Programma di Formazione

per le

Piccole Medie Imprese

Apriamo le porte a nuove opportunità.

2015 Edition

2^ Paola Indice dei Contenuti

• Il Contesto Socio-Economico - Perché questa proposta? Che cosa

riguarda?

• Programma di Formazione e Aggiornamento - Come si svolge?

Che problemi affronta? A che cosa serve? Che benefici può portare?

• I Moduli Formativi per le PMI Italiane - Quali argomenti tratta? Che

cosa avrò acquisito alla fine? Come potrò usare ciò che avrò imparato?

• Chi Siamo - Da chi è organizzato il programma? Che esperienze hanno? Quali

casi di successo?

•

Il Contesto Socio-EconomicoLa Situazione Finanziaria Italiana

La globalizzazione sta oggi creando molti ostacoli alle buona riuscita delle imprese.

L’Italia, in particolare, affronta questioni quali tempi lunghi di pagamento, bassa affidabilità finanziaria sui mercati, difficoltà di accesso al credito e tempi lunghi per risolvere le controversie legali.

Questi elementi rallentano notevolmente la ripresa e la crescita in un mercato allargato e complesso come l’attuale.

Ma se è importante che le istituzioni italiane diventino più rapide ed affidabili, è altrettanto

importante per le imprese italiane essere reattive adesso, realizzando cambiamenti all'interno della propria sfera di controllo e di influenza.

Il Contesto Socio-Economico

La situazione economica Italiana

Il Contesto - le criticità delle Imprese Italiane

<<In settori chiave quali: Competenze e innovazione,Accesso ai Finanziamenti,Condizioni di Monopolio,Seconda Opportunità l’Italia deve migliorare con un margine considerevole per raggiungere la maggior parte degli altri paesi dell'Unione Europea. >>(Fonte: SBA Fact Sheet 2012 - Italia2)

Come possiamoaiutarvinell’affrontarequeste criticità? ...

Il Contesto - le criticità delle Imprese Italiane

Agire in un Mercato Globale - come internazionalizzarsi? Come costruire una rete

commerciale solida? Come valorizzare e rendere economicamente vantaggiose le differenze culturali?

Progettare e Produrre Soluzioni Profittevoli - come intercettare i reali bisogni

dei clienti? Come costruire una relazione duratura con i clienti? Come implementare soluzioni di qualità a costi accettabili? Quali nuovi modelli organizzativi possono aiutarci?

Controllare i Costi e Ridurre gli Sprechi - come posso riciclare mezzi, materiali,

brevetti e dati? Come posso riusare esperienze, competenze, errori e successi per costruire nuovi profitti e nuove opportunità? Come posso ridurre i costi, gli sprechi, le immobilizzazioni di mezzi, macchinari e persone?

Conoscere il proprio Contesto e le proprie Capacità - che vantaggi otterrei dal

gestire la mia azienda come un essere vivente? Come posso cambiare le cose senza creare danni o problemi? Come posso costruire l’eco-sistema culturale della mia azienda?

… Costruendo con voi la risposta alle seguenti domande:

UN CAMBIO DI PROSPETTIVA

Porre la persona al centro dell’attenzione di tutti i dipartimenti aziendali consente di favorire una crescita costante e sostenibile dell’impresa.

Il Nostro Approccio

Vi mostreremo diverse prospettive, per vedere vecchi problemi in modo nuovo collaborando con voi, vi guideremo nell’acquisizione di nuove relazioni e competenze.

Lavoriamo con voi progettando soluzioni che mettano al centro del vostro processo decisionale e della vostra strategia le persone, siano essi clienti, fornitori, dipendenti, consumatori.

Esamineremo ed espanderemo la vostra presenza online, facilitando lo scambio di informazioni. Vi aiuteremo a sostenere la continua evoluzione della vostra impresa.

Il Nostro Approccio

Vi aiuteremo ad applicare la sostenibilità sociale ed economica della vostra impresa, conoscendo il vostro ambiente e coinvolgendo le persone nell’innovare in modo efficiente ed efficace.

Vi aiuteremo ad estendere la Collaborazione all’esterno della vostra organizzazione, consentendovi di aumentare le opportuntà di business, supportandovi nello sviluppo di relazioni dentro e fuori l’azienda, per condividere e incrementare il vostro patrimonio culturale e imprenditoriale.

• I nostri workshop hanno l’obiettivo di mettere in condizione le PMI di trarre profitto da nuove forme di organizzazione e di gestione, basate sulla collaborazione.

• Partendo dai bisogni delle PMI per affrontare le sfide del mercato globale, abbiamo sei ambiti di intervento (Moduli), con obiettivi chiari e misurabili.

• Ciascun Modulo è composto da più Workshop: ciascuno può selezionare quelli di maggior interesse costruendo il proprio percorso di formazione.

La Nostra Offerta

Il nostro programma di formazione e di consulenza vi offre le informazioni e gli strumenti necessari per rinnovare la vostra organizzazione, per crescere e consolidarvi.

Catalogo Corsi

• WKS #1 - Innovation Competence: è la tua cultura d’innovazione adeguata al mercato globale?

– Preservare i valori aziendali e gli elementi culturali necessari per creare vero successo nell’innovazione delle offerte al cliente.

– Individuare dove possano essere fatti i miglioramenti all'interno della vostra organizzazione per essere ”pronti ad innovare”.

• WKS #2 - Lavorare con il mercato USA - comprendere le aspettative e le esigenze dei clienti per l'acquisto, la vendita e l'esportazione con interlocutori statunitensi.

Lo stesso format può essere declinato sui seguenti paesi:

– WKS #3 - Lavorare con la Slovenia

– WKS #4 -Lavorare con la Cina

– WKS #5 - Lavorare con il Regno Unito

– WKS #6 - Lavorare con Singapore

– WKS #7 - Lavorare con l’Iran

– WKS #8 - Lavorare con la Repubblica Ceca

Modulo

Internazionalizzazione

Catalogo Corsi

• WKS #1 - Viaggio nel mondo del cliente - come mappare i nostri punti di contatto del cliente (B2B o B2C) con la vostra organizzazione: dalla scoperta del vostro prodotto o servizio, al processo decisionale, dall'acquisto all'interazione durante e dopo la relazione con la vostra organizzazione. Scoprite dove sono i vostri "punti dolenti” e come potete risolverli, trasformando la vostra offerta in un’esperienza positiva e duratura nel tempo per vostro cliente.

• WKS #2 - Creazione di una unica proposta di valore per il cliente - come identificare le esigenze reali del cliente rendendolo parte attiva nel personalizzare le vostre soluzioni e il vostro modello di business per soddisfare queste esigenze.

• WKS #3 - Il “pensiero progettuale” come leva strategica - come acquisire strumenti e approcci di “pensiero progettuale”, come può contribuire al vostro successo commerciale e cosa si può fare per apprendere il pensiero progettuale, costruendo strategie adeguate per la vostra organizzazione e per i vostri clienti.

Modulo

Customer Experience Design

Catalogo Corsi

• WK S#1 - Tecniche per lo Sviluppo di nuovi modelli di business - come generare nuove idee attraverso un'interfaccia visiva che consente di capire cosa funziona e cosa no nello sviluppo di un'azienda di successo; come valutare e scegliere le alternative in grado di competere sul mercato globale.

• WKS #2 - Creazione di spazi per la collaborazione e lo cambio di idee - come esaminate il vostro ambiente di lavoro in termini di efficienza di gestione del prodotto, di generazione di idee e di collaborazione tra i dipartimenti, acquisendo conoscenze utili e importanti per migliorare i processi interni.

• WKS #3 - Strategia Oceano Blu ©: vincere senza competere - Corso introduttivo alle strategie di organizzazione del mercato e all'innovazione di valore: come esaminare il proprio mercato di riferimento e identificare nuovi mercati e nuove opportunità. Come esaminare la propria organizzazione interna identificando nuove risorse e nuove competenze.

• WKS #4 - Da cosa nasce cosa ©: gestire la creatività in azienda - come progettare, sviluppare e gestire un sistema di condivisione della conoscenza aziendale.

Modulo

Innovation Design

• WKS #1 - Introduzione alla Gestione dei Progetti - come tenere sotto controllo i costi e I tempi di progetto, come gestire I rischi, come realizzare riunioni e presentazioni efficaci.

• WKS #2 - Gestione di Progetti Complessi - introduzione alle moderne tecniche di gestione dei progetti e di gestione del flusso di lavoro. Come costruire, gestire e favorire la crescita di un gruppo di lavoro.

• WKS #4 - Il Project Management come approccio al lavoro - come ridurre I costi e aumentare l’efficienza della vostra organizzazione.

Catalogo Corsi

Modulo

Project Management

• WKS #1 - I Social Media come Acceleratori di Opportunità - come utilizzare i social media per diffondere le soluzioni della vostra azienda e rafforzare la vostra presenza sul mercato.

• WKS #2 - I Social Media come Palestra per la Collaborazione - come risolvere i conflitti interni attraverso modelli di social media: networking, contents sharing, peer to peer, crowdsourcing, co-design come strumenti di formazione e aggiornamento.

• WKS #3 - La Conoscenza Aziendale come Bene Comune - come gestire e sviluppare il patrimonio culturale delle nostre aziende.

Catalogo Corsi

Modulo Social Media & Contents Management

• WKS #1 - la leadership collaborativa - come aumentare impegno e collaborazione delle persone.

• WKS #2 - la gestione dei team - come coltivare, gestire e favorire la crescita di un gruppo di lavoro: dai dipartimenti alle comunità.

• WKS #3 - guida al cambiamento - come la vostra organizzazione interna può diventare il propulsore dell’innovazione e della crescita della vostra impresa.

Catalogo Corsi

Modulo

Change Management

• Paola De Vecchi Galbiati: Consulente Direzionale e ricercatrice nel campo dell'Innovazione dei Modelli di Business. Aiuta le imprese nel rinnovare e riorganizzare la propria struttura interna per adeguarla alle esigenze del mercato globale. Project e Change Manager per le piccole Medie Imprese di differenti Settori (tessile, metalmeccanico, chimico, ICT). Ha conseguito ottimi risultati nella riorganizzazione e nella gestione di Aziende e Progetti Internazionali in Europa, Asia e Stati Uniti. Autrice di articoli su leadership e innovazione pubblicati da riviste accademiche e professionali.

• Clienti: Carrier, FilaSport, Univer, Projectize, Connexia, Chinese American Scholar Association.

Chi Siamo e Cosa Facciamo

Paola De Vecchi Galbiatipdevecchig@gmail.comwww.solotablet.it/disruptiveprojects+39 335 7462475www.linkedin.com/in/paoladevecchiSkype: paoladvg

• Kristina Tool: Strategy and Service Designer; aiuta le aziende a innovare processi, servizi ed esperienze e a creare un approccio centrato sull'utente. Attraverso un processo di design interattivo, le aziende possono acquisire conoscenze sui valori dei loro clienti e sviluppare un piano d'azione per trarre vantaggio da questo nuovo approccio. Kristinaha insegnato design e ha lavorato su progetti di design negli Stati Uniti, in Europa e Medio Oriente. Collabora con team multidisciplinari per creare nuovi modelli di business e l'innovazione in esperienza per non-profit e imprese.

• Clienti : Vail Resorts, Town of Breckenridge Master Plan, Shell Oil, Time Banks of Milan, Il Sole 24 Ore Business School, University of Lapland, Expo Milano 2015.

Kristina Toolinfo@kristinatool.comwww.kristinatool.com+39 320 077 3216www.linkedin.com/in/kristinatoolSkype: knt_milan