Travel Card

Click here to load reader

download Travel Card

of 26

  • date post

    01-Jul-2015
  • Category

    Business

  • view

    4.802
  • download

    4

Embed Size (px)

description

Iperclub presenta promotion benefit e strumenti di marketing ad alto valore aggiunto e servizi per la loro realizzazione.

Transcript of Travel Card

  • 1. Iperclub Travel Card Presentazione

2. Mercati Consumer Business 3.

  • Fornirepromotion benefitestrumenti di marketing
  • ad alto valore aggiunto eserviziper la loro realizzazione,
  • superando le aspettative dei clienti e i livelli qualitativi tipici del mercato attraverso ilperfezionamento costantedei prodotti e dei servizi, l investimentoin tecnologie e laformazionecontinua.

La mission di Iperclub Promotion 4. Lofferta Iperclub Promotion Buoni Vacanza Travel Card Vacanza Pi Prodotti Caratteristiche Promotion benefit /Regalo con contributo / Regalo immediato allacquisto / Concorso a premi / Raccolte punti / Promozioni agisci e vinci / Giochi interattivi Promozioni Servizi Concorso Customizzazione Sistemi promozione web Consulenza progettuale Promotion benefit Raccolta punti tramite card Raccolta punti tramite bollini Concorso on / off line Target Imprese Imprese medio grandi e Associazioni Esercizi Piccole Imprese Esercizi Imprese 5. Perch fare promozioni Mercato / prodotto

  • Conquistare o difendere quote di mercato
  • Aggredire la concorrenza o difendersi da essa
  • Lanciare un nuovo prodotto, pack ecc.
  • Aumentare le vendite della gamma
  • Smaltire le scorte
  • Contrastare la stagionalit

Consumer

  • Acquisire nuovi consumatori
  • Fidelizzare i clienti
  • Incrementare gli acquisti
  • Acquisire dati sui consumatori/ abitudini di consumo
  • Incrementare gli acquisti
  • Generare store traffic

Forza Vendita / Trade

  • Fidelizzare i distributori
  • Aumentare lesposizione nel punto vendita
  • Sperimentare nuovi canali distribuivi
  • Incrementare gli ordini Fidelizzare, incentivare e motivare la forza vendita

Focus 6. LOperazione Iperclub Travel Card

  • Iperclub Travel Card
  • loperazione a premipromossa a livello nazionale da Iperclub destinata a tutti i consumatori che effettuano acquisti su
  • sito Internet Iperclub
  • nelle aziende retail associate
  • presso i partner delloperazione

7. Dinamica delloperazione

  • I titolari della Iperclub Travel Card ricevono per ogni acquisto dei punti (Travel Point) utili per redimere i premi costituiti dai prodotti turistici presenti nel Catalogo Premi sul sito Iperclub.it. I punti possono essere accumulati e utilizzati anche per accedere a premi con contributo.

AreaTravel Card Catalogo premi Aree riservate Imprese e Consumatori 8. Target

  • Consumer
  • Target trasversale
  • Loperazione dinteresse per consumatori di estrazione socio economica eterogenea
  • In Italia, 20 milioni di individui effettuano raccolte punti.
  • Aziende Retail
  • Imprese di medie e grandi dimensioni dallazienda retail alla grande catena distributiva.
  • Distribuzione Organizzata
  • Centri commerciali.
  • Consorzi e associazioni.

9. I premi

  • Prodotti turisticicommercializzati sul Sito Iperclub.it, vacanze in Italia (in formula residence o hotel, al mare, in montagna estiva o sulla neve) o allestero (crociere, mete europee e internazionali).
  • Molto desiderati . Secondo i dati forniti da Confcommercio, la spesa degli italiani in vacanze pi che raddoppiata negli ultimi 15 anni, arrivando a pesare sul bilancio delle famiglie mediamente 1.150 euro lanno. Le vacanze rappresentano per la famiglia media italiana un qualcosa cui non si rinuncia, ma che in tempi di crisi e alto livello di inflazione sempre meno accessibile.
  • Facilmente raggiungibilimediante i consumi ordinari che una famiglia sostiene in un anno, senza bisogno di variare le proprie abitudini di acquisto ma limitandosi a scegliere fra pi attivit proprio il punto vendita aderente alloperazione.

10. Strategia distributiva e diffusione

  • Strategia
  • La strategia adottata da Iperclub preveder attivit di tipopushepulltese da un lato a sensibilizzare i consumatori sullesistenza del circuito di fidelizzazione, dallaltro a promuovere laffiliazione degli esercizi presentando i vantaggi del network.
  • Diffusione delliniziativa
  • Loperazione insiste su un consolidato di circa 2 milioni di consumatori, gi clienti a vario titolo di Iperclub (soci, iscritti sui portali, ecc.) e di circa 10.000 aziende retail associate.

11. Adesione alloperazione

  • Consumer
  • Compilazione di un modulo discrizione.
  • Il modulo disponibile:
    • on-line sul sito iperclub.it
    • presso gli esercizi affiliati
  • La partecipazione alloperazione gratuita.
  • Aziende retail
  • Sottoscrizione di un contratto di affiliazione
  • Acquisto di punti
  • A tutto il resto pensa Iperclub: pratiche burocratiche, fideiussione bancaria, notaio e regolamento per il Ministero delle Attivit Produttive

12. Cosa ricevono le imprese associate

  • Cosa ricevono le imprese affiliate
  • POS / Card, materiali promozionali per il punto vendita
  • Piattaforma Web con sistema di CRM
  • Call Center e assistenza dedicata
  • Campagna di comunicazione da 4 milioni di Euro declinata su:
    • Media nazionali TV, Radio, Stampa, campagne affissioni locali / nazionali
    • Web Marketing / Keyword adv. /
    • e-mail Marketing

13. Vantaggi per le Imprese

  • Incentivo ai consumi e fidelizzazione della clientela e quindi incremento delle vendite grazie alle potenzialit del n consumatori che vengono indirizzati verso esercizi commerciali attraverso le azioni di comunicazionee promozione.
  • Sviluppo di azioni di CRM grazie agli strumenti di comunicazione, via SMS / e-mail, analisi e monitoraggio delle abitudini dacquisto dei clienti.

14. Vantaggi per le Imprese

  • Maggiore efficacia rispetto alle tradizionali raccolte punti monomarca poich sfrutta le sinergie di un network locale e i benefici di un meccanismo promozionale nazionale e web.
  • Affiliazione ad un programma competitivo, al pari di quelli organizzati dallaGDO e integrato con essa, grazie alle partnership commerciali

15. Vantaggi per i consumatori

  • La raccolta punti attraverso la Card consente di accumulare punti facilmente e rapidamente
  • I punti possono essere accumulati, non solo in un punto vendita, ma potenzialmente in tutti i punti vendita cui il consumatore si rivolge abitualmente.
  • La raccolta ha come premio una Vacanza; consente quindi unsensibile risparmio su un bene primario, che in un periodo di crisi economica, sempre pi difficilmente accessibile .

16. Il Sito Internet

  • Il sito internet Iperclub.it un portale che offre prodotti turistici con destinazioni in Italia e allestero. Sul sito presente una sezione dedicata alloperazione nella quale consumatori ed esercenti possono accedere alle rispettive aree dedicate.
  • Sito Internet
  • Iperclub.it
  • Offerta vacanzeItalia, formula residence e hotel, al mare, in montagna estiva o sulla neve
  • Offerta estero , crociere, mete europee e internazionali

Area Travel Card Catalogo premiAree riservate Imprese e Consumatori 17. Le aree dedicate del Sito Internet

  • Nelle rispettive aree dedicate
  • gli esercentipossono visualizzare e analizzare gli acquisti effettuati dai clienti, comunicare con i clienti di zona inviando informazioni promozionali
  • i consumatoripossono conoscere gli esercizi commerciali di zona aderenti alloperazione, visualizzare il saldo punti, accedere ad iniziative promozionali ad hoc, redimere i premi e accedere a servizi a valore aggiunto.

18. Esempio catalogo Premi Residence in bassa stagione : 4000punti Residence in media stagione : 8000punti + 240 euro Residence in media stagione : 16000 punti + 160 euro Residence in media stagione : 32000 punti Hotel in media stagione : 8000punti + 240 euro Hotel in media stagione : 16000 punti + 160 euro Hotel in media stagione : 32000 punti Week EndEuropa : 3800punti + 82 euro Week EndEuropa : 7500punti + 75 euro Week EndEuropa : 15000punti Capitali europee Mare Italia 19. Area Esercente: risultati e andamento

  • Allinterno della propria area gli esercenti possono visualizzare e analizzare gli acquisti effettuati dai clienti, comunicare con i clienti di zona inviando informazioni promozionali
  • La piattaforma consente di monitorare in tempo reale landamento del business attraverso strumenti e funzionalit predefinite come ad esempio:
    • Volume delle vendite
    • Numero di transazioni effettuate
    • Numero di Travel Card e Punti distribuiti
    • Nuovi clienti acquisti
    • Spesa media per cliente ecc.

20.

  • Attraverso le funzionalit disponibile sul Sistema, l esercente pu: