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COSTRUIRE E DIFENDERE LA REPUTAZIONE

AZIENDALE ONLINE

MICHELE POLICO

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GOOGLE NON E' UN MOTORE DI RICERCA.

E' UNO STRUMENTO DI CREAZIONE E DIFESA DELLA REPUTAZIONE!

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LE TATTICHE SU GOOGLE

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POSIZIONAMENTO DEPOSIZIONAMENTO

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LE TATTICHE SU GOOGLE...NON SEMPRE FUNZIONANO!

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SOCIAL SEARCH

REAL TIME SEARCH

7 RISULTATI SU 10 PROVENGONO DAL SOCIAL WEB (WIKIPEDIA, TWITTER, YOUTUBE...)

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WIKIPEDIA NON E' UNA ENCICLOPEDIA.

E' UNO STRUMENTO DI CREAZIONE E DIFESA DELLA REPUTAZIONE!

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WIKIPEDIA

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LE PERSONE LA VALUTANO UNA FONTE

ATTENDIBILE

E' SEMPRE TRA I PRIMI POSTI SU GOOGLE

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16 AGOSTO 2007

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LE TATTICHE SU WIKIPEDIA

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PROCEDERE PER PICCOLI PASSI

UTILIZZARE ACCOUNT CON BUONA REPUTAZIONE

TROVARE DEGLI ALLEATI

MONITORARE LA VOCE VIA RSS

ATTENZIONE ALLA VISIBILITA' INTERNA DELLA VOCE

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LE TATTICHE SU WIKIPEDIA...NON SEMPRE FUNZIONANO!

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I VOLONTARI DI WIKIPEDIA VERIFICANO LA

CORRETTEZZA DELLE VOCI, LE DISCUTONO E

MODIFICANO UTILIZZANDO GOOGLE E LE ALTRE FONTI DI

INFORMAZIONE ONLINE!

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TWITTER NON E' UN SOCIAL NETWORK.

E' UNO STRUMENTO DI CREAZIONE E DIFESA DELLA REPUTAZIONE!

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LE INFORMAZIONI PUBBLICATE SU

TWITTER SI DISTRIBUISCONO IN MANIERA VELOCE IN

TUTTO IL WEB

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LE TATTICHE SU TWITTER...NON SEMPRE FUNZIONANO!

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TWITTING, USING HASHTAGS, FOLLOWING PEOPLE... PER CERCARE

DI DISTRIBUIRE LE PROPRIE

INFORMAZIONI...NON SEMPRE SERVE A

QUALCOSA!

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E SE LE TATTICHE NON SEMPRE FUNZIONANO...

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CI VUOLE UNA STRATEGIA DI

ONLINE REPUTATION MANAGEMENT!

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ONLINE REPUTATION MANAGEMENT

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ONLINE REPUTATION MANAGEMENT

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ASCOLTO +

IDENTITA'+

INTERAZIONE

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ONLINE REPUTATION MANAGEMENT

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CREARE LA PROPRIA REPUTAZIONE GESTENDO I PROPRI CANALI E FIDELIZZANDO IL PUBBLICO

PREVENIRE BAD REPUTATION E GESTIRE EVENTUALI CRISI REPUTAZIONALI IN MANIERA RAPIDA

MIGLIORARE COSTANTEMENTE IL PROPRIO PRODOTTO E LA PROPRIA OFFERTA PER MIGLIORARE

LE RECENSIONI SPONTANEE SUL BRAND

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ONLINE REPUTATION MANAGEMENT - ASCOLTO

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monitoraggio costante delle conversazioni sul

brand e sui prodotti

insight per nuove strategie di comunicazione, di

marketing e per migliorare prodotti e servizi

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ONLINE REPUTATION MANAGEMENT - IDENTITA'

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creazione e cura dei canali dell'azienda in Rete

definizione e gestione dei contenuti e del calendario

conversazionale

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ONLINE REPUTATION MANAGEMENT - INTERAZIONE

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conversazione e creazione di valore

interventi rapidi nei confronti delle critiche

gestione e riconoscimento per i

brand advocates

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GRAZIE!

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