Post on 18-Nov-2014
description
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presenta
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Strategia di Social Media Marketing
per
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Obiettivi:
creare un contenuto che attira attenzione
generare conversazioni on line incoraggiare i lettori a
condividere informazioni, passioni ed esperienze con i loro contatti.
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Raccolta foto Registrazione video Registrazione del b&b sui Social Media Visibilita’ sui siti di recensione Visibilita’ sui siti bacheca Visibilita’ sui portali di viaggi
Azioni:
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L’evoluzione del Viaggioda Travel 1.0 a Travel 2.0
Anno 1995 TRAVEL 1.0
Le prenotazioni passano da off-line a on-line
Fattori:
Prezzo, prezzo, prezzo
Anno 2006 TRAVEL 2.0
Le prenotazioni utilizzano strumenti di condivisione di immagini, video e recensioni
Fattori:
esperienza di viaggio del consumatore
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Decido di partire per una vacanza in Umbria…
1. Ricerca
2. Prenotazione
3. Esperienza
4. Condivisione
5. Passaparola
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Ricerca on line……il viaggio è gia' cominciato
…ma il tuo b&b è on line?
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…processo di ricerca…
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…individuazione su Google maps
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Sei sicuro di essere abbastanza visibile a
chi ti cerca on line?
…i portali di settore?
…i siti bacheca?
…i siti di recensione?
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Internet e’ una miniera di recensioni per le mete delle vacanze
TripAdvisor, lo spazio online
che riunisce
35 milioni di persone nel mondo!
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Come instaurare fiducia con il viaggiatore (potenziale e reale)?
78% dei consumatori si fida
di opinioni e recensioni
Solo il 14% crede agli annunci pubblicitari
Il marketing tralascia prodotto, prezzo, posto e promozione
per ascoltare e interagire con il consumatore!
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Canali di prenotazione viaggi:
INTERNET - E-MAIL TELEFONO
PORTALI DI VIAGGI AGENZIA DI VIAGGI
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Il passaparola viaggia attraverso i Social Networks: Facebook,
Twitter, YouTube, Blog, LinkedIn, Flickr…
IERI OGGI
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Il b&b ha bisogno dei SOCIAL NETWORKS
Per ottenere FIDUCIA, il fattore fondamentale
nel processo di ricerca di viaggio e
di prenotazione on-line!!
FIDUCIAFIDUCIA
Trust Me!
F
I
D
U
C
I
A
CONDIVISIONE
ESPERIENZA PERSONALE
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Non conosci i Social Networks?
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NO PROBLEM!
A TE chiediamo solo di condividere con noi
la tua passione nell’accoglienza del viaggiatore.
Saremo NOI a promuovere il tuo b&b on line
usando tutti i Social Media online.
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Sara’ IL VIAGGIATORE a comunicare a tutti i suoi contatti la sua esperienza di vacanza…
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Pacchetto Starter
Attivazione del profilo sui migliori social media
Aggiornamento settimanale
1° mese: € 300
2° mese: € 100
3° mese: € 100
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Pacchetto English Elgarò (3 mesi: € 300)
Invita anche i turisti di lingua inglese a vivere una vacanza presso elgaro’!
Visibilita’ sui portali e sui canali di lingua inglese Prenotazioni via mail e telefono in lingua inglese Accoglienza dei turisti di madrelingua inglese
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PACCHETTO “TROVA IL TUO TARGET” (3 mesi a € 300)
Progettazione “Offerte Speciali” Diffusione on line delle “Offerte Speciali”
sulle home page di settore Organizzazione e realizzazione degli itinerari
stabiliti dalle “Offerte speciali”
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Cosa ti offriamo...
Strumenti di verifica circa il numero di accessi al sito del b&b
Incremento delle prenotazioni Aumento del fatturato
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I tuoi concorrenti sono già lì I tuoi clienti sono presenti sui Social Media
da molto tempo I prossimi 3 bilioni di utenti saranno on line
attraverso un “dispositivo mobile” Facebook rappresenta la 4° “nazione”
più popolata al mondo Twitter supera i 105 milioni di utenti
Perche’ Social Media Marketing?
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96% delle persone è sui Social Media
…e TU dove sei?