La gestione del rischio e la sicurezza del paziente: un'indagine conoscitiva del personale infermieristico e degli operatori socio-sanitari dell‘Ospedale di Rivoli

Dr. Riccardo PAPALIAMedico in Formazione Specialistica in Igiene e Medicina Preventiva

Università degli Studi di Torino

Congresso Nazionale ANMDO - Bologna, 8-11 Giugno 2011

Introduzione e Razionale dell’indagine

La sicurezza dei pazienti e la qualità delle cure rappresentano obiettivi prioritari del SSN.

Il consolidamento delle competenze dei professionisti così come la formazione costituiscono strumenti indispensabili per assicurare l’erogazione di cure efficaci e sicure.

Lo scopo di questo intervento è quello di effettuare:

- un’indagine conoscitiva relativa alla conoscenza ed alla percezione del rischio clinico tra gli operatori sanitari delle strutture identificate;

- definire una mappatura del rischio clinico.

Materiali e MetodiÈ stato somministrato agli infermieri e agli OSS delle SS.CC. Medicina Interna, Chirurgia Generale, Ostetricia e Ginecologia e Pediatria del P.O. di Rivoli un questionario di autovalutazione con valori da 1 a 10 sul grado di conoscenza dei seguenti temi del rischio clinico:

I dati sono stati raccolti in un database sul quale sono state effettuate le analisi statistiche.

 

Rischio Assicurativo

Errore Consenso Informato

Malpractice

Clinical Governance Audit Clinico

Incident Reporting

Eventi SentinellaLinee Guida

Risk Management

RISCHIO CLINICO

•Sono stati somministrati 119 questionari accompagnati da un glossario con una sintetica definizione delle variabili indagate

Risultati

Autovalutazione del personale infermieristico e socio-assistenziale (%)

-totale-

Autovalutazione del personale infermieristico e socio-assistenziale (%) S.C. Chirurgia Generale S.C. Pediatria e Nido

S.C. Medicina S.C. Ginecologia e Ostetricia

Autovalutazione Risk Management (%)

Per età

Per professione

Autovalutazione Incident Reporting (%)

Per professionePer età

Autovalutazione Linee Guida (%)

Per età

Per professione

Autovalutazione Eventi Sentinella (%)

Per età

Per professione

Autovalutazione Malpractice (%)

Per etàPer professione

Autovalutazione Consenso (%)

Per etàPer professione

Autovalutazione Errore (%)

Per etàPer professione

Autovalutazione Clinical Governance (%)

Per etàPer professione

Autovalutazione Audit (%)

Per etàPer professione

Conclusioni

Emerge una scarsa conoscenza del rischio clinico nelle singole tematiche indagate.

Occorre fare una riflessione ed acquisire una solida formazione, affinché si ottengano gli strumenti idonei per una corretta gestione del rischio clinico

Obbiettivi futuri

•Sensibilizzare gli operatori al tema del rischio attraverso attività formative ed il coinvolgimento diretto attraverso la segnalazione degli eventi incidenti;

•Sperimentare e validare lo strumento di rilevazione degli eventi/incidenti del sistema di Incident Reporting

•Migliorare la pianificazione delle attività sanitarie;

•Proporre uno strumento informativo unificato (scheda di segnalazione degli eventi);

•Fornire elementi di valutazione sufficienti ad intervenire adeguatamente sulle aree critiche;

Nell’ottica di ottenere vantaggi in termini di:

•Riduzione o prevenzione dell’errore attraverso la sua individuazione da parte del personale sanitario;

•Risparmio di tempo con un’ottimizzazione dei tempi/lavoro per altre attività clinico/assistenziali

•Risparmio economico;

•Trasparenza;

•Crescita e diffusione della cultura della sicurezza delle cure;

•Beneficio dell’intervento sull’organizzazione.

Entro la fine del 2011 ci poniamo l’obbiettivo di:

Gestione del rischio clinico e Sicurezza del paziente

Grazie per la Vostra collaborazione e attenzione

Mentre gli operatori del dipartimento di Area Medica seguiranno gli obbiettivi predetti, suggeriamo agli operatori degli altri dipartimenti di sensibilizzare i rispettivi Responsabili affinché aderiscano a questa iniziativa