GIANCARLO CARNIANI - 30 maggio 2014 - Travel Innovation - *pER
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Giancarlo Carniani pER 30 maggio 2014
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http://www.peremiliaromagna.it Travel Innovation Giancarlo Carniani Di ritorno dalla PhoCusWright® Europe Conference di Dublino [21 – 23 maggio], Giancarlo Carniani Direttore Scientifico e responsabile del Concept Creativo di BTO – Buy Tourism Online un report su quelli che sono i trend futuri della Travel Industry *pER 30 maggio 2014 Bologna Biblioteca Comunale Archiginnasio Sala dello Stabat Mater piazza Galvani, 1 in pieno centro storico Lezioni di Turismo
Transcript of GIANCARLO CARNIANI - 30 maggio 2014 - Travel Innovation - *pER
Giancarlo Carniani pER 30 maggio 2014
IL CONTRIBUTO DEL TURISMO AL NOSTRO PIL E’ DI € 156 mld (IL 10,3% DEL TOTALE) E IL WTTC PREVEDE UNA CRESCITA DEL 2,1% NEL 2014 FINO AD ARRIVARE A CIRCA € 198 mld nel 2024
L’IMPATTO DEL TURISMO NEI CONFRONTI DEL PIL DEL NOSTRO PAESE E’ SUPERIORE A QUELLO DELLE COMUNICAZIONI, INDUSTRIA CHIMICA E MANUFATTURIERA, EDUCAZIONE ECC. E’ SUPERATO SOLO DA BANCARIO E FINANZIARIO
LA SPESA DEL TURISMO ‘LEISURE’ E’ PREVISTA IN CRESCITA
DEL 2,2% NEL 2014
LA SPESA DEI VIAGGI ‘CORPORATE’ E’ PREVISTA IN CRESCITA
DEL 3,1% NEL 2014
RISPETTO AD ALTRI PAESI PER0’
CRESCIAMO MOLTO MENO
ROOM NIGHTS IN EUROPA
Spain 240 mn
Italy 177 mn
France 122 mn
Uk 76 mn
Germany 63 mn
Greece 48 mn
Ir 21 mn
CONSISTENZA DEL MERCATO (SOLO ALBERGHIERO)
Spain 19.000
Italy 34.000
France 17.000
Uk 40.000
Germany 36.000
Greece 10.000
Ir 3500
CONSISTENZA GENERALE (incluso extra-alberghiero)
Spain 42.000
Italy 150.000
France 28.200
Uk 95.800
Germany 53.500
Greece 28.700
Ir 8.000
MEDIA DELLE CAMERE (Alberghi)
Spain 47,5
Italy 32,2
France 35,6
Uk 16,2
Germany 26,2
Greece 40,9
Ir 21,2
DOVE ALLOGGIANO I TURISTI
5***** 4****
3*** R.T.A.
2** 1*
Camping Village
Apartm. Rent
B&B Agritour.
Other n.c.
DISTRIBUZIONE GEOGRAFICA
TRENTINO 5.944 Hotels
EMILIA ROMAGNA 4.781 Hotels
VENETO 3.079 Hotels
TUSCANY 3.022 Hotels
L’ITALIA E’ AL 22mo POSTO AL MONDO PER PRESENZA DI GRANDI CATENE SOLO 6%
MA IL 18% DELLE
CAMERE
AD OGGI NON ANCORA TUTTI GLI HOTEL SONO SUL WEB
GLI ALBERGHI ONLINE NEL 2012 ERANO
L’ 85,5%. DOVE SONO 5.000 STRUTTURE ?
SOLO IL 58% AVEVA UN BOOKING ENGINE NEL 2012
IL MERCATO DEL TURISMO SI E’ RIPRESO DALLA RECESSIONE MOLTO PRIMA DEGLI ALTRI
330#
305#
82#
327#
55#
45#
5#
28#
140#
129#
15#
83#
0# 50# 100# 150# 200# 250# 300# 350#
Europa#
Usa#
Sudamerica#
Asia#
Online#
Ota#
Mercato#
DATI DEI MERCATI MONDIALI IN MLD DI DOLLARI
EVOLUZIONE MERCATO INTERMEDIATO 2008-2013
Supplier(Direct(67%(
OTA(33%(
2008$
Supplier(Direct(61%(
OTA(39%(
2013%
C’E’ ANCORA GRANDE SPAZIO PER GLI INTERMEDIARI TRADIZIONALI Fatturati grandi player europei in mld €
!€!#!!!!
!€!2,00!!
!€!4,00!!
!€!6,00!!
!€!8,00!!
!€!10,00!!
!€!12,00!!
!€!14,00!!
!€!16,00!!
!€!18,00!!
Tui! Thomas!Cook!
Kuoni! Booking! Expedia! Odigeo!
OFFLINE OTA
DIFFUSIONE DI DEVICES IN EUROPA (% PER ABITANTI)
78%$
80%$
82%$
65%$
41%$
38%$
46%$
31%$
0%$ 10%$ 20%$ 30%$ 40%$ 50%$ 60%$ 70%$ 80%$ 90%$
Francia$
Germania$
Uk$
Italia$
Tablet$ Smartphones$
IL MOBILE FARA’ IN EUROPA IL 20% DELLE PRENOTAZIONI ONLINE NEL 2015
0%#
5%#
10%#
15%#
20%#
25%#
2011# 2012# 2013# 2014# 2015#
+ alto = + Donne + a destra = + Vecchi + grande = + Utenti
!
MERCATO MONDIALE DEL MOBILE (TABLET & SMARTPHONES)
L’EUROPA E’ UN MERCATO MOLTO LUCRATIVO
COSA PORTO CON ME IN VACANZA
STARTUPS SUL TURISMO
QUANTO CRESCONO
LE OTA IN ITALIA SONO IL 52%
IMPARARE DALLE OTA- POTENTI MACCHINE DI MARKETING - MANIACHE DELL’ESPERIENZA CLIENTE - POTENTE USO DEI DATI - DESIGN GLOBALE E TECNOLOGIE LOCALI - AGILI, INNOVATIVE, PRONTE A SPERIMENTARE - TECNICHE DI SEDUZIONE - MASSICCIO USO DEI PPC
!!!!!
!
DREAMFIND
BOOK
STAY
SHARE
COME BACK
Voglio essere ispirato quando
scelgo una destinazione
Voglio il miglior prezzo
Quando voglio su ogni
piattaforma (pc, phone, tablet)
In albergo non sono solo un
numero di camera
Voglio condividere l’esperienza
con amici e parenti
Voglio essere riconosciuto e
premiato per la mia fedeltà
GLI STRUMENTI DIGITALI HANNO CAMBIATO IL
NOSTRO MODO DI VIAGGIARE, RENDENDOLO
SEMPLICE, VELOCE, IMMEDIATO.
BASTA DIGITARE LA NOSTRA RICHIESTA PER
TROVARE SEMPRE LA SOLUZIONE CHE
CERCHIAMO.
!
O FORSE, NON SEMPRE….
31
NON TUTTE LE RISPOSTE SONO ONLINE
NON TUTTE LE RISPOSTE SONO ONLINE
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NON TUTTE LE RISPOSTE SONO ONLINE
QUELLO DI CUI PARLEREMO
BIG DATA SOCIAL MEDIA STRATEGIES
WEARABLE TECHNOLOGIESINTERNET OF THINGS
ADVANCED DISTRIBUTION
GAMIFICATION CONTEXTTERRITORY
REPUTATION
GOVERNANCE
FOOD HUMAN TO HUMAN
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DATI DA:
