Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit

I social mediaper la comunicazione nonprofit

Luca ContiSocial media consultant

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Luca Conti > I social media per ila comunicazione nonprofit

L’agenda

• Cosa sono i social media?• … insieme ai social network!• Perché per il nonprofit?• Da dove cominciare?• 5 casi di successo da imitare• Gli errori da evitare• La cassetta degli attrezzi

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Cosa sono i social media?

Mezzi di comunicazione personalePiattaforme di condivisioneTesto, foto, videoStrumenti di conversazioneL’oracolo dell’opinione pubblica

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Blog

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http://blogs.oxfam.org/en

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Canale video / YouTube

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http://www.youtube.com/user/charitywater

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Profilo Flickr / foto

6http://www.flickr.com/photos/ifrc/4540152325/

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… insieme ai social network!

• Luoghi di incontro per le persone• Comunicazione privata e pubblica• Il cuore del passaparola in rete• Il filtro sociale alla navigazione

Qualche esempio?

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Facebook

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http://www.facebook.com/causes

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Ammado

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http://www.ammado.com/

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Twitter

10http://twitter.com/nonprofitorgs

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Perché per il nonprofit?

• Facili da usare e gratuiti• Comunicazione da persona a persona• Stop agli intermediari• Dal coinvolgimento alla partecipazione

… senza dimenticare la raccolta fondi!

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Da che parte cominciamo?

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Da che parte cominciamo?

• Una strategia per i contenuti in rete• Pianificare per non arenarsi• Produrre, Aggregare, Curare• Imparare dagli errori e dai numeri• Fermarsi, analizzare e ricominciare

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OK, ma operativamente?

• L’identità digitale con un blog• L’archivio multimediale con YouTube e

Flickr• Presidio e conversazione su Facebook• Il tempo reale con Twitter

Ma prima di tutto bisogna ascoltare!

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Cominciamo ad ascoltare

• Sui blog con Googlehttp://blogsearch.google.it

• In tempo reale con Twitter…http://search.twitter.com/• … e in Italia anche con FriendFeedhttp://friendfeed.com/search/advanced

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5 casi di successo da imitare

• ONE > Facebook• Greenpeace > Twitter• Invisible Children > YouTube• Croce Rossa USA > Blog• The Nature Conservacy > Flickr

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ONE > Facebook

17http://www.facebook.com/ONE

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Greenpeace > Twitter

18http://twitter.com/Greenpeace_ITA

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Invisible Children > YouTube

19http://www.youtube.com/watch?v=eiwch2VINds

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Croce Rossa USA > Blog

20http://redcrosschat.org/

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The Nature Conservacy > Flickr

21http://www.flickr.com/groups/thenatureconservancy/

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Gli errori da evitare

• No al profilo personale in Facebook• No agli automatismi, sì alle persone!• Non abbandonare il presidio, mai• Non sottovalutare il passaparola

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No al profilo personale su FB

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La cassetta degli attrezzi

• Informarsi con i feed RSS• Archiviare con il social bookmarking• La suite per Twitter e Facebook• FriendFeed, la palestra delle idee

... Allenando la lingua inglese

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Google Reader

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http://www.google.it/reader/view/

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Del.icio.us

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http://delicious.com/tag/nonprofit

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Hootsuite per Twitter

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http://hootsuite.com

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FriendFeed, palestra di idee

28http://friendfeed.com

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La conversazione continua

• Email: pandemia@gmail.com• Skype: pandemia• Twitter.com/pandemia• Facebook.com/lucaconti• Linkedin.com/in/lucaconti• www.pandemia.info

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