Dev

Rie

Pr

evia

sme

2009

prev

Prev

iasm

e: c

iocc

olat

ini

stra

tegi

coch

iuso

35.2

Dev

Rie

Pr

evia

sme

2009

prev

Fon

dazio

ne:

dis

egn

a l

’Afr

ica

oper

ativ

oin

lavo

raz.

36

Dev

Rie

Fo

ndaz

ione

2009

prev

Fond

azio

ne: c

ertif

icat

i dis

egna

l’A

fric

aop

erat

ivo

in la

vora

z.36.1

Rie

Dev

Fond

azio

ne20

09

prev

Fond

azio

ne: c

alen

dari

o A

me

stra

tegi

coch

iuso

36.2

Dev

Rie

Fo

ndaz

ione

2009

prev

Fond

azio

ne: c

alen

dari

o G

alen

ost

rate

gico

chiu

so36.3

Dev

Rie

G

alen

o20

09

prev

Alt

erE

go:

prom

ozio

ne

stra

tegi

coso

spes

o37

Dev

Rie

A

lterE

go20

09

prev

Alte

rEgo

: tel

emar

ketin

gst

rate

gico

annu

llato

37.1

Alte

rEgo

2009

prev

Gale

no:

ch

iavett

a U

sbst

rate

gico

sosp

eso

38

Dev

Rie

G

alen

o20

09

prev

Gal

eno:

ric

erca

chi

avet

ta u

sbst

rate

gico

sosp

eso

38.1

Dev

Gal

eno

2009

prev

Siv

iop

erat

ivo

in la

vora

z.39

Rie

Met

aide

ntità

2008

prev

Sivi

: agg

iorn

amen

to 2

009

oper

ativ

oin

lavo

raz.

39.1

Rie

Met

aide

ntità

2008

prev

Mk

tg:

rep

ort

2009

stra

tegi

coog

gi40

Rie

mkt

g20

09

prev

repo

rt 2

009:

sta

mpe

pro

duzi

one

2008

-200

9st

rate

gico

in la

vora

z.40.1

Rie

Dev

mkt

g20

09

prev

Mkt

g: a

ggio

rnam

ento

sig

lari

ost

rate

gico

oggi

40.2

Dev

Rie

mkt

g20

09

prev

repo

rt 2

009:

rac

colta

ed

elab

oraz

ione

dat

ist

rate

gico

oggi

40.3

Rie

mkt

g20

09

prev

repo

rt 2

009:

test

o pr

esen

tazi

one

stra

tegi

coog

gi40.4

Rie

mkt

g20

09

prev

repo

rt 2

009:

gra

fici

stra

tegi

coog

gi40.5

Rie

Dev

mkt

g20

09

prev

repo

rt 2

009:

slid

e pp

tst

rate

gico

in la

vora

z.40.6

Rie

Dev

mkt

g20

09

prev

Alt

erE

go:

pan

nell

o w

eb

stra

tegi

coso

spes

o41

Dev

Rie

Alte

rEgo

2009

prev

Alte

rEgo

: doc

umen

to in

trod

uttiv

ost

rate

gico

chiu

so41.0

1R

ieA

lterE

go20

09

prev

Alte

rEgo

: pro

post

a D

ocum

entu

mst

rate

gico

chiu

so41.0

2D

ev R

ieA

lterE

go20

09

prev

Previa

New

sop

erat

ivo

sosp

eso

42

Lob

Form

azio

ne20

08

SIG

LA

DE

SC

RIZ

ION

Eti

polo

gia

prio

rit

à

SIG

LA

RIO

gio

14 g

en

2010

cap

op

rog.

orig

ine

fam

igli

a

prev

Prev

iaN

ews

di N

atal

eop

erat

ivo

chiu

so42.1

Dev

Rie

Fo

rmaz

ione

2008

prev

Prev

iala

b 1

oper

ativ

och

iuso

42.2

Dev

Rie

Fo

rmaz

ione

2008

prev

Prev

iala

b 2

oper

ativ

och

iuso

42.3

Dev

Rie

Fo

rmaz

ione

2008

prev

Prev

iala

b 3

oper

ativ

och

iuso

42.4

Dev

Rie

Fo

rmaz

ione

2008

prev

Ass

om

ed

ico:

docu

men

ti i

stit

uzio

nali

stra

tegi

cost

andb

y43

Dev

Rie

A

ssom

edic

o20

09

prev

Ass

omed

ico:

reg

olam

ento

stra

tegi

cost

andb

y43.0

1D

ev R

ieA

ssom

edic

o20

09

prev

Ass

omed

ico:

sta

tuto

stra

tegi

cost

andb

y43.0

2D

ev R

ieA

ssom

edic

o20

09

prev

Ass

omed

ico:

cod

ice

etic

ost

rate

gico

stan

dby

43.0

3R

ie V

ivA

ssom

edic

o20

09

prev

Ass

omed

ico:

man

uale

di s

tile

stra

tegi

coch

iuso

43.0

4R

ieA

ssom

edic

o20

09

prev

Gale

no:

su A

vven

ire M

ed

ico

stra

tegi

coch

iuso

44

Rie

Gal

eno

2008

prev

Gal

eno:

pia

no r

edaz

iona

lest

rate

gico

chiu

so44.0

1R

ieG

alen

o20

09

prev

Gal

eno:

pre

sent

azio

ne p

iano

red

azio

nale

a c

omm

issi

one

prom

ozio

nest

rate

gico

chiu

so44.0

2R

ieG

alen

o20

09

prev

Gal

eno:

red

azio

nale

feb

brai

oop

erat

ivo

chiu

so44.0

3R

ieG

alen

o20

08

prev

Gal

eno:

red

azio

nale

mar

zoop

erat

ivo

chiu

so44.0

4R

ieG

alen

o20

08

prev

Gal

eno:

red

azio

nale

apr

ileop

erat

ivo

chiu

so44.0

5R

ieG

alen

o20

08

prev

Gal

eno:

red

azio

nale

mag

gio

oper

ativ

och

iuso

44.0

6R

ieG

alen

o20

08

prev

Gal

eno:

red

azio

nale

giu

gno-

lugl

ioop

erat

ivo

chiu

so44.0

7R

ieG

alen

o20

08

prev

Gal

eno:

red

azio

nale

set

tem

bre-

otto

bre

oper

ativ

och

iuso

44.0

8R

ieG

alen

o20

08

prev

Gal

eno:

red

azio

nale

nov

embr

eop

erat

ivo

chiu

so44.0

9R

ieG

alen

o20

08

prev

Gal

eno:

red

azio

nale

dic

embr

eop

erat

ivo

chiu

so44.1

Rie

Gal

eno

2008

prev

Alt

erE

go:

per S

um

ai

stra

tegi

coch

iuso

45

Dev

Alte

rEgo

2009

prev

Alte

rEgo

: pan

nelli

cor

sost

rate

gico

chiu

so45.0

1D

evA

lterE

go20

09

prev

Alt

erE

go:

cam

pagn

a t

ease

r s

u M

ed

ical

Netw

ork

stra

tegi

coin

lavo

raz.

46

Dev

Rie

A

lterE

go20

09

prev

Alte

rEgo

: pia

no r

edaz

iona

le M

nest

rate

gico

chiu

so46.1

Rie

Alte

rEgo

2009

prev

Alte

rEgo

: pre

sent

azio

ne p

iano

red

azio

nale

Mne

stra

tegi

coch

iuso

46.2

Dev

Rie

A

lterE

go20

09

prev

Alte

rEgo

: 1m

a us

cita

ann

unci

o st

ampa

stra

tegi

coch

iuso

46.3

Dev

Alte

rEgo

2009

prev

Alte

rEgo

: 2nd

a us

cita

vei

cola

zion

e sp

iegh

evol

est

rate

gico

in la

vora

z.46.4

Rie

Dev

Alte

rEgo

2009

prev

Alte

rEgo

: 3za

usc

ita c

arto

lina

prea

ffra

ncat

ast

rate

gico

in la

vora

z.46.5

Rie

Dev

Alte

rEgo

2009

SIG

LA

DE

SC

RIZ

ION

Eti

polo

gia

prio

rit

à

SIG

LA

RIO

gio

14 g

en

2010

cap

op

rog.

orig

ine

fam

igli

a

prev

Cass

a d

i m

utu

ali

tà e

soli

darie

tà p

er i

l cle

ro

stra

tegi

coch

iuso

47

Mal

Prev

iasm

e20

09

prev

Cas

sa c

lero

: doc

umen

to d

i pre

sent

azio

nest

rate

gico

chiu

so47.1

Rie

Prev

iasm

e20

09

prev

Cas

sa c

lero

: tav

ola

icon

ogra

fica

stra

tegi

coch

iuso

47.2

Dev

Prev

iasm

e20

09

prev

Am

sterd

am

desi

gn

dis

tric

tst

rate

gico

stan

dby

48

Dev

Prev

iasm

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2009 un anno da mktg: clack**

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