Verso la intranet 2.0
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Il mio intervento alla social media week di Roma, nel panel coordinato da Mauro Lupi
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Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Verso la intranet 2.0
Photo: Istockphoto
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
La vecchia comunicazione interna
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Gino
La vecchia comunicazione interna
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Gino
La vecchia comunicazione interna
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Gino
La vecchia comunicazione interna
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Separazione tra produttori e consumatori di comunicazione
Voce unica per un’organizzazione unica
Comunicazione unidirezionale
Comunicazione formale e normativa
Conseguenze
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Comunicazione ufficiale
Conversazione Informale
ComunicatiProcedure
Disposizioni organizzative
NormativeRegolamenti
Dati numerici
Consigli
TrucchiConversazioni
SuggerimentiStorie
Narrazioni locali
Miti e rituali
La comunicazione interna si allarga
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Comunicazione ufficiale
Conversazione Informale
ComunicatiProcedure
Disposizioni organizzative
NormativeRegolamenti
Dati numerici
Consigli
TrucchiConversazioni
SuggerimentiStorie
Narrazioni locali
Miti e rituali
Intranet 1.0La comunicazione interna si allarga
Intranet 2.0
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
All’inizio interpretiamo il nuovo alla luce del vecchio
Carrozze senza cavalli?
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
“Io le email le protocollo tutte…”
Arriva l’email
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
“Li dobbiamo proprio mettere i commenti nel blog?”
Arrivano i blog
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
“Ricevo, analizzo, controllo, verifico e poi pubblico”
Arrivano i wiki
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Ogni grande autore crea i suoi predecessori
J.L. Borges
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Ok,questa è la nostra organizzazione…
E quella allora che cos’è?
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Intranet 2.0 e valore
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Intranet 2.0 è valore
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Numero di utenti interessati
Informazioni
Come si uniscono le colonne di un foglio
Excel?Chi conosce il
mercato bancario?
Tratto da Oscar Berg: http://www.thecontenteconomy.com/2010/08/business-case-for-social-intranets.html
La coda lunga delle informazioni in intranet
Contratto di lavoroPolicy H.R.
Strategie aziendaliVideomessaggio dell’AD
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Numero di utenti interessati
Informazioni
Come si uniscono le colonne di un foglio
Excel?Chi conosce il
mercato bancario?
Tratto da Oscar Berg: http://www.thecontenteconomy.com/2010/08/business-case-for-social-intranets.html
Il lavoro “vero” si svolge con questo tipo di informazioni
La coda lunga delle informazioni in intranet
Contratto di lavoroPolicy H.R.
Strategie aziendaliVideomessaggio dell’AD
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Numero di utenti interessati
Informazioni
Costo sostenibile
Contratto di lavoroPolicy H.R.
Strategie aziendaliVideomessaggio dell’AD
Tratto da Oscar Berg: http://www.thecontenteconomy.com/2010/08/business-case-for-social-intranets.html
Intranet 1.0: poche informazioni per tutti
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Numero di utenti interessati
Informazioni
E queste?
Tratto da Oscar Berg: http://www.thecontenteconomy.com/2010/08/business-case-for-social-intranets.html
Come si uniscono le colonne di un foglio
Excel?Chi conosce il
mercato bancario?
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Numero di utenti interessati
Informazioni
Tratto da: http://www.thecontenteconomy.com/2010/08/business-case-for-social-intranets.html
Forum, blog, wiki, social network, microblogging, Q & A
Costo sostenibile
Intranet 2.0: molte informazioni per pochi
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Effetti
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Innovazioni locali
Idee e proposte
Richieste
Identità
Visibilità
Reputazione
Effetti
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Progetto “Campus”per call center 119di Tim
Image credit: Marco Lotito (Tim)
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Email + cartelle + agendina + chiavetta + riunioni + macchinetta del caffè + Google
Photo: http://media.photobucket.com/image/criceto/GILLESLALAY/cricetoruota.jpg?o=10
Abitudini
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Online
Processi di comunicazione
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Online Offline
La vera frontiera sono i processi di condivisione e coordinamento
Processi di comunicazione
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Io
Lavorare in un ecosistema
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
IoIl mio pc
Il mio telefono
I miei documenti
La mia mail
Lavorare in un ecosistema
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
IoIl mio pc
Il mio telefono
I miei documenti
La mia mail
I miei gruppi di lavoro
Le mie community I miei processi online
Le mie risorse online
I miei strumentidi comunicazione
Le mie aree di condivisione
Lavorare in un ecosistema
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
MarketingIT
H.R. ComunicazioneManagement
Il caso idealeRisorseTecnologie
Organizzazione StrategieBisogni/obiettivi
Cultura interna
L’innovazione non è un’autostrada
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Ogni innovazione è il miglior compromesso possibile tra energie che vanno in direzioni diverse
MarketingIT
H.R. ComunicazioneManagement
Il caso reale
RisorseTecnologie
Organizzazione StrategieBisogni/obiettivi
Cultura interna
L’innovazione non è un’autostrada
Il caso ideale
Giacomo Mason – Verso la intranet 2.0 – Roma, 10 febbraio 2011
Le intranet emanano noia. Le migliori sono quelle costruite dal basso da singole persone che si impegnano per dare vita a qualcosa di molto più valido: una conversazione aziendale in rete.
“Cluetrain manifesto” - 1999
