Il Non profit in rete

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IL NONPROFIT IN RETE Think! - Osservatorio per il Non profit 2013 IL NON PROFIT IN RETE R.Polillo Università di Milano Bicocca e Think! www.rpolillo.it 27 nov 2013

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Presentazione all'Osservatorio ICT per il Non profit - Il Non profit in rete (Fondazione Think!, Milano, 27 novembre 2013)

Transcript of Il Non profit in rete

Page 1: Il Non profit in rete

IL NONPROFIT IN RETEThink! - Osservatorio per il Non profit 2013

IL NON PROFIT IN RETE

R.PolilloUniversità di Milano Bicocca

e Think!www.rpolillo.it

27 nov 2013

Page 2: Il Non profit in rete

Le domande

Come e perché il non profit è in rete? Come dovrebbe essere? Quali sono i problemi?

Page 3: Il Non profit in rete

Il non profit è in rete?

Page 4: Il Non profit in rete

Il non profit è in rete?La varietà del Terzo Settore:• Dimensioni• Settori di intervento• Modalità operative• Struttura organizzativa• Normativa di riferimento

Page 5: Il Non profit in rete

Il non profit è in rete?Le caratteristiche comuni:• Finalità sociali• Assenza di scopo di lucro• Dimensione prevalentemente piccola• Scarsa disponibilità di risorse finanziarie• Limitata esperienza gestionale• Modesta vocazione tecnologica• Larga disponibiità di volontari

Page 6: Il Non profit in rete

Di che "rete" stiamo parlando?

Circa 1995 +

Circa 2005 +

Circa 2010 +

Web 1.0

+Social Web+Web mobile…..

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Le "rapide" del Web

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Le "rapide" del Web

2000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

PayPal

Twitter, Slideshare, Scribd

YouTube,

Joomla, NingFlickr,

FacebookSkype, WordPress,

LinkedIniPhone

Android, Dropbox

WhatsApp

iPad, PinterestInstagram

Google+

Google Drive

Social Web

Mobile Web

Web 1.0

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Le "rapide" del Web

2000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

PayPal

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YouTube,

Joomla, NingFlickr,

FacebookSkype, WordPress,

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Google Drive

Social Web

Mobile Web

Web 1.0

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Allora tastiamo il nostro elefante ….

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ONG accreditate MAE (tutte)

Thks F.Pini, M.C.Bagatttini

94%

55%

49%

68%

41%

43%

16%

19%

17%

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ONP varie (social media)

218

Page 13: Il Non profit in rete

Perché il non profit in rete?• Che cosa facciamo,

faremo, abbiamo fatto

• I nostri valori• Che cosa sta

succedendo

• Dona• Firma• Iscriviti• Promuovi

• Dialoga• Suggerisci• Partecipa• Grazie!

Page 14: Il Non profit in rete

Fonte: Indagine Think! (6/2013)

"Quali obiettivi della presenza Web?"

Page 15: Il Non profit in rete

"Perché essere sui social network?"

Fonte: Indagine Sodalitas (3/2013)

Page 16: Il Non profit in rete

INFORMAZIONE

HIV prevalence among women is higher than that of men at 6.9 percent compared to 4.4 percent

(Ritwittato da AMREF Italia )

COMMUNITY BUILDING

. @gpcantini Grazie alla Cooperazione italiana, per 500 mila euro donati per #ChildrenOfSyria in Iraq. Un grande aiuto per i bambini.

(Unicef Italia)

CALL TO ACTION

#puliamoilmondo 27-29 settembre: organizza gruppi locali, fai aderire il tuo comune! www.youtube.com/watch?v=Cfqq- ...

(Ritwittato da Legambiente)

Esempio: analisi dei tweet

Page 17: Il Non profit in rete

Esempio: analisi dei tweet

Fonte: M.C.Bagattini, La presenza sul Web delle ONG italiane (tesi di laurea, ott 2013)

426 (1-10/9/2013)

53%

15%

32%

Page 18: Il Non profit in rete

Il "sistema" della presenza sul Web

Sito istituzionale

Chi siamoCosa facciamaCosa puoi fare tu

News [Blog]

Dona ora

Servizi online

PayPal

Responsive design

CMS open-source

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Il "sistema" della presenza sul Web

Sito istituzionale

Profili sui social media

Chi siamoCosa facciamaCosa puoi fare tu

News [Blog]

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Servizi online

PayPal

Responsive design

FacebookTwitterYouTube[Flickr]

Cross-posting?

CMS open-source

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Il "sistema" della presenza sul Web

Sito istituzionale

Profili sui social media

Chi siamoCosa facciamaCosa puoi fare tu

News [Blog]

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Cross-posting?

CMS open-source

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Il "sistema" della presenza sul Web

Sito istituzionale

Profili sui social media

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Servizi online

Istituzioni

Partner Directory, Wikipedia

Blog

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ad

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Search ads(su motori di ricerca)

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Advertising

Pubblicazione& Community management

3Strategia di

comunicazione

2

Obiettivi della comunicazione

1

Sist

ema

di

pres

enza

Web

La necessità di un approccio sistematico

Page 23: Il Non profit in rete

La necessità di un approccio sistematico

Advertising

Pubblicazione& Community management

3Strategia di

comunicazione

2

Obiettivi della comunicazione

1

Sist

ema

di

pres

enza

Web

Page 24: Il Non profit in rete

Advertising

Pubblicazione& Community management

3Strategia di

comunicazione

2

Obiettivi della comunicazione

1

Sist

ema

di

pres

enza

Web

La necessità di un approccio sistematico

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La necessità di un approccio sistematico

Advertising

Pubblicazione& Community management

3Strategia di

comunicazione

2

Obiettivi della comunicazione

1

Sist

ema

di

pres

enza

Web

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Raccolta dati(Web analytics)

4

Propostemigliorative

7 6

Analisi dei risultati

Dashboard

5

Advertising

Pubblicazione& Community management

3Strategia di

comunicazione e definizione KPI

2

Obiettivi della comunicazione

1

Sist

ema

di

pres

enza

Web

La necessità di un approccio evolutivo

Page 27: Il Non profit in rete

Quali difficoltà?

Tempo per la gestione (77%) Risorse umane per la gestione (50%) Reperimento e aggiornamento costante

dei contenuti (36%) Gestione tempestiva delle risposte (34%) Scarsa conoscenza dello strumento

(19%)(Indagine

Sodalitas)

Page 28: Il Non profit in rete

In sintesi…

Evoluzione in atto verso i social media Alcuni casi di eccellenza Moltissime presenze ancora rudimentali Ritardo rispetto alla evoluzione del Web Poche e insufficienti risorse assegnate Social media usati a scopo essenzialmente

informativo Community building sporadico Fundraising online da sviluppare, mancano dati Poca "letteratura" orientata al non profit

Page 29: Il Non profit in rete
Page 30: Il Non profit in rete

Grazie!