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I segreti per farne buon usoMilano, 29/03/17A cura di: Giovanni Dalla Bona

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La mia identità: in cosa sono unico?Conosci te stesso

Cosa voglio ottenere?Definisci obiettivi chiari e misurabili

Quali canali digitali adopero?Sperimenta: blog, social e newsletter

Come integro i canali di comunicazione digitale?

Blog, social media, flusso e calendario

Di cosa parlo?Contenuti utili e conversazioni

Quali risorse ho?Persone, know-how, denaro

E i risultati, come li misuro?Monitora

Identità1

Qualche esempio

La campagna di Water is life

https://www.youtube.com/watch?v=fxyhfiCO_XQ

Obiettivi2

Do you «like»?

https://www.youtube.com/watch?v=DpBbOY2amnE

https://www.youtube.com/watch?v=2_M0SDk3ZaM

Alcuni obiettivi

Pubblicità e reputazioneFar conoscere le proprie attività, promuovere campagne di raccolta fondi, velocizzare la comunicazione ecc.

Lead Generation e fidelizzazioneTrovare donatori, trovare volontari, creare e mantenere una community

Condividere la conoscenzaCreare luoghi virtuali di lavoro e scambio di informazioni, dare voce a tutte le parti (volontari, le persone aiutate, i donatori)

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VISIBILITÀ INTERESSE COINVOLGIMENTO DONAZIONE

The girl effect

Cosa impariamo► Mostrare il prima e il dopo► l'obiettivo del video non è definito, non c'è una call to action. C'è solo la sensibilizazione► ottimo utilizzo di Twitter

https://www.youtube.com/watch?v=1e8xgF0JtVg http://www.girleffect.org/

Quali social?3

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Falling Whistles

https://vimeo.com/7351545 http://www.fallingwhistles.com/

Cosa impariamo► Identità è forte: chiara, legata ad un progetto specifico► Coinvolgimento delle persone tramite un oggetto e diventano testimonial

Falling WhistlesSu Pinterest

https://it.pinterest.com/fallingwhistles/

Criteri legati alla mia identità

• I miei obiettivi: reputazione? Fidelizzazione? Raccolta fondi?

• Dove si trova il mio pubblico?

• Come posso declinare gli argomenti propri della mia attività: testi, immagini, video?

• Risorse a disposizione: tempo, persone, strumenti, soldi

• Le mie competenze nella creazione di contenuti: so scrivere in italiano corretto? So creare video? So modificare le foto? So avviare e registrare una web conference?

• Gli strumenti che ho disposizione (fotocamera? Video camera? Smartphone? Tablet?)

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Facebook per il non profit

https://nonprofits.fb.com/

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Linkedin per il non profit

https://nonprofits.linkedin.com/

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Google per il non profit

https://www.google.it/intl/it_it/nonprofits/

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Twitter per il no profit

https://blog.twitter.com/2014/the-giving-season-a-twitter-ads-guide-for-nonprofits

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Eventbrite per il no profit?

https://www.eventbrite.it/npo/

Integrazione fra canali

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Newsletter

Social media

Sito

Contenutidi altri

Contenutonon

istituzionaleConversazioni

Flusso dei contenutiContenuto

Istituzionale

Newsletter

Social media

Sito

SOCIAL MEDIA

Contenuti5

Aree dei contenuti

• LE COMPETENZE• I PRODOTTI

• L’IDENTITÀ• I SERVIZI

Quello che l’associazione

fa

Quello che l’associazione

è

Quello che l’associazione

sa

Quello che l’associazione produce e/o

vende

Je suis un missionnaire

https://www.youtube.com/watch?v=lv8i563uUic

Greenpeace Presentation

https://www.youtube.com/watch?v=Y85lirUpNl0

Contenuti Racconta i tuoi progetti Racconta il settore di cui ti occupi Racconta le persone della tua

organizzazione Racconta le persone che hanno ricevuto

benefici dalla tua attività Racconta i progetti e le iniziative che realizzi Rassegna stampa Eventi a cui partecipi

Forme Articoli Interviste Citazioni Liste Guest post Sondaggi

Risorse e strumenti

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MAVSOCIAL

http://mavsocial.com/

BUFFER

https://buffer.com

HOOTSUITE

https://hootsuite.com/it

LIBRESTOCK

http://librestock.com/

CANVA

https://www.canva.com/

PICMONKEY

http://www.picmonkey.com/

Analizza e misura

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Metriche di base

Donazioni Traffico Conversioni Rank SEO Time on site Feedback di chi ti

segue Crescita dei follower

Altri video interessanti

25 Recap Video

https://vimeo.com/25163061

Esta vaga nao é sua nempor um minuto

https://vimeo.com/22479956

Violence Marksforever

https://www.youtube.com/watch?v=2Q3OPfPEvQk

#FightUnfair

https://www.youtube.com/watch?v=3xGkNBerxe0

GRAZIE

Tecnologia e supporto sociale

Sede Operativa: Casa del Volontariato Via Saponaro 20, Milano Codice Fiscale (CIF) 97645300159 Mail: info@informatica-solidale.orgWeb: www.informatica-solidale.org