La redazione della newsletter periodica Consumatori Liguria è una delle attività di informazione del Coordinamento Ligure Consumatori e U-tenti (CLCU), costituito da dieci associazioni di tutela dei consumatori (Acu, Adiconsum, Adoc, Assoutenti, Casa del Consumatore, Cittadinan-zattiva, Codacons, Codici, Lega Consumatori, Movimento Difesa del Cit-tadino). Come già annunciato nello scorso numero e con l’intento di am-pliare e rafforzare i servizi di informazione e consulenza rivolti a tutti i cit-tadini liguri si stanno attivando nuove forme di comunicazione che privile-gino il filo diretto con tutti i cittadini, consumatori e utenti.

CONSUMATORILIGURIA SU FACEBOOK Filo diretto con la redazione su www.facebook.com/consumatori.liguria per un aggiornamento in tempo reale, per fare do-mande, per confrontarsi con altri consumatori, per fare segnalazioni ...

www.consumatoriliguria.it Il sito di notizie e approfondimenti dei consumatori liguri

“LETTERE ALLA REDAZIONE”.

E’ un servizio finalizzato a dar voce ai cittadini che potranno inviare le loro domande e richieste di informazioni in materia dei servizi e dei consumi a redazione@consumatoriliguria.it o tramite facebook: Tra tutte le let-tere pervenute la redazione sceglierà quelle più significative e interessanti e le pubblicherà in una apposita rubrica corredate delle risposte dei consu-lenti delle associazioni. Le lettere saranno pubblicate in forma anonima e laddove non sia possibile, per questioni di spazio, pubblicare tutte le ri-chieste pervenute, i cittadini riceveranno comunque una risposta persona-lizzata alla propria casella di posta elettronica.

“GIORNALISTA PER UN GIORNO”

Per realizzare una strategia di cittadinanza attiva e partecipata in difesa dei diritti dei cittadini e dei consumatori verrà data la possibilità diretta-mente ai cittadini di far sentire la propria voce inviando articoli che segna-lino problemi inerenti la città o il proprio quartiere a redazio-ne@consumatorilguria.it Le associazioni del CLCU si impegneranno al-tresì, dopo verifica della veridicità delle segnalazioni, a farsi portavoce de-gli interessi della comunità presso le istituzioni competenti, favorendo e stimolando il dialogo tra enti pubblici, cittadini e aziende dei servizi pub-blici locali. Attenzione speciale sarà data agli articoli corredati di ma-teriali fotografici, docu-mentazione e dati.

IL CLCU A SERVIZIO DEL CITTADINO

Newsletter delle Associazioni di Tutela dei Consumatori Liguri

Anno 2013, Numero 3 - Ottobre

Questa newsletter è parte integrante del progetto INFORMAConsumatori realizzato nell’ambito del programma generale di intervento 2011/2012 della Regione Liguria con l’utilizzo dei fondi del Ministero dello Sviluppo Economico. I contenuti possono essere utilizzati liberamente citandone la fonte.

Gli indirizzi delle Associazioni su www.sportellinrete.it

risparmio, ci sono ulte-riori aspetti che incidono negativamente sul mer-cato in Italia, ovverosia il costante aumento del-le tariffe del gas soprat-tutto nei mesi invernali e l’eccessiva imposizio-ne fiscale che grava su ogni metro cubo consu-mato nella misura pari al 39%, a differenza di quanto accade in Euro-pa ove la percentuale media risulta pari al 20-%. In considerazione di tutto ciò, Lega Consu-matori ricorda alcuni consigli che possono risultare utili per tute-larsi al meglio: -l’utente può esercitare il diritto di ripensamento (recesso) entro 10 gior-ni dall’adesione inviando una raccomandata a.r. -in caso di fattura non corretta, inviare un re-clamo scritto (non affi-darsi esclusivamente alla sola segnalazione al call center).

Lega Consumatori Ligu-ria organizza lunedì 5 novembre p.v. presso lo Star Hotel di Geno-va un Seminario for-mativo nazionale sul-le principali temati-che riguardanti il set-tore delle forniture di energia elettrica e gas. L’iniziativa è rivol-ta in particolar modo ai responsabili e agli ope-ratori della Lega Consu-matori delle Regioni Liguria, Piemonte, To-scana e vedrà la parte-cipazione dei principali rappresentanti ed e-sperti nazionali dell’as-sociazione. Verranno trattati temi di notevole interesse per i consu-matori, come per esem-

pio la liberalizzazione del mercato energetico, i reclami e le conciliazio-ni, il bonus sociale, le letture dei contatori e la comprensione delle bol-lette, l’efficienza ener-getica. L’iniziativa nasce anche in considerazione del numero crescente di reclami provenienti da-gli utenti, aventi ad og-getto bollette del gas o dell’energia elettrica con importi stratosferici, difficoltà a trasferire l’utenza da una società ad un’altra, mancato accoglimento del reces-so, fatture di conguaglio non corrette, attivazione di forniture non richie-ste, informazioni non veritiere volte all’acqui-sizione del consenso, doppia fatturazione. Come sottolinea Alber-to Martorelli, Segreta-rio regionale di Lega Consumatori Liguria, in aggiunta alle “trappole” per i consumatori che frequentemente si na-scondono dietro presun-te offerte e promesse di

Novembre 2012: seminario di formazione per operatori

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Assoutenti Liguria Vico Sup. del Ferro 17r Genova Tel 010/540256

tro storico est ASSEST e i comitati spontanei co-stituiti dai cittadini dan-neggiati un comitato di monitoraggio con i ns tecnici e una procedura di conciliazione per ri-sarcire i danni. Maggiori informazioni e aggiorna-menti su www.consumatoriliguria.it

e su www.assoutenti.liguria.it

Giovedì 4 ottobre il Pre-sidente Nazionale As-soutenti, Furio Truzzi, insieme a un centinaio di residenti del quartiere del Molo, tutti danneg-giati dalle attività di dragaggio con esplosivi in corso nel porto di Genova, ha incontrato Capitan Ventosa per denunciare l'accaduto ai telespettatori di striscia vista anche la parados-

sale situazione di aver avviato una attività così pericolosa senza aver previsto adeguate misu-re di sicurezza. Dopo 2 mesi di lotte, decine di assemblee e la grande manifestazione del 10 settembre l'autorità portuale si è decisa ad effettuare nuove tecni-che meno violente e a concordare con Assou-tenti, l'associazione cen-

Porto di Genova: sulle esplosioni interviene Capitan Ventosa

Lega Consumatori Vico Falamonica 1/10, Genova Per informazioni: Tel 010/2530640

Per informazioni, consulenze e consigli chiama il numero verde gratuito:

Anno 2013, Numero 3 - Ottobre

Moto e motorini a quattro, tre, due ruote. Il ginepraio delle norme legislative a seconda del tipo di patenti (A o B), della cilindrata della moto, dell’età del motociclista, in quale anno si è conseguita la patente, se ci si trova a gui-dare in Italia o all’estero. Forse non ci siamo ancora accorti che vi è una varietà tale di mo-to e motorini per cui rimane difficile parlare di questi “locomotori” se non si ha il quadro completo della realtà di questo settore indu-

striale di trasporti. Per fare un esempio, infatti, moto vuol dire anche “motofurgoni” e quindi come si fa a parlare, ad esempio, di far transitare le “moto” sulle corsie gialle, senza conoscere e precisare le differenze esistenti dietro le parole “moto” e “motorini” ! Inoltre vi sono moto e motorini di varie cilindrate utilizzabili da varie categorie, specie riguardo agli adolescenti. Il nostro esperto Gian Paolo Bellone si è “divertito” a mettere insieme i vari interventi normativi riguardanti la PATENTE PER GUIDARE LA MOTO e si è trovato a dover fare un lavoro certosino per avere un quadro preciso della situazione in Italia. Ma sarà davvero preciso, oppure gli è sfuggito qualcosa ? Cercate di immaginare come possa regolarsi in strada un Vigile Urbano o un poliziotto che ferma un motocicli-sta e lo trova non in regola... ma quale regola? e attenzione, se il motociclista prende una multa, gli tolgono dei punti o gli tolgono la patente. Ma se gli tolgono la patente, non può guidare neppure l’auto!

LA PATENTE PER GUIDARE LA MOTO

Per effetto di vari interventi normativi, non è semplice capire se chi possieda una patente B o una patente A possa guidare una moto di qualsiasi cilindrata o poten-za o possa andare in moto all'estero. Ad ogni modo, una cosa è chiara: chiunque abbia una patente B o A può sempre guidare, almeno in Italia, motocicli di cilin-drata non superiore a 125 cc. Per guidare moto di potenza superiore o per andare all'estero in moto ci sono dei limiti, quantomeno per coloro che hanno preso la patente dopo il 1985, limiti che variano a seconda dell'anno in cui si è conseguita la patente.

Moto e Motorini: Er Pasticciaccio de’ Polittici italieni

Anno 2013, Numero 3 - Ottobre Pagina 3

MDC Movimento Difesa

del Cittadino

Via Caffa 3/5 sc.B 16129 Genova

Tel/fax 010/3623036

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Se la patente A è stata conseguita dopo il 30/6/1996 bisogna distinguere diverse ipotesi a seconda dell'età del titolare della patente:

− chi abbia dai 16 ai 18 anni può guidare (solo in Italia) moto con cilindrata non superiore ai 125 cc e con poten-

za non superiore a 11 Kw;

− chi abbia compiuto 18 anni, ma non ancora 20 anni, può guidare (solo in Italia) moto di ogni cilindrata, purché

con potenza non superiore a 25 Kw;

− chi abbia compiuto 20 anni può guidare in Italia e all'estero moto di qualsiasi potenza e cilindrata.

PATENTE IN GIOCO SUL MOTORINO

La patente può essere sospesa anche a chi guida un motorino. Lo ha stabilito la quarta sezione penale della Cassazione, con la sentenza n. 32439/12. Questa spe-cificazione è importante, perché in effetti che la patente "assorba" anche il certifi-cato d'idoneità alla guida dei ciclomotori (più noto come patentino) lo suggeri-sce lo stesso Codice della strada, l'articolo 116, comma 1 quinquies – citato dalla Cassazione – stabilisce che chi ha già la patente non deve conseguire il certi-ficato per guidare un ciclomotore o un quadriciclo e aggiunge che chi aveva il certi-ficato e successivamente prende la patente deve restituire il documento. Va preci-sato che quanto affermato dalla Cassazione vale per tutti i casi "recenti", cioè alle infrazioni commesse a partire dal 1° Ottobre 2005: prima di quella data i maggio-renni potevano guidare i ciclomotori senza alcuna licenza, perché era sufficiente il requisito dell'età. Quanto ai minorenni, la data spartiacque è il 30 giugno 2003. Dunque, per i fatti antecedenti a queste date, nessuna sanzione accessoria sulla patente è applicabile. La Cassazione sembra così aver chiuso un cerchio, chiarendo le varie fattispecie. Resta il problema dell'applicabilità delle sanzioni ai minorenni, che per principio generale del diritto amministrativo non è possibile. Ma un rimedio parziale è stato apportato l'anno scorso, col recepimento delle ultime due direttive europee sulla patente, in vigore dal 19 gennaio 2003: il minorenne che commette un illecito da sospensione del titolo di guida lo conserverà valido, ma dovrà sotto-porsi alla sua revisione (cioè dovrà rifare gli esami).

Gian Paolo Bellone, Uff. Vertenze Legali M.D.C.

Assoutenti Liguria Vico Sup. del Ferro 17r Genova Per informazioni: Tel 010/540256

Farmacisti e Consumatori insieme per la tutela della salute e non solo....

Dal mese di Ottobre la “Gazzetta della Salute” free-tabloid nel quale il lettore potrà trovare tutte le informa-zioni, le notizie e gli approfondimenti dedicati al mondo della salute e della sanità di Genova e Provincia vanta la collaborazione di Assoutenti che fornirà un servizio utile ai lettori sui temi caldi del consumo con l'obiettivo di una maggior informazione e tutela. “Un contributo importan-

te per smentire “leggende metropolitane” che vogliono consumatori e farmacisti contro soprattutto in materia di liberalizzazioni. Questa collaborazione testimonia esattamente il contrario: consumatori e farmacisti insieme per la salute e, perché no, con un occhio al portafoglio per spendere bene e per consumi consapevoli” dichiara Giuseppe Castello, Presidente di Federfarma Genova. Sul sito w w w . g a z z e t t a d e l l a s a l u t e . i t / G a z z e t t a _ d e l l a _ S a l u t e /la_Gazzetta_della_Salute_di_Genova_e_Provincia.html info sui contenuti, gli indi-rizzi dove trovare la rivista e scaricare i vecchi numeri

NEWSLETTER CONSUMATORILIGURIA

Info e contatti:

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dei Consumatori

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Hanno Collaborato

a questa edizione

Roberta Argento

Vittorio Bigliazzi

Alberto Martorelli

LE ASSOCIAZIONI IN LIGURIA

ACU – ASSOCIAZIONE CONSUMATORI UTENTI Sede regionale Via XX Settembre 41 3° piano - 16121 Genova Tel. / Fax 010 8397759 E-mail: consumatori@dgbt.it Presidente Regionale: DANIELE G.B. TAULA ADICONSUM - ASSOCIAZIONE NAZIONALE DIFESA CONSUMATORI E AMBIENTE Sede Regionale Piazza Campetto, 10 - Genova Tel. / Fax 010 2475630 E-mail: adiconsumliguria@libero.it Presidente Regionale: STEFANO SALVETTI ADOC - ASSOCIAZIONE PER LA DIFESA E L'ORIENTAMENTO DEI CONSUMATORI Sede Regionale Piazza Colombo, 4/6 - 16121 Genova Tel. 010 5958106 Fax 010 532043 E-mail: adoc.genova@libero.it Presidente Regionale: EMANUELE GUASTAVINO ASSOUTENTI LIGURIA Vico Superiore del Ferro 5/4 -16124 Genova Tel. 010 540256 Fax 010 8632026 E-mail: info@assoutenti.liguria.it Presidente Nazionale e Presidente Regionale: FURIO TRUZZI CASA DEL CONSUMATORE Salita San Leonardo 9/2 – 16128 - GENOVA Tel. 010 2091060 Fax 010 2363172 E-mail liguria@casadelconsumatore.it Presidente Nazionale e Presidente Regionale: GIOVANNI FERRARI CITTADINANZATTIVA Sede regionale : Via Col. Franceschi 42 - 16043 Chiavari GE Tel / Fax 0185 324612 E-mail cittadinanzattivaliguria@yahoo.it Segretario Regionale e Vice Presidente Nazionale: ANNA VITTORI CODACONS Sede Regionale Via XXV Aprile 16/11 - 16123 Genova Tel. 010 531175 E-mail codaconslig@yahoo.it Presidente Regionale: DIANA BARRUI CODICI Sede Regionale Vico Superiore del Ferro 5/2 Genova Tel. 010/42064045 Fax 0108561042 E-mail codici.liguria@codici.org Presidente Regionale: ANTONIO MILAZZO LEGA CONSUMATORI LIGURIA Sede Provinciale Vico Falamonica 1/10 - 16123 Genova Tel. 0102530640 - Fax 0102476190 E-mail: genova@legaconsumatori.it Presidente Regionale: PIERLUIGI PORTUNATO

MDC - MOVIMENTO DIFESA DEL CITTADINO Sede Regionale Via Caffa 3/5 sc.B- 16129 Genova Tel. / Fax 0103623036 E.mail: genova@mdc.it Presidente Regionale: VITTORIO BIGLIAZZI