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Roberto Marsicano Marketing & Communications Manager di Posytron

ePart™ – la Soluzione che avvicina la PA ai Cittadini

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Cos’è ePart.it


ePart.it è lo strumento che consente ai Cittadini di interagire con la PubblicaAmministrazione segnalando Problemi, Disagi e Disservizi presenti sul territorio.

Il primo portale Nazionale per la e-Partecipation in cui i Cittadini possono partecipareattivamente alla vita del proprio territorio.

ePart una soluzione gestionale in the Cloud per le Pubbliche Amministrazioni localiper la gestione delle manutenzioni/problematiche urbane.

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ePart.it – Il Social Network dei Cittadini che Partecipano


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ePart.it – I dati del Social Network

N° comuni con segnalazioni 250

N° totale segnalazioni pervenute 3.200

N° utenti registrati 5.975

7.045

N° Pagine visitate mensili 22.000

N° Accessi mensili 5.000

DATI SEGNALAZIONI

VISITE PORTALE


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ePart.it – Mobile

ePart Mobile per le segnalazioni sul posto direttamente dal proprio Smartphone.

Posizione esatta attraverso le coordinate GPS dello smartphone

Il cittadino può inviare foto del problema dal suo smartphone

App disponibile per Android, BlackBerry,iPhone, Windows Phone, Bada.


ePart.it è un Servizio online che consente ai cittadini di Segnalare alla PubblicaAmministrazione Disagi e Disservizi presenti sul territorio.

ePart.it - Come Funziona


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1. Il cittadino può segnalare i problemi direttamente sul sistema ePart.it tramite un web form

2. L’utente naviga la mappa per individuare il punto oggetto del problema

3. Dopo avere indicato il punto esatto, l’utente compila il form con i dettagli del problema(tipologia, titolo, descrizione ed eventuali immagini da allegare)

4. I dati vengono memorizzati dal sistema e la segnalazione risulta “in approvazione”.La segnalazione è in attesa di essere validata da un operatore autorizzato il qualeè in grado, approvandola, di avviare il processo di risoluzione del problema.

5. L’operatore dell’ufficio di competenza provvederà a far risolvere il problema

ePart.it - Come fare una Segnalazione


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ePart.it – Le Segnalazioni sulla mappa


Le segnalazioni sono visualizzate sulla mappa del Comune con icone che ne rappresentano lostato di lavorazione in cui si trovano.

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ePart.it – e i Social Network

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La connessione a Facebook, Twitter e feed RSS per la trasparenza

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Ogni segnalazione in tempo reale sui maggiori social network

ePart.it - Lista Segnalazioni


L’utente può controllare lo stato di avanzamento dei lavori per la risoluzione delle segnalazionieffettuate.

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Gli Operatori Comunali:

Validano le segnalazioni inviate dai cittadini

Inseriscono segnalazioni provenienti da altre fonti

Aggiornano lo stato di avanzamento dei lavori

Interagiscono con i Cittadini

Il sistema può essere configurato per notificarel’aggiornamento della segnalazione all’autoredella segnalazione oppure ad altri enti.

ePart.it - Gli Operatori Comunali


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Dirigenti e Amministratori locali accedono a funzionalità di reportisticaavanzate che consentono di:

Pianificare gli interventi sul territorio

Analizzare le attività di uffici ed enti responsabili

Individuare inefficienze e intervenire

ePart.it - La Pubblica Amministrazione


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Sistema di Statistiche

ePart.it - Back-end Statistiche


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Migliora il dialogo tra i Cittadini e la Pubblica Amministrazione e migliorala capacità di risposta ai problemi della comunità

Consente di effettuare una mappatura dei fenomeni di degrado urbanotramite l’utilizzo di mappe digitali

Favorisce l'utilizzo di tecnologie innovative per la fornitura/gestionedi servizi

Costituisce un elemento di supporto decisionale e di miglioramentodelle procedure all’interno degli enti

Integra le segnalazioni provenienti da diverse fonti (cittadini, poliziamunicipale, …)

ePart.it - Benefici


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Riduzione dei costi grazie alla modalità in the cloud e utilizzo di sistemidi mapping economici

Portale unico nazionale: un punto di riferimento per il cittadino

Aumenta la trasparenza ed è un incentivo per il miglioramento

Immediatamente attivabile: niente da installare

Rappresenta un innovativo progetto di e-participation in linea con il PianoNazionale “E-Government 2012” e le linee del 7mo programma quadro EU

ePart.it - Vantaggi


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ePart.it – ne parlano i media

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La Repubblica Rai1 - TG1

Success story: Comune di Udine

http://www.youtube.com/watch?v=PtRazyfFGm8http://www.repubblica.it/cronaca/2011/06/26/news/udine_2_0-18236695/

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