F O R M A T O E U R O P E O P E R I L C U R R I C U L U M

V I T A E

INFORMAZIONI PERSONALI

Nome MICHELE FABBRIZI

Indirizzo Strada. Adriatica 169 int. 9, - 61121 - Pesaro (PU)Telefono +39 328 7463404

E-mail michele@fabbrizi.it

Nazionalità ItalianaData di nascita 02 MAGGIO 1974

Stato Civile CELIBE

ESPERIENZE LAVORATIVE

• Date (da – a) MAGGIO 1998 OGGI• Nome e indirizzo del datore di

lavoroGRUPPO SPAR HOLDING S.P.A. Chiusa di Ginestreto, Pesaro (PU) www.spar.it

• Tipo di azienda o settore Industria – Arredamento (zona giorno, notte, cucine, camerette e prefabbricato per mobili)• Tipo di impiego Direzione Qualità – Responsabile Tecnico

• Principali mansioni e responsabilità

Implementazione di un sistema di gestione e controllo qualità conforme alle nome ISO 9001:94, suo mantenimento e successivo adeguamento alla ISO 9001:00.

Importante e continuo supporto alla Direzione nello sviluppo e miglioramento dell’organizzazione aziendale.

Definizione, direzione e continuo aggiornamento del piano del controllo qualità del gruppo. Stretta collaborazione con la Dir. Acquisti circa la gestione dei fornitori strategici, quelli a

forte impatto sulla qualità prodotto e terzisti. Implementazione e supervisione delle procedure di reclamo fornitore, non conformità,

gestioni scarti di produzione, (val. note accredito annuo: € 150.000 ÷ 200.000). Stretta collaborazione e supporto della Dir. Ric.& Sviluppo inerente alla creazione dei nuovi

prodotti: concertazione del livello qualitativo atteso e sua attuazione e diffusione in produzione e presso i fornitori, consulenza sui materiali, sulle tecniche e sui processi da attuare nello sviluppo della prima serie e sull’industrializzazione e supporto sui costi delle innovazioni o dei cicli speciali [vedi punto competenze tecniche, pag. 4].

Implementazione del progetto interno “validazione di progetto” dei nuovi modelli/linee di arredo al fine immettere nel mercato solo prodotti testati e conformi alle specifiche.

Progettazione e sviluppo degli imballi, dei documenti tecnici di supporto cliente: istruzioni mont. e schede prodotto, precauzioni d’uso, avvertenze, cura e mantenimento.

Referente aziendale e responsabile della messa in sicurezza e a norma della modellistica a catalogo secondo le norme UNI ed EN.

Referente interno con i consulenti esterni legali e coordinatore unico per la gestione dei reclami gravi a clienti/agenti, gestione delle pratiche di assicurazione R.C.P. e attività di consulenza tecnica di parte in tribunale.

Impostazione e supervisione di una struttura di supporto e assistenza tecnica Cliente, (customer service), separata per cucine, zona giorno, notte e junior, dalla ridefinizione delle procedure di assistenza e gestione reclamo (sostituzioni, ricambistica e resi) partendo dalla selezione del personale alla sua formazione sino alla creazione delle interfacce informatiche necessarie e alla gestione dei feedback qualitativi/tecnici dal mercato

Attivazione, su richiesta della funzione acquisti, delle procedure supporto e inserimento di nuovo fornitore o cambio di fornitura al fine di mantenere/migliorare lo std. Qualitativo in acquisto.

Stretta e continua collaborazione con area CED/EDP nello sviluppo organizzativo aziendale del sistema informatico e suo adeguamento alle esigenze interne in ottica di

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prevenzione di cause di errori/problemi. Referente dell’analisi statistica dei dati tramite sw convenzionali (xls) e/o dedicati di business

intelligence e loro diffusione all’interno dell’azienda tramite report periodici, riunioni interne, e/o meeting esterni.

Direzione di stabilimento (da Marzo 2001 a Dicembre 2002) di 2 reparti produttivi di camerette e cucine (70 dipendenti).

• Risultati ottenuti Index difettosità ’99: 0.44% dei pezzi mobili prodotti index attuale 0.08% Certificazione ISO 9001:94 conseguita il 28/09/1999 Tramite il progetto Assistenza Clienti riduzione del 20% dei costi di assistenza già al 1° anno.

• Date (da – a) 2008 OGGI• Nome e indirizzo del datore di

lavoroATTIVITÀ PROPRIA ( marchio Moodo ) Pesaro www.moodo.it

• Tipo di azienda o settore Creativo nel settore arredamento • Tipo di impiego Collaborazione esterna creativa con architetti

• Principali mansioni e responsabilità

Libero sfogo di idee, progettazione, prototipazione, industrializzazione e brevetto a 360° nell’interior design; il tutto in collaborazione con un “socio” / amico architetto realizzando sistemi componibili di librerie senza ferramenta a basso costo, sedie, poltrone e accessori; il tutto preferendo e usando materiali non convenzionali e a basso impatto ambientale.

• Risultati ottenuti Finalista “100% Design” Settembre 2008 edition, London (progetto “InCase”)

• Date (da – a) GENNAIO 1997 APRILE 1998• Nome e indirizzo del datore di

lavoroTITANBAGNO S.A .Rovereto – Rep. Di San Marino

• Tipo di azienda o settore Industria - Arredobagno (cabine doccia, vasche idro) - Termosanitaria: (radiatori in alluminio)• Tipo di impiego Resp. Qualità

Resp. Ass. Tecnica• Principali mansioni e

responsabilità Pianificazione dei principi organizzativi del sistema qualità, sua completa implementazione

conformemente alle nome ISO 9001:94 e suo mantenimento. Supporto alla Direzione aziendale nella riorganizzazione aziendale a seguito

implementazione del sistema qualità. Responsabile del ctrl qualità (dal maggio 97) e della sua attuazione nella produzione interna Progettazione del sistema post vendita con accorpamento centri di assistenza tecnica su

interno territorio nazionale ed estero (Francia e Spagna) Analisi statistica dati e loro diffusione inerente alle attività menzionate.

• Risultati ottenuti Conferimento 1 Premio (09/12/1997) di eccellenza organizzativa (premio internazionale Qualità San Marino) e partecipazione nel 1998 al Premio Europeo, partecipazione ammessa solo ad aziende vincitrici di premi Nazionali.

Certificazione ISO 9001:94 24/07/1997 (DNV)

• Date (da – a) LUGLIO 1995 DICEMBRE 1995• Nome e indirizzo del datore di

lavoroLa Bulloneria S.A.Chiusa di Ginestreto, Pesaro (PU)

• Tipo di azienda o settore Industria – Commercio (distribuzione di articoli meccanici)• Tipo di impiego Collaboratore esterno

• Principali mansioni e responsabilità

Pianificazione dei principi organizzativi del sistema qualità, sua completa implementazione conformemente alle nome ISO 9002:94 e suo mantenimento.

Organizzazione e messa in opera di un laboratorio interno di ctrl qualità sulle forniture conformemente alle principali norme meccaniche di settore.

Verifiche ispettive esterne presso fornitori e terzisti.• Risultati ottenuti Certificazione ISO 9002:94 24/07/1997 (ICIM)

• Date (da – a) MAGGIO 1995 LUGLIO 1995• Nome e indirizzo del datore di

lavoroSCM AUTEC SISTEMIVilla Verucchio (RN)

• Tipo di azienda o settore Industria – Meccanica (macchine per il legno)• Tipo di impiego Stage - Impiegato uff. Ass. Qualità

• Principali mansioni e responsabilità

Impiegato ufficio qualità: stesura della documentazione del SQ (procedure, istruzioni operative, modulistica) a noma UNI/EN 29001:1994.

Analisi dati ed elaborazione report periodici sui risultati del ctrl qualità

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Addestramento e coinvolgimento del personale relativamente alla qualità Verifiche ispettive esterne presso fornitori e terzisti.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE• Date (da – a) 2010/2011 (corso di 20 ore)

Ente COSMOB (Consorzio del Mobile di Pesaro) • Qualifica conseguita Corso approfondito sulla norme tecniche del settore arredamento (monili domestici, zona

giorno, zona notte, cucine, camerette, salva bimbo, letti, sedie e tavoli.

• Date (da – a) 2002Ente ICILA

• Qualifica conseguita Corso di aggiornamento: “Adeguamento dei Sistemi Qualità alle Vision 2000”.

• Date (da – a) Settembre 1995 (4 ore)Ente Mancini & Associati Senigallia (AN)

• Qualifica conseguita Conduzione delle verifiche ispettive di terza parte

• Date (da – a) Maggio 1995 (3 giornate)Istituto Formazione interna SCM in collaborazione con FIAT/HOLLAND

• Qualifica conseguita Analisi statistica dei dati e i 7 strumenti della qualità totale

• Date (da – a) 1994 - 1995 (850 ore, 8 mesi)Ente Ecipar Rimini (RN)

• Qualifica conseguita Tecnico per il controllo e l’assicurazione della QualitàVotazione 55/60

• Date (da – a) 1988 - 1993Istituto Istituto Tecnico Industriale Statale

• Qualifica conseguita Diploma Tecnico di Perito Industriale Elettrotecnico.Votazione 56/60 – 94/100* (progetto di sperimentazione scolastica “92”)

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI

Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente

riconosciute da certificati e diplomi ufficiali.

Approfondite competenze informatiche di base e piè precisamente relativamente a:- Analisi dati (xls, access, business intelligence)- Relazioni e presentazioni (word, powerpoint)

Buone conoscenze informatiche relativamente a:- Grafica (cad, Photoshop, Rhinoceros, Coreldraw)

MADRELINGUA ITALIANO

ALTRE LINGUE INGLESE FRANCESE

• Capacità di lettura OTTIMO SCOLASTICO• Capacità di scrittura BUONO/OTTIMO SCOLASTICO

• Capacità di espressione orale BUONO/OTTIMO SCOLASTICO

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI

Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando

posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è

essenziale lavorare in squadra.

La mia naturale propensione a ricercare sempre la relazione con il cliente e in generale la “prima linea” mi ha fatto sviluppare una sensibilità in grado di cogliere facilmente anche le esigenze non espresse; approccio che si traduce velocemente in fatti che mi permette spesso di guadagnare la fiducia dei miei interlocutori; quest’aspetto, aggiunto al mio naturale entusiasmo è stato ed è alla base di tutti i miei progetti sia di prodotto che di servizio.Grazie alla mia esperienza in diversi settori industriali, nell’ambito del TQM e al riconoscimento di un premio internazionale di eccellenza, per il Dicastero Dell’industria di San Marino, ho svolto il ruolo di valutatore/ispettore con competenze tecnico-specialistiche per l’arredamento per il conferimento del premio europeo per la qualità ed. San Marino (EFQM) per gli anni 1999, 2000, 2001, 2002, 2003, 2004 e 2005.Tale ruolo prevede una riconosciuta competenza, esperienza e continuo aggiornamento inerente ai punti chiave dei sistemi organizzativi sulle logiche EFQM, più precisamente:- Leadership; - Gestione del personale;- Miglioramento ed innovazione; - Processi;- Sviluppo di partnership e risorse; - Attenzioni al cliente;- Responsabilità sociale dell’impresa; - Risultati chiave di performance.

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CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE

Ad es. coordinamento e amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di

lavoro, in attività di volontariato (ad es. cultura e sport), a casa, ecc.

Dal 2004 al 2006 ho coordinato la costruzione di un complesso edilizio di 10 villette a schiera per conto della società Gruppo Spar, dalla fase di trattativa / acquisto, allo sviluppo progettuale e costruttivo fino alla consegna degli appartamenti arredati coordinando tutte le squadre di lavoro che si sono avvicendati nei 2 anni (valore amministrato € 2.500.000).

Costituzione nel 2009 e presidenza di una società sportiva, squadra di softball (Sparvieri) composta esclusivamente da colleghi del Gruppo Spar che milita annualmente in un campionato estivo; la squadra ha come unica finalità il divertimento e la creazione in uno spirito di gruppo tra colleghi attraverso lo spirito competitivo, che –al di là dei ruoli aziendali ricoperti, dell’età o del sesso- si fonda sulle competenze / attitudini di tutti sia come giocatori ma anche come responsabili organizzativi del team stesso (allenatore, tesoriere, resp. sponsor, resp. public relation, resp immagine, ecc.)

Ho promosso, gestito e coordinato numerosi progetti aziendali tramite l’ottenimento di finanziamenti e contributi statali coinvolgendo anche Fornitori, Clienti o enti esterni.

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE

Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc.

Conoscenza approfondita sui materiali dell’arredamento, sulle tecnologie di lavorazione, applicazione e caratteristiche di:- legno (pannelli di particelle nobilitato, MDF, massello, impiallacciatura, cornici e loro produzione)- curvatura del legno- alluminio (estrusione e ignizione)- vetri e specchi (tecniche produttive, decorative, curvatura e tempratura)

Verniciatura: grazie al continuo affiancamento di Tecnici e creativi ho maturato un’importante esperienza sui metodi, sui costi e sulle varie tecniche applicative a della verniciatura poliuretanica a spruzzo, in linea UV, epossidica; oltre alla messa appunto dei colori per conto della Dir. Creativa eseguo normalmente consulenza sulle metodologie di verniciatura per vetro, legno, alluminio pannelli nobilitati su base MDF o truciolare.

Brevetti: conoscenza sulle leggi nazionali ed europee sul deposito di brevetti e modelli.

CAPACITÀ, COMPETENZE ARTISTICHE

Musica, scrittura, disegno ecc.

Buone capacità nell’esprimere idee e concetti tramite disegno tecnico e a mano libera.Conoscenza di base di grafologia

PATENTE Patente A e B

ALTRO Disponibile a trasferte all’estero

INTERESSI Musica, teatro, bonsai, fotografia, enologia e viaggi self madeSport: calcetto, baseball, tiro con arco e bicicletta.

ALLEGATI Nessuno

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