William Sbarzaglia

Social commerceL’evoluzione dell’e-commerce: dal social network al carrello

venerdì 20 aprile 12

Social commerce - William Sbarzaglia

Chi sono

✤ InteRa srl - www.intera.it

✤ Progettazione web

✤ SEO e web marketing

✤ E-commerce specialist

✤ CMS Open Source TYPO3

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Problema e soluzione

problema, esigenza

soluzione, proposta

vendere on-line

sito e-commerceebayportali e-commercesocial commerce

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L’e-commerce non è un’impresa semplice✤ Concorrenza ✤ Prima pagina su Google✤ La conversione

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Cosa possiamo fare?

✤ La grafica e il layout

✤ Cura nella presentazione dei prodotti

✤ Usabilità

✤ Registrazione

✤ Fase di checkout

✤ SEO: ottimizzazione sui motori di ricerca

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L’utente che acquista è indeciso

✤ E’ un buon prezzo?

✤ Il sito è affidabile?

✤ Lo compro adesso?

✤ Guardo altrove?

✤ Mi serve sul serio?

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Quanto vale un consiglio di un amico?

✤ Ho già comprato lì e mi sono trovato benissimo

✤ E’ un buon prezzo!

✤ Eccoti il link al prodotto che stai cercando

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I social network nell’e-commerce

✤ Un mezzo per avere feedback su un prodotto

✤ Strumento per la viralità di un prodotto

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Il social commerce

✤ Il Social Commerce è la monetizzazione dei social media usando l'e-commerce [wikipedia]

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L’evoluzione dell’e-commerce

✤ ebay vendita tra utenti

✤ l’espansione dei social network: “market place” per gli e-commerce

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Due approcci e-commerce sui social

1. spingere il prodotto sui social (bottoni social sui prodotti, link sui social al sito web)

2. aprire un negozio sui social

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Spingere il prodotto sui social

Alcuni esempi:zalando.it landsend.com

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I prodotti su Pinterest

Un social network fatto di immagini!

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Aprire un negozio sui social

Applicazioni e-commerce per Facebook

Piattaforme e web service social commerce

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Il social commerce di Lady Gaga

Un e-commerce completo su Facebook

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Conclusioni

✤ i social network: una spinta per i vostri prodotti

✤ social commerce come un’opportunità in più!

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g r a z i e

email: william@intera.ittwitter: @william_sbarza

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