ISPO RAPPORTO DI RICERCA: Sanità Pubblica e Privata: gli atteggiamenti degli italiani Maggio2008.

ISPO

RAPPORTO DI RICERCA: Sanità Pubblica e Privata: gli atteggiamenti

degli italiani

Maggio 2008

2

ISPORicerca Sanità- maggio 2008

Indice

• La fiducia nel Privato nella gestione di un Servizio di Pubblica Utilità …………………………………………………… pag. 3

• Privato e Pubblico in materia di Sanità ………………………………….. pag. 12

• La scelta effettiva tra pubblico e privato:L’indagine Ermeneia……………………………………………………………. pag. 23

•La scheda della ricerca…………………..…………………………………… pag. 33

3


La fiducia nel Privato nella gestione di un Servizio di Pubblica Utilità

4


La gestione di un servizio pubblico da parte di un privato

Base casi: TOTALE CAMPIONE, 600 casi. (Valori percentuali)

Lei affiderebbe ad un privato l’attuazione parziale o totale di un servizio pubblico – come ad esempio la sanità – a parità di costi, di qualità e di sicurezza?

no39%

non sa 2%

si, lo affiderei totalmente ad un

privato17%

si, lo affiderei parzialmente anche ad un

privato42%

Fiducia nel Privato

59%

5


La gestione di un servizio pubblico da parte di un privato

Lei affiderebbe ad un privato l’attuazione parziale o totale di un servizio pubblico – come ad esempio la sanità – a parità di costi, di qualità e di sicurezza?

ALCUNE ACCENTUAZIONI

Totalmente ad un privato:

17%

Parzialmente ad un privato:

42%

Solo al Pubblico:

39%

Chi si sente in politica di centrodestra (25%)

18-24enni (56%), 35-44enni (53%), nel nord ovest (48%), studenti (63%), chi si sente in politica di centro (53%), centrodestra (48%)

Ultra 45enni (45%), con basso titolo di studio, lic. elem. (45%), impiegati, insegnanti (43%), pensionati (45%), chi si sente in politica di centrosinistra/sinistra (54%)

6


73

71

63

61

Il privato nella gestione di un servizio dipubblica utilità, pensa comunque solo a

massimizzare i profitti

Il privato garantisce una gestione piùefficiente e tempestiva rispetto al pubblico

Se si affidassero i servizi pubblici ai privati, le autorità pubbliche potrebbero dedicarsi

maggiormente ad un ruolo di controllo

Solo il gestore pubblico garantisceprestazioni uguali per tutti

Le opinioni su Pubblico e Privato

Condividono le seguenti affermazioni…


7


abbastanza (6-7)29%

8-10 molto44%

non sa 1%per nulla

(1-3)7%

poco (4-5)19%

D’accordo

73%

Non d’accordo

26%

Grado d’accordo con un punteggio da 1 a 10


Il privato ed i profitti

“Il privato nella gestione di un servizio di pubblica utilità, pensa comunque solo a massimizzare i profitti”

posizionamento medio escluso i “non so”posizionamento medio escluso i “non so” : 6,96,9

8


abbastanza (6-7)35%

8-10 molto36%

non sa 1%per nulla

(1-3)10%

poco (4-5)18%

D’accordo

71%

Non d’accordo

28%



Il privato l’efficienza del servizio

“Il privato garantisce una gestione più efficiente e tempestiva rispetto al pubblico ”


9


Il pubblico come ruolo per lo piu’ di controllo

abbastanza (6-7)38%

8-10 molto25%

non sa 2%

per nulla (1-3)13%

poco (4-5)22%

D’accordo

63%

Non d’accordo

35%

“Se si affidassero i servizi pubblici ai privati, le autorità pubbliche potrebbero dedicarsi maggiormente ad un ruolo di controllo ”




10


Il pubblico come garante di equità nell’erogazione dei servizi

abbastanza (6-7)28%

8-10 molto33%

non sa 1%

per nulla (1-3)12%

poco (4-5)26%

D’accordo

61%

Non d’accordo

38%

“Solo il gestore pubblico garantisce prestazioni uguali per tutti ”




11


Le opinioni su Pubblico e Privato


CONDIVIDE NON CONDIVIDE

Il privato nella gestione di un servizio di pubblica utilità, pensa comunque solo a massimizzare i profitti

35-44enni (78%), 45-54 (82%), al crescere del titolo di studio, laureati (82%), residenti al centro (82%), impiegati, insegnanti (83%), chi in politica si sente di sinistra (79%), centro (81%)

Chi ha un basso titolo di studio, lic. el. (31%), residenti al nord-est (31%), chi in politica si sente di centrodestra (32%)

Il privato garantisce una gestione più efficiente e tempestiva rispetto al pubblico

18-24enni (83%), 25-34enni (76%), residenti nel nord-est (78%), operai (75%), studenti (81%), chi in politica si sente di centro (75%), destra/centrodestra (80%)

Ultra65enni (33%), impiegati, insegnanti (32%), chi in politica si sente di sinistra/centrosinistra (41%)

Se si affidassero i servizi pubblici ai privati, le autorità pubbliche potrebbero dedicarsi maggiormente ad un ruolo di controllo

Maschi (68%), 18-24enni (70%), 25-34enni (72%), imprenditori, lib. Prof. (71%), studenti (73%), chi in politica si sente di centro (83%), destra/centrodestra (71%)

45-54enni (44%), al crescere del titolo di studio, laureati (42%), impiegati, insegnanti (46%), chi in politica si sente di sinistra/centrosinistra (49%)

Solo il gestore pubblico garantisce prestazioni uguali per tutti

45-64enni (67%), con basso titolo di studio, lic. el. (67%), residenti al centro (66%), chi in politica si sente di centrosinistra (70%)

18-24enni (43%), 35-44enni (45%), diplomati (44%), residenti al sud (43%), imprenditori, lib. Prof. (44%), chi in politica si sente di destra/centrodestra (46%)

12


Privato e Pubblico in materia di Sanità

13


Competizione tra strutture o monopolio statale?Alcuni sostengono che la sanità, per la sua rilevanza sociale, dovrebbe essere gestita totalmente dal settore

pubblico, con un vero e proprio monopolio. Altri invece sostengono che, al contrario, la sanità verrebbe meglio gestita da strutture private, in competizione con strutture pubbliche.

Secondo lei in materia di sanità è meglio…

non sa2% indifferente

3%

la libera competizione tra strutture

private e pubbliche

60%

il monopolio pubblico

35%


Soprattutto:

Soprattutto:

Ultra65enni (40%), con titolo di studio basso

(40%), residenti al centro (44%), impiegati,

insegnanti (42%), chi in politica si sente di

sinistra/centrosinistra (50%)

Maschi (65%), 18-24enni (70%), 35-44enni (66%), residenti al nord (65%),

imprenditori, lib. Prof. (85%), operai (65%), studenti (71%), chi in politica si sente di

destra/centrodestra (73%)

14


90

71

63

62

58

E’ giusto assicurare ai cittadini di poterscegliere tra diverse strutture, e tra privato e

pubblico

la competizione tra strutture sanitarieproduce qualità delle prestazioni

La gestione diretta degli ospedali da partedello Stato permette di controllare megliola

spesa pubblica

Le cure mediche devono essere gestite edorganizzate solo dallo Stato

La competizione tra le strutture pubbliche eprivate aiuta ad abbattere i costi della sanità

Le opinioni su Pubblico e Privato nella sanità

Condividono le seguenti affermazioni…


15


Libera scelta tra privato e pubblico

abbastanza (6-7)26%

8-10 molto64%

non sa 1%

per nulla (1-3)2%

poco (4-5)7%

D’accordo

90%

Non d’accordo

9%


“E’ giusto assicurare ai cittadini di poter scegliere tra diverse strutture, e tra privato e pubblico”



16


Competizione e qualità

abbastanza (6-7)39%

8-10 molto32%

non sa 2%per nulla

(1-3)7%

poco (4-5)20%

D’accordo

71%

Non d’accordo

27%


“la competizione tra strutture sanitarie produce qualità delle prestazioni”



17


Lo Stato ed il controllo della Spesa

abbastanza (6-7)37%

8-10 molto26%

non sa 2%

per nulla (1-3)11%

poco (4-5)24%

D’accordo

63%

Non d’accordo

35%


“La gestione diretta degli ospedali da parte dello Stato permette di controllare meglio la spesa pubblica”



18


La gestione delle cure mediche

abbastanza (6-7)30%

8-10 molto32%

non sa 1%

per nulla (1-3)12%

poco (4-5)25%

D’accordo

62%

Non d’accordo

37%


“Le cure mediche devono essere gestite ed organizzate solo dallo Stato”



19


La gestione delle cure mediche

abbastanza (6-7)31%

8-10 molto27%

non sa 3%

per nulla (1-3)17%

poco (4-5)22%

D’accordo

58%

Non d’accordo

39%


“La competizione tra le strutture pubbliche e private aiuta ad abbattere i costi della sanità”



20


Le opinioni su Pubblico e Privato in materia di sanità


CONDIVIDE NON CONDIVIDE

E’ giusto assicurare ai cittadini di poter scegliere tra diverse strutture, e tra privato e pubblico

18-24enni (94%), studenti (98%), chi in politica si sente di destra (98%)

chi in politica si sente di sinistra (13%)

la competizione tra strutture sanitarie produce qualità delle prestazioni

Maschi (76%), 18-24enni (76%), al crescere del titolo di studio, laureati (77%), residenti nel nord-est (83%), nei piccoli comuni (76%), impr. Lib. Prof. (81%), chi in politica si sente di centro (77%), destra/centrodestra (78%)

45-64enni (31%), residenti al centro (40%), diplomati (32%)casalinghe (34%), chi in politica si sente di sinistra/centrosinistra (34%)

La gestione diretta degli ospedali da parte dello Stato permette di controllare meglio la spesa pubblica

25-34enni (67%), ultra65enni (69%), residenti al centro (71%), nei grandi comuni (68%), studenti (71%), pensionati (67%), chi in politica si sente di centro (68%), centrosinistra (67%)

18-24enni (39%), al crescere del titolo di studio, laureati (40%), residenti nel nord ovest (43%), impr. Lib. Prof. (44%), operai (41%), casalinghe (39%), chi in politica si sente di destra/centrodestra (42%)

Le cure mediche devono essere gestite ed organizzate solo dallo Stato

45-54enni (69%), ultra 65enni (69%), al decrescere del titolo di studio, lic. el. (70%), residenti al centro (70%), casalinghe (68%), pensionati (69%) chi in politica si sente di sinistra/centrosinistra (71%)

18-24enni (50%), 35-44enni (43%), al crescere del titolo di studio, laureati (50%), residenti al nord (42%), imprenditori, lib. Prof. (56%), impiegati, insegnanti (41%), chi in politica si sente di destra (59%)

La competizione tra le strutture pubbliche e private aiuta ad abbattere i costi della sanità

Maschi (63%), 25-34enni (62%), residenti nel nord-est (66%), nei grandi comuni (62%), chi in politica si sente di destra/centrodestra (67%)

45-54enni (50%), residenti al centro (49%), impiegati, insegnanti (48%), casalinghe (44%), chi in politica si sente di sinistra/centrosinistra (50%)

21


Il tetto di spesa…


Secondo lei e’ giusto porre un tetto di spesa, o un limite alle attività …

7 8

56

23

6

solo allestrutture private

solo allestrutture

pubbliche

ad entrambe lestrutture

ne’ alle struttureprivate ne’ a

quellepubbliche

non sa

Si’ private: 63%

Si’ pubbliche: 64%

22


Il tetto di spesa…Secondo lei e’ giusto porre un tetto di spesa, o un limite alle attività …


Ad entrambe le strutture56%

A nessuna:23%

Solo alle Pubbliche:8%

Diplomati (61%), residenti al nord est (61%), impr. Lib. Prof. (60%), Chi in politica si sente di destra (62%), chi vorrebbe una sanità gestita da strutture tra loro in competizione (60%), chi affiderebbe un servizio pubblico parzialmente anche ad un privato (63%)

35-44enni (29%), nei grandi comuni (30%), operai (29%), chi affiderebbe un servizio pubblico totalmente ad un privato (30%)

con basso titolo di studio, lic. Elem. (13%), residenti al sud (12%), chi in politica si sente di sinistra (16%)

Solo alle Private:8%

Trasversale tra la popolazione

23


La scelta effettiva tra pubblico e privato:L’indagine Ermeneia

24


La valutazione delle prestazioni

23

66

9

2

34

62

3 1

Ospedale pubblico

Ospedale accreditato

Fonte: indagine Ermeneia – Studi & Strategie di Sistema, 2007

Soddisfazione nelle prestazioni rispetto alle diverse strutture ospedaliere

25


28

25

25

21

21

19

8

10

3

38

45

43

36

27

39

39

10

17

5

30Competenza/Professionalità degli operatori

Cortesia/Gentilezza del personale

Pulizia degli ambienti

Qualità delle attrezzature tecnologiche

Risposta efficcace della cura/intervento rispetto ai bisogni delpaziente

Tempistica (tempi di attesa,code, ecc)

Qualità dell'edificio e degli spazi

Cibo

Servizi amministrativi

Altro

ospedale pubblico

ospedale accreditato

% risposte molto soddisfatto


Aspetti specifici di soddisfazione rispetto alle prestazioni degli ospedali

La valutazione delle prestazioni nel dettaglio

26


82

78

82

85

68

75

36

59

13

92

92

97

87

91

88

93

37

74

12

91Competenza/Professionalità degli operatori

Cortesia/Gentilezza del personale

Pulizia degli ambienti

Qualità delle attrezzature tecnologiche

Risposta efficcace della cura/intervento rispetto ai bisogni delpaziente

Tempistica (tempi di attesa,code, ecc)

Qualità dell'edificio e degli spazi

Cibo

Servizi amministrativi

Altro

ospedale pubblico

ospedale accreditato

% risposte molto + abbastanza soddisfatto


Aspetti specifici di soddisfazione rispetto alle prestazioni degli ospedali

La valutazione delle prestazioni nel dettaglio

27


sì, ne ho una vaga

idea44%

sì, con chiarezza

30%no

26%

SI

74%

La conoscenza


Conoscenza della disposizione che permette di utilizzare

sia ospedali pubblici che ospedali accreditati

28


302728

2628

20072006200520042003

% risposte “sì, con chiarezza”


La conoscenza: il trend

29


abbastanza positivo

47%

molto positivo

31%non sa16%

del tutto negativo

1%

un po' negativo

5%

POSITIVO

78%

Giudizio sulla possibilità di scelta


Giudizio sulle possibilità di utilizzare ospedali pubblici e ospedali accreditati a parità di costo

30



4747454143

312926

2527

20072006200520042003

abbastanza positivo molto positivo

Giudizio sulla possibilità di scelta: il trend

7870 66 71 76

31


La consapevolezza della scelta

Sì certamente10%

Probabilmente no

24%

Certamente no9%

non sa 26%

Sì, probabilmente

31%SI’

41%

NO

33%

Scelta di un ospedale privato (casa di cura accreditata), in alternativa all’ospedale pubblico se solo si fosse conosciuta tale possibilità


32


414043

5454

20072006200520042003

% risposte “sì, certamente,probabilmente”


La consapevolezza della scelta: il trend

33


LA SCHEDA DELLA RICERCA

Sondaggi d’opinione realizzati daSondaggi d’opinione realizzati da Istituto per gli Studi sulla Pubblica OpinioneIstituto per gli Studi sulla Pubblica Opinione

Metodo di raccolta delle informazioniMetodo di raccolta delle informazioni CATICATI

Universo di riferimentoUniverso di riferimento popolazione italiana con più di 17 annipopolazione italiana con più di 17 anni

CampioneCampione Proporzionale alla distribuzione della Proporzionale alla distribuzione della popolazione italiana maggiorenne per genere, popolazione italiana maggiorenne per genere,

età, titolo di studio, condizione età, titolo di studio, condizione occupazionale, occupazionale, area di residenza e area di residenza e ampiezza del comune di ampiezza del comune di residenza residenza

Consistenza numerica del campioneConsistenza numerica del campione 600 casi600 casi

Periodo di rilevazionePeriodo di rilevazione 8 maggio 20088 maggio 2008

Margine di erroreMargine di errore 4% 4%

Elaborazione datiElaborazione dati SPSSSPSS

Indirizzo del sito dove sarà disponibile la documentazione completa - in caso di pubblicazione - dei risultati del sondaggio www.sondaggipoliticoelettorali.itIn caso di pubblicazione e' obbligatorio riportare le informazioni della scheda indicata, a pena di gravi sanzioni. ISPO non si assume alcuna responsabilità in caso di inosservanza [1] [1] Il Committente si impegna a comunicare a ISPO la decisione di pubblicare o diffondere, integralmente o parzialmente, i risultati del sondaggio, in tempo utile per consentire all’Istituto stesso di inserire sul sito dei sondaggi politico-elettorali www.sondaggipoliticoelettorali.it , contestualmente alla pubblicazione, le informazioni prescritte

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