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EPIClink è una Joint-Venture fra Pirelli, Edisontel, IntesaBci, Bain & Company Italy e Gruppo Camozzi costituita nel Febbraio 2001 per offrire, su scala nazionale, servizi ICT in modalità outsourcing alle imprese.

Fornire soluzioni di Information e Communication Technology di elevata qualità alle aziende creando valore per loro e per i loro clienti.

W H O : Full Service Provider

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W H O

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WHY: Nuovo Scenario, Western Europe

10,3

12,0

10,2 10,5

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6,45,7

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2000 2001 2002 2003 2004

% IT Spending Growth

Source: IDC, 2001

Previous

New Scenario

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WHY: Nuovo scenario, Western Europe per IT Services

10,4

13,111,7

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5

10

15

2000 2001 2002 2003 2004

% SS Spending Growth

Source: IDC, 2001

Previous

New Scenario

- Services remain strong

- Services are People-Based and Locally Centred - Less Global than Other Sectors

- Short term: projects postponements

- Outsourcing

- Security, CRM, SCM, Integration services

WWWWWWWWWWWWIl mercato italiano ha visto, nel 2001, la nascita di una vera e propria offerta di servizi ASP, sia da parte di operatori specializzati che da parte di player IT tradizionali (ISV, system integrator, outsourcer). In molti casi, il 2001 è stato un anno in cui i fornitori hanno sviluppato un approccio pilota per la propria offerta

Il 2002 rappresenterà l’anno della svolta in cui, dopo che gli operatori avranno consolidato la propria offerta e la relativa strategia di marketing, la domanda prenderà coscienza delle potenzialità dei servizi ASP. Il mercato, infatti sarà quasi il triplo rispetto al 2001

Il 2003 e il 2004 vedranno il mercato crescere a tassi minori rispetto al 2002, anche se di entità rilevante, a testimonianza dell’inizio di un processo di concentrazione dell’offerta e, allo stesso tempo, di distinzione più chiara tra servizi ASP e hosting applicativo

Le aree funzionali su cui si concentrerà l’offerta di servizi ASP saranno i sistemi ERP, gli applicativi di e-business e quelli di CRM (specialmente SFA) in maniera sempre più crescente

A livello di settori economici, saranno predominanti Industria, Commercio e Distribuzione e Finanza

Gli sviluppi futuri dell’offerta saranno rappresentati dall’erogazione di servizi ASP su applicativi mirati sulle esigenze di particolari settori (Pubblica Amministrazione, servizi professionali, segmenti industriali o distretti produttivi specifici)Il tema del wireless ASP è all’attenzione di quasi tutti gli operatori, anche se non sembra una priorità per il breve periodo. La principale area applicativa di riferimento per questa tipologia di servizi sembra rappresentato dalla Sales Force Automation

Source: Gartner Consulting, Dicembre 2001

WHY:Mercato in Crescita

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2050

128

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Resto del mondo

Europa

USA

Resto del mondo 300 540 972 1.750 3.132 5.606

Europa 370 611 1.007 1.662 2.726 4.470

USA 1.430 2.031 2.883 4.066 5.733 8.083

2000 2001 2002 2003 2004 2005

CAGR ‘01-’05: 113%

CAGR COMPLESSIVO ‘00-05: 53,9%

Il mercato mondiale deiservizi ASP (milioni $)

Il mercato italiano deiservizi ASP (milioni di Euro)

WHY:Mercato in Crescita

Source: Gartner Consulting, Dicembre 2001

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Outsourcing

ISPCSP

ASP

NASP

VISPInsourcing

Back-up

BusinessContinuity

NASDAQ

SLA

Firewall

ProxyBurstable

DisaterRecovery

VASP

Intrusion

CSP

VASP

Proxy

VISP ISPCSP

WHY:Mercato del “Chiunque vende Qualunque cosa”

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WHY: Reali Necessità del Mercato

““In the 90’s, we are facing the toughest business In the 90’s, we are facing the toughest business

decade in history, with more competition, tougher decade in history, with more competition, tougher

competitors, and customers who will be judge, jury competitors, and customers who will be judge, jury

and executioner of any business that does not and executioner of any business that does not

anticipateanticipate, , satisfysatisfy, and , and carecare about their needs.” about their needs.”

““In the 90’s, we are facing the toughest business In the 90’s, we are facing the toughest business

decade in history, with more competition, tougher decade in history, with more competition, tougher

competitors, and customers who will be judge, jury competitors, and customers who will be judge, jury

and executioner of any business that does not and executioner of any business that does not

anticipateanticipate, , satisfysatisfy, and , and carecare about their needs.” about their needs.”

John F. Welch, Jr.John F. Welch, Jr.Formal CEOFormal CEO

General Electric CompanyGeneral Electric Company

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WHY: Driver Strategici

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WHY : Centripeta/Centrifuga

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Possesso..................

..Costi VariabiliCosti Fissi.................

..Utilizzo

3-Y-Implementation. ..Plag&Play

InflexibleBusinessModel. ..Modello On-Demand

PayAlways&Forever.. ..Paga per Utilizzo

Azienda Fortezza...... ..Azienda Rete

WHY : Nuova ICT

Uno-A-Uno................ ..Uno-A-Molti

Best-of-Possible........ ..Best-of-Breed

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Nuova ICTNuova ICT e’ lo e’ lo strumentostrumento

ImplementatoreImplementatore della Strategia?della Strategia?

1) Crescita di Fatturato1) Crescita di Fatturato2) Crescita di Market Share2) Crescita di Market Share

3) Crescita di Margine Operativo3) Crescita di Margine Operativo

1) Crescita di Fatturato1) Crescita di Fatturato2) Crescita di Market Share2) Crescita di Market Share

3) Crescita di Margine Operativo3) Crescita di Margine Operativo

WHY: I 3 Dilemmi del CEO

SISINNOO

FSP è un reale PlayerFSP è un reale PlayerDella Nuova ICT perDella Nuova ICT perL’esecuzione dellaL’esecuzione dellaStrategia AziendaleStrategia Aziendale

FSP è un reale PlayerFSP è un reale PlayerDella Nuova ICT perDella Nuova ICT perL’esecuzione dellaL’esecuzione dellaStrategia AziendaleStrategia Aziendale

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Nuovo AmbienteCompetitivo

EsternalizzazioneFisica Azienda

Nuova ICTCome strumento

Strategico

CentralizzazioneLogica Decisioni

WHAT: Il Posizionamento

Fornire soluzioni di Information e Communication Technology di elevata qualità alle aziende creando

valore per loro e per i loro clienti.

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WHAT : ICT Full Service Provider

INTERNETSERVICEPROVIDER

InternetInternetServiceServiceProviderProvider

ISPISP

ComputingComputingServiceServiceProviderProvider

CSPCSP

ApplicationApplicationServiceServiceProviderProvider

ASPASP

INTERNETSERVICEPROVIDER

BusinessBusinessDataDataCenterCenter

BDCBDC

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WHAT: Business Data Center “Status-of-the-art”

. 6.250 metri2 (4.600 netti)

. 1.000 rack utente installabili

. 4 Trasformatori MT da 2,5 MVA ognuno

. 8 UPS

. 4.544 batterie tampone (10’ mantenimento)

. 4 Generatori diesel da 2 MVA ognuno

. 35’’ tempo di intervento

. 40.000 litri nei serbatoi

. 36 unità ricircolo aria

. 644 rilevatori fumo

. 400 ugelli gas Argonite

. 53 telecamenre circuito chiuso

. 35 lettori di badge (2 biometrici)

. Staging Area

. Meeting Area

. Rack chiusi (1/4, 1/3, 1/2, intero)

. Cage di 15 mq chiusi

. Doppio fornitore banda accesso

. Doppio fornitore di alimentazione

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WHAT: Full Service Provider Value Chain

CONNECTIVITYSERVICES

FACILITYSERVICES

MANAGEDSERVICES

APPLICATIONSERVICES

ISP CSP ASP/WASP

Transport/Access

NetworkMgmt.

Web Hosting

Application Hosting

BaseServices

AdvancedServices

SoftwarePlatform

Development

ApplicationMonitoring

Management

Web Agency

Consultancy

System Integration

PROFESSIONALSERVICES

EPIClink fornisce alle Aziende EPIClink fornisce alle Aziende soluzioni complete “chiavi in soluzioni complete “chiavi in

mano”mano”

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WHAT: Servizi CSP & ISP

Connectivity Services

Facility Services

Managed Services

SecurityBack-upStorage

SystemsContent

Distribution& Caching

HW/SW Provisioning

PerformanceSolution

BasicApplications

NetworkServices

Hosting Services

Co-locationCo-location HousingHousing SharedSharedHostingHosting

Qu

ality, Secu

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DedicatedDedicatedHostingHosting

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WHAT: Servizi CSP

. Banda on Demand. Banda on Demand

. Storage on Demand. Storage on Demand

. Server on Demand. Server on Demand

. Spazio attrezzato sicuro ed affidabile. Spazio attrezzato sicuro ed affidabile

. Connettività Veloce in fibra. Connettività Veloce in fibra

. HW, Dati e Applicativi ridondati. HW, Dati e Applicativi ridondati

. Sincronizzazione Always-On. Sincronizzazione Always-On

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WHAT : Soluzioni ASP/WASP

Hosting Services

Tro

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Connectivity ServicesConnectivity Services

ERP

Enterprise E-business

Application Suite

Customization & Integration Services

Facilities ServicesFacilities Services

Security ServicesSecurity Services

Applicazioni Complementari (Messaging, DM, KM, Profiling tools, ...)

CRM BICorp.Portal

e-Comm. e-Procur.

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Lit

eral

Emotional

Performance

Sym

bo

lic

IDENTITY ICON

POWER EXPLORER

Kyneste

Etnoteam

Telecom FullBusiness

AONet

Blixer

Netsiel

EplanetINet

CorioExodus

EPIClink

Lit

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Emotional

Performance

Sym

bo

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IDENTITY ICON

POWER EXPLORER

Kyneste

Etnoteam

Telecom FullBusiness

AONet

Blixer

Netsiel

EplanetINet

CorioExodus

EPIClink

WHAT:Posizionamento EPIClink

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• POWER Brand problem solver.

Rapporto basato sulle performances, sulla concretezza. Dimensione emozionale: fiducia, sicurezza, affidabilità.

• IDENTITY Brand di largo consumo.

Rapporto centrato sul consumatore, sul suo mondo, specchio in cui riflettersi, riconoscersi. Dimensione emozionale: identificazione, proiezione.

• ICON Brand con elevata awareness.

Rapporto basato sull’opportunità di partecipare a un sogno,mondo simbolico. Dimensione emozionale: evasione, desiderio, empatia.

• EXPLORER Brand legati a nuove idee/categorie.

Rapporto basato sul desiderio di migliorare, progredire, provare le proprie capacità. Dimensione emozionale: entusiasmo,aspirazione, orgoglio.

•• POWERPOWER Brand problem solver.

Rapporto basato sulle performances, sulla concretezza. Dimensione emozionale: fiducia, sicurezza, affidabilità.

•• IDENTITYIDENTITY Brand di largo consumo.

Rapporto centrato sul consumatore, sul suo mondo, specchio in cui riflettersi, riconoscersi. Dimensione emozionale: identificazione, proiezione.

•• ICONICON Brand con elevata awareness.

Rapporto basato sull’opportunità di partecipare a un sogno,mondo simbolico. Dimensione emozionale: evasione, desiderio, empatia.

•• EXPLOREREXPLORER Brand legati a nuove idee/categorie.

Rapporto basato sul desiderio di migliorare, progredire, provare le proprie capacità. Dimensione emozionale: entusiasmo,aspirazione, orgoglio.

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VISIONEVISIONEE’ vero progresso quando la

Innovazione è resa disponibile a Tutti

MISSIONMISSIONEE

Offrire soluzione integrate ICT alle Aziende Italiane, creando valore

per loro e per i loro clienti

STRATEGIASTRATEGIA Offrire soluzioni complete ed integrate ISP, CSP & ASP per

il mercato MLE

WRAP-UP

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GodGod

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WRAP-UP

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