M. Giangregorio - Processo di rilevazione e indagine di valutazione
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Principali innovazioni e risultati del Censimento Censimento dell’industria e dei servizi 2011 ANDREA MANCINI Direttore del Dipartimento per i Censimenti e i registri amministrativi e statistici, Istat 9° Censimento dell’industria e dei servizi e Censimento delle Istituzioni non profit Check-up del Molise alla luce dei dati censuari Processo di rilevazione e indagine di valutazione Monica Giangregorio Ufficio territoriale per l’Abruzzo e Molise Istat Campobasso, 24 giugno 2014
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In Molise, il processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit si caratterizza per la consegna postale dell’80,6% dei questionari e un tasso di risposta dell’89,2%. Prevalenza del web (53,3%) nella risposta multicanale, ma al di sotto del dato nazionale (66,4%). Elevato grado di soddisfazione delle CCIAA per il processo di rilevazione sia con riferimento alle imprese che alle istituzioni non profit e massima disponibilità di coinvolgimento delle CCIAA nelle future rilevazioni censuarie.
Transcript of M. Giangregorio - Processo di rilevazione e indagine di valutazione
Principali innovazioni e risultati del Censimento
Censimentodell’industria e dei servizi 2011
ANDREA MANCINIDirettore del Dipartimento per i Censimenti e i registri amministrativi e statistici, Istat
9° Censimento dell’industria e dei servizie Censimento delle Istituzioni non profit
Check-up del Molise alla luce dei dati censuari
Processo di rilevazionee indagine di valutazione
Monica Giangregorio
Ufficio territorialeper l’Abruzzo e Molise
Istat
Campobasso, 24 giugno 2014
Campobasso, 24 giugno 2014
Introduzione
Le tre rilevazioni censuarie su imprese, istituzioni non profit e istituzioni pubbliche sono state svolte secondo due tipologie di processo di rilevazione che hanno fatto perno sulle sedi territoriali dell’Istat (Uffici Regionali di Censimento):
Numerose le innovazioni di metodo, tecniche e organizzative che hanno segnato una svolta nel percorso evolutivo dei censimenti economici italiani
Le nuove scelte adottate sono state sottoposte ad un’indagine di valutazione ex-post (IValCis) volta a conoscere il giudizio formulato dagli operatori censuari.
imprese e istituzioni non profit
istituzioni pubbliche
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Campobasso, 24 giugno 2014
Processo di rilevazione censuaria di imprese e istituzioni non profit
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Campobasso, 24 giugno 2014
Principali innovazioni di metodo e tecniche
Censimento assistito da archivi
Contenuti informativi inediti
Consegna da parte del vettore postale
Restituzione multicanale (con recupero mirato delle mancate risposte da parte dei rilevatori)
Utilizzo PEC e e-mail per solleciti e diffide
Sistema di Gestione della Rilevazione (SGR)
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Campobasso, 24 giugno 2014
La rete di rilevazione nazionale
18 Uffici Regionali di Censimento
166 Responsabili Istat Territoriali
Esecuzione delle operazioni censuarie e coordinamento di 2.917 operatori
103 Uffici Provinciali
di Censimento
2 UNIONCAMERE Regionali 99 CCIAA ProvincialiServizi di statistica delle
Province autonome di Trento e Bolzano
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Campobasso, 24 giugno 2014
La rete di rilevazione in MoliseRisorse umane degli UPC, per profilo assegnato – Valori assoluti e percentuali
UFFICIO PROVINCIALE DI CENSIMENTO
Responsabile e altro
personale di staff
Coordinatori
Rilevatori
Operatori di back office
Totale Totale
% interni alla CCIAA
Media questionari
per rilevatore
Campobasso 1 1 12 27,3 253 2 16
Isernia 1 0 5 40,0 235 0 6
Molise 2 1 17 31,3 247 2 22
Italia 268 193 2.257 47,0 329 199 2.917
6
Campobasso, 24 giugno 2014
La spedizione postaleEsito spedizione postale per UPC – Valori percentuali sul totale delle unità in lista
Inizio consegna: 3 settembre 2012
Questionari consegnati:
Molise: 80,6%
Italia: 81,0%
Per rilevazione: Imprese: 92% Non Profit: 76%
Per provincia:Isernia: 86,6% Campobasso: 81,0%
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Campobasso, 24 giugno 2014
La restituzione dei questionari compilatiAndamento della restituzione in Molise e in Italia – Valori percentuali cumulati
CHIUSURA rilevazione sul campo
ACCERTAMENTI violazione
obbligo risposta
89,2%
84,9%86,1%
77,2%
I sollecito PEC 666
sollecito postale1.759
II sollecito PEC530
III sollecito PEC382
88% IMPRESE
85% NP
Tasso di violazione obbligo di risposta
Molise: 0,6%
Italia: 2,4%
10
set
AVVIO restituzione
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Campobasso, 24 giugno 2014
La restituzione dei questionari compilatiQuestionari restituiti per canale e UPC – Valori percentuali
Web
Questionari:Molise: 53,3% Italia: 66,4%
Per rilevazione:Imprese: 67% Non Profit: 47%
Per provincia: Isernia: 48,2% Campobasso: 55,4%
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Campobasso, 24 giugno 2014
Processo di rilevazione censuaria di imprese e istituzioni non profit
Indagine di valutazione del processo di rilevazione censuaria di imprese e istituzioni non profit
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Campobasso, 24 giugno 2014
L’indagine di valutazione IValCIS
Periodo di rilevazione: dal 5 al 21 febbraio 2014
Metodologia: somministrazione CAWI
Unità di rilevazione: i 103 UPC costituiti sul territorio nazionale
Contenuti informativi: organizzazione, formazione e assistenza ricevuta,
influenza e utilità delle innovazioni, chiarezza questionari e materiali,
adeguatezza di SGR, prospettive future
Valutazione: scala di valori da 1 (valore minimo) a 6 (apprezzamento
massimo)
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Campobasso, 24 giugno 2014
Principali risultati: Grado di soddisfazione degli UPC per le rilevazioni
(valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
valutazione elevata
omogeneità tra imprese e non profit
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Campobasso, 24 giugno 2014
Organizzazione: Grado di adeguatezza degli UPC sugli aspetti organizzativi(valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
valori ampiamente favorevoli
valori superiori alla media nazionale
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Campobasso, 24 giugno 2014
Formazione ricevuta: Grado di soddisfazione degli UPC per la formazione ricevuta
(valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
ottimo livello di gradimento
valori superiori alla media nazionale
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Campobasso, 24 giugno 2014
Assistenza ricevuta: Grado di soddisfazione degli UPC per l’assistenza ricevuta
(valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
gradimento positivo
in Molise valori più elevati della media nazionale
URC ISTAT centrale
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Campobasso, 24 giugno 2014
Innovazioni: Grado di influenza delle innovazioni sulla riuscita delle operazioni
censuarie (valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
valutazione complessiva positiva
punteggi
differenziati per i diversi aspetti
criticità: consegna da parte di Poste italiane e utilizzo Pec
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Campobasso, 24 giugno 2014
Innovazioni: Grado di utilità delle innovazioni nella rilevazione imprese e non profit(valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
IMPRESE NON PROFIT
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Campobasso, 24 giugno 2014
Contenuti informativi: Grado di chiarezza dei contenuti informativi dei questionari(valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
IMPRESE NON PROFIT
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Campobasso, 24 giugno 2014
Materiali di supporto: Grado di chiarezza ed efficacia dei materiali di supporto(valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
valutazioni positive
omogenee per i vari aspetti
superiori ai dati nazionali
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Campobasso, 24 giugno 2014
Sistema di Gestione della Rilevazione: Grado di adeguatezza di SGR come supporto alla rilevazione (valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
valutazione complessiva
positiva
disomogeneità per i vari aspetti
Criticità Funzioni Data entry e Plichi inesitati
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Campobasso, 24 giugno 2014
Le prospettiveGrado d’interesse dell’Ente camerale nei confronti del CIS e grado di utilità delcoinvolgimento dell’Ente nelle future rilevazioni censuarie(valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
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