R. Colotti - Processo di rilevazione e indagine di valutazione
G. Perri - Processo di rilevazione e indagine di valutazione
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Principali innovazioni e risultati del Censimento Censimento dell’industria e dei servizi 2011 ANDREA MANCINI Direttore del Dipartimento per i Censimenti e i registri amministrativi e statistici, Istat Processo di rilevazione e indagine di valutazione 9° Censimento dell’industria e dei servizi e Censimento delle Istituzioni non profit Check-up delle Marche alla luce dei dati censuari Giampietro Perri Ufficio territoriale per l’Emilia-Romagna e le Marche Istat Ancona, 19 giugno 2014
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Il processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit nelle Marche ha visto la consegna postale dell’86,6% dei questionari (l’81% in Italia), tasso di risposta dell’87,9% (84,9% in Italia)con una prevalenza del web (66,8%) nella risposta multicanale, in linea col dato nazionale. La valutazione (espressa su una scala da 1 a 6) degli operatori sui diversi aspetti del processo è risultata ampiamente positiva sia con riferimento alle imprese (5,3) che al non profit (4,8), con particolare apprezzamento per SGR (5,8), restituzione multicanale (5,8) e liste precensuarie (5,5).
Transcript of G. Perri - Processo di rilevazione e indagine di valutazione
Principali innovazioni e risultati del Censimento
Censimentodell’industria e dei servizi 2011
ANDREA MANCINIDirettore del Dipartimento per i Censimenti e i registri amministrativi e statistici, Istat
Processo di rilevazionee indagine di valutazione
9° Censimento dell’industria e dei servizie Censimento delle Istituzioni non profit
Check-up delle Marche alla luce dei dati censuari
Giampietro Perri
Ufficio territorialeper l’Emilia-Romagna e le Marche
Istat
Ancona, 19 giugno 2014
Introduzione
Il Censimento dell’industria e dei servizi 2011 è stato caratterizzato da numerose innovazioni di metodo, tecniche e organizzative che hanno segnato una svolta nel percorso evolutivo dei censimenti economici italiani
La realizzazione delle rilevazioni sulle imprese e sulle istituzioni non profit è stata affidata al sistema camerale all’interno del quale sono stati costituiti gli Uffici Provinciali di Censimento (UPC) coordinati dall’Ufficio di statistica di Unioncamere
Le innovazioni introdotte e l’ottima performance della rete di rilevazione hanno permesso di anticipare rispetto al passato la restituzione delle informazioni
Le nuove scelte adottate sono state sottoposte ad un’indagine di valutazione ex-post (IValCis) volta a conoscere il giudizio formulato dagli operatori censuari
Ancona, 19 giugno 2014
Principali innovazioni di metodo e tecniche
Censimento assistito da archivi
Contenuti informativi inediti
Consegna da parte del vettore postale
Restituzione multicanale (con recupero mirato delle mancate risposte da parte dei rilevatori)
Utilizzo PEC e email per solleciti e diffide
Sistema di Gestione della Rilevazione (SGR)
Ancona, 19 giugno 2014
La rete di rilevazione a livello nazionale
18 Uffici Regionali di Censimento
166 Responsabili Istat Territoriali
Esecuzione delle operazioni censuarie e coordinamento di 2.917 operatori
103 Uffici Provinciali
di Censimento
2 UNIONCAMERE Regionali 99 CCIAA Provinciali
Servizi di statistica delle Province autonome di
Trento e Bolzano
260.110 Imprese 481.473 Non profit
Ancona, 19 giugno 2014
L’organizzazione della rete di rilevazione sul territorioComposizione delle risorse umane degli UPC, per profilo assegnato – Valori assoluti e
percentuali
Fonte : SGR
Totale% interni alla
CCIAA
Media
questionari
per rilev atore
Pesaro e Urbino 5 1 18 0 313 0 24
Ancona 4 2 19 0 376 0 25
Macerata 9 1 19 100 268 0 29
Ascoli Piceno 1 1 10 0 316 0 12
Fermo 6 1 10 0 293 0 17
Marche 25 6 76 23,3 315 0 107
Italia 268 193 2257 47 329 199 2917
UFFICIO PROVINCIALE DI
CENSIMENTO
Responsabile
e altro
personale di
staff
Coordinatori
Rilev atori
Operatori di
back office Totale
Ancona, 19 giugno 2014
La spedizione postaleEsito della spedizione postale dei questionari per Ufficio Provinciale di Censimento –
Valori percentuali sul totale delle unità in lista
Ancona, 19 giugno 2014
La restituzione dei questionari compilatiAndamento della restituzione dei questionari nelle Marche e in Italia – Valori
percentuali
Solleciti su 100 unità in lista:• Marche 77• Italia 78
87,9
84,9
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Ancona, 19 giugno 2014
La restituzione dei questionari compilatiSolleciti ai non rispondenti per periodo della rilevazione – Valori assoluti e
percentuali sul totale dei solleciti del periodo
A livello nazionale sono stati realizzati oltre 570 mila solleciti alle unità non rispondenti, di cui 276 mila via PEC (48 per cento). Nelle Marche, i solleciti sono stati circa 18.500, con un’incidenza dei solleciti elettronici (47 per cento) lievemente inferiore al dato nazionale.
UFFICIO PROVINCIALE DI CENSIMENTO
I Sollecito PEC (16-18/10/ 2012) II Sollecito PEC (16-19/11/2012) III Sollecito PEC
(30/11/2012)
Sollecito postale (6/11/2012)
Totale (v.a.) Di cui imprese (%) Di cui non profit (%) Totale (v.a.) Di cui
imprese (%) Di cui non profit (%)
Pesaro e Urbino 1.078 94,7 5,3 618 418 2.342 12,6 87,4
Ancona 1.178 93,2 6,8 502 356 3.446 23,0 77,0
Macerata 819 96,0 4,0 329 236 2.481 21,0 79,0
Ascoli Piceno 432 87,3 12,7 169 125 1.595 19,1 80,9
Fermo 478 95,8 4,2 349 226 1.349 12,6 87,4
Marche 3.985 93,9 6,1 1.967 1.361 11.213 18,5 81,5
Italia 125.989 92,3 7,7 86.742 63.611 293.863 13,9 86,1
Ancona, 19 giugno 2014
La restituzione dei questionari compilatiQuestionari restituiti per canale e UPC – Valori percentuali
Ancona, 19 giugno 2014
L’indagine di valutazione IValCIS
Periodo di rilevazione: dal 5 al 21 febbraio 2014
Rete di rilevazione: sedi territoriali Istat [d’intesa con Unioncamere Nazionale]
Unità di rilevazione: i 103 UPC costituiti sul territorio di rilevazione
Metodologia: somministrazione con modalità CAWI tramite il software open source LimeSurvey ai 103 UPC delle regioni e delle province autonome di un questionario di autovalutazione articolato in nove sezioni;
Tasso di risposta: 100 per cento!
Ancona, 19 giugno 2014
Oggetto dell’indagine di valutazione
Giudizio degli UPC su specifici aspetti della rilevazione censuaria:
a) grado di soddisfazione sullo svolgimento delle operazioni censuarie; b) aspetti organizzativi; c) formazione e assistenza tecnica ricevuta; d) innovazioni nelle operazioni censuarie; e) chiarezza dei questionari di rilevazione; f) chiarezza ed efficacia dei materiali e strumenti di supporto alla
rilevazione; g) adeguatezza di SGR; h) motivazioni dei tassi di restituzione per canale; i) principali punti di forza e di debolezza e considerazioni prospettiche.
Ancona, 19 giugno 2014
La mappa degli UPCDistribuzione in terzili per carico di unità medie per UPC (imprese e non profit) CIS 2011
Le Marche appartengono al secondo terzile
Ancona, 19 giugno 2014
Principali risultatiGrado di soddisfazione degli UPC per la rilevazione censuaria sulle imprese e sulleistituzioni non profit (valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
valutazione elevata
differenza fra imprese e non profit
Ancona, 19 giugno 2014
Aspetti organizzativiOrganizzazione generale(valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
valori in linea con la media nazionale
qualche differenza su adeguatezza numerica
personale UPC
Ancona, 19 giugno 2014
Aspetti operativiFormazione ricevuta (valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
livello di gradimento elevato
valori superiori alla media nazionale
Ancona, 19 giugno 2014
Aspetti operativiAssistenza ricevuta (valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
giudizio positivo
nelle Marche valori più elevati della media
Ancona, 19 giugno 2014
Aspetti operativiGrado d’influenza delle principali innovazioni sulla riuscita delle operazioni censuarie (valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
valutazioni positive per tutte le innovazioni
migliori di quelle nazionali
emergono SGR, liste precensurie e multicanalità
Ancona, 19 giugno 2014
StrumentiGrado di adeguatezza di SGR come supporto alla rilevazione censuaria(valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
valutazione elevata
gradimento superiore a quello nazionale
Ancona, 19 giugno 2014
Un quadro di sintesiValutazioni sintetiche(valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
Valutazione migliore: formazione
Su formazione ed innovazioni giudizi migliori di quelli medi nazionali
Ancona, 19 giugno 2014
Le prospettiveGrado d’interesse dell’Ente camerale nei confronti del CIS e grado di utilità delcoinvolgimento dell’Ente nelle future rilevazioni censuarie(valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
(*) La dimensione delle bolle è proporzionale al numero medio di unità per UPC nell’ambito delle regioni.
La rete di rilevazione appare consolidata
Ancona, 19 giugno 2014
