Sistemi CRM: Fidelizzare I CLIENTI è Averli a Cuore

Presentato da

Dott. AngeloPaglialonga

Consulente CRM

Servono NUOVI Approcci AZIENDALI...

Perchè?

Le Imprese

PERDONO

Clienti

PRECISAMENTE

Dal -15%

Al -35%

Ogni

SANTO

Anno fonte (Harvard business Review)

MA C'È Sempre CHI SE LA CAVA.....

CHI FIDELIZZA I SUOI CLIENTI

Perché...

FIDELIZZARE UNA SELEZIONE DEL 5%

DEI PROPRI CLIENTI...

PUO' Aumentare

IL FATTURATO DEL 60%

fonte (Harvard business Review)

infatti...

Il Cliente FIDELIZZATO Compra di più...

Il Cliente FIDELIZZATO Compra di più... IL 35% DI PIÙ

OK! COME FIDELIZZIAMO I Clienti?

OFFRENDOGLI UN TRATTAMENTO Speciale

PERCHÈ ricordando TUTTO

I SUOI TRAGUARDI

I SUOI Progetti PER IL FUTURO

Il SUOCOMPLEANNO

I nomi dei suoi

COLLABORATORI

Gli Sconti A LUIRiservati

I PRODOTTIE I Servizi

ACQUISTATI

I SERVIZI & I PRODOTTI CHE GLI Serviranno

DOMANI

Perchè RICORDANDO TUTTO

CREIAMO UN RAPPORTO Personale

PERCHÈ ri-cordare Significa

AVERE-A-CUOREil cliente

QUINDI...come si fa?

COME RICORDARE Meglio?

SERVE UN CAMBIAMENTOServe una RIORGANIZZAZIONE

Come Riorganizzarsi MEGLIO?

IMPLEMENTANDO in UFFICIO un

SISTEMA CRM

COSA sono i Sistemi CRM?

Sono

applicazioni online

PER INTENDERCI:

Come la Banca on line

Che rendono i

clienti il PERNO � dell'azienda

Questo è solo un piccolo ESTRATTO

di un seminario sui CRM

Leggete le altre mie presentazioni sui CRM All'indirizzoslideshare.net/angelopaglialonga

Vi invito a una prima consulenza gratuita sui

CRM

Dott. Angelo Paglialonga

Consulente CRMTel: 338/6077866 info@angelopaglialonga.com

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